AINEISTOSIIRTOPALVELUN YLEISET EHDOT

AINEISTOSIIRTOPALVELUN YLEISET EHDOT

Voimassa 1.6.2019 alkaen

1. Ehtojen tarkoitus ja soveltamisala

Aineistosiirtopalvelu on pankin sopimuksen perus- teella tuottamaa palvelua, joissa asiakas toimittaa näissä ehdoissa määriteltyjä aineistoja pankille tai muulle palveluntarjoajalle ja noutaa niitä pankin tai pal- veluntarjoajan tietojärjestelmästä. Aineistosiirtopal- velu on suunnattu ensisijaisesti ammatinharjoittajille, yrittäjille, yrityksille ja yhteisöille.

Asiakas ja pankki sopivat aineistosiirtopalvelun käy- töstä pankin tarjoamaa jakelukanavaa koskevalla sopi- muksella, jonka osaksi nämä aineistosiirtopalvelun so- pimusehdot (”nämä ehdot”) tulevat.

Aineistosiirtopalvelun kautta asiakas saa käyttöönsä sekä pankin että muiden palveluntarjoajien palveluita. Pankin palveluita ovat esimerkiksi maksuliike-, ja erilai- set informaatiopalvelut. Yksittäisen palvelun sisältö ja toiminnot ilmenevät palvelua koskevasta erillisestä palvelusopimuksesta, palvelukuvauksesta sekä palve- lua koskevista ohjeista. Aineistosiirtopalvelun eri jake- lukanavien kautta tarjottavat palvelut voivat sisällöl- tään poiketa toisistaan. Pankki tarjoaa palveluja suo- men-, ruotsin- ja englanninkielisinä. Eri kielillä tarjotta- vien palvelujen sisältö voi poiketa toisistaan.

Näitä ehtoja sovelletaan asiakkaan ja pankin välillä. Mi- käli asiakas on valtuuttanut jäljempänä määritellyn Pal- velutalon aineistosiirtopalvelun käyttäjäksi, nämä eh- dot tulevat myös Palvelutaloa sitoviksi.

Näiden ehtojen lisäksi aineistosiirtopalveluun sovelle- taan seuraavia ehtoja ja sääntöjä:

• jakelukanavaa ja aineistomuotoa koskeva sopimus (esim. Web Services-yhteyskäytäntö, ja C2B XML - aineisto),

• jakelukanavaa ja aineistomuotoa koskeva palvelu- kuvaus ja ohjeet,

• tuote- ja palvelukohtainen sopimus, kuten esimer- kiksi tilisopimus niihin liittyvine yleisine ehtoineen tai pankin yleiset maksujenvälityksen ehdot ja

• District-sopimusehdot, kun aineistosiirtopalvelua käytetään yritysten verkkopankin välityksellä.

Palveluihin sovellettavat ehdot koostuvat kaikille palve- luille yhteisistä ehdoista sekä palvelukohtaisista eh- doista. Näiden lisäksi ulkopuolisten palveluntarjoajien palveluihin voidaan soveltaa mahdollisia ulkopuolisen palveluntarjoajan ilmoittamia ehtoja.

Aineistosiirtopalvelua tulee käyttää sovitusti sekä pal- velukuvauksissa ja käyttöohjeissa mainitulla tavalla.

Mikäli palvelukuvaukset, käyttöohjeet tai muiden palve- luntarjoajien ilmoittamat sopimusehdot ovat aineisto- siirtopalveluiden ehtojen kanssa ristiriitaisia, noudate- taan ensisijaisesti aineistosiirtopalveluiden ehtoja, ellei pankki ole nimenomaisesti toisin ilmoittanut. Muita eh- toja ja sääntöjä noudatetaan yllä mainitussa etusijajär- jestyksessä.

2. Käsitteiden määrittely

Aineisto on tietoerä, joka on määritelty pankin palvelu- kuvauksessa tai siitä on muutoin sovittu. Asiakas toi- mittaa aineistoja pankille tai muulle palveluntarjoajalle ja noutaa niitä pankin tai palveluntarjoajan tietojärjes- telmästä. Aineistot voivat olla maksutoimeksiantoja tai muita erilaisia tahdonilmaisuja. Xxxxxx käsittelee ai- neiston tai välittää sen edelleen asiakkaan kanssa sovi- tulla tavalla.

Asiakas on välitettävien aineistojen omistajana toi- miva yritys. Asiakas voi olla esim. laskuttaja, laskun saaja tai laskun maksaja.

Jakelukanava on tarkoitettu palveluiden tarjoamiseen asiakkaille. Jakelukanavan kautta tai välityksellä asia- kas saa käyttöönsä pankin tai kolmansien palveluntar- joajien palveluita. Jakelukanavia ovat esimerkiksi pan- kin konttoriverkosto, Web Services -yhteyskäytäntö, verkkopankki sekä muut olemassa olevat ja tulevaisuu- dessa kehitettävät palveluiden välitystiet.

Maksutoimeksianto on asiakkaan pankille antama määräys toteuttaa maksutapahtuma tilisiirtona, varo- jen siirtona pankin maksutilille, suoraveloituksena, maksukortilla tai muulla maksuvälineellä. Maksutoi- meksiannon toteuttaminen sisältää pankin toimenpi- teet toimeksiannon käsittelemiseksi ja maksun välittä- miseksi.

Muu palveluntarjoaja on Danske Bank -konserniin kuu- luva tai sen ulkopuolinen palveluntarjoaja, jonka palve- luja voidaan käyttää aineistosiirtopalvelun välityksellä. Tällaisten palveluntarjoajien tiedot ilmenevät palvelu- sopimuksesta tai palveluntarjoajan julkaisemasta tie- dotteesta.

Palvelusopimus on pankin tuottamaa jakelukanavaa tai palvelua koskeva sopimus.

Palvelukuvaus on pankin laatima dokumentti, jossa on kuvattu yksittäisen palvelun keskeinen sisältö kuten palvelun ominaisuudet, rajoitteet, käyttöajat, palvelun käytön tekniset vaatimukset, tietoturva- ja muut turva-

määräykset. Palvelukuvaus voi olla kirjallisessa tai säh- köisessä muodossa. Asiakas voi tallentaa sen omaan käyttöönsä pysyvällä tavalla.

Palvelutalo on asiakkaan aineistosiirtopalvelussa käyt- tämä edustaja, asiakkaan tietojenkäsittelystä huolehti- van palvelukeskus, tilitoimisto tai muu vastaava asiak- kaan lukuun toimiva kolmas taho.

Pankki on Danske Bank A/S, Suomen sivuliike (y-tun- nus 1078693-2). Osoite: Televisiokatu 1, FI-00075

DANSKE BANK. Puhelin: x000 00 000 000. Sähkö-

posti: xxxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxxxxxx.xx.

Pankki on Tanskaan rekisteröidyn Danske Bank A/S:n suomalainen sivuliike ja siten osa Danske Bank -kon- sernia, joka käsittää tytäryhtiöt ja sivuliikkeet Suo- messa ja muissa maissa. Danske Bank A/S:n yhtiöre- kisterinumero on: 61126228 ja osoite on: 2-12 Hol- mens Kanal, DK-1092 Kööpenhamina, Tanska.

Tietosuojalainsäädäntö on kulloinkin voimassa oleva henkilötietolaki mukaan lukien yleinen henkilötieto- asetus 2016/679/EU (”Tietosuoja-asetus”).

Tunnistautumisväline on esineet ja yksilöivät tiedot tai ominaisuudet, jotka yhdessä käytettyinä muodostavat palvelussa tunnistautumiseen tarvittavat tunnisteet, tunnistamisen välineet ja todentamisen välineet. Pan- kin eri jakelukanavissa voidaan käyttää kanavakohtai- sia tunnistautumisvälineitä.

Yritys on aineistosiirtopalvelun käyttäjänä oleva muu taho kuin kuluttaja. Yrityksiä ovat tässä yhteydessä esimerkiksi yksityinen elinkeinonharjoittaja, avoin yhtiö, kommandiittiyhtiö, osakeyhtiö, yhdistys, säätiö, kunta, kuntayhtymä, valtio.

3. Asiakkaan tunnistautuminen, vastuu tunnistautu- misvälineiden käytöstä

3.1 Palvelujen käyttäminen edellyttää, että asiakas tunnistautuu käyttämällä pankin toimittamia asiakas- kohtaisia kirjallisessa tai elektronisessa muodossa ole- via tunnistautumisvälineitä palvelun edellyttämällä ta- valla. Pankki ei ole velvollinen tunnistamaan asiakasta tai asiakkaan lukuun toimivaa muulla tavoin.

3.2 Pankki toimittaa asiakkaalle palvelujen käytön edel- lyttämät tunnistautumisvälineet. Kunkin palvelun käyt- töön voidaan antaa erilliset tunnistautumisvälineet. Tunnistautumisvälineet voidaan lähettää pankille ilmoi- tettuun asiakkaan osoitteeseen, ellei toisin nimenomai- sesti sovita. Asiakkaan tulee välittömästi ilmoittaa pan- kille osoitteenmuutoksestaan. Pankki voi uusia tunnis- tautumisvälineet tai vaihtaa niiden teknistä toimintata- paa ilmoittamatta tästä etukäteen asiakkaalle tai tä- män yhteyshenkilölle.

3.3 Asiakas hyväksyy sen, että yritys- ja yhteisöasiak- kaan tunnistautumisvälineitä käyttävällä henkilöllä on

aina käyttöoikeus asiakkaan palveluun liitettyihin tilei- hin ja oikeus tehdä tunnistautumisvälineitä käyttämällä sopimuksia ja muita asiakasta sitovia oikeustoimia pankin ja kolmannen palveluntarjoajan kanssa. Pankilla on sopimuksen tai oikeustoimen pätevyyden osoitta- miseksi oikeus luovuttaa todistelun kannalta tarpeelli- set tiedot ulkopuoliselle palveluntarjoajalle.

3.4 Asiakaskohtaisten tunnistautumisvälineiden käyt- täminen vastaa asiakkaan allekirjoitusta pankille tai kolmannelle osapuolelle tehtävissä toimeksiannoissa, tahdonilmaisuissa, viesteissä tai muissa toimenpi- teissä. Kaikki maksut, toimeksiannot, hakemukset, so- pimukset, sitoumukset sekä muut tahdonilmaisut ja viestit (jäljempänä yhteisesti ”toimeksiannot ja muut tahdonilmaisut”), jotka on tehty käyttäen asiakkaan tunnistautumisvälineitä sitovat asiakasta sen jälkeen, kun tunnistautuminen on tunnistaumisvälineitä käyt- täen tehty pankin palvelun ja sopimusehtojen edellyttä- mällä tavalla, vaikka asiakas, sen palveluksessa oleva tai sen lukuun toimiva henkilö ei tosiasiassa olisi lähet- tänyt toimeksiantoa tai muuta tahdonilmaisua (esim. tunnistautumisvälineiden väärinkäytöstä johtuen).

3.5 Asiakas on velvollinen säilyttämään sekä kirjalli- sessa että elektronisessa muodossa olevia tunnistau- tumisvälineitä huolellisesti siten, etteivät ne joudu si- vullisen haltuun tai sivulliset eivät voi käyttää niitä. Ai- neistosiirtopalvelussa käytettävien tunnistautumisväli- neiden säilytyksestä on erilliset ohjeet palvelukuvauk- sissa.

3.6 Mikäli asiakkaalla on syytä epäillä, että tunnistau- tumisvälineet ovat kadonneet tai saattaneet joutua oi- keudettomasti sivullisen tietoon tai että tunnistautu- misvälineitä on käytetty oikeudettomasti, Asiakkaan on ilmoitettava tästä välittömästi pankille. Ilmoituksen voi tehdä pankin konttoriin tai puhelinpalveluun niiden au- kioloaikoina tai puhelimitse ympäri vuorokauden pan- kin katoamis- tai väärinkäyttöilmoituksia vastaanotta- vaan puhelinnumeroon, joka on mainittu näiden ehto- jen lopussa, kohdassa 22. Katoamisilmoitusta tehtä- essä on ilmoitettava asiakkaan nimi, y-tunnus, sopi- musnumero ja käyttäjänumero.

3.7 Asiakkaan vastuu edellisessä kappaleessa tarkoi- tettujen tunnistautumisvälineiden käytöstä lakkaa, kun pankki on vastaanottanut asiakkaan tekemän yksi- löidyn ilmoituksen tunnistautumisvälineiden katoami- sesta tai niiden joutumisesta sivullisen tietoon. Pan- killa on oikeus estää asiakkaan pääsy palveluun ky- seessä olevilla tunnistautumisvälineillä heti, kun pankki on vastaanottanut asiakkaan edellä mainitun ilmoituk- sen.

Asiakkaalla on oikeus milloin tahansa pyytää pankkia palauttamaan tunnistautumisvälineiden käyttömahdol- lisuus. Pyyntö on tehtävä henkilökohtaisesti pankin konttorissa konttorin aukioloaikana tai muulla pankin ja asiakkaan sopimalla tavalla.

Jos tunnistautumisvälineiden käytön estämiselle ei enää ole perustetta, pankki antaa asiakkaalle uudet tunnistautumisvälineet ja palauttaa aineistosiirtopal- velun käyttömahdollisuuden mahdollisimman pian sen jälkeen, kun asiakas on sitä pyytänyt ja tunnistautumis- välineiden käytön estämisen peruste on poistunut.

Pankilla on oikeus palauttaa asiakkaalle aikaisemmin käytössä olleita tunnistautumisvälineitä vastaavat mutta toisilla salaisiksi tarkoitetuilla tiedoilla käytettä- vät tunnistautumisvälineet. Pankilla on oikeus korvata aikaisemmin käytössä olleet tunnistautumisvälineet uuden tyyppisillä tunnistautumisvälineillä, jos se on pankin riskienhallinnan kannalta perusteltua.

3.8 Pankin velvollisuutena on ryhtyä tunnistautumisvä- lineiden kuolettamista koskeviin toimenpiteisiin viipy- mättä saatuaan ilmoituksen tunnistautumisvälineiden katoamisesta.

3.9 Asiakas vastaa pankille tai kolmannelle osapuolelle kaikista tunnistautumisvälineitä käyttämällä tehdyistä toimeksiannoista ja muista tahdonilmaisuista sekä niistä mahdollisesti aiheutuvista välittömistä ja välilli- sistä vahingoista siihen saakka, kunnes pankki on saa- nut ilmoituksen tunnistautumisvälineiden katoami- sesta tai joutumisesta sivullisen haltuun ja pankilla on ollut kohtuullinen aika estää palvelujen käyttö. Mikäli asiakas on säilyttänyt tunnistautumisvälineitään huoli- mattomasti tai muutoin menettelyllään myötävaikutta- nut tunnistautumisvälineiden joutumiseen sivullisen haltuun, asiakas vastaa kuitenkin kaikista tunnistautu- misvälineiden väärinkäyttämisestä aiheutuneista va- hingoista. Asiakkaan vastuuta tunnistautumisvälinei- den käytöstä ei ole rahamääräisesti rajattu.

3.10 Asiakas vastaa siitä, että sen palveluksessa ole- vat tai sen lukuun toimivat henkilöt tai palvelunvälittä- jät, jotka käyttävät tai säilyttävät tunnistautumisväli- neitä, ovat tietoisia tämän sopimuksen mukaisista tun- nistautumisvälineiden säilyttämiseen ja käyttöön liitty- vistä sopimuksen ehdoista ja pankin verkkosivuilla jul- kaistuista palvelukuvauksien ohjeista ja sitoutuvat niitä osaltaan noudattamaan.

3.11 Asiakkaan tulee ylläpitää ja säilyttää luetteloa siitä, kuka henkilö hallitsee ja käyttää asiakkaan tunnis- tautumisvälineitä. Tiedot tulee luovuttaa pankin pyyn- nöstä pankille.

4. Tietoturva

4.1 Osapuolten vastuu laitteista, ohjelmista, järjestel- mistä tai niiden käytöstä

Osapuolet vastaavat laitteidensa, ohjelmiensa, tietojär- jestelmiensä ja verkkoliittymänsä turvallisuudesta.

Osapuolet vastaavat siitä, että aineistosiirtopalveluun käytettävistä laitteista, ohjelmista, järjestelmistä tai yhteyksistä taikka näiden käytöstä ei aiheudu vahinkoa,

häiriötä tai muuta haittaa osapuolille. Pankki ja asiakas vastaavat omien tietojärjestelmiensä osalta siitä, että järjestelmät on suojattu luotettavalla tavalla luvatonta käyttöä vastaan.

Pankki ei vastaa asiakkaalle yleisessä tietoverkossa tai asiakkaan omistamassa tai sopimuksen nojalla käyttä- mässä tietoverkossa pankille välitettävän aineiston hä- viämisestä, muuttumisesta, muusta toimitushäiriöstä tai aineiston sisällön mahdollisesta paljastumisesta kolmannelle osapuolelle aiheutuvista vahingoista.

4.2 Aineistojen suojaus

Asiakas on velvollinen suojaamaan aineistonsa siten kuin palvelukuvauksessa on määrätty. Jos asiakas ei ota suojausmenettelyä käyttöön kuten palvelukuvauk- sessa on määrätty, pankki ei ole velvollinen ottamaan käsiteltäväksi asiakkaan pankille lähettämää aineistoa.

4.3 Aineiston salaus

Asiakas voi halutessaan salata pankin ja asiakkaan vä- lisen tietoliikenneyhteyden käyttämällä kolmannen osa- puolen asiakkaalle toimittamaa tietoturvaohjelmistoa tai -sovellusta. Pankki ei vastaa tällaisen kolmannen osapuolen toimittaman tietoturvaratkaisun teknisistä taikka muista ominaisuuksista tai yksittäisten ohjelma- ja muiden vastaavien tuotteiden yhteensopivuudesta pankin järjestelmien kanssa.

5. Palvelun käyttöajat

5.1 Pankki ilmoittaa asiakkaalleen verkkosivuillaan osoitteessa xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx kohdassa aikataulut aineistosiirtopalvelun välityksellä käytettävän palvelun osalta ajan, jolloin palvelu on asi- akkaan käytössä. Pankki ei kuitenkaan takaa, että pal- velut ovat asiakkaan käytössä keskeytyksettä. Pankki ilmoittaa asiakkaalle myös ajat, joihin mennessä toi- meksiannot tai muu aineisto on toimitettava pankin tie- tojärjestelmään tai jolloin ne ovat noudettavissa pan- kista (cut off ajat). Ellei toisin ole ilmoitettu, noudate- taan palvelukuvauksissa tai käyttöohjeissa mainittuja aikoja.

5.2 Pankilla on oikeus muuttaa edellä mainittuja aikoja ilmoittamalla niistä etukäteen asiakkaille. Ilmoitus voi- daan tehdä asiakkaan saataville toimitettavaan kone- kieliseen aineistoon sisältyvänä viestinä.

5.3 Pankki voi väliaikaisesti keskeyttää palvelun tarjoa- misen palvelun huollosta, päivityksistä, muutoksista, häiriöistä tai muusta vastaavasta syystä. Pankin tie- dossa olevista pidempiaikaisista katkoista pankki il- moittaa asiakkaalle etukäteen. Pankki voi perustellusta syystä rajoittaa palvelun käyttöaikaa ilmoittamalla siitä asiakkaalle palvelussa.

6. Asiakkaan vastuut ja velvollisuudet

6.1 Asiakkaan laitteet ja ohjelmistot

Asiakas vastaa siitä, että hänellä on aineistosiirtopal- velun käytön edellyttämät laitteet, ohjelmat ja järjestel- mät, kuten puhelin-, tietojenkäsittely-, pääte- ja selain- laitteet, liittymät ja -yhteydet, ja tietoturvan kannalta tarpeelliset laitteet ja ohjelmat sekä niistä aiheutuvista kustannuksista, ylläpidosta ja toimivuudesta, elleivät pankki ja asiakas erikseen kirjallisesti toisin sovi. Pan- kin toimittamia ohjelmistoja koskevat ehdot on mai- nittu palvelukohtaisissa sopimusehdoissa.

6.2 Tietoliikenneyhteydet

Asiakas vastaa palvelun käyttöön tarvittavien lait- teidensa, ohjelmiensa, järjestelmiensä sekä tarvitta- vien tietoliikenneyhteyksien hankkimisesta, käytöstä ja huollosta, ohjelmistoja tietoturvapäivityksistä ja näihin liittyvistä kuluista ja kustannuksista.

Asiakas voi käyttää palveluja valitsemiaan ja palvelujen käyttöön muutoin soveltuvia tietoliikenneyhteyksiä käyttäen. Aineistosiirtopalvelujen käyttöön liittyviä tie- toliikenneyhteyksiä voi olla useita ja ne voivat poiketa toisistaan.

Asiakas hankkii palvelujen käyttämiseksi tarvittavat tietoliikenneyhteydet ja vastaa tietoliikenneyhteyk- siensä toimivuudesta, kustannuksista ja turvallisuu- desta.

Pankki ei vastaa sellaisista virheistä tietoliikenneyh- teyksissä tai tiedonsiirrossa, jotka eivät johdu pankista.

Xxxxxx vastuu pankille toimitetun toimeksiannon tai ai- neiston tietojen käsittelystä alkaa sen jälkeen, kun pankki on hyväksytysti vastaanottanut aineiston tieto- järjestelmäänsä.

Asiakas on velvollinen tutustumaan sopimuksen kaik- kiin ehtoihin kuten palvelukuvaukseen tai pankin kul- loinkin antamiin aineistosiirtopalvelun käyttöohjeisiin. Sopimukseen kuuluvat yleiset ehdot löytyvät myös pan- kin verkkosivuilta osoitteesta xxx.xxxxxxxxxx.xx. Asia- kas on velvollinen noudattamaan pankin antamia tieto- liikennettä ja tietoliikenteen turvaamista koskevia oh- jeita ja menetelmiä, kuten esim. Web Services -yhteys- käytäntöä koskevia ohjeita.

6.3 Käyttöoikeudet

Asiakas hyväksyy itseään sitoviksi kaikki aineiston mu- kana tulevat toimeksiannot ja muut oikeustoimet, jotka on tehty asiakkaan puolesta käyttämällä tunnistautu- misvälineitä.

Asiakkaan on ilmoitettava pankille kirjallisesti tilin tai aineistosiirtopalvelun käyttövaltuuksia koskevista muutoksista. Asiakkaan vastuu palvelun käyttäjäksi ni- metyn henkilön tekemistä oikeustoimista lakkaa, kun pankki on vastaanottanut edellä mainitun ilmoituksen ja poistanut käyttövaltuuden. Ilmoitus voidaan toimit- taa pankille myös pankin hyväksymää sähköistä me- nettelyä käyttäen.

6.4 Asiakkaan vastuu käyttämistään edustajista tai alihankkijoista

Mikäli asiakas käyttää aineistosiirtopalvelua palveluta- lon välityksellä, pankki voi toimittaa maksuliikepalvelui- hin liittyvät aineistot palvelutalolle. Pankki voi myös vastaanottaa ja suorittaa palvelutalon asiakkaan ni- missä pankille antamat toimeksiannot, muut tahdonil- maisut ja palvelupyynnöt.

Asiakas vastaa palvelutalon välittämistä aineistoista ja tekemistä toimeksiannoista ja muista tahdonilmai- suista kuten omistaan. Asiakas on velvollinen ilmoitta- maan pankille kirjallisesti, jos asiakkaan käyttämän pal- velutalon valtuutus lakkaa tai muuttuu. Pankki ei vas- taa asiakkaan ja tämän käyttämän palvelutalon väli- sestä sopimuksesta eikä siihen liittyvistä virheistä tai viivästyksistä.

Asiakas on velvollinen huolehtimaan siitä, että palvelu- talo noudattaa osaltaan tätä sopimusta ja palveluja koskevia ehtoja

6.5 Aineiston lähettäminen Pankille

Asiakas lähettää aineistoa pankille ja noutaa sitä pan- kilta edellä kohdassa 5 mainittujen aikataulujen mukai- sesti. Asiakas huolehtii siitä, että aineisto sisältää tar- vittavat tiedot aineiston edelleen välittämiseksi ja että aineisto toimitetaan pankkiin riittävän ajoissa. Asiakas vastaa pankille antamiensa ja toimittamiensa tietojen oikeellisuudesta. Pankki ei ole velvollinen korjaamaan tai täydentämään lähetettyä aineistoa, ellei toisin ole sovittu.

6.6 Palveluihin liittyvät tilit

Pankki määrittelee tilityypit sekä tileihin liittyvät toimin- not ja palvelut, jotka voidaan liittää aineistosiirtopalve- luun. Asiakas ilmoittaa pankille ne tilit, joihin palvelut lii- tetään. Palvelujen käyttäminen edellyttää, että palve- luun liitetty tili on asianmukaisesti voimassa ja että ti- lillä on maksutoimeksiantojen toteuttamiseen ja palve- lun käyttämiseen tarvittava kate.

Ellei toisin ole sovittu, asiakas vastaa siitä, että jokai- sella asiakkaan työntekijällä tai muulla asiakkaan puo- lesta toimivalla, esimerkiksi palvelutalolla tai muulla asiakkaan alihankkijalla, joka käyttää asiakkaan lukuun näissä ehdoissa tarkoitettuja palveluja, on oikeus käyt- tää palveluun liittyvää tiliä ja vastaanottaa palveluihin sisältyviä asiakasta koskevia tietoja ilman erillistä tilin- käyttökäyttöoikeutta koskevaa sopimusta.

Mikäli asiakas käyttää konsernitiliin tai muuhun vas- taavaan erityiseen tilisopimukseen perustuvia palve- luja, asiakas on velvollinen huomioimaan näihin sopi- muksiin sisältyvät ehdot ja mahdolliset käyttöä koske- vat rajoitukset.

6.7 Maksutoimeksiannot

Asiakas tekee maksutoimeksiannon antamalla pankille maksutehtävän suorittamista varten tarvittavat tiedot. Maksu välitetään maksunsaajalle maksajan ilmoitta- man tilinumeron perusteella. Asiakas vastaa pankille antamiensa ja toimittamiensa tietojen oikeellisuu- desta.

Aineisto katsotaan annetuksi kun pankki on vastaanot- tanut sen pankin hyväksymällä tavalla. Muuna kuin pankkipäivänä vastaanotetun aineiston käsittelypäivä on seuraava pankkipäivä.

Pankilla on oikeus jättää maksut välittämättä, mikäli asiakkaan tilillä ei ole riittävää katetta. Mikäli maksun eräpäivä on myöhäisempi kuin toimeksiannon päivä, varojen on oltava tilillä eräpäivän alkaessa ellei toisin ole sovittu.

Jos veloitettavalla tilillä ei ole riittävästi varoja maksu- toimeksiannon välittämiseen, tilin käyttö on muusta syystä estynyt tai toimeksiannon toteuttamiselle on muu perusteltu este, pankki ei ole velvollinen välittä- mään maksua tai sen osaa.

Maksajalla ei ole oikeutta peruuttaa tai muuttaa pan- kille antamaansa maksutoimeksiantoa sen jälkeen kun pankki on aloittanut toimeksiannon toteuttamisen tai veloittanut maksajan tiliä.

6.8 Asiakkaan velvollisuus korvata aiheutettu va- hinko

Ellei muualla ole toisin sovittu, noudatetaan asiakkaan velvollisuuteen korvata aiheuttamansa vahinko mitä tässä sopimuskohdassa on määrätty. Asiakas sitoutuu korvaamaan kaiken vahingon, jonka asiakkaan tämän sopimuksen vastainen tai muu asiakkaan syyksi luet- tava toiminta pankille aiheuttaa. Asiakas vastaa kai- kista toimintaan osallistuvan henkilöstönsä aiheutta- mista virheistä ja väärinkäytöksistä aiheutuneista va- hingoista. Asiakas ei ole vahingonkorvausvelvollinen siltä osin kuin vahingon syntymiseen on vaikuttanut va- hingon kärsinyt sopijapuoli tai tämän puolesta toiminut henkilö.

Asiakas vastaa pankille aiheutuneesta välillisestä tai epäsuorasta vahingosta vain, mikäli asiakas on aiheut- tanut vahingon tahallisesti tai törkeällä tuottamuksella.

7. Xxxxxx vastuut ja velvollisuudet

7.1 Tunnistautumistietojen säilyttäminen

Pankki vastaa tunnistautumisessa ja todentamisessa käytetyn tunnistamistietojen ja muiden salaisten tun- nistetietojen sekä turvamenettelyssä mahdollisesti käytettyjen salaisten avaintietojen säilyttämisestä si- ten, että ne eivät joudu pankin hallusta sivullisen tie- toon.

Jos edellä mainitut tiedot kaikesta huolimatta ovat jou- tuneet pankin hallusta sivullisen tietoon, pankki ei vas- taa asiakkaalle mahdollisesti aiheutuneista välillisistä vahingoista, kuten tulon tai ansion menetyksestä, saa- matta jääneestä tuotosta, liiketoiminnan vähentymi- sestä tai keskeytymisestä taikka asiakkaan ja kolman- sien osapuolten välisistä sopimuksista tai niiden toteu- tumatta jäämisestä aiheutuneista vahingoista.

7.2 Aineiston säilyttäminen ja välittäminen

Pankki vastaa välittämänsä aineiston turvallisesta säi- lyttämisestä ja aineiston muuttumattomuudesta pan- kin omissa järjestelmissä. Pankki ei vastaa asiakkaalle aineiston häviämisestä tai muuttumisesta aiheutu- neista välillisistä vahingoista, kuten tulon tai ansion menetyksestä, saamatta jääneestä tuotosta, liiketoi- minnan vähentymisestä tai keskeytymisestä taikka asi- akkaan ja kolmansien osapuolten välisistä sopimuk- sista tai niiden toteutumatta jäämisestä aiheutuneista vahingoista.

Pankki välittää aineiston siinä ilmoitetun tilinumeron tai muun aineistossa ilmoitetun vastaanottajan yksilöi- vän tiedon perusteella. Pankki ei vastaa vahingosta, joka on aiheutunut siitä, että asiakkaan antamissa yksi- löinti-, yhteys- tai toimeksiantoa koskevissa tiedoissa on virheitä tai puutteita.

Pankilla on oikeus jättää välittämättä myöhästyneet, virheelliset tai muuten epätäydelliset aineistot. Pankki ei ole velvollinen erikseen ilmoittamaan asiakkaalle, että aineisto on noudettavissa pankista.

7.3 Aineistoon sisältyvien henkilötietojen käsittely Välitettyihin aineistoihin saattaa sisältyä henkilötietoja, joiden osalta pankki ei toimi rekisterinpitäjänä. Tässä tarkoitetut tiedot ovat muita kuin jäljempänä 19-koh- dassa mainitussa pankin Tietosuojatiedotteessa tar- koitetut henkilötiedot. Xxxxxx toimii tässä tapauksessa vain henkilötietojen käsittelijänä ja käsittelee tietoja yritysasiakkaan puolesta. Rekisterinpitäjänä toimivan yritysasiakkaan ja henkilötietojen käsittelijänä toimivan pankin toimintaa sääntelee Tietosuojalainsäädäntö. Li- säksi kaikkia henkilötietoja käsitellessään pankki nou- dattaa Tietosuojatiedotteessaan määriteltyjä periaat- teita ja käytäntöjä sekä palvelusopimustensa henkilö- tietojen käsittelyä koskevia ehtoja.

Henkilötietojen käsittelijänä pankki:

• käsittelee henkilötietoja vain ja ainoastaan pankin tietosuojatiedotteen ja -käytäntöjen sekä asiak- kaan kanssa tehdyn sopimuksen mukaisesti ja vain sopimuksen voimassaoloaikana, ellei henkilötieto- jen käsittelyyn soveltuvassa Tietosuojalainsäädän- nössä toisin vaadita.;

• avustaa asiakasta asianmukaisilla teknisillä ja or- ganisatorisilla toimenpiteillä mahdollisuuksien mu- kaan, ottaen huomioon käsittelyn luonteen, täyttä- mään rekisterinpitäjän velvollisuuden vastata

pyyntöihin, jotka koskevat Tietosuoja-asetuksen lu- vussa 3 tai vastaavien Lainsäädännössä säädetty- jen rekisteröidyn oikeuksien käyttämistä;

• avustaa asiakasta varmistamaan Tietosuoja-ase- tuksen 32–36 artikloissa säädettyjen tai vastaava lainsäädännön säännöksissä asetettujen velvolli- suuksien noudattamisen, ottaen huomioon käsitte- lyn luonteen ja henkilötietojen käsittelijän saata- villa olevat tiedot;

• käsittelee tietoja vähintään vastaavan tietoturvata- son mukaisesti kuin toimiessaan rekisterinpitä- jänä.

7.4 Pankin oikeus käyttää alihankkijaa

Pankilla on oikeus käyttää alihankkijaa palvelujensa tuottamisessa. Pankki vastaa käyttämänsä alihankki- jan toiminnasta. Asiakas suostuu siihen, että pankki välittää palvelun tuottamisessa tarvittavat tiedot mu- kaan lukien asiakkaan nimi ja muut yhteystiedot eteen- päin alihankkijalle.

7.5 Pankin oikeus keskeyttää palvelun tarjoaminen tai estää tunnistautumistietojen käyttö

Pankilla on oikeus rajoittaa aineistosiirtopalvelun käyt- töaikaa huoltoja korjaustoimenpiteitä varten. Pankilla on oikeus keskeyttää aineistosiirtopalvelun käyttö, jos asiakkaan käyttämät laitteet, ohjelmat, järjestelmät tai tietoliikenneyhteydet aiheuttavat vahinkoa, häiriötä tai muutoin vaarantavat pankin palveluiden turvallisuutta tai toimintaa. Pankilla on oikeus asiakkaan suojele- miseksi keskeyttää aineistosiirtopalvelu sen käyttöä vaarantavan tietoturvauhan takia.

Pankilla on lisäksi oikeus rajoittaa aineistosiirtopalve- lun käyttöä tai estää tunnistautumistietojen käyttö seuraavista syistä

• turvallisuussyistä,

• tunnistautumistiedot sisältävät ilmeisen virheelli- syyden,

• pankilla on syytä epäillä, että asiakkaan tunnistau- tumistietoja käytetään oikeudettomasti tai vilpilli- sesti,

• asiakas käyttää tunnistautumistietoja näiden ehto- jen vastaisella tavalla; tai

• mikäli tunnistautumistiedot oikeuttavat luoton käyttöön ja riski siitä, että asiakas ei kykene täyttä- mään maksuvelvoitteitaan, on huomattavasti ko- honnut.

Pankki ilmoittaa tässä kappaleessa mainitusta rajoitta- misesta tai sulkemisesta asiakkaalle kirjallisesti tai sähköisesti etukäteen tai, mikäli se on välttämätöntä vahinkojen estämiseksi tai rajoittamiseksi, välittömästi jälkikäteen. Pankki ei kuitenkaan ilmoita asiasta, mikäli ilmoitus vaarantaisi pankin tarjoamien palvelujen luo- tettavuuden tai turvallisuuden tai mikäli ilmoituksen te- keminen on laissa kielletty.

Pankilla on oikeus estää palvelun käyttö tai keskeyttää asiakkaan toimeksiantojen tai muiden tahdonilmaisu- jen suorittaminen, jos asiakasta haetaan selvitys- tai konkurssitilaan, yrityssaneerausmenettelyyn, asiakas lakkauttaa maksunsa tai jos asiakkaan tilillä oleviin va- roihin kohdistetaan takavarikko-, ulosmittaus- tai muu vastaava täytäntöönpanotoimi

Pankilla on lisäksi oikeus keskeyttää toimeksiantojen tai muiden tahdonilmaisujen suorittaminen silloin, kun pankilla on perusteltu syy epäillä, että palvelua käyte- tään lain tai sopimusehtojen vastaisesti tai palvelujen käyttäminen vaarantaa pankin tai muun palveluntarjo- ajan taikka näiden asiakkaiden asiointi- tai tietoturvalli- suutta tai loukkaa näiden tai sivullisen oikeuksia.

Pankki ei vastaa palvelun käytön keskeytymisestä tai viivästymisestä aiheutuneista välillisistä vahingoista, kuten tulon tai ansion menetyksestä, saamatta jää- neestä tuotosta, liiketoiminnan vähentymisestä tai kes- keytymisestä taikka asiakkaan ja kolmansien osapuol- ten välisistä sopimuksista tai niiden toteutumatta jää- misestä aiheutuneista vahingoista.

8. Palvelumaksut ja palkkiot

Asiakas on velvollinen maksamaan pankille palveluhin- nastossa ilmoitetut tai erikseen sovitut palvelumaksut ja palkkiot. Pankilla on oikeus veloittaa palvelumaksut asiakkaan tililtä.

Asiakas on velvollinen huolehtimaan siitä, että palve- luun liitetyllä tilillä on palvelumaksujen veloittamiseen tarvittavat varat. Pankki ilmoittaa pankin perimät pal- velumaksut tiliotteella. Palvelumaksuista ei lähetetä ennakkoilmoitusta. Pankki pidättää oikeuden estää pal- velun käyttö tai jättää palvelun kautta tehty toimeksi- anto täyttämättä, mikäli tilillä ei ole riittäviä varoja. Mi- käli asiakas käyttää kolmannen palveluntarjoajan pal- veluita, asiakas sitoutuu suorittamaan palveluntarjo- ajan kanssa mahdollisesti sovitut palvelumaksut.

Pankilla on oikeus muuttaa palvelumaksuja ja palkki- oita. Pankki julkaisee palvelumaksuja tai palkkioita kos- kevan muutoksen palveluhinnastossaan. Muutos tulee voimaan pankin ilmoittamana ajankohtana, kuitenkin aikaisintaan yhden (1) kuukauden kuluttua muutoksen julkaisemisesta. Mikäli muutos perustuu lain muutok- seen tai viranomaisen määräykseen, muutos tulee kui- tenkin voimaan pankin ilmoittamana ajankohtana. Pal- veluhinnasto on saatavissa pankin konttoreissa.

9. Palvelun muuttaminen

Pankilla on oikeus muuttaa palvelujensa sisältöä, pal- velukuvauksia, käyttöohjeita, palveluvalikoimaa, ulko- asua, sisältöä, saatavuutta sekä käyttöön tarvittavien laitteiden ja ohjelmien vaatimuksia, ilmoittamatta siitä etukäteen asiakkaalle tai käyttäjälle, ottamalla muutos

käyttöön ja tarvittaessa kertomalla muutoksesta pan- kin Internet-verkkosivuilla.

10. Sopimusehtojen muuttaminen

10.1 Pankki ilmoittaa asiakkaalle kirjallisesti tai säh- köisesti sopimuksen muutoksesta, joka olennaisesti li- sää asiakkaan velvollisuuksia tai olennaisesti vähentää asiakkaan oikeuksia ja joka ei perustu lakiin, viranomai- sen määräykseen tai pankkien maksujenvälitysjärjes- telmän muutokseen. Muutos tulee voimaan pankin il- moittamana ajankohtana, kuitenkin aikaisintaan yhden

(1) kuukauden kuluttua muutosilmoituksen lähettämi- sestä asiakkaalle. Pankilla on oikeus ilmoittaa muutok- sesta myös julkaisemalla muutos pankin verkkosivuilla osoitteessa xxx.xxxxxxxxxx.xx, jolloin sanottu aika lasketaan muutoksen julkaisemisajankohdasta.

10.2 Jos muutos ei olennaisesti lisää asiakkaan velvol- lisuuksia eikä olennaisesti vähennä hänen oikeuksiaan tai jos muutos perustuu lakiin, viranomaisen määräyk- seen tai pankkien maksujenvälitysjärjestelmän muu- tokseen, Pankilla on oikeus ilmoittaa asiakkaalle muu- toksesta palveluun sisältyvänä viestinä, julkaisemalla muutos pankin verkkosivuilla osoitteessa www.danske- xxxx.xx tai pankin toimipaikassa. Muutos tulee voimaan pankin ilmoittamana ajankohtana.

10.3 Sopimus jatkuu muutetun sisältöisenä pankin il- moittamasta ajankohdasta lukien, jos asiakas ei irti- sano sopimusta päättymään ennen muutoksen voi- maantuloa kohdan 16 mukaisesti.

11. Sopimuksen siirtäminen

Osapuolilla ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolman- nelle osapuolelle miltään osin ilman toisen osapuolen kirjallista suostumusta. Pankilla on kuitenkin oikeus siirtää sopimus sen kanssa samaan konserniin kuulu- valle yhteisölle ilmoittamatta siitä etukäteen asiak- kaalle.

Sopimukseen perustuvat oikeudet ja velvollisuudet ovat liiketoiminnan vastaanottajan nähden voimassa, mikäli pankki sulautuu taikka jakautuu tai luovuttaa lii- ketoimintansa kokonaan tai osittain.

12. Pankin lähettämät ilmoitukset

12.1 Pankin lähettämän kirjallisen ilmoituksen katso- taan tulleen asiakkaan tietoon viimeistään seitsemän- tenä kalenteripäivänä ilmoituksen lähettämisestä, jos kirje on lähetetty asiakkaan pankille ilmoittamaan osoitteeseen tai kaupparekisteriin merkittyyn asiak- kaan osoitteeseen.

12.2 Mikäli pankin ilmoitus tehdään asiakkaan saata- ville toimitettuun aineistoon sisältyvänä viestinä, katso-

taan ilmoituksen tulleen asiakkaalle viimeistään kol- mantena päivänä siitä, kun ilmoitus on asetettu asiak- kaan saataville palveluun tai pankin tietojärjestelmään.

13. Asiakkaan huomautukset

Mahdolliset palvelua, toimeksiantoja tai muita tahdonil- maisuja koskevat huomautukset tai vaatimukset pan- kille tai muulle palveluntarjoajalle tulee tehdä kirjalli- sesti tai pankin verkkosivuilla olevan palautelomakkeen kautta viipymättä ja viimeistään 60 kalenteripäivän ku- luessa tapahtumapäivästä tai siitä, kun asiakkaan olisi tullut havaita virhe tai puute. Palveluja koskevissa eh- doissa voi olla edellä mainitusta poikkeavia määräai- koja, joita sovelletaan edellä mainitun määräajan si- jasta. Reklamaation laiminlyönti poistaa asiakkaan oi- keuden vaatia pankilta vahingonkorvausta.

14. Tekijänoikeus ja tavaramerkit

14.1 Palveluihin liittyvät tekijänoikeudet ja tavaramer- kit kuuluvat pankille, muulle palveluntarjoajalle tai kol- mannelle osapuolelle. Kaikki oikeudet tekijänoikeuksiin ja tavaramerkkeihin on pidätetty.

14.2 Palvelua käyttävä asiakas sitoutuu siihen, ettei se ilman tekijänoikeuden omistajan kirjallista suostu- musta julkaise, toisinna tai edelleen jakele palvelujen sisältämää informaatiota sähköisesti tai muita viestin- täkanavia käyttäen, ellei palvelukohtaisissa ehdoissa ole toisin sovittu.

15. Sopimuksen voimassaolo

Sopimus on voimassa toistaiseksi, ellei erikseen ole toisin sovittu.

16. Irtisanominen ja purkaminen ja niiden vaikutukset

Osapuolilla on oikeus irtisanoa sopimus. Asiakas voi ir- tisanoa sopimuksen päättymään välittömästi ilmoitta- malla siitä pankille. Pankilla on oikeus kirjallisesti irtisa- noa sopimus päättymään yhden (1) kuukauden kulut- tua irtisanomisesta. Ilmoitus irtisanomisesta toimite- taan asiakkaalle edellä kohdan 12 mukaisesti.

Mikäli asiakas asetetaan konkurssiin, hakee yrityksen saneerausmenettelyä tai asetetaan selvitystilaan, pan- killa on oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittö- mästi ilmoittamalla siitä asiakkaalle kirjallisesti.

Osapuoli voi kirjallisesti purkaa sopimuksen lakkaa- maan välittömästi, mikäli toinen osapuoli on olennai- sesti rikkonut sopimuksen tai yksittäistä palvelua kos- kevan sopimuksen ehtoja tai kun palveluun liittyvä tili lakkautetaan.

Pankki voi katsoa sopimuksen päättyneeksi, mikäli asiakas ei ole käyttänyt palvelua yhden vuoden kulu- essa sopimuksen voimaantulopäivästä lukien tai mikäli

viimeisestä käyttöpäivästä on kulunut vähintään yksi vuosi.

Sopimuksen päättyessä asiakkaan oikeus käyttää ai- neistosiirtopalvelua lakkaa. Pankki on oikeutettu teke- mään loppuun jo annetut mutta vielä kesken olevat toi- meksiannot ja muut tahdonilmaisut, ellei niitä kutakin palvelua koskevien ehtojen mukaisesti peruuteta.

Xxxxxx ei ole kuitenkaan tähän velvollinen.

Kohdassa 1 mainittujen muiden ehtojen ja sääntöjen kuin aineistosiirtopalvelusopimuksen, näiden ehtojen ja aineistosiirtopalveluun sovellettavien palvelukuvaus- ten kattamat tuotteet ja palvelut saattavat edellyttää tässä kohdassa mainitun irtisanomisen lisäksi erillistä irtisanomista.

Pankilla on oikeus olla palauttamatta irtisanomistilan- teessa palvelusta etukäteen maksettua maksua tai palkkiota, vaikka maksu tai palkkio kohdistuu irtisano- misen voimaantulon jälkeiseen aikaan.

17. Ylivoimainen este

Pankki ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu epätavalli- sesta ja ennalta-arvaamattomasta syystä, johon pankki ei ole voinut vaikuttaa ja jonka seurauksia se ei huolellisesti toimimalla olisi voinut välttää. Tällaisia syitä voivat olla

• lain määräys tai viranomaisen toimenpide;

• sota, sodan uhka, kapina tai kansalaislevottomuus;

• pankista riippumaton häiriö postinkulussa, auto- maattisessa tietojenkäsittelyssä, tiedonsiirrossa, muussa sähköisessä viestinnässä tai sähkövirran saannissa;

• xxxxxx toiminnon tai toimenpiteen keskeytyminen tai viivästyminen tulipalon tai siihen verrattavan muun onnettomuuden tai epätavallisen luonnonil- miön takia;

• työtaistelutoimenpide kuten lakko, sulku, boikotti tai saarto silloinkin, kun se koskee vain osaa pankin toimihenkilöistä tai pankin käyttämän alihankkijan henkilöstöstä, huolimatta siitä, onko pankki siihen osallisena vai ei; taikka

• muu näihin verrattavasta tai vastaavanlaisesta syystä johtuva pankin toiminnan kohtuuton vaikeu- tuminen.

Pankki on velvollinen ilmoittamaan ylivoimaisesta es- teestä asiakkaalle niin pian kuin se on kohtuudella mahdollista. Ylivoimainen este oikeuttaa pankin kes- keyttämään toiminnan toistaiseksi.

18. Pankin vahingonkorvausvastuuta koskevia rajoi- tuksia

18.1 Pankki ei vastaa palvelussa mahdollisesti esiinty- vien häiriöiden, keskeytysten tai virheiden takia aiheu- tuvasta välillisestä tai epäsuorasta vahingosta, kuten

tulon menetyksestä, saamatta jääneestä tuotosta, muissa sopimussuhteissa aiheutuvista häiriöistä tai muusta vaikeasti ennakoitavasta vahingosta.

18.2 Pankki ei vastaa muiden palveluntarjoajien toi- minnasta eikä niiden tarjoamista palveluista tai tuot- teista tai niiden saatavuudesta.

18.3 Asiakkaan on ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpi- teisiin vahinkonsa rajoittamiseksi. Jos asiakas laimin- lyö tämän, asiakas vastaa itse vahingosta tältä osin. Lain tai sopimuksen vastaisen menettelyn perusteella asiakkaalle suoritettavaa vahingonkorvausta voidaan sovitella, jos se on kohtuuton ottaen huomioon rikko- muksen syy, asiakkaan mahdollinen myötävaikutus va- hinkoon, palvelusta suoritettava vastike, pankin mah- dollisuudet ennakoida ja estää vahingon syntyminen sekä muut olosuhteet.

18.4 Palvelukohtaisiin ehtoihin, kuten maksuliikepalve- luja koskeviin ehtoihin voi sisältyä erityisiä korvausvas- tuuta koskevia rajoituksia.

18.5 Sopijapuolella ei ole oikeutta mihinkään korvauk- siin tämän sopimuksen päättymisen, uusimatta jättä- misen tai sopimuksen piiriin kuuluvan palvelun lopetta- misen johdosta.

19. Tietosuojatiedote

Pankki tallentaa ja käsittelee Asiakkaan ja Asiakkaan pankkiasiakkuuteen liittyen sen edustajia, toimihenki- löitä ja omistajia koskevia henkilötietoja tarjotakseen Asiakkaalle palveluita ja ratkaisuja sekä noudattaak- seen finanssialan yrityksiä koskevia lainsäädännön vaatimuksia. Tietosuojatiedotteesta www.danske- xxxx.xx/xxxxx suoja voi lukea mitä tieto- ja Pankki tallen- taa henkilöistä, kuinka Pankki käsittelee tietoja ja mitkä ovat henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet. Tieto- suojatiedote on saatavissa myös kirjallisena. Tietosuo- jatiedotteesta löytyvät myös Pankin yhteystiedot, mi- käli tietosuoja-asioissa on kysyttävää.

Kun Asiakas toimittaa Xxxxxxxx henkilötietoja asiak- kaana tai kun joku muu toimittaa Xxxxxxxx henkilötietoja Asiakkaan puolesta, Asiakas vakuuttaa, että luovutta- jalla on oikeus luovuttaa kyseisiä henkilötietoja. Asia- kas sitoutuu myös huolehtimaan siitä, että kutakin hen- kilöä on informoitu Pankin tietosuojatiedotteen sijain- nista.

20. Erimielisyydet ja sovellettava laki

Mikäli sopimukseen liittyvää erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi neuvotteluteitse, sopimusta koskevat eri- mielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Mikäli asiakkaan kotipaikka on muualla kuin Suomessa, pankilla on kuitenkin oikeus saattaa asia asiakkaan ko- tivaltion tuomioistuimen käsiteltäväksi.

Näissä sopimusehdoissa tarkoitettuihin palveluihin so- velletaan Suomen lakia, elleivät osapuolet ole toisin so- pineet. Oikeudenkäynti käydään suomenkielellä.

21. Ennakkotiedot

Xxxxxxx vahvistaa saaneensa sopimusta ja aineisto- siirtopalvelua koskevat ennakkotiedot allekirjoittamalla palvelusopimuksen. Ennakkotiedoilla tarkoitetaan tie- toja pankista, aineistosiirtopalvelusta, pankin ja asiak- kaan välisestä viestinnästä, varotoimista, vastuukysy- myksistä, oikeussuojakeinoista sekä sopimuksen muuttamisesta ja irtisanomisesta.

22. Asiakasneuvonta ja valvontaviranomaiset

Aineistosiirtopalveluun liittyvissä asioissa tulee aina ensisijaisesti olla yhteydessä pankkiin lähettämällä pankille yhteydenottopyyntölomakkeella pankin District yritysten verkkopankin viestien kautta, pankin Internet- verkkosivun lomakkeella tai soittamalla pankin Yritys- palveluun 0100 2580 (pvm/mpm).

Asiakas voi myös halutessaan olla yhteydessä alla mai- nittuihin pankkia valvoviin viranomaisiin:

Pankkia valvova viranomainen on Finanstilsynet, Xx- xxxxxxx 000, XX-0000 Xxxxxxxxxxxx Ø, Tanska Puhelin: x00 00 00 00 00, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

Danske Bank A/S, Suomen sivuliikkeen toimintaa val- voo valtuuksiensa puitteissa myös: Finanssivalvonta, Xxxxxxxxxxxxxx 0, XX 000, 00000 Xxxxxxxx, Puhelin:

x000 0 000 00, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Lisäksi Danske Bank A/S, Suomen sivuliikkeen toimin- taa valvovat valtuuksiensa puitteissa Suomen tietosuo- javaltuutettu, viestintävirasto ja muut suomalaiset vi- ranomaiset.

23. Tunnistautumisvälineiden katoamis- ja väärin- käyttöilmoitukset

Ilmoitukset pankin katoamisilmoituksia vastaanotta- vaan puhelinnumeroon 0200-2585, muualta kuin Suo- mesta soitettaessa x000 000 0000. Katoamisilmoi- tusta tehtäessä on ilmoitettava asiakkaan nimi, y-tun- nus, sopimusnumero ja käyttäjänumero.

24. Voimaantulo

Nämä ehdot tulevat voimaan 1.6.2019 ja kumoavat kaikki aiemmin voimassa olleet aineistosiirtopalvelun sopimusehdot.