KULJETUSATERIAN SOPIMUSEHDOT

KULJETUSATERIAN SOPIMUSEHDOT

Palvelun tuottaja Lappeenrannan palvelukeskussäätiö

Y-tunnus 0225914 - 7

Kauppakatu 58–60

53100 LAPPEENRANTA

SOPIMUKSEN TARKOITUS

Sopimuksella Lappeenrannan palvelukeskussäätiö ja asiakas sopivat säätiön asiakkaalle kotiin toimittamasta ateriapalvelusta.

PALVELUT

Sopimuksen tarkoittama palvelu on lämmin lounasateria kotiin kuljetettuna maanantaista lauantaihin (asiakkaan valinnan mukaan)

Annos sisältää:

- lämmin ruoka

- salaatti, annoskoot tuore salaatti 80 g, raaste 100 g, ma- joneesipohjainen salaatti 100 g.

- jälkiruoka 2 dl

- lämmin lisäke (keitetyt vihannekset) 60 g muulloin, paitsi keiton tai perunasoseen yhteydessä

- keittolounaan lisäkkeenä voileipä tms.

Lounas on annosteltu joko kerta- tai kestoastioihin ja pakattu lämpölaatikkoon. Lämmin ruoka annostellaan suoraan lämpöhauteesta ja ruoka toimitetaan asi- akkaalle 1,5 – 2 tunnin ajan kuluessa pakkaamisesta.

Erityisruokavalioista neuvotellaan ja sovitaan erikseen.

Sunnuntain ja pyhäpäivien ateriat jäähdytetään koneellisesti heti valmistuksen jälkeen. Tilaukset toimitetaan kylmänä lauantain tai edellisen arkipäivän kulje- tusten yhteydessä.

Lounaan koostumus vastaa voimassa olevia ikääntyneiden ravitsemussuosi- tuksia (Valvira). Suositusten mukaan lounas kattaa vähintään kolmasosan päivän ravinnon tarpeesta.

PALVELUEHDOT

1. Ateriat valmistetaan säätiön keskuskeittiössä Lounasravintola Laurassa.

2. Palvelun tuottaja vastaa siitä, että aterioiden suunnittelussa ja toteutukses- sa noudatetaan voimassa olevia ikääntyneiden ravitsemussuosituksia. Ate- rioiden ravintosisältöä seurataan Aivo-ravinto-ohjelman avulla.

3. Palveluntuottaja vastaa siitä, että sen henkilöstöllä on taito ja kyky tuottaa sopimuksen mukaisia palveluja. Aterianvalmistukseen osallistuva henkilös- tö koostuu ruokahuollon ammattilaisista. Palveluntuottaja huolehtii henki- löstön ammattitaidon säilymisestä ja kehittämisestä.

HINTA JA MAKSUEHDOT

Ateriankuljetuspalvelusta peritään kulloinkin voimassa oleva Lappeenrannan palvelukeskussäätiön hallituksen vahvistama hinta.

Laskutuslisä on 1,50 euroa, ja se kattaa laskutuksesta aiheutuvat toimistoku- lut.

Mikäli asiakas täyttää sosiaalihuoltolain mukaisen palvelun ehdot, kuljetusate- rian hintaan ei lisätä arvonlisäveroa.

Lappeenrannan palvelukeskussäätiön hallitus päättää mahdollisista hintojen korotuksista. Korotuksista ilmoitetaan asiakkaalle viimeistään korotusta edel- tävänä kuukautena.

Palvelusta laskutetaan jälkikäteen kuukausittain. Laskun eräpäivä on 14 päi- vää laskun päiväyksestä. Myöhästyneelle suoritukselle on maksettava korko- lain mukainen viivästyskorko.

PALVELUN PERUUNTUMINEN

Asiakkaan tulee tarpeen vaatiessa perua varaamansa ateria heti esteen syn- nyttyä ja kyseisen päivän osalta viimeistään klo 9.00 mennessä. Peruutuksen voi tehdä puhelinnumeroon 0400 238 053.

Muussa tapauksessa perumatta jäänyt toimitettu ateria laskutetaan.

ATERIANKULJETTAJAN PÄÄSY ASIAKKAAN LUOKSE

Ateriakuljetuksen kanssa sovitaan kuljettajan pääsystä asiakkaan luokse. Asiakas joko avaa oven tai luovuttaa avaimen ateriankuljettajalle.

Jos on sovittu, että asiakas avaa oven, mutta ovea ei tulla avaamaan, otetaan keittiöstä yhteyttä asiakaan sopimuksessa ilmoittamaan tahoon (asiakas, omainen, kotipalvelu, isännöitsijä tms. taho). Ateriapalvelu sitoutuu aina selvit- tämään, miksi asiakkaan luokse ei pääse.

SOPIMUKSEN VOIMASSA OLO JA PÄÄTTYMINEN

Sopimus on voimassa toistaiseksi. Asiakas voi päättää sopimuksen ilmoitta- malla siitä suullisesti tai kirjallisesti ateriankuljettajalle tai keittiöhenkilökunnal- le.

Lappeenrannan palvelukeskussäätiö voi päättää tämän sopimuksen ilmoitta- malla siitä ja päättymisen perusteista asiakkaalle kirjallisesti.

Lisätietoja:

Ateriakuljetus, puh. 0400 238 053

xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx

Ravitsemuspäällikkö Xxxxx Xxxxxx, puh. 040 575 3835 xxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx