TELIA KOTIPUHE PALVELUKUVAUS

TELIA KOTIPUHE PALVELUKUVAUS

Tästä palvelukuvauksesta näet, mitä hankkimaasi palveluun kuuluu. Palvelukuvaus on osa Telia Kotipuhe

-sopimustasi.

1. Palvelun yleiskuvaus

Telia Kotipuhe on Telia Finland Oyj:n (”Telia”) liittymä, joka toimii matkapuhelinverkossa, mutta käyttää ki- inteän liittymän numerointia. Kotipuhetta voi käyttää kaikkialla kotimaassa Telian matkapuhelinverkon kuu- luvuusalueella. Palveluun voi tehdä kiinteän liittymän numeronsiirron. Liittymällä voi soittaa kotimaan-, ul- komaan- ja palvelupuheluita.

Telia Kotipuheen kuukausimaksu määräytyy valitun puhepaketin mukaan. Puhepaketti kattaa kotimaan nor- maalihintaiset matka- ja lankapuhelut.

2. Palvelun rajoitukset

Telialla on oikeus puuttua mahdollisiin väärinkäytöksi- in Telian yleisten toimitusehtojen mukaisesti. Liittymä on tarkoitettu käytettäväksi kotimaassa. Voit vaihtaa puhepakettia kerran laskutuskaudessa, jolloin sinulta peritään hinnaston mukainen maksu.

TELIA KOTIPUHE PALVELUKUVAUS

Puhelut palvelunumeroihin, muihin erikoishinnoiteltu- ihin numeroihin tai ulkomaille eivät sisälly puhepakettiin. Liittymän kuukausimaksuun kuulumattomista puheluis- ta tai muista palveluista veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaiset maksut.

Kotipuheeseen ei voi tilata Euron Sunnuntai -palvelua. Jos liittymälläsi on Euron Sunnuntai -palvelu, se poistuu siirtyessäsi Kotipuheen käyttäjäksi.

Kotipuheessa ei voi käyttää seuraavia laitteita:

• turvapuhelin

• telefax

• maksupääte

• tekstipuhelin

• ohjelmoitu modeemi

Liittymän ja päätelaitteiden sähkönsaanti kuuluu vas- tuullesi. Telia ei vastaa sähkökatkoksista johtuvista häiriöistä. Liittymästä ei voi soittaa puheluja kaukoop- eraattoritunnuksilla eikä tehdä erillisiä ensisijaisverk- kosopimuksia. Palvelun käytettävyyteen vaikuttaa muun muassa verkon kuormittuminen, minkä vuoksi puhelut voivat lyhytaikaisesti katkeilla tai keskeytyä.

3. Päätelaitteet

Tarvitset Kotipuheen käyttämiseen päätelaitteen1, jonka hankinta kuuluu vastuullesi, ellei ole toisin sovittu. Voit hankkia laitteen määräaikaisella kytkysopimuksella, jol- loin maksat laitteen kuukausilaskun yhteydessä kohdas- sa 5 esitetyllä tavalla.

1) GSM-puhelin tai lankapuhelin, jota käytetään sovittimen avulla

4. Liittymäsopimuksen voimassaolo

Sopimus voidaan tehdä määräaikaisena tai toistaiseksi voimassa olevana. Jos sopimus on tehty määräaikaisena, se on voimassa sovitun määräajan, jonka aikana sopimus- ta ei voi irtisanoa. Sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana, ellei sopimusta ole irtisa- nottu asiakkaan toimesta viimeistään kahta viikkoa tai Te- lian toimesta viimeistään kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä. Sopimuskauden katsotaan alkavan siitä, kun liittymä on toimitettu. Telia vahvistaa toimitusajan sähkö- postilla, tekstiviestillä tai muulla erikseen sovitulla tavalla.

Jos käytät oikeuttasi siirtää numerosi toiselle operaat- torille kesken sopimuskauden, määräaikainen sopimuk- sesi jatkuu normaalisti. Vastaat tällöin sopimuksen mu- kaisista maksuista sopimuskauden loppuun asti. Telia

TELIA KOTIPUHE PALVELUKUVAUS

toimittaa pyynnöstäsi uuden, sopimuskauden päättymi- seen asti voimassa olevan numeron. Sopimus voidaan purkaa myös ennenaikaisesti, mikäli maksat kerralla so- pimuskauden jäljellä olevat maksut.

Sinulla on myös oikeus irtisanoa kytkysopimus päätty- väksi kahden viikon kuluttua irtisanomisesta suoritta- malla käyttämättä jäävään sopimusaikaan kohdistuvat maksut sekä hinnaston mukainen irtisanomismaksu. Käyttämättä jäävään sopimusaikaan kohdistuva maksu lasketaan vähentämällä päätelaitteen sopimushetken mukaisesta suositushinnasta sopimuskauden aikana maksetut päätelaiteosuutta vastaavat maksut. Näillä ehdoilla ei rajoiteta oikeuttasi sähköisen viestinnän pal- veluista annetun lain mukaiseen irtisanomisoikeuteen sosiaalisen suoritusesteen johdosta. Sinun tulee näyt- tää toteen sosiaalisen suoritusesteen olemassaolo sekä toimittaa Telialle kirjallinen selvitys irtisanomisen perus- teista.

5. Laskutus

TELIA KOTIPUHE PALVELUKUVAUS

Telia laskuttaa päätelaitteeseen kohdistuvat maksut kyt- kysopimuksen osalta samanaikaisesti muiden liittymästä perittävien maksujen kanssa. Liittymis-, kuukausi- ja muut kiinteät maksut sekä puhelumaksut peritään laskutus- kausittain jälkikäteen. Puhepaketin maksuun sisältyvät puhelut noin 30 vuorokauden ajalta. Puhelut ulkomaille ja erillishinnoitellut puhelut veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan. Liittymän maksut laskutetaan noin kuukauden jaksoissa laskutusryhmäsi mukaisesti.

Liittymän sähköiset laskutusvaihtoehdot (sähköposti- lasku, verkkolasku tai e-Lasku) ovat maksuttomia. Pa- perilaskut ovat maksullisia ja niistä veloitetaan voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

6. Muut ehdot

Ellei palvelukuvauksessa ole toisin mainittu, sopimuk- seen sovelletaan kulloinkin voimassa olevia Telian palveluiden yleisiä toimitusehtoja kuluttaja- tai yritysa- siakkaille. Kytkysopimuksen osalta sopimukseen sovel- letaan tämän palvelukuvauksen ja Telian palveluiden yleisten toimitusehtojen lisäksi laitemyyntiehtoja. Siltä osin kuin nämä ovat ristiriidassa keskenään, noudateta- an ehtoja seuraa-vassa järjestyksessä 1) palvelukuvaus,

2) laitemyyntiehdot ja 3) Telian palveluiden yleiset toim- itusehdot.