ROTIO OY:N ASIANTUNTIJAPALVELUIDEN SOPIMUSEHDOT

ROTIO OY:N ASIANTUNTIJAPALVELUIDEN SOPIMUSEHDOT

Noudatamme näitä yleisiä sopimusehtoja toimeksi- antoa hoitaessamme. Nämä ehdot syrjäyttävät asiak- kaan yleiset hankinta- tai muut sopimusehdot, jollei muuta ole erikseen kirjallisesti sovittu. Näitä sopi- musehtoja ei sovelleta siltä osin, kuin ne olisivat risti- riidassa asiakkaan ja meidän välillämme tehdyn toi- meksiantosopimuksen kanssa.

TARJOUS

Tarjouksemme on voimassa 30 päivää tarjouksen päiväyksestä, jos tarjouksessa ei muuta mainita tai osapuolten välillä toisin sovita.

SOPIMUKSEN VOIMAANTULO

Sopimus tulee voimaan, kun osapuolet ovat allekir- joittaneet toimeksiantosopimuksen tai osapuolet ovat kirjallisesti sähköpostilla vahvistaneet tilauksen. Neuvontatyötä voidaan tehdä ilman erillistä kirjal- lista vahvistusta työn sisällöstä ja toteuttamistavasta, jos kyseessä on vastaaminen satunnaiseen kyselyyn, mutta myös tällöin siihen sovelletaan asiakkaan ja Rotio Oy:n laatiman toimeksiantosopimuksen ehtoja sekä näitä yleisiä sopimusehtoja.

PERUSTIEDOT

Asiakkaan tulee huolehtia siitä, että meillä on käy- tössä asiakkaasta aina ajan tasalla olevat perustiedot. Tällaisia tietoja ovat yhteys-, henkilö-, tilikausi-, ja kaupparekisteritiedot, toimiala, kotipaikka, kansalli- suus, hallituksen jäsenet sekä muut tarvittavat tiedot ja toimenpideohjeet. Asiakas voi, mikäli se on tar- peen, nimetä ja valtuuttaa yhteyshenkilön antamaan meille tarvittavat Palveluihin liittyvät tiedot ja pää- tökset. Osapuolet ilmoittavat toisilleen yhteyshenki- lön vaihtumisesta. Tämän lisäksi toimeksiantojen suorittaminen edellyttää perustietojen lisäksi yleensä myös muiden toimeksiantokohtaisten tieto- jen saamista asiakkaalta.

PALVELUT

Palveluista sovitaan tarkemmin toimeksiantoa koske- vassa sopimuksessa ja kuvataan Palvelut sekä niihin liittyvät seikat. Palvelu toteutetaan kohtuudella edellytettävällä taidolla ja kohtuudella edellytettävää huolellisuutta noudattaen. Palvelumme sisältää vero- ja muuta oikeudellista neuvontaa.

Saatamme Palveluiden suorittamisen aikana saada tietoomme yhteisöänne koskevaa luottamuksellista tietoa. Luottamuksellista tietoa käsitellessämme noudatamme meitä sitovia Suomen lainsäädännön ja toimivaltaisten viranomaisten vaatimuksia luovutta- essamme luottamuksellista tietoa. Luottamuksellista tietoa voimme luovuttaa myös työntekijöillemme tai alihankkijoille, mikäli se on tarpeen työn laadun var- mistamiseksi. Tämä ehto ei myöskään rajoita oikeut- tamme luovuttaa luottamuksellista tietoa vakuutuk- senantajillemme tai neuvonantajillemme salassapi- toedellytyksin.

Saatamme antaa palveluita tuotettaessa suullisia neuvoja tai antaa luonnosmuotoisia suullisia tai kir- jallisia neuvoja ennen lopullista kirjallista raporttia tai esitystä. Lopullinen kirjallinen raportti on ensisijai- nen, ja mikäli asiakas haluaa toimia aiemmin saadun suullisen neuvon mukaisesti, on hänen ilmoitettava tästä meille, jotta voimme vahvistaa kirjallisesti neu- von.

Emme ole velvollisia missään olosuhteissa päivittä- mään suullista tai kirjallista neuvoa, raporttia tai vas- taavaa niiden tapahtumien johdosta, jotka ovat ta- pahtuneet lopullisen neuvon, raportin tai vastaavan antamisen tai luovuttamisen jälkeen.

Kaikki Palvelujen tuotokset on tarkoitettu vain asiak- kaan hyväksi ja tietoon eikä niitä saa kopioida, niihin viitata tai niitä luovuttaa tai paljastaa kokonaisuudes- saan tai miltään osin, lukuun ottamatta asiakkaan omaa sisäistä käyttöä, ilman kirjallista, etukäteen an- nettua suostumustamme. Tämä ei kuitenkaan koske tilanteita, joissa luovuttaminen tai paljastaminen pe- rustuu lakiin tai toimivaltaisen valvontaviranomaisen määräykseen. Asiakas voi luovuttaa tai paljastaa Pal-

veluihin liittyvän tuotoksen kokonaisuudessaan oi- keudellisille tai muille neuvonantajillenne siinä tar- koituksessa, että pyydätte heiltä Palveluihin liittyviä neuvoja. Edellytyksenä on kuitenkin, että näin tehtä- essä heille ilmoitetaan, että he eivät saa luovuttaa tai paljastaa tietoa ilman kirjallista etukäteen annettua suostumustamme, ja meillä ei ole heitä kohtaan vas- tuuta tai velvollisuutta muutoin kuin niiltä osin, kun vastuuta tai velvollisuutta ei lain mukaan voida rajoit- taa.

PALKKIO

Palkkiosta sovitaan yleensä kirjallisesti toimeksianto- sopimuksessa. Mikäli palkkiosta ei ole muuta sovittu, laskutetaan asiakasta toteutuneiden tuntien mukaan 230 euroa/h + ALV tai muun sovitun tuntihinnan mukaan. Laajoissa projekteissa voidaan sopia ennakkolaskutuksesta. Tämän lisäksi laskutetaan viranomaismaksut ja muut suoraan kyseiselle toi- meksiannolle kohdistuvat kulut. Mikäli toimeksian- non toteuttaminen edellyttää matkustamista, lasku- tamme myös matkakulut.

MAKSUEHDOT

Jos toisin ei ole sovittu, maksuehto on 14 päivää las- kun päiväyksestä, ja viivästyskorkoa on maksettava korkolain mukaan. Meillä on oikeus veloittaa myöhästyneen laskun perimiskulut. Huomautukset laskuista on tehtävä kirjallisesti seitsemän (7) päivän kuluessa laskun päiväyksestä.

Meillä on oikeus pidättäytyä Palveluiden suorittami- sesta, mikäli emme ole saaneet täysimääräistä suori- tusta laskullemme.

REKLAMAATIOT

Toivomme, että palvelumme vastaa odotuksia, ja asiakas on tyytyväinen lopputulokseen. Mikäli asia- kas on jostakin syystä tyytymätön ja haluaa rekla- moida, pyydämme häntä ilmoittamaan tästä meille välittömästi, kun asiakas on tullut tietoiseksi rekla- maationsa perusteena olevista seikoista. Emme vas- taa vaatimuksesta, joka tehdään yli kaksitoista (12) kuukautta sen jälkeen, kun vaatimusta koskeva toi- meksianto on kohtuudella saatettu loppuun.

OSAPUOLTEN VASTUUSTA, VASTUUNRAJOITUK- SISTA JA ENIMMÄISVASTUUSTA

Asiakas on vastuussa kirjanpidostaan ja veroilmoi- tuksistaan sekä muista toimivaltaiselle viranomai- selle ilmoitusvelvollisuutensa perusteella antamis- taan tiedoista ja niiden oikeellisuudesta. Asiakas huolehtii siitä, että Palveluiden toteuttamista varten käytössämme on kaikki tarpeelliset tiedot ja pääsy tarvittaviin asiakirjoihin sekä henkilökunnan luo.

Vastuu meille toimitetun materiaalin oikeellisuu- desta ja täydellisyydestä on asiakkaalla. Xxxxxxx päättää myös raporttien tai muiden Palveluidemme hyödyntämisestä ja omaan liiketoimintaansa liitty- vistä ratkaisuista. Asiakas on lisäksi velvollinen anta- maan vastauksen mahdollisiin tiedusteluihimme, jotta voimme noudattaa lakisääteisiä velvollisuuksi- amme luovuttaaksemme tai paljastaaksemme asian- omaiselle viranomaiselle rahanpesu- tai muita rikos- epäilyjä, joita saatamme havaita Palveluita suoritta- essamme. Luovutettavat tiedot voivat sisältää luot- tamuksellista tietoa.

Suljemme pois kaikkien henkilöidemme ja Rotio Oy:n vastuun kaikista epäsuorista tai välillisistä vahin- goista tai menetyksistä, kuten menetetyistä tuo- toista, mitkä Asiakas on kärsinyt Palveluihin liittyen riippumatta siitä, kuinka vahinko on aiheutunut. Vas- tuumme välittömistä vahingoista rajoittuu palk- kiomme määrään riippumatta vahingon aiheuttamis- tavasta. Osakkaamme tai työntekijämme eivät ole henkilökohtaisessa vastuussa toimeksiannon hoita- misesta eikä heitä vastaan voi ajaa kannetta. Tämä ei kuitenkaan estä ajamatta Rotio Oy:tä vastaan.

Palvelumme on tarjottu ainoastaan asiakkaalle, em- mekä ole vastuussa kolmannelle osapuolelle aiheu- tuvasta vahingosta. Emme vastaa vahingosta, jonka asiakas kärsii käyttäessään meidän asiakkaalle anta- mia neuvoja tai asiakirjoja muuhun, kuin siihen tar- koitukseen, johon ne on annettu.

SALASSAPITO

Osapuolen on pidettävä salassa tietoon saamansa toisen osapuolen liikesalaisuudet ja muut luottamuk-

selliset tiedot. Niitä ei saa käyttää muutoin kuin sopi- muksen täyttämiseksi, ja tietoja on säilytettävä huo- lellisesti. Salassapitovelvollisuus jatkuu myös sopi- muksen päätyttyä. Osapuolet huolehtivat siitä, että myös heidän henkilöstönsä sitoutuu salassapitoon.

Voimme haluta markkinoinnissamme käyttää asiak- kaidemme nimiä tai lyhyitä kuvauksia toimeksian- noista. Tällaisista tietojen julkistamisista sovitaan kui- tenkin aina erikseen, ja asiakkaan on etukäteen an- nettava niihin suostumuksensa.

IMMATERIAALIOIKEUDET

Tuottamamme aineiston oikeudet kuuluvat Rotio Oy:lle. Samoin käyttämiimme menetelmiin, ideoihin, prosesseihin ja tietotaitoon, joita voi syntyä myös Palveluita tuotettaessa, olevat oikeudet kuuluvat ko- konaisuudessaan meille.

HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY

Palveluiden suorittamiseksi voi olla tarpeellista käsi- tellä asiakkaan meille keräämiä henkilötietoja. Niitä käsitellään henkilötietojen suojaamista koskevan lainsäädännön mukaisesti muun muassa toimeksian- non hoitamiseksi, asiakkaiden henkilöllisyyden var- mistamiseksi tai esteellisyyden tarkistamiseksi ja markkinointitarkoituksiin. Käytämme asianmukaisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi ja toi- mimme asiakkaan antamien ohjeiden mukaan. Asiak- kaalla on oikeus pyytää tietoa siitä, miten häntä kos- kevia henkilötietoja käsitellään, vaatia virheellisten tietojen korjaamista ja, ettei häntä koskevia tietoja käytetä suoramarkkinointitarkoituksiin.

SOPIMUKSEN VOIMASSAOLO

Toimeksiantosopimukset päättyvät, kun niissä sovittu toimeksianto on suoritettu loppuun. Sopimus on voimassa toistaiseksi, mutta kummallakin osapuo- lella on koska tahansa oikeus päättää tämä sopimus 30 päivän irtisanomisajoin.

SOPIMUKSEN SIIRTO JA AIEMMAT SOPIMUKSET

Tämä sopimus ja toimeksiantosopimus on tehty mei- dän ja asiakkaan välillä eikä se ole siirrettävissä kol- mannelle osapuolelle. Sopimus korvaa aiemmat osa- puolten välillä tehdyt kirjalliset tai suulliset sopimuk- set.

ERIMIELISYYDET JA SOVELLETTAVA LAKI

Kaikkiin toimeksiantoihimme ja niitä koskeviin sopi- muksiin sovelletaan Suomen lakia.

Osapuolten väliset erimielisyydet ratkaistaan ensisi- jaisesti keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotte- luissa ei saavuteta yksimielisyyttä, riidat ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppaka- marin nopeutettua välimiesmenettelyä koskevien sääntöjen mukaisesti. Välimiesmenettelyn paikka on Oulu ja kieli suomi.

ILMOITUKSET

Sopimusta koskevat ilmoitukset tehdään kirjallisesti. Käytämme viestinnässä yleisesti ottaen usein sähkö- postia, ja mikäli asiakas suosii jotain tiettyä viestintä- tapaa, pyydämme ilmoittamaan siitä meille. Xxxxxxx- listen viestien osalta suositellaan myös puhelimitse tapahtuvaa yhteydenottoa sen varmistamiseksi, että sähköposti on varmasti saapunut perille. Osapuolet vastaavat kumpikin omalta osaltaan tietoturvallisuu- destaan. Osapuoli ei vastaa siitä, että hänelle sähköi- sen viestintäjärjestelmän kautta lähetetty viesti tai liiteaineisto on vastaanotettu muuttumattomana tai viivytyksettä.

VAKUUTUKSET

Rotio Oy ylläpitää kustannuksellaan asianmukaisen vastuuvakuutuksen. Vahinkotapahtuman sattuessa asiakkaan on annettava vakuutusyhtiölle tarpeelliset selvitykset vahingon määrän ja laadun arvioimiseksi.

ASIAKKAAN TUNTEMINEN JA TUNNISTAMINEN

Rotio Oy:tä sitoo laki Rahanpesun ja terrorismin ra- hoittamisen estämisestä 44/2017, joka edellyttää

meiltä asiakkaan tunnistamista. Meidän tulee tunnis- taa teidät asiakkaanamme ja todentaa teidän henki- löllisyytenne. Lisäksi meidän tulee tunnistaa asiak- kaamme todellinen edunsaaja. Käytössämme on Clento Oy:n tarjoama järjestelmä velvollisuutemme suorittamiseksi. Tulemme lähettämään teille asia- kaan tunnistamiseksi sähköpostiviestin, joka sisältää linkin asiakkaan tuntemiskyselyyn. Teidän on vastat- tava kyselyyn mahdollisimman nopeasti, jotta voimme suorittaa toimeksiannon.