Porsche Smart Mobility GmbH

Käyttöehdot

Porsche Connect -palvelun ”Navigoinnin & -tietoviihdepaketille” (tästedes viitataan termillä TU)

Nämä käyttöehdot määrittävät Porsche Connectin ”Navigoinnin & - tietoviihdepaketin” käyttöä. Nämä käyttöehdot ovat voimassa My Porsche -portaalin, Porsche Connect -kaupan ja Porsche Connect - palveluiden sekä Porsche-tuotteiden sopimusehtojen lisäksi (T&C). Jos T&C:n kohdat ovat ristiriidassa näiden käyttöehtojen mukaan, käyttöehdot ovat etusijalla.

”Navigoinnin & -tietoviihdepaketti”

”Navigoinnin & -tietoviihdepaketti” sisältää – riippuen ajoneuvosi varustelusta ja maantieteellisestä saatavuudesta – 18 palvelupakkauksen osaa, jotka on kuvattu tämän jälkeen, tai vähemmän. Nykyinen maantieteellinen saatavuus on nähtävissä Porsche Connect -kaupassa osoitteessa xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.

Voimassaoloaika: 1 vuosi

FI Osallistava ehto: Kun ostat "Connect Plus" lisätoiminnon sisältävän uuden Connect-ajoneuvon tai kun ostat "Navigointi ml. Porsche Connect" –lisätoiminnon sisältävän 718-mallin aikaisintaan toukokuussa 2018, voit tilata "Navigation & Infotainment Package"

–paketin ilmaiseksi 2 vuoden ajan.

Lisäkäyttövaatimukset kaikille palvelupakkauksen osille: Connect-yhteensopivan ajoneuvon Porsche Communication Managementin (tästedes viitataan termillä PCM) on oltava yhdistettynä Internetiin. Siinä määrin missä kyseinen Internet-yhteys on muodostettu PCM:n integroidulla SIM-kortilla, kyseisen Internet- yhteyden käyttö tälle palvelupakkaukselle (pois lukien palvelupakkauksen osa ”Radio Plus”) sisältyy tämän palvelupakkauksen hintaan. Siinä määrin missä kyseistä Internet- yhteyttä ei ole muodostettu PCM:n integroidulla SIM-kortilla (esim. siksi, että ajoneuvoa ei ole varusteltu integroidulla SIM-kortilla tai koska PCM:n integroidun SIM-kortin Internet-yhteys ei ole saatavilla kaikissa maissa) vaaditaan erillinen sopimus mobiilipalvelutarjoajalta Internet-tietoyhteydellä. Se saattaa aiheuttaa lisäkustannuksia, kuten verkkovierailukuluja, jos palvelua käytetään ulkomailla. PCM:n SIM-kortin lukijaan voidaan asettaa SIM- kortti, jolla on Internet-tietoyhteys, tai yhteys voidaan muodostaa matkapuhelimen avulla, joka on Internet-tietoyhteys. Jos yhdistät PCM:n matkapuhelimeesi, varmista, että Internet-tietoyhteytesi sallii tällaisen käytön. Palvelupakkauksen osien saatavuus ja nopeus riippuvat Internet-yhteyden saatavuudesta ja nopeudesta.

Xxxxxxxxx, joissa on Porsche Connect, pois lukien uusi Cayenne (MY 2018), uusi Macan (MY 2018) ja ussi 911 (MY 2019) (lisätietoja tästä mallista alta), sovelletaan seuraavia asioita:

1. Reaaliaikaiset liikennetiedot

Palvelut: PCM:n navigointijärjestelmä käyttää nykyisiä GPS- tietoja ja liikenteen määrätietoja optimoidakseen reitin annettuun kohteeseen minuutin tarkkuudella. Liikenteen määrä

korostetaan myös värein näytettävässä kartassa: vihreä tarkoittaa vähäistä liikennettä, keltainen hitaasti liikkuvaa liikennettä ja punainen liikenneruuhkaa.

2. Karttapäivitys verkossa

Palvelut: PCM-navigointijärjestelmän kartat voidaan päivittää verkossa. PCM näyttää saatavilla olevat päivitykset.

3. GOOGLE® Earth

Palvelut: PCM-navigointijärjestelmä voi näyttää kartan satelliittinäkymänä. Satelliittikuva näytetään silloinkin, kun Internet-yhteys on hetkellisesti keskeytynyt, koska ajoneuvon nykyisen sijainnin ympäristö puskuroidaan ladattuihin karttatietoihin. Ennen mallivuotta 2019 valmistetut autot on mahdollisesti päivitettävä, jotta voit käyttää palvelua. Jos haluat lisätietoja, ota yhteys omaan Porsche-jälleenmyyjääsi.

4. Verkkohaku

Palvelut: ”Verkkohaku”-palvelupakkauksen osan avulla voit hakea osoitteita tai erikoisempia kohteita käyttämällä järjestelmän määrittämää Internet-hakukonetta. Hakutulokset sisältävät osittain lisätietoja, kuten puhelinnumeroita, aukioloaikoja tai muiden Internet-käyttäjien arvioita.

5. Kiinnostavien kohteiden puhehaku (saatavana joulukuuhun 2020 asti)

Palvelut: ”Kiinnostavien kohteiden puhehaku” - palvelupakkauksen osan avulla ”Verkkohaku”-palveluosaa voidaan käyttää äänikomennoilla. Tuetut komennot ovat ensisijaisesti hakujen syöttö navigointikohteille ja niiden siirtäminen navigointikohteiksi PCM-navigointijärjestelmään.

6. Portaalin kohteet

6.1 Palvelut: ”Portaalin kohteet” -palvelupaketin osan avulla My Porsche -portaalin navigointikohteita voidaan hakea, tallentaa ja hallinnoida ja niitä voidaan lähettää PCM:lle, missä ne voidaan valita PCM-navigointijärjestelmässä navigointikohteiksi. Lisäksi Google Maps -kohteet voidaan lähettää suoraan PCM:n Googlen Send-to-car-ominaisuuden avulla.

6.2 Käyttörajoitukset: Googlen Send-to-car-ominaisuuden käyttö vaatii olemassa olevan Google-tilin ja palvelupakkauksen osan määrittämisen.

7. Pysäköintialueet

Palvelut: ”Pysäköintialueet”-palvelupakkauksen osan avulla sinulle näytetään lähellä olevat pysäköintimahdollisuudet integroiduista, kaupallisista pysäköintilaitoksista ja

paikoitusalueilta (mukaan lukien pysäköintimaksut ja aukioloajat) niiden toimittajien ilmoitusten mukaan joko ajoneuvon lähellä tai PCM-navigointijärjestelmän navigointikohteessa. Havaittu pysäköintimahdollisuus voidaan valita PCM-navigointijärjestelmästä navigointikohteeksi.

8. Polttoaineiden hinnat

Palvelut: ”Polttoaineiden hinnat” -palvelupakkauksen osan avulla sinulle näytetään lähellä olevat osallistuvat huoltoasemat reitillä PCM-navigointijärjestelmän navigointikohteeseen tai navigointikohteessa sen mukaan, onko niissä kyseessä olevan Connect-käyttökelpoisen ajoneuvon vaatimaa polttoainetyyppiä. Tulokset voidaan luetteloida välimatkan tai alhaisimman hinnan mukaan. Hinnat ovat joko toimittajan itsensä tai muiden käyttäjien ilmoittamia. Vapaa tekstihaku mahdollistaa myös tietyn huoltoaseman hakemisen. Löytyneet huoltoasemat voidaan valita navigointikohteiksi PCM-navigointijärjestelmässä.

9. Latauspylväät

Palvelut: ”Latauspylväät”-palvelupakkauksen osan avulla sinulle näytetään lähellä olevat osallistuvat sähköpylväspalvelut reitillä PCM-navigointijärjestelmän navigointikohteeseen tai navigointikohteessa. Tulokset voidaan luetteloida välimatkan tai alhaisimman hinnan mukaan. Hinnat ovat joko latauspylvään toimittajan itsensä tai muiden käyttäjien ilmoittamia. Vapaa tekstihaku mahdollistaa myös tietyn sähköyrityksen hakemisen. Löytyneet latausasemat voidaan valita navigointikohteiksi PCM- navigointijärjestelmässä.

10. Uutiset

10.1 Palvelut: My Porsche -portaalin kautta uutislähteitä, jotka tarjoavat Internetin kautta käytettäviä RSS-syötteitä, voidaan hakea, hallinnoida ja lisätä luetteloon. Uutislähteiden luettelon sisältämät uutiset ovat sitten suoraan saatavilla PCM:ssa ja voidaan toistaa äänitoimintona.

10.2 Käyttörajoitukset: Palvelu on saatavilla ajon aikana täysin, osittain tai vain silloin, kun ajoneuvo ei ole liikkeessä maakohtaisten säädösten mukaisesti.

11. Twitter

11.1 Palvelut: Palvelupakkauksen osan ”Twitter” avulla määrittämäsi Twitter-kanavat voidaan näyttää ja uudet twiitit voidaan toistaa äänitoimintona Connect-yhteensopivassa ajoneuvossa. Omien twiittien muotoilu on mahdollista suoraan PCM:ssa standardisoitujen mallien avulla, jotka sisältyvät My Porsche -portaaliin.

11.2 Käyttörajoitukset: Palvelu on saatavilla ajon aikana täysin, osittain tai vain silloin, kun ajoneuvo ei ole liikkeessä maakohtaisten säädösten mukaisesti. Käyttö vaatii olemassa olevan Twitter-tilin ja palvelupakkauksen osan määrittämisen.

12. Sanele viestejä

12.1 Palvelut: Palvelupakkauksen osan ”Sanele viestejä” avulla voit sanella tekstiviestejä PCM:ssa äänitoimintojen avulla ja saapuvat tekstiviestit voidaan toistaa äänitoimintona Connect- yhteensopivassa ajoneuvossa.

12.2 Käyttörajoitukset: PCM:een asetettu SIM-kortti tai PCM:een liitetty matkapuhelin vaatii erikseen tarjotun mobiililiittymän sellaiselta mobiilipalveluntarjoajalta, joka sallii tekstiviestien lähettämisen ja vastaanottamisen.

13. Lentotiedot (saatavilla kesäkuuhun 2021 asti)

Palvelut: Palvelupakkauksen osa ”Lentotiedot” näyttää yksityiskohtaiset lentotiedot PCM:ssa. Lentotiedot sisältävät esimerkiksi lähtö- ja saapumisajan, terminaalit, lentoyhtiöt ja lentokoneen tyypin. Lisäksi palvelu löytää suuret lentokentät ajoneuvon lähistöllä, jotka voidaan valita PCM- navigointijärjestelmän navigointikohteiksi.

14. Junatiedot (saatavilla kesäkuuhun 2021 asti)

Palvelut: ”Junatiedot”-palvelupakkauksen osa näyttää PCM:ssa aikataulut, lähtöajat, junan numerot sekä viivästykset ja junien peruutukset, jos sellaisista on ilmoitettu.

15. Tapahtumavinkit (saatavilla kesäkuuhun 2021 asti)

Palvelut: ”Tapahtumavinkit”-palvelupakkauksen osan avulla tapahtumia eri luokissa, kuten teatteri, elokuvat, ooppera, festivaali, taiteet, kirjallisuus ja muut, voidaan hakea PCM:ssa. Jos meille on annettu tietoja haun kannalta olennaisesta tapahtumasta, ne näytetään luettelossa etäisyyden, hinnan, ajan tai tapahtumatyypin mukaan. Tunnistetut kohteet voidaan valita navigointikohteiksi PCM-navigointijärjestelmässä.

16. Sää

Palvelut: Palvelupakkauksen osa ”Sää” näyttää nykyisen säätilanteen ja seuraavien tuntien ja päivien ennusteen PCM:ssa kuvallisessa muodossa. Ennuste sisältää lämpötilan, auringonpaisteen tuntimäärän, sateen todennäköisyyden, tuulen nopeuden ja säävaroitukset.

17. Gracenote Online

Palvelut: Palvelupakkauksen osa ”Gracenote Online” näyttää tietoja musiikkikappaleista, joita toistat PCM:n avulla.

Uudessa Cayenne (MY 2018), uusi Macan (MY 2018) ja ussi 911 (MY 2019) on käytössä seuraavat palvelupakkaukset:

1. Haku

Palvelut: ”Haku”-palvelupakkauksen osan avulla voit hakea osoitteita tai kiinnostavia kohteita (esim. latausasemia, huoltoasemia, ravintoloita, hotelleita ja pysäköintimahdollisuuksia) käyttämällä järjestelmän määrittämää Internet-hakukonetta. Hakutulokset sisältävät osittain lisätietoja, kuten puhelinnumeroita, aukioloaikoja, polttoaineen hintoja, pysäköintihintoja tai muiden Internet- käyttäjien arvioita. Kiinnostavia kohteita voidaan hakea ja tallentaa myös My Porsche -portaalissa ja Porsche Connect - sovelluksessa ja lähettää ne PCM:een.

2. Voice Pilot

2.1 Palvelut: ”Voice Pilot” -palvelupakkauksen osan avulla monia PCM:n ja muiden palvelupakkauksen osien toimintoja voidaan käyttää ääniohjauksella. Luonnollista puhetta tuetaan verkossa toimivan puheentunnistuksen avulla. Lisäksi teksti- ja sähköpostiviestejä voidaan sanella PCM:ssa äänitoimintojen avulla ja saapuvat viestit voidaan toistaa äänitoimintona Connect-yhteensopivassa ajoneuvossa. Lisäksi verkon mediapalveluita voidaan valvoa.

2.2 Käyttörajoitukset: Puheentunnistustulokset vastaavat puheentunnistuspyyntöä vain joidenkin pyyntöjen tapauksessa ja ne rajoittuvat tuettuihin kieliin. ”Voice Pilot” -palvelun avulla sanellut tai toistetut teksti-ja sähköpostiviestit vaativat erikseen PCM:een asetetun SIM-kortin tai liitetyn matkapuhelimen, jossa on mobiililiittymä sellaiselta mobiilipalveluntarjoajalta, joka sallii tekstiviestien lähettämisen ja vastaanottamisen. Palvelu on saatavilla vain puhelimille, jotka tukevat SIM-käyttöprofiilistandardia.

Ohjeet peruuttamiselle

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän sisällä ilman perusteluja. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän jälkeen sopimuksen solmimisen päivästä. Peruuttamisoikeutta käyttääksesi sinun tulee ilmoittaa meille (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, puhelinnumero: 0800 771 227, sähköpostiosoite: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä tiedonannolla (esimerkiksi postitse lähetetty kirje tai sähköpostilla) Voit käyttää ohessa olevaa peruuttamismallilomaketta, mutta tämä ei ole välttämätöntä. Määräajassa pysyäksesi riittää, että lähetät viestisi koskien peruuttamisoikeutesi käyttämistä ennen kuin peruuttamisaika on päättynyt.

Peruuttamisen vaikutukset

Mikäli peruutat tämän sopimuksen, maksamme takaisin kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien kuljetuskulut (pois lukien lisäkulut, jotka johtuvat valitsemastasi tilaustavasta, joka ei ole tarjoamamme vähiten kallis tavallinen toimitus), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivää sen päivän jälkeen, kun saimme tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Suoritamme takaisinmaksun sitä maksutapaa käyttäen, jolla suoritit alkuperäisen tapahtuman, ellet ole nimenomaan suostunut muuhun; joka tapauksessa sinulle ei tule maksuja takaisinmaksusta. Mikäli pyysit palveluiden aloittamista peruuttamiskauden aikana, sinun tulee maksaa meille summa, joka on suhteessa siihen, mitä sinulle on tarjottu ennen sopimuksen peruuttamista ilmoittamista meille, verrattuna täyteen sopimuksen kattavuuteen.

3. Navigation Plus

Palvelut: ”Navigation Plus” -palvelupakkauksen osan avulla PCM:n sisäisiä reittilaskelmia täydentää verkossa tehtävä reittilaskelma. Verkossa tehtävä reittilaskelma oppii tavoistasi ja ehdottaa reittejä ja kohteita.

PCM:n navigointijärjestelmä käyttää nykyisiä GPS-tietoja ja liikenteen määrätietoja optimoidakseen reitin annettuun kohteeseen minuutin tarkkuudella. Liikenteen määrä korostetaan myös värein näytettävässä kartassa.

PCM-navigointijärjestelmän kartat voidaan päivittää verkossa. PCM ilmoittaa saatavilla olevat päivitykset.

PCM-navigointijärjestelmä voi näyttää kartan satelliittinäkymänä. Satelliittikuva näytetään silloinkin, kun Internet-yhteys on hetkellisesti keskeytynyt, koska ajoneuvon nykyisen sijainnin ympäristö puskuroidaan ladattuihin karttatietoihin. PCM-navigointijärjestelmä voi näyttää valitusta kohteesta katukuvia, jos niitä on saatavilla.

4. Radio Plus

4.1 Palvelut: ”Radio Plus” -palvelupaketin osan avulla voit kuunnella saatavilla olevia radioasemien verkkosuoratoistoja. Kun Radio Plus on käytössä ja nykyinen FM- tai digitaalinen äänilähetysradioasema (DAB-asema) ei ole enää saatavilla, PCM vaihtaa saumattomasti vastaavaan kyseisen radioaseman verkkosuoratoistoon, xxx xxxxxxxxx on saatavilla. Palvelun osa mahdollistaa myös sen, että PCM näyttää metatietoja toistamistasi musiikkikappaleista.

Peruuttamislomakemalli

(Täytä ja palauta tämä lomake vain mikäli haluat peruuttaa sopimuksen)

– Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH

- P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, sähköpostiosoite: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx :

– Minä/Me (*) täten ilmoitan/ilmoitamme, että Minä/Me (*) peruutan/peruutamme minun/meidän (*) myyntisopimukseni/myyntisopimuksemme koskien seuraavia hyödykkeitä (*)/seuraavien palveluiden tarjoamista (*),

– Tilauspäivä (*)/vastaanottopäivä (*),

– Kuluttajan/kuluttajien nimi/nimet,

– Kuluttajan/kuluttajien osoite/osoitteet,

– Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus/allekirjoitukset (vain mikäli tämä lomake on paperisena).

– Päiväys

(*) Poista asianmukainen

4.2 Käyttörajoitukset: Tämän palvelupaketin osan tietoyhteys vaatii (a) Porsche Connect -palvelun ”Tietopaketti” ostamisen (saatavilla erikseen valituissa maissa) tai (b) SIM-kortin asettamisen PCM:een tai (c) matkapuhelimen liittämisen PCM:een. Vaihtoehdot (b) ja (c) vaativat erillisen sopimuksen Internet-tietoyhteydestä, mikä saattaa aiheuttaa lisäkustannuksia, kuten verkkovierailukuluja, jos palvelua käytetään ulkomailla (katso myös yllä).

5. Uutiset

Palvelut: Palvelupakkauksen osan ”Uutiset” avulla eri uutislähteitä, esim. RSS-syötteitä tai Twitter-tilisi, voidaan hallinnoida ja lisätä luetteloon. Uutislähteiden luettelon sisältämät uutiset ovat sitten suoraan saatavilla PCM:ssa ja voidaan toistaa äänitoimintona.

6. Sää

Palvelut: Palvelupakkauksen osa ”Sää” näyttää nykyisen säätilanteen ja seuraavien tuntien ja päivien ennusteen PCM:ssa kuvallisessa muodossa. Ennuste sisältää lämpötilan, auringonpaisteen tuntimäärän, sateen todennäköisyyden, tuulen nopeuden ja säävaroitukset.

7. Vaaratutka

Palvelut: ”Vaaratutka”-palvelupakkauksen osa näyttää valitut paikalliset liikennesäädökset, esim. nopeusrajoitukset, liikennemerkkeinä PCM:ssa eli kuvallisessa muodossa.

Se näyttää myös saatavilla olevia tietoja paikallisista vaaroista, kuten esimerkiksi vesiliirron riskin, jos niitä on saatavilla, PCM:ssa kuvallisessa muodossa.

Kuluttajien peruuttamisoikeus

Mikäli olet Kuluttajansuojalain (KSL) 1 luvun 4 §:ssä tarkoitettu kuluttaja, on sinulla peruuttaa sopimus 14 päivän ajan sopimuksen solmimisesta. Kuluttaja tarkoittaa Kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:n mukaan luonnollista henkilöä, joka hankkii kulutushyödykkeen pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten. Seuraavassa annetaan ohjeita Asiakkaalle peruuttamisoikeudesta:

Porsche Smart Mobility GmbH

Käyttöehdot

Porsche Connect Service “Car Remote-Paketti” (jäljempänä ”Käyttöehdot”)

Näitä Käyttöehtoja sovelletaan Porsche Connect “Car Remote- Paketti” palveluun. Näiden Käyttöehtojen lisäksi sovelletaan My Porsche -portaalin, Porsche Connect Storen ja Porsche Connect - palveluiden sekä Porsche-tuotteiden käyttöehtoja (jäljempänä ”Muut Käyttöehdot”). Mikäli Muiden Käyttöehtojen ehdot ovat ristiriidassa näiden Käyttöehtojen kanssa, sovelletaan näitä Käyttöehtoja.

”Car Remote-Paketti”

”Car Remote Paketti” kattaa enintään 12 maantieteellisen sijainnin perusteella tarjottavaa erilaista palvelukomponenttia, jotka on määritelty näissä Käyttöehdoissa. Maantieteellisen sijainnin perusteella tarjottavat palvelukomponentit on lueteltu Porsche Connect Storessa osoitteessa xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. “Car Remote-Paketti” käyttämiseen vaadittava internetyhteys muodostetaan autoon asennetun SIM- kortin välityksellä. Tämän internetyhteyden käyttö sisältyy palvelusta veloitettavaan hintaan.

Voimassaoloaika: Yksi vuosi

Connect Plus -palvelun hankkimiseen perustuva voimassaoloaika: Mikäli asiakas hankkii uuteen, Connect- palveluun liitettävään ajoneuvoonsa Connect Plus -palvelun, “Car Remote-Paketti” tarjotaan asiakkaan käyttöön veloituksetta viideksi vuodeksi, mikäli kyseessä on pistokehybridiauto (jäljempänä PHEV), ja yhdeksi vuodeksi, mikäli kyseessä on polttomoottoriajoneuvo.

Kaikkien palvelukomponenttien käyttöön sovellettavat lisäedellytykset: Tiettyjen toimintojen käyttäminen edellyttää internetyhteydellä varustetun älypuhelimen omistamista. Asiakkaan tulee hankkia erillinen datapaketti mobiilipalveluntarjoajalta, mistä voi aiheutua lisäkustannuksia, kuten roaming-maksuja, jos palvelua käytetään ulkomailla. Kyseisen internetyhteyden saatavuus ja nopeus vaikuttavat palvelukomponenttien saatavuuteen ja nopeuteen. Lisäksi tiettyjen toimintojen käyttäminen edellyttää iPhonelle® ja AndroidilleTM saatavilla olevan Porsche Connect App -applikaation (jäljempänä ”Connect-applikaatio”) lataamista. Kaikki palvelut ja toiminnot ovat saatavilla sekä Porsche Connect - applikaation että My Porsche -portaalin kautta, jollei palvelukuvauksissa muuta todeta.

Porsche Smart Mobility voi jatkaa Porsche Connect -applikaation ja My Porsche -portaalin kehittämistä, jotta se voisi vastata asiakkaidensa vaatimuksiin tulevaisuudessa.

1. Car Control

1.1 Palvelun kuvaus: Voit tarkistaa seuraavat ajoneuvoasi koskevat tiedot etäyhteyden välityksellä: ajetut kilometrit; etäisyys, jonka ajoneuvo voi vielä kulkea (polttoaine ja sähkö); huoltoväli (vuosihuolto ja öljynvaihto); ovien, ikkunoiden, konepellin, tavaratilan ja kattoluukun (jos sellainen on asennettu) tilanne (ovatko ne auki vai kiinni);

parkkivalo; ajoneuvon palveluaika ja rengaspaine sekä tieto siitä, milloin nämä tiedot on viimeksi tarkistettu. Rengaspaineen tarkistuspalvelu tulee saataville vuoden 2018 ensimmäisellä puoliskolla.

1.2 Käyttörajoitukset: Ylimääräisten PHEV-auton erityistietojen (esim. sähköinen toimintasäde) näyttö on saatavilla vain kyseisiin autoihin.

2. Trip Control

2.1 Palvelun kuvaus: Voit tarkistaa ajoneuvosi ajotiedot etäyhteyden välityksellä. Näihin tietoihin lukeutuvat muun muassa: matka-aika ja ajetut kilometrit (polttoaine ja sähkö) sekä erilaisten ajettujen matkojen (lyhyt, jaksottainen, pitkä) keskinopeus.

2.2 Käyttörajoitukset: Tarkasteltavat tiedot päivittyvät aina auton käynnistämisen ja sammuttamisen yhteydessä.

3. Äänitorven soittaminen ja vilkun näyttäminen

3.1 Palvelun kuvaus: Voit etäyhteyden välityksellä väläyttää ajovalojasi tai antaa lyhyen äänimerkin. Saat vahvistusviestin tai push-ilmoituksen ajovalojen väläytyksestä tai äänimerkin käyttämisestä animaation muodossa.

3.2 Käyttörajoitukset: Palvelua voi käyttää ainoastaan silloin, kun ajoneuvosi ei liiku ja kun virta ja hätävilkut on kytketty pois päältä. Palvelun käytölle saatetaan lisäksi asettaa maakohtaisia rajoituksia.

4. Avaaminen ja sulkeminen

4.1 Palvelun kuvaus: Voit etäyhteyden välityksellä lukita ja avata ajoneuvosi ovet ja tavaratilan. Tämän jälkeen saat vahvistusviestin tai push-ilmoituksen.

4.2 Käyttörajoitukset: Palvelua voi käyttää ainoastaan silloin, kun ajoneuvosi ei liiku, kuljettajan puoleinen ovi on kiinni, virta on kytketty pois päältä ja avain ei ole virtalukossa. Palvelun käytölle saatetaan lisäksi asettaa maakohtaisia rajoituksia.

Vastuunrajoitus: Mikäli avaat ajoneuvosi ovet tai tavaratilan etäyhteyden välityksellä ilman, että olet itse lähistöllä, vaara siitä, että ajoneuvosi tai sen sisällä olevat tavarat saatetaan varastaa, kasvaa. Luvattoman käytön estämiseksi sinun tulee syöttää nelinumeroinen turvakoodi aina silloin, kun haluat avata ajoneuvosi ovet tai tavaratilan etäyhteyden välityksellä. Asetat tämän turvakoodin ottaessasi Car Remote Packagen käyttöön rekisteröidyttyäsi niiden käyttäjäksi. Voit muuttaa turvakoodia myöhemmin My Porsche -portaalissa.

5. Auton haku

5.1 Palvelun kuvaus: Voit tarkistaa ajoneuvosi sijainnin etäyhteyden välityksellä. Myös ajoneuvon sijainnin tarkistamiseen käytetyn mobiililaitteen sijainti näytetään kartalla. Mikäli ajoneuvoa ei voida paikallistaa (esimerkiksi siksi, että se on pysäköity maanalaiseen pysäköintihalliin), palvelu näyttää ajoneuvon viimeisimmän tallennetun GPS- sijainnin. Voit kytkeä tietojen lähettämisen pois päältä aktivoimalla Privacy-tilan.

5.2 Käyttörajoitukset: Palvelu on käytettävissä vian, jos tietojen lähetyksessä ei ole häiriöitä. Muussa tapauksessa palvelu on ajon aikana täysin käytettävissä ja myös, kun auto ei ole liikkeessä.

6. Esilämmitin

6.1 Palvelu: Voit tarkistaa etäyhteyden välityksellä lisälämmittimesi tilan, ottaa käyttöön, poistaa käytöstä ja ohjelmoida lisälämmittimen ajastimen (jos autossa on sellainen). Sinun on hyväksyttävä oikeudellinen vastuuvapauslauseke ennen toiminnon käyttöä. Saat vahvistusviestin ja push-ilmoituksen mobiililaitteeseesi, kun käyttöönotettu esilämmittimen ajastin on mennyt loppuun.Esilämmitin-palvelu tulee saataville vuoden 2018 toisella puoliskolla.

6.2 Käyttörajoitukset: Palvelua voi käyttää vain polttomoottoriajoneuvoissa, joissa on lisälämmitin. Palvelua voi käyttää ainoastaan silloin, kun ajoneuvosi ei liiku, mutta sytytysvirta voi kuitenkin olla kytkettynä päälle. Myös muita rajoituksia voi olla voimassa maakohtaisten säädösten mukaan.

7. E-Control

7.1 Voit tarkistaa PHEV-autosi tilan etäyhteyden välityksellä jäljempänä esitetyllä tavalla ja käynnistää tai pysäyttää latauksen. Voit tarkistaa yhdistämistilan, jäljellä olevan latausajan ja senhetkisen sähköisen toimintasäteen. Sähköinen toimintasäde näkyy ympyränä kartalla. Lisäksi voit optimoida etäyhteyden välityksellä PHEV-auton korkeajänniteakun latauksen tietylle lähtöajalle. Voit asettaa lähtöajastimia ja saat vahvistusviestin tai push-ilmoituksen mahdollisista tapahtumista (esim. latauksen ulkopuolinen keskeytys) tai jos käyttöönotettu e-ajastin on mennyt loppuun.

7.2 Käyttörajoitukset: PHEV-auton erityistietojen (esim. sähköinen toimintasäde) näyttö on saatavilla vain kyseisiin autoihin. Ympyrä, joka ilmoittaa toimintasäteen kartalla, on vain kaavio. Todellisia tiellä vallitsevia etäisyyksiä ei esitetä toimintasäteen kartalla. Sijainnit voivat siksi todellisuudessa olla sähköisen toimintasäteen ulkopuolella, vaikka ne näkyvät sähköistä toimintasädettä esittävän ympyrän sisällä.

8. Ilmastointi

8.1 Palvelu: Voit tarkistaa etäyhteyden välityksellä auton kauko- ohjatun lämmityksen ja/tai ilmastoinnin tilan ja ottaa sen käyttöön tai poistaa sen käytöstä. Kun kauko-ohjatun lämmityksen ja/tai ilmastoinnin käyttöönotto tai käytöstäpoisto on onnistunut, saat siitä vahvistusviestin tai push-ilmoituksen. Lisäksi voit etäyhteyden välityksellä ohjelmoida ilmastointiajastimen kauko-ohjatulle lämmitykselle tai ilmastoinnille. Kun olet asettanut sen onnistuneesti, saat mobiililaitteeseesi vahvistusviestin tai push-ilmoituksen, kun käyttöönotettu ilmastointiajastin on mennyt loppuun.

8.2 Käyttörajoitukset: PHEV-auton erityistietojen näyttö on saatavilla vain kyseisiin autoihin.

9. Autohälytys

9.1 Palvelun kuvaus: Saat viestin tai push-ilmoituksen, jos ajoneuvosi hälytinjärjestelmä aktivoituu. Viestissä toimitetaan tiedot siitä, millaisesta hälytyksestä on kyse, sekä sen ajankohta. Toisin kuin Car Security Package -palveluissa, kolmansille osapuolille ei toimiteta tietoja tapahtuneesta hälytyksestä.

9.2 Käyttörajoitukset: Palvelu voi lähettää viestin tai push- ilmoituksen ainoastaan siinä tapauksessa, että ajoneuvo kykenee muodostamaan yhteyden internetiin. Mikäli ajoneuvon hälytysjärjestelmä aktivoituu, mutta ajoneuvon ohjausyksikkö ei kykene muodostamaan yhteyttä internetiin (esimerkiksi siksi, että ajoneuvo on pysäköity maanalaiseen pysäköintihalliin), viesti tai push-ilmoitus lähetään heti, kun ajoneuvo kykenee muodostamaan yhteyden internetiin.

Vastuunrajoitus: Jos ajoneuvo on asetettu Privacy-tilaan, hälytysjärjestelmän aktivoitumisesta ei lähetetä ilmoitusta.

10. Sijaintihälytys

10.1 Palvelun kuvaus: Voit määrittää ympyränmuotoisen maantieteellisen alueen etäyhteyden välityksellä. Saat ilmoituksen, jos ajoneuvo poistuu kyseiseltä alueelta tai jos se saapuu kyseiselle alueelle. Voit samanaikaisesti määrittää yhteensä enintään neljä aluetta. Saat viestin tai push- ilmoituksen, jos ajoneuvo saapuu määrittämällesi alueelle tai poistuu siltä. Ilmoituksen mukana toimitetaan kartta, josta voit tarkistaa, missä ajoneuvosi oli hälytyksen aktivoituessa.

10.2 Käyttörajoitukset: Palvelu lähettää ilmoituksen ainoastaan siinä tapauksessa, että ajoneuvossa on virta päällä ja ajoneuvo havaitsee ratin liikkuvan.

11. Nopeushälytys

11.1 Palvelun kuvaus: Voit määrittää tietyn nopeusarvon etäyhteyden välityksellä. Saat ilmoituksen, jos ajoneuvosi nopeus ylittää asetetun nopeusarvon. Voit määrittää yhteensä enintään neljä nopeusarvoa. Mikäli ajoneuvo ylittää tällaisen asetetun nopeusarvon, saat push-ilmoituksen. Ilmoituksen mukana toimitetaan kartta, josta voit nähdä, missä ajoneuvosi oli hälytyksen aktivoituessa.

11.2 Käyttörajoitukset: Palvelu lähettää push-ilmoituksen ainoastaan siinä tapauksessa, että ajoneuvossa on virta päällä ja ajoneuvo havaitsee ratin liikkuvan.

12. Pysäköintihälytys

12.1 Palvelun kuvaus: Valet Alarm -palvelu on Location Alarm ja Speed Alarm -palveluiden yhdistelmä. Voit asettaa palvelussa tietyt maantieteellistä aluetta ja nopeusarvoa koskevat asetukset (esim. yhden kilometrin säde, nopeus 50 km/h) sekä kytkeä sen päälle tai pois päältä etäyhteyden välityksellä. Saat ilmoituksen, jos ajoneuvo poistuu asettamaltasi alueelta tai mikäli se saapuu kyseiselle alueelle tai jos ajoneuvon nopeus ylittää asettamasi nopeusarvon.

12.2 Käyttörajoitukset: Palvelu lähettää push-ilmoituksen ainoastaan siinä tapauksessa, että ajoneuvossa on virta päällä ja ajoneuvo havaitsee ratin liikkuvan. Tämä palvelu on käytettävissä ainoastaan applikaation välityksellä.

Kuluttajan peruutusoikeus

Jos olet kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:ssä määritelty kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa tekemäsi sopimus 14 päivän kuluessa. Kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:n mukaan kuluttajana pidetään luonnollista henkilöä, joka hankkii kulutushyödykkeen pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten. Alla määritellään tarkemmin asiakkaidemme peruutusoikeuteen sovellettavat ehdot.

Sopimuksen peruuttaminen

Peruutusoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa antamatta mitään syytä sen peruuttamiselle. Peruutusaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, sinun tulee toimittaa meille (Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, puh. 0800 771 227, s-posti: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) yksiselitteinen ilmoituksesi tämän sopimuksen peruuttamisesta (esimerkiksi postitse tai sähköpostitse). Voit käyttää oheista peruutuslomakemallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Jotta sinun katsotaan toimittaneen ilmoituksesi ajoissa, riittää, että lähetät peruutusoikeutesi käyttämistä koskevan ilmoituksen ennen peruutusajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat tämän sopimuksen, palautamme sinulle kaikki suorittamasi maksut, mukaan lukien toimituskustannukset (pois lukien valitsemastasi toimitustavasta aiheutuvat lisäkustannukset, mikäli valitsemasi toimitustapa on muu kuin tarjoamamme edullisin perustoimitustapa), viivytyksettä, mutta joka tapauksessa enintään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jolloin olemme saaneet tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Palautamme maksamasi erät sinulle käyttäen samaa maksuvälinettä, jota käytit alkuperäisen maksutapahtuman yhteydessä, jollet ole nimenomaisesti suostunut muun maksutavan käyttöön. Sinulle ei aiheudu mitään kustannuksia tällaisesta palautuksesta. Jos olet pyytänyt meitä aloittamaan palveluiden suorittamisen peruutusajan kuluessa, sinun tulee korvata meille ne sinulle suoritetut palvelut, jotka on suoritettu ennen kuin toimitit peruutusilmoituksesi. Korvauksen määrä lasketaan ennen peruutusilmoituksen toimittamista suoritettujen palveluiden ja sopimuksen aikana suoritettavien palveluiden välisen suhteen perusteella.

Peruutuslomakemalli

(Täytä ja palauta tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluat peruuttaa sopimuksen.)

– Vastaanottaja: Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, sähköposti: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Minä/me (*) täten ilmoitan/ilmoitamme, että minä/me (*)

peruutan/peruutamme

kauppasopimuksen/seuraavien toimitussopimuksen (*)

seuraavien

tuotteiden

palveluiden

– Tuotteet/palvelut on tilattu/vastaanotettu (*) [pvm]

– Kuluttajan/kuluttajien nimi/nimet

– Kuluttajan/kuluttajien osoite/osoitteet

– Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus/allekirjoitukset (vain jos tämä ilmoitus toimitetaan paperisena)

– Päivämäärä

(*) Muokkaa tarpeen mukaan

Porsche Smart Mobility GmbH

Käyttöehdot

Porsche Connect – “Car Security‑paketti” (jäljempänä ”Käyttöehdot”)

Näitä Käyttöehtoja sovelletaan Porsche Connect ”Car Security‑paketti” -palveluun. Näiden Käyttöehtojen lisäksi sovelletaan My Porsche -portaalin, Porsche Connect Storen ja Porsche Connect -palveluiden sekä Porsche-tuotteiden käyttöehtoja (jäljempänä ”Muut Käyttöehdot”). Mikäli Muiden Käyttöehtojen ehdot ovat ristiriidassa näiden Käyttöehtojen kanssa, sovelletaan näitä Käyttöehtoja.

Car Security‑paketti palvelu tarjotaan yhteistyössä paikallisten Security Operation Center -keskuksia (jäljempänä ”SOC-keskus”) ylläpitävien palveluntarjoajien kanssa.

Security Operation Centre (avoinna ympäri vuorokauden) Puh: x000 00 000 0000

Paikallinen palveluntarjoaja: AVARN Security Oy (FI) Turvalaaksontie 1

01740 Vantaa Finland

Car Security‑paketti

Car Security‑paketti kattaa maantieteellisen sijainnin perusteella joko Porsche Vehicle Tracking System -järjestelmän (jäljempänä ”PVTS-järjestelmä”) tai Porsche Vehicle Tracking System Plus - järjestelmän (jäljempänä ”PVTS Plus -järjestelmä”). Maantieteellisen sijainnin perusteella tarjottavat palvelukomponentit on lueteltu Porsche Connect Storessa osoitteessa xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Palvelun tarjoamiseen vaadittava yhteys muodostetaan ajoneuvoon asennetun SIM-kortin välityksellä. Tämän yhteyden käyttö sisältyy Palveluun eikä siitä veloiteta erikseen.

Palvelun kaikkien toimintojen käyttäminen saattaa edellyttää lisätoimenpiteitä, kuten Porsche Connect App -applikaation lataamista ja käyttämistä. Tällaisiin lisätoimenpiteisiin saatetaan soveltaa muita ehtoja eikä niitä välttämättä tarjota kuluttajalle Porsche Smart Mobility välityksellä.

Voimassaoloaika: Yksi vuosi

PVTS Plus -järjestelmän käyttöön sovellettavat lisäedellytykset: PVTS Plus -järjestelmän käyttäminen edellyttää lisälaitteistoa (esim. Driver Card). Lisätietoja on löytyvät asianomaisen ajoneuvon käyttöoppaasta.

PVTS Plus -järjestelmän kautta tarjottavat toiminnot saattavat vaihdella esimerkiksi mallin, valmistusvuoden, toimintamaan ja lisävarusteiden saatavuuden mukaan.

1. Maantieteellinen alue

Suomi, Ranska, Saksa, Iso-Britannia, Pohjois-Irlanti, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia (mukaan lukien San Marino, Vatikaanin kaupunkivaltio), Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Espanja (mukaan lukien Kanariansaaret), Ruotsi, Sveitsi, Turkki ja Ukraina.

2. Palvelun kuvaus ja toiminnot

2.1 Palvelu on matkapuhelinverkon (esim. GSM/GPS) käyttöön perustuva järjestelmä, jonka avulla SOC-keskus voi paikantaa ajoneuvon, jos se on varastettu (ks. tarkemmat tiedot alla). PVTS- tai PVTS Plus -järjestelmä ilmoittaa ajoneuvon sijainnin SOC-keskukselle, jos järjestelmä huomaa, että ajoneuvo on varastettu.

2.2 PVTS- tai PVTS Plus -järjestelmä saattaa seuraavissa tilanteissa päätellä, että ajoneuvo on varastettu:

- Ajoneuvo liikkuu, vaikka sen ei pitäisi liikkua: Ajoneuvo liikkuu tai sitä liikutetaan (mukaan lukien muutokset sen kaltevuuskulmassa), vaikka virta on kytketty pois päältä ja/tai, mikäli käytössä on Driver Card, ajoneuvo liikkuu tai sitä liikutetaan ilman Driver Cardia;

- Manipulointi: PVTS- tai PVTS Plus -järjestelmää (mukaan lukien siihen liittyvää laitteistoa) manipuloidaan;

- Hälytys: Ajoneuvon hälytysjärjestelmä aktivoituu yli 15 sekunnin ajaksi.

Huomaathan, että PVTS- tai PVTS Plus -järjestelmä saattaa päätellä, että ajoneuvo on varastettu, myös muissa tilanteissa kuten akun varauksen ollessa vähissä. Lisätietoja PVTS tai PVTS Plus -järjestelmän toiminnoista on saatavilla kulloisenkin ajoneuvon käyttöoppaassa.

2.3 Varkaudesta voi ilmoittaa myös manuaalisesti ottamalla yhteyttä SOC-keskukseen soittamalla tai Porsche Connect App -applikaation välityksellä. SOC-keskus saattaa kysyä turvakysymyksiä varmistaakseen soittajan henkilöllisyyden tai valtuudet.

2.4 Jos SOC-keskukselle ilmoitetaan varkaudesta, SOC-keskus pyrkii ottamaan sinuun yhteyttä Porsche Smart Mobility ilmoittamiesi yhteystietojen välityksellä. SOC-keskus saattaa kysyä sinulta turvakysymyksiä varmistaakseen henkilöllisyytesi. SOC-keskus asettaa ajoneuvosi theft mode - tilaan sen jälkeen, kun olet vahvistanut, että ajoneuvosi on varastettu.

2.5 Mikäli ajoneuvosi varastetaan, sinulla on velvollisuus ilmoittaa asiasta yleisestä turvallisuudesta vastaaville viranomaisille niin pian kuin se on kohtuullisesti mahdollista. Mikäli viranomainen antaa sinulle ilmoittamaasi varkautta koskevan

tapausnumeron, sinun tulee viivytyksettä ilmoittaa kyseinen tapausnumero sekä asiaa tutkivan viranomaisen yhteystiedot (mukaan lukien osoite ja puhelinnumero sekä asiaa tutkivan viranomaisen nimi, mikäli se on tiedossasi) SOC-keskukselle. Siten SOC-keskus voi yleensä ottaa yhteyttä yleisestä turvallisuudesta vastaaviin viranomaisiin. SOC-keskus voi tapausnumeron avulla auttaa viranomaisia ottamaan ajoneuvon haltuun. SOC-keskus voi pyydettäessä lähettää ajoneuvon paikantamistiedot viranomaisille sekä soveltuvilta osin aktivoida muita ajoneuvon toimintoja ja/tai toiminnollisuuksia (esimerkiksi estää ajoneuvon käynnistämisen).

2.6 Porsche Smart Mobility ei vastaa mistään yleisestä turvallisuudesta vastaavien viranomaisten tekemistä tai tekemättä jättämistä toimista.

2.7 Aiheettomien ajoneuvon varastamista koskevien hälytysten estämiseksi sinun tulee ilmoittaa SOC-keskukselle etukäteen, mikäli (i) ajoneuvoasi siirretään (esim. lautalla, perävaunulla, junalla), (ii) ajoneuvosi on huollossa (esim. katsastus, jolloin ajoneuvon akku irrotetaan) tai (ii) ajoneuvoasi käytetään ilman voimassa olevaa Driver Cardia, mikäli käytössäsi on PVTS Plus -järjestelmä. Sinun tulee ilmoittaa asiasta SOC- keskukselle (i) soittamalla yllä mainittuun numeroon, (ii) My Porsche -portaalin välityksellä tai (iii) Porsche Connect App - applikaation välityksellä (saattaa edellyttää henkilökohtaista turvakoodiasi). Lisätietoja (esimerkiksi eri tiloista, joihin ajoneuvo voidaan asettaa kuljetusta ja huoltoa varten) on saatavilla kulloisenkin ajoneuvon käyttöoppaassa tai Porsche Connect App -applikaation käyttöoppaassa tai osoitteessa xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.

2.8 Vastaat sekä itse aiheuttamistasi aiheettomista hälytyksistä että valtuuttamasi henkilön aiheuttamista aiheettomista hälytyksistä. Vastaat myös kustannuksista, jotka aiheutuvat SOC-keskukselle aiheettomasta hälytyksestä. Porsche Smart Mobility on oikeus veloittaa sinulta kyseiset kustannukset (Palvelusta veloitettavien maksujen lisäksi).

2.9 Mikäli nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi tai muu tieto, jonka olet antanut Porsche Smart Mobility Muiden Käyttöehtojen kohdassa 1.3 määritetyllä tavalla, muuttuu, sinun tulee ilmoittaa asiasta välittömästi Porsche Smart Mobility. Porsche Smart Mobility ei vastaa tällaisen ilmoituksen laiminlyömisestä aiheutuvista seuraamuksista.

3. Vastuunrajoitus ja järjestelmän rajoitukset

3.1 Selvyyden vuoksi todetaan, että Muiden Käyttöehtojen kohdassa 10 määritetty vastuunrajoitus soveltuu.

3.2 Palvelun toimintojen osalta vastaat ajoneuvoon asennetun, Palvelun käyttämiseen tarkoitetun laitteiston kunnossapidosta ja hyvästä kunnosta.

3.3 Palvelu toteutetaan ajoneuvoon asennettavan paikantimen välityksellä. Paikannin vastaanottaa signaaleja GPS-satelliitista ja lähettää tietoja keskuksiin langattomien viestintäjärjestelmien ja -verkkojen välityksellä. Palvelun toimintojen toteuttamisessa sekä paikantimessa käytetyn teknologian luonteen johdosta Palvelun (tai sen osan) toiminnot eivät välttämättä ole jatkuvasti saatavilla koko Maantieteellisellä Alueella ja/tai tietyt seikat saattavat häiritä niiden saatavuutta. Tällaisia seikkoja ovat muun muassa rajoituksetta paikantimen tai sen antennin poistaminen tai peukalointi; sähkömagnetismi; se, että ajoneuvosi on pysäköintihallissa, alikulkutunnelissa tai muussa sellaisessa paikassa, joka on GPS- tai langattoman viestintäverkon ulkopuolella; ilmakehän olosuhteet ja muut sellaiset häiriöitä aiheuttavat seikat, joihin emme voi vaikuttaa (esimerkiksi GPS- tai viestintäverkon toimintahäiriöt). Erityisesti paikantimen käyttö ja siten Palvelun toimintojen tarjoaminen näiden

Käyttöehtojen mukaisesti riippuu paikantimen käyttämän GPS- verkon sekä sen käyttämien langattomien ja kiinteiden viestintäverkkojen toiminnasta. Nämä verkot eivät toimi Maantieteellisen Alueen jokaisessa osassa. Siksi kaikkia Palvelun toimintoja ei ole saatavilla kaikilla alueilla kaikkina kellonaikoina eikä Palvelun kaikkien toimintojen toimivuutta voida taata.

3.4 Palveluun ei sisälly ajoneuvo- tai muuta vakuutusta. Huomaathan, että sinulla voi olla lakisääteinen velvollisuus hankkia vakuutus. Myös lisävakuutuksen hankkiminen, mikäli katsot sen tarpeelliseksi, on omalla vastuullasi. Palvelusta maksettavat maksut eivät määräydy ajoneuvon arvon tai jonkin sen ominaisuuden tai sinulle tai kolmannelle taholle aiheutuneen henkilöön tai omaisuuteen kohdistuvan vahingon perusteella.

4. Kuluttajan peruutusoikeus

Mikäli Asiakas on Suomen kuluttajansuojalain (38/1978) 1 luvun 4 §:ssä määritelty kuluttaja, hänellä on oikeus peruuttaa tekemänsä sopimus 14 päivän kuluessa. Kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:n mukaan kuluttajana pidetään luonnollista henkilöä, joka tekee oikeustoimen pääasiassa muutoin kuin harjoittamansa elinkeinotoiminnan yhteydessä. Alla määritellään tarkemmin asiakkaidemme peruutusoikeuteen sovellettavat ehdot.

Sopimuksen peruuttaminen

Peruutusoikeus

- P.O. Box 12014 - DE-10501 Berlin, puh 0800 771 227, s-

posti: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) yksiselitteinen ilmoituksesi tämän sopimuksen peruuttamisesta (esimerkiksi postitse tai sähköpostitse). Voit käyttää oheista peruutuslomakemallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Jotta sinun katsotaan toimittaneen ilmoituksesi ajoissa, riittää, että lähetät peruutusoikeutesi käyttämistä koskevan ilmoituksen ennen peruutusajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Peruutuslomakemalli

(Täytä ja palauta tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluat peruuttaa sopimuksen.)

– Vastaanottaja: Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 12014 - DE-10501 Berlin, sähköposti: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Minä/me (*) täten ilmoitan/ilmoitamme, että minä/me (*) peruutan/peruutamme seuraavien

kauppasopimuksen/seuraavien

toimitussopimuksen (*)

tuotteiden

palveluiden

– Tuotteet/palvelut on tilattu/vastaanotettu (*) [pvm]

– Kuluttajan/kuluttajien nimi/nimet

– Kuluttajan/kuluttajien osoite/osoitteet

– Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus/allekirjoitukset (vain jos tämä ilmoitus toimitetaan paperisena)

– Päivämäärä

(*) Muokkaa tarpeen mukaan

Porsche Smart Mobility GmbH

Käyttöehdot

Porsche Connect Breakdown Call -palvelulle (jäljempänä ”Käyttöehdot”)

Näitä Käyttöehtoja sovelletaan Porsche Connect Breakdown Call - palveluun. Näiden Käyttöehtojen lisäksi sovelletaan My Porsche - portaalin, Porsche Connect Storen ja Porsche Connect - palveluiden sekä Porsche-tuotteiden käyttöehtoja (jäljempänä ”Muut Käyttöehdot”). Mikäli Muiden Käyttöehtojen ehdot ovat ristiriidassa näiden Käyttöehtojen kanssa, sovelletaan näitä Käyttöehtoja.

Breakdown Call -palvelu

Breakdown Call -palvelu (jäljempänä ”Palvelu”) muodostaa Porschen palvelukeskukseen (jäljempänä ”Palvelukeskus") ääni- ja datayhteyden, joka lähettää sijaintitietosi ja kaikki tarvittavat tiedot ajoneuvostasi Palvelukeskukseen ja jonka välityksellä voit puhua suoraan Palvelukeskuksen työntekijän kanssa.

Palvelu on saatavilla vain tietyissä maissa ja edellyttää verkkoyhteyden muodostamista. Maat, joissa Palvelu on tällä hetkellä saatavilla, on lueteltu Porsche Connect Storessa osoitteessa: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/. Palvelun tarjoamiseen vaadittava yhteys muodostetaan ajoneuvoon asennetun SIM-kortin välityksellä. Tämän yhteyden käyttö sisältyy Palveluun eikä siitä veloiteta erikseen.

Voimassaoloaika: Kymmenen vuotta

Connect Plus -palvelun voimassaoloaika: Mikäli asiakas hankkii uuteen, Connect-palveluun liitettävään ajoneuvoonsa Connect Plus -palvelun, Palvelu tarjotaan asiakkaan käyttöön veloituksetta kymmenen vuoden ajaksi.

1. Yksityiskohtainen palvelukuvaus

1.1 Voit käyttää Palvelua joko Connect-palveluun liitetyn ajoneuvon Porsche Communication Management -toiminnon (jäljempänä ”PCM-toiminto") tai Porsche Connect App - applikaation välityksellä. Tällöin Palvelu muodostaa automaattisesti ääni- ja datayhteyden ajoneuvostasi My Porsche -portaalissa valitsemassasi maassa sijaitsevaan Palvelukeskukseen. Palvelukeskukseen välitetään ajoneuvostasi esimerkiksi seuraavia tietoja: ajoneuvosi malli, valmistusvuosi ja lisävarusteet, ajoneuvosi sijainti, mahdollisesti tapahtunut onnettomuus, ajoneuvossa olevien henkilöiden lukumäärä, tankissa olevan polttoaineen määrä ja rengaspaine sekä etäisyys, jonka ajoneuvolla voi vielä ajaa ennen seuraavaa tankkausta (jäljempänä ”Ajoneuvotiedot").

1.2 Jotta voimme auttaa sinua tarvitsemallasi tavalla, järjestelmämme keräävät aiemmin antamasi suostumuksen perusteella Ajoneuvotietoja, joiden perusteella Palvelukeskuksen työntekijä voi tehdä alustavan arvion tilanteestasi.

1.3 Palvelukeskukseen muodostetun ääniyhteyden aikana Palvelukeskuksen työntekijä kysyy sinulta kysymyksiä saadakseen lisätietoja tilanteestasi. Mikäli ajoneuvossasi

ilmennyt vika on vähäinen, Palvelukeskuksen työntekijä voi ohjeistaa sinua toimimaan tietyllä tavalla (esimerkiksi ”Lisää öljyä seuraavalla huoltoasemalla”). Mikäli ajoneuvossasi ilmennyt vika on huomattava, Palvelukeskuksen työntekijä voi kutsua paikalle esimerkiksi ulkopuolisen tahon tarjoaman korjaus- tai hinauspalvelun. Puheluasi ei yhdistetä muille palveluntarjoajille. Palvelukeskus voi lisäksi aiemmin antamasi suostumuksen perusteella luovuttaa Ajoneuvotietojasi eteenpäin Porsche Centre -keskukseen, mikäli ajoneuvosi tarvitsee korjausta.

1.4 Breakdown Call -yhteydenoton jälkeen Porsche Assistance - palvelun (joka ei ole osa Porsche Connect -palvelua; lisätietoja Porsche Assistance -palvelusta sekä erityisesti sen kattamista palvelukomponenteista on saatavilla osoitteessa jälleenmyyntisopimuksen ”AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance S.A.”) perusteella tarjotut lisäpalvelut saattavat edellyttää/ edellyttävät erillisen sopimuksen solmimista kanssa, mistä voi aiheutua lisäkuluja. Palvelukeskus voi tarkistaa ajoneuvosi Porsche Assistance - tilanteen.

1.5 Mikäli käytät kolmannen tahon tarjoamia tuotteita tai palveluita, myös tällaisiin tuotteisiin tai palveluihin sovellettavia ehtoja tulee noudattaa, eikä Porsche vastaa tällaisesta kolmansien tahojen tarjoamien tuotteiden tai palveluiden käytöstä tai saatavuudesta.

1.6 Huomaathan, että Palvelun käytöstä Porsche Connect App - applikaation välityksellä voi aiheutua lisäkuluja puhelinliittymääsi sovellettavien ehtojen perusteella.

2. Maantieteellinen alue

Porsche Smart Mobility tarjoaa Palvelun sinulle seuraavilla maantieteellisillä alueilla (jäljempänä ”Maantieteellinen Alue”) näiden Käyttöehtojen mukaisesti: Andorra, Australia Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kanada, Kiina, Kroatia, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Gibraltar, Iso- Britannia, Pohjois-Irlanti, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia (mukaan lukien San Marino, Vatikaanin kaupunkivaltio), Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja (mukaan lukien Kanariansaaret), Ruotsi, Sveitsi, Yhdysvallat.

3. Käyttörajoitukset ja järjestelmän rajoitukset

3.1 Porsche Smart Mobility voi rajoittaa Palvelun saatavuutta, mikäli Palvelua käytetään väärin.

3.2 Palvelu toteutetaan ajoneuvoon asennettavan paikantimen välityksellä. Paikannin vastaanottaa signaaleja GPS- satelliitista ja lähettää tietoja Palvelukeskukseen langattomien viestintäjärjestelmien ja -verkkojen välityksellä. Palvelun toimintojen toteuttamisessa sekä paikantimessa käytetyn

peruutusilmoituksesi. Korvauksen määrä lasketaan ennen peruutusilmoituksen toimittamista suoritettujen palveluiden ja sopimuksen aikana suoritettavien palveluiden välisen suhteen perusteella.

Peruutuslomakemalli

(Täytä ja palauta tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluat peruuttaa sopimuksen.)

– Vastaanottaja: Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - P.O. Box 12014 - DE-10501 Berlin, sähköposti: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Minä/me (*) täten ilmoitan/ilmoitamme, että minä/me (*) peruutan/peruutamme seuraavien tuotteiden kauppasopimuksen/seuraavien palveluiden toimitussopimuksen (*)

– Tuotteet/palvelut on tilattu/vastaanotettu (*) [pvm]

– Kuluttajan/kuluttajien nimi/nimet

– Kuluttajan/kuluttajien osoite/osoitteet

– Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus/allekirjoitukset (vain jos tämä ilmoitus toimitetaan paperisena)

– Päivämäärä

(*) Muokkaa tarpeen mukaan

teknologian luonteen johdosta Palvelun (tai sen osan) toiminnot eivät välttämättä ole jatkuvasti saatavilla koko Maantieteellisellä Alueella ja/tai tietyt seikat saattavat häiritä niiden saatavuutta. Tällaisia seikkoja ovat muun muassa paikantimen tai sen antennin poistaminen tai peukalointi; sähkömagnetismi; se, että ajoneuvosi on autotallissa, alikulkutunnelissa tai muussa sellaisessa paikassa, joka on GPS- tai langattoman viestintäverkon ulkopuolella; ilmakehän olosuhteet ja muut sellaiset häiriöitä aiheuttavat seikat, joihin emme voi vaikuttaa (esimerkiksi GPS- tai viestintäverkon toimintahäiriöt). Paikantimen käyttö ja siten Palvelun toimintojen tarjoaminen näiden Käyttöehtojen mukaisesti riippuu erityisesti paikantimen käyttämän GPS-verkon sekä sen käyttämien langattomien ja kiinteiden viestintäverkkojen toiminnasta. Nämä verkot eivät toimi Maantieteellisen Alueen jokaisessa osassa. Siksi kaikkia Palvelun toimintoja ei ole saatavilla kaikilla alueilla kaikkina kellonaikoina eikä Palvelun kaikkien toimintojen toimivuutta voida taata.

3.3 Palveluun ei sisälly ajoneuvo- tai muuta vakuutusta. Huomaathan, että sinulla voi olla lakisääteinen velvollisuus hankkia vakuutus. Myös lisävakuutuksen hankkiminen, mikäli katsot sen tarpeelliseksi, on omalla vastuullasi. Palvelusta maksettavat maksut eivät määräydy ajoneuvon arvon tai jonkin sen ominaisuuden tai sinulle tai kolmannelle taholle aiheutuneen henkilöön tai omaisuuteen kohdistuneen vahingon perusteella.

4. Kuluttajan peruutusoikeus

Sopimuksen peruuttaminen

Peruutusoikeus

227, s-posti: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) yksiselitteinen ilmoituksesi tämän sopimuksen peruuttamisesta (esimerkiksi postitse tai sähköpostitse). Voit käyttää oheista peruutuslomakemallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Jotta sinun katsotaan toimittaneen ilmoituksesi ajoissa, riittää, että lähetät peruutusoikeutesi käyttämistä koskevan ilmoituksen ennen peruutusajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Porsche Smart Mobility GmbH

Käyttöehdot

Porsche Connect -palvelulle ”Porsche Charging Service” (jäljempänä myös Käyttöehdot)

Nämä käyttöehdot säätelevät Porsche Connect -palvelun ”Porsche Charging Service” käyttöä. Käyttöehdot ovat voimassa My Porsche

-portaalin, Porsche Connect Store -kaupan ja Porsche Connect - palveluiden sekä Porsche-tuotteiden yleisten sopimusehtojen (YSE) ohella. Mikäli yleisten sopimusehtojen määräys on ristiriidassa näiden käyttöehtojen kanssa, käyttöehdot ovat etusijalla.

Näitä käyttöehtoja sovelletaan yleisesti kulloinkin yksittäin Porsche Charging Service -palvelun yhteydessä suoritettuihin latauksiin (eli yksittäiset latauspalvelut – katso alla – kuuluvat näiden käyttöehtojen piiriin).

Porsche Charging Service -palvelun kokonaisvaltainen käyttö edellyttää älypuhelinsovellusta Charging App tai Connect App (jäljempänä sovellus). Sovellus on käytettävissä tuetun käyttöjärjestelmän sisältävillä mobiililaitteilla ja sen voi ladata maksutta mobiililaitteiden tai käyttöjärjestelmän palveluntarjoajan App-Store -kaupasta. Sovelluksen käyttö mobiililaitteella edellyttää, että mobiililaite on yhdistetty internetiin. Tätä varten tarvitset erillisen sopimuksen mobiililaitteen palveluntarjoajan kanssa internetin tiedonsiirtohinnoista koskien lisämaksuja, joita voi aiheutua. Näitä ovat palvelua ulkomailla käytettäessä myös Roaming-kustannukset.

Porsche Charging Service -palvelu

Voimassaoloaika: 12 kuukautta (jatkuu automaattisesti)

Porsche Charging Service -palvelut:

1. Pääsy latausverkkoon ja yhteensopivuus

1.1 Porsche Charging Service myöntää pääsyn kolmansien osapuolten ylläpitämiin latausasemiin (jäljempänä latausasemat) ja hyväksyy niiden käytön tavallisiin latauksiin vaihtovirralla (AC) 22 kW:hen asti (jäljempänä AC-lataus), pikalatauksiin tasavirralla (DC) enintään 50 kW:n lataustehoon asti (jäljempänä DC-lataus) ja suuritehoisiin pikalatauksiin tasavirralla (DC) enintään 350 kW:n lataustehoon asti (jäljempänä HPC-lataus). Teemme tätä varten yhteistyötä sekä niiden valittujen latausasematoimijoiden että niiden valittujen E-Roaming-kumppanien kanssa Euroopassa, jotka asettavat julkisten latauspisteiden sijainteja keskitetysti käyttöön (katso myös kohta 2).

1.2 Latausasemat on pääasiassa varustettu eurooppalaisen standardin mukaan tyypin 2 pistokkeella tai liitännällä (AC- latausta varten) ja/tai Combined Charging System (CCS) - järjestelmällä (DC-latausta ja HPC-latausta varten). Yksittäisissä tapauksissa latausasemat on lisäksi varustettu CHAdeMO-standardin mukaisella pistokkeella (DC-latausta varten).

Latausasemien yhteensopivuus:

• Tyypin 2 liitännällä varustetut latausasemat ovat periaatteessa yhteensopivia niiden Plug-in Hybrid- ja sähköautojen kanssa, jotka on varustettu tyypin

2 latauspistorasialla tai CCS-järjestelmän latauspistorasialla. Lisäksi lataukseen tarvitaan tavan 3 latauskaapeli.

• CCS-järjestelmän liitännällä varustetut

latausasemat ovat periaatteessa yhteensopivia niiden sähköautojen kanssa, jotka on varustettu CCS-järjestelmän latauspistorasialla. Ylimääräistä latauskaapelia ei tarvita.

• CHAdeMO-standardia tukevat latausasemat ovat

periaatteessa yhteensopivia niiden autojen kanssa, jotka on varustettu CHAdeMO-standardin mukaisella latauspistorasialla. Ylimääräistä latauskaapelia ei tarvita.

Tiedon autossasi olevasta latauspistorasiasta saat autosi käyttöohjekirjasta tai auton valmistajalta. Jos autossa ei ole mitään edellä mainituista latauspistorasioista/pistoketyypeistä, lataus (myöskään käyttämällä sovitinta) ei ehkä ole mahdollista. Olet itse vastuussa autosi latauskelpoisuudesta ja sinun on noudatettava paikallisia latausasemien käyttöä koskevia määräyksiä ja ohjeita.

1.3 Kyseisen latausaseman aktivointiin latauspaikassa on käytettävä tilatun Porsche Charging Service -palvelun yhteydessä käyttöön asetettuja tunnistautumistapoja (tunnistautuminen sovelluksen tai RFID-kortin (Porsche-ID Card

-kortti tai Porsche Charging Card -kortti) avulla, katso alta kohta 3). Huomaa, että kaikissa latausasemissa ei mahdollisesti voi käyttää kaikkia tunnistautumistapoja ja tunnistautuminen on mahdollista vain sovelluksen tai vain RFID- kortin avulla.

1.4 Latausasemien käyttö riippuu mm. siitä, onko latausasemalla vapaita paikkoja, ja latausaseman toimivuudesta (tämä koskee esim. havaittuja vaurioituneita latausasemia, joita ei saa käyttää).

1.5 Porsche Smart Mobility GmbH tuottaa sinulle latauspalvelut.

2. Tietoja latausverkkoon sisältyvistä latausasemista

2.1 Yleiskuvauksen valittujen latausasematoimijoiden ja E- Roaming-kumppanien latausasemista löydät sovelluksesta.

2.2 Käytettävyyden mukaan sovelluksessa on käytettävissä seuraavia staattisia ja dynaamisia tietoja latausasemista: sijainti, mahdollisuus AC- ja/tai DC-lataukseen, käytettävissä olevat pistoketyypit, tieto, ovatko latauspisteet varattuja vai vapaita, tieto AC- ja/tai DC-latauksen hinnoista, latauspisteiden määrä latauspaikassa. Porsche Smart Mobility ei vastaa näiden kumppaneista välitettyjen tietojen oikeellisuudesta ja ajanmukaisuudesta.

3. Tunnistautuminen ja lataus latausasemalla

3.1 Xxxxxxxxx aloitus: Ennen kuin voit aloittaa lataamisen latausasemalla, sinun on ensin tunnistauduttava joko sovelluksen tai RFID-kortin avulla. Latauksen aloittamiseen liittyy yleensä kustannuksia (katso hinnat ja laskutus alta kohdasta 4).

Latausaseman voi aktivoida ja latauksen aloittaa kyseiseen latausasemaan kiinnitetyn Intercharge QR -koodin avulla skannaamalla sen sovelluksella ja mobiililaitteen kameralla. Jos QR-koodin skannaaminen ei ole mahdollista, latausaseman ID:n voi myös syöttää manuaalisesti sovelluksen avulla latauksen aloittamiseksi. Vaihtoehtoisesti latausaseman voi aktivoida myös etäyhteydellä, eli valitsemalla latausaseman sovelluksessa. Joillakin latausasemilla latauksen aloittamiseen liittyy erityisiä seikkoja. Noudata siksi lisäksi aina latausaseman ohjeita. Sovelluksessa voit seurata meneillään olevan latauksen kestoa, joka teknisistä syistä voi poiketa latauksen todellisesta kestosta.

RFID-kortti lähetetään Porsche Charging Service -palvelun tilaamisen jälkeen postitse asiakkaan asiakasportaaliin tallentamaan osoitteeseen. RFID-kortti on varustettu RFID- sirulla, jolla latausaseman voi aktivoida.

3.2 Latauksen lopetus: Voit lopettaa latauksen manuaalisesti avaamalla auton lukituksen ja vetämällä latauskaapelin irti. Joillakin latausasemilla latauksen voi lopettaa myös sovelluksen kautta tai manuaalisesti näyttämällä RFID-korttia uudelleen. Kun auton akku on ladattu täyteen, lataus loppuu automaattisesti. Joillakin latausasemilla latauksen lopettamiseen liittyy erityisiä seikkoja. Noudata siksi lisäksi aina latausaseman ohjeita. Kun lataus on onnistuneesti suoritettu, viimeisen latauksen tiedot (latauksen paikkakunta, päiväys, aika ja hinta) näkyvät latauksen lataushistoriassa (teknisistä syistä lataushistoria ei aina voi kuvastaa sovelluksessa senhetkistä tilaa).

4. Hinnat ja laskutus

4.1 Tästä palvelusta aiheutuvat kustannukset ovat (i) vuosittainen perusmaksu ja (ii) latauskohtaiset käyttömaksut, jotka perustuvat

• ladattuun energiamäärään (kWh) ja/tai

• lataamisaikaan minuuteissa tai

• latauskohtaiseen kertamaksuun.

Laskutusperuste ajan mukaan (minuutissa) on lataamisaika (latauskaapeli asetettuna latausasemaan ja autoon). Kustannuksia syntyy siis tällöin ajalta, jonka auto on liitettynä latausasemaan.

4.2 Voimassa olevan hintaluettelon ja yleiskuvauksen laskutustavasta löydät näiden käyttöehtojen liitteestä (erit. erilaisista hinnoista ja laskutustavoista eri maissa ja teholuokissa). Lisäksi hinnat ja laskutustavat näkyvät aina ennen latauksen aloittamista sovelluksessa.

4.3 Kuukauden lopussa saat kokonaislaskun laskutusjakson kuluessa tallentamistamme latauksista, jotka voit katsoa My Porsche -portaalista ja joista sinulle ilmoitetaan sähköpostitse antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Huomaa, että teknisistä syistä voimme tallentaa yksittäiset lataukset vasta myöhässä ja siksi laskutuserittely ei voi myöskään sisältää vielä jo laskutettuja latauksia nykyistä laskutuskautta edeltävältä ajalta, josta sinulta veloitetaan. Näet sovelluksesta myös nykyiseltä laskutuskaudelta aiheutuvat kustannukset (huomaa, että tämäkään näkymä ei aina välttämättä ole ajan tasalla).

Kuluttajien peruuttamisoikeus

Ohjeet peruuttamiselle

Peruuttamisoikeus

Peruuttamisen vaikutukset

Peruuttamislomakemalli

(Täytä ja palauta tämä lomake vain mikäli haluat peruuttaa sopimuksen)

– Porsche Connect Support - c/o Porsche Smart Mobility GmbH

- P.O. Box 120144 - DE-10591 Berlin, sähköpostiosoite: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx :

– Tilauspäivä (*)/vastaanottopäivä (*),

– Kuluttajan/kuluttajien nimi/nimet,

– Kuluttajan/kuluttajien osoite/osoitteet,

– Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus/allekirjoitukset (vain mikäli tämä lomake on paperisena).

– Päiväys

(*) Poista asianmukainen

Sivu 2 / 4

Liite: Hintaluettelo ja yleiskuvaus laskutustavoista Porsche Connect -palvelulle ”Porsche Charging Service” käyttöehtojen alakohdan

4.2 mukaan

Saat joka kuukausi yleiskuvauksen kokonaiskustannuksista alla olevan hintayhteenvedon perusteella:

Maa		Vuosittainen perusmaksu1)	Muuttuvat käyttömaksut2) (AC-latausteho enintään 22 kW asti)		Muuttuvat käyttömaksut2) (DC-latausteho enintään 50 kW asti)		Muuttuvat käyttömaksut2) (DC-latausteho enintään 150 kW asti)		Muuttuvat käyttömaksut2) (HPC-latausteho enintään 350 kW asti)		Muuttuvat käyttömaksut2) (HPC-latausteho enintään 350 kW asti IONITY- latauspylväissä)
Maa		Vuosittainen perusmaksu1)	Hinta/kWh	Hinta/minuutti	Hinta/kWh	Hinta/minuutti	Hinta/kWh	Hinta/minuutti	Hinta/kWh	Hinta/minuutti	Hinta/kWh	Hinta/minuutti
Belgia		179€	0,35€	0,05€	0,35€	0,25€	0,35€	0,35€	0,35€	0,45€	0,33€	0€
Tanska		1333 DK	4,55 DK	0,44 DK	4,55 DK	1,88 DK	4,55 DK	2,5 DK	4,55 DK	3,13 DK	2,5 DK	0 DK
Saksa	31.12.2020 asti:	174,49€	0,38€	0,05€	0,38€	0,24€	0,38€	0,34€	0,38€	0,44€	0,32€	0€
Saksa	alkaen 01.01.2021:	179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Suomi		179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Ranska		179€	0,35€	0,05€	0,35€	0,25€	0,35€	0,35€	0,35€	0,45€	0,33€	0€
Italia		179€	0,35€	0,05€	0,35€	0,25€	0,35€	0,35€	0,35€	0,45€	0,33€	0€
Alankomaat		179€	0,43€	0,05€	0,43€	0,25€	0,43€	0,35€	0,43€	0,45€	0,33€	0€
Norja		1.799 NOK	3,26 NOK	0,55 NOK	3,26 NOK	1,11 NOK	3,26 NOK	2,22 NOK	3,26 NOK	3,33 NOK	3,26 NOK	0 NOK
Itävalta		179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Sveitsi		179 CHF	0,38 CHF	0,05 CHF	0,38 CHF	0,25 CHF	0,38 CHF	0,35 CHF	0,38 CHF	0,45 CHF	0,37 CHF	0 CHF
Espanja		179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Yhdist. kuningaskunta		179 GBP	0,31 GBP	0,03 GBP	0,31 GBP	0,22 GBP	0,31 GBP	0,33 GBP	0,31 GBP	0,44 GBP	0,3 GBP	0 GBP
Kroatia		1.300 HRK	2,9 HRK	0,25 HRK	2,9 HRK	1,5 HRK	2,9 HRK	2,5 HRK	2,9 HRK	3 HRK	2,5 HRK	0 HRK
Viro		179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Unkari		55.000 HUF	115 HUF	6,6 HUF	115 HUF	66 HUF	115 HUF	106 HUF	115 HUF	116 HUF	99 HUF	0 HUF
Liettua		179€	0,4€	0,05€	0,4€	0,25€	0,4€	0,35€	0,4€	0,45€	0,33€	0€
Puola		800 PLN	2,05 PLN	0,22 PLN	2,05 PLN	0,88 PLN	2,05 PLN	1,55 PLN	2,05 PLN	2,02 PLN	1,5 PLN	0 PLN
Slovakia		179€	0,4€	0,05€	0,4€	0,25€	0,4€	0,35€	0,4€	0,45€	0,33€	0€

Sivu 3 / 4

Tila 07/2020 – Käyttöehdot ”Latauspalvelut” – Suomi – FI – Versio 1.6

Slovenia	179€	0,4€	0,05€	0,4€	0,25€	0,4€	0,35€	0,4€	0,45€	0,33€	0€
Tšekin tasavalta	4.949 CZK	9,3 CZK	0,61 CZK	9,3 CZK	6,06 CZK	9,3 CZK	8,08 CZK	9,3 CZK	10,01 CZK	9,15 CZK	0 CZK
Ruotsi	1.799 SEK	3,99 SEK	0,55 SEK	3,99 SEK	2,22 SEK	3,99 SEK	3,33 SEK	3,99 SEK	4,44 SEK	3,45 SEK	0 SEK
Portugali	179€	0,39€	0,05€	0,39€	0,25€	0,39€	0,35€	0,39€	0,45€	0,33€	0€
Irlanti	179€	0,41€	0,05€	0,41€	0,25€	0,41€	0,35€	0,41€	0,45€	0,33€	0€
Latvia	179€	0,4€	0,05€	0,4€	0,25€	0,4€	0,35€	0,4€	0,45€	0,33€	0€

Tiedot sisältävät kaikki verot, tullit ja muut hintakomponentit.

1) Porsche Taycanin asiakkaat eivät joudu maksamaan uudesta ajoneuvosta Porsche Charging Service -palvelun (tai seuraajatuotteen) perusmaksua ensimmäisenä kolmena vuotena. Asiakkaan on tuotetta mukautettaessa tarvittaessa tilattava seuraajatuote uudelleen.

2) Maksuttomat latausasemat näytetään sellaisina ja maksuttomien latausasemien käytöstä ei aiheudu käyttömaksuja.

Sivu 4 / 4

Tila 07/2020 – Käyttöehdot ”Latauspalvelut” – Suomi – FI – Versio 1.6

PORSCHE SMART MOBILITY GmbH

Käyttöehdot

Porsche Connect -palveluille "Porsche Connect" (jäljempänä Käyttöehdot)

Porsche Smart Mobility GmbH (aiemmin Porche Connect GmbH), Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx, Xxxxx, (jäljempänä Porsche Smart Mobility, PSM tai Me) operoi osoitteessa xxx.xxxxxxx.xxx (1) My Porsche-portaalia ja (2) erilaisia verkkokaupan toimintoja (jäljempänä Verkkokauppa) (i) myydäkseen Porsche-ajoneuvoja, osia, laitteita ja muita ajoneuvoihin liitännäisiä ja niihin liittymättömiä tuotteita sekä (ii) tarjotakseen ajoneuvoliitännäisiä ja niistä erillisiä palveluita. Verkkokaupassa PMS operoi myös Porsche Connect Store - palvelua. Verkkokaupan (mukaan lukien Porsche Connect Store - palvelun) käyttöön pätevät My Porsche-portaalin ja Porschen verkkokaupan toimintojen (sisältäen Porsche Connect Store - palvelun) sekä Porsche Connect Services -palvelun ja Porsche Smart Mobility -tuotteiden myynnin yleiset ehdot (jäljempänä Yleiset Ehdot). Yleisten ehtojen nykyinen versio on saatavilla, ladattavissa ja tulostettavissa milloin tahansa osoitteesta: xxxxx://xxxxxxx - xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxxxxxxxxxxxx .

Porsche Connect Store -palvelussa käyttäjä voi valita itselleen ”Porsche Connect” -palvelut (jäljempänä Palvelupaketti). Nämä Käyttöehdot säätelevät Porsche Connect -palvelujen käyttöä ja koskevat lisäksi Porsche Connect -palvelujen tilausta ja palveluiden uusimista. Nämä Käyttöehdot soveltuvat Yleisten Ehtojen ohella. Mikäli jokin Yleisissä Ehdoissa on ristiriidassa näiden Käyttöehtojen kanssa, saavat nämä Käyttöehdot etusijan.

Yleisissä Ehdoissa määritellyillä käsitteillä on sama merkitys myös näissä Käyttöehdoissa. Tämä koskee erityisesti seuraavia:

- Asiakasta: määritelty Yleisten Ehtojen kohdassa 1.3;

- Porsche Connect Store ja Porsche Connect -palveluja: määritelty Yleisten Ehtojen kohdassa 3.1.1; ja

- PSM-asiakasta: määritelty Yleisten Ehtojen kohdassa 3.1.2.

„Porsche Connect“

Porsche Connect on saatavilla ainoastaan seuraaviin ajoneuvomalleihin:

- Taycan

Palveluiden tarjoaminen riippuu mallivuodesta ja ohjelmistopäivityksestä. Mallivuoden 2020 autoille (tunnistat mallivuoden siitä, että auton valmistenumeron VIN 10. numero sisältää kirjaimen L) palvelun Lock & Unlock eivät ole saatavilla. Mallivuoden 2020 autoilta edellytetään erityisesti Apple Podcast -palvelun (Median suoratoisto - palvelun ominaisuus) käyttämiseksi ohjelmistopäivitystä korjaamolla. Ota yhteys jälleenmyyjään, jos haluat lisätietoja.

Porsche Connect sisältää – alueellisesta saatavuudesta riippuen – jäljempänä kuvatut palvelut. Tiedot nykyisestä alueellisesta saatavuudesta löytyvät Porsche Connect Store -palvelusta, osoitteesta xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.

Palvelujakso: Yhdestä kuukaudesta alkaen.

Maksuton palvelujakso: Uuden Connect-yhteensopivan ajoneuvon oston yhteydessä Porsche Connect -palvelu voidaan tilata ilmaiseksi 36 kuukauden ajanjaksoksi.

Lisävaatimukset kaikkien Palvelupakettiin kuuluvien palveluiden käytölle: Yhteensopivan ajoneuvon Porsche Communication Management -järjestelmän (jäljempänä PCM) täytyy olla yhteydessä verkkoon. Mikäli yhteys muodostetaan PCM:n integroidun SIM-kortin avulla, tällaisen yhteyden käyttö kuuluu Palvelupaketin hintaan. Mikäli yhteyttä ei muodosteta PCM:n integroidun SIM-kortin avulla (esimerkiksi, koska yhteyden muodostaminen PCM:n integroidun SIM-kortin avulla ei ole käytettävissä kaikissa maissa), verkkoyhteys voidaan muodostaa matkapuhelimella, jossa on soveltuva mobiilidataliittymä. Tämä edellyttää erillistä sopimusta matkapuhelinoperaattorin kanssa. Operaattorin kanssa tehdystä sopimuksesta riippuen tästä saattaa aiheutua lisäkustannuksia, mukaan lukien verkkovierailukustannukset, kun palvelua käytetään ulkomailla. Jos yhdistät PCM:n käyttäen matkapuhelintasi, varmista, että tämä on sallittu liittymäsi ehdoissa. Palvelupaketin palveluiden saatavuus ja nopeus on riippuvaista operaattorisi tarjoaman liittymän toiminnasta ja tiedonsiirtonopeudesta.

Seuraavaa sovelletaan uuteen Porsche Connect - varusteltuun Taycan-malliin:

1. Haku

Kuvaus: Hakupalvelun avulla voit etsiä itseäsi kiinnostavia kohteita (esimerkiksi latausasemia, huoltoasemia, ravintoloita, hotelleja ja pysäköintialueita) ennalta määrätystä tietokannasta, järjestelmän hakukoneen avulla. Hakutulokset saattavat sisältää lisätietoja, kuten puhelinnumeroita, aukioloaikoja, polttoainehintoja, pysäköintimaksuja tai muiden käyttäjien arvioita. Kiinnostavia kohteita on myös mahdollista etsiä, säilyttää, hallinnoida ja välittää PCM:n My Porsche - palvelussa ja Porsche Connect App -sovelluksessa.

2. Voice Pilot

2.1 Kuvaus: Voice Pilot -palvelun avulla PCM:n monia toimintoja ja muita palveluita voidaan ääniohjata. Verkkoäänentunnistus tukee luonnollista kieltä.

2.2 Käyttörajoitukset: Luonnollisen kielen tunnistus rajoittuu tuettuihin kieliin. Äänentunnistus ei aina tarjoa toivottuja tuloksia.

3. Navigation Plus

Kuvaus: Navigation Plus -palvelu täydentää verkkopalvelulla PCM:n reitinlaskentaa. PCM:n navigointijärjestelmä käyttää ajantasaisia GPS- ja liikennetietoja, optimoidakseen reitin määränpäähän minuutilleen. Karttanäkymässä tiet merkitään värein liikennetilanteesta riippuen. PCM:n navigointijärjestelmän kartat päivitetään verkossa. PCM:n

navigointijärjestelmä voi näyttää kartan satelliittikuvana. Tallentamalla välimuistiin liikenneympäristön, satelliittikuvaa voidaan ylläpitää, vaikka yhteys katkeaisi väliaikaisesti. PCM:n navigointijärjestelmä voi näyttää katunäkymää valitusta määränpäästä, mikäli tämä on saatavilla.

4. Radio Plus

4.1 Kuvaus: Radio Plus -palvelulla pääset kuuntelemaan radioasemien nettiradiokanavia. Kun Radio Plus on aktivoitu ja radiolähteiden FM- tai DAB-vastaanotto väliaikaisesti heikentyy, PCM vaihtaa automaattisesti vastaavalle nettiradiokanavalle, mikäli tällainen on saatavilla. Palvelu näyttää PCM:n kautta myös kaikkien soitettujen kappaleiden metatiedot.

4.2 Käyttörajoitukset: Verkko- ja hybridiradiotoiminnot ovat saatavilla vain tietyissä maissa.

5. Uutiset

5.1 Kuvaus: Palvelun avulla voit hakea viimeisimmät uutiset tilaamalla RSS-syötteitä suoraan PCM-järjestelmässä. Voice Pilot -palvelu voi lukea artikkelit sinulle. Tilattuja kanavia voit selata avainsanahaulla, jotta saat tietoja ensisijaisista aiheista tai avainsanoista.

5.2 Vaatimukset: Asiakas voi henkilökohtaista käyttöä varten tilata syötteitä omalla Porsche ID:llä. Tällöin syötteet ovat käytettävissä vain autossa.

6. Sää

6.1 Kuvaus: Sääpalvelu näyttää ajantasaisen säätilan ja seuraavien tuntien sekä päivien ennusteen silloisessa sijainnissa, aktivoidussa määränpäässä ja mahdollisille tallennetuille suosikeille. Ennuste koostuu esimerkiksi lämpötilan, päivän pituuden, sateen todennäköisyyden, tuulen nopeuden ja ilmanlaadun esittämisestä. Ääneen lukeminen Voice Pilot -palvelun avulla on myös mahdollista.

6.2 Käyttörajoitukset: Ilmanlaatutiedot ovat saatavilla vain Kiinassa.

7. Vaaratutka

Kuvaus: Vaaratutka-palvelu näyttää vesiliirron riskin kaltaisia paikallisia vaaroja kuvallisessa muodossa PCM- järjestelmässä.

8. Car Control

Palvelut: Sinulla on mahdollisuus etänä tarkistaa ajoneuvosi tila älypuhelimellasi. Palvelu sisältää ulkoisen korin tietojen (esimerkiksi ovien tilan), huoltovälien tai ajokilometrien näytön.

9. Trip Control

9.1 Palvelut: Sinulla on mahdollisuus etänä tarkistaa ajoneuvosi matkatiedot. Tämä sisältää: matka-ajan, reitin, keskinopeuden ja keskikulutuksen kaiken tyyppisille matkoille (lyhyt, toistuva, pitkä).

9.2 Käyttörajoitukset: Saatavilla oleva tieto päivittyy vasta, kun virta on kytketty.

10. Horn & Indicator (saatavilla vain autoihin mallivuodesta 2021)

10.1 Palvelut: Sinulla on mahdollisuus etänä pikaisesti aktivoida ajoneuvon äänimerkki ja vilkut. Vastaanotat vahvistusviestin tai push-ilmoituksen toimenpiteen jälkeen.

10.2 Käyttörajoitukset: Tämä palvelu on käytettävissä vain, kun ajoneuvo on paikallaan ja virta sekä hätävilkut pois kytkettyinä. Maakohtainen sääntely saattaa asettaa lisärajoituksia.

11. Lock & Unlock (saatavilla vain autoihin mallivuodesta 2021 lähtien)

11.1 Palvelut: Sinulla on mahdollisuus etänä lukita ja avata ajoneuvosi ovet sekä tavaratila. Vastaanotat vahvistusviestin tai push-ilmoituksen toimenpiteen jälkeen.

11.2 Käyttörajoitukset: Palvelu on käytettävissä vain, kun ajoneuvo on paikallaan, kuljettajan ovi on suljettu ja virta kytketty pois päältä, eikä avainta ole asetettu virtalukkoon. Maakohtainen sääntely saattaa asettaa lisärajoituksia.

11.3 Huomio: Avaustoiminnon käyttäminen ollessasi pois ajoneuvosi luota lisää ajoneuvovarkauden ja esineidesi varastamisen riskiä. Luvattoman käytön ehkäisemiseksi neljä- merkkinen suojakoodi on näppäiltävä avaustoimintoa käyttääksesi. Suojakoodi määritetään, kun kirjaudut Porsche Connect -palveluun ja otat palvelun käyttöön ensimmäistä kertaa. Suojakoodi voidaan myöhemmin vaihtaa My Porsche Portal -palvelussa.

12. Auton haku

12.1 Palvelut: Voit etänä tarkastella ajoneuvosi sijaintia ja paikkaa. Toimintoa varten käyttämäsi päätelaitteen sijainti näytetään myös kartalla. Jos ajoneuvon sen hetkistä sijaintia ei ole saatavilla (esimerkiksi, koska auto on pysäköity maanalaiseen parkkihalliin), viimeksi tallennettua GPS-sijaintia käytetään. Aktivoimalla yksityisen tilan, voit poistaa tiedonsiirron käytöstä.

12.2 Käyttörajoitukset: Tämä palvelu on käytettävissä ainoastaan, kun tiedonsiirto toimii häiriöttömästi. Muutoin palvelu on täysin käytettävissä matkan aikana ja ajoneuvon ollessa paikoillaan.

13. E-Control

13.1 Palvelut: Voit hallita Taycan -ajoneuvosi tilaa ja aloittaa tai lopettaa ajoneuvon latauksen etänä seuraavasti. Voit hallita yhteyden tilaa, jäljellä olevaa latausaikaa ja nykyistä toimintasädettä. Toimintasäde kuvataan ympyränä kartalla. Lisäksi voit optimoida korkeajänniteakun lataamisen tiettyyn lähtöaikaan. Voit asettaa lähtöaikoja ja vastaanotat vahvistusviestin tai push-ilmoituksen, kun ajastettu aika on kulunut tai jokin muu seikka ilmenee (esimerkiksi häiriö latauksessa).

13.2 Käyttörajoitukset: Kartalla ympyränä kuvattu toimintasäde on ainoastaan arvio. Kartalla ilmoitetut arvot eivät edusta todellisia etäisyyksiä. Siksi sijainnit voivat todellisuudessa olla sähköisen toimintasäteen ulkopuolella, vaikka ne näkyisivätkin sähkötoimintasädettä kuvaavan ympyrän sisällä

14. Ilmastointi

Palvelut: Voit etänä hallita lämmitystä ja ilmastointia, sekä kytkeä ne päälle tai pois. Heti, kun ilmastointi ja/tai lämmitys on kytketty päälle tai pois onnistuneesti, saat toimenpiteestä vahvistusviestin tai push-ilmoituksen. Lisäksi voit asettaa etänä ajastimen lämmitykselle ja/tai ilmastoinnille. Kun ajastin on asetettu, saat vahvistusviestin tai push-ilmoituksen päätelaitteellesi heti, kun ajastettu aika on kulunut loppuun.

15. Autohälytys

15.1 Palvelut: Saat viestin tai push-ilmoituksen, kun ajoneuvosi varkaudenestohälytys laukeaa. Viesti sisältää tietoja lauenneesta hälytyksestä ja hälytysajan. Toisin kuin Car

Security Package -palvelun ollessa käytössä, kolmansille osapuolille ei ilmoiteta hälytyksestä.

15.2 Käyttörajoitukset: Tämä palvelu voi lähettää viestin tai push-ilmoituksen vain, jos ajoneuvo voi muodostaa yhteyden Porsche-järjestelmiin. Jos varkaudenestohälytys laukeaa, mutta ajoneuvosi ohjausyksiköllä ei ole verkkoyhteyttä (esimerkiksi, koska se on pysäköity maanalaiseen parkkihalliin), viesti ja push-ilmoitus lähetetään heti, kun yhteys on taas saatavilla.

15.3 Huomio: Jos ajoneuvo on asetettu yksityiseen tilaan, viestiä ei lähetetä hälytyksen yhteydessä.

16. Sijaintihälytys

16.1 Palvelut: Voit etänä asettaa maantieteellisen, ympyränmuotoisen alueen rajoineen. Saat viestin heti, kun ajoneuvo lähtee alueelta tai saapuu sille. Voit ylläpitää korkeintaan neljää aluetta samanaikaisesti. Tapahtuman ilmaantuessa (ajoneuvo saapuu alueelle tai lähtee siltä) saat viestin tai push-ilmoituksen sisältäen kartan, joka osoittaa, missä ylitys tapahtui.

16.2 Käyttörajoitukset: Palvelu lähettää viestin vain, mikäli virta on kytketty ja renkaat liikkuvat.

17. Nopeushälytys

17.1 Palvelut: Voit etänä asettaa nopeusrajoituksen. Saat viestin, mikäli ajoneuvon nopeus ylittää sallitun rajan. Voit ylläpitää korkeintaan neljää nopeusrajoitusta samanaikaisesti. Tapahtuman sattuessa (ajoneuvo ylittää nopeusrajoituksen) saat viestin tai push-ilmoituksen sisältäen kartan, joka osoittaa, missä ylitys tapahtui.

17.2 Käyttörajoitukset: Palvelu lähettää viestin vain, mikäli virta on kytketty ja renkaat liikkuvat.

18. Pysäköintihälytys

18.1 Palvelut: Voit etänä kytkeä päälle ja pois pysäköintihälytyksen (sijaintihälytyksen ja nopeushälytyksen yhdistelmä), asettamalla esiasetukset tietylle maantieteelliselle alueelle ja nopeusrajoitukselle. Saat viestin, jos ajoneuvo poistuu alueelta tai ylittää nopeusrajoituksen.

18.2 Käyttörajoitukset: Tämä palvelu lähettää ilmoituksen ainoastaan, mikäli auton virta on kytketty ja renkaat liikkuvat. Palvelu on saatavilla vain sovelluksen kautta.

19. Kalenteri

19.1 Kuvaus: Kalenteripalvelu mahdollistaa kolmansien palveluiden verkossa saatavilla olevien kalentereiden linkittämisen PCM-järjestelmään. Lisäksi kalenterit, jotka on hyväksytty Porsche Connect App –sovelluksessa älypuhelimille voidaan samassa sovelluksessa yhdistää PCM- järjestelmään. Palvelu tarjoaa päivä- ja viikkonäkymät. Voice Pilot voi xxxxx tapaamistietosi sinulle. Lisäksi yhteystietojesi sisältämät osoitteet voidaan tunnistaa ja niitä voidaan käyttää suoraan navigoinnin määränpäänä. Suora soittaminen puhelinkonferensseihin on myös mahdollista, kun taas puhelinsoitto voi tapahtua vain PCM:ään kytketyn matkapuhelimen Bluetooth-yhteyden avulla.

19.2 Käyttörajoitukset: Vain julkisesti saatavilla olevat verkkokalenterit voidaan yhdistää. VPN-yhteyksiä ei tueta. Suora konferenssipuheluiden soittaminen (esimerkiksi soittaminen ilman PIN-koodia tai muuta konferenssitunnistetta) on mahdollista vain tuetuissa tapaamiskutsuformaateissa ja Bluetooth-yhteydellä, kun PCM on yhdistetty matkapuhelimeen.

19.3 Vaatimukset: Palvelun käyttämiseksi ajoneuvossa, tuettu verkkokalenteri on kytkettävä PSM-asiakkaan Porsche ID - tunnukseen. Connect App -sovellus on ladattava PSM- asiakkaan älypuhelimeen ajoneuvoon yhdistämistä varten. Palvelu voi käyttää älypuhelimen kalenteria vain, mikäli kalenterin käyttöoikeus on nimenomaisesti sallittu Connect App -sovellukselle käyttöjärjestelmän asetuksissa.

20. Latauksen suunnittelu

20.1 Kuvaus: Latauksen suunnittelu -palvelu parantaa PCM- navigointijärjestelmän ajoreittiä valitun määränpään, jäljellä olevan toimintamatkan, ajotilan, reaaliaikaisten liikennetietojen sekä käytettävissä olevien latausasemien ja niiden latauskapasiteetin perusteella, saavuttaakseen lyhimmän mahdollisen kokonaismatka-ajan (ajoaika ja lataustauot). Vaadittavat latauspysähdykset sisällytetään automaattisesti ajoreittiin.

20.2 Käyttörajoitukset: Tähän palveluun ei aina saada tarkkoja tietoja ja siksi latausasemien saatavuudessa voi olla epätarkkuutta.

21. Median suoratoisto

21.1 Kuvaus: Musiikin suoratoisto (Apple Music)- ja Podcasts (Apple Podcasts) -palvelut tarjoavat suoran ja henkilökohtaisen pääsyn asiakkaan linkitettyyn mediakirjastoon ja kyseisen kolmannen osapuolen musiikin suoratoistotoimintoihin sekä podcastin palveluntarjoajan toimintoihin autossa tuetulla tavalla. Alkuasennusta noudattaen PSM-asiakkaan ei tarvitse enää käyttää palvelua älypuhelimella ja hän voi käyttää sitä Porsche ID:llä kaikissa tuetuissa autoissa. Lisäksi palveluita voi käyttää myös vierastilassa, mutta vain, jos kolmannen osapuolen palveluntarjoajan tilit on linkitetty. Valituilla palveluntarjoajilla on saatavilla yksinoikeudella toimintoja, kuten radioiden nimien suora tallennus asiakaskohtaiseen mediakirjastoon tai navigointi Voice Pilot -palvelun avulla.

21.2 Käyttörajoitukset: Kyseisiä palveluita voidaan käyttää vain maissa, joissa myös kolmannen osapuolen palveluntarjoaja tarjoaa palvelua. Vierastilassa kolmannen osapuolen palveluntarjoajan palvelua voidaan käyttää vain paikallisesti kyseisessä autossa, mutta ei missään muussa autossa. Mallivuoden 2020 autoille kuuluvilla Porsche ID: n ja Apple ID: n välinen linkitys palvelupodcastien palveluun on saatavana vain ajoneuvossa.

21.3 Vaatimukset: Musiikin suoratoisto -palvelun sisällön käyttämiseksi PSM-asiakkaalla on oltava tili ja palvelupaketin aktiivinen tilaus. Lisäksi tarvitaan aktiivinen tilaus kyseiseltä kolmannen osapuolen palveluntarjoajalta. Palvelun käyttöön tarvittavat tiedot sisältyvät palvelupakettiin. PSM-asiakas voi käyttää palvelua henkilökohtaisella tavalla sen jälkeen, kun hän on linkittänyt kolmannen osapuolen tilinsä kerran Porsche-tiliin.

Kuluttajien peruuttamisoikeus

Mikäli Asiakas on kuluttajansuojalain (38/1978, kulloinkin voimassa olevana) 1 luvun 4 §:ssä tarkoitettu kuluttaja, on hänellä oikeus 14 päivän ajan oikeus peruuttaa sopimus. Kuluttaja tarkoittaa kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:n mukaan luonnollista henkilöä, joka hankkii kulutushyödykkeen pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten. Jäljempänä ”sopimuksella” viitataan yllä mainittujen Porsche Connet - palveluiden ostamiseen. Seuraavassa annetaan ohjeita Asiakkaalle hänen peruuttamisoikeudestaan:

Ohjeet peruuttamiselle

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän sisällä ilman perusteluja. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona Posche Connet -palvelu on ollut saatavillasi (aktivointipäivä). Peruuttamissoikeutta käyttääksesi sinun tulee ilmoittaa meille (Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lissabon, 1101- 001 Lissabon, Portugali, puhelinnumero: 0800 771 227 , sähköpostiosoite: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä tiedonannolla (esimerkiksi postitse lähetetty kirje tai sähköpostilla). Voit käyttää ohessa olevaa peruuttamislomaketta, mutta tämä ei ole välttämätöntä. Määräajassa pysyäksesi riittää, että lähetät viestisi koskien peruuttamisoikeutesi käyttämistä ennen kuin peruuttamisaika on päättynyt.

Peruuttamisen vaikutukset

Mikäli peruutat tämän sopimuksen, me maksamme takaisin kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien kuljetuskulut (pois lukien lisäkulut, jotka johtuvat valitsemastasi tilaustavasta, joka ei ole tarjoamamme edullisin tavallinen toimitus), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun saimme tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Suoritamme takaisinmaksun käyttäen sitä maksutapaa, jolla suoritit alkuperäisen tapahtuman, ellet ole nimenomaisesti suostunut muuhun; joka tapauksessa sinulle ei tule takaisinmaksusta kuluja. Mikäli pyysit palveluiden aloittamista irtisanomiskauden aikana, sinun tulee maksaa meille summa, joka on suhteessa siihen, mitä sinulle on toimitettu ennen sopimuksen peruuttamisesta ilmoittamista, verrattuna täyteen sopimuksen kattavuuteen.

Peruuttamislomakemalli

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, mikäli haluat peruuttaa sopimuksen)

– Contact Porsche - c/o Porsche Connect GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lissabon, 1101-001 Lissabon, Portugali, sähköpostiosoite: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Minä/Me (*) täten ilmoitan/ilmoitamme, että minä/me (*) peruutan/peruutamme (*) sopimuksen/sopimuksemme koskien seuraavia hyödykkeitä (*) / seuraavien palveluiden tarjoamista (*),

– Tilauspäivä (*)/vastaanottopäivä (*),

– Kuluttajan/kuluttajien nimi/nimet,

– Kuluttajan/kuluttajien osoite/osoitteet,

– Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus/allekirjoitukset (vain mikäli tämä lomake on paperisena),

– Päiväys

(*) Poista tarpeen mukaan

Porsche Smart Mobility GmbH

Käyttöehdot

Porsche Connect Services Porsche Intelligent Range Manager, Ohjaustehostin Plus, Porsche InnoDrive ja Active Lane Keeping -palveluille (jä- ljempänä kukin erikseen XxX Xxxxxxx)

(jäljempänä XxX Xxxxxxxxxxx)

Porsche Connect Store -palvelussa käyttäjä voi myös valita itselleen seuraavat FoD Palvelut: (1.) ”Porsche Intelligent Range Manager”, (2.) ”Ohjaustehostin Plus”, (3.) ”Porsche InnoDrive” ja (4.) ”Active Lane Keeping”. Nämä Käyttöehdot ohjaavat näiden FoD Palveluiden käyttöön ja niitä sovelletaan kunkin FoD Palvelun tilaukseen, käyttöön ja/tai uusimiseen. Kukin FoD Palvelu on itsenäinen ja voidaan tilata erikseen. Nämä FoD Käyttöehdot soveltuvat Yleisten Ehtojen ohella. Mikäli jokin Yleisissä Ehdoissa on ristiriidassa näiden FoD Käyttöehtojen kanssa, saavat nämä FoD Käyttöehdot etusijan.

Yleisissä Ehdoissa määritellyillä käsitteillä on sama merkitys myös näissä FoD Käyttöehdoissa. Tämä koskee erityisesti seuraavia:

- Asiakas: määritelty Yleisten Ehtojen kohdassa 1.3;

- Porsche Connect Store ja Porsche Connect -palveluja: määritelty Yleisten Ehtojen kohdassa 3.1.1; ja

- PSM-asiakas: määritelty Yleisten Ehtojen kohdassa 3.1.2.

FoD Palvelut ovat saatavilla vain tietyissä maissa. Kunkin FoD Palvelun alueellinen saatavuustieto löytyy Porsche Connect Store - palvelusta, osoitteesta: xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.

1. Porsche Intelligent Range Manager

1.1 Kuvaus: FoD Palvelu “Porsche Intelligent Range Manager” säätelee maksiminopeutta ja ilmastointia ajoneuvon navigointijärjestelmässä valitusta reitistä riippuen, mahdollisimman lyhyen matka-ajan ja samanaikaisesti mahdollisimman mukavan matkan saavuttamiseksi. Lisäksi järjestelmä antaa ennakoivaa opastusta matkan aikana, mikäli matka-aikaa voidaan lyhentää käyttämällä erilaisia ajoneuvoasetuksia.

1.2 Vaatimukset: Voimassa oleva sopimus FoD Palvelusta ”Porsche Intelligent Range Manager” joko (i) ilman ajallista rajoitusta tai (ii) kuukausitilauksena (saatavilla vain ajoneuvoille, joiden vuosimalli on 2021 tai myöhempi). Jotta

tämä palvelu toimisi täysimääräisesti (eli saadaksesi uusimman tiedon liikenteestä sekä latausasemista), ”Porsche Connectin” tulee myös olla hankittuna ja aktivoituna.

1.3 Käyttöjakso: FoD Palvelu “Porsche Intelligent Range Manager” voidaan hankkia FoD Palveluna (i) joko ilman ajallista rajoitusta ja siten PSM-asiakkaan käytössä koko auton käyttöajan olevana tai (ii) kuukausitilauksena (saatavilla vain ajoneuvoille, joiden vuosimalli on 2021 tai myöhempi), joka jatkuu automaattisesti kuukausittain, kunnes Pääasiallinen Käyttäjä irtisanoo sen 2 viikon irtisanomisajalla kalenterikuukauden loppuun.

1.4 Aktivointi: Ostettuasi FoD Palvelun ”Porsche Intelligent Range Manager” Porsche Connect Store -palvelusta, toiminto tulee aktivoida ajoneuvossa; tätä tarkoitusta varten ajoneuvon on oltava yhdistettynä mobiiliverkkoon integroidun eSIMin kautta ja yksityisyystilan täytyy olla poissa päältä, kunnes aktivointi on suoritettu. Sinun täytyy seurata PCM:n ohjeita aktivoinnin suorittamiseksi.

1.5 Hinnat/maksuehdot: Hinnat ja maksuehdot löytyvät Porsche Connect Store -palvelusta.

2. Ohjaustehostin Plus

2.1 Kuvaus: FoD Palvelu "Ohjaustehostin Plus" mukauttaa ohjauksen nopeuteesi: korkeissa nopeuksissa ohjaus reagoi nopeammin ja suuremmalla tarkkuudella. Pienillä nopeuksilla se mahdollistaa erityisen sulavaliikkeisen ohjaamisen ja pysäköinnin.

2.2 Vaatimukset: Voimassa oleva sopimus FoD Palvelusta “Ohjaustehostin Plus” ilman ajallista rajoitusta.

2.3 Käyttöjakso: FoD Palvelu ”Ohjaustehostin Plus” voidaan hankkia Fod Palveluna ilman ajallista rajoitusta ja siten PSM- asiakkaan käytössä koko auton käyttöajan olevana.

2.4 Aktivointi: Hankittuasi FoD Palvelun ”Ohjaustehostin Plus” Porsche Connect Store -palvelusta, toiminto tulee aktivoida ajoneuvossa; tätä tarkoitusta varten ajoneuvon on oltava yhdistettynä mobiiliverkkoon integroidun eSIMin kautta ja yksityisyystilan täytyy olla poissa päältä, kunnes aktivointi on suoritettu. Sinun täytyy seurata PCM:n ohjeita aktivoinnin suorittamiseksi.

2.5 Hinnat/maksuehdot: Hinnat ja maksuehdot on ilmoitettu Porsche Connect Store -palvelussa.

3. Porsche InnoDrive

3.1 Kuvaus: FoD Palvelu ”Porsche InnoDrive” laajentaa Mukautuvaa Vakionopeudensäädintä (Adaptive Cruise Control, ACC). Se tarjoaa kehittynyttä ajonopeuden säätelyä perustuen monenlaiseen dataan, esimerkiksi navigointidataan, tutkaan ja videosensoriteknologiaan.

3.2 Vaatimukset: Voimassa oleva sopimus FoD Palvelusta ”Porsche InnoDrive” joko (i) ilman ajallista rajoitusta tai (ii) kuukausitilauksena (saatavilla vain ajoneuvoille, joiden

Sivu 1 / 2

vuosimalli on 2021 tai myöhempi). Lisäksi kyseinen ajoneuvo täytyy olla varustettuna Mukautuvalla Vakionopeudensäätimellä (ACC).

3.3 Käyttöjakso: FoD Palvelu ”Porsche InnoDrive” voidaan hankkia FoD Palveluna joko (i) ilman ajallista rajoitusta ja siten PSM-asiakkaan käytössä koko auton käyttöajan olevana tai (ii) kuukausitilauksena (saatavilla vain ajoneuvoille, joiden vuosimalli on 2021 tai myöhempi), joka jatkuu automaattisesti kuukausittain, kunnes Pääasiallinen Käyttäjä irtisanoo sen 2 viikon irtisanomisajalla kalenterikuukauden loppuun.

3.4 Aktivointi: Hankittuasi FoD Palvelun ”Porsche InnoDrive” Porsche Connect Store -palvelusta, toiminto tulee aktivoida ajoneuvossa; tätä tarkoitusta varten ajoneuvon on oltava yhdistettynä mobiiliverkkoon integroidun eSIMin kautta ja yksityisyystilan täytyy olla poissa päältä, kunnes aktivointi on suoritettu. Sinun täytyy seurata PCM:n ohjeita aktivoinnin suorittamiseksi. Aktivoinnin loppuunsaattaminen alustetaan, kun käytät ajoneuvoasi seuraavan kerran.

3.5 Hinnat/maksuehdot: Hinnat ja maksuehdot on ilmoitettu Porsche Connect Store -palvelussa.

4. Active Lane Keeping

4.1 Kuvaus: FoD Palvelu ”Active Lane Keeping” laajentaa Mukautuvaa Vakionopeudensäädintä (ACC). Kaistalla pysymisen toiminnallisuus auttaa pitämään ajoneuvon kaistan keskellä jatkuvin ohjauskorjauksin.

4.2 Vaatimukset: Voimassa oleva sopimus FoD Palvelusta ”Active Lane Keeping” joko (i) ilman ajallista rajoitusta tai (ii) kuukausitilauksena (saatavilla vain ajoneuvoille, joiden vuosimalli on 2021 tai myöhempi). Lisäksi kyseinen ajoneuvo täytyy olla varustettuna Mukautuvalla Vakionopeudensäätimellä (ACC).

4.3 Käyttöjakso: FoD Palvelu "Active Lane Keeping" voidaan hankkia FoD Palveluna joko (i) ilman ajallista rajoitusta ja siten PSM-asiakkaan käytössä koko auton käyttöajan olevana tai

(ii) kuukausitilauksena (saatavilla vain ajoneuvoille, joiden vuosimalli on 2021 tai myöhempi), joka jatkuu automaattisesti kuukausittain, kunnes Pääasiallinen Käyttäjä irtisanoo sen 2 viikon irtisanomisajalla kalenterikuukauden loppuun.

4.4 Aktivointi: Hankittuasi FoD Palvelun "Active Lane Keeping" Porsche Connect Store -palvelusta, toiminto tulee aktivoida ajoneuvossa; tätä tarkoitusta varten ajoneuvon on oltava yhdistettynä mobiiliverkkoon integroidun eSIMin kautta ja yksityisyystilan täytyy olla poissa päältä, kunnes aktivointi on suoritettu. Sinun täytyy seurata PCM:n ohjeita aktivoinnin suorittamiseksi.

4.5 Hinnat/maksuehdot: Hinnat ja maksuehdot on ilmoitettu Porsche Connect Store -palvelussa.

5. Kuljettajien suostumus

Mikäli Asiakas käyttää sijaintiperusteisia palveluita, Asiakkaalla on velvollisuus hankkia muilta ajoneuvon oikeutetuilta kuljettajilta suostumus sijaintitietojen käsittelemiseksi sähköisen viestinnän palveluista annetun lain (917/2014 muutoksineen) mukaisesti. Asiakkaalla ei ole oikeutta käyttää sijaintiperusteisia palveluita sellaisten ajoneuvon oikeutettujen kuljettajien suhteen, jotka eivät ole antaneet kyseistä hyväksyntää tai ovat sen peruuttaneet.

6. Kuluttajien peruuttamisoikeus

yllä mainittujen FoD Palveluiden hankkimiseen. Seuraavassa annetaan ohjeita Asiakkaalle hänen peruuttamisoikeudestaan:

Ohjeet peruuttamiselle

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän sisällä ilman perusteluja. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, xxxx XxX Xxxxxxx on ollut saatavillasi (aktivointipäivä). Peruuttamissoikeutta käyttääksesi sinun tulee ilmoittaa meille (Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 1101-001 Lisbon, Portugal, puhelinnumero: 0800 771 227 , sähköpostiosoite: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx)

päätöksestäsi

tiedonannolla sähköpostilla).

peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä

(esimerkiksi postitse lähetetty kirje tai

Voit

käyttää

ohessa

olevaa

peruuttamislomaketta, mutta tämä ei ole välttämätöntä.

Määräajassa pysyäksesi riittää, että lähetät viestisi koskien peruuttamisoikeutesi käyttämistä ennen kuin peruuttamisaika on päättynyt.

Peruuttamisen vaikutukset

Peruuttamislomakemalli

(Täytä ja palauta tämä lomake vain, mikäli haluat peruuttaa sopimuksen)

- Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisboa, 1101- 001 Lisbon, Portugal, sähköpostiosoite: smartmobil- xxx@xx.xxxxxxx.xxx

- Minä/Me (*) täten ilmoitan/ilmoitamme, että minä/me (*) peruutan/peruutamme (*) sopimuksen/sopimuksemme koskien seuraavia hyödykkeitä (mukaan lukien FoD Palvelu) (*) / seuraavien palveluiden tarjoamista (*),

- Tilauspäivä (*)/vastaanottopäivä (*),

- Kuluttajan/kuluttajien nimi/nimet,

- Kuluttajan/kuluttajien osoite/osoitteet,

- Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus/allekirjoitukset (vain mikäli tämä lomake on paperisena),

- Päiväys

(*) Poista tarpeen mukaan

Porsche Smart Mobility GmbH

Käyttöehdot

Porsche Connect Service -palveluille ”Porsche Connect Care” (jäljempänä Käyttöehdot)

Porsche Smart Mobility GmbH (aiemmin Porsche Connect GmbH), Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxxx, Xxxxx, (jäljempänä Porsche Smart Mobility, PSM tai Me) operoi osoitteessa xxx.xxxxxxx.xxx (1) My Porsche -portaalia ja (2) erilaisia verkkokaupan toimintoja (jäljempänä Verkkokauppa) (i) myydäkseen Porsche-ajoneuvoja, niiden osia, tarvikkeita ja muita ajoneuvoliitännäisiä ja niistä erillisiä tuotteita ja (ii) tarjotakseen ajoneuvoliitännäisiä ja niistä erillisiä palveluita. Verkkokaupassa PMS operoi myös Porsche Connect Store -palvelua. Verkkokaupan (mukaan lukien Porsche Connect Store -palvelun) käyttöön pätevät My Porsche -portaalin ja Porschen verkkokaupan toimintojen (sisältäen Porsche Connect Store -palvelun) sekä Porsche Connect Services -palvelun ja Porsche Smart Mobility -tuotteiden myynnin yleiset ehdot (jäljempänä Yleiset Ehdot). Yleisten ehtojen nykyinen versio on saatavilla, ladattavissa ja tulostettavissa milloin tahansa osoitteesta: xxxxx://xxxxxxx -

xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxxxxxxxxxxxxx .

Porsche Connect Store -palvelussa käyttäjä voi valita itselleen ”Porsche Connect Care” -palvelut. Nämä Käyttöehdot säätelevät Porsche Connect Care -palvelujen käyttöä ja niitä sovelletaan Porsche Connect Care -palvelujen tilaukseen, käyttöön ja/tai uusimiseen. Näitä käyttöehtoja sovelletaan Yleisten Ehtojen ohella. Mikäli jokin Yleisissä Ehdoissa on ristiriidassa näiden Käyttöehtojen kanssa, saavat nämä Käyttöehdot etusijan.

Yleisissä Ehdoissa määritellyillä käsitteillä on sama merkitys myös näissä Käyttöehdoissa. Tämä koskee erityisesti seuraavia termejä:

- Asiakas: määritelty Yleisten Ehtojen kohdassa 1.3;

- Ensisijainen ja Toissijainen käyttäjä: määritelty Yleisten Ehtojen kohdassa 3.2;

- Porsche Connect Store ja Porsche Connect Palvelut: määritelty Yleisten Ehtojen kohdassa 3.1.1.

"Porsche Connect Care"

Porsche Connect Care (jäljempänä Palvelupaketti) on saatavilla seuraaviin ajoneuvomalleihin:

- Taycan

Vuosimallin 2020 Taycan-ajoneuvoihin vaaditaan ilmainen ohjelmistopäivitys valtuutetussa Porschen merkkihuollossa, jotta Palvelupaketin “Porsche Connect Care” voi tilata (yksittäiset Palvelupaketin palvelut eivät välttämättä ole saatavilla tästä ohjelmistopäivityksestä huolimatta). Vuosimallin 2020 Taycan- ajoneuvot tunnistaa ajoneuvon valmistenumeron (vehicle identification number, VIN) kymmenentenä merkkinä olevasta L- kirjaimesta. Lisätietoja ohjelmistopäivityksistä on saatavilla Porsche Centeristäsi.

Palvelupaketti on saatavilla ainoastaan tietyissä maissa ja on riippuvainen verkkoyhteyden saatavuudesta. Tiedot nykyisestä alueellisesta saatavuudesta löytyvät Porsche Connect Store - palvelusta, osoitteesta xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/.

Palvelupaketin eri toimintojen alueellinen saatavuus on kuvattu myös näiden Käyttöehtojen seuraavissa kohdissa.

Palvelujakso: 10 vuotta

Maksuton Palvelupaketti: Palvelupaketin voi tilata maksutta uusiin Connect-able -ajoneuvoihin, mukaan lukien uudet, jo ostetut Connect-able -ajoneuvot.

Yhteys: Palvelupaketin vaatima yhteys muodostetaan integroidun SIM-kortin avulla. Yhteys on erottamaton osa Palvelupakettia eikä siitä veloiteta erikseen.

Porsche Connect Care -palvelu sisältää erilaisia alla kuvattuja toimintoja (jäljempänä Palvelut):

1. Vikapuhelu tiepalveluun

"Vikapuhelu tiepalveluun" -palvelu muodostaa käynnistyksen jälkeen ääni- ja tietoyhteyden ajoneuvolle osoitettuun palvelukeskukseen ja välittää ajoneuvosi sijainnin ja kaikki tarpeelliset ajoneuvosi tiedot palvelukeskukselle. Voit henkilökohtaisesti puhua palvelukeskuksen työntekijän kanssa ajoneuvosi tiedoista.

"Vikapuhelu tiepalveluun" -palvelu on EU:n eCall-järjestelmästä erillinen palvelu. Hätätilanteissa tulee käyttää ajoneuvossa olevaa EU:n eCall-järjestelmää yhteyden ottamiseen vastaavaan hätäkeskukseen tai EU:n eCall-järjestelmän kautta käynnistyy automaattisesti vastaava hätäpuhelu.

1.1 Yksityiskohtainen Palvelukuvaus

1.1.1 Voit käynnistää Palvelun joko Connect-able -ajoneuvon Porsche Communication Management -toiminnon (jäljempänä PCM) kautta tai Porsche Connect App -sovelluksen kautta. Palvelun voi siten käynnistää jokainen Ensisijainen ja Toissijainen Käyttäjä, kuten myös kuka tahansa jolla on pääsy ajoneuvon sisätiloihin. Palvelun käynnistämisen jälkeen ääni- ja tietoyhteys muodostetaan automaattisesti ajoneuvosta sille osoitettuun palvelukeskukseen. Ajoneuvon palvelukeskukseen lähettämät tiedot voivat sisältää informaatiota kuten ajoneuvon valmistenumero (vehicle identification number, VIN), ajoneuvomalli, valmistusvuosi ja lisävarusteet, ajoneuvon sijainti, onnettomuuden tapahtuminen, polttoaineen taso, rengaspaineet, jäljellä oleva toimintasäde saatavilla olevalla polttoaineella, ajoneuvon tila ja vikailmoitukset (jäljempänä Ajoneuvon Tiedot). Tarvittaessa palvelukeskuksen työntekijä kysyy autosi valmistenumeroa, jotta Ajoneuvon Tiedot voidaan hakea.

1.1.2 Ääniyhteyden aikana palvelukeskuksen työntekijä kysyy sinulta kysymyksiä edistääkseen vikatilanteesi arviointia.

Riippuen kyseessä olevasta vikatilanteesta palvelukeskus voi tarjota sinulle useita aputoimintoja seuraavasti:

1.) Palvelukeskuksen työntekijä voi neuvoa kuinka edetä (kuten "Lisää öljyä lähimmällä huoltoasemalla"); ja/tai

2.) Mikäli vianetsintä etähuollossa (Over The Air) on saatavilla, palvelukeskuksen työntekijä voi suorittaa vianetsinnän. Palvelukeskuksen työntekijä tekee vika-analyysin ja/tai korjaamistoimia yhdessä sinun kanssasi ja tiedottaa sinua prosessista ja sen kestosta. Etähuollon vianetsinnän laajuudesta riippuen voi siihen liittyä esimerkiksi seuraavia edellytyksiä ja/tai käytön rajoituksia: moottori on sammutettu, ajoneuvo on pysäytetty, ajonestolaite on aktivoitu, ikkunat ovat suljettuja, ajoneuvon lataus ei ole aktiivisena. On myös mahdollista, että Vikapuhelu tiepalveluun -palvelu ja/tai hätäpuhelu-toiminto eivät ole toiminnassa tai toimivat rajoitetusti etähuollon vianetsinnän aikana. Ennen etähuollon vianetsinnän aloittamista palvelukeskuksen työntekijä ilmoittaa sinulle mahdollisista edellytyksistä ja/tai käytön rajoituksista, jotka sinun tulee vahvistaa. Tämä muodostaa vain ongelman korjausyrityksen, joten lisätoimet voivat olla tarpeen; ja/tai

3.) Palvelukeskuksen työntekijä voi tehdä pyynnön ulkoiselle tukipalvelulle, kuten tiepalvelulle tai toimimattoman ajoneuvon hinauspalvelulle. Puheluasi ei välitetä muille palveluntarjoajille. Jos ajoneuvoasi pitää korjata voi palvelukeskus etukäteisellä suostumuksellasi lähettää Ajoneuvosi Tiedot Porsche Centerille.

1.1.3 Kaikki Porsche Assistance:n (joka ei ole osa Porsche Connect Care -palvelua) tarjoamat palvelut Vikapuhelun tietopalveluun -palvelun jälkeen vaativat erillisen sopimuksen (lisätietoja Porsche Assistance:sta ja erityisesti sen kattamista palvelun osista on saatavilla Porsche Centeristäsi tai lisätietoja voi pyytää Assistance -palveluntarjoajaltasi "AXA Assistance Deutschland GmbH/Inter Partner Assistance SA"), mistä voi syntyä ylimääräisiä kustannuksia. Palvelukeskus voi määrittää ajoneuvosi Porsche Assistance -tilan.

1.1.4 Mikäli sinulla on pääsy kolmannen osapuolen tuotteisiin tai palveluihin tai käytät niitä, sovelletaan niihin niitä tuotteita tai palveluita koskevia sopimusehtoja. PSM ei vastaa pääsystä tällaisiin tuotteisiin tai palveluihin, tai niiden käytöstä.

1.1.5 Jos käynnistät Palvelun mobiililaitteellasi Porsche Connect App -sovelluksen kautta voi tästä aiheutua sinulle ylimääräisiä kuluja riippuen kolmannen osapuolen, matkapuhelinoperaattorisi kanssa tekemäsi sopimuksen ehdoista.

1.2 Käyttörajoitukset ja järjestelmän rajoitukset

1.2.1 Palvelu tarjotaan ajoneuvoon asennetun telemaattisen yksikön kautta, joka vastaanottaa GPS-satelliitin signaaleja ja viestii palvelukeskuksen kanssa langattomien tietoliikennejärjestelmien ja -yhteyksien kautta. Palvelun toimintoihin käytettävien ja telemaattiseen yksikköön sisällytettyjen teknologioiden luonteesta johtuen Palvelun toiminnot (tai Palvelun osat) eivät välttämättä ole ajoittain saatavilla Vikapuhelu tiepalveluun -palvelun Sopimusalueen kaikissa osissa näiden Käyttöehtojen kohdan 1.3 mukaisesti ja/tai niihin

voivat negatiivisesti vaikuttaa fyysiset olosuhteet mukaan lukien, mutta ei rajoittuen telemaattisen yksikön tai sen antennin käsittely tai poistaminen, sähkömagnetismi, ajoneuvon sijainti autotallissa, alikulkutunnelissa tai muussa sijainnissa, missä GPS tai langaton viestintäverkko eivät ole saatavilla, ilmakehän olosuhteet ja muut negatiiviset aiheuttajat meidän määräysvaltamme ulottumattomissa (esimerkiksi vika GPS:ssä tai viestintäverkossa). Etenkin telemaattisen yksikön toiminta ja siten Palvelun toimintojen tarjoaminen näiden Käyttöehtojen mukaisesti on riippuvainen GPS-järjestelmän ja langattomien ja kiinteiden viestintäverkkojen, missä telemaattinen yksikkö toimii, toimintakunnosta. Kaikki Xxxxxxxx toiminnot eivät ole saatavissa kaikkiin aikoihin tai kaikkialla, eikä voida taata, että kaikkia Palvelun toimintoja voi käyttää milloin ja missä tahansa.

1.2.2 Palvelu ei sisällä ajoneuvon vakuutusta tai mitään muuta vakuutusta. Lainsäädäntö voi vaatia sinua ottamaan vakuutuksen ja lisäksi on sinun vastuullasi hankkia lisävakuutussuojaa harkintasi mukaan. Palvelusta suoritetut maksut eivät riipu ajoneuvon arvosta tai muusta ominaisuudesta, tai sinulle tai muille mahdollisesti aiheutuneen vahingon kustannuksista.

1.2.3 Etähuollon vianetsinnässä (katso 2.) kohta näiden Käyttöehtojen kohdassa 1.1.2) palvelukeskuksen työntekijä varmistaa etukäteen soittajan henkilöllisyyden.

1.3 Sopimusalue

Porsche Smart Mobility tarjoaa sinulle Palvelun näiden Käyttöehtojen mukaisesti seuraavilla alueilla (jäljempänä Vikapuhelu tiepalveluun -palvelun Sopimusalue):

Andorra, Itävalta, Belgia, Bosnia ja Hertsegovina, Bulgaria, Kanada, Kiina (rajoitetuilla toiminnallisuuksilla oletettavasti heinäkuuhun 2021 saakka), Kroatia, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Iso-Britannia, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Japani, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Romania, Slovakian tasavalta, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi ja Yhdysvallat.

Heinäkuusta 2021 alkaen Vikapuhelu tiepalveluun -palvelun Sopimusalue oletettavasti laajentuu sisältämään seuraavat alueet:

Australia, Hongkong, Malesia, Meksiko, Uusi-Seelanti, Singapore, Etelä-Korea ja Taiwan.

2. Älykäs huolto

"Älykäs huolto" -palvelu ilmoittaa sinulle PCM:ssä ja My Porsche -portaalin kautta viestein ja tilatiedoin yksilöllisistä huolto- ja korjaustarpeista valituille ajoneuvon osille (ennuste) kuten jarrut, ensiapulaukku, 12V akku, jarruneste, jne. Ennuste perustuu Ajoneuvon Tietojen jatkuvaan arviointiin. Nämä Ajoneuvon Tiedot lähetetään automaattisesti Porsche -järjestelmiin ja Porsche Centerisi voi hankkia nämä tiedot, mikäli se on tarpeen. Porsche Centerisi voi olla sinuun ennakoivasti yhteydessä valitsemasi kanavan kautta Ajoneuvon Tietojen perusteella.

2.1 Käytön rajoitukset ja järjestelmän rajoitukset

Palvelu on toiminnallinen vain alkuperäisten Porsche-ajoneuvon osien kanssa.

Ohjeet peruuttamiselle

Peruuttamisoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa ilman perusteluja.

Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, kun Palvelupaketti on käytettävissäsi (aktivointipäivä). Peruuttamisoikeutta käyttääksesi sinun tulee ilmoittaa meille (Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisbon, 1101-001 Lissabon, Portugali, puhelinnumero: 0800 771 227 , sähköpostiosoite: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx) peruuttamispäätöksestäsi yksiselitteisellä viestillä (esimerkiksi kirjeitse tai sähköpostitse). Voit käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomakemallia, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Noudattaaksesi peruuttamisen määräaikaa, on riittävää, että lähetät peruuttamisoikeuden käyttämistä koskevan viestisi määräajan puitteissa.

Peruuttamisen vaikutukset

Mikäli peruutat tämän sopimuksen, me maksamme takaisin kaikki sinulta saamamme maksut, mukaan lukien kuljetuskulut (pois lukien lisäkulut, jotka johtuvat valitsemastasi tilaustavasta, joka ei ole tarjoamamme edullisin tavallinen toimitus), viivytyksettä, ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivää sen jälkeen, kun saimme tiedon päätöksestäsi peruuttaa tämä sopimus. Suoritamme takaisinmaksun sitä maksutapaa käyttäen, jolla suoritit alkuperäisen maksutapahtuman, ellet ole nimenomaisesti sopinut muusta; joka tapauksessa sinulle ei tule maksuja takaisinmaksusta. Mikäli palvelun suorittaminen on pyynnöstäsi aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä, tulee sinun maksaa korvaus suhteellisena osuutena sopimuksen mukaisesta kokonaishinnasta peruuttamisajan osalta.

2.2 Sopimusalue

Porsche Smart Mobility tarjoaa sinulle Palvelun näiden Käyttöehtojen mukaisesti seuraavilla alueilla (jäljempänä Älykäs huolto -palvelun Sopimusalue):

Andorra, Itävalta, Belgia, Bosnia ja Hertsegovina, Bulgaria, Kanada, Kiina, Kroatia, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Islanti, Iso-Britannia, Kreikka, Kypros, Unkari, Irlanti, Italia, Japani, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Romania, Slovakian tasavalta, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi ja Yhdysvallat.

Heinäkuusta 2021 alkaen Älykäs huolto -palvelun Sopimusalue oletettavasti laajentuu sisältämään seuraavat alueet:

Australia, Hongkong, Malesia, Meksiko, Uusi-Seelanti, Singapore, Etelä-Korea ja Taiwan.

3. Tietojen käyttö

Palvelupaketin tilaamisen yhteydessä tiettyjä tietoja – myös mahdollisesti henkilötietoja – voidaan kerätä kyseessä olevan Palvelun tarjoamiseksi. Palvelusta riippuen osien (esimerkiksi 12 V akun, tuulilasinpyyhkimen sulkien) tietojen kerääminen ja käsittely sekä tietojen analysointi voi esimerkiksi olla välttämätöntä Palvelun tarjoamiseksi.

Peruuttamislomakemalli

(Täytä ja palauta tämä lomake ainoastaan, mikäli haluat peruuttaa sopimuksen)

– Contact Porsche - c/o Porsche Smart Mobility GmbH - Apartado 002016, EC Praca Municipio – Lisbon, 1101- 001 Lissabon, Portugali, sähköposti: xxxxxxxxxxxxx@xx.xxxxxxx.xxx

– Minä/Me (*) täten ilmoitan/ilmoitamme, että minä/me (*) irtisanon/irtisanomme minun/meidän

kauppasopimukseni/kauppasopimuksemme

(*)

koskien

seuraavia tuotteita (*)/seuraavien palveluiden tarjoamista

(*)

– Tilauspäivä(*)/vastaanottopäivä (*)

– Kuluttajan/kuluttajien nimet

– Kuluttajan/kuluttajien osoite

– Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus/allekirjoitukset (vain, mikäli tämä lomake on paperisena)

– Päiväys

(*) Poista ylimääräinen

Porsche Smart Mobility voi käyttää sellaisia tietoja – mahdollisesti anonymisoidussa muodossa – (i) Palvelupaketin ja/tai PSM Tuotteiden (mukaan lukien Porsche-ajoneuvojen) laadun ja turvallisuuden hallintaan ja parantamiseen liittyvässä tarkoituksessa, ja (ii) muihin kaupallisiin tarkoituksiin. Tiettyjen tietojen käyttämisen Palvelupaketin ja/tai PSM Tuotteiden (mukaan lukien Porsche-ajoneuvojen) laadun ja turvallisuuden hallintaan ja parantamiseen liittyvässä tarkoituksessa voi kytkeä päälle tai pois päältä käyttämällä asianmukaista toimintoa Porsche-ajoneuvossa ja/tai My Porsche -portaalissa.

Yllä mainittuja tarkoituksia varten tietoja voidaan myös siirtää muihin Porschen yhteisöihin ja kolmansille osapuolille, jotka ovat tässä yhteydessä sidoksissa Porsche Smart Mobilityyn tai muihin Porsche yhteisöihin ja – niiltä osin kuin tiedot on anonymisoitu - muille kolmansille osapuolille.

Tietojen käytössä noudatetaan soveltuvia tietosuojalakeja. Porsche Smart Mobility hankkii lain vaatimat asiaankuuluvat suostumukset. Lisätietoja tietosuojasta ja yksityisyydestä on saatavissa osoitteesta xxxxx://xxxxxxx-xxxxx.xxxxxxx.xxx/xx/xx/x/xxxxxxx .

Edellä mainitusta huolimatta sijaintitietoihin perustuvia palveluita koskien Asiakas vastaa muiden ajoneuvon ajoon oikeutettujen kuljettajien suostumuksen hankkimisesta sijaintitietojen käsittelemistä varten lain sähköisen viestinnän palveluista (917/2014, muutettuna) 160 §:n mukaisesti. Asiakkaalla ei ole oikeutta käyttää sijaintitietoihin perustuvia palveluita sellaisten ajoneuvon ajoon oikeutettujen kuljettajien kanssa, jotka eivät ole antaneet suostumustaan tai ovat peruuttaneet suostumuksensa.

4. Kuluttajien peruuttamisoikeus

Mikäli Asiakas on Suomen kuluttajansuojalain (38/1978) 1 luvun 4

§:ssä tarkoitettu kuluttaja, on Asiakkaalla oikeus peruuttaa 14 päivän ajan, mikäli sopimus on solmittu. Kuluttajansuojalain 1 luvun 4 §:n mukaan kuluttajana pidetään luonnollista henkilöä, joka hankkii kulutushyödykkeen pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten. Jäljempänä "sopimuksella" viitataan "Porsche Connect Care" -Palvelupaketin ostamiseen. Seuraavassa annetaan ohjeita Asiakkaalle hänen peruuttamisoikeudestaan:

Document Metadata

Table of Contents

Porsche Smart Mobility GmbH

Document Metadata