Contract

Nordea Bank Oyj:n (pankki) korttisopimuksen ehtojen lisäksi tähän luottoon sovelletaan seuraavia ehtoja. Mikäli kortti-sopimuksen ehdot ja nämä luottotilin ehdot ovat keskenään ristiriitaiset, sovelle- taan luottotiliin ensisijaisesti näitä ehtoja:

1. Luotonantaja

Nimi Nordea Bank Oyj

Osoite Satamaradankatu 5, 00020 NORDEA

Y-tunnus 2858394-9

Puhelin x000 (0)000 0000

Internet xxxxxx.xx

2. Määritelmät

2.1 Luottokustannuksilla todellisen vuosikoron laskennassa tarkoitetaan luotonantajan tiedossa olevien, luottosuhteen johdosta luotonsaajan maksettavaksi tulevien korkojen, kulujen ja muiden maksujen yhteismäärää. Luottokustannusten enimmäismäärä las- kettaessa luottokustannus määritellään kohdassa 13.

2.2 Todellisella vuosikorolla tarkoitetaan korkoprosenttia, joka saadaan laskemalla luottokustannukset vuosikorkona luoton mää- rälle lyhennykset huomioon ottaen.

2.3 Etämyynnillä tarkoitetaan tilannetta, kun sopimus palvelusta tehdään etäviestintä käyttäen siten, että asiakas ei henkilökohtai- sesti sopimusta tehtäessä tapaa luotonantajan edustajaa. Etämyyn- nistä ei ole kyse silloin, kun asiointi etäviestintävälinettä käyttäen liittyy jo olemassa olevaan sopimukseen.

2.4 Tilitietopalvelulla tarkoitetaan muun kuin Nordean tarjoamaa palvelua, jossa rekisteröityneen palveluntarjoajan välityksellä hae- taan Nordean hyväksymän teknisen rajapinnan kautta asiakkaan pyynnöstä tietoja luottotilistä, joka on asiakkaan kanssa sovitulla tavalla käytettävissä tietoverkon välityksellä.

2.5 Kansainvälisellä korttiyhtiöllä tarkoitetaan Mastercard

-korttiyhtiötä. Luottokortissa oleva korttiyhtiön tunnus osoittaa sen minkä korttiyhtiön järjestelmään Nordean kortti on liitetty.

2.6 Verkkopankkipalvelulla tarkoitetaan pankkitunnuksilla käytet- tävien palvelujen yleisissä sopimusehdoissa määriteltyjä sähköisiä palveluja.

3. Tiedonsaanti sopimuksen ehdoista sopimussuhteen aikana Luotonsaaja voi pyytää luotonantajalta sopimuksen ehdot sopimus- suhteen aikana maksutta. Luotonantaja toimittaa sopimusehdot verkkopankkipalveluun, muuhun luotonantajan hyväksymään säh- köiseen palveluun tai lähettämällä ne kirjallisesti luotonsaajan osoit- teeseen, joka on luotonantajalla tiedossa tai muutoin pysyvällä tavalla.

4. Luottotilin myöntäminen

Luottotili voidaan myöntää hakemuksesta yhdelle tai yhteisesti kah- delle samassa taloudessa asuvalle 18 vuotta täyttäneelle hakijalle. Luottohakemuksen allekirjoittaneet vastaavat yhteisvastuullisesti luottoa koskevien ehtojen noudattamisesta ja luoton takaisinmak- susta. Luotonantajan hyväksymä hakemus muodostaa Nordea- kortin luottosopimuksen ja korttisopimuksen hakijan (luotonsaaja) ja luotonantajan kesken.

Luotonsaajan suostumuksella voidaan samassa taloudessa asu- valle 15 vuotta täyttäneelle antaa luoton käyttöön oikeuttava rinnak- kaiskortti.

Luotonsaaja vastaa luottoa koskevien ehtojen noudattamisesta ja luoton takaisinmaksusta myös rinnakkaiskortin osalta.

5. Luottoraja

Nordea Credit -kortin luottoraja on vähintään 1 500 euroa ja enin- tään 5 000 euroa. Nordea Gold -kortin luottoraja on vähintään 1 500 euroa ja enintään 10 000 euroa. Nordea Black -kortin luottoraja on vähintään 5 000 euroa ja enintään 50 000 euroa.

Edellä mainittuja luottorajoja sovelletaan ellei luotonsaajan ja luo- tonantajan välillä ole toisin kirjallisesti sovittu. Luotonantaja voi myöntää haettua luottorajaa alemman luottorajan. Myönnetystä luottorajasta ilmoitetaan hakijalle. Luotonsaajan pyynnöstä luotto- rajaa voidaan muuttaa. Muutoksesta peritään maksu.

6. Luottotilin käyttö

Luotonantaja avaa myönnetyn luoton määräisen luottotilin luoton- saajan käyttöön luottopäätöksen jälkeen.

Luotonsaajalla on oikeus käyttää luottoa luottosopimuksessa sovi- tun luottorajan puitteissa edellyttäen, että erääntyneet kuukausierät ja muut maksut on maksettu viimeistään eräpäivänä. Luoton käyttä- minen ja luottotililtä perittävät maksut ja palkkiot vähentävät ja luot- totilille välittynyt lyhennyksen osuus lisää kulloinkin käytettävissä olevaa luoton määrää. Sovittua luottorajaa ei saa ylittää. Mikäli luot- toraja ylittyy, veloitetaan ylitys kokonaisuudessaan seuraavan kuu- kausierän yhteydessä normaalin kuukausierän lisäksi ja ylityksestä veloitetaan maksu.

Nordean kortin luotto-ominaisuudella voi tehdä käteisnostoja ulko- mailla korttia vastaavalla kansainvälisen korttiyhtiön tunnuksella varustetuista automaateista ja pankkien käteisnostopalvelua tarjoa- vista konttoreista. Pankilla, josta käteisnosto tehdään, on oikeus veloittaa noston yhteydessä oma palvelumaksunsa. Suomessa voi maksuautomaatilla, jolla tunnistautuminen tapahtuu korttitiedoilla, maksaa laskuja ja tehdä tilisiirtoja luotolta, ml. tilisiirto (SEPA-alu- eella) ja ulkomaan tilisiirto. Tilisiirron luotolta luotonsaajan pankki- tilille voi myös tehdä verkkopankkipalvelussa ja mobiilipankin kortti- sovelluksella.

Korttitapahtumat veloitetaan luottotililtä viimeistään sinä pankkipäi- vänä joka seuraa päivää, jolloin tapahtuma on tullut luotonantajalle maksunsaajan pankista.

Kortin käyttöehdoista kerrotaan tarkemmin pankin korttiehdoissa.

7. Tilitietopalvelu ja vastaavat tilitietokyselyt

Pyyntö tilin ja sen maksutapahtumatietojen toimittamiseen (tilitieto- kysely) voidaan antaa pankille tilitietopalvelun tai muun asiakkaan valtuuttaman tahon kautta. Pankille toimitetut tietopyynnöt toteute- taan sen sisältöisenä, kun pankki on ne vastaanottanut. Xxxxxx saa toimittaa pyydetyt tiedot taholle, jonka kautta pyyntö on vastaan- otettu.

Pankki voi estää tilitietokyselyt:

• jos epäilee asiakkaan valtuuttamaan tahoon liittyvää oikeude- tonta tai petollista luottotilin käyttöä

• jos suostumusta ei ole annettu tai suostumusta tilitietokyselyyn ei voida varmistaa

• kortinhaltijan pyynnöstä, tai

• laista tai muusta viranomaismääräyksestä johtuvasta syystä.

Jos tilitietokyselyssä pyydetään tietoja joiden saamiseen kyselyn tekijällä ei ole oikeutta, pankki voi jättää tiedot toimittamatta.

Pankki ilmoittaa estämisestä ja sen perusteista kortinhaltijalle sovi- tulla tavalla, jollei ilmoittamatta jättämiselle ole perusteltuja turvalli- suussyitä tai ilmoittamista ei ole muualla laissa kielletty.

Pankki ei vastaa tilitietopalvelun tai muun asiakkaan valtuuttaman tahon aiheuttamista vahingoista miltään osin.

8. Luoton korko

Kortilla tehdyt ostot ovat korottomia niiden jälkeistä laskutuspäivää seuraavaan eräpäivään saakka, jonka jälkeen luotonsaaja on vel- vollinen maksamaan luotolle luottosopimuksessa sovitun koron.

Kortilla tehtyjen käteisnostojen sekä luottotililtä maksettavien lasku- jen, tilisiirtojen, ml. tilisiirto (SEPA-alueella) ja ulkomaan tilisiirtojen sekä verkkopankkipalvelussa tai muissa luotonantajan hyväksy- missä sähköisissä palveluissa tehtyjen Omasiirtojen / tilisiirtojen koronmaksuvelvollisuus alkaa siitä päivästä, jolloin luotonantaja on veloittanut noston luotolta. Luotonsaaja on velvollinen maksamaan luotolle vuotuista korkoa tässä sopimuksessa sovitun mukaisesti.

Luottosuhteen alkaessa viitekoron arvo määräytyy kyseisen koron- laskentakauden viitekoron arvon mukaan. Viitekoron arvo tarkiste- taan korontarkistuspäivinä, jotka ovat maaliskuun, kesäkuun, syys- kuun ja joulukuun ensimmäinen päivä. Mikäli korontarkistuspäivä ei ole pankkipäivä, viitekoron arvona käytetään tarkistuspäivää seu- raavan pankkipäivän viitekoron arvoa. Mikäli viitekoron arvo muut- tuu, muuttuu luoton korko vastaavasti seuraavasta päivästä lukien. Korontarkistuspäivien välillä luoton korko pysyy samana.

Voimassa oleva korko ilmoitetaan luotonsaajalle laskulla tai muuten kirjallisesti. Korko lasketaan todellisten päivien mukaan käyttäen jakajana lukua 360.

Jos viitekoron noteeraaminen lopetetaan tai keskeytetään, luottoon sovellettava viitekorko määräytyy uudesta viitekorosta annettavan säädöksen taikka viranomaisen päätöksen tai ohjeen mukaisesti. Jos uudesta viitekorosta ei anneta säädöstä taikka viranomaisen päätöstä tai ohjetta, luotonantaja ja luotonsaaja sopivat luottoon sovellettavasta uudesta viitekorosta.

Jos luotonantaja ja luotonsaaja eivät pääse sopimukseen uudesta viitekorosta ennen koronmääräytymisjakson päättymistä, luottoon sovellettavana viitekoron arvona käytetään edelleen ennen koron- määräytymisjakson päättymistä tähän luottoon sovellettua viiteko- ron arvoa. Jos luotonantaja ja luotonsaaja eivät pääse sopimukseen uudesta viitekorosta kuuden kuukauden kuluessa koronmääräyty- misjakson päättymisestä, luotonantaja määrittelee uuden viitekoron kuultuaan pankkeja valvovia viranomaisia.

9. Todellinen vuosikorko

Todellinen vuosikorko on korkoprosentti, joka saadaan laskemalla luottokustannukset vuosikorkona luoton määrälle lyhennykset huo- mioon ottaen olettaen, että korko, maksut ja palkkiot pysyvät samana koko luottoajan ja luotto maksetaan takaisin luottosopimuk- sessa sovituissa erissä. Laskennassa on otettu huomioon mahdolli- set kuukausi-/vuosimaksu sekä paperilaskusta muodostuvat kus- tannukset ja tilin ylläpitoon liittyvä maksu.

10. Luoton laskutus ja maksaminen

10.1 Luoton laskutus

Mikäli luotonsaajalla on käytössään tai hän ottaa käyttöönsä verk- kopankkipalvelun, on luotonantajalla oikeus toimittaa lasku luoton- saajalle sähköisesti verkkopankkipalveluun tai muuhun luotonanta- jan hyväksymään sähköiseen palveluun. Mikäli asiakkaalla ei ole verkkopankkipalvelua, luotonantaja toimittaa laskun kirjallisesti.

Luotonantajalla on oikeus periä hinnastonsa mukainen maksu, mikäli asiakkaalle toimitetaan lasku muun kuin verkkopankkipalve- lun tai muun luotonantajan hyväksymän sähköisen palvelun kautta.

10.2 Maksuohjelma

Luotto maksetaan takaisin pankille kuukausierissä, jotka sisältävät koron maksamattomalle pääomalle ja luoton lyhennyksen. Kuukau- sierän suuruus määräytyy sovitun prosenttiosuuden mukaan lasku- tushetken velkasaldosta. Kuukausierä on kuitenkin Nordea Black - kortin osalta vähintään 150 euroa, Nordea Credit- ja Nordea Gold - korttien ja muiden niiden Nordea-korttien osalta, joissa luotonantaja on pankki, vähintään 45 euroa tai laskun loppusumma, mikäli se on pienempi kuin mainittu määrä. Kuukausierän lisäksi maksetaan muut kortin käyttämiseen ja luottosuhteen hoitamiseen liittyvät mak- sut ja palkkiot. Laskun maksamisessa on käytettävä viitettä ja muita laskussa pyydettyjä yksilöintitietoja.

Maksuohjelman muutoksesta on sovittava luotonantajan kanssa. Muutoksesta peritään maksu. Lasku erääntyy maksettavaksi valit- tuna eräpäivänä kuukausittain. Alle 10 euron lasku erääntyy mak- settavaksi seuraavan laskun eräpäivänä. Jos eräpäivää ei ole valittu, on eräpäivä hakemuksen hyväksymispäivää vastaava päivä. Jos eräpäivä ei ole pankkipäivä, maksupäivä siirtyy seuraavaan pankkipäivään. Korkoa peritään tällöin siirtyneeseen maksupäivään saakka.

10.3 Tasaeräostojen kuukausierä ja viivästetty takaisinmaksu Luotolle tehtävä osto voi olla tasaeräosto, eli Nordean kulloinkin voi- massa olevan kampanjan ehtojen mukaisesti saman suuruisissa kuukausierissä takaisin maksettava.

Tasaeräoston kuukausierä sisältää vain luoton lyhennyksen ja se on kiinteä, lukuun ottamatta viimeistä erää joka on ns. tasoituserä. Tasaeräoston kuukausierän päälle lisätään mahdolliset kortin käyt- tämiseen ja luottosuhteen hoitamiseen liittyvät maksut ja palkkiot. Mikäli asiakas tekee tasaeräoston takaisinmaksuaikana lisäostoja luotolleen, tasaeräoston kuukausierän päälle lisätään 10.2 koh- dassa mainittu normaali kuukausierä ja muut mahdolliset kortin käyttämiseen ja luottosuhteen hoitamiseen liittyvät maksut ja palk- kiot.

Mikäli laskun minimikuukausierään sisältyy vain tasaeräoston kuu- kausierä tai jos siihen sisältyy myös normaali kuukausierä ja suori- tus on niin suuri, että se kattaa tasaeräoston kuukausierän lisäksi koko velkapääoman, ylittävä osa kohdistetaan järjestyksissä seu- raaviin tasaeriin niin pitkälle kuin suoritus riittää kattamaan niitä.

Seuraava maksettavaksi erääntyvä tasaerä on vasta sen kuukau- den tasaerä, jonka kattamiseen suoritus ei ole riittänyt.

Luotolle tehtävän tai siirretyn oston takaisinmaksu voi viivästyä Nordean kulloinkin voimassa olevien erikseen sovittavien ehtojen mukaisesti. Oston viivästetystä takaisinmaksusta veloitetaan muut mahdolliset kortin käyttämiseen ja luottosuhteen hoitamiseen liitty- vät maksut ja palkkiot.

10.4 Maksettavaksi tuleva luoton kokonaismäärä

Arvioitu maksettavaksi tuleva luoton kokonaismäärä korkoineen ja kuluineen on laskettu olettaen, että luotto on käytössä kokonaisuu- dessaan, luoton korko, maksut ja palkkiot pysyvät samana koko luottoajan ja luotto maksetaan takaisin luottosopimuksessa sovi- tuissa erissä kuukauden välein. Laskelmassa on otettu huomioon pääkortin mahdolliset kuukausi-/vuosimaksu sekä paperilaskusta muodostuvat kustannukset ja tilin ylläpitoon liittyvä maksu.

10.5 Lyhennysvapaat kuukaudet

Luotonsaajalla on oikeus kahteen (2) lyhennysvapaaseen kuukau- teen kalenterivuodessa, jos luottotiliä on hoidettu sopimusehtojen mukaisesti. Lyhennysvapaat kuukaudet eivät voi olla peräkkäisiä kuukausia. Lyhennysvapaasta kuukaudesta on sovittava luotonan- tajan kanssa kuukautta ennen eräpäivää. Lyhennysvapaan kuukau- den korko veloitetaan osana seuraavaa kuukausierää.

10.6 Ennenaikainen takaisinmaksu

Luotonsaajalla on oikeus maksaa ilman ennenaikaisesta takaisin- maksusta aiheutuvia kuluja sopimuksen mukaista kuukausierää suurempi kuukausierä, joka saa olla korkeintaan käytössä olevan luoton määrä. Sopimuksen mukaisen kuukausierän ylittävä osa lyhentää luotonsaajan velkapääomaa. Tulevat kuukausierät makse- taan sovitun prosenttiosuuden mukaisesti.

Jos luotonsaaja maksaa luoton kokonaan tai osittain ennenaikai- sesti takaisin, on jäljellä olevasta luotonantajan saatavasta vähen- nettävä se osa luottokustannuksista, joka kohdistuu käyttämättä jäävään luottoaikaan.

10.7 Valuuttaostot ja -nostot

Muissa valuutoissa kuin euroissa tehdyt ostot ja käteisnostot veloi- tetaan luottotililtä euroissa. Käytetty valuuttakurssi ilmoitetaan tapahtuman tiedoissa luoton tiliotteella/laskulla.

10.8 Huomautukset

Luotonsaajan on tehtävä huomautukset laskuja vastaan ilman aiheetonta viivytystä virheen havaittuaan kuitenkin viimeistään

13 kuukauden kuluessa laskun saapumisesta. Automaattista veloi- tusta käytettäessä muistutukset on tehtävä viimeistään viisi (5) pankkipäivää ennen eräpäivää, jotta automaattiveloitusta ei suori- tettaisi. Laskujen tarkistamista varten on hyvä säilyttää ostotositteet.

Luotonsaajalla on oikeus kahdeksan (8) viikon kuluessa korttitapah- tuman veloittamisesta luotolta pyytää luotonantajaa palauttamaan tapahtuman rahamäärä, jos

• luotonsaaja ei ole hyväksynyt tarkkaa rahamäärää ja

• tapahtuman rahamäärä on muusta kuin valuuttakurssin muutok- sesta johtuvasta syystä huomattavasti suurempi kuin luoton- saaja on voinut odottaa, ottaen huomioon vastaavanlaiset aikai- semmat maksutapahtumat ja muut olosuhteet.

Luotonsaajalla ei ole kuitenkaan oikeutta tapahtuman rahamäärän palauttamiseen, jos korttitapahtuman toteuttamiseen on osallistunut Euroopan talousalueen ulkopuolella sijaitseva maksunsaajan pankki.

Luotonsaajan on pyrittävä sopimaan kauppiaan tai palveluntarjo- ajan kanssa ostetuissa tuotteissa tai palveluissa mahdollisesti esiin- tyvistä puutteista tai virheellisyyksistä.

Mikäli myyjä tai palveluntarjoaja ei täytä omia sopimusvelvoittei- taan, kuluttaja voi esittää sopimusrikkomukseen perustuvaa raha- suoritusta koskevan vaatimuksensa myös luotonantajalle, joka on rahoittanut kaupan tai palveluksen. Vaatimus on esitettävä kohtuul- lisessa ajassa ilman aiheetonta viivytystä. Kuluttajan vaatimus luo- tonantajalle voi koskea maksusta pidättäytymistä, hinnan palau- tusta, vahingonkorvausta tai muuta rahasuoritusta. Luotonantaja ei ole kuitenkaan velvollinen maksamaan kuluttajalle enempää kuin on tältä saanut maksuina.

Jos kuluttaja myyjän tai palveluntarjoajan sopimusrikkomuksen vuoksi pidättyy maksamasta tavaran tai palvelun hintaa, kuluttaja ei kuitenkaan saa pidättää rahamäärää, joka ilmeisesti ylittää ne vaati- mukset, joihin hänellä on viivästyksen tai virheen perusteella oikeus.

Kuluttaja vastaa perusteettomasta maksusta pidättäytymisestä johtuvista viivästys- ja muista seuraamuksista.

11. Kortista perittävät maksut

Kortista perittävät maksut määräytyvät luotonantajan kulloinkin voi- massa olevan hinnaston mukaan. Rinnakkaiskortin maksu peritään pääkortin maksun yhteydessä. Korttiin liittyviä maksuja voidaan muuttaa pankin korttiehtojen mukaisesti.

12. Luotosta perittävät maksut

Luotonantajalla on oikeus periä kuukausierän yhteydessä luoton- saajalta tilin ylläpitomaksu 4,50 euroa/kuukausi.

Muut kulut, palkkiot ja maksut:

• Luottokorttilasku paperisena 3,00 euroa/kappale.

• Maksuajan pidentäminen 5,00 euroa/muutos.

• Maksuohjelman muuttaminen 5,00 euroa/muutos.

• Luottorajan ylittäminen 10,00 euroa/ilmoitus.

• Luotonsaajan muuttuneen yhteystiedon hankkiminen 10,00 euroa/kerta.

• Ilman viitettä tai muita laskussa pyydettyjä yksilöintitietoja mak- setun laskun selvittämisestä ja kohdistamisesta aiheutuneet kulut 17,00 euroa/alkava tunti.

• Luotonsaajan pyynnöstä toimitettava korko- tai saldokysely 7,00 euroa/todistus.

• Kirjalliset selvityskulut 17,00 euroa/alkava tunti.

• Lasku- ja tositejäljennökset 7,00 euroa/kappale.

13. Koron ja luottokustannusten enimmäismäärä Luottosopimuksen tekopäivä on päivä, jolloin luotto on myönnetty. Luottokustannusten enimmäismäärä laskettaessa ensimmäinen vuosijakso alkaa luottosopimuksen tekopäivästä ja päättyy vastaa- vaa päivää edeltävään päivään seuraavana vuonna. Jokaisen vuo- sijakson pituus päivinä voi vaihdella sen mukaan, onko kyse kar- kausvuodesta vai ei. Luottokustannusten maksun ajankohta laske- taan eräpäivän mukaisesti. Jos luottokustannus on kuitenkin mak- settava heti, maksun ajankohta lasketaan maksupäivän mukaisesti.

Jokaisen vuosijakson aikana luotonantajalla ei ole oikeutta veloit- taa:

• nostetulle luotolle vuotuista korkoa, joka ylittää 20 prosenttia eikä

• luottokustannuksia, jotka ylittävät keskimäärin päivää kohden 0,01 prosenttia luottosopimuksen mukaisen luoton määrästä luottosopimuksen voimassaoloaikana. Luottokustannusten enimmäismäärä jokaisen vuosijakson aikana on kuitenkin kor- keintaan 150 euroa.

Luottokustannusten enimmäismäärää laskettaessa luottokustan- nukseksi ei lasketa:

• korkoa;

• maksuviivästyksen tai muun sopimusrikkomuksen johdosta luotonsaajalle tulevia maksuja;

• maksuajan pidentämisestä aiheutuvia kuluja;

• lisäpalveluista maksettavia kustannuksia, jos lisäpalvelua koskevan sopimuksen tekeminen ei ole edellytyksenä luoton saamiseksi markkinoiduin ehdoin;

• vakuutusmaksuja, jos vakuutuksen tarkoituksena on luoton vakuuden arvon turvaaminen; eikä

• muita laissa, asetuksessa tai viranomaisen määräyksissä määriteltyjä maksuja.

Luotonantajalla on oikeus veloittaa maksuajan pidentämisestä ennen saatavan erääntymistä hinnaston mukainen maksu edellyt- täen, että maksuaika pitenee vähintään 14 päivällä, kuitenkin kor- keintaan 20 euroa vuodessa.

14. Luottosopimuksen voimassaolo ja irtisanominen

Luotto on jatkuva luotto ja luottosopimus on voimassa toistaiseksi.

Luotonsaaja voi kirjallisesti irtisanoa luottosopimuksen päättymään välittömästi ja luotonantaja kahden (2) kuukauden irtisanomisajalla.

Luotonantajalla on oikeus purkaa luottosopimus välittömästi, mikäli luotonsaaja on antanut luotonantajalle harhaanjohtavia tietoja luot- toa haettaessa. Sopijapuolella on oikeus purkaa luottosopimus välit- tömästi, mikäli toinen osapuoli on olennaisesti rikkonut tämän sopi- muksen ehtoja.

Irtisanomisen/purkamisen jälkeen kortin käyttäminen on kielletty, kortti on leikattava useampaan osaan ja pyydettäessä palautettava luotonantajalle takaisin. Irtisanomisen/purkamisen jälkeen jäljellä oleva luotto maksetaan loppuun luottoehtojen mukaisesti.

Luotonantaja ilmoittaa luottosopimuksen irtisanomisesta tai purka- misesta kirjallisesti luotonsaajalle.

15. Luoton erityiset erääntymisperusteet

15.1 Maksun laiminlyönti

Mikäli luotonantajan saatava luotonsaajalta on viivästynyt vähintään kuukauden ja on edelleen suorittamatta, on luotonantajalla oikeus eräännyttää koko jäljellä oleva luotto korkoineen ja muine maksui- neen luotonsaajan maksettavaksi neljän (4) viikon tai, jos luoton- saajalle on aiemmin huomautettu luoton takaisinmaksun viivästyk- sestä, kahden (2) viikon kuluttua siitä, kun erääntymisilmoitus on lähetetty luotonsaajalle, jos viivästynyt määrä on tällöin vielä mak- samatta.

Xxxxxxx ei kuitenkaan eräännytetä jos maksun viivästyminen johtuu kuluttajan sairaudesta, työttömyydestä tai muusta siihen verratta- vasta luotonsaajasta riippumattomasta seikasta, paitsi milloin tämä viivästyksen kesto ja muut olosuhteet huomioon ottaen olisi luoton- antajalle ilmeisen kohtuutonta. Suoritusesteestä on ilmoitettava luo- tonantajalle viivytyksettä.

15.2. Muun kuin maksuviivästyksen vuoksi

Mikäli luotonsaaja on antanut luotonantajalle harhaanjohtavia tie- toja, jotka ovat voineet vaikuttaa luoton myöntämiseen tai sen ehtoi- hin taikka luotonsaaja on syyllistynyt muuhun olennaiseen sopimus- rikkomukseen, on luotonantajalla oikeus eräännyttää koko jäljellä oleva luotto korkoineen ja muine maksuineen luotonsaajan makset- tavaksi neljän viikon tai, jos sopimusrikkomuksesta on aiemmin huomautettu luotonsaajalle, kahden (2) viikon kuluttua siitä, kun erääntymisilmoitus on lähetetty luotonsaajalle, mikäli sopimuksen- vastaista menettelyä ei ole siihen mennessä korjattu.

Luotto erääntyy luotonantajan vaatimuksesta heti maksettavaksi, jos luotonsaaja kuolee tai asetetaan konkurssiin tai käräjäoikeus on päättänyt velkajärjestelyn aloittamisesta.

15.3 Vakuuden vaarantuminen

Jos luottoon liittyy takaus ja takaaja tai joku heistä kuolee tai asete- taan konkurssiin, luotonsaajan tai kanssatakaajan on hankittava uusi luotonantajan hyväksymä vakuus luotonantajan asettamassa vähintään yhden (1) kuukauden määräajassa. Muutoin on luotonan- tajalla oikeus irtisanoa luottosopimus ja eräännyttää koko jäljellä oleva luotto korkoineen ja muine maksuineen luotonsaajan makset- tavaksi.

Jos luotonantaja osoittaa, että annettua vakuutta ei voida enää kat- soa riittäväksi ja velan tai koron sopimuksen mukainen suorittami- nen sen vuoksi vaarantuu ja vakuuden arvon aleneminen johtuu velallisen tai pantinomistajan toimenpiteistä, velallisen on luotonan- tajan asettamassa vähintään yhden kuukauden määräajassa ja luo- tonantajan hyväksymällä tavalla lisättävä vakuutta tai lyhennettävä velkaa luotonantajan kirjallisesti ilmoittamalla määrällä. Muutoin on luotonantajalla oikeus irtisanoa luottosopimus ja eräännyttää koko jäljellä oleva luotto korkoineen ja muine maksuineen luotonsaajan maksettavaksi.

16. Varoitus maksun laiminlyönnin seurauksista

Jos luotonsaaja laiminlyö luottosopimuksen mukaisen maksun suorittamisen osittain tai kokonaan, luotonantajalla on oikeus luoton ehtojen mukaisesti muun muassa periä viivästyskorkoa, eräännyt- tää luotto heti takaisinmaksettavaksi, ryhtyä perimistoimenpiteisiin ja ilmoittaa luottosopimuksesta johtuvien maksuvelvoitteiden laimin- lyönti luottotietorekisteriin.

Luotonantaja perii viivästyneen suorituksen maksumuistutuksesta 5,00 euroa/muistutus.

Luoton perinnästä aiheutuu kustannuksia, joista vastaa luotonsaaja.

17. Viivästyskorko

Jos maksueriä ei makseta viimeistään eräpäivänä siten, että ne ovat viimeistään eräpäivänä luottotilillä, on luotonsaaja velvollinen maksamaan viivästyneelle määrälle vuotuista viivästyskorkoa erä- päivästä siihen päivään, jona maksu on luottotilillä.

Viivästyskorko on 7 prosenttiyksikköä korkeampi kuin korkolaissa tarkoitettu viitekorko. Viivästyskorko on kuitenkin vähintään yhtä suuri kuin luotonantajan velasta perimä korko.

Mikäli luotonantajan ennen luoton erääntymistä perimä korko on edellä mainittua korkolain mukaista viivästyskorkoa suurempi, on luotonantajalla oikeus periä viivästyskorkona tätä korkoa enintään 180 vuorokauden ajan siitä, kun luotto on kokonaisuudessaan erääntynyt, kuitenkin enintään luottoa koskevan tuomioistuimen tuomion antamiseen saakka. Tämän jälkeen peritään korkolain mukaista viivästyskorkoa.

18. Maksun laiminlyönnin rekisteröiminen

Luotonantajalla on oikeus ilmoittaa ja rekisterinpitäjällä oikeus tallettaa luoton maksun laiminlyönti luottotietorekisteriin, mikäli luo- tonsaajan maksettavaksi erääntynyt maksu on viivästynyt yli 60 päi- vää alkuperäisestä eräpäivästä ja samalla on kulunut vähintään kolme (3) viikkoa siitä, kun luotonsaajalle on lähetetty maksukeho- tus, jossa on muistutettu mahdollisuudesta rekisteröidä maksuhäiriö luottotietorekisteriin.

19. Luoton käyttöoikeuden rajoittaminen

Luotonantajalla on oikeus estää luoton käyttö tai rajoittaa luoton käyttöä sulkemalla luottoon liitetyt kortit

• turvallisuussyistä

• jos on syytä epäillä, että korttia käytetään oikeudettomasti tai vilpillisesti

• jos riski siitä, että luotonsaaja ei kykene täyttämään maksu- velvoitteitaan, on huomattavasti kohonnut

• jos ulosottomies ilmoittaa luotonantajalle luottoa koskevasta maksu- tai suorituskiellosta

• laista tai muusta viranomaismääräyksestä johtuvasta syystä

• jos luottoon liittyy takaus/vierasvelkapanttaus ja takaaja/ vakuudenantaja ilmoittaa luotonantajalle vastuunsa rajoittami- sesta.

Riski siitä, että luotonsaaja ei kykene täyttämään maksuvelvoittei- taan on huomattavasti kohonnut esimerkiksi silloin, kun

• luotonsaaja on maksukyvytön

• luotonsaaja hakeutuu velkajärjestelyyn, yrityssaneeraukseen tai konkurssiin

• luotonsaajalle määrätään edunvalvoja

• luotosta perittäviä maksuja tai palkkioita ei ole maksettu.

Luotonantaja ilmoittaa kortin sulkemisesta luotonsaajalle välittö- mästi sulkemisen jälkeen kohdan 26 mukaisesti.

Xxxxxx luotonsaaja yrittää tehdä ostoja suljetulla kortilla, myyjä- liikkeellä on oikeus luotonantajan vaatimuksesta ottaa kortti hal- tuunsa. Myyjäliikkeelle maksettava poisottopalkkio veloitetaan luo- tonsaajalta.

20. Vahingonkorvausvastuu ja vastuunrajoitukset Luotonantaja on velvollinen korvaamaan luotonsaajalle ainoastaan sen välittömän vahingon, joka on aiheutunut luotonantajan maksu- palvelulain tai luottotilisopimuksen vastaisesta menettelystä. Luo- tonantaja korvaa tällöin ainoastaan aiheutuneen korkotappion sekä vahingon selvittämisestä aiheutuneet välttämättömät ja kohtuulliset

kustannukset sekä palauttaa perimänsä maksut ja palkkiot vain siltä

osin, kuin ne kohdistuvat vahinkoa aiheuttaneeseen laiminlyöntiin tai virheeseen.

Luotonantaja ei vastaa luotonsaajalle aiheutuneista mahdollisista välillisistä vahingoista, ellei vahinkoa ole aiheutettu tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta tai ellei kyse ole maksupalvelulaissa säädettyjen velvoitteiden vastaisesta menettelystä. Luotonantaja ei kuitenkaan vastaa maksutoimeksiannon toteuttamisessa tapahtu- neen virheen tai laiminlyönnin aiheuttamasta välillisestä vahingosta.

Luotonsaajan on ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin vahinkonsa rajoittamiseksi. Jos luotonsaaja laiminlyö tämän, hän vastaa itse vahingosta tältä osin. Lain ja sopimuksen vastaisen menettelyn perusteella luotonsaajalle suoritettavaa vahingonkorvausta voidaan sovitella, jos se on kohtuuton ottaen huomioon rikkomuksen syy, luotonsaajan mahdollinen myötävaikutus vahinkoon, luoton käyttä- misestä suoritettava vastike, luotonantajan mahdollisuudet enna- koida ja estää vahingon syntyminen sekä muut olosuhteet.

Luotonantaja ei ole velvollinen korvaamaan luotonsaajalle sellaisia vahinkoja kortin oikeudettomasta käytöstä, jotka luottotilille makse- tut, luottorajan ylittävät suoritukset ovat mahdollistaneet.

21. Luotonsaajan tiedonantovelvollisuus

Yhteystietojen muutoksista (esimerkiksi nimi, osoite ja puhelinnu- mero) on luotonsaajan ilmoitettava välittömästi luotonantajalle.

Mikäli luotonsaaja laiminlyö yhteystietojen muutoksesta ilmoittami- sen ja tämä tieto on välttämätön luotonantajan hoitaman laskutuk- sen ja siihen liittyvän asiakaspalvelun kannalta, on luotonantajalla oikeus hankkia luotonsaajan muuttunut yhteystieto sekä veloittaa tästä toimenpiteestä luotonsaajalta maksu.

Luotonsaajan on annettava luotonantajalle pyynnöstä taloudellista asemaansa koskevia ja muita tähän luottosuhteeseen vaikuttavia tietoja, jotka ovat luotonantajalle luottosuhteen kannalta tarpeellisia.

22. Luottokortin palauttaminen

Luotonsaaja sitoutuu palauttamaan kaikki luottoon liittyvät kortit välittömästi luotonantajalle useampaan osaan leikattuina, kun luo- ton käyttö on estetty velkajärjestelyn hakemisen tai ulosottomiehen ilmoituksen johdosta, ja luotonantajan pyynnöstä, kun korttien voi- massaolo on päättynyt tai luotto on irtisanottu.

Kortin voimassaolon päätyttyä tai kun luotto on irtisanottu, luoton- saajalla eikä kortinhaltijalla ole oikeutta käyttää korttia.

Luotonsaaja on velvollinen toimittamaan tätä sopimusta koskevat luotonantajan ilmoitukset sellaiselle kortinhaltijalle, joka ei ole luo- tonsaaja.

23. Ylivoimainen este

Sopijapuoli ei vastaa vahingosta, jos se voi osoittaa, että sille kuulu- van velvoitteen täyttämisen on estänyt sellainen epätavallinen ja ennalta arvaamaton syy, johon se ei ole voinut vaikuttaa ja jonka seurauksia se ei kaikkea huolellisuutta noudattaen olisi voinut vält- tää. Luotonantaja ei vastaa myöskään vahingosta, jos tähän sopi- mukseen perustuvien velvoitteiden täyttäminen olisi vastoin muualla laissa säädettyjä luotonantajan velvollisuuksia.

Luotonantaja ei vastaa sellaisesta vahingosta, joka aiheutuu lakosta, saarrosta, sulusta, boikotista tai muusta vastaavasta olo- suhteesta, vaikka se ei luotonantajaa suoraan koskisikaan tai vaikka luotonantaja itse olisi siinä osallisena.

Sopijapuoli on velvollinen ilmoittamaan toiselle sopijapuolelle niin pian kuin se on mahdollista häntä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä. Luotonantaja voi ilmoittaa asiasta valtakunnallisessa päivälehdessä.

24. Sopimuksen siirto

Luotonantajalla on oikeus siirtää tämä sopimus kaikkine oikeuksi- neen ja velvollisuuksineen määräämälleen edelleensiirto-oikeuksin luotonsaajaa kuulematta.

25. Sopimuksen peruuttamisesta ja päättämisestä

25.1 Peruuttaminen ja varojen palauttaminen

Luotonsaajalla on oikeus peruuttaa tekemänsä luottotilisopimus ilmoittamalla siitä luotonantajalle 14 päivän kuluessa siitä ajankoh- dasta, kun hän on saanut tai voinut saada haltuunsa kappaleen luottosopimuksesta ja muut ennakkotiedot.

Peruuttamisilmoituksen voi määräajan kuluessa tehdä

• kirjeitse luotonantajalle osoitteella: Nordea Bank Oyj 2508 Processing FI, 00020 NORDEA, tai

• pankin Suomessa sijaitsevassa konttorissa tai

• pankin verkkopankkipalvelussa.

Peruuttamisilmoituksen on oltava yksilöity ja sen tulee sisältää aina- kin seuraavat tiedot:

• luotonsaajan nimi,

• henkilötunnus,

• luottotilin numero,

• pankkitilinumero ja

• luotonsaajan allekirjoitus.

Mikäli luottotiliin on liitetty muita palveluita, peruuntuvat myös muut palvelut luottotilisopimuksen peruuttamisella.

Peruuttamisoikeutta ei ole sopimusmuutoksia tehtäessä. Luottotili- sopimuksen nojalla saadut varat korkoineen on palautettava 30 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen lähettämisestä uhalla, että peruuttaminen muutoin raukeaa.

25.2 Vakuuden vapauttaminen

Jos peruutettavalle luotolle on annettu vakuus, luotonantaja vapaut- taa vakuuden luotonsaajan palauttaessa kaikki luottosopimuksen perusteella saamansa varat korkoineen.

25.3 Peruuttamistilanteessa maksettava korko

Jos luotonsaaja peruuttaa luottosopimuksen, hän on velvollinen maksamaan käytössään olleelle luotolle sovittua korkoa luoton nos- topäivää seuraavasta päivästä luoton maksupäivään.

Luotonsaajan maksettavaksi tuleva korko päivää kohden saadaan kertomalla käytössä olevan luoton määrä luoton korolla ja jakamalla saatu summa luvulla 360.

25.4 Liitännäissopimuksen sitomattomuus

Luottosopimukseen liittyvä muu sopimus ei sido luotonsaajaa tämän peruuttaessa luottosopimuksen, jos liitännäispalvelun tarjoaa luotonantaja tai kolmas tämän ja luotonantajan välisen sopimuksen tai muun järjestelyn perusteella.

Jos luotonsaaja haluaa pitää liitännäissopimuksen voimassa luotto- sopimuksen peruuttamisesta huolimatta, hänen on ilmoitettava tästä luotonantajalle 30 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen lähettämisestä.

26. Luotonantajan ja luotonsaajan välinen viestintä Luotonantaja antaa tiedot luottotilin tapahtumista pääkortinhaltijalle laskulla kirjallisesti, verkkopankkipalvelussa tai muussa luotonanta- jan hyväksymässä sähköisessä palvelussa.

Tiedot luottotilin tapahtumista annetaan kerran kuukaudessa. Muut luottotiliä koskevat ilmoitukset luotonantaja toimittaa kohdan 3 mukaisesti.

Luotonantajan luotonsaajalle lähettämän ilmoituksen katsotaan saa- puneen vastaanottajalle viimeistään seitsemäntenä (7) päivänä lähettämisen jälkeen, jos se on lähetetty pysyvällä tavalla tai kirjalli- sesti osoitteeseen, joka on viimeksi ilmoitettu luotonantajalle tai maistraattiin.

Luotonsaaja lähettää luotonantajalle tätä sopimusta koskevat ilmoi- tukset kirjallisesti tai muulla erikseen sovitulla tavalla.

Sopimussuhteen aikana voidaan käyttää luotonsaajan kanssa sovi- tun mukaisesti suomen tai ruotsin kieltä. Jos luotonsaaja haluaa käyttää muuta kieltä, se edellyttää luotonantajan suostumusta ja luotonsaaja vastaa tulkkauspalvelun hankkimisesta ja siitä aiheutu- vista kustannuksista.

27. Valvontaviranomaiset

Nordea Bank Oyj:n, kotipaikka Helsinki, y-tunnus 2858394-9 toimintaa valvoo ja toimilupaviranomaisena toimii:

Euroopan keskuspankki (EKP) Soxxxxxxxxxxxxxx 00

60314 Frankfurt am Main, Saksa Puhelin: x00 00 0000 0 xxx.xxxxxx.xx

Lisäksi Nordea Bank Oyj:n toimintaa valvoo valtuuksiensa puitteissa:

Finanssivalvonta Snxxxxxxxxxxxx 0 / PL 103

00101 Helsinki

Puhelin: +358 (0)9 18351

Sähköposti: xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx xxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Kuluttaja-asiakkaiden osalta valvontaviranomaisena toimii myös kuluttaja-asiamies, Kilpailu- ja kuluttajavirasto ja sen alaisina viran- omaisina aluehallintovirastot:

Kilpailu- ja kuluttajavirasto PL 5

00531 Helsinki

Puhelin: x000 (0)00 000 0000 (vaihde) xxx.xx

xxx.xx

28. Tuomioistuimen ulkopuoliset oikeussuojakeinot

Jos luottoon liittyvää erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi kääntyä FINEn, Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan (xxxx.xx) puoleen, joka antaa maksutta riippumat- tomia neuvoja ja opastusta asiakkaille. FINEn Vakuutus- ja rahoi- tusneuvonta ja Pankkilautakunta antavat ratkaisusuosituksia riita- asioihin. FINE ei käsittele riitaa, joka on vireillä tai käsitelty kulutta- jariitalautakunnassa tai tuomioistuimessa. Helpoimmin asian saa vireille sähköisellä yhteydenottolomakkeella osoitteessa xxxx.xx.

Kuluttajalla on oikeus saattaa asia myös kuluttajariitalautakunnan (xxxxxxxxxxxxxx.xx) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariita- lautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraat- tien kuluttajaneuvontaan (xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).

29. Oikeuspaikka ja sovellettava laki

Luottotilisopimuksesta aiheutuvat riitaisuudet käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttaja-asiakkaalla on kuitenkin oikeus saattaa riitaisuus käsiteltäväksi sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka. Jollei kuluttaja-asiakkaalla ole vakituista asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuudet käsitellään Helsingin käräjä- oikeudessa.

Luottotilisopimukseen sovelletaan Suomen lakia.