Liikkeenjohdon Konsultit LJK ry:n jäsenten ammattisäännöt ja työskentelyperiaatteet AMMATTISÄÄNNÖT

Liikkeenjohdon Konsultit LJK ry:n jäsenten ammattisäännöt ja työskentelyperiaatteet AMMATTISÄÄNNÖT

Liikkeenjohdon Konsultit noudattavat toiminnassaan kansainvälisiä eettisiä normeja ja ammattisääntöjä, jotka on sovittu FEACO:n ja ICMCI:n piirissä noudatettaviksi. Säännöstö on yhteensopiva EU:ssa noudatettavien direktiivien kanssa ja niiden tarkoituksena on erityisesti varmistaa toimeksiantajan edut.

Pätevyys

Otamme suorittaaksemme vain sellaisia toimeksiantoja, jotka ovat pätevyysalueemme rajoissa.

Vaitiolovelvollisuus

Käsittelemme toimeksiantajamme liiketoimintaan liittyviä kysymyksiä ehdottoman luottamuksellisina.

Riippumattomuus

Voidaksemme suorittaa tehtävämme menestyksellisesti on meidän saatava toimeksiantajastamme riittävät asiatiedot. Meillä ei ole taloudellisia intressejä, joiden toiminta liittyy konsultointialueeseemme siinä määrin, että tämä voisi haitallisesti vaikuttaa asiakkaillemme antamiin suosituksiin.

Toimeksiantajan henkilöstö

Emme oma-aloitteisesti neuvottele toimeksiantajan palveluksessa olevan henkilökunnan kanssa oman yrityksemme tai toisen asiakkaan palvelukseen siirtymisestä.

Palkkio

Korvaus perustuu suoritetun työn mukaiseen laskutukseen tai kokonaispalkkioon tai näiden yhdistelmään.

Suhteet muihin konsultteihin

Pyrimme aktiivisesti edistämään kollegojen välistä hyvää yhteistyötä työskennellessämme samassa asiakasyrityksessä muita konsulttiyrityksiä edustavien konsulttien kanssa. Emme jatka muiden konsulttien puolivalmista työtä keskustelematta siitä ensin asianomaisen kanssa.

Kehittämistyö

Osallistumme työkenttämme kehittämiseen ja jatkokoulutukseen sekä vaihdamme kokemuksia ja tietoja kollegoidemme kanssa edellyttäen, että asiakkaittemme intressit eivät tällöin tule vaaranalaisiksi.

TYÖSKENTELYPERIAATTEET

1. Toimeksiannon määrittely

Ennen toimeksiantoa konsultti pyrkii mahdollisuuksien mukaan määrittelemään ja tarkentamaan toimeksiannon päämäärän, laajuuden, sen suorittamisen suuntaviivat sekä työpanosten laadun ja määrän niin konsulttien kuin toimeksiantajan kohdalla. Tämä on samalla toimeksiantajalle vahvistus siitä, että konsultti on ymmärtänyt oikein toimeksiantajan tarkoituksen, ja konsultille itselleen antaa pohjaa työ- ja aikaohjelmien teolle ja työpanosten ennakkoarvioinnille.

Usein varsinaista toimeksiantoa edeltää yleensä esitutkimus. Sen tarkoituksena on perehdyttää konsultti toimeksiantajan olosuhteisiin ja ongelmiin niin, että toimeksiannon tarkennus ja työpanosten arviointi voidaan suorittaa ja esittää toimeksiantosuunnitelmana. Esitutkimuksen pohjalta konsultti voi useimmiten antaa kustannusarvion koko toimeksiannon suorittamisesta.

2. Toimeksiantosuunnitelma sisältää yleensä

 työhön liittyviä huomioita ja kysymyksiä, työtavoitteen määrittelyn, toimeksiannon rajoituksen ja edellytykset

 toimeksiannon suorittamisen eri työvaiheet

 selostuksen työtavasta sekä yhteistyöstä toimeksiantajan kanssa

 väli- ja loppuraportoinnin tavan ja muodon

 aikataulun

 toimeksiannon arvioidun suuruuden, ilmaistuna konsulttityöhön käytettynä aikana tai muulla

 tavalla joko kokonaisuudessaan tai jaoteltuna vaiheittain.

 palkkion, joka voidaan ylittää, jos toimeksiannon sisältö muuttuu

 maininta matka-, hotelli-, ja päiväraha- sekä sellaisista aineisto- ja muista kuluista, jotka eivät

 sisälly palkkioon.

3. Toimeksiannon vahvistaminen

Toimeksiannon vahvistaminen tapahtuu joko vahvistusviestillä (esimerkiksi sähköpostitse) tai toimeksiantosuunnitelman vahvistuskappaleitten molemminpuolisella allekirjoittamisella.

4. Toimeksiannon suoritus

4.1 Yhteistyö

Suunniteltujen tulosten saavuttamisen ja aikataulun pitämisen kannalta on tärkeää, että konsultti saa tehokasta tukea toimeksiantajalta ja hänen organisaatioltaan ja, että toimeksiantaja osallistuu sovitusti toimeksiannon suoritukseen. Toimeksiantajan on varattava tätä silmälläpitäen aikaa tiedottamista, ajatusten vaihtoa, aineiston keruuta ja vastaavaa varten sekä nimettävä yhteyshenkilönsä.

4.2 Raportointi

Molempien osapuolten kannalta on tärkeää, että varataan aikaa työn kehittämisen jatkuvaan seuraamiseen ja tiedottamiseen sekä työn edelleen suunnitteluun toimeksiannon puitteissa.

4.3 Toimeksiannon mahdollinen tarkistus

Jos toimeksiannon suorittamisen edellytykset ovat muuttuneet tai alkuperäisen toimeksiantosuunnitelman perustana olleet tiedot ovat osoittautuneet virheellisiksi tai riittämättömiksi, toimeksiantosuunnitelma ja siihen liittyvä kustannusarvio on pyrittävä ensitilassa tarkistamaan. Tämä tarkistus on toimeksiantajan ja konsultin suoritettava yhteistyössä pyrkien mahdollisimman hyvään ja taloudelliseen toimeksiannon läpivientiin.

4.4 Työaika, työpaikka

Toimeksiantosuunnitelma ja kustannusarvio perustuvat konsultin työaikaan. Konsultit suorittavat työnsä yleensä osittain toimeksiantajan luona. Toimeksiantoon liittyy yleensä suunnittelua, raportointia, ja eri osatehtävien koordinointia, jonka konsultit suorittavat omassa toimistossaan. Kummastakin ajankäytöstä veloitetaan saman periaatteen mukaisesti.

5. Vaitiolovelvollisuus

Konsultti on sitoutunut vaitioloon koskien toimeksiantajan sisäisiä olosuhteita ja toimintaa.

6. Käyttöoikeudet

Menetelmät, piirustukset, mallit, lausunnot, muistiot, selostukset, laskelmat, ohjeluettelot ym., jotka konsultti laatii toimeksiantajalleen, on tarkoitettu vain toimeksiannon suorittamisen yhteydessä käytettäviksi. Toimeksiantaja ei saa luovuttaa niitä ilman keskinäistä sopimusta ulkopuolisille.

Konsultin luomien aineistojen tekijänoikeus pysyy konsultilla.

7. Toimeksiannon keskeyttäminen

Jos toimeksiantaja haluaa keskeyttää toimeksiannon, konsultti on oikeutettu saamaan korvauksen siihen asti käytetystä ajasta ja kustannuksista sekä sellaisista mahdollisista kustannuksista, joihin konsultti on voinut sitoutua toimeksiannon loppuun suorittamiseksi. Ellei toimeksiantaja täytä osapuolten kesken sovittuja velvoitteita, konsultti voi olla oikeutettu keskeyttämään toimeksiannon. Siinä tapauksessa hänen korvauksensaantiperusteensa ovat samat kuin edellä.

8. Palkkio

Palkkio perustuu säännönmukaisesti aikaan, jonka konsultti käyttää toimeksiannon suorittamiseen. Palkkio sisältää konsultin palkan lisäksi hallinto-, sosiaali- ja koulutuskustannukset, pääomakulut, verot sekä voiton.

8.1 Ohjehintainen palkkio

Sopimus hinnasta perustuu ennakkoarvioon toimeksiannon vaatimasta ajankäytöstä.

8.2 Aikapalkkio

Aikapalkkio voidaan sopia juoksevana aikalaskutuksena tunti- tai päiväpalkkion pohjalta. Päiväpalkkio perustuu normaalityöpäivään, jonka pituus on seitsemän (7) tuntia. Matka-aika toimeksiantajan luo ja takaisin veloitetaan toimeksiantajalta sovitun tunti- tai päivähinnan mukaisesti, mikäli ei toisin ole sovittu.

8.3 Kiinteä palkkio

Tietyissä erikoisolosuhteissa konsultti voi olla valmis tarjoamaan toimeksiannon suoritusta kiinteän sopimushinnan mukaisesti.

9. Matkakustannukset

Matkakustannukset (matka-, hotelli-, ateria- ja päivärahakulut) veloitetaan erikseen.

10. Aineiston hankintakulut

Toimeksiantoon liittyvät ylimääräiset kustannukset kuten markkinaselvitysten hankinta, ohjelmistot ja laitteet veloitetaan erikseen.

11. Laskutus

Laskutus tapahtuu säännönmukaisesti kuukausittain tai 2-viikkojaksoin toimeksiantoon käytetyn ajan tai sovitun ohje- tai enimmäishinnan suhteellisen osan pohjalta sekä lisäten toimeksiantoon liittyvät muut kulut. Konsultti laskuttaa yleensä toimeksiannon alussa aloituspalkkion, jonka suuruus on vähintään 10 % sopimuksen kokonaisarvosta.