TUOTETAKUU JA SOPIMUSEHDOT

9.2.2022

TUOTETAKUU JA SOPIMUSEHDOT

Tuotetakuu 3 vuotta

Ikkunat

Piklas Oy myöntää kolmen (3) vuoden tuotetakuun valmistamilleen ikkunoille. Takuu koskee ikkunoiden teknistä rakennetta, materiaaleja ja niiden teknisiä ominaisuuksia, jotka on määritelty tilaus- ja kauppa-asiakirjoissa. Takuu koskee myös ikkunoiden varusteita kuten heloja, sälekaihtimia sekä muita niihin rinnastettavia lisätarvikkeita.

Lasinvalmistaja antaa lasielementille viiden (5) vuoden tiiveystakuun.

Ovet

Piklaksen ulko-ovilla on kolmen (3) vuoden materiaali- ja rakennekestävyystakuu, joiden lisäksi ovilla on 10 vuoden suoranapysymistakuu. Takuu edellyttää, että huolto-ohjeita on noudatettu, ja että kosteuden tulo oviin on estetty myös ympäröivien rakenteiden kautta.

Yleiset ehdot

Rakennekestävyystakuu ei vastaa auringonvalon ja veden ovelle aiheuttamia pinnanhalkeiluja ja värimuutoksia.

Myyjän vastuu ei ulotu virheisiin, jotka ovat aiheutuneet tavanomaisesta kulumisesta tai ostajan tuottamuksesta.

Takuu alkaa tuotteen toimituspäivästä Piklaksen tehtaalta. Takuuna toimitettava tuote toimitetaan alkuperäiseen toimitusosoitteeseen.

Piklaksen takuu on voimassa Suomessa RYHTin mukaisesti. Vientikohteiden korvaava tuote toimitetaan Suomeen. Työmaakorjauksia ei tehdä Suomen rajojen ulkopuolelle.

Sopimusehdot

Piklas Oy noudattaa rakennustuotteiden yleisiä hankinta- ja toimitusehtoja (RYHT2000).

Piklas Oy:n myöntämät takuut eivät rajoita lakisääteisiä tuotteen valmistajalle asetettuja vastuita mahdollisesta virheellisestä tuotteesta.

Sivu 2/2

Takuuehtojen soveltaminen:

1. Piklas Oy:n tuotteet valmistetaan Suomessa nykyaikaisilla valmistusmenetelmillä korkealaatuisista materiaaleista. Laadunvalvonnan avulla asiakkaille toimitetaan vain virheettömiä tuotteita.

2. Tilatessa vastuu tuotteen sopivuudesta käyttötarkoitukseen on tilaajalla. Asiakkaalla on asiakirjojen tarkistusvelvollisuus.

3. Tavaran vastaanoton yhteydessä tavaran haltija vaihtuu valmistajalta vastaanottajalle. Tilaaja on velvollinen tarkastamaan tuotteen välittömästi sen saavuttua perille. Kuljetus- vauriot tulee kirjata rahtikirjaan sekä ottaa kuvia vaurioista kuljetuslavalla ja ilmoittaa valmistajalle. Kuljetusliike ja lähettäjä eivät vastaa sellaisista kuljetusvaurioista, joita ei ole ilmoitettu kuljettajalle ja merkitty sähköiseen rahtikirjaan. Kuljetusvaurio ja piilevä kuljetusvaurio tulee ilmoittaa valmistajalle enintään 7 vrk:n kuluessa toimituksesta.

4. Älä asenna virheellistä tuotetta ilman valmistajan lupaa. Asennettu tuote on merkki tuotteen hyväksymisestä.

5. Valmistajalla on oikeus korjata havaittu tuotevirhe parhaaksi katsomallaan tavalla. Huomioithan, että jos valmistaja toimittaa uuden ovilehden tai ikkunan, uudelleen asentamiskustannukset eivät kuulu valmistajalle. Takuuaikana toimitettu uusi tuote tai korjaus eivät jatka alkuperäistä takuuaikaa.

6. Takuu on voimassa silloin, kun ovi tai ikkuna on asennettu ja huollettu asennus- ja käyttöohjeiden mukaisesti. Tuotteiden toimimattomuuteen vaikuttaa paljon asennustapa. Suosittelemme käyttämään ammattitaitoista asentajaa, joka noudattaa Piklas-tuotteiden asennusohjeita. Otathan myös huomioon, että ovi tai rakennus voi elää. Näin ollen puitteiden ja oven saranoiden ja lukkojen säätö tai säätämättömyydestä aiheutuvat ongelmat eivät kuulu tuotetakuun piiriin.

7. Mahdollisista viivästyksistä aiheutuneet kolmansien osapuolten kustannukset eivät kuulu valmistajalle.

8. Jälkikäteen asennetut lisävarusteet voivat johtaa takuun raukeamiseen, jos sopimatto- muus tai asennustapa on myötävaikuttanut virheen syntymiseen. Näitä lisävarusteita ovat esimerkiksi ovisilmä ja oveen tehdyt muut läpiviennit. Huomioitavaa on myös, että jos jostain muusta syystä ovilehti menisi vaihtoon, niin ▇▇▇▇▇▇ toimittaa vain alkuperäisen tilauksen mukaisen tuotteen.

9. Huolellinen asentaminen ja asennusohjeiden noudattaminen on ensisijaisen tärkeää oven ja ikkunan toimivuuden ja pitkäikäisyyden varmistamiseksi. Vuosittaiset tarkistus- ja huoltotoimenpiteet tulee tehdä, jotta tuote toimii hyvin. Huoltotarpeeseen vaikuttavat esimerkiksi rakennuksen tyyppi, seinien korkeus ja räystäiden pituus sekä ilmansuunta. Auringon paahtava paiste, merenrantojen kosteus, tuuli ja sade rasittavat ikkunoita ja ovia, joten säännöllinen huolto näissä kohteissa korostuu. Pinnat, jotka altistuvat säänrasituksille vaativat huoltomaalausta.

Piklaksen RT-kortteihin pohjautuvat ohjeet löytyvät kotisivuiltamme ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇.▇▇:

• Ulko-oviremontti ▇▇▇▇▇▇ tyyliin (video)

• Ovien asennusohjeet sekä ohjeet ovien vastaanottoon ja varastointiin

• Ulko-ovien huolto- ja käyttöohjeet

• Erityishuomioitavaa talviaikaan rakentaville ja kivitalonrakentajille

• Paloulko-oven vastaanotto, varastointi ja käsittely

• Massiivipuisten ulko-ovien asennus-, vastaanotto- ja varastointiohje

• Ikkunaremontti Piklas tyyliin (video)

• Ikkunoiden huolto- ja käyttöohjeet

• Pesuohje Ekoenergia Huurtumaton ikkunoille

• Ikkunoiden asennusohjeet sekä ohjeet ikkunoiden vastaanottoon ja varastointiin

• Palosuojaikkunan varastointi-, asennus- ja käyttöohje

• Korvausilma- ja tuloilmaikkunaventtiilin käyttö- ja huolto-ohjeet

Oikeudet muutoksiin pidätetään. Piklas Oy.