Itella Kontakti verkkopalvelun käyttöehdot
1 (4)
Itella Kontakti verkkopalvelun käyttöehdot
1 Yleistä
Nämä käyttöehdot sisältävät Itella Posti Oy:n (Itella) ylläpitämän Itella Kontakti -verkkopalvelun käyttöä koskevat ehdot. Itella pidättää oikeuden käyttöehtojen ja Kontakti-verkkopalvelun muutoksiin ilmoitettuaan muutoksista Palveluun liittyvällä www-sivulla hyvissä ajoin ennen muutosten voimaantuloa.
Käyttöehtojen lisäksi noudatetaan kulloinkin voimassaolevia Itellan yleisiä sopimusehtoja, siltä osin kuin näissä ehdoissa ei ole toisin määrätty. Lisäksi asiakas sitoutuu noudattamaan Itella Kontakti -verkkopalvelun kautta käyttämissään palveluissa kyseisten palvelujen tuote-ehtoja ja/tai palvelukuvauksia, jotka ovat saatavissa kyseisestä palvelusta ja/tai Itellan www-sivuilla xxxx://xxx.xxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxx
Mikäli Asiakas ei ole Itellan kyseisten palvelujen sopimusasiakas, asiakkaan tulee ennen palvelujen käyttöönottoa hyväksyä ko. sopimusehdot, tuote-ehdot ja/tai palvelukuvaukset.
2 Määritelmiä
Itella Kontakti -verkkopalvelu (jäljempänä Palvelu) tarkoittaa Itellan ylläpitämää palvelua, jossa palvelun käyttäjiksi rekisteröityneet yritykset voivat internetin välityksellä luoda ja lähettää painettuja viestejä (postitse vastaanottajille toimitettavia), sähköpostiviestejä ja tekstiviestejä vastaanottajille.
Painetulla viestillä tarkoitetaan paperimuodossa vastaanottajalle toimitettavaa osoitteellista lähetystä.
Sähköpostiviestillä tarkoitetaan sähköisessä muodossa internetin avulla vastaanottajalle toimitettavaa osoitteellista lähetystä.
Tekstiviestillä tarkoitetaan sähköisessä muodossa matkapuhelinverkon välityksellä vastaanottajalle toimitettavaa osoitteellista SMS-lähetystä.
Asiakas on juridinen yritys tai yhteisö, jolla on näiden käyttöehtojen mukainen oikeus käyttää Palvelua.
3 Käyttöehtojen voimaantulo ja voimassaolo
3.1 Palvelun käyttöä koskeva sopimus tulee voimaan näiden ehtojen mukaisena, kun Asiakas on täyttänyt Palvelun avauksessa tarvittavat tiedot Itellan Palveluun liittyvällä www-sivulla ja rekisteröitynyt Palveluun painiketta painamalla. Asiakas on rekisteröitynyt Palveluun, kun Itella on myöntänyt Asiakkaalle salasanan.
3.2 Asiakas voi irtisanoa Palvelun käytön ilmoittamalla siitä kirjallisesti Itellalle. Asiakkaan ja Xxxxxxx välisen sopimuksen irtisanomisessa noudatetaan sopimuksen mukaista irtisanomisaikaa. Itellalla on oikeus peruuttaa Palvelun käyttöön myönnetyt käyttäjätunnukset ja salasanat, mikäli niitä ei ole käytetty kolmeen (3) kuukauteen.
Itella Posti Oy
Kotipaikka: Helsinki
Y-tunnus: 0109357-9, ALV rek.
[Tietoturvaluokitus]
4 Palvelun huomioitavia erityispiirteitä
4.1 Asiakas on tietoinen, että Palvelun viestieditorissa näkyvä viesti ja esikatselussa näkyvä viesti voivat joissakin tilanteissa näyttää hieman erilaisilta. Lopullinen viesti näyttää siltä, miltä se esikatselussa näyttää.
5 Asiakkaan oikeudet, vastuut ja velvollisuudet
Asiakkaalla on muiden näissä käyttöehdoissa ja sopimuksessa mainittujen oikeuksien, vastuiden ja velvollisuuksien ohella seuraavat oikeudet, vastuut ja velvollisuudet:
5.1 Asiakkaalla on oikeus käyttää Palvelua näiden ehtojen sekä lain ja hyvän tavan mukaisiin tarkoituksiin. Palvelun kautta Asiakkaalla voi olla pääsy myös muiden tiedontuottajien ja palveluntarjoajien vastuulla oleviin palveluihin, joiden käyttäminen saattaa edellyttää erillisten käyttöehtojen hyväksymistä.
5.2 Asiakas vastaa Palvelun käytöstä näiden ehtojen mukaisesti sekä lähettämiensä aineistojen tietosisällöstä ja esitysmuodosta sekä antamistaan tiedoista. Itella ei valvo palvelun yhteydessä välittämiensä viestien sisältöä eikä ole vastuussa siitä. Asiakas vastaa palveluun ladattujen asiakaskohtaisten kuvien ja fonttien lisenssi- ja käyttöoikeuksista. Asiakas on velvollinen korvaamaan Xxxxxxxxx näiden ehtojen tai lain vastaisen käytön aiheuttamat vahingot.
5.3 Rekisteröityessään Palveluun Asiakas saa henkilökohtaisen käyttäjätunnuksen ja salasanan. Asiakas sitoutuu säilyttämään ne huolellisesti ja pitämään ne omana tietonaan. Asiakas vastaa siitä, etteivät käyttäjätunnus ja salasana joudu ulkopuolisten tietoon. Asiakas on vastuussa käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tapahtuneesta käytöstä. Rekisteröityessään Palveluun Itellan yhteistyökumppanien tarjoamien portaalien kautta asiakas vastaa saamastaan käyttäjätunnuksesta ja salasanasta kuten edellä on kuvattu.
5.4 Ainoastaan olemassa olevalla juridisen yrityksen tai yhteisön edustajalla on oikeus rekisteröityä Asiakkaaksi. Asiakkaan edustaja vastaa siitä, että hänellä on tarvittavat valtuudet toimia yrityksen tai yhteisön edustajana rekisteröityessään palveluun ja käyttäessään palvelua.
5.5 Mikäli Asiakkaan palveluksessa oleva tai muu Asiakkaan lukuun toimiva henkilö jolla on Palvelun käyttöön oikeuttava käyttäjätunnus ja/tai salasana ei enää työskentele Asiakkaan palveluksessa tai lukuun, Asiakas on viipymättä velvollinen pyytämään Itellalta kyseisen henkilön käyttäjätunnusten ja/tai salasanan poistoa. Asiakkaalla on myös näissä tilanteissa kohdassa 5.3 mainittu vastuu.
5.6 Asiakas vastaa Palvelun käyttämiseen tarvittavien omien laitteiden, yhteyksien ja ohjelmistojen hankkimisesta ja toimintakunnosta ja siitä, etteivät ne aiheuta haittaa, häiriötä tai vahinkoa Itellalle tai muille Internetin käyttäjille. Haittaa, häiriötä tai vahinkoa mahdollisesti tuottavat laitteet ja ohjelmistot on välittömästi irrotettava verkosta. Asiakas vastaa siitä, että hän ei Palvelua käyttäessään aiheuta häiriötä muille käyttäjille eikä loukkaa muiden käyttäjien, Itellan eikä kolmansien osapuolien oikeuksia. Asiakas vastaa itse omien tietokoneidensa, tietojärjestelmiensä tai muiden vastaavan atk-laitteiden suojauksesta.
5.7 Asiakas vastaa kaikista hänelle Palvelun käytöstä aiheutuvista omista käyttömaksuista tai Palvelun käyttöön liittyvistä vaatimuksista ja kustannuksista kolmannelle osapuolelle (esim. Internet-verkon käyttömaksut ja puhelumaksut).
5.8 Asiakas on tietoinen siitä, että Internet toimintaympäristönä saattaa aiheuttaa Palvelun toimivuuteen puutteita ja että tietoturvallisuus voi muodostaa riskin nykyisissä tietojärjestelmissä.
[Tietoturvaluokitus]
6 Itellan oikeudet, vastuut ja velvollisuudet
6.1 Itellalla on perustelluista syistä johtuen oikeus olla myöntämättä Palvelun käyttöön vaadittavaa käyttäjätunnusta ja salasanaa juridisen yrityksen tai yhteisön edustajalle.
6.2 Itellalla on oikeus tarkistaa Asiakkaan luottotiedot ja harkintansa mukaan vaatia Asiakkaalta kohtuullista ennakkomaksua tai vakuutta. Itellalla on lisäksi oikeus estää Asiakasta käyttämästä Palvelua, mikäli Asiakas todetaan luottotietojen tarkistuksessa maksukyvyttömäksi. Asiakkaana olevalta juridiselta yritykseltä tai yhteisöltä vaaditaan Y-tunnus tai vastaava rekisterinumero.
6.3 Itellalla on oikeus muuttaa Asiakkaan käyttäjätunnusta, salasanaa tai muita Palvelun käyttöön tarvittavia tai liitettäviä tietoja, mikäli ne aiheuttavat ristiriitaisuuksia tai päällekkäisyyksiä Itellan tietojärjestelmissä.
6.4 Itellalla on oikeus tarkastella Palvelussa Asiakkaan tilaushistoriaa ja tallennettuja luonnoksia varmistaakseen Palvelun toimivuus ja kehittääkseen Palvelua. Itella huolehtii mahdollisuuksiensa mukaan, että Asiakkaan tilaushistorian ja luonnoksien tarkastelusta ei aiheudu Asiakkaalle kohtuutonta häiriötä tai haittaa.
6.5 Itella säilyttää Asiakasta koskevat tiedot ja Asiakkaan lähettämänsä viestit luottamuksellisina.
6.6 Itellalla on oikeus tuottaa Palvelu parhaaksi katsomallaan tavalla ja muuttaa Palvelun sisältöä. Itella ei kuitenkaan vastaa Palvelun keskeytyksettömästä, oikea-aikaisesta eikä virheettömästä toiminnasta.
6.7 Itellalla on lisäksi oikeus korvata Palvelu toisella palvelulla tai poistaa se käytöstä. Hintojen ja käyttöehtojen muutoksista ilmoitetaan kohtuullisessa ajassa etukäteen Palveluun liittyvällä www- sivulla tai Asiakkaan laskutus- tai sähköpostiosoitteeseen. Ilmoitusvelvollisuus ei koske teknisiä muutoksia, kuten laitteistojen tai ohjelmistojen päivityksiä.
6.8 Itellalla on oikeus tilapäisesti keskeyttää Palvelu, jos se on välttämätöntä Palvelun, sen teknisen muutoksen tai uudistamisen vuoksi tai yleisen tietoliikenneverkon asennus-, muutos- ja huoltotöiden vuoksi tai mikäli lait, asetukset, viranomaisten määräykset, ohjeet tai lausunnot tätä edellyttävät. Itella pyrkii siihen, että keskeytys ei jatku tarpeettoman kauan ja että siitä aiheutuvat haitat jäävät mahdollisimman vähäisiksi. Itella ei kuitenkaan vastaa Palvelun keskeytyksen asiakkaalle aiheuttamista vahingoista. Itella pyrkii ilmoittamaan etukäteen keskeytyksestä.
6.9 Itella vastaa vain itse Palveluun tuottamansa aineiston sisällöstä, tekijänoikeuksista ja muista immateriaalioikeuksista. Itella vastaa vain itse tuottamistaan, Palvelun kautta tarjoamistaan tuotteista ja palveluista annettavien tietojen oikeellisuudesta sekä niiden laadusta ja toimivuudesta. Itella ei vastaa toisen palveluntarjoajan palvelusta tai sisällöstä, niihin liittyvistä tekijänoikeuksista tai muista immateriaalioikeuksista miltään osin siinäkään tapauksessa, että tähän palveluun pääsee Itellan Palvelun kautta linkillä tai muulla tavoin.
6.10 Itella ei vastaa Palvelun käytöstä asiakkaalle aiheutuvista välillistä tai epäsuorista vahingoista. Välittömien vahinkojen osalta Xxxxxxx vastuu on rajoitettu Itellan yleisten sopimusehtojen mukaisesti ja/tai palveluja koskevien tuote-ehtojen mukaisesti. Maksuttoman palvelun tai sovelluksen käytön osalta Itella ei vastaa palvelun tai sovelluksen käytöstä aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista tai kustannuksista.
6.11 Itellalla on oikeus sulkea palvelu tai purkaa Palvelun käyttöä koskeva sopimus Itellan yleisissä sopimusehdoissa mainituilla perusteilla.
[Tietoturvaluokitus]
7 Oikeudet
7.1 Palvelun sisältö ja ulkoasu ovat tekijänoikeuden suojaamia. Palvelussa olevaan aineistoon saattaa myös sisältyä lailla suojattuja tavaramerkkejä. Palvelun omistusoikeus sekä kaikki tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet ovat Itellalla tai kolmansilla osapuolilla. Asiakas ei saa mitään Palveluun liittyviä oikeuksia, paitsi oikeuden käyttää Palvelua näiden käyttöehtojen ja Palvelun käyttöä koskevan sopimuksen mukaisesti.
7.2 Itellalla on oikeus estää edellä tarkoitetun luvattoman aineiston julkaisu Palvelussa tai poistaa sellainen aineisto Palvelusta. Asiakas vastaa luvattoman aineiston oikeudenhaltijoiden tai muiden kolmansien sen perusteella esittämistä korvaus- ja muista vaatimuksista. Itellalla on oikeus estää Palvelun käyttö, mikäli on perusteltua syytä epäillä, että Palvelua käytetään edellä mainitun luvattoman aineistoin levittämiseen tai muutoin hyvän tavan tai lain vastaisesti.
8 Kuvapankin käyttöehdot
Edellä mainittujen käyttöehtojen lisäksi Itella Kontakti-palvelun yhteydessä tarjottavassa kuvapankissa noudatetaan seuraavia käyttöehtoja.
8.1 Asiakas saa käyttää kuvapankin materiaalia vain Palvelusta lähettämissään viesteissä. Kaikki muu käyttö on kiellettyä, esimerkiksi kuvapankin materiaalien muokkaus, kopiointi, näyttäminen, esittäminen, siirtäminen tai myyminen.
8.2 Materiaalia ei saa käyttää lainvastaisiin tai hyvän tavan vastaisiin tarkoituksiin, esimerkiksi roskapostin ja ketjukirjeiden lähettämiseen tai muihin vastaaviin monistamistarkoituksiin.
8.3 Palvelun kuvapankin materiaali on suojattu tekijänoikeuslailla ja kansainvälisillä tekijänoikeussopimuksilla. Kuvapankissa olevien kuvien immateriaalioikeudet kuuluvat Itellalle tai sen yhteistyökumppaneille.
8.4 Itella ei vastaa missään olosuhteissa vahingoista, kustannuksista tai menetetystä voitosta, jotka liittyvät kuvapankin käyttöön.
8.5 Itellalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, valvoa kuvapankissa olevan materiaalin käyttöä.
8.6 Itella varaa itselleen oikeuden tehdä muutoksia kuvapankkiin.