FORTUM VAKAALÄMPÖ -TUOTESOPIMUKSEN EHDOT 1.1.2019
1. TUOTESOPIMUKSEN TEKEMINEN
1.1 Tähän tuotesopimukseen sovelletaan näiden sopimusehtojen sekä hintojen lisäksi kulloinkin voimassa olevia kaukolämmön sopimusehtoja.
1.2 Tämä tuotesopimus kuuluu sopimuskokonaisuuteen, jonka asiakirjat on lueteltu alla. Jos asiakirjojen sisällöt ovat keskenään ristiriitaiset, sovelletaan ja tulkitaan asiakirjoja seuraavassa järjestyksessä:
1) Tuotesopimus (tuotesopimuksen vahvistus ja nämä ehdot)
2) Liittymissopimus (kaukolämpösopimus)
3) Hinnastot
4) Kaukolämmön sopimusehdot
1.3 Lämmön myynnin aloittaminen ja jatkaminen edellyttää käyttöpaikkaa koskevan liittymissopimuksen voimassaolon lisäksi sitä, että asiakas on täyttänyt liittymissopimuksen mukaiset velvoitteet ja asiakkaan käyttöpaikka täyttää sitä koskevat tekniset edellytykset.
1.4 Tuotesopimuksen soveltaminen alkaa tilausta seuraavan kuukauden alusta. Jos kyseessä on uuden liittymän ensimmäinen tuote, voidaan soveltamisen sopia alkavan lämmöntoimituksen aloituspäivästä.
1.5 Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tuotesopimusta kerran kalenterivuoden aikana (1.1. - 31.12.).
1.6 Tuotesopimus on tehtävä kirjallisesti, jos jompikumpi sopijapuoli sitä vaatii.
1.7 Muutoin kuin kirjallisesti tehdystä tuotesopimuksesta lähetetään asiakkaalle tilausvahvistus. Sopimus tulee voimaan mikäli asiakas ei peruuta sitä 14 päivän kuluessa vahvistuksen vastaanottamisesta ilmoittamalla peruutuksesta lämmönmyyjälle. Vahvistus katsotaan vastaanotetuksi
7 päivän kuluessa sen lähettämisestä, jos se on lähetetty postitse, ja heti, jos se on lähetetty sähköpostin välityksellä.
2. TUOTESOPIMUSKOHTAISET EHDOT
2.1 Tuotteen hinnat ovat voimassa toistaiseksi ja ne tarkastetaan tarvittaessa kerran vuodessa 1.1. Hinnan muutoksista ilmoitetaan vähintään kuukautta aikaisemmin.
2.2 Tuotteen tehomaksu määritetään sopimuksen tekovaiheessa ja se perustuu suurimpaan asiakkaan käyttämään kolmen peräkkäisen tunnin lämmitystehon keskiarvoon viimeisen 36 kk:n ajalta.
2.3 Jos kiinteistö on ollut alle vuoden kaukolämmön käyttäjänä, käytetään laskutustehona sopimuksen alkaessa liittymis- tehoa. Laskutusteho päivitetään ensimmäisen ja toisen kokonaisen talven jälkeen, jolloin kiinteistö on ollut varsinaisessa käyttötarkoituksessan. Laskutusteho päivitetään suurimpaan kolmen peräkkäisen tunnin lämmitystehon keskiarvoon tarkastellun talven ajalta. Päivitetty teho tulee voimaan 1.5. alkaen. Toisen tarkistuksen jälkeen teho on voimassa toistaiseksi ja tämän jälkeen sovelletaan kohtaa 2.5.
2.4 Jos kiinteistössä tehdään energiatehokkuutta parantava remontti tai siihen asennetaan energiankulutusta optimoiva järjestelmä, josta asiakas ilmoittaa Fortumille, niin laskutusteho voidaan tarkistaa ja päivittää. Tarkistus tehdään remonttia seuraavien ensimäisen ja toisen kokonaisen talven jälkeen. Laskutusteho päivitetään suurimpaan kolmen peräkkäisen tunnin lämmitystehon keskiarvoon tarkastellun talven ajalta. Päivitetty teho tulee voimaan 1.5. alkaen. Toisen tarkistuksen jälkeen teho on voimassa toistaiseksi ja tämän jälkeen sovelletaan kohtaa 2.5.
2.5 Lämmitysteho on voimassa toistaiseksi, ellei kulutuksessa tapahdu merkittäviä vähintään 20 prosentin muutoksia. Jos kiinteistön tehon tarve muuttuu merkittävästi tehomaksua voidaan tarkistaa kerran vuodessa 1.5. alkaen.
2.6 Tuotteen hinnat määräytyvät kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Energia- ja tehomaksut laskutetaan kuukausittain.
2.7 Jos asiakkaan lämmön kulutus on poikkeuksellinen (huipunkäyttöaika eli huipputeho jaettuna vuosikulutuksella on alle 1000 tuntia vuodessa) on lämmönmyyjällä oikeus olla myymättä tätä tuotetta asiakkaalle.
3. TUOTESOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN
3.1 Asiakas ei voi siirtää tuotesopimusta kolmannelle.
3.2 Lämmönmyyjä on oikeutettu siirtämään tuotesopimuksen toiselle lämmönmyyjälle. Tuotesopimuksen ehtoja ei voida siirron yhteydessä muuttaa. Uuden lämmönmyyjän on ilmoitettava siirrosta asiakkaalle viimeistään ensimmäisen laskun yhteydessä.
3.3 Tuotesopimusta ei voi siirtää käyttöpaikasta toiseen.
4. TUOTESOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN
4.1 Tuotesopimus on voimassa toistaiseksi.
4.2 Lämmönmyyjällä on oikeus päättää tämän tuotesopimus ja siirtää asiakas vaihtoehtoiselle tuotteelle hinnanmuutospäivänä. Tällöin lämmönmyyjän täytyy ilmoittaa asiakkaalle asiasta aikaisemmin kirjallisesti 3 kuukautta ennen hinnanmuutospäivää.
4.3 Liittymissopimuksen päättyessä päättyvät myös liittymis- sopimuksen mukaista käyttöpaikkaa koskevat tuotesopimukset.
4.4 Asiakas voi irtisanoa tuotesopimuksen päättymään irtisanomis- kuukauden viimeisestä päivästä laskien yhden kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanomisajan päätyttyä tulee voimaan kulloinkin voimassa oleva kaukolämmön perustuote, jollei lämmönmyyjän ja asiakkaan välillä ole tehty muuta korvaavaa tuotesopimusta kulloinkin tarjolla olevien tuotteiden piiristä.
4.5 Muilta osin sopimuksen päättymiseen sovelletaan kaukolämmön sopimusehtoja.