KESKI-SAVON VESI OY YLEISET TOIMITUSEHDOT
KESKI-SAVON VESI OY YLEISET TOIMITUSEHDOT
1. YLEISET TOIMITUSEHDOT JA MÄÄRITELMÄT 3
1.1 Soveltamisala 3
1.2 Voimaantulo 3
1.3 Soveltamisjärjestys 3
MÄÄRITELMÄT
1.4 Keski-Savon Vesi Oy 3
1.5 Rakennusvalvontaviranomainen 4
1.6 Vesihuolto 4
1.7 Asiakas 4
1.8 Liittyjä 4
1.9 Kuluttaja 4
1.10 Kiinteistön haltija 4
1.11 Liittämiskohta 4
1.12 Kvv-laitteisto 5
1.13 Toiminta-alue 5
1.14 Hulevesi 5
1.15 Viemärivesi 5
1.16 Viemäri 5
1.17 Taksa, hinnasto, palvelumaksuhinnasto 5
2. LIITTÄMINEN 5
2.1 Liittämiskohdan yksilöiminen 5
2.2 Huleveden erottaminen 6
2.3 Liitosilmoitus ja liittymistiedot 6
2.4 Liittyminen toiminta-alueen ulkopuolella 6
2.5 Liittyminen erityisehdoin 6
3. SOPIMUS 6
3.1 Vesihuollon sopimukset 6
3.2 Sopiminen liittymisestä 7
3.3 Sopiminen käytöstä 7
3.4 Sopimusehtojen muuttaminen 8
3.5 Sopimuksen irtisanominen 8
3.6 Uuden sopimuksen tekeminen irtisanomisen jälkeen 9
3.7 Uuden sopimuksen tekeminen kiinteistön
käyttötarkoituksen yms. syyn takia 9
3.8 Uuden sopimuksen tekeminen verkosta erottamisen jälkeen 9
3.9 Sopimuksen siirto 10
3.10 Palvelun keskeyttäminen 10
3.11 Kuluttajaa koskeva erityisehto 12
3.12 Toimituksen jatkaminen keskeytyksen jälkeen 12
4. MAKSUT 12
4.1 Vesihuollon maksut 12
4.2 Maksujen muutokset 12
5. MITTAUS 13
5.1 Vedenkulutus ja viemäriveden määrä 13
5.2 Mittarin asentaminen 13
5.3 Mittaritila 13
5.4 Luenta 14
5.5 Kunnossapito 14
5.6 Tilapäinen mittarin poisto 14
5.7 Mittaustarkkuus 14
5.8 Tarkistaminen 15
6. LASKUTUS 15
6.1 Lasku 15
6.2 Laskun maksaminen 15
6.3 Maksun laiminlyönti 15
6.4 Hyvitys/ lisäveloitus 16
6.5 Vakuus 16
7. LAITOKSEN TOIMINTA JA KESKEYTYKSET 18
7.1 Laitoksen toiminta 18
7.2 Virhe ja oikeus hinnanalennukseen 18
7.3 Ylivoimainen este 18
7.4 Ennalta arvaamaton tilapäinen keskeytys 19
7.5 Tilapäinen keskeytys huoltotyön takia 19
7.6 Keskeytyksistä ja rajoituksista tiedottaminen 19
7.7 Laitoksen korvausvelvollisuus 19
7.8 Vahingon torjuminen ja rajoittaminen 20
7.9 Yleiseen viemäriin johdettavan veden määrän ja laadun rajoitukset 20
7.10 Asiakkaan vastuu ja ilmoitusvelvollisuus 21
8. KIINTEISTÖN VESIHUOLTOLAITTEISTOT 21
8.1 Kvv-laitteistot 21
8.2 Tonttijohdot 21
8.3 Rakentamista koskevat määräykset 21
8.4 Suunnitelmat ja asentaminen 22
8.5 Tonttijohtojen muutostyöt 22
8.6 Laitoksen velvollisuudet 22
8.7 Asiakkaan velvollisuudet 22
8.8 Asiakkaan kvv-laitteen käyttö poikkeustilanteissa 23
8.9 Kvv-laitteistoja koskevia erillismääräyksiä 23
9. KIINTEISTÖN SAMMUTUSVESILAITTEISTOT 24
9.1 Hakemus ja sopimus 24
9.2 Syöttövesijohto 24
9.3 Liittymiskohta 24
9.4 Suunnittelu ja asentaminen 24
9.5 Kunnossapitovelvollisuus 25
9.6 Sammutusvesilaitteiden kokeileminen. 25
9.7 Muutokset 25
9.8 Irtikytkentä ja tarkastus 25
10. ASIAKKAAN KIINTEISTÖN KÄYTTÖ 25
10.1 Johtojen, laitteiden ja merkkikilpien sijoittaminen 25
10.2 Yleisen viemärin tuulettaminen 25
10.3 Liikkuminen ja toimenpiteet asiakkaan tiloissa ja kiinteistöllä 25
11. ERIMIELISYYDET 26
1. YLEISET TOIMITUSEHDOT JA MÄÄRITELMÄT
1.1 Soveltamisala
Keski-Savon Vesi Oy (jäljempänä laitos) on yleiset toimitusehdot, joil- la tarkoitetaan laitoksen verkostoon liittämisestä sekä laitoksen palve- lujen toimittamisesta ja käyttämisestä tehtäviin sopimuksiin liitettäviä yleisiä ehtoja.
Näitä yleisiä toimitusehtoja noudatetaan laitoksen ja asiakkaan väli- sissä sopimussuhteissa liitettäessä kiinteistö laitoksen vesijohto- ja/tai viemäriverkostoon ja käytettäessä laitoksen palveluja.
Tarvittaessa laitos voi tehdä teollisuuslaitoksen tai muun elinkeinon- harjoittajan kanssa erillisen sopimuksen, jolla voidaan poiketa näiden yleisten toimitusehtojen sisällöstä.
Yleisten toimitusehtojen vesihuollon palvelun keskeyttämistä, virhettä ja hinnanalennusta ja vahingonkorvausta koskevia ehtoja sovelletaan laitoksen ja muun asiakkaan kuin kuluttajan välisessä sopimussuh- teessa siltä osin kuin toisin ei ole sovittu.
1.2 Voimaantulo
Kun päätös uusien yleisten toimitusehtojen käyttöönotosta tai muut- tamisesta on tehty, laitos tiedottaa asiakkaille vähintään 3 kk ennen uusien yleisten toimitusehtojen tai muutosten voimaantuloa.
Näillä yleisillä toimitusehdoilla kumotaan kaikki laitoksen aikaisemmin antamat laitoksen käyttöä koskevat yleiset ja yleisluonteiset määräyk- set sekä vedenhankinta- ja toimitusehdot.
1.3 Soveltamisjärjestys
Oikeuksia ja velvoitteita määriteltäessä otetaan asiakirjat huomioon seuraavassa järjestyksessä: pakottava lainsäädäntö, lainsäädäntöön perustuvat viranomaismääräykset, sopimus sopimusehtoineen, ylei- set toimitusehdot ja laitoksen hinnastot.
MÄÄRITELMÄT
1.4 Keski-Savon Vesi Oy
Keski-Savon Vesi Oy on vesihuoltolain 3 §:n 3 kohdassa tarkoitettu laitos, joka huolehtii yhdyskunnan vesihuollosta.
Laitos toimittaa talousveden laatua valvovien viranomaisten asetta- mien laatuvaatimusten mukaista talousvettä, valvoo veden laatua verkostossa valvontatutkimusohjelmassa hyväksytyllä tavalla ja/tai vastaanottaa liittyjän asumajätevettä ja laadultaan vastaavia muita käytöstä poistettuja vesiä ja/tai hulevesiä ja perustusten kuivatusvesiä sopimuksen ja näiden yleisten toimitusehtojen mukaisesti.
Laitoksen toimipaikassa on oltava nähtävänä kartta tai muu selvitys laitoksen toiminta-alueesta, kulloinkin voimassa olevat yleiset toimi- tusehdot ja hinnasto.
1.5 Rakennusvalvontaviranomainen
Kiinteistöjen Kvv-laitteiden luvanvaraisesta suunnitelmien ja asennus- ten tarkastustoiminnasta vastaa rakennusvalvontaviranomainen (käy- tännössä LVI-tarkastaja).
1.6 Vesihuolto
Vesihuollolla tarkoitetaan vedenhankintaa eli veden johtamista, käsit- telyä ja toimittamista talousvetenä käytettäväksi sekä viemäröintiä eli jäteveden, huleveden ja perustusten kuivatusveden poisjohtamista ja käsittelyä siinä laajuudessa kuin siitä laitoksen ja asiakkaan kesken sovitaan.
1.7 Asiakas
Asiakkaalla tarkoitetaan kiinteistön omistajaa, kiinteistön haltijaa, ve- den käyttäjää tai muuta osapuolta, joka on laitoksen sopijapuoli.
1.8 Liittyjä
Liittyjällä tarkoitetaan asiakasta, joka on laitokseen liitettävän tai liite- tyn kiinteistön omistaja tai omistajan vertainen haltija. Liittyjällä tarkoi- tetaan myös luovutuksensaajaa, jolle sopimus on siirretty kiinteistön omistajan tai omistajan vertaisen haltijan vaihtuessa.
1.9 Kuluttaja
Kuluttajalla tarkoitetaan kuluttajansuojalain (38/1978) 1 luvun 4 §:ssä tarkoitettua asiakasta, joka on luonnollinen henkilö ja joka tekee lai- toksen kanssa sopimuksen liittymisestä tai laitoksen palvelujen toimit- tamisesta ja käyttämisestä pääasiassa muuta tarkoitusta kuin elinkei- nonharjoittamista varten. Siltä osin kuin ei toisin erikseen sanota, asiakasta koskevia ehtoja sovelletaan myös kuluttajaan.
1.10 Kiinteistön haltija
Kiinteistön haltijalla tai muulla osapuolella (jäljempänä kiinteistön hal- tija) tarkoitetaan asiakasta, joka hallitsee laitoksen verkostoon liitettyä kiinteistöä tai rakennusta liittyjän kanssa tekemänsä maan- tai huo- neenvuokrasopimuksen perusteella, esimerkiksi liittyjän teollisuus- tai asuinkiinteistön päävuokralaisena.
1.11 Liittämiskohta
Liittämiskohdalla tarkoitetaan tonttijohtojen ja yleisten johtojen liittä- miskohtaa.
Liittämiskohdassa katsotaan laitoksen vesijohto- ja viemäriverkoston (jäte- ja hulevesiverkosto) kunnossapitovelvollisuus päättyväksi ja
kiinteistön vesi- ja viemärilaitteiston (kvv-laitteisto) kunnossapitovel- vollisuus alkavaksi, ellei sopimusehtojen 10 §:stä muuta johdu.
1.12 Kvv-laitteisto
Kiinteistön vesihuoltolaitteistoja (kvv-laitteistoja) ovat kiinteistön talo- us-, sammutus-, jäte- sekä huleveden ja perustusten kuivatusvesien johtamiseksi tarvittavat laitteistot.
Tonttijohtoja ovat tonttivesijohto, tonttiviemäri ja tonttihulevesiviemäri. Tonttivesijohto on talousveden johtamista varten asennettu liittämis- kohdan ja kiinteistön vesimittarin välinen johto. Tonttiviemäri on liittä- miskohdan ja rakennuksen välinen jätevesiviemäri. Tonttihule- vesiviemäri on liittämiskohdan ja kiinteistön hulevesilaitteiston välinen huleveden ja perustusten kuivatusveden johtamiseksi asennettu vie- märi.
1.13 Toiminta-alue
Toiminta-alue on vesihuoltolain 3 §:n 4 kohdassa tarkoitettu maantie- teellinen alue, jolla laitos huolehtii vesihuollosta sen mukaan kuin ve- sihuoltolaissa säädetään.
1.14 Hulevesi
Hulevesi on maan pinnalta, rakennuksen katolta tai muilta vastaavilta pinnoilta pois johdettavaa sade- tai sulamisvettä.
1.15 Viemärivesi
Viemärivedellä tarkoitetaan jätevettä, hulevettä ja perustusten kuiva- tusvettä sekä muita vesiä, jotka johdetaan tai kulkeutuvat kiinteistöltä laitoksen jätevesiviemäriin ja/tai hulevesiviemäriin. Se, minkä tässä kohdassa mainitun veden vastaanottamista kulloinkin tarkoitetaan, määräytyy sen mukaan, mitä vettä/vesiä asiakkaan kiinteistöltä johde- taan laitoksen viemäriin.
1.16 Viemäri
Viemärillä tarkoitetaan jätevesiviemäriä ja hulevesiviemäriä.
1.17 Hinnasto
Hinnastolla tarkoitetaan asiakirjaa, jossa ilmoitetaan maksut, joita lai- tos perii vesihuoltoon liittymisestä ja vesihuollon käytöstä. Lisäksi lai- toksella voi olla erillinen palvelumaksuhinnasto laitoksen tarjoamista muista palveluista.
2. LIITTÄMINEN
2.1 Liittämiskohdan yksilöiminen
Liittämiskohta määritellään sopimuksen liitteenä olevassa liitosilmoi- tuksessa
2.2 Huleveden erottaminen
Kiinteistö, joka liittyy tai on liittynyt laitoksen jätevesiviemäriin, on lai- toksen antamassa kohtuullisessa määräajassa velvollinen liittymään myös laitoksen hulevesiviemäriin, jos laitos hoitaa alueen hule- vesiviemäröinnin.
Jos laitos ei hoida alueella hulevesiviemäröintiä, mutta siellä on toi- nen laitos, joka sitä hoitaa, liittyjä sopii liittymisestä tämän laitoksen hulevesiviemäriin edellä mainitulla tavalla.
Mikäli laitos muuttaa tai on muuttanut sekaviemäröintijärjestelmän erillisviemäröinniksi, on kiinteistö kohtuullisen ajan kuluessa velvolli- nen erottelemaan jätevedet sekä hulevedet ja perustusten kuivatus- vedet sekä liittymään laitoksen erillisiin jätevesi- ja hulevesiviemärei- hin. Jos sekaviemäröintiä jatketaan, siitä voidaan periä erillisviemä- röinnin maksua korkeampaa maksua laitoksen hinnaston mukaan.
2.3. Liitosilmoitus ja liittymistiedot
Laitos antaa liittyjälle liitosilmoituksen, johon on määritelty liittyvän kiinteistön vesi- ja viemärijohtojen liittymiskohdat sekä viemäreiden korkeusasemat. Liittyjä antaa sopimuksessa ja sen liitteenä toimitet- tavissa suunnitelma-asiakirjoissa tiedot kiinteistön käyttötarkoitukses- ta, arvion vedenkulutuksesta ja viemärivesien määrästä ja laadusta sekä asiassa tarvittavat mahdolliset muut laitoksen erikseen määritte- lemät selvitykset. Tonttijohtojen aineen, koon ja sijoituksen hyväksyy laitos.
2.4 Liittyminen toiminta-alueen ulkopuolella
▇▇▇▇▇▇ tekee sopimuksen vedentoimituksesta ja/tai viemäröinnistä, mikäli liittyjä sitoutuu kustantamaan ja ylläpitämään johdot laitoksen vesijohdosta tai viemäristä kiinteistölle saakka silloin, kun kiinteistö si- jaitsee toiminta-alueen ulkopuolella.
2.5 Liittyminen erityisehdoin
▇▇▇▇▇▇ päättää tapauskohtaisesti tilapäisen liittyjän liittymisehdoista tai sellaisten tehtaan, laitoksen, yrityksen, liikkeen tai muun vesihuolto- lain 10 §:n 2 momentissa tarkoitetun liittyjän liittymisehdoista, joka vedenkulutuksensa tai viemäreihin johtamansa viemäriveden laadun tai määrän vuoksi saattaisi vaikeuttaa vesihuoltolaitoksen toimintaa.
Ellei toisin sovita tai olosuhteista muuta johdu, noudatetaan em. liitty- jien ja laitoksen kesken soveltuvin osin näitä yleisiä toimitusehtoja. Laitos voi määritellä sopimusehdot tarpeellisilta osiltaan näistä yleisis- tä toimitusehdoista poikkeavina tai niitä täydentävinä.
3. SOPIMUS
3.1 Vesihuollon sopimukset
Vesihuollon sopimuksia ovat liittymis- ja käyttösopimus ja erillinen käyttösopimus (jäljempänä käyttösopimus).
Liittymis- ja käyttösopimus koskee kiinteistön liittämistä laitoksen ver- kostoon ja laitoksen palvelujen toimittamista ja käyttämistä. Sen osa- puolet ovat liittyjä ja laitos. Käyttösopimus koskee laitoksen palvelujen toimittamista ja käyttämistä. Sen osapuolet ovat kiinteistön haltija ja laitos. Sopimukset tehdään kirjallisesti tai sähköisesti.
Laitoksella on oikeus vedota asiakkaan kanssa tekemäänsä sopi- mukseen huolimatta siitä, mitä liittyjä ja kiinteistön haltija ovat keske- nään sopineet kiinteistön vesihuollosta.
3.2 Sopiminen liittymisestä
Kun laitos on hyväksynyt liittymistiedot 2.3 mukaisista asioista, teh- dään liittyjän ja laitoksen kesken sopimus liittymisestä ja käytöstä (liit- tymis- ja käyttösopimus).
▇▇▇▇▇▇ määrittelee sopimuksessa kiinteistölle padotuskorkeuden eli tason, jolle viemärivesi voi verkostossa nousta. Mikäli laitos ei sopi- muksessa ole määritellyt liittyvälle kiinteistölle erikseen padotuskor- keutta, on jätevesiviemärin padotuskorkeus erillisviemäröinnissä vie- märin sisäpuolisen laen tasokorkeus tonttiviemärin liittymäkohdassa + 1000 mm ja sekaviemäröinnissä ja hulevesiviemärissä kiinteistöä pal- velevan kadun tai maan pinta + 100 mm tonttiviemärin liitoskohdassa.
Mikäli liittyjä viemäröi padotuskorkeuden alapuolisia tiloja, laitos ei vastaa padotuksesta (viemäritulvasta) mahdollisesti aiheutuvasta hai- tasta tai vahingosta.
3.3 Sopiminen käytöstä
Kiinteistöllä, jota voimassa oleva liittymissopimus koskee, tulee olla voimassa myös käyttösopimus. Liittyjän ja laitoksen välinen käyttöso- pimus tehdään samanaikaisesti ja samalla asiakirjalla kuin liittymisso- pimus ja se on voimassa toistaiseksi.
Laitos voi tehdä käyttösopimuksen myös kiinteistön haltijan kanssa, kun liittyjä antaa siihen kirjallisen suostumuksensa, ja jos laitoksella ei ole liittyjältä erääntyneitä maksuja koskevia saatavia.
Jos samalla kiinteistöllä on useita haltijoita (muita kuin liittyjä), näiden kanssa tehdään yksi käyttösopimus.
Muun kuin liittyjän kanssa käyttösopimus voidaan tehdä myös mää- räajaksi. Jos muuta myöhemmin tehtyä käyttösopimusta ei ole voi- massa, noudatetaan liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta.
Kun kiinteistön haltijan ja laitoksen välisen käyttösopimuksen voimas- saolo päättyy irtisanomisen tai määräajan kulumisen johdosta, nouda- tetaan liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta ilman eri toimenpi- teitä päättymispäivästä alkaen.
3.4 Sopimusehtojen muuttaminen
Laitoksella on oikeus tehdä sopimukseen lainsäädännön muutoksista, viranomaisten päätöksistä tai olosuhteiden olennaisista muutoksista johtuvia muutoksia. Lisäksi laitoksella on oikeus tehdä vähäisiä sopi- musehtojen muutoksia, jotka eivät vaikuta sopimussuhteen keskei- seen sisältöön. Maksujen muuttamisesta on sanottu kohdassa 4.2.
Laitos lähettää asiakkaalle hyvissä ajoin ennen sopimuksen muutta- mista ilmoituksen siitä, miten ja mistä ajankohdasta sopimusehdot muuttuvat ja mikä on muutoksen peruste. Jos muutoksen perusteena on muu kuin lainsäädännön muutos tai viranomaisen siihen perustuva päätös, muutos saa tulla voimaan aikaisintaan yhden kuukauden ku- luttua ilmoituksen lähettämisestä.
3.5 Sopimuksen irtisanominen
Liittymis- ja käyttösopimus
Laitos saa irtisanoa liittymis- ja käyttösopimuksen vain, jos sopimuk- sen pitäminen voimassa on kiinteistön vedenkulutuksen tai kiinteistöl- tä viemäriin johdettavan jäteveden, huleveden tai perustusten kuiva- tusveden laadun tai määrän olennaisen muuttumisen vuoksi kohtuu- tonta.
Liittyjä saa irtisanoa liittymis- ja käyttösopimuksen laitoksen toiminta- alueella vain, jos kiinteistölle on myönnetty vapautus liittämisvelvolli- suudesta vesihuoltolain 11 §:n perusteella. Laitos erottaa liittyjän kus- tannuksella tämän kvv-laitteistot verkostosta.
Mikäli liittyjä tällöin irtisanoo veden toimittamista koskevan sopimuk- sen ja pitää voimassa jäteveden vastaanottamista koskevan sopi- muksen, erottaa laitos liittyjän kustannuksella tämän vesilaitteet ver- kostosta. Jäteveden käyttömaksun perusteena on veden mittaus kohdan 5.2 kolmannen kappaleen mukaisesti tai käytön ollessa sa- tunnaista arvioitu kulutus.
Kun liittymissopimus päättyy, päättyy myös kiinteistöä koskeva käyt- tösopimus.
Käyttösopimus
Laitos saa irtisanoa käyttösopimuksen, jos vesihuollon palvelu on keskeytetty näiden ehtojen kohdan 3.10 perusteella ja sopimuksen voimassapitäminen on kohtuutonta. Lisäksi käyttösopimus päättyy il- man irtisanomista, kun liittymissopimus irtisanotaan.
Muun asiakkaan kuin liittyjän tulee irtisanoa laitoksen kanssa teke- mänsä käyttösopimus luopuessaan kiinteistön hallinnasta. Jos sopi- musta ei irtisanota, se päättyy viimeistään, kun liittymissopimus irtisa- notaan. Edellä mainittu asiakas ilmoittaa laitokselle käyttösopimuksen irtisanomisesta viimeistään kaksi viikkoa ennen sopimuksen haluttua päättymisajankohtaa. Ilmoituksen saatuaan laitos ilmoittaa siitä liitty- jälle. Samalla laitos muistuttaa liittyjää siitä, että liittyjän ja laitoksen
välistä käyttösopimusta noudatetaan kiinteistön haltijan sopimuksen päättymispäivästä alkaen.
Asiakkaan tulee myös ilmoittaa sopimuksen päättymispäivän mittarin- lukema laitokselle.
Yhteiset ehdot
Silloin kun asiakkaalla on oikeus irtisanoa laitoksen kanssa tekemän- sä sopimus, irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti vähintään kaksi viikkoa ennen haluttua sopimuksen päättymisajankohtaa.
Liittymis- ja käyttösopimuksen päättyessä laitoksella on oikeus erot- taa liittyjän kustannuksella kiinteistön laitteistot verkostaan. Kun käyt- tösopimus päättyy, laitoksella on oikeus erottaa asiakkaan kustan- nuksella kiinteistön laitteistot verkostaan, jos liittyjän liittymis- ja käyt- tösopimus ei ole voimassa. Sopimuksen irtisanominen ei vapauta asiakasta maksuvelvollisuutensa täyttämisestä eikä aiheuttamiensa vahinkojen korvaamisesta.
Laitos ei vastaa sopimuksen päättymisen jälkeen asiakkaalle, kiinteis- tölle tai kolmannelle vedestä tai viemärivedestä mahdollisesti aiheu- tuvista vahingoista.
3.6 Uuden sopimuksen tekeminen irtisanomisen jälkeen
Mikäli liittymis- ja käyttösopimuksen irtisanomisen jälkeen kiinteistö haluaa hankkia vettä tai johtaa viemärivettä, on liittyjän ja laitoksen tehtävä uusi liittymis- ja käyttösopimus.
Uuden sopimuksen tekemisen edellytyksenä on lisäksi, että asiakas korvaa laitokselle verkostosta erottamisesta, uudelleen liittämisestä ja uudelleen liittämiseen kuuluvista toimenpiteistä aiheutuvat kustan- nukset.
3.7 Uuden sopimuksen tekeminen kiinteistön käyttötarkoituksen muuttumisen yms. syyn takia
Jos kiinteistön tai sen osan käyttötarkoitus muuttuu oleellisesti tai si- ten, että kiinteistön liittymiseen olisi sovellettava kohtaa 2.5 tai viemä- rivesien pitoisuuksia ja määrää koskevat viranomaisten määräämät lupaehdot muuttuvat tai jos lainsäädännön tai valtakunnallisten mää- räysten, ohjeiden tai lupaehtojen muutokset muutoin edellyttävät, asiakas on velvollinen tekemään laitoksen kanssa uuden sopimuk- sen.
Asiakas on velvollinen ilmoittamaan laitokselle kiinteistön tai sen osan käyttötarkoituksen muuttumisesta vähintään kuukautta ennen kuin ti- lat otetaan käyttöön tai muutos muuten tapahtuu.
3.8 Uuden sopimuksen tekeminen verkosta erottamisen jälkeen
Jos kiinteistön vesihuoltolaitteistot on asiakkaan pyynnöstä erotettu verkostosta sopimuksen irtisanomisen yhteydessä tai muuten, on asiakkaalla luvuissa 2 ja 3 mainituin edellytyksin oikeus tehdä laitok- sen kanssa uusi sopimus. Edellytyksenä on lisäksi, että asiakas kor-
vaa laitokselle verkostosta erottamisesta, uudelleen verkostoon liittä- misestä ja uudelleen liittämiseen kuuluvista toimenpiteistä aiheutuvat kustannukset.
3.9 Sopimuksen siirto
Liittyjä ilmoittaa kirjallisesti laitokselle kiinteistön luovutuksesta kahta viikkoa ennen muutoksen tapahtumista. Liittyjä sitoutuu sisällyttä- mään luovutuskirjaan ehdon, jonka nojalla liittyjän sopimus siirretään luovutuksensaajalle ja jonka nojalla luovutuksensaaja sitoutuu nou- dattamaan kaikkia sen ehtoja.
Luovutuksensaaja tulee sopijapuoleksi, kun laitos on hyväksynyt so- pimuksen siirron. ▇▇▇▇▇▇ ilmoittaa luovutuksensaajalle siirron hyväk- symisestä. Siirron hyväksyminen edellyttää, että liittyjältä laitokselle erääntyneet saatavat on maksettu ja muut sopimuksen ehdot täytetty tai uusi liittyjä on ottanut edellä mainitut velvoitteet nimenomaisesti vastattavakseen
Kiinteistön luovutuksella tarkoitetaan edellä tässä kohdassa toimen- pidettä, jonka seurauksena kiinteistön omistaja tai omistajan vertai- nen haltija vaihtuu.
Liittyjä ei voi ilman laitoksen hyväksyntää siirtää sopimukseen perus- tuvia maksu- tai muita velvoitteitaan vuokralaiselle tai kolmannelle. Sopimuksen siirtämisestä tai uuden sopimuksen tekemisestä huoli- matta asiakas on velvollinen hoitamaan sopimuksensa mukaiset maksu- tai muut velvoitteet.
Jos laitos lopettaa toimintansa ko. alueella tai vesi- tai viemäriverkos- to luovutetaan toiselle omistajalle tai laitoksessa tapahtuu muita tähän verrattavia uudelleenjärjestelyjä, laitos voi siirtää laitoksen ja asiak- kaan välisen sopimuksen toiselle omistajalle siirtohetken mukaisine oikeuksineen ja velvollisuuksineen. Siirronsaaja ilmoittaa siirrosta asiakkaille viimeistään ensimmäisen laskun yhteydessä, mutta siirto on voimassa ilmoituksesta riippumatta.
3.10 Palvelun keskeyttäminen
Laitoksella on oikeus keskeyttää veden toimittaminen sekä jäteveden, huleveden ja perustusten kuivatusveden vastaanottaminen ja erottaa kiinteistön vesi- ja viemärilaitteistot (kvv-laitteistot) laitoksen vesijoh- dosta ja/tai viemäristä, jos
a) asiakas ei kirjallisesta huomautuksesta huolimatta huolehdi siitä, että kvv-laitteistot ovat kohdassa 8.2 mainittujen määräysten ja muiden säädösten edellyttämässä kunnossa eikä laitoksen aset- taman kohtuullisen määräajan kuluessa suorita laitoksen vaatimia toimenpiteitä sellaisten häiriöiden poistamiseksi, jotka vahingoitta- vat tai voivat vahingoittaa laitoksen laitteita taikka voivat vaikuttaa haitallisesti veden laatuun tai paineeseen. Sama koskee luvatonta hule- ja perustusten kuivatusvesien johtamista jätevesiviemäriin.
b) asiakas anastaa tai yrittää anastaa vettä, murtaa luvatta vesimitta- rin sinetin tai käyttää vettä sopimuksen vastaisella tavalla tai lai- toksen kirjallisesta huomautuksesta välittämättä on ilman laitoksen lupaa jakanut tonttivesijohtonsa kautta vettä kolmannelle tai johta- nut kolmannen viemärivesiä oikeudettomasti tonttiviemäreiden kautta yleisiin viemäreihin.
c) asiakas kirjallisesta muistutuksesta huolimatta olennaisesti laimin- lyö maksuvelvollisuutensa. Veden toimittamista ja viemäriveden vastaanottamista ei kuitenkaan voida keskeyttää kuluttajalta tai asuinkäytössä olevalta pienkiinteistöltä, jos tällaisen asiakkaan maksamatta oleva maksu tai useampi maksu yhteensä ei ole vä- hintään 170 euroa tai jos vanhimman maksamatta olevan laskun eräpäivästä ei ole kulunut vähintään kolmea kuukautta.
Asuinkäytössä olevalla pienkiinteistöllä tarkoitetaan edellä tässä kohdassa omakotitaloa tai asunto-osakeyhtiömuotoista pari- tai ri- vitaloa, jossa asuu kaksi tai muutama kuluttajataloutta.
d) asiakas muulla tavoin olennaisesti rikkoo tai laiminlyö lainsäädän- nöstä, lainsäädännön perusteella annetuista viranomaismääräyk- sistä tai sopimuksesta johtuvat velvoitteensa.
e) muu asiakas kuin kuluttaja on asetettu konkurssiin ja laitoksella on saatavia konkurssipesästä tai kiinteistö on ulosmittauksessa liitty- jän veloista eikä vakuutta maksujen suorittamisesta ole annettu.
Laitos saa keskeyttää veden toimittamisen sekä viemäriveden vas- taanottamisen aikaisintaan viiden viikon kuluttua siitä, kun keskeyttä- misen uhkasta on ensimmäisen kerran ilmoitettu asiakkaalle eikä lai- minlyöntiä tai velvoitteiden rikkomista ole oikaistu ajoissa ennen ilmoi- tettua keskeyttämisajankohtaa.
Jos toiminta on kuitenkin omiaan aiheuttamaan välitöntä vaaraa tai huomattavaa haittaa laitoksen käytölle taikka terveydelle tai ympäris- tölle tai jos muu asiakas kuin kuluttaja on asetettu konkurssiin, veden toimittaminen sekä viemäriveden vastaanottaminen saadaan keskeyt- tää välittömästi.
Palvelun toimittaminen voidaan keskeyttää myös asiakkaan kirjalli- sesta pyynnöstä väliaikaisesti. Keskeytystä on pyydettävä, mikäli mahdollista, viimeistään kaksi viikkoa ennen haluttua keskeyttä- misajankohtaa kirjallisesti. Asiakkaan halutessa pyytämästään kes- keytyksestä huolimatta ylläpitää mahdollisuuden vesihuoltopalvelun käyttöön, asiakkaan on maksettava tästä ylläpidosta voimassaolevat laitoksen hinnaston mukaiset maksut.
Laitos ei vastaa verkostosta erottamisesta johtuvista veden toimitta- misen ja/tai viemäriveden poisjohtamisen ja vastaanoton keskeytyk- sestä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista, haitoista tai edunmene- tyksistä.
Palvelun keskeyttäminen tai irtisanominen ei vapauta asiakasta mak- suvelvollisuutensa täyttämisestä eikä aiheuttamiensa vahinkojen kor- vaamisesta.
3.11 Kuluttajaa koskeva erityisehto
Kun asiakas on näiden toimitusehtojen kohdassa 1.8 tarkoitettu kulut- taja, maksun laiminlyönnin osalta sovelletaan asiakkaaseen lisäksi seuraavaa ehtoa:
Jos maksun laiminlyönti aiheutuu kuluttajan maksuvaikeuksista, joihin hän on joutunut vakavan sairauden tai työttömyyden taikka muun nii- hin rinnastettavan erityisen seikan vuoksi pääasiassa omatta syyt- tään, ja asiakas on tällaisista maksuvaikeuksista ilmoittanut laitoksel- le, veden toimittaminen sekä viemäriveden vastaanottaminen saa- daan keskeyttää aikaisintaan kymmenen viikon kuluttua siitä, kun keskeyttämisen uhkasta on ensimmäisen kerran ilmoitettu asiakkaal- le.
Kuluttaja ilmoittaa laitokselle kirjallisesti laskun maksamisen esteenä olevasta seikasta heti, kun se on kuluttajan tiedossa. Ilmoitus ei va- pauta kuluttajaa maksuvelvollisuudestaan.
3.12 Toimituksen jatkaminen keskeytyksen jälkeen
Kun palvelun toimittaminen on keskeytetty muusta syystä kuin asiak- kaan pyynnöstä, palvelun toimittamista jatketaan sen jälkeen, kun keskeyttämisen aihe on poistettu, edellyttäen, että liittymis- ja käyttö- sopimus on yhä voimassa. Laitos ei ole kuitenkaan velvollinen jatka- maan palvelun toimittamista ennen kuin asiakas on maksanut kirjalli- sesta huomautuksesta tai muista ilmoituksista sekä muista keskey- tykseen ja jälleenkytkentään liittyvistä toimenpiteistä aiheutuneet maksut ja kustannukset ja erääntyneet laitoksen saatavat.
Kun palvelun toimittaminen on keskeytetty asiakkaan pyynnöstä, pal- velun toimittamisen jatkamisen edellytyksenä on, että asiakas korvaa laitokselle palvelun keskeyttämisestä ja aloittamisesta aiheutuvat kus- tannukset ja mahdolliset verkostosta erottamisesta ja uudelleen liit- tämisestä ja uudelleen liittämiseen kuuluvista toimenpiteistä aiheutu- neet kustannukset siltä osin kun niitä ei ole korvattu keskeytyksen yh- teydessä.
4. MAKSUT
4.1 Vesihuollon maksut
Laitos perii hinnastossa määrättyjä maksuja.
4.2 Maksujen muutokset
Laitoksella on oikeus muuttaa maksuja ja taksarakennettaan, jos muutoksen syynä on jokin seuraavista:
• lainsäädännön muutos tai viranomaisen siihen perustuva päätös,
• muu erityinen syy olosuhteiden olennaisesti muututtua.
Lisäksi laitoksella on oikeus muuttaa maksuja ja taksarakennettaan niin, että sopimuksen sisältö ei kokonaisuutena olennaisesti muutu, jos muutoksen syynä on jokin seuraavista:
• hinnoittelu- ja sopimusjärjestelmien uudistaminen,
• laitoksen käyttö- ja investointikustannusten muutos, ottaen huo- mioon, että vesihuoltolain mukaan laitoksen kaikki kustannukset tulee kattaa maksuilla,
• ympäristön- ja terveydensuojelusta, luonnonvarojen käytöstä, maankäytön rajoituksista aiheutuvat kustannukset tai näiden kus- tannusten muutos.
Lisäksi laitoksella on aina oikeus tehdä maksuihin ja taksarakentee- seen vähäisiä muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskei- seen sisältöön.
Maksujen muutoksista ja muutosten perusteista sekä taksarakenteen muutoksesta laitos ilmoittaa asiakkaalle vähintään kuukautta ennen muutosten voimaantuloa. Ilmoitus lähetetään asiakkaan lasku- tusosoitteeseen ja se voi esimerkiksi sisältyä asiakkaalle tulevaan laskuun.
5. MITTAUS
5.1 Vedenkulutus ja viemäriveden määrä
Vedenkulutus todetaan laitoksen asentamalla vesimittarilla tai poik- keustapauksessa laitoksen suorittamalla arvioinnilla.
Asiakkaan tulee seurata vedenkulutustaan ja sen muutoksia. Asiak- kaan tulee olla riittävästi selvillä kiinteistöltä viemäriin johdettavan viemäriveden määrästä ja ilmoitettava laitokselle sellaiset muutokset, jotka vaikuttavat olennaisesti viemäriveden määrään.
5.2 Mittarin asentaminen
Laitos asentaa vesimittarin kutakin vesiliittymää kohden. Vesimittarin omistaa laitos. Laitos määrää vesimittareiden tyypit ja koot. Asennuk- seen kuuluvat työt ja tarvikkeet venttiileineen, liitoskappaleineen jne. ▇▇▇▇▇▇ liittyjä, jonka omaisuudeksi nämä jäävät.
Laitos asentaa liittyjän kustannuksella vesimittarin vedenkulutuksen toteamiseksi jäteveden käyttömaksun perimistä varten silloin, kun kiinteistö on liitetty jäteviemäriin, mutta ei laitoksen vesijohtoon, ja ot- taa vettä omasta vesilähteestä. Maksu perustuu laitoksen hinnastos- sa määriteltyyn maksuun.
Jätevesiviemäriin liittymisen edellytyksenä on asiakkaan vedenkulu- tuksen mittaus. Mittaus on suoritettava laitoksen omistamalla kiinteis- tön järjestelmään asennetulla vesimittarilla.
5.3 Mittaritila
Asiakas on velvollinen korvauksetta varaamaan vesimittarille viran- omaisohjeiden mukaan rakennetun, laitoksen hyväksymän, lämpimän ja lattiakaivolla varustetun tilan. Vesimittarille voidaan kuitenkin erityi- sestä syystä varata sellainen tila, jossa ei ole lattiakaivoa. Asiakas on velvollinen huolehtimaan siitä, että laitos voi esteettä suorittaa mittarin
lukemiseen, asentamiseen, huoltoon, vaihtamiseen yms. liittyvät toi- menpiteet.
Laitos ei vastaa viranomaisten ohjeiden vastaisesti rakennetussa ja kunnossapidetyssä mittaritilassa aiheutuvista vahingoista tai lattiakai- von puuttumisesta aiheutuvista vahingoista.
5.4 Luenta
Laitos lukee vesimittarit mittarin vaihdon yhteydessä tai tarpeen mu- kaan.
Asiakkaan tulee toimittaa laskutusta varten tarvittavat lukematiedot laitoksen määrääminä aikoina. Ellei mittarin lukemaa ole toimitettu määräajassa tai luennasta ole erikseen toisin sovittu laitoksen kans- sa, laitoksella on oikeus suorittaa laskutus arvion perusteella tai periä palvelumaksuhinnaston mukainen korvaus suorittamastaan luennas- ta.
Asiakas on velvollinen pyydettäessä ilmoittamaan laitokselle veden- kulutusta koskevia tietoja ja sellaiset muutokset, jotka vaikuttavat ve- dentoimitukseen.
Laitoksella on oikeus järjestää vesimittareiden kaukoluenta. Luennan järjestämiseksi laitoksella on oikeus asentaa ja käyttää kiinteistöön asennettuja, luentaan tarvittavia laitteistoja.
5.5 Kunnossapito
Vesimittarin kunnossapitää kustannuksellaan laitos. Mikäli vesimittari on vaurioitunut asiakkaasta johtuvasta syystä, laitoksella on oikeus periä vaihdosta, huollosta ja korjauksesta aiheutuneet kulut asiak- kaalta.
Ainoastaan laitoksella on oikeus asentaa, korjata, poistaa, kytkeä tai tarkistaa vesimittari sekä murtaa sen sinetti.
5.6 Tilapäinen mittarin poisto
Jos asiakas tilapäisen käyttökatkoksen ajaksi haluaa, että laitos ottaa vesimittarin pois määräajaksi pakkasen, kiinteistöllä tehtävän työsuo- rituksen tai muun vaaran johdosta, on laitos palvelumaksuhinnaston mukaista korvausta vastaan velvollinen ottamaan mittarin pois sekä asentamaan mittarin uudestaan paikoilleen. Asiakkaan on kirjallisesti pyydettävä mittarin poistoa vähintään kaksi viikkoa ennen määräai- kaa.
5.7 Mittaustarkkuus
Mittaustarkkuuteen sovelletaan turvatekniikan keskuksen tai muun vi- ranomaisen, jolle asia säädösten mukaan kulloinkin kuuluu, antamia määräyksiä. Vesimittarin katsotaan mittaavan oikein, jos tarkistukses- sa todettu virhenäyttämä on pienempi kuin ± 5 % kuormituksen olles-
sa likimain nimellisvirtaaman suuruinen, ellei viranomaisten määräyk- sistä muuta johdu.
5.8 Tarkistaminen
Laitos tarkistaa vesimittarit kustannuksellaan määrävälein. Lisäksi lai- tos tarkistaa vesimittarin asiakkaan kirjallisesta pyynnöstä. Asiakkaal- la on oikeus olla läsnä tarkistuksessa. Toimenpiteestä tehdään pöy- täkirja.
Jos asiakkaan tilaamassa tarkistuksessa vesimittarin todetaan näyt- tävän kohdassa 5.7 tarkoitettujen määräysten mukaisesti oikein, lai- tos veloittaa asiakkaalta kulloinkin voimassa olevan tarkistusmaksun. Muussa tapauksessa tarkistuskulut maksaa laitos.
6. LASKUTUS
6.1 Lasku
Laskusta on käytävä riittävän selkeästi ilmi laskutuksen perusteena käytetyt kulutus- ja yksikköhintatiedot, laskutuskausi sekä erillisistä toimenpiteistä perityt maksut.
Laitos tarkistaa arvioituun kulutukseen perustuvaa laskutusta, kun ar- violaskutuksen perustana olevissa olosuhteissa on tapahtunut olen- nainen muutos tai tarkistamiseen on muuten perusteltua syytä.
Laitos laskuttaa asiakasta vähintään kerran vuodessa. Laitos on oi- keutettu laskuttamaan käyttömaksut vesimittarin luennan perusteella edellisiin laskutuskausiin tai arviointiin perustuvina erinä, jolloin lopul- linen maksu määrätään mittarin luennassa todetun tai laitoksen pyyn- nöstä tapahtuneen, asiakkaan ilmoittaman mittarinluennan mukaisen todellisen kulutuksen perusteella.
Laitos hyvittää asiakkaalle liikaa maksetun ja lisäveloittaa puuttuvan määrän. Hyvitykselle tai lisäveloitukselle ei suoriteta korkoa. Mikäli hyvitettävä tai veloitettava määrä on vähäinen, laitos voi suorittaa tai periä sen seuraavassa laskussa.
6.2 Laskun maksaminen
Laskut lähetetään asiakkaan ilmoittamaan laskutusosoitteeseen. Las- kut on maksettava viimeistään laskuun merkittynä eräpäivänä. Las- kun lähettämisen ja eräpäivän välillä on oltava vähintään kolme viik- koa. Jos asiakas on muu kuin kuluttaja, sopijapuolet voivat sopia myös lyhyemmästä erääntymisajasta.
6.3 Maksun laiminlyönti
Jos asiakas laiminlyö laskun määräaikaisen maksamisen, on yliajalta maksettava lisäksi korkolain mukainen viivästyskorko. Jos eräpäivä ja maksettava määrä on määrätty ennalta, viivästyskorkoa on maksetta- va eräpäivästä lukien. Jos eräpäivää ja maksettavaa määrää ei ole määrätty ennalta, viivästyskorkoa voidaan periä aikaisintaan 30 päi- vän kuluttua laskun lähettämispäivästä. Jokaisen maksumuistutuksen
lähettämisestä laitos perii palvelumaksuhinnastossa määrätyn mak- sun.
Laitos lähettää asiakkaalle vähintään kaksi maksumuistutusta ennen saatavien siirtämistä perintään. Maksumuistutus lähetetään aikaisin- taan kahden viikon kuluttua laskun eräpäivästä.
6.4 Hyvitys/lisäveloitus
Asiakas voi tehdä laitokselle laskua koskevat huomautukset kirjalli- sesti tai suullisesti. Huomautuksen tekeminen ei vapauta asiakasta laskun määräaikaisesta maksamisesta, paitsi jos laskun eräpäivä tai määrä on selvästi virheellinen ilmeisen kirjoitusvirheen johdosta.
Jos huomautus osoittautuu aiheelliseksi tai laitos muutoin huomaa laskuttaneensa virheellisesti, laitos hyvittää asiakkaalle tai veloittaa asiakkaalta puuttuvan määrän. Hyvityksestä tai lisäveloituksesta ei makseta korkoa.
Laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheen perusteella laitoksella on oikeus lisäveloitukseen ja asiakkaalla oikeus hyvitykseen. Laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheeseen perustuvia saatavia laitos ja asiakas voivat vaatia enintään kolmen vuoden ajalta.
Asiakas voi kuitenkin vaatia laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavir- heeseen perustuvia saataviaan virheen koko vaikutusajalta, ei kuiten- kaan kymmentä vuotta pidemmältä ajalta, jos laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheen syntymisajankohta ja sen vaikutus laskutuk- seen voidaan jälkeenpäin todeta.
Hyvitys tai lisäveloitus suoritetaan laskutuksen yhteydessä tai erik- seen mittauslaitteiden tarkistukseen, asiakkaan aikaisempiin kulu- tusmääriin tai muihin tietoihin perustuvan, laitoksen suorittaman arvi- on nojalla. Lisäveloitukselle tai hyvitykselle ei suoriteta korkoa sen kertymisen ajalta. Lisäveloituksen maksamiselle on asiakkaalle myönnettävä kohtuullinen maksuaika. Jollei asiakas myönnetyssä ajassa maksa lisäveloituksesta aiheutunutta laskua, voidaan siitä tä- män jälkeiseltä ajalta periä korkolain mukaista viivästyskorkoa.
6.5 Vakuus
Laitoksella on sopimusta tehtäessä oikeus pyytää asiakkaalta, joka ei ole kuluttaja, kohtuullinen vakuus tai ennakkomaksu sopimukseen pe- rustuvien saatavien maksamisesta. Laitos voi lisäksi vaatia asiakkaal- ta vakuuden tai vakuuden täydentämistä tai ennakkomaksua sopi- muksen tekemisen yhteydessä ja sopimuksen voimassaoloaikana, jos asiakas on olennaisesti laiminlyönyt maksuvelvollisuutensa.
Mikäli laitos on erottanut asiakkaan verkostosta ja/tai purkanut sopi- muksen maksuihin kohdistuvan laiminlyönnin takia, voi laitos vaatia vakuuden verkostoon kytkemisen tai uuden sopimuksen tekemisen yhteydessä. Em. syystä laitos voi vaatia vakuuden myös kuluttajalta.
Laitos voi vaatia asiakkaalta, joka on kuluttaja, kohtuullisen vakuuden tai vakuuden täydentämistä tai ennakkomaksua sopimuksen tekemi- sen yhteydessä ja sopimuksen voimassaoloaikana, jos asiakas on olennaisesti laiminlyönyt maksuvelvollisuutensa. Laitoksella tulee li- säksi olla sopimusta tehtäessä ja sen voimassa ollessa erittäin paina- va syy vakuus- tai ennakkomaksuvaateelleen. Erittäin painavia syitä voivat olla esimerkiksi:
• veden toimittaminen kuluttajalle tai viemäriveden vastaanottami- nen kuluttajalta on keskeytetty maksun laiminlyönnin takia; tai
• laitoksella on kuluttajalta erääntyneitä veden toimittamiseen tai viemäriveden vastaanottamiseen liittyviä saatavia, joiden määrää voidaan pitää olennaisena; tai
• kuluttajan luottotiedoista ilmenee, että kuluttaja on ilmeisesti kyvy- tön suoriutumaan sopimukseen perustuvasta maksuvelvollisuu- destaan.
Kun asiakas on velvollinen antamaan vakuuden tai ennakkomaksua tai täydentämään vakuutta sopimuksen tai näiden toimitusehtojen pe- rusteella ja asiakas ei näin tee kohtuullisessa ajassa, tätä voidaan pi- tää olennaisena sopimusrikkomuksena, joka voi johtaa toimituksen keskeyttämiseen.
Vakuuden tai ennakkomaksun suuruus vastaa vähintään kolmen kuukauden ja enintään yhden vuoden arvioitua käyttömaksua. Laitos ei maksa vakuudelle tai ennakkomaksulle korkoa.
Laitos palauttaa asiakkaalle vakuuden sopimuksen päätyttyä välittö- mästi, kun loppulasku on maksettu ja mahdolliset muut sopimuksen mukaiset velvoitteet on suoritettu. Sopimuksen pysyessä voimassa vakuus palautetaan viimeistään kahden (kuluttajalle yhden) vuoden kuluttua sen antamisesta, jollei asiakas ole vakuudenpitoaikana lai- minlyönyt maksujaan olennaisesti. Jos asiakas ei ole kuluttaja, laitos ja asiakas voivat sopia vakuuden palauttamisesta muutakin.
Jos asiakas on vakuudenpitoaikana laiminlyönyt maksuvelvollisuu- tensa olennaisesti ja vakuutta on käytetty asiakkaan maksuihin, jäljel- le jäänyt osa vakuudesta palautetaan sopimuksen päättyessä. Pa- lauttamisesta huolimatta laitos voi vaatia uuden vakuuden, jos edellä tässä kohdassa tarkoitetut laiminlyönnit alkavat uudestaan.
Ennakkomaksuna voidaan periä asiakkaalta etukäteen sovitut mak- sut, jotka erääntyvät myöhemmin. Siltä osin kuin ennakkomaksua ei käytetä maksuihin niiden eräpäivänä, laitos hyvittää asiakkaalle en- nakkomaksun eräpäivää seuraavien laskujen yhteydessä.
Vakuuden tai ennakkomaksun luovuttamisen sijasta laitos ja asiakas voivat sopia sopimuksen mukaisten maksujen maksamisesta ennak- koon. Palaamisesta tavanomaiseen maksuaikatauluun noudatetaan soveltuvin osin, mitä edellä tässä kohdassa vakuuden palauttamises- ta on sanottu.
7. LAITOKSEN TOIMINTA JA KESKEYTYKSET
7.1 Laitoksen toiminta.
Laitos toimii siten, että vedentoimituksen ja viemäriveden vastaan- oton katkokset ja vedentoimituksen paineen tai laadunvaihtelut eivät poikkea alalla yleisesti hyväksytystä käytännöstä ja terveydensuojelu- lainsäädännön määräyksistä.
Laitos on velvollinen kunnossapitämään ja varustamaan laitoksen lait- teistot siten, että vedentoimituksen ja viemäriveden vastaanoton kat- koksia tapahtuu mahdollisimman harvoin. Laitos ryhtyy toimenpiteisiin siten, että vedentoimituksen ja viemärivesien vastaanoton keskeyty- essä katkos muodostuu kustannukset huomioon ottaen mahdollisim- man lyhyeksi ja vähän haittaa tuottavaksi.
Laitos järjestää yli 24 tuntia kestävien vedentoimituskatkosten aikana mahdollisuuden veden ottamiseen tilapäisistä vesipisteistä.
Laitos voi antaa tarvittaessa toimintaohjeita vedentoimituksen tai vie- märiveden vastaanoton katkoksiin varautumisesta, varoajoista ja me- nettelytavoista katkosten aikana ja välittömästi niiden jälkeen. Laitos ei vastaa ohjeiden ja varoaikojen noudattamatta jättämisestä asiak- kaalle, asiakkaan kvv-laitteistolle tai kolmannelle osapuolelle aiheutu- vista vahingoista.
7.2 Virhe ja oikeus hinnanalennukseen
Vesihuollossa on virhe, kun veden laatu tai toimitustapa tai laitoksen palvelu ei vastaa sitä, mitä sopimuksen tai säädösten perusteella voi- daan edellyttää. Vesihuollossa on virhe myös silloin, kun se on yhtä- jaksoisesti tai toistuvasti keskeytynyt, jollei keskeytystä voida pitää keskeytyksen syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä. Virheenä ei yleensä pidetä jäljempänä kohdissa 7.3, 7.4 ja 7.5 tarkoitettuja ja niihin rinnastettavia tapahtumia.
Virheenä pidetään myös liitostyön tai veden toimittamisen ja/tai vie- märiveden vastaanoton aloittamisen viivästymistä sovitusta ajankoh- dasta, jos viivästyminen johtuu laitoksesta ja jos viivästystä ei ole pi- dettävä syy ja olosuhteet huomioon ottaen vähäisenä.
Asiakkaalla on oikeus virhettä vastaavaan hinnanalennukseen. Jos virhe perustuu vesihuollon keskeytykseen, hinnanalennuksen määrä on vähintään kahta viikkoa vastaava osuus vuotuisesta perusmaksus- ta. Vaatimus hinnanalennuksesta on esitettävä laitokselle kohtuulli- sessa ajassa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita.
7.3 Ylivoimainen este
Laitoksella on oikeus välittömästi tilapäisesti keskeyttää vedentoimi- tus ja/tai viemäriveden vastaanotto tai rajoittaa niitä ylivoimaisen es- teen vuoksi tai jos se on välttämätöntä ihmishenkeä, terveyttä tai omaisuutta uhkaavan vaaran vuoksi.
Ylivoimaisen esteen sattuessa laitos vapautuu vedentoimituksesta ja viemäriveden vastaanotosta siinä määrin ja niin pitkäksi ajaksi, kuin laitoksen normaali toiminta on ylivoimaisen esteen vuoksi mahdoton- ta.
7.4 Ennalta arvaamaton tilapäinen keskeytys
Laitoksesta riippumattoman syyn tai asiakkaan tai kolmannen aiheut- taman syyn kuten vedentoimitukseen tai viemäriveden vastaanottoon tarvittavan laitteen tai putken rikkoutumisen, sähkön toimituskatkok- sen, vedenhankinnan häiriöiden tai sammutusveden toimittamisen tai muun vastaavan syyn takia voi laitos tilapäisesti keskeyttää tai rajoit- taa vedentoimitusta ja viemäriveden vastaanottoa.
Laitos voi tilapäisesti keskeyttää vedentoimituksen tai rajoittaa sitä jä- tevedenpuhdistamon toimintahäiriön tai viemärilaitteiston tai –ver- koston vian takia.
Laitoksen tulee ryhtyä nopeasti toimenpiteisiin vedentoimituksen ja viemäriveden vastaanoton jatkamiseksi.
7.5 Tilapäinen keskeytys huoltotyön takia
Vedentoimitukseen tai viemäriveden vastaanottoon tarvittavan lait- teen, koneistoihin tai verkostoon kohdistuvan työn tai muun välttämät- tömän syyn vuoksi laitos voi tilapäisesti keskeyttää vedentoimituksen ja/tai viemäriveden vastaanoton tai rajoittaa niitä.
Laitos voi tilapäisesti keskeyttää vedentoimituksen tai rajoittaa sitä jä- tevedenpuhdistamoon tai viemärilaitteistoon tai -verkostoon kohdistu- van työn ajaksi.
7.6 Keskeytyksistä ja rajoituksista tiedottaminen
Ennalta arvaamattomista ja äkillisesti syntyneistä vedentoimituksen tai viemäriveden vastaanoton keskeytyksistä tai rajoituksista laitos tiedottaa olosuhteet huomioon ottaen viipymättä asiakkaalle.
Huolto-, korjaus- ym. töiden takia tapahtuvista, etukäteen tiedossa olevista keskeytyksistä tai rajoituksista laitos tiedottaa hyvissä ajoin ennen töiden aloittamista: rajoitettuja alueita koskevista keskeytyksis- tä ja rajoituksista liittyjäkohtaisesti ja laaja-alaisista keskeytyksistä ja rajoituksista lehdistön välityksellä.
7.7 Laitoksen korvausvelvollisuus
Laitos korvaa vesihuollossa olevasta virheestä henkilölle taikka yksi- tyiseen käyttöön tai kulutukseen tarkoitetulle ja vahinkoa kärsineen pääasiassa sellaiseen tarkoitukseen käyttämälle omaisuudelle aiheu- tuneen vahingon.
Laitos korvaa vesihuollossa olevasta virheestä kuluttajalle aiheutuvan taloudellisen vahingon. Välillisen vahingon laitos on velvollinen kor- vaamaan vain, jos virhe tai vahinko aiheutuu huolimattomuudesta
laitoksen puolella. Välilliset vahingot on lueteltu vesihuoltolain 28 §:n 3 momentissa.
Laitos ei vastaa niistä haitoista, vahingoista tai edunmenetyksistä, jotka aiheutuvat asiakkaalle sellaisista toimituksen keskeytyksistä ja rajoituksista, jotka eivät johdu vesihuollon virheestä.
Laitos ei vastaa niistä veden laadun ja paineen vaihteluista tai viemä- riveden vastaanoton keskeytyksistä tai rajoituksista aiheutuvista hai- toista, vahingoista tai edunmenetyksistä, jotka eivät johdu vesihuollon virheestä.
Laitos ei myöskään vastaa vahingoista, haitoista tai edunmenetyksis- tä, jotka johtuvat siitä, että kiinteistön vesihuolto on keskeytetty asiak- kaan pyynnöstä tai jotka johtuvat asiakkaan tai kolmannen henkilön laitteista, toimenpiteistä tai laiminlyönneistä.
7.8 Vahingon torjuminen ja rajoittaminen
Sopijapuolen tulee vahingon estämiseksi, sen sattuessa tai sen uha- tessa ryhtyä kaikkiin sellaisiin toimiin vahingon torjumiseksi tai rajoit- tamiseksi, joita häneltä voidaan kohtuudella vaatia ja edellyttää. Jos asiakas omalla toiminnallaan aiheuttaa vahingon, ei laitoksella ole velvollisuutta korvata sitä. Vahinko, joka on aiheutunut sopijapuolelle näiden ehtojen mukaan korvattavan vahingon rajoittamisesta, on kor- vattava.
7.9 Yleiseen viemäriin johdettavan veden määrän ja laadun rajoitukset
Asiakas ei saa johtaa laitoksen viemäriin sellaisia vesiä tai sellaisia haitta-ainepitoisuuksia sisältäviä vesiä, joiden osalta on erikseen val- tioneuvoston päätöksissä tai viranomaismääräyksissä säädetty tai määrätty tai, jotka ovat vahingollisia viemäreiden, pumppaamoiden ja puhdistamoiden toiminnalle tai jätevesilietteen käsittelylle ja hyötykäy- tölle tai vastaanottovesistölle.
Laitoksen viemäriin ei saa johtaa bensiiniä, liuottimia tai palo- ja rä- jähdysvaaraa aiheuttavia aineita tai muita ongelmajätteitä.
Laitoksen viemäriin ei saa johtaa haittaa tai vahingon vaaraa tuotta- vasti:
• esineitä, tekstiilejä, metalleja, hiekkaa, multaa, lasia, kumia, muo- via, rasvaa, öljyä tai muita sellaisia yhdyskunta- tai teollisuusjättei- tä, jotka saattavat aiheuttaa viemärin tukkeutumista tai vaikeuttaa viemärivesien käsittelyä tai ainetta, joka reagoidessaan viemäri- veden kanssa voi aiheuttaa tukkeutumista, myrkkyjä, syöpymistä tai viemäriveden merkittävää lämmön nousua,
• myrkkyjä tai myrkyllisiä kaasuja muodostavia aineita, happoja tai viemärilaitoksen rakenteita syövyttäviä aineita,
• viemärivettä, jonka pH-luku (happamuusarvo) yleisen viemärin lii- toskohdassa on pienempi kuin 6,0 tai suurempi kuin 11,
• suurta hetkellistä vesimäärää tai suurta määrää vettä, jonka läm- pötila ylittää +40 oC,
• viemärilaitoksen tai purkuvesistön kannalta muita vahingollisia tai myrkyllisiä aineita tai aineita, jotka häiritsevät viemäriverkoston tai jätevedenpuhdistamon toimintaa tai vaarantavat työntekijöiden terveyden.
Huleveden ja perustusten kuivatusveden johtaminen jätevesiviemäriin samoin kuin jäteveden johtaminen hulevesiviemäriin on kielletty, ellei johtamisesta ole sovittu erillisellä sopimuksella.
7.10 Asiakkaan vastuu ja ilmoitusvelvollisuus
Asiakas on korvausvelvollinen laitokselle, muille asiakkaille ja kol- mannelle osapuolelle niistä haitoista ja vahingoista, joita em. ohjeiden ja varoaikojen noudattamatta jättämisestä, sopimuksessa ja valtio- neuvoston asetuksissa tai päätöksissä mainittujen enimmäispitoi- suuksien ylittämisestä ja 7.9 kohdassa mainittujen kieltojen noudat- tamatta jättämisestä aiheutuu laitokselle, viemäriveden käsittelylle, vastaanottovesistölle tai jätevesilietteen hyötykäytölle.
Jos kiinteistöltä on joutunut tai uhkaa joutua viemäriin kiellettyjä tai haitallisia aineita, on asiakkaan viipymättä ilmoitettava asiasta laitok- selle.
Asiakas on velvollinen ilmoittamaan laitokselle sellaiset muutokset, jotka vaikuttavat kiinteistöltä laitokselle tulevan viemäriveden tai jäte- vesilietteen laatuun. Tieto viemäriveden tai jätevesilietteen laadun muuttumisesta ja niihin vaikuttavista olosuhteista on annettava laitok- selle vähintään kaksi viikkoa ennen muutosten toimeenpanoa.
8. KIINTEISTÖN VESIHUOLTOLAITTEISTOT
8.1 Kvv-laitteistot
Kiinteistön vesihuoltolaitteistoja (kvv-laitteistoja) ovat kiinteistön sam- mutus-, jäte- sekä huleveden ja perustusten kuivatusveden johtami- seksi tarvittavat laitteet.
8.2 Tonttijohdot
Tonttijohtoja ovat tonttivesijohto, tonttiviemäri ja tonttihulevesiviemäri. Tonttivesijohto on talousveden johtamista varten asennettu liittämis- kohdan ja kiinteistön vesimittarin välinen johto. Tonttiviemäri on liittä- miskohdan ja rakennuksen välinen jätevesiviemäri. Tonttihule- vesiviemäri on liittämiskohdan ja kiinteistön hulevesilaitteiston välinen huleveden ja perustusten kuivatusveden johtamiseksi asennettu vie- märi.
8.3 Rakentamista koskevat määräykset
Sen lisäksi, mitä rakennusvalvontaviranomainen katsoo tarpeelliseksi, kvv-laitteistojen suunnittelu-, asennus-, muutos-, korjaus- ja kunnos- sapitotöissä sekä laitteistoja koskevissa tarkastuksissa on noudatet-
tava lainsäädäntöä ja lainsäädäntöön perustuvia kvv-laitteistoja ja työnjohtoa koskevia viranomaismääräyksiä ja ohjeita sekä niiden pe- rusteella annettuja vaatimuksia.
8.4 Suunnitelmat ja asentaminen
Laitteiston käyttöönotto on mahdollista kun se on lupaehtojen mukai- sesti joko täydellisenä, osittaisena tai puutekorjauksin käyttöön hy- väksytty.
8.5 Tonttijohtojen muutostyöt
Liittyjä on velvollinen osallistumaan tonttijohtojen saneeraus- ja muu- tostöiden kustannuksiin saamansa hyödyn mukaisella osuudella, mi- käli muutostyöt tehdään laitoksen verkostojen muutostöiden yhtey- dessä ja niistä johtuen. Tämä koskee muulla alueella kuin liittyjän kiinteistöllä olevaa tonttijohto-osuutta, kun liittymiskohta on liittyjän kiinteistön alueen ulkopuolella. Siltä osin kuin liittyjä ja laitos eivät toi- sin sovi, kustantaa laitos tonttijohtojen saneeraus- ja muutostyöt ko- konaisuudessaan, mikäli johdot on rakennettu/saneerattu vuonna 1979 tai sen jälkeen laitoksen toimesta tonttirajan läheisyyteen. En- nen vuotta 1979 rakennettujen tonttijohtojen saneeraus- ja uusimis- työstä maksaa liittyjä hinnaston mukaisen maksun.
Jos liittyjä haluaa muuttaa tonttijohdot toiseen paikkaan, tehdään se liittyjän kustannuksella ja toimenpiteestä on sovittava kirjallisesti lai- toksen kanssa.
8.6 Laitoksen velvollisuudet
Laitos suorittaa tonttijohtojen liitostyöt. Laitos vastaa suorittamistaan töistä kulloinkin voimassaolevien rakennusurakan yleisten sopi- musehtojen mukaisesti. Jos laitos toteaa, että asiakkaan vedenkulu- tus on niin suuri, että on syytä epäillä vuotoa kiinteistön kvv- laitteistossa, laitos saattaa asian asiakkaan tietoon.
8.7 Asiakkaan velvollisuudet
Asiakkaan on suunniteltava, rakennettava ja kunnossapidettävä kvv- laitteistot siten, että niistä ei aiheudu haittaa kiinteistölle, laitokselle eikä kolmannelle osapuolelle ja että vesi säilyy jatkuvasti talousveden laatua valvovien viranomaisten asettamien laatuvaatimusten mukai- sena. Haittana pidetään esimerkiksi vuotavia viemäreitä.
Mikäli asiakkaan viemärivesi ei sellaisenaan täytä yleiseen viemäriin johdettaville viemärivesille asetettuja vaatimuksia tai se sisältää mer- kittävissä määrin laitoksen kannalta haitallisia aineita, se on esikäsi- teltävä ennen laitoksen viemäriin johtamista laitoksen hyväksymällä tavalla.
Asiakas on velvollinen huolehtimaan sellaisten tonttijohtojensa tai nii- hin kuuluvien laitteiden uudistamisesta ja korjaamisesta, jotka saatta- vat vaikeuttaa tai vaarantaa laitoksen toimintaa. Jos asiakas laitoksen kehotuksesta huolimatta laiminlyö korjaustyön, voi laitos asettaa koh- tuullisen määräajan, jonka kuluessa työn on suoritettava toimituk-
sen keskeyttämisen uhalla. Laitos voi laskuttaa mahdollisen vuodon aiheuttamasta hukkavedestä.
Asiakas on velvollinen viipymättä ilmoittamaan laitokselle tonttijoh- doissa sekä laitoksen laitteissa havaitsemistaan vioista ja vuodoista.
Laitoksen verkostoon liitetyn kiinteistön omistaja tai haltija vastaa kiin- teistön vesihuoltolaitteistosta liittämiskohtaan saakka. Asiakas vastaa kiinteistökohtaisten kvv-laitteiden kunnosta. Asiakkaan on säännölli- sesti tarkastettava ja kunnossapidettävä kiinteistökohtaiset kvv- laitteensa kuten vesijohtopaineen korottamiseen ja alentamiseen, viemäriveden pumppaukseen, käsittelyyn ja padotukseen varautumi- seen, vedensaannin ja viemäriveden johtamisen katkoksiin varautu- miseen tarkoitetut sekä muut vastaavat laitteet.
Kiinteistön vesihuoltolaitteisto tulee muutenkin pitää sellaisessa kun- nossa ja sitä tulee käyttää siten, että siitä ei aiheudu vaaraa tai hait- taa laitoksen laitteiston käytölle eikä terveydelle ja ympäristölle. Asia- kas on velvollinen noudattamaan laitoksen antamia ohjeita tai määrä- yksiä näiden laitteiden asentamisesta, käytöstä, kunnossapidosta ja toiminnan tarkkailusta. Asiakas on laitoksen kirjallisesta pyynnöstä velvollinen poistamaan laitoksen toimintaa haittaavat kiinteistökohtai- set kvv-laitteistot.
Asiakas ei saa sulkea eikä avata tonttivesijohtoon kuuluvaa sulku- venttiiliä ilman laitoksen lupaa.
8.8 Asiakkaan kvv-laitteen käyttö poikkeustilanteissa
Poikkeustilanteessa laitoksella on oikeus toimittaa tilapäisesti vettä asiakkaan kiinteistön tonttivesijohdon kautta toiselle asiakkaalle tai johtaa asiakkaan viemäreitä käyttäen toisen asiakkaan viemärivettä yleisiin viemäreihin. Asiakkaalla on oikeus saada todetusta haitasta mittaukseen tai arviointiin perustuvaa käyttömaksua vastaava hyvitys.
Laitoksen toimintahäiriön aikana tai välittömästi sen jälkeen laitoksella on oikeus käyttää asiakkaan kvv-laitteistoja yleisen vesijohdon huuh- telemiseen. Asiakkaalla on oikeus saada mittaukseen tai arviointiin perustuvaa käyttömaksua vastaava hyvitys.
8.9 Kvv-laitteistoja koskevia erillismääräyksiä
Mikäli asiakas yritystoiminnan tai muun syyn vuoksi vaatii keskeyty- mätöntä vedensaantia, viemäriveden johtamista tai toiminta asettaa erityisvaatimuksia veden laadulle, asiakas on velvollinen varautu- maan laitoksen toiminnan häiriöistä aiheutuviin luvussa 7 mainittuihin katkoksiin tai veden laadun vaihteluihin kiinteistökohtaisilla varolait- teilla, varavesisäiliöillä tai muulla vedensaannin, viemäriveden johta- misen tai veden laadun turvaavalla kiinteistökohtaisella laitteella,
Laitoksen vesijohtoon liitetyllä vesilaitteistolla ei saa olla yhteyttä muusta vesilähteestä vetensä saavaan vesilaitteistoon.
Mikäli yksittäisen liitettävän kiinteistön korkeus tai korkeustaso poik- keavat merkittävästi alueella yleisesti vallitsevista kiinteistöjen kor- keuksista tai korkeustasoista, on liittyjä velvollinen varustamaan kiin- teistönsä kiinteistökohtaisella vesijohtopaineen korotukseen tai alen- nukseen tarkoitetulla laitteistolla. Kiinteistökohtaiset vesijohtopaineen korottamiseen tai alentamiseen tarvittavat laitteet saa asentaa vain laitoksen erikseen antamalla luvalla.
Jos liittyvän kiinteistön korkeustaso on sellainen, että viemärivesien johtaminen yleisiin viemäreihin ilman pumppausta ei ole mahdollista, on liittyjä velvollinen varustamaan kiinteistönsä pumppaamoilla vie- märivesien johtamiseksi.
Rakennuksen sisäpuolisella viemäröinnillä ei saa olla yhteyttä hule- vesiviemäriin. Hule- ja valumavesiä ei saa johtaa salaojaverkostoon.
Kiinteistökohtaisten viemäritulvien estämiseksi asiakkaan on suojat- tava padotuskorkeuden alapuolella olevat viemäröidyt tilansa.
Jätemyllyä ei saa asentaa laitoksen verkostoon liittyneissä kiinteis- töissä
9. KIINTEISTÖN SAMMUTUSVESILAITTEISTOT
9.1 Hakemus ja sopimus
Asiakkaan tulee tehdä kirjallinen hakemus laitokselle sammutusveden hankinnasta silloin, kun kiinteistölle on tarkoitus rakentaa paloposteja tai automaattiset sammutusvesilaitteet.
Laitos voi tehdä erillisen sopimuksen sammutusveden toimittamisesta kiinteistökohtaisiin sammutusvesilaitteisiin, mikäli laitos katsoo, että liittämisestä ei aiheudu haittaa talousveden toimittamiselle eikä muul- le laitoksen toiminnalle. Laitoksella ei ole velvollisuutta hyväksyä sprinklerilaitteistoja kytkettäväksi suoraan verkostoon.
9.2 Syöttövesijohto
Syöttövesijohto on liittymiskohdan ja sprinklerilaitteiston välinen vesi- johto.
9.3 Liittymiskohta
Laitos osoittaa sprinklerilaitteiston syöttövesijohdon liittymiskohdan, joka voi poiketa yleisten toimitusehtojen mukaisesta tonttivesijohdon liittymiskohdasta
9.4 Suunnittelu ja asentaminen
Sprinklerilaitteiston suunnittelussa ja asennuksessa on noudatettava kulloinkin voimassa olevia sprinklerisääntöjä sekä kvv-laitteistoja kos- kevia määräyksiä ja ohjeita.
Asiakkaan on esitettävä sprinklerilaitteiston, muiden sammutus- vesilaitteiden ja koko kiinteistön mitoitusvesimäärä, sekä asian har- kinnassa tarvittavat muut laitoksen erikseen pyytämät selvitykset.
9.5 Kunnossapitovelvollisuus
Asiakas vastaa kiinteistökohtaisten sammutusvesilaitteistojen toimin- nasta ja kunnosta kvv-laitteistoista annettujen viranomaismääräysten mukaisesti.
9.6 Sammutusvesilaitteiden kokeileminen
Sammutusvesilaitteiden kokeilemisesta on asiakkaan ilmoitettava lai- tokselle. Kokeilemisesta peritään laitoksen palvelumaksuhinnastossa määrättyjä maksuja.
Asiakas on velvollinen tiedottamaan muille asiakkaille kokeilusta ai- heutuvista paineen ja veden laadun muutoksista. Asiakas vastaa ko- keilusta mahdollisesti aiheutuvista vahingoista ja haitoista muille asi- akkaille ja laitokselle.
9.7 Muutokset
Jos laitoksen arvioima toimitusvesimäärä, painetaso tai muut veden- toimitukseen vaikuttavat tekijät muuttuvat, asiakas on velvollinen saattamaan asia laitoksen tietoon. Laitoksella on oikeus tarkistaa so- pimus uusia olosuhteita vastaavaksi.
9.8 Irtikytkentä ja tarkastus
Sprinklerilaitteistojen irtikytkennässä ja tarkastuksessa tulee noudat- taa sisäasiainministeriön antamia määräyksiä.
10. ASIAKKAAN KIINTEISTÖN KÄYTTÖ
10.1 Johtojen, laitteiden ja merkkikilpien sijoittaminen
Laitoksella on oikeus kiinteistön omistajaa tai haltijaa kuultuaan kor- vauksetta sijoittaa tarpeellisia johtoja, laitteita ja merkkikilpiä liittyjän kiinteistöön tarkoituksenmukaiseen, kiinteistön käyttöä mahdollisim- man vähän haittaavaan paikkaan. Tällaiset johdot, laitteet ja merkki- kilvet on tarkoitettu vedentoimitusta, veden laadun tarkkailua, viemä- riveden poisjohtamista, verkostojen huoltoa tai palo- ja pelastustoi- men tarvitsemaa sammutusveden ottamista varten.
10.2 Yleisen viemärin tuulettaminen
Asiakas on velvollinen sallimaan laitoksen viemärin tuulettamisen kiinteistön viemärin kautta.
10.3 Liikkuminen ja toimenpiteet asiakkaan tiloissa ja kiinteistöllä
Asiakas päästää laitoksen edustajan tiloihinsa asennus-, tarkastus- sekä muita laitoksen toiminnan kannalta tarpeellisia toimenpiteitä var- ten.
Laitoksen edustaja tai laitoksen valtuuttama saa tarvittaessa liikkua asiakkaan kiinteistöllä ja suorittaa siellä vesihuoltolaitteiston rakenta- misen, kunnossapidon ja käytön kannalta tarpeellisia toimenpiteitä. ▇▇▇▇▇▇ erityisestä syystä muuta johdu, laitos ilmoittaa liikkumisesta ja toimenpiteistä etukäteen asiakkaalle.
Asiakas sallii laitoksen edustajan pääsyn kiinteistöön vesimittarin asentamista, lukemista ja muita huoltotoimenpiteitä varten. Jollei eri- tyisestä syystä muuta johdu, laitos ilmoittaa liikkumisesta ja toimenpi- teistä etukäteen asiakkaalle.
Laitos huolehtii siitä, että asiakkaan kiinteistöllä liikkumisesta ja toi- menpiteiden suorittamisesta siellä aiheutuu mahdollisimman vähän haittaa tai vahinkoa kiinteistölle tai sen käytölle. Laitos korvaa kiinteis- tölle tai sen käytölle aiheuttamansa haitan ja vahingon, lukuun otta- matta tilapäistä viihtyvyyden vähentymistä tai kiinteistön käytön rajoit- tumista tilapäisesti tai muuta niihin verrattavaa vähäistä haittaa ja va- hinkoa.
11. ERIMIELISYYDET
Laitoksen ja asiakkaan välisiä sopimuksia sekä näitä yleisiä toimi- tusehtoja koskevat erimielisyydet ratkaistaan Varkauden käräjäoikeu- dessa, ellei yksittäistapauksessa ole toisin sovittu tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
Asiakas, joka on edellä kohdassa 1.8 tarkoitettu kuluttaja, voi saattaa vesihuollon sopimusehtoja koskevat kuluttajavalituslautakunnan toi- mialaan kuuluvat erimielisyydet kuluttajavalituslautakunnan käsiteltä- väksi ja nostaa kanteen Suomessa olevan kotipaikkansa käräjäoi- keudessa.
Keski-Savon Vesi Oy:n hallitus on hyväksynyt nämä yleiset toimitusehdot 14.2.2012
§ 8.