Nämä ehdot astuvat voimaan 1.6.2019
Nämä ehdot astuvat voimaan 1.6.2019
1 (5)
Aktia Aktia tunnistuspalvelun yleiset sopimusehdot
1. Soveltamisala
1.1 Näitä Aktia Tunnistuspalvelun yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Aktia Pankki Oyj:n (jäljempänä ”Aktia”) tarjoamiin tunnistuspalvelui- hin (jäljempänä ”Tunnistuspalvelu”).
1.2 Tunnistuspalvelusopimuksen sopijapuolina ovat Aktia ja Tun- nistuspalvelua luottamusverkoston jäsenenä edelleen välittävä tunnistusvälityspalvelun tarjoaja (jäljempänä ”Välityspalvelu”). Luottamusverkostolla tarkoitetaan laissa vahvasta sähköisestä tun- nistamisesta ja sähköisistä luottamuspalveluista (617/2009) tarkoi- tettua Liikenne- ja viestintäviraston ilmoituksen tehneiden tunnis- tuspalvelun tarjoajien verkostoa.
1.3 Tunnistuspalvelusopimus koostuu erillisestä sopimuslomak- keesta ja kulloinkin voimassa olevista Aktia Tunnistuspalvelun yleisistä sopimusehdoista (jäljempänä ”Sopimus”). Sopimukseen ja Tunnistuspalveluun sovelletaan lisäksi kulloinkin voimassa olevia Aktian ilmoittamia tarkempia määräyksiä, ohjeita ja palvelukuvauk- sia, kuten teknisiä vaatimuksia ja käyttöohjeita (jäljempänä kaikki yhdessä ”Palvelukuvaus”).
1.4 Selvyyden vuoksi todetaan, että Sopimuksen tekemisen edelly- tyksenä Välityspalvelun tulee kuulua luottamusverkostoon ja täyt- tää laissa vahvalle sähköiselle tunnistamiselle säädetyt vaatimukset.
2. Tunnistuspalvelu
2.1 Tunnistuspalvelun käyttöönotto edellyttää Sopimuksen teke- mistä Aktian ja Välityspalvelun välillä.
2.2 Tunnistaminen perustuu Aktian ja tunnistusvälineiden haltijan (jäljempänä ”Asiakas”) väliseen sopimukseen, jonka perusteella Asi- akas on saanut käyttöönsä Aktian hyväksymät tunnistusvälineet (jäljempänä ”tunnistusvälineet”). Aktian tunnistusperiaatteet ovat saatavilla Aktian verkkosivuilta (xxx.xxxxx.xx).
2.3 Tunnistuspalvelussa Aktia tunnistaa tämän Sopimuksen ja Pal- velukuvauksen mukaisesti Välityspalvelun kanssa sopimuksen teh- neen palveluntarjoajan (jäljempänä ”palveluntarjoaja”) palvelussa asioivan Asiakkaan ja lähettää sovitut Asiakkaan tunnistetiedot Välityspalvelulle, joka välittää nämä tiedot tai osan tiedoista edel- leen oman sopimuksensa mukaisesti palveluntarjoajalle. Selvyyden vuoksi todetaan, että Välityspalvelun sopijapuolena oleva palvelu- tarjoaja ei ole eikä tule tämän Sopimuksen osapuoleksi miltään osin.
2.4 Tunnistustapahtumassa Asiakas välittää linkillä palveluntar- joajan tunnistuspyynnön Välityspalvelulle, joka välittää tunnis- tuspyynnön edelleen Aktian Tunnistuspalveluun. Aktia tunnistaa Asiakkaan tunnistusvälineillä ja palauttaa tunnistusvastauksen Välityspalveluun, joka muodostaa Aktian Tunnistuspalvelun palaut- taman tunnistusvastauksen pohjalta oman tunnistusvastauksensa Asiakkaan käyttämälle palveluntarjoajalle. Asiakas tarkistaa Välitys- palvelulle luovutettavat tunnistetiedot ja niiden vastaanottajan ja hyväksyy, että Aktia välittää ne Välityspalvelulle. Asiakas voi myös hylätä tietojensa välittämisen Välityspalvelulle, jolloin tunnistaminen keskeytyy. Palveluntarjoaja tarkistaa, että Välityspalvelun palautta- massa tunnistusvastauksessa palautetut Asiakkaan tunnistetiedot vastaavat palveluntarjoajan palvelua käyttävän Asiakkaan tietoja.
2.5 Välityspalvelun tulee sopimuksissaan palveluntarjoajien kans- sa varmistaa, että palveluntarjoajat ovat sitoutuneet Asiakkaan tietojen tarkistamiseen. Mikäli Välityspalvelu tarjoaa Asiakkaan
tunnistetietoja täydentäviä lisätietoja omassa palvelussaan, tulee Välityspalvelun myös itse tarkistaa Asiakkaan tunnistetietojen ja Asiakkaaseen liitettävien lisätietojen vastaavuus.
2.6 Tunnistetietona välitetään luottamusverkoston määrittämät henkilötiedot. Välityspalvelulla on velvollisuus omissa sopimuksis- saan palveluntarjoajien kanssa varmistaa, että henkilötunnus väli- tetään vain sellaiselle palveluntarjoajalle, joilla on lakiin perustuva oikeus käsitellä henkilötunnusta omassa toiminnassaan.
2.7 Jos Aktia toimittaa tunnistetietona Asiakkaana olevan oikeus- henkilön Y-tunnuksen tai muun vastaavan tunnistetiedon, Aktia ei tunnista tällaisen Asiakkaan puolesta tunnistuspalvelua käyttävää henkilöä. Tunnistuspalvelussa oikeushenkilön tunnistamisella ei tarkoiteta vahvasta sähköisestä tunnistamisesta ja sähköisistä luot- tamuspalveluista annetun lain (617/2009) 17a §:n mukaista vahvaa tunnistamista. Palveluntarjoajan vastuulla on varmistaa Tunnis- tuspalvelua käyttävän henkilön oikeus edustaa Asiakkaana olevaa oikeushenkilöä. Välityspalvelu vastaa siitä, että se huomioi omassa sopimuksessaan palveluntarjoajan kanssa tässä kappaleessa mai- nitut asiat.
2.8 Tunnistustietojen sisältö ja toiminnot ilmenevät kulloinkin voi- massaolevasta Palvelukuvauksesta. Välityspalvelu sitoutuu nou- dattamaan Aktian Tunnistuspalvelusta antamia ohjeita, luotta- musverkostossa sovittuja toimintatapoja ja käytännesääntöjä sekä huolehtimaan siitä, että sen käyttämät tietojärjestelmät vastaavat Palvelukuvauksessa asetettuja vaatimuksia. Kulloinkin voimassa- oleva Palvelukuvaus on saatavilla Aktian verkkosivuilla (www.aktia. fi).
2.9 Kumpikin sopijapuoli vastaa omista palveluistaan, tietojärjestel- mistään, tietoliikenneyhteyksistään ja niiden toimivuudesta, tieto- turvasta, kehittämisestä, ylläpidosta sekä niistä aiheutuvista kus- tannuksista.
3. Tunnistuspalvelun käytön rajoitukset
3.1 Välityspalvelu saa käyttää Tunnistuspalvelua vain omassa vä- litysliiketoiminnassaan tapahtuvaan Asiakkaiden tunnistamiseen sekä Välityspalveluun sopimussuhteessa olevien palveluntarjoajien palveluissa tapahtuvaan Asiakkaiden tunnistamiseen tai tunniste- tietojen välittämiseen toiselle Luottamusverkostoon kuuluvalle tun- nistusvälityspalvelun tarjoajalle.
3.2 Välityspalvelu varmistaa ja vastaa siitä, että sen sopimuskump- paneina olevat palveluntarjoajat ovat tietoisia ja sitoutuvat siihen, että Tunnistuspalvelussa käytettyjä tunnisteita tai niistä edelleen johdettuja asiakaskohtaisia tietoja ei saa rekisteröidä tai käyttää muuhun tarkoitukseen kuin sen yksittäisen tunnistustapahtuman, oikeussuhteen ja oikeustoimen yhteydessä, johon Tunnistuspalve- lua on alun perin käytetty.
3.3 Tunnistuspalvelun välittäminen tulee toteuttaa Euroopan ta- lousalueella (ETA) sijaitsevalta palvelimelta, ellei Aktia kirjallisesti ja nimenomaisesti muuhun suostu.
3.4 Mikäli Välityspalvelu tarjoaa tai suuntaa palveluaan muualle kuin Suomeen, tulee Välityspalvelun huolehtia siitä, että tarjottu palve- lu ja toiminta on Sopimuksen mukaisesti järjestetty sekä myös sen maan lainsäädännön ja käytännön mukaan, johon palvelua tarjotaan.
4. Aktian yleiset velvollisuudet
4.1 Aktia vastaa siitä, että se tunnistaa Asiakkaan Aktian hyväksy- millä tunnistusvälineillä tämän Sopimuksen ja Palvelukuvauksen mukaisesti ja lähettää Välityspalvelulle Asiakkaan tunnistusvälinei- siin perustuvan varmennusviestin. Aktia ei takaa, että Tunnistuspal- velu on Välityspalvelun käytössä keskeytyksettä, eikä vastaa kat- kosten mahdollisesti aiheuttamista vahingoista.
4.2 Aktia ei ole osallinen eikä vastaa Asiakkaan ja palveluntarjoajan välisen oikeustoimen sitovuudesta tai pätevyydestä eikä sen ehto- jen täyttämisestä palveluntarjoajan hyödyntäessä tunnistetta oi- keustoimien tekemiseen Asiakkaiden kanssa. Aktia ei vastaa Asiak- kaan oikeustoimikelpoisuudesta tai maksukyvystä eikä Asiakkaana olevan oikeushenkilön nimissä Tunnistuspalvelua käyttävien henki- löiden oikeudesta edustaa oikeushenkilöä tai tehdä näiden puolesta sitovia oikeustoimia.
4.3 Aktia ei vastaa Tunnistuspalveluun johtavasta linkistä tai sen käytettävyydestä eikä Välityspalvelun tai kolmannen osapuolen tuottamista tai vastuulla olevista tietoliikenneyhteyksistä.
4.4 Aktia ilmoittaa tietoonsa tulleesta Asiakkaan tunnistusvälinei- den katoamisesta tai joutumisesta sivullisen haltuun luottamusver- kostossa kulloinkin sovittujen toimintatapojen ja käytännesääntö- jen erilaisissa uhka- ja häiriötilanteissa (jäljempänä kaikki yhdessä ”luottamusverkoston käytännesäännöt”) mukaisesti. Aktia vastaa siitä, että Asiakkaan tunnistusvälineiden luottamusverkoston käy- tännesääntöjen mukaisen sulkemisen jälkeen tieto tästä välittyy Vä- lityspalvelulle luottamusverkoston käytännesääntöjen mukaisesti. Aktia toimittaa luottamusverkoston käytännesääntöjen mukaisesti tiedon tunnistusvälineiden luottamusverkoston käytännesääntöjen mukaisesta sulkemisesta kaikille niille, jotka ovat luoneet Aktian tunnuksella uuden vahvan sähköisen tunnistusvälineen.
5. Välityspalvelun yleiset velvollisuudet
5.1 Välityspalvelu vastaa siitä, että se säilyttää Välityspalvelun var- menteita, avaimia ja muita tunnisteita huolellisesti.
5.2 Välityspalvelu sitoutuu tuottamaan ja markkinoimaan Tunnis- tuspalveluun liittyviä palvelujaan hyvän tavan mukaisesti ja siten, että palvelut ovat lainsäädännön, viranomaismääräysten, tämän So- pimuksen ja Palvelukuvauksen mukaisia.
5.3 Välityspalvelu vastaa omien palveluidensa sisällöstä ja sitoutuu toiminnassaan ja markkinoinnissaan huolehtimaan siitä, että Väli- tyspalvelun ja Aktian palvelut sekä vastuu niistä eivät ole sekoitet- tavissa toisiinsa.
5.4 Välityspalvelu vastaa palvelujensa toteuttamisesta siten, että Asiakkaan tai Aktian tietosuoja tai tietoturvallisuus eivät vaarannu. Tunnistuspalvelun Aktia-painiketta tai linkkiä siihen ei saa liittää sähköposti-, teksti-, pika- tai muuhun vastaavaan viestiin.
5.5 Välityspalvelu vastaa siitä, että se huomioi Palvelukuvauksen vaatimukset omassa välityssopimuksessaan palveluntarjoajan kanssa.
5.6 Välityspalvelu vastaa siitä, ettei Tunnistuspalvelua käyttävän Asiakkaan tunnisteita tai mahdollisia Asiakkaan suostumuksella luovutettuja muita tietoja joudu ulkopuolisten haltuun. Selvyyden vuoksi todetaan, että Välityspalvelu vastaa yksin sellaisten mahdol- listen lisätietojen välittämisestä, sisällöstä ja oikeellisuudesta, jotka eivät sisälly Tunnistuspalvelussa luovutettaviin tunnistetietoihin tai poikkeavat niistä. Asiakkaan Tunnistuspalvelussa antama suostu- mus ei koske tällaisia lisätietoja, joiden välittämiseen on Välityspal-
velun tarvittaessa hankittava erikseen Asiakkaan suostumus. Väli- tyspalvelu vastaa tällaisten lisätietojen välittämisestä aiheutuvista mahdollisista vahingoista Asiakkaalle, Aktialle, palveluntarjoajalle tai muulle kolmannelle taholle.
5.7 Välityspalvelu vastaa mahdollisesti käyttämiensä alihankkijoi- den toiminnasta kuten omasta toiminnastaan. Tunnistuspalvelun välitystoimintaa saa harjoittaa vain luottamusverkostoon kuuluva välityspalvelu, joten alihankkijaa käytettäessä Välityspalvelun tulee varmistaa, että välitystoimintaa harjoitetaan Välityspalvelun nimis- sä ja lukuun.
6. Henkilötietojen käsittely
6.1 Sopijapuolet ovat itsenäisiä rekisterinpitäjiä ja vastaavat omalta osaltaan siitä, että ne noudattavat omassa toiminnassaan kulloinkin voimassa olevaa henkilötietojen käsittelyyn liittyvää lainsäädäntöä ja rekisterinpitäjälle kuuluvia velvoitteita.
6.2 Selvyyden vuoksi todetaan, että Välityspalvelun velvollisuutena on erityisesti vastata lainsäädännön mukaisista edellytyksistään ja oikeudestaan käyttää ja käsitellä Tunnistuspalvelussa sille välitettä- viä Asiakkaan tietoja. Välityspalvelu varmistaa omissa sopimuksis- saan ja vastaa siitä, että sen sopijakumppanina oleva palveluntarjo- aja on sitoutunut noudattamaan henkilötietojen käsittelyä koskevaa sääntelyä ja luovuttaa tunnistuspalveluiden toteuttamisen yhtey- dessä saamiansa henkilötietoja edelleen vain lainsäädännön mukai- silla edellytyksillä.
6.3 Mikäli Välityspalvelu käyttää Tunnistuspalveluun liittyvien pal- veluidensa toteuttamiseen alihankkijaa (esim. palvelintoimintojensa ylläpitoon), Välityspalvelu vastaa siitä, että alihankkija osaltaan nou- dattaa henkilötietojen käsittelyyn soveltuvaa lainsäädäntöä.
7. Välityspalvelun yhteyshenkilö ja ilmoitusvelvollisuus
7.1 Välityspalvelu on velvollinen osoittamaan Aktialle yhteyshenki- lön, jolle Aktia voi mm. osoittaa Tunnistuspalvelua, palveluhintoja tai sopimusehtoja koskevat ilmoitukset. Välityspalvelu ilmoittaa yhte- yshenkilön tai yhteystietojen muutoksista Aktialle ilman aiheetonta viivytystä.
7.2 Välityspalvelu sitoutuu myös ilmoittamaan Aktialle viipymättä, mikäli sen oman palvelun sisältö, URL-osoite tai palvelin muuttuvat ja muutoksella on vaikutusta palvelun tekniseen toimittamiseen. Välityspalvelu sitoutuu viipymättä ilmoittamaan Aktialle sellaisista muutoksista, joilla voi olla vaikutusta tunnistuspalvelun tekniseen toimittamiseen tai soveltuvan sääntelyn noudattamiseen.
7.3 Jos Välityspalvelu saa tietää tai sillä on syytä epäillä, että Asiak- kaan tunnistusvälineet ovat jonkun muun henkilön kuin Asiakkaan omassa käytössä tai hallussa, tulee Välityspalvelun ilmoittaa asiasta Aktialle välittömästi luottamusverkoston käytännesääntöjen mu- kaisesti. Välityspalvelun tulee lisäksi muuten noudattaa tällaisessa tilanteessa noudatettavia luottamusverkoston käytännesääntöjä.
7.4 Kaikki ilmoitukset tulee tehdä Aktialle kirjallisesti tai Aktian yh- teystietona ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
8. Tunnistuspalvelun käytettävyys, rajoittaminen ja keskeyttäminen
8.1 Tunnistuspalvelu on käytettävissä vuorokauden ympäri seit- semänä päivänä viikossa pois lukien ylläpidosta, huollosta, päivi-
tyksistä, häiriöistä ja muista vastaavista syistä johtuvat katkokset. Aktia pyrkii ilmoittamaan etukäteen Tunnistuspalvelun katkoksia aiheuttavista huolto- tai muutostilanteista Palvelukuvauksessa mainitulla tavalla ja/tai Aktian verkkosivuilla luottamusverkoston käytännesääntöjen mukaisesti.
8.2 Aktia voi perustellusta syystä rajoittaa Tunnistuspalvelun käyt- töaikaa ilmoittamalla siitä Välityspalvelulle Aktian verkkosivuilla (xxx.xxxxx.xx) tai luottamusverkostossa noudatettavien käytäntei- den mukaisesti, mitä pidetään yksin riittävänä ilmoituksena. Välitys- palvelulla on velvollisuus informoida omia sopimuskumppaneitaan Tunnistuspalvelun rajoituksista tai keskeytyksistä.
8.3 Aktialla on oikeus keskeyttää Tunnistuspalvelun tarjoaminen välittömästi:
(a) mikäli Välityspalvelun jäsenyys luottamusverkostossa päättyy;
(b) mikäli Välityspalvelu vakavasti tai huomautuksista huolimatta laiminlyö lainsäädännön asettamia velvoitteita tai Tunnistuspalvelua koskevia ehtoja ja ohjeita, tai Välityspalvelu haetaan konkurssiin, yrityssaneeraukseen tai selvitystilaan tai Aktialla on perusteltua syytä epäillä, että Tunnistuspalvelua käytetään lain tai hyvän tavan vastaiseen toimintaan tai tavalla, joka saattaa aiheuttaa vahinkoa Aktialle tai sen asiakkaille; tai
(c) mikäli Tunnistuspalvelun käyttö aiheuttaa häiriöitä tai vaarantaa Aktian tai Asiakkaan tietoturvallisuuden tai muulla tavalla tekee Aktialle mahdottomaksi noudattaa sille lainsäädännössä, viranomaismääräyksissä tai muissa sopimuksissa asetettuja velvoitteita.
9. Palvelumaksut
9.1 Välityspalvelu on velvollinen suorittamaan Aktialle kulloinkin voimassa olevan palveluhinnaston mukaiset tai Aktian kanssa muu- toin erikseen sovitut maksut ja palkkiot. Aktia on oikeutettu veloit- tamaan ne Välityspalvelun tililtä, jos näin on sovittu. Välityspalvelu on velvollinen huolehtimaan siitä, että sen tilillä on palvelumaksujen veloittamiseen tarvittavat varat. Sopimuksella voidaan sopia siitä, että Aktia perii palkkiot ja maksut laskulla.
9.2 Jos Sopijapuoli pyytää toiselta sopijapuolelta lokitietoja tai mui- ta lisätietoja Asiakkaan tunnistustapahtumaan liittyen esimerkiksi viranomaisselvityksiä tai todistelua varten, on sopijapuolella oikeus veloittaa selvitystyöstä sen palveluhinnaston mukainen tuntiveloi- tukseen perustuva hinta.
9.3 Välityspalvelu vastaa tähän Sopimukseen ja Tunnistuspalvelun käyttämiseen liittyvistä veroista sekä muista vastaavista maksuis- ta ja, mikäli Aktia joutuu näitä veroja tai muita vastaavia maksuja maksamaan, Välityspalvelu sitoutuu suorittamaan Aktian maksa- man veron tai muun vastaavan maksun määrän viivästyskorkoineen Aktialle.
10. Immateriaalioikeudet
10.1 Välityspalvelu saa käyttää tämän Sopimuksen voimassa olles- sa omassa välityspalvelussaan Tunnistuspalveluun liittyen Aktian liikemerkkiä tai muuta tunnusta sähköisessä muodossa Aktian kulloinkin antamien ohjeiden mukaisesti. Oikeus Aktian liikemerkin tai muun tunnuksen käyttöön päättyy välittömästi tämän Sopi- muksen päättyessä tai jos Aktia muutoin kieltää sen käytön, jolloin Välityspalvelu sitoutuu heti poistamaan Aktian liikemerkin ja muut
mahdolliset tunnukset palvelustaan ja muusta markkinointimateri- aalistaan. Välityspalvelu vastaa myös siitä, että oikeuden päättyes- sä edellä mainitulla tavalla myös sen sopimuskumppaneina olevat palveluntarjoajat lopettavat Aktian liikemerkin tai muun tunnuksen käytön välittömästi.
7.2 Selvyyden vuoksi todetaan, että tällä Sopimuksella sopijapuolet eivät muutoin miltään osin siirrä tai myönnä toiselle sopijapuolelle käyttö- tai muita oikeuksia tavaramerkkeihin, tuotenimiin, tuoteni- mikkeisiin tai muihin immateriaalioikeuksiinsa.
11. Luottamuksellisuus ja salassapito
11.1 Sopijapuolet sitoutuvat pitämään toista sopijapuolta tai Asia- kasta koskevat liike- ja pankkisalaisuuden piiriin kuuluvat tiedot, palvelun toteuttamistapaa, turvallisuusratkaisuja ja Sopimuksen eh- toja koskevat tiedot sekä tiedot, jotka sopijapuolet muutoin saavat tämän Sopimuksen mukaisessa toiminnassaan, luottamuksellisina siten, ettei tietoja ilmaista ulkopuolisille ja ettei ulkopuolisilla muu- toin ole mahdollisuutta saada tietoja käyttöönsä. Luottamuksellisia tietoja saa käyttää vain Sopimuksen mukaisessa tarkoituksessa.
11.2 Luottamuksellisiksi ei kuitenkaan katsota sellaisia tietoja, jotka:
(a) ovat olleet julkisia niiden luovutushetkellä tai jotka ovat myöhemmin tulleet julkisiksi muusta syystä kuin vastaanottajan tämän Sopimuksen vastaisen toiminnan seurauksena;
(b) ovat olleet oikeutetusti vastaanottajan hallussa ilman mihinkään salassapitovelvoitteeseen liittyviä luovutus- tai käyttörajoituksia jo ennen kuin vastaanottaja on saanut ne toiselta sopijapuolelta; tai
(c) jotka vastaanottaja on saanut oikeutetusti kolmannelta sopijapuolelta, jolla on ollut oikeus antaa tiedot ilman mihinkään salassapitovelvoitteeseen liittyviä rajoituksia.
11.3 Sopijapuolilla on oikeus esittää tietojärjestelmässään olevat tiedot tunnistustapahtumasta ja siihen liittyvästä tietojen välittä- misestä tunnistetulle Asiakkaalle, jos Asiakas pyytää omia tietojaan soveltuvan lainsäädännön perusteella tai jos tietojen esittäminen on tarpeen todisteena tuomioistuimessa tai muussa riidanratkaisueli- messä. Lisäksi tiedot luovutetaan lain mukaisesti Tunnistuspalvelua käyttävän palveluntarjoajan tai tunnistusvälineen haltijan pyynnös- tä.
11.4 Sopijapuolilla on oikeus ilmaista luottamuksellistakin tietoa, jos tieto on luovutettava tuomioistuimelle tai viranomaiselle lain- säädännön, tuomioistuimen päätöksen taikka toimivaltaisen viran- omaisen määräyksen mukaan. Sopijapuolen tulee tässä tilanteessa pyrkiä viipymättä ilmoittamaan tiedot luovuttaneelle sopijapuolelle esitetystä tietopyynnöstä, elleivät säädökset tai viranomaismääräys ilmoittamista kiellä.
11.5 Salassapitovelvoite jatkuu myös tämän Sopimuksen päättymi- sen jälkeen. Salassapitovelvoite jatkuu sopijapuolia ja yhteistyötä koskevien tietojen osalta viisi (5) vuotta, mutta pankkisalaisuuden piiriin kuuluvien tietojen osalta salassapitovelvoite on ajallisesti ra- joittamaton.
11.6 Sopimuksen päättyessä sopijapuolen on palautettava toiselta sopijapuolelta saamansa tiedot ja aineisto sekä hävitettävä hallus- saan oleva aineisto ja kopiot, elleivät laki tai muut säädökset edelly- tä tietojen säilyttämistä määrätyn ajan. Edellä sanotusta huolimatta Sopijapuolella on oikeus säilyttää yksittäiseen tunnistamistapahtu- maan liittyvät lokitiedostot lain mukaisesti tarpeelliseksi katsoman-
sa ajan. Välityspalvelulla on velvollisuus säilyttää tunnistustapah- tuman välittämiseen liittyvät lokitiedostot vähintään lain mukaisen säilytysajan, joka Sopimuksen allekirjoitushetkellä on viisi (5) vuotta.
11.7 Kumpikin sopijapuoli vastaa osaltaan siitä, että sen palveluk- sessa olevat työntekijät sekä sopijapuolen mahdollisesti käyttämät alihankkijat sitoutuvat edellä mainittuihin tai vastaavan sisältöisiin salassapitosäännöksiin.
12. Vahingonkorvaus ja vastuunrajoitukset
12.1 Sopijapuolen on välittömästi vahingon havaittuaan ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin vahinkonsa rajoittamiseksi. Jos sopija- puoli laiminlyö tämän, hän vastaa itse vastaavasta osasta vahinkoa.
12.2 Sopijapuoli on velvollinen suorittamaan toiselle sopijapuolelle vahingonkorvausta sopijapuolen sopimusrikkomuksesta tai tuot- tamuksesta aiheutuneista välittömistä vahingoista. Sopijapuolen kokonaisvastuu välittömistä vahingoista rajoittuu kuitenkin vahin- kotapahtuman selvittämisestä ja hoitamisesta aiheutuneisiin välttä- mättömiin ja kohtuullisiin kustannuksiin, jotka kokonaismäärältään vastaavat enintään Välityspalvelun Tunnistuspalvelusta Aktialle viimeisen kahdentoista (12) kuukauden aikana maksamien arvon- lisäverottomien palvelumaksujen määrää.
12.3 Sopijapuoli ei ole velvollinen korvaamaan mitään epäsuoria tai välillisiä vahinkoja. Välillisinä vahinkoina pidetään esimerkiksi liike- toiminnan vähentymisestä tai keskeytymisestä aiheutuneita mene- tyksiä, korkotappioita, toisen sopijapuolen sopimusperusteisiin tai muihin velvoitteisiin liittyviä vahinkoja tai muuta vaikeasti ennakoi- tavaa vahinkoa.
12.4 Edellä määriteltyjä vastuunrajoituksia ei sovelleta, jos kyseessä on sopijapuolen tahallisuus, törkeä tuottamus, salassapitorikkomus tai immateriaalioikeuksien rikkomus, henkilövahinko tai pakottavan lainsäädännön mukainen vastuu. Vastuunrajoituksia ei myöskään sovelleta vahinkoon, jonka Välityspalvelu on aiheuttanut rikkomalla henkilötietojen käsittelyä ja tietosuojaa koskevaa lainsäädäntöä ja määräyksiä.
12.5 Selvyyden vuoksi todetaan, että Aktia ei vastaa mistään vahin- goista kolmansille osapuolille, kuten Tunnistuspalvelua Välityspal- velun kautta käyttävälle palveluntarjoajalle.
13. Ylivoimainen este
13.1 Sopijapuoli ei vastaa vahingosta, jos se voi osoittaa, että sille kuuluvan velvoitteen täyttämisen on estänyt tai sitä on kohtuutto- masti vaikeuttanut sellainen epätavallinen ja ennalta-arvaamaton syy, johon sopijapuoli ei ole voinut vaikuttaa ja jonka seurauksia se ei kaikkea huolellisuutta noudattaen olisi voinut välttää.
13.2 Aktialla on oikeus keskeyttää Tunnistuspalvelu toistaiseksi ylivoimaisen esteen vuoksi. Sopijapuoli, joka haluaa vedota ylivoi- maiseen esteeseen, on velvollinen ilmoittamaan siitä toiselle so- pijapuolelle niin pian kuin se on mahdollista. Mikäli ylivoimainen este jatkuu yli kolmekymmentä (30) vuorokautta, on kummallakin sopijapuolella oikeus purkaa Sopimus ilmoittamalla siitä kirjallisesti toiselle. Aktian ja Välityspalvelun väliseen sopimukseen sovelletaan kuitenkin kohdan 16 määräyksiä siten, että yli 30 vuorokautta kes- tänyt ylivoimainen este katsotaan painavaksi syyksi sopimuksen irtisanomiselle.
14. Sopimuksen siirtäminen
14.1 Aktialla on oikeus siirtää Sopimus Luottamusverkostoon kuu- luvalle tunnistuspalvelun tarjoajalle tai muulle siirronsaajalle, jollei se ole lain, muiden säädösten tai viranomaismääräysten mukaan kiellettyä.
14.2 Välityspalvelulla ei ole oikeutta siirtää Sopimusta taikka siihen perustuvia oikeuksia ja velvollisuuksia kolmannelle osapuolelle il- man Aktian etukäteistä kirjallista suostumusta. Aktian suostumus tulee hankkia myös, mikäli Sopimus siirtyy Välityspalvelulta kol- mannelle yrityskaupan, liiketoimintakaupan, fuusion, jakautumisen tai vastaavan toimen seurauksena. Välityspalvelun siirronsaajalta edellytetään kuitenkin aina kuulumista Luottamusverkostoon.
15. Sopimusehtojen ja palvelukuvauksen muutokset
15.1 Aktialla on oikeus Välityspalvelulle etukäteen ilmoittamatta muuttaa Tunnistuspalvelun ulkoasua ja käyttöohjeita sekä tehdä Tunnistuspalveluunsa ja järjestelmiinsä teknisten ja toiminnallisten tarpeiden vaatimia muutoksia. Aktia pyrkii mahdollisuuksien mu- kaan ilmoittamaan näistä muutoksista Välityspalvelulle etukäteen.
15.2 Aktialla on oikeus muuttaa Tunnistuspalvelua koskevia sopimu- sehtoja, siihen liittyviä Palvelukuvausta sekä palveluhinnastoa lain, viranomaisen ohjeiden tai muun sääntelyn muutosten, luottamus- verkostossa noudatettavien toimintatapojen ja käytänteiden muu- tosten, olosuhteissa tapahtuneiden olennaisten muutosten, Aktian liiketoiminnassa tapahtuneiden teknisten ja toiminnallisten muutos- ten sekä vanhentuneiden tai epäselvien sopimusjärjestelyiden uu- distamisen edellyttämällä tavalla ilmoittamalla siitä Välityspalvelulle kirjallisesti sopijapuolen yhteystiedokseen ilmoittamaan sähköpos- tiosoitteeseen ja julkaisemalla muutos Aktian verkkosivuilla www. xxxxx.xx. Muutos tulee voimaan, kun siitä on ilmoitettu ja se on Aktian verkkosivuilla julkaistu.
15.3 Mikäli Sopimuksen ehtojen muutos on sellainen, joka lisää Väli- tyspalvelun velvollisuuksia tai vähentää tämän oikeuksia eikä muu- tos johdu lain muutoksesta, viranomaisen ohjeesta tai pankkikäy- tännön tai luottamusverkostossa noudatettavien toimintatapojen ja käytäntöjen muuttumisesta, Aktia ilmoittaa ehtomuutoksesta Väli- tyspalvelulle kirjallisesti tai sopijapuolen yhteystiedokseen ilmoit- tamaan sähköpostiosoitteeseen. Muutetut ehdot tulevat voimaan Aktian ilmoittamana aikana, kuitenkin aikaisintaan yhden täyden kalenterikuukauden kuluttua siitä, kun Välityspalvelulle on lähetet- ty tieto ehtojen tulevasta muutoksesta, ellei Välityspalvelu irtisano Sopimusta päättymään ennen muutoksen voimaantuloa näissä eh- doissa määriteltyä irtisanomismenettelyä noudattaen.
16. Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen
16.1 Sopimus on voimassa toistaiseksi. Kummallakin sopijapuolel- la on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään yhden (1) kuukauden kuluttua kirjallisesta irtisanomisesta lukien. Irtisanomista koskeva ilmoitus voidaan lähettää sopijapuolen yhteystiedokseen toiselle sopijapuolelle ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
16.2 Sopimuksen katsotaan päättyvän irtisanomisajan kuluttua yhteisestä päätöksestä, ellei toinen sopijapuoli irtisanomisajan ku- luessa ilmoita, ettei irtisanomiselle ole sellaista painavaa syytä, jota luottamusverkoston käytännesäännöissä tarkoitetaan. Sopijapuolet sitoutuvat tässä tilanteessa neuvottelemaan Sopimuksen päättämi- sestä. Ellei yhteisymmärrystä saavuteta, asia ratkaistaan kohdan 17 mukaisesti.
16.3 Aktian ja Välityspalvelun välinen Sopimus voidaan purkaa vä- littömästi, jos toinen sopijapuoli rikkoo olennaisesti tämän sopimuk- sen mukaisia velvoitteitaan. Olennaisena sopimusrikkomuksena pidetään esimerkiksi Tunnistuspalvelun käyttämistä vastoin sopi- muskohdan 3 määräyksiä.
16.4 Jos Välityspalvelun jäsenyys luottamusverkostossa päättyy, päättyy samalla tämän Sopimuksen voimassaolo ilman erillistä ir- tisanomista. Jos Aktian jäsenyys luottamusverkostossa päättyy, pysyy tämä Sopimus voimassa ja Välityspalvelulla on oikeus jatkaa Aktian tunnistusvälineen välittämistä tunnistuslain näkökulmasta heikkona tunnisteena siihen asti, että uusista sopimusehdoista on sovittu sopijapuolten välillä.
17. Oikeuspaikka ja sovellettava laki
17.1 Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia poisluettuna kansain- välistä lainvalintaa koskevat säädökset, jotka voisivat johtaa jonkun muun maan lain soveltamiseen.
17.2 Sopimuksesta aiheutuvat erimielisyydet ja riitaisuudet pyritään ensi sijassa ratkaisemaan sopijapuolten välisin neuvotteluin. Ellei neuvotteluratkaisua voida saavuttaa kohtuullisen ajan kuluessa, tästä sopimussuhteesta aiheutuvat riitaisuudet ratkaistaan yksijä- senisessä välimiesoikeudessa soveltaen Keskuskauppakamarin no- peutettua välimiesmenettelyä koskevia sääntöjä.
17.3 Sovittelun ja välimiesmenettelyn paikka on Helsinki ja menette- lyn kieli on suomi tai ruotsi kantajan valinnan mukaan.