Contract
1. Sopijapuolet
Palveluntarjoaja: Vaasanseudun Areenat Kuntayhtymä Asiakas: Varausjärjestelmään rekisteröitynyt asiakas
2. Sopimuksen voimaantulo
Asiakkaan taholta sopimus tulee voimaan, kun tämä sopimus on hyväksytty ja rekisteröintiin tarvittavat tiedot on annettu. Asiakas on rekisteröitynyt, kun palveluntarjoaja on myöntänyt asiakkaalle salasanan. Palveluntarjoajan taholta sopimus tulee voimaan, kun asiakkaan rekisteröityminen palveluun on hyväksytty.
3. Asiakkaan oikeudet, vastuut ja velvollisuudet
Asiakkaalla on oikeus käyttää palvelua tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti.
Asiakkaalla on oikeus varata itselleen, tai organisaatiolleen palveluun liitettyjä tiloja. Varaushakemukset käsitellään 1-3 vuorokauden kuluessa ottaen huomioon hallien aukioloajat. Yksityisten asiakkaiden tekemissä varauksissa varaajan nimi näkyy julkisessa varauskalenterissa.
Rekisteröityessään asiakas saa palveluun henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Asiakas sitoutuu säilyttämään ne huolellisesti ja pitämään ne omana tietonaan. Asiakas on vastuussa käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tapahtuneesta käytöstä ja antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Asiakas on velvollinen tutustumaan ja noudattamaan varaus- ja peruutusehtoja, sekä hallien pelisääntöjä.
Asiakas vastaa palvelun käyttämiseen tarvittavien omien laitteiden, yhteyksien ja ohjelmistojen hankkimisesta ja toimintakunnosta. Asiakas vastaa itse oman tietokoneensa, tietojärjestelmän ja muun vastaavan atk-laitteen suojauksesta.
Asiakas vastaa kaikista hänelle palvelun käytöstä aiheutuvista omista käyttömaksuista.
Asiakas ei saa sisällyttää tai linkittää palvelua kotisivuilleen eikä muille internetsivulle ilman palveluntarjoajan lupaa.
4. Palveluntarjoajan oikeudet, vastuut ja velvollisuudet
Palveluntarjoajalla on oikeus estää asiakkaalta palvelun käyttö.
Palveluntarjoajalla on oikeus perua, tai muuttaa tehtyjä varauksia. Palveluntarjoajalle ei aiheudu korvausvelvollisuutta missään olosuhteissa. Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle niin aikaisin kuin mahdollista.
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa palvelun sisältöä. Mahdollisista muutoksista ilmoitetaan kohtuullisessa ajassa etukäteen www-sivuilla. Ilmoitusvelvollisuus ei koske teknisiä muutoksia.
Palvelutarjoajalla on oikeus tilapäisesti keskeyttää palvelu. Palveluntarjoaja pyrkii siihen, että keskeytys ei jatku tarpeettoman kauan ja että siitä aiheutuvat haitat jäävät mahdollisimman vähäisiksi.
Palveluntarjoaja ei vastaa järjestelmän toimivuudesta eikä teknisten vikojen, huoltojen tai asennustöiden aiheuttamista katkoksista, tietoliikennehäiriöistä eikä niistä mahdollisesti aiheutuvasta tiedon tms. muuttumisesta tai katoamisesta.
Palveluntarjoaja pyrkii huolehtimaan siitä, että palvelu täyttää kohtuulliset tietoturvavaatimukset, mutta ei vastaa tietoturvariskien kuten tietokonevirusten asiakkaalle aiheuttamista vahingoista.
5. Palvelun hinnat / maksut
Asiakas maksaa varaamistaan vuoroista sen hetkisen hinnaston mukaisen vuokran, joka laskutetaan asiakkaalta. Myös käyttämättä jääneet vuorot laskutetaan, mikäli niitä ei ole peruttu varaus- ja peruutusehtojen mukaisesti.
6. Tietosuoja
Palveluntarjoaja rekisteröi asiakkaan itsestään rekisteröitymisen yhteydessä ilmoittamat tiedot asiakastietokantaan. Palvelun käytöstä kertyy lisäksi asiakaskohtaista tietoa.
Tietoja käytetään tilastollisesti tutkimustoimintaan ja palveluun liittyviin tarkoituksiin. Lisäksi yhteystietoja käytetään asiakkaalle suunnattuun tiedottamiseen ja markkinointiin. Asiakkaalla on oikeus halutessaan kieltää tiedotteiden lähettäminen.
Tiedot säilytetään suojattuina siten, että niitä voidaan käyttää vain määriteltyihin käyttötarkoituksiin. Lisää tietoja henkilötietojen käsittelystä löytyy henkilörekisteriselosteesta.