Yleiset sopimusehdot
Yleiset sopimusehdot
FinnishPassports (JT Kivelä, 2890127-3) Valo- ja videokuvauspalvelun yleiset sopimusehdot
1. Yleistä
Näitä sopimusehtoja sovelletaan FinnishPassports:in (Palveluntarjoaja) toimittamiin valo- ja videokuvauspalveluihin (Palvelu). Sopimuksen osapuolina ovat FinnishPassports (JT Kivelä) ja palveluntarjoajan tarjoamaa palvelua käyttävä taho (Asiakas). Asiakas sitoutuu käyttämään palvelua tässä sopimuksessa mainituin ehdoin. Tämä sopimus astuu voimaan kun Asiakas tekee tilauksen ja sopimus on voimassa toistaiseksi. Näitä sopimusehtoja noudatetaan, mikäli Asiakkaan ja Palveluntarjoajan välillä ei ole tehty erillistä sopimusta.
2. Palvelun toimittaminen ja muutokset
Palveluntarjoaja toimittaa palvelun parhaaksi katsomallaan tavalla sellaisena kuin osapuolet ovat sopineet. Asiakas hyväksyy toimituksen, ellei hän reklamoi siitä kirjallisesti 7 pv kuluessa tuotteen/palvelun toimittamisesta. Asiakas on velvollinen korvaamaan toimituksesta aiheutuneet kulut, vaikka sopimus purettaisiin. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa palvelun sisältöä tiedottamatta tästä etukäteen, mikäli muutos a) ei huononna palvelun sisältöä b) on tarpeellinen palvelun toiminnan varmistamiseksi c) johtuu laista tai viranomaismääräyksistä, tai d) johtuu kolmansien osapuolten tekemistä muutoksista.
3. Palvelun maksaminen
Palvelusta peritään kulloinkin voimassa olevien hinnastojen mukaiset maksut. Valo- ja videokuvauspalvelu laskutetaan materiaalin toimittamisen jälkeen tai erikseen määriteltyjen osamaksuerien mukaisesti.
Lasku lähetetään asiakkaan ilmoittamaan laskutusosoitteeseen. Asiakas vastaa laskujen maksusta niiden eräpäivään mennessä sekä laskutusosoitteen muutoksista.
Palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa palvelu tai aloittaa muita toimenpiteitä liittyen palveluun ilman irtisanomisaikaa, mikäli maksua ei suoriteta eräpäivään mennessä.
Maksun viivästyessä asiakkaalle lähetetään eräpäivän jälkeen maksukehoitus. Maksukehoituksesta laskutetaan 10€ + alv huomautusmaksu. Asiakas on velvollinen maksamaan korkolain mukaista viivästyskorkoa ja kaikki perinnästä aiheutuneet kustannukset. Huomautukset laskusta on tehtävä laskun eräpäivään mennessä.
4. Palveluntarjoajan vastuut ja velvollisuudet
Korvausvastuu Palveluntarjoajan toiminnasta tai laiminlyönnistä aiheutuneista vahingoista rajoittuu korkeintaan Asiakkaan tuotteesta maksaman hinnan palautukseen. Välillisiä (esim. saamatta jääneitä tuottoja) tai kolmansien osapuolten toiminnasta aiheutuneita vahinkoja Palveluntarjoaja ei korvaa.
Virhetilanteessa asiakkaan on reklamoitava kirjallisesti kahdeksan (8) päivän kuluessa. Palveluntarjoaja ei ole velvollinen korjaamaan virhettä, joka on aiheutunut Asiakkaan omasta toiminnasta tai palvelun/tuotteen virheellisestä käytöstä.
Palveluntarjoaja ei vastaa siitä kuinka asiakas käyttää tilaamaansa materiaalia. Videomateriaali toimitetaan ilman ääntä ja Asiakas vastaa, että lisäämällä materiaalin esimerkiksi sosiaaliseen mediaan, hän huomioi käyttämänsä äänitiedoston tarvittavat käyttöoikeudet.
5. Asiakkaan vastuut ja velvoitteet
Asiakas on vastuussa tilaamansa materiaalin käytöstä. Asiakas vastaa siitä, että käyttää tilaamaansa materiaalia yleisten hyvien tapojen mukaisesti, eikä loukkaa kolmansien osapuolien tekijänoikeuksia, riko lakia tai viranomaismääräyksiä.
Asiakas vastaa tilaamansa ja vastaanottamansa materiaalin säilyttämisestä, eikä palveluntarjoajalla ole vastuuta säilyttää Asiakkaalle toimittamaansa materiaalia.
Asiakas on velvollinen lukemaan Palveluntarjoajan toimittamat tiedotteet/ohjeistukset sekä toimimaan niiden mukaisesti.
6. Palvelujen hallinta ja tuotteiden omistus
Palveluntarjoaja tuottaa tilatun kuva-/videomateriaalin valmiiksi editoituna ja käyttövalmiina (pl. videomateriaalin ääni).
Xxxxxxx saa oikeudet käyttää materiaalia hallitsemissaan sosiaalisen median kanavissa sekä nettisivuilla, ellei Palveluntarjoajan kanssa ole sovittu toisin. Materiaalin jakaminen muualle, kuin Asiakkaan omiin kanaviin on kielletty.
7. Muut ehdot
Asiakas sitoutuu pitämään luottamuksellisina kaikki tähän sopimukseen, Xxxxxxxxxxx ja sen hinnoitteluun liittyvät tiedot.
Palveluntarjoaja voi käyttää Asiakkaan nimeä referensseissään, ellei Asiakas sitä erikseen kiellä.
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli tämä ei ole mahdollista ja Asiakas on yritys, tästä sopimuksesta aiheutuvat riidat ratkaistaan välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin nopeutettua välimiesmenettelyä koskevien sääntöjen mukaisesti. Riidan ratkaisee yksi välimies. Mikäli neuvottelu ei johda ratkaisuun ja Asiakas on kuluttaja, erimielisyydet käsitellään Espoon käräjäoikeudessa.