SOPIMUS VESIHUOLTOVERKOSTON LUOVUTTAMISESTA JA VESIHUOLLON JÄRJESTÄMISESTÄ

1 Sopimuksen osapuolet

Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä (jäljempänä ”HSY”) PL 100, 00066 HSY

Y-tunnus 227424-9 ja

Puotisten Vesi Oy (jäljempänä ”Puotisten Vesi”) c/o Heimbürger

Xxxxxxxxxxx 00 X, 00000 Xxxxxxxxxx

Y-tunnus 0852261-2

2 Sopimuksen tarkoitus ja tavoitteet

Tässä sopimuksessa sovitaan niistä ehdoista, joilla Puotisten Veden vesihuol- toverkosto siirretään HSY:lle ja HSY ottaa järjestettäväkseen Puotisten Ve- teen kuuluvien asiakkaiden vesihuollon. Osapuolet ovat laatineet asiasta aiemmin aiesopimuksen.

Puotisten Veteen liittyneet kiinteistöt (jäljempänä ”Asiakkaat”) tulevat HSY:n vesihuollon asiakkaiksi. Asiakkaiden kanssa tehdään HSY:n liittymis- ja käyt- tösopimukset noudattaen HSY:n vesihuollon yleisiä toimitusehtoja sekä vesi- huollon liittymis- ja käyttösopimusten sopimusehtoja (ehdot liitteinä 3 ja 4).

Siirrettävän vesihuoltoverkoston piiriin kuuluvasta alueesta tulee myöhemmin HSY:n vesihuollon toiminta-aluetta. Toiminta-alueella tarkoitetaan vesihuolto- lain (2001/119, muutokset 2014/681) 7 §:ssä määriteltyä toiminta-aluetta, jonka kunta 8 §:n mukaisesti hyväksyy alueellaan toimivalle vesihuoltolaitok- selle.

3 Vesijohto- ja viemäriverkoston omistusoikeuden siirtyminen

Puotisten Vesi luovuttaa HSY:lle liitteessä 1 kuvatun Puotisten Veden omis- tuksessa olevan vesihuoltoverkoston niihin kuuluvine rakenteineen ja laittei- neen, jota selventää liite 2 (jäljempänä ”Vesihuoltoverkosto”).

Vesihuoltoverkoston omistus- ja hallintaoikeus siirtyy HSY:lle korvauksetta 1.7.2020 alkaen. Puotisten Vesi maksaa korvauksena Vesihuoltoverkoston vastaanottamisen aiheuttamista kustannuksista vähintään 15 000 euroa. Kor- vauksen määrä riippuu Puotisten Veden kassatilanteesta 30.6.2020. Jollei toisin sovita, korvaus maksetaan 31.7.2020 mennessä HSY:n tilille XX00 0000 0000 0000 00.

Runkovesihuoltolinjasta lähtevät haarat jäävät yksityisiksi tonttijohdoiksi, ei- vätkä siirry HSY:lle.

Vesihuoltoverkosto luovutetaan siinä kunnossa, kuin se luovutushetkellä on. Osapuolet ovat tehneet kuntoselvityksen siirron kohteena olevasta Vesihuolto- verkostosta (jäljempänä ”Kuntoselvitys”, joka on liitteenä 5).

4 Vastuiden ja velvoitteiden siirtyminen

Vesihuoltoverkostoon kuuluvat vastuut ja velvoitteet siirtyvät HSY:lle 1.7.2020 Vesihuoltoverkoston vastaanottamisen jälkeen. Tämän jälkeen HSY vastaa vesihuoltolain mukaisesta vesihuollosta liittymis- ja käyttösopimuksen teh- neille Asiakkaille sekä verkoston kunnossapidosta, peruskorjausinvestoin- neista ja kehittämisestä. Selvyyden vuoksi todetaan, että Puotisten Vesi vas- taa niistä Vesihuoltoverkostosta johtuvista vastuista, maksuista, veroista ja muista velvoitteista, jotka ovat aiheutuneet ennen 1.7.2020.

5 Liittymis- ja käyttösopimusten tekeminen ja liittymismaksut

HSY laatii jokaiselle Asiakkaalle siirtokelpoisen liittymissopimuksen ilman eri veloitusta. Liittämisessä ja vesihuoltopalveluiden toimittamisessa noudatetaan jatkossa kaikkien Asiakkaiden osalta HSY:n vesihuollon liittymis- ja käyttöso- pimuksen sopimusehtoja, kulloinkin voimassa olevia yleisiä toimitusehtoja sekä kulloinkin voimassa olevaa hinnastoa.

HSY ei peri liittymismaksua Asiakkaiden olemassa olevien rakennusten osalta liityttäessä verkostoon ennen 1.7.2020. Tämän jälkeen verkostoon liittyvä asiakas maksaa liittymismaksut HSY:n kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Sama maksuvelvoite koskee vanhojen Asiakkaiden osalta lisära- kentamisesta aiheutuvia lisäliittymismaksuja, kun lisärakentamiselle on haettu rakennuslupaa 1.7.2020 jälkeen.

HSY:n ja Puotisten Veden välinen 11.8.1994 allekirjoitettu liittymis- ja käyttö- sopimus nro 0608/1994 päättyy sen jälkeen kun Vesihuoltoverkosto on otettu vastaan.

6 Muut ehdot

6.1 Dokumentaation luovuttaminen

Puotisten Vesi on velvollinen toimittamaan HSY:lle Vesihuoltoverkostoa kos- kevat kartat ja vesi- ja viemärijohtoja koskevat rasitesopimukset sekä kiinteis- töjen liittymisehdot ja muut vesihuoltolaitoksen vastuuseen vaikuttavat sopi- mukset ja asiakirjat.

6.2 Verkostotäydennykset

Suoritettavat verkostotäydennykset ja peruskorjaukset on määritelty Kuntosel- vityksen perusteella. Kiinteistökohtaiset verkostotäydennykset kuuluvat Asiak- kaan tai Puotisten Veden vastuulle. Kiinteistökohtaisiksi verkostotäydennyk- siksi ei katsota runkoverkostoon asennettavia sulkuristikoita.

HSY laskuttaa suorittamiensa kiinteistökohtaisten verkostotäydennysten kus- tannukset suoraan Asiakkaalta HSY:n kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

Muiden kuin kiinteistökohtaisten verkostotäydennysten ja peruskorjausten osalta kustannusvastuusta sovitaan HSY:n ja Espoon kaupungin kesken.

Selvyyden vuoksi todettakoon, että jatkossa alueen vesihuoltoverkostojen ke- hittämisestä vastaavat Espoon kaupunki ja HSY.

6.3 Liitoskohtalausunnot ja liittämiskohdat

HSY laatii Asiakkaiden osalta kiinteistökohtaiset, HSY:n käytännön mukaiset liitoskohtalausunnot, joissa yksilöidään kunkin kiinteistön liittämiskohta. Liitos- kohtalausunnot laaditaan HSY:n liittymispalveluissa liittymissopimusten val- mistelun yhteydessä.

Liittämiskohdalla tarkoitetaan tonttijohtojen ja yleisten johtojen liittämiskohtaa. Liittämiskohdassa katsotaan HSY:n vesijohto- ja viemäriverkoston (jäte- ja hulevesiverkosto) kunnossapitovelvollisuus päättyväksi ja kiinteistön vesi- ja viemärilaitteiston (kvv-laitteisto) kunnossapitovelvollisuus alkavaksi. Liittämis- kohta määritellään tarkemmin HSY:n antamassa liitoskohtalausunnossa.

Sopimuksen liitteenä olevat verkostokartat ovat vain viitteellisiä siten, että kunkin kiinteistön liitoskohta määräytyy ensisijaisesti HSY:n antaman liitos- kohtalausunnon perusteella.

6.4 Oikeus sijoittaa vesijohtoja, viemäreitä ja niihin liittyviä laitteita

Puotisten Veden mukaan Vesihuoltoverkosto ei sijaitse Asiakkaiden kiinteis- töillä ilman kiinteistön omistajan lupaa. Kivipylvään alueen osalta on tehty kir- jalliset rasitesopimukset, jotka on myös kirjattu kiinteistörekisteriin. Marketan- puiston alueen osalta Puotisten Vesi on sitoutunut tekemään kiinteistön omis- tajan kanssa rasitesopimuksen. Muiden alueiden osalta sijoitusoikeus perus- tuu kiinteistön omistajan antamaan suostumukseen.

Puotisten Vesi antaa HSY:lle pysyvän oikeuden sijoittaa korvauksetta vesi- huoltotoimintaansa kuuluvia vesihuoltoputkistoja ja -laitteita Puotisten Veden hallitsemille alueille edellyttäen, ettei alueiden käyttäjille aiheudu töistä koh- tuutonta haittaa.

Asiakkaiden on HSY:n vesihuollon toimitusehtojen mukaan sallittava tarpeel- listen johtojen sijoittaminen kiinteistölleen mahdollisimman vähän haittaavaan paikkaan, silloin kun se on välttämätöntä lähialueiden asukkaiden vesihuollon turvaamiseksi.

Jos toiminta-alueella suoritetaan täydennysrakentamista, rakennushankkee- seen ryhtyvä taho vastaa kustannuksellaan tarvittavista verkostosiirroista.

6.5 Vesimittarien asennukset

HSY:n omistamat vesimittarit asennetaan HSY:n kustannuksella Asiakkaille 5 vuoden siirtymäajan kuluessa.

Vesimittareista ja niiden asennuksesta ei veloiteta Asiakasta erikseen, mikäli mittari olisi asennettavissa suoraan kiinteistössä/rakennuksissa olemassa ole- vien mittarisulkuventtiilien väliin ilman mitään jatkokappaleita. Mikäli asennuk- sen yhteydessä kuitenkin joudutaan suorittamaan kiinteistön sisäisestä vesi- johtoputkistosta aiheutuvia lisätöitä, ne veloitetaan Asiakkaalta kulloinkin voi- massa olevan HSY:n hinnaston mukaisesti erikseen.

6.6 Pumppaamot

Yleisellä alueella sijaitsevat Puotisten Veden linja- ja pääpumppaamot (yh- teensä 2 kpl) siirtyvät HSY:n omistukseen ja kunnossapitovastuulle.

Kiinteistökohtaiset pumppaamot jäävät niitä käyttävien kiinteistöjen omistuk- seen ja kunnossapitovastuulle.

6.7 Laskutus

Kaikki Puotisten Veden Asiakkaat siirtyvät kiinteistökohtaiseen vesilaskutuk- seen (vesi-, hulevesi- ja jätevesi) 1.7.2020, mistä lähtien Asiakkaat maksavat vesilaskunsa suoraan HSY:lle.

Vesilaskutus tapahtuu HSY:n kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukai- sesti.

HSY:n suorittamien liitostöiden ja muiden palvelujen osalta noudatetaan HSY:n kulloinkin voimassa olevaa palvelumaksuhinnastoa.

6.8 Asiakkaiden informointi

Puotisten Xxxx tiedottaa Asiakkaita hyvissä ajoin tämän sopimuksen vaikutuk- sista. Puotisten Vesi on ilmoittanut HSY:lle, että Asiakkaat suostuvat tule- maan HSY:n asiakkaaksi HSY:n vesihuollon sopimus- ja toimitusehdoin.

HSY informoi Asiakkaita tulevista verkostotäydennyksistä, liitoskohtalausun- noista ja vesimittariasennuksista.

7 Sopimuksen siirtäminen ja muuttaminen

Tätä sopimusta ei voi siirtää kolmannelle osapuolelle ilman toisen sopijapuo- len kirjallista suostumusta.

8 Sovellettava laki ja sopimuksesta johtuvat erimielisyydet

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Sopimuksesta johtuvat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti so- pijapuolten välisin neuvotteluin. Jos kiistakysymys ei ratkea neuvotteluin, eri- mielisyydet jätetään ratkaistavaksi Helsingin käräjäoikeuteen.

9 Sopimuksen voimassaolo

Sopimus astuu voimaan, kun molemmat sopijapuolet ovat sen allekirjoittaneet.

10 Sopimuskappaleet

Tätä sopimusta on laadittu kaksi samanlaista kappaletta, yksi kummallekin sopijapuolelle.

11 Allekirjoitukset

Helsingissä . .2020

Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä HSY

Helsingissä . .2020

Puotisten Vesi Oy

Liitteet

Liite 1: Puotisten Vesi Oy:n verkostokartta

Liite 2: Selvitys Puotisten Vesi Oy:ltä HSY:lle siirtyvästä omaisuudesta Liite 3: HSY:n vesihuollon sopimusehdot

Liite 4: HSY:n vesihuollon yleiset toimitusehdot Liite 5: Kuntoselvitys

1 (1)

3.1.2020

LIITE 2, SELVITYS SIIRTYVÄSTÄ OMAISUUDESTA

Puotisten Vesi Oy:n vesihuoltoverkostojen HSY:lle siirtymiseen liittyen on tehty selvitys siirtyvän vesihuolto-omaisuuden määrästä. Puotisten Vesi Oy:n vesihuolto- omaisuus käsittää vesijohto- ja jätevesiviemäriverkkoja laitteineen, omaisuuteen ei kuulu hulevesiverkostoa. Siirtyvän omaisuuden määrä on seuraava.

• Vesijohtoverkkoa 5,1 km

• Paineviemäriverkkoa 4,35 km

• Viettoviemäriverkkoa 1,2 km

• Jätevesipumppaamoita 2 kpl

Vesijohtoverkkoon kuuluu verkon käytössä ja kunnossapidossa tarvittavat sulkuventtiilit ja muut tavanomaiset varusteet. Puotisten Vesi Oy:n verkoston liitoskohdassa HSY:n verkostoon on HSY:n omistama vesimittari kaivossa. Puotisten Vesi Oy:n edustajan Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx mukaan kaivo ei ole Puotisten Vesi Oy:n omistama, mutta Puotisten Vesi Oy:llä on ollut lupa käyttää sitä vesimittarikaivona.

Xxxxx on sähköistetty ja sinä on valo ja lämmitys. Xxxxxx sähköliittymä ei ole Puotisten Vesi Oy:n.

Paine- ja viettoviemäriverkkoon kuuluu verkon käytössä ja kunnossapidossa tarvittavat tarkastuskaivot, sulkuventtiilit (paineviemäriverkko) ja muut tavanomaiset varusteet. Jätevesipumppaamoilla ei ole Puotisten Vesi Oy:n sähköliittymiä.

HSY:lle siirtyvän omaisuuden lisäksi Puotisten Vesi Oy:llä on vesihuolto-omaisuutta, joka ei siirry HSY:lle. HSY:lle siirtyvästä omaisuudesta on laadittu karttaesitys (Liite 1 Puotisten Vesi Oy;n verkostokartta), jossa on esitetty periaatteellisella tasolla HSY:lle siirtyvän verkon ja kiinteistöjen vastuurajat. Tarkalla tasolla vastuurajat määräytyvät kiinteistöjen liittymis- ja käyttösopimuksen liitteeksi laadittavien liitoskohtalausuntojen perusteella.

Helsingin seudun ympäristöpalvelut -kuntayhtymä

PL 100, 00066 HSY

Puh. 00 000 00, Fax 00 0000 0000, Y-2274241-9, xxx.xxx.xx

Samkommunen Helsingforsregionens miljötjänster

PB 100, 00066 HSY

Tfn 00 000 00, Fax 00 0000 0000, FO-2274241-9, xxx.xxx.xx

HSY:n vesihuollon sopimusehdot

Yleistä

1 § Asiakkaalla tarkoitetaan tässä sopimuksessa kiinteistön omistajaa, kiinteistön halti- jaa tai muuta osapuolta, joka on vesihuoltolaitoksen (jäljempänä laitos) sopijapuoli. Liitty- jällä tarkoitetaan tässä sopimuksessa asiakasta, joka on laitokseen liitettävän tai liitetyn kiinteistön omistaja tai omistajan vertainen haltija. Liittyjällä tarkoitetaan myös luovutuk- sensaajaa, jolle sopimus on siirretty kiinteistön omistajan tai omistajan vertaisen haltijan vaihtuessa.

Kiinteistön haltijalla tai muulla osapuolella (jäljempänä kiinteistön haltija) tarkoitetaan asiakasta, joka hallitsee laitoksen verkostoon liitettyä kiinteistöä tai rakennusta liittyjän kanssa tekemänsä maan- tai huoneenvuokrasopimuksen perusteella, esimerkiksi liittyjän teollisuus- tai asuinkiinteistön päävuokralaisena.

2 § Sopijapuolet sitoutuvat noudattamaan tämän sopimuksen sopimusehtoja, laitoksen kulloinkin voimassa olevia vesihuollon yleisiä toimitusehtoja ja laitoksen taksaa ja palve- lumaksuhinnastoa.

3 § Kiinteistöllä, jota voimassaoleva liittymissopimus koskee, tulee olla voimassa myös käyttösopimus. Liittyjän ja laitoksen välinen käyttösopimus tehdään samanaikaisesti kuin liittymissopimus.

4 § Laitos voi tehdä käyttösopimuksen myös kiinteistön haltijan kanssa, jos liittyjä antaa siihen kirjallisen suostumuksensa ja jos laitoksella ei ole liittyjältä erääntyneitä maksuja koskevia saatavia eikä kiinteistön haltija ole luottotietomerkintöjen perusteella ilmeisen kyvytön suoriutumaan sopimukseen perustuvasta maksuvelvollisuudestaan. Lisäksi kiin- teistöä koskevan liittymismaksun tulee olla maksettu.

Silloin kun muuta myöhemmin tehtyä käyttösopimusta ei ole voimassa, sovelletaan liitty- jän ja laitoksen välistä käyttösopimusta.

5 § Asiakas vastaa vesihuoltolaitokselle edellä 2 §:ssä tarkoitettujen maksujen suoritta- misesta.

Liittyjä vastaa kiinteistön liittymis-, perus- ja käyttömaksusta. Silloin kun laitos on tehnyt käyttösopimuksen kiinteistön haltijan kanssa, vastuu maksuista jakaantuu niin, ellei toisin erikseen sovita, että liittyjä vastaa laitokselle kiinteistön liittymismaksusta ja laitoksen kanssa käyttösopimuksen tehnyt kiinteistön haltija käyttö- ja perusmaksusta. Liittyjä vas- taa myös mahdollisesta lisäliittymismaksusta laitoksen taksan tai hinnaston mukaisesti. 6 § Silloin kun asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus tai keskeyttää palvelun toimitta- minen, asiakkaan tulee ilmoittaa tästä laitokselle kirjallisesti viimeistään kaksi viikkoa en- nen haluttua sopimuksen päättymisajankohtaa tai keskeytyksen ajankohtaa.

Kiinteistön liittämistä koskevat ehdot

7 § Kiinteistö liitetään laitoksen vesijohtoon ja/tai jätevesiviemäriin ja/tai hulevesiviemä- riin sen mukaan kuin sopimuksessa tarkemmin sanotaan.

Tonttivesijohdon liittämiskohta, tonttiviemäreiden liittämiskohdat ja -korkeudet, tontti- viemäreiden sijainti laitteineen, vesijohdon painetaso liittämiskohdassa sekä kiinteistölle määritellyt jäte- ja hulevesiviemäreiden padotuskorkeudet ilmenevät asiakkaalle annetus- ta liitoskohtalausunnosta.

8 § Ennen kiinteistön vesi- ja viemärilaitteistojen (kvv-laitteistojen) asentamista on niitä koskevat hyväksytyt suunnitelmat esitettävä laitosta koskevalta osalta laitokselle.

9 § Mahdollisesta rakentamisaikaisesta veden toimittamisesta ja viemäriveden johtamises- ta sekä näiden laskutuksesta sovitaan erikseen.

10 §Tonttivesijohdon ja tonttiviemärin rakentamisen, kunnossapidon, uudelleenrakentami- sen ja maanrakennustyöt suorittaa kustannuksellaan liittyjä.

Tonttivesijohdon hankkii ja asentaa liittyjän kustannuksella liittyjä tai laitos. Jos liittyjä suo- rittaa tonttivesijohdon hankinnan ja asentamisen, on sen noudatettava rakennusvalvonnal- le ja laitokselle esitettyjä kvv-suunnitelmia sekä laitoksen antamia ohjeita. Liitostyön tekee aina laitos.

Laitos laskuttaa liittyjää tekemistään hankinnoista, asennuksista ja töistä laitoksen palvelu- maksuhinnaston mukaisesti.

Liittyjä sitoutuu tonttijohtojen rakentamisessa ja tonttivesijohdon maanrakennustöissä, hankinnassa ja asennuksessa noudattamaan laitoksen antamia ohjeita.

Asiakas ilmoittaa laitokselle, jos liittymissopimuksen tekemisen jälkeen kiinteistöllä olevaa rakennusta laajennetaan tai sinne rakennetaan uusi rakennus.

Asiakas ilmoittaa laitokselle myös, jos kiinteistön käyttötarkoitus muuttuu tai sen vedentar- ve tai viemäriveden määrä kasvaa tai sen viemäriveden laatu muuttuu olennaisesti siitä, mi- tä on sovittu kiinteistön liittyessä.

Asiakas on velvollinen ilmoittamaan laitokselle kiinteistön tai sen osan käyttötarkoituksen muuttumisesta, rakennuksen laajentamisesta tai lisärakentamisesta vähintään kuukautta ennen kuin tilat otetaan käyttöön tai muutos muuten tapahtuu.

11 § Liittyjä ilmoittaa luovutuksensaajalle erääntyneistä maksuista ennen kuin kiinteistön luovutuksesta on sovittu.

Liittyjä ilmoittaa kirjallisesti tai sähköisesti laitokselle kiinteistön luovutuksesta kuukauden kuluessa luovutuspäivästä. Liittyjä sitoutuu sisällyttämään luovutuskirjaan ehdon, jonka no- jalla liittyjän sopimus siirretään luovutuksensaajalle ja jonka nojalla luovutuksensaaja sitou- tuu noudattamaan kaikkia sen ehtoja.

Luovutuksensaaja tulee sopijapuoleksi, kun laitos on hyväksynyt sopimuksen siirron. Sopi- muksen siirron johdosta tehdään uusi sopimusasiakirja, joka allekirjoitetaan molemminpuo- lisesti. Siirron hyväksyminen edellyttää, että liittymismaksu on maksettu ja muut sopimuk- sen ehdot täytetty tai luovutuksensaaja on ottanut edellä mainitut velvoitteet nimenomai- sesti vastattavakseen. Muussa tapauksessa luovutuksensaaja katsotaan uudeksi liittyjäksi, jonka kanssa tehdään uusi liittymis- ja käyttösopimus ja jolta veloitetaan liittymismaksu.

Kiinteistön luovutuksella tarkoitetaan tässä kohdassa toimenpidettä, jonka seurauksena kiinteistön omistaja tai omistajan vertainen haltija vaihtuu.

12 § Kun kiinteistö luovutetaan, tämä sopimus ja siihen perustuva liittymismaksu siirretään luovutuksensaajalle.

Ennen 1.1.2010 maksetun liittymismaksun palautuskelpoisuus määräytyy sen mukaan, on- ko liittymismaksu ollut maksuhetkellä palautuskelpoinen. Palautuskelpoinen liittymismaksu palautetaan, kun laitoksen palvelujen käyttö lakkaa kiinteistöllä pysyvästi rakennusten pois- tuessa käytöstä ja liittymis- ja käyttösopimus irtisanotaan. Liittymismaksu palautetaan sen suuruisena kuin se on maksettu eikä sille lasketa indeksikorotuksia tai korkoja. Palautuksen yhteydessä asiakkaalta veloitetaan erikseen liittymän purkamisesta aiheutuvat kustannuk-

set laitoksen kulloinkin voimassa olevan palvelumaksuhinnaston mukaisesti. 3

HSY joulukuu 2014

Liittymissopimuksen irtisanomiseen sovelletaan vesihuoltolaitoksen yleisiä toimi- tusehtoja ja vesihuoltolain säännöksiä verkostoon liittämistä koskevan sopimuk- sen irtisanomisesta. Sitä, mitä edellä sanotaan liittymismaksusta, sovelletaan myös lisäliittymismaksuun. Lisäliittymismaksun mahdollinen palautuskelpoisuus määräytyy samojen periaatteiden mukaan kuin varsinaisen liittymismaksun pa- lautuskelpoisuus.

Palvelujen käyttöä ja toimittamista koskevat ehdot

13 § Laitos toimittaa asiakkaalle talousvettä ja/tai vastaanottaa asiakkaan asumajätevet- tä tai laadultaan vastaavia muita käytöstä poistettuja vesiä ja/tai hule- ja perustusten kui- vatusvesiä tätä sopimusta ja laitoksen voimassa olevia vesihuollon yleisiä toimitusehto- ja noudattaen.

14 § Asiakkaan tulee toimittaa laskutusta varten tarvittavat lukematiedot laitoksen il- moittamina aikoina.

15 § Jos asiakas vaihtuu, sopimuksen tehnyt asiakas on vastuussa laitokselle kiinteistön vedenkulutuksesta ja viemärivesien johtamisesta aiheutuvista maksuista vesimittarin lu- kemiseen saakka, joka on suoritettava viimeistään kahden viikon kuluessa vaihtumis- tai eroamisilmoituksen saapumisesta lukien. Muilta osin noudatetaan mitä erääntyneen saa- tavan perinnästä on säädetty.

16 § Kun laitos tekee kiinteistön haltijan kanssa käyttösopimuksen, sitä noudatetaan lai- toksen ja liittyjän välisen käyttösopimuksen sijasta niin kauan kuin se on voimassa. Kun kiinteistön haltijan ja laitoksen välisen käyttösopimuksen voimassaolo päättyy, noudate- taan liittyjän ja laitoksen välistä sopimusta ilman eri toimenpiteitä päättymispäivästä al- kaen.

Saatuaan kiinteistön haltijalta ilmoituksen käyttösopimuksen irtisanomisesta laitos il- moittaa tästä liittyjälle. Samalla laitos muistuttaa liittyjää siitä, että kiinteistön haltijan käyttösopimuksen päätyttyä noudatetaan liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta. 17 § Asiakas on saanut sopimusta tehtäessä näiden sopimusehtojen lisäksi yhden kap- paleen voimassaolevia vesihuollon yleisiä toimitusehtoja sekä laitoksen taksan ja palvelu- maksuhinnaston.

18 § Tämä sopimus tulee voimaan, kun sopijapuolet ovat sen allekirjoittaneet, tai mikäli sopimus on laadittu sähköisesti, kun molemmat sopijapuolet ovat sen asianmukaisesti hy- väksyneet.

19 § Tätä sopimusta on tehty kaksi samasanaista kappaletta, yksi kummallekin sopija- puolelle.

Helsingin seudun ympäristöpalvelut

PL 100, 00066 HSY, Opastinsilta 6 A, 00520 Helsinki

Puh. 00 000 00, Fax 00 0000 0000, xxx.xxx.xx

Helsingforsregionens miljötjänster

PB 100, 00066 HRM, Semaforbron 6 A, 00520 Helsingfors

Tfn. 00 000 00, Fax 00 0000 0000, xxx.xxx.xx

HSY:n vesihuollon yleiset toimitusehdot

alkaen 1.5.2015

Sisältö

1. Yleiset toimitusehdot ja määritelmät

Yleiset toimitusehdot 5

1.1 Soveltamisala 5

1.2 Voimaantulo 5

1.3 Soveltamisjärjestys 5 Määritelmät 6

1.4 Vesihuoltolaitos 6

1.5 Vesihuolto 6

1.6 Asiakas 6

1.7 Liittyjä 6

1.8 Kuluttaja 6

1.9 Kiinteistön haltija 6

1.10 Liittämiskohta 7

1.11 Kvv-laitteisto ja tonttijohdot 7

1.12 Tuuletusviemäri 7

1.13 Toiminta-alue 7

1.14 Hulevesi 7

1.15 Viemärivesi 8

1.16 Viemäri 8

1.17 Huleveden viemäröinti 8

1.18 Taksa ja palvelumaksuhinnasto 8

2. Liittäminen

2.1 Liittämiskohdan yksilöiminen 8

2.2 Huleveden erottaminen 9

2.3 Liittymishakemus/-lausunto 9

2.4 Liittyminen toiminta-alueen ulkopuolella 9

2.5 Liittyminen erityisehdoin 10

2.6 Irtikytkeminen verkostosta 10

3. Sopimus

3.1 Vesihuollon sopimukset 10

3.2 Sopiminen liittymisestä 11

3.3 Sopiminen käytöstä 11

3.4 Sopimusehtojen muuttaminen 12

3.5 Sopimuksen irtisanominen 12

Liittymis- ja käyttösopimus 12 Käyttösopimus 12

Yhteiset ehdot 13

3.6 Uuden sopimuksen tekeminen irtisanomisen jälkeen 13

3.7 Asiakkaan kiinteistöllä tapahtuvat muutokset 13

3.8 Uuden sopimuksen tekeminen kiinteistön käyttötarkoituksen muuttumisen,

laajennuksen yms. syyn takia 14

3.9 Asiakkaan velvollisuus ilmoittaa edellä kohdissa 3.7 ja 3.8 tarkoitetuista muutoksista 14

3.10 Uuden sopimuksen tekeminen verkosta erottamisen jälkeen 14

3.11 Sopimuksen siirto 14

3.12 Velvoitteista huolehtiminen 15

3.13 Laitoksen oikeus sopimuksen siirtämiseen 15

3.14 Xxxxxxxx keskeyttäminen 15

3.15 Keskeyttämisen toteuttaminen 16

3.16 Kuluttajaa koskeva erityisehto 17

3.17 Toimituksen jatkaminen keskeytyksen jälkeen 17

4. Maksut

4.1 Vesihuollon maksut 18

4.2 Maksujen muutokset 18

4.3 Muutoksista ilmoittaminen 18

5. Mittaus

5.1 Vedenkulutus ja viemäriveden määrä 19

5.2 Mittarin asentaminen 19

5.3 Mittaritila 19

5.4 Luenta 20

5.5 Kunnossapito 20

5.6 Tilapäinen mittarin poisto 20

5.7 Mittaustarkkuus 20

5.8 Tarkistaminen 21

6. Laskutus

6.1 Lasku 21

6.2 Laskun lähettäminen ja maksaminen 22

6.3 E-lasku 22

6.4 Maksun laiminlyönti 22

6.5 Hyvitys/lisäveloitus 23

6.6 Vakuus 23

7. Laitoksen toiminta ja keskeytykset

7.1 Laitoksen toiminta 25

7.2 Virhe 25

7.3 Hinnanalennus 26

7.4 Ylivoimainen este 27

7.5 Keskeytyksistä ja rajoituksista tiedottaminen 27

7.6 Laitoksen korvausvelvollisuus 27

7.7 Vahingon torjuminen ja rajoittaminen 28

7.8 Yleiseen viemäriin johdettavan veden määrän ja laadun rajoitukset 28

7.9 Asiakkaan vastuu ja ilmoitusvelvollisuus 29

8. Kiinteistön vesihuoltolaitteistot ja tonttijohdot

8.1 Kvv-laitteistot ja tonttijohdot 30

8.2 Rakentamista koskevat määräykset ja ohjeet 30

8.3 Suunnitelmat ja asentaminen 30

8.4 Tonttijohtojen muutostyöt liittyjän kiinteistön ulkopuolella 31

8.5 Laitoksen velvollisuudet 31

8.6 Asiakkaan velvollisuudet 31

8.7 Asiakkaan kvv-laitteen käyttö poikkeustilanteissa 33

8.8 Kvv-laitteistoja koskevia erillismääräyksiä 33

9. Kiinteistön sammutusvesilaitteistot

9.1 Sopiminen sprinklerilaitteistosta 34

9.2 Hakemus ja sopimus 34

10. Asiakkaan kiinteistön käyttö

10.1 Johtojen, laitteiden ja merkkikilpien sijoittaminen 34

10.2 Yleisen viemärin tuulettaminen 35

11. Erimielisyydet

1. Yleiset toimitusehdot ja määritelmät

Yleiset toimitusehdot

1.1 Soveltamisala

Näillä vesihuoltolaitoksen yleisillä toimitusehdoilla tarkoitetaan asiakkaan sopi- mukseen liitettäviä yleisiä ehtoja, jotka koskevat vesihuoltolaitoksen verkostoon liittämistä sekä laitoksen palvelujen toimittamista ja käyttämistä.

Näitä yleisiä toimitusehtoja on noudatettava asianomaisilta kohdiltaan myös sil- loin, kun on kysymys vain kiinteistön vedenhankinnasta tai jäteveden tai huleve- den viemäröinnistä.

Tarvittaessa laitos voi tehdä teollisuuslaitoksen tai muun elinkeinonharjoittajan kanssa erillisen sopimuksen, jolla voidaan poiketa näiden yleisten toimitusehto- jen sisällöstä.

Yleisten toimitusehtojen vesihuollon palvelun keskeyttämistä, virhettä ja hin- nanalennusta ja vahingonkorvausta koskevia ehtoja sovelletaan laitoksen ja muun asiakkaan kuin kuluttajan välisessä sopimussuhteessa siltä osin kuin toisin ei ole sovittu. Ellei jäljempänä toisin sanota, kuluttajaa koskevia ehtoja sovelle- taan vain jäljempänä kohdassa 1.8 määriteltyyn henkilöasiakkaaseen.

1.2 Voimaantulo

Nämä yleiset toimitusehdot tulevat voimaan 1.5.2015.

Kun päätös uusien yleisten toimitusehtojen käyttöönotosta tai muuttamisesta on tehty, laitos lähettää toimitusehdot asiakkaille vähintään 3 kk ennen uusien yleisten toimitusehtojen tai muutosten voimaantuloa.

Näillä yleisillä toimitusehdoilla kumotaan laitoksen aikaisemmat vesihuollon yleiset toimitusehdot.

1.3 Soveltamisjärjestys

Oikeuksia ja velvoitteita määriteltäessä otetaan asiakirjat huomioon seuraa- vassa järjestyksessä: pakottava lainsäädäntö, lainsäädäntöön perustuvat viran- omaismääräykset, sopimus sopimusehtoineen, yleiset toimitusehdot, laitoksen taksa tai hinnasto ja palvelumaksuhinnasto.

Määritelmät

1.4 Vesihuoltolaitos

Vesihuoltolaitos on vesihuoltolain (119/2001) 3 §:n 3 kohdassa tarkoitettu laitos, joka huolehtii yhdyskunnan vesihuollosta kunnan hyväksymällä toiminta-alueel- la.

1.5 Vesihuolto

Vesihuollolla tarkoitetaan vedenhankintaa eli veden johtamista, käsittelyä ja toi- mittamista talousvetenä käytettäväksi sekä viemäröintiä, poisjohtamista ja kä- sittelyä siinä laajuudessa kuin siitä laitoksen ja asiakkaan kesken sovitaan.

1.6 Asiakas

Asiakkaalla tarkoitetaan kiinteistön omistajaa, kiinteistön haltijaa tai muuta osa- puolta, joka on vesihuoltolaitoksen sopijapuoli.

1.7 Liittyjä

Liittyjällä tarkoitetaan asiakasta, joka on laitokseen liitettävän tai liitetyn kiin- teistön omis- taja tai omistajan vertainen haltija. Liittyjällä tarkoitetaan myös luovutuksensaajaa, jolle sopimus on siirretty kiinteistön omistajan tai omistajan vertaisen haltijan vaihtuessa.

1.8 Kuluttaja

Kuluttajalla tarkoitetaan kuluttajansuojalain (38/1978) 1 luvun 4 §:ssä tarkoitet- tua asiakas- ta, joka on luonnollinen henkilö ja joka tekee laitoksen kanssa so- pimuksen liittymisestä tai laitoksen palvelujen toimittamisesta ja käyttämises- tä pääasiassa muuta tarkoitusta kuin elinkeinonharjoittamista varten. Siltä osin kuin ei toisin erikseen sanota, asiakasta koskevia ehtoja sovelletaan myös kulut- tajaan. Niissä ehdoissa, joita sovelletaan ainoastaan kuluttajaan, viitataan asiak- kaan sijasta kuluttajaan.

1.9 Kiinteistön haltija

Kiinteistön haltijalla tai muulla osapuolella (jälj. kiinteistön haltija) tarkoitetaan asiakasta, joka hallitsee laitoksen verkostoon liitettyä kiinteistöä tai rakennusta liittyjän kanssa teke- mänsä maan- tai huoneenvuokrasopimuksen perusteella, esimerkiksi liittyjän teollisuus- tai asuinkiinteistön päävuokralaisena.

1.10 Liittämiskohta

Liittämiskohdalla tarkoitetaan tonttijohtojen ja yleisten johtojen liittämiskohtaa.

Liittämiskohdassa katsotaan laitoksen vesijohto- ja viemäriverkoston kunnossa- pitovelvollisuus päättyväksi ja kiinteistön vesi- ja viemärilaitteiston (kvv-laitteis- to) kunnossapitovelvollisuus alkavaksi.

Liittämiskohtaa määrätessään laitos noudattaa, mitä vesihuoltolain 12 §:ssä ja sen yksityiskohtaisissa perusteluissa (HE 218/2013) sanotaan.

1.11 Kvv-laitteisto ja tonttijohdot

Kiinteistön vesi- ja viemärilaitteistoja (kvv-laitteistoja) ovat kiinteistön laitteis- tot talous-, sammutus-, jäte- sekä huleveden ja perustusten kuivatusvesien joh- tamiseksi.

Kiinteistön tonttijohtoja ovat tonttivesijohto ja tonttiviemärit niihin kuuluvine venttiileineen. Tonttivesijohto on talousveden johtamista varten asennettu liit- tämiskohdan ja kiinteistön vesimittarin välinen johto. Tonttiviemäri on liittämis- kohdan ja rakennuksen välinen viemäri, joka on asennettu jäteveden johtamis- ta varten. Tonttiviemäri on myös liittämiskohdan ja kiinteistön hulevesilaitteis- ton välinen huleveden ja perustusten kuivatusveden johtamiseksi asennettu vie- märi.

1.12 Tuuletusviemäri

Tuuletusviemäri on Suomen Rakentamismääräyskokoelmassa (D1) tarkoitettu putki viemärin paineenvaihteluiden tasaamiseksi ja viemärin tuulettamiseksi.

1.13 Toiminta-alue

Toiminta-alue on vesihuoltolain 3 §:n 3 kohdassa tarkoitettu kunnan hyväksymä alue, jolla vesihuoltolaitos huolehtii vesihuollosta sen mukaan kuin vesihuolto- laissa säädetään.

1.14 Hulevesi

Hulevesi on rakennetulla alueella maan pinnalle, rakennuksen katolle tai muille vastaaville pinnoille kertyvää sade- tai sulamisvettä. Mitä näissä toimitusehdois- sa sanotaan hulevesistä, koskee lisäksi perustusten kuivatusvesiä.

1.15 Viemärivesi

Viemärivedellä tarkoitetaan jätevettä, joka johdetaan kiinteistöltä laitoksen jäte- vesiviemäriin. Viemärivedellä tarkoitetaan myös hulevettä ja perustusten kuiva- tusvettä, jota johdetaan tai kulkeutuu kiinteistöltä laitoksen viemäriin.

Se, minkä tässä kohdassa mainitun veden vastaanottamista kulloinkin tarkoite- taan, määräytyy sen mukaan, mitä vettä/vesiä asiakkaan kiinteistöltä johdetaan laitoksen viemäriin.

1.16 Viemäri

Viemärillä tarkoitetaan jätevesiviemäriä. Viemärillä tarkoitetaan myös hulevesi- viemäriä silloin, kun laitos huolehtii huleveden viemäröinnistä.

Erillisviemärillä tarkoitetaan sellaista jätevesiviemäriä, jossa johdetaan vain jä- tevettä. Lisäksi erillisviemärillä tarkoitetaan sellaista hulevesiviemäriä, jossa johdetaan vain hulevettä ja perustusten kuivatusvettä. Sekaviemärillä tarkoite- taan sellaista jätevesiviemäriä, jossa laitoksen jätevesi, hulevesi ja perustusten kuivatusvesi johdetaan samassa viemärissä.

1.17 Huleveden viemäröinti

Huleveden viemäröinnillä tarkoitetaan huleveden ja perustusten kuivatusveden johtamista laitoksen hulevesiviemärissä ja käsittelyä.

1.18 Taksa ja palvelumaksuhinnasto

Taksalla tarkoitetaan asiakirjaa (jäljempänä taksa), jossa ilmoitetaan maksut, joi- ta laitos perii laitoksen verkostoon liittymisestä ja vesihuollon ja/tai hulevesivie- märöinnin käytöstä. Lisäksi laitoksella on palvelumaksuhinnasto laitoksen tar- joamista muista palveluista.

2. Liittäminen

2.1 Liittämiskohdan yksilöiminen

Liittämiskohta yksilöidään laitoksen liittyjälle antamassa liitoskohtalausunnos- sa.

2.2 Huleveden erottaminen

Kiinteistö, joka liittyy tai on liittynyt laitoksen jätevesiviemäriin, on laitoksen an- tamassa kohtuullisessa määräajassa velvollinen liittymään myös laitoksen hule- vesiviemäriin, jos laitos hoitaa alueen hulevesiviemäröinnin.

Jos laitos ei hoida alueella hulevesiviemäröintiä, mutta siellä on toinen laitos, jo- ka huolehtii alueen hulevesien hallinnasta hulevesiviemäröinnillä, liittyjä sopii liittymisestä tämän laitoksen hulevesiviemäriin edellä mainitulla tavalla.

Mikäli laitos muuttaa tai on muuttanut sekaviemäröintijärjestelmän erillisviemä- röinniksi tai lopettaa kiinteistön huleveden johtamisen jätevesiviemärissä, lai- tos ilmoittaa kiinteistölle kohtuullisen ajan, jonka kuluessa kiinteistö on velvolli- nen erottelemaan jätevedet sekä hulevedet ja perustusten kuivatusvedet sekä liittymään laitoksen erillisiin jätevesi- ja hulevesiviemäreihin. Mikäli laitos antaa kiinteistölle luvan jatkaa sekaviemäröintiä, siitä voidaan periä erillisviemäröinnin maksua korkeampaa maksua laitoksen taksan mukaan.

Mikäli laitos muuttaa tai on muuttanut sekaviemäröintijärjestelmän erillisviemä- röinniksi, tai lopettaa kiinteistön huleveden johtamisen jätevesiviemärissä, laitos ilmoittaa kiinteistölle kohtuullisen ajan, jonka kuluessa kiinteistö on velvollinen erottelemaan jätevedet sekä hulevedet ja perustusten kuivatusvedet sekä liit- tymään laitoksen erillisiin jätevesi- ja hulevesiviemäreihin. Silloin, kun hulevettä johdetaan samassa viemärissä kuin jätevettä, laitos voi periä korotettua maksua siten kuin siitä sanotaan laitoksen taksassa.

2.3 Liittymishakemus/-lausunto

Liittyjä antaa laitokselle tiedot kiinteistön sijainnista, käyttötarkoituksesta ja lii- tettävien rakennusten määrästä, arvion vedenkulutuksesta ja viemärivesien määrästä ja laadusta sekä tarvittavat karttaliitteet ja mahdolliset muut laitok- sen erikseen määrittelemät selvitykset. Laitos merkitsee liitoskohtalausuntoon vesijohdon ja/tai viemäreiden liittämiskohdat ja -korkeudet, viemäreiden pado- tuskorkeudet sekä vesijohtoverkoston painetasoa osoittavan korkeustason.

Laitoksella on velvollisuus tehdä ainoastaan yksi liittymä kiinteistöä kohden.

2.4 Liittyminen toiminta-alueen ulkopuolella

Laitos voi tehdä sopimuksen vedentoimituksesta ja/tai viemäröinnistä, mikäli liittyjä sitoutuu kustantamaan ja ylläpitämään johdot laitoksen vesijohdosta tai viemäristä kiinteistölle saakka silloin, kun kiinteistö sijaitsee toiminta-alueen ul- kopuolella.

Tässä kohdassa sanottua sovelletaan myös liittymiseen laitoksen hulevesiviemä- riin, kun kiinteistö sijaitsee toiminta-alueen ulkopuolella, tai jos kunta on päättä- nyt vesihuoltolain 17 a §:ssä tarkoitetusta alueesta, tämän alueen ulkopuolella.

2.5 Liittyminen erityisehdoin

Xxxxxx päättää tapauskohtaisesti tilapäisen liittyjän liittymisehdoista tai sellais- ten tehtaan, laitoksen, yrityksen, liikkeen tai muun vesihuoltolain 10 §:n 2 mo- mentissa tarkoitetun liittyjän liittymisehdoista, joka vedenkulutuksensa tai vie- märeihin johtamansa viemäriveden laadun tai määrän vuoksi saattaisi vaikeut- taa vesihuoltolaitoksen toimintaa.

Ellei toisin sovita tai olosuhteista muuta johdu, noudatetaan em. liittyjien ja lai- toksen kesken soveltuvin osin näitä yleisiä toimitusehtoja. Laitos voi määritellä sopimusehdot tarpeellisilta osiltaan näistä yleisistä toimitusehdoista poikkeavi- na tai niitä täydentävinä.

2.6 Irtikytkeminen verkostosta

Jos liittyjä haluaa kiinteistönsä erotettavaksi verkostosta, siitä on sovittava kir- jallisesti laitoksen kanssa ja maksettava toimenpiteistä aiheutuvat kustannuk- set.

3. Sopimus

3.1 Vesihuollon sopimukset

Vesihuollon sopimuksia ovat liittymis- ja käyttösopimus ja erillinen käyttösopi- mus (jäljempänä käyttösopimus).

Liittymis- ja käyttösopimus koskee kiinteistön liittämistä laitoksen verkostoon ja laitoksen palvelujen toimittamista ja käyttämistä. Sen osapuolet ovat liittyjä ja laitos. Käyttösopimus koskee laitoksen palvelujen toimittamista ja käyttämistä. Sen osapuolet ovat kiinteistön haltija ja laitos. Sopimukset tehdään kirjallisesti tai sähköisesti.

Laitoksella on oikeus vedota asiakkaan kanssa tekemäänsä sopimukseen huoli- matta siitä, mitä liittyjä ja kiinteistön haltija ovat keskenään sopineet kiinteistön vesihuollosta.

3.2 Sopiminen liittymisestä

Kun laitos on hyväksynyt liittymishakemuksen tai antanut lausunnon kohdan 2.3 mukaisista asioista, tehdään liittyjän ja laitoksen kesken sopimus liittymisestä ja käytöstä (liittymis- ja käyttösopimus).

Laitos määrittelee liittymis- ja käyttösopimuksen liitteenä olevassa liitoskohta- lausunnossa kiinteistölle padotuskorkeuden eli tason, jolle viemärivesi voi ver- kostossa nousta. Mikäli kiinteistölle ei ole määritelty liittymissopimuksessa erik- seen padotuskorkeutta, on jätevesiviemärin padotuskorkeus erillisviemäröin- nissä viemärin sisäpuolisen laen tasokorkeus tonttiviemärin liittymäkohdassa + 1000 mm ja sekaviemäröinnissä ja hulevesiviemärissä kiinteistöä palvelevan ka- dun tai maan pinta + 100 mm tonttiviemärin liitoskohdassa.

Mikäli liittyjä viemäröi padotuskorkeuden alapuolisia tiloja, laitos ei vastaa pa- dotuksesta (viemäritulvasta) mahdollisesti aiheutuvasta haitasta tai vahingosta. Asiakkaan tulee suojata padotuskorkeuden alapuolella olevat viemäröidyt tilan- sa vahinkojen välttämiseksi.

3.3 Sopiminen käytöstä

Kiinteistöllä, jota voimassaoleva liittymissopimus koskee, tulee olla voimassa myös käyttö- sopimus. Liittyjän ja laitoksen välinen käyttösopimus tehdään sa- manaikaisesti ja samalla asiakirjalla kuin liittymissopimus ja se on voimassa tois- taiseksi.

Laitos voi tehdä käyttösopimuksen myös kiinteistön haltijan kanssa, kun liittyjä antaa siihen kirjallisen suostumuksensa ja jos laitoksella ei ole liittyjältä erään- tyneitä maksuja koskevia saatavia eikä kiinteistön haltija ole luottotietomerkin- töjen perusteella ilmeisen kyvytön suoriutumaan sopimukseen perustuvasta maksuvelvollisuudestaan. Lisäksi laitos voi edellyttää, että kiinteistöä koskeva liittymismaksu on maksettu. Jos samalla kiinteistöllä on useita haltijoita (muita kuin liittyjä), näiden kanssa tehdään yksi käyttösopimus.

Muun kuin liittyjän kanssa käyttösopimus voidaan tehdä myös määräajaksi. Jos muuta myöhemmin tehtyä käyttösopimusta ei ole voimassa, noudatetaan liitty- jän ja laitoksen välistä käyttösopimusta.

Kun kiinteistön haltijan ja laitoksen välisen käyttösopimuksen voimassaolo päät- tyy, noudatetaan liittyjän ja laitoksen välistä käyttösopimusta ilman eri toimen- piteitä päättymispäivästä alkaen.

3.4 Sopimusehtojen muuttaminen

Laitoksella on oikeus tehdä sopimukseen lainsäädännön muutoksista, viran- omaisten päätöksistä tai olosuhteiden olennaisista muutoksista johtuvia muu- toksia. Lisäksi laitoksella on oikeus tehdä vähäisiä sopimusehtojen muutoksia, jotka eivät vaikuta sopimussuhteen keskeiseen sisältöön. Maksujen muuttami- sesta on sanottu kohdassa 4.2.

Laitos lähettää asiakkaalle hyvissä ajoin ennen sopimuksen muuttamista ilmoi- tuksen siitä, miten ja mistä ajankohdasta sopimusehdot muuttuvat ja mikä on muutoksen peruste. Jos muutoksen perusteena on muu kuin lainsäädännön muutos tai viranomaisen siihen perus- tuva päätös, muutos saa tulla voimaan ai- kaisintaan yhden kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä.

3.5 Sopimuksen irtisanominen

Liittymis- ja käyttösopimus

Laitos saa irtisanoa liittymis- ja käyttösopimuksen vain, jos sopimuksen pitämi- nen voimassaon kiinteistön vedenkulutuksen tai kiinteistöltä viemäriin johdet- tavan jäteveden, huleveden tai perustusten kuivatusveden laadun tai määrän olennaisen muuttumisen vuoksi kohtuutonta.

Laitos saa irtisanoa liittymis- ja käyttösopimuksen myös silloin, kun vesihuolto- palvelun käyttö on lakannut ja kiinteistö on jäänyt asumattomaksi muuten kuin tilapäisesti eikä laitokselle ole ilmoitettu muuta laskutusosoitetta ja laitoksen lä- hettämät laskut ovat maksamatta vähintään kolmelta vuodelta. Jos liittymis- maksu on palautuskelpoinen, noudatetaan tällöin, mitä sen palauttamisesta on sopimusehdoissa määrätty.

Liittyjä saa irtisanoa liittymis- ja käyttösopimuksen laitoksen toiminta-alueella vain, jos kiinteistölle on myönnetty vapautus liittämisvelvollisuudesta vesihuol- tolain 11 §:n perusteella. Laitos erottaa liittyjän kustannuksella tämän kvv-lait- teistot verkostosta.

Kun liittymissopimus päättyy, päättyy myös kiinteistöä koskeva käyttösopimus.

Käyttösopimus

Laitos saa irtisanoa käyttösopimuksen, jos vesihuollon palvelu on keskeytet-

ty näiden ehtojen kohdan 3.14 perusteella ja sopimuksen voimassapitäminen on kohtuutonta.

Muun asiakkaan kuin liittyjän tulee irtisanoa laitoksen kanssa tekemänsä käyt- tösopimus luopuessaan kiinteistön hallinnasta. Asiakkaan on ilmoitettava laitok- selle käyttösopimuksen irtisanomisesta viimeistään kaksi viikkoa ennen sopi- muksen haluttua päättymisajankohtaa. Ilmoituksen saatuaan laitos ilmoittaa sii- tä liittyjälle. Samalla laitos muistuttaa liittyjää siitä, että liittyjän ja laitoksen vä- listä käyttösopimusta noudatetaan kiinteistön haltijan sopimuksen päättymis- päivästä alkaen.

Käyttösopimus päättyy ilman irtisanomista silloin, kun liittymissopimus irtisano- taan. Muun asiakkaan kuin liittyjän kanssa tehty käyttösopimus voidaan katsoa päättyneeksi myös ilman irtisanomista silloin, kun asiakkaan oikeus hallita kiin- teistöä on päättynyt.

Yhteiset ehdot

Silloin kun asiakkaalla on oikeus irtisanoa laitoksen kanssa tekemänsä sopimus, irtisanominen tulee tehdä kirjallisesti tai sähköisesti vähintään kaksi viikkoa en- nen haluttua sopimuksen päättymisajankohtaa. Asiakkaan tulee myös ilmoittaa sopimuksen päättymispäivän mittarinlukema laitokselle.

Liittymis- ja käyttösopimuksen päättyessä laitoksella on oikeus erottaa liittyjän kustannuksella kiinteistön laitteistot verkostaan. Kun käyttösopimus päättyy, laitoksella on oikeus erottaa asiakkaan kustannuksella kiinteistön laitteistot ver- kostaan, jos liittyjän liittymis- ja käyttösopimus ei ole voimassa. Sopimuksen ir- tisanominen ei vapauta asiakasta maksuvelvollisuutensa täyttämisestä eikä ai- heuttamiensa vahinkojen korvaamisesta.

Laitos ei vastaa sopimuksen päättymisen jälkeen asiakkaalle, kiinteistölle tai kol- mannelle vedestä tai viemärivedestä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.

3.6 Uuden sopimuksen tekeminen irtisanomisen jälkeen

Mikäli liittymis- ja käyttösopimuksen irtisanomisen jälkeen kiinteistön omistaja haluaa hankkia vettä tai johtaa viemärivettä, on liittyjän ja laitoksen tehtävä uu- si liittymis- ja käyttösopimus.

Uuden sopimuksen tekemisen edellytyksenä on, että asiakas korvaa laitoksel- le uudelleen liittämisestä ja uudelleen liittämiseen kuuluvista toimenpiteistä ai- heutuvat kustannukset.

3.7 Asiakkaan kiinteistöllä tapahtuvat muutokset

Asiakas ilmoittaa laitokselle, jos liittymissopimuksen tekemisen jälkeen kiinteis- töllä olevaa rakennusta laajennetaan tai sinne rakennetaan uusi rakennus.

Asiakas ilmoittaa laitokselle myös, jos kiinteistön käyttötarkoitus muuttuu tai sen vedentarve tai viemäriveden määrä kasvaa tai sen viemäriveden laatu muuttuu olennaisesti siitä, mitä on sovittu kiinteistön liittyessä.

Asiakas on velvollinen tekemään laitoksen kanssa muutosta vastaavan sopimuk- sen.

3.8 Uuden sopimuksen tekeminen kiinteistön käyttötarkoituksen muuttumisen, laajennuksen yms. syyn takia

Jos kiinteistön tai sen osan käyttötarkoitus muuttuu olennaisesti tai siten, että kiinteistön liittymiseen olisi sovellettava kohtaa 2.5 tai viemärivesien pitoisuuk- sia ja määrää koskevat viranomaisten määräämät lupaehdot muuttuvat tai jos lainsäädännön tai valtakunnallisten määräysten, ohjeiden tai lupaehtojen muu- tokset muutoin edellyttävät, asiakas on velvollinen tekemään laitoksen kanssa uuden sopimuksen.

3.9 Asiakkaan velvollisuus ilmoittaa edellä kohdissa 3.7 ja 3.8 tarkoitetuista muutoksista

Asiakas on velvollinen ilmoittamaan laitokselle kiinteistön tai sen osan käyttö- tarkoituksen muuttumisesta, rakennuksen laajentamisesta tai lisärakentamises- ta vähintään kuukautta ennen kuin tilat otetaan käyttöön tai muutos muuten ta- pahtuu.

3.10 Uuden sopimuksen tekeminen verkosta erottamisen jälkeen

Jos kiinteistön vesihuoltolaitteistot on asiakkaan pyynnöstä erotettu verkostos- ta sopimuksen irtisanomisen yhteydessä tai muuten, on asiakkaalla luvuissa 2 ja 3 mainituin edellytyksin oikeus tehdä laitoksen kanssa uusi sopimus. Edellytyk- senä on lisäksi, että asiakas korvaa laitokselle verkostosta erottamisesta, uudel- leen verkostoon liittämisestä ja uudelleen liittämiseen kuuluvista toimenpiteistä aiheutuvat kustannukset.

3.11 Sopimuksen siirto

Liittyjä ilmoittaa luovutuksensaajalle erääntyneistä maksuista ennen kuin kiin- teistön luovutuksesta on sovittu.

Liittyjä ilmoittaa kirjallisesti tai sähköisesti laitokselle kiinteistön luovutuk- sesta kuukauden kuluessa luovutuspäivästä. Liittyjä sitoutuu sisällyttämään

luovutuskirjaan ehdon, jonka nojalla liittyjän sopimus siirretään luovutuksensaa- jalle ja jonka nojalla luovutuksensaaja sitoutuu noudattamaan kaikkia sen ehto- ja.

Sopimuksen siirron johdosta tehdään uusi sopimusasiakirja, joka allekirjoitetaan molemminpuolisesti. Siirron hyväksyminen edellyttää, että liittymismaksu on maksettu ja muut sopimuksen ehdot täytetty tai luovutuksensaaja on ottanut edellä mainitut velvoitteet nimenomaisesti vastattavakseen.

Kiinteistön luovutuksella tarkoitetaan edellä tässä kohdassa toimenpidettä, jon- ka seurauksena kiinteistön omistaja tai omistajan vertainen haltija vaihtuu.

3.12 Velvoitteista huolehtiminen

Liittyjä ei voi ilman laitoksen hyväksyntää siirtää sopimukseen perustuvia mak- su- tai muita velvoitteitaan vuokralaiselle tai kolmannelle. Sopimuksen irtisano- misesta, siirtämisestä tai uuden sopimuksen tekemisestä huolimatta asiakas on velvollinen hoitamaan sopimuksensa mukaiset maksu- tai muut velvoitteet.

Kun liittyjä vastaa sopimuksensa perusteella vuokralaisen tai kolmannen vesi- huoltomaksuista, laitos ilmoittaa olennaisesta maksuviivästyksestä liittyjälle, el- lei laiminlyöntiä ole maksukehotuksen jälkeen oikaistu kohtuullisessa ajassa.

3.13 Laitoksen oikeus sopimuksen siirtämiseen

Jos laitos lopettaa toimintansa ko. alueella tai vesi- tai viemäriverkosto luovute- taan toiselle omistajalle tai laitoksessa tapahtuu muita tähän verrattavia uudel- leenjärjestelyjä, laitos voi siirtää laitoksen ja asiakkaan välisen sopimuksen toi- selle omistajalle siirtohetken mukaisine oikeuksineen ja velvollisuuksineen. Siir- ronsaaja ilmoittaa siirrosta asiakkaille viimeistään ensimmäisen laskun yhtey- dessä, mutta siirto on voimassa ilmoituksesta riippumatta.

3.14 Xxxxxxxx keskeyttäminen

Laitoksella on oikeus keskeyttää veden toimittaminen sekä jäteveden, huleve- den ja perustusten kuivatusveden vastaanottaminen ja erottaa kiinteistön vesi- ja viemärilaitteistot (kvv-laitteistot) laitoksen vesijohdosta ja/tai viemäristä, jos

a) asiakas ei kirjallisesta huomautuksesta huolimatta huolehdi siitä, että kvv- laitteistot ovat kohdassa 8.2 mainittujen määräysten ja muiden säädösten edel- lyttämässä kunnossa eikä laitoksen asettaman kohtuullisen määräajan kuluessa suorita laitoksen vaatimia toimenpiteitä sellaisten häiriöiden poistamiseksi, jot- ka vahingoittavat tai voivat vahingoittaa laitoksen laitteita taikka voivat vaikut- taa haitallisesti veden tai jäteveden laatuun, määrään tai paineeseen.

b) asiakas anastaa tai yrittää anastaa vettä, murtaa luvatta vesimittarin sine- tin tai käyttää vettä eikä tee sopimusta laitoksen kanssa tai antaa muun kiinteis- tön liittyä tonttivesijohtoonsa tai -viemäriinsä ilman, että siitä on sovittu laitok- sen kanssa.

c) asiakas kirjallisesta muistutuksesta huolimatta olennaisesti laiminlyö maksu- velvollisuutensa. Veden toimittamista ja viemäriveden vastaanottamista ei kui- tenkaan voida keskeyttää kuluttajalta tai asuinkäytössä olevalta pienkiinteistöl- tä, jos tällaisen asiakkaan maksamatta oleva maksu tai useampi maksu yhteen- sä ei ole vähintään 300 euroa tai jos vanhimman maksamatta olevan laskun erä- päivästä ei ole kulunut vähintään kolmea kuukautta.

Asuinkäytössä olevalla pienkiinteistöllä tarkoitetaan edellä tässä kohdassa oma- kotitaloa tai asunto-osakeyhtiömuotoista pari- tai rivitaloa, jossa asuu korkein- taan muutamia kuluttajatalouksia.

d) asiakas muulla tavoin olennaisesti rikkoo tai laiminlyö lainsäädännöstä, lain- säädännön perusteella annetuista viranomaismääräyksistä, tai sopimuksesta johtuvat velvoitteensa.

e) muu asiakas kuin kuluttaja on asetettu konkurssiin eikä konkurssipesä tee lai- toksen kanssa sopimusta konkurssiin asettamisen jälkeen syntyvien saatavien maksamisesta tai kiinteistö on ulosmittauksessa liittyjän veloista eikä vakuutta maksujen suorittamisesta ole annettu.

3.15 Keskeyttämisen toteuttaminen

Laitos saa keskeyttää veden toimittamisen sekä viemäriveden vastaanottami- sen aikaisintaan viiden viikon kuluttua siitä, kun keskeyttämisen uhkasta on en- simmäisen kerran ilmoitettu asiakkaalle eikä laiminlyöntiä tai velvoitteiden rik- komista ole oikaistu ajoissa ennen ilmoitettua keskeyttämisajankohtaa.

Jos toiminta on kuitenkin omiaan aiheuttamaan välitöntä vaaraa tai huomatta- vaa haittaa laitoksen käytölle taikka terveydelle tai ympäristölle tai jos muu asi- akas kuin kuluttaja on asetettu konkurssiin, veden toimittaminen sekä viemäri- veden vastaanottaminen saadaan keskeyttää välittömästi.

Palvelun toimittaminen voidaan keskeyttää myös asiakkaan kirjallisesta pyyn- nöstä esimerkiksi huoltotöiden johdosta väliaikaisesti. Keskeytystä on pyydet- tävä, mikäli mahdollista, viimeistään kaksi viikkoa ennen haluttua keskeyttämis- ajankohtaa kirjallisesti. Asiakkaan halutessa pyytämästään keskeytyksestä huo- limatta ylläpitää mahdollisuuden vesihuolto- palvelun käyttöön, asiakkaan on maksettava tästä ylläpidosta voimassaolevat laitoksen taksan/hinnaston mukai- set maksut.

Laitos ei vastaa verkostosta erottamisesta johtuvista veden toimittamisen ja/tai viemäriveden poisjohtamisen ja vastaanoton keskeytyksestä mahdollisesti ai- heutuvista vahingoista, haitoista tai edunmenetyksistä.

Palvelun keskeyttäminen tai irtisanominen ei vapauta asiakasta maksuvelvolli- suutensa täyttämisestä eikä aiheuttamiensa vahinkojen korvaamisesta.

3.16 Kuluttajaa koskeva erityisehto

Kun asiakas on näiden toimitusehtojen kohdassa 1.8 tarkoitettu kuluttaja, mak- sun laiminlyönnin osalta sovelletaan asiakkaaseen lisäksi seuraavaa ehtoa:

Jos maksun laiminlyönti aiheutuu kuluttajan maksuvaikeuksista, joihin hän on joutunut vakavan sairauden tai työttömyyden taikka muun niihin rinnastetta- van erityisen seikan vuoksi pääasiassa omatta syyttään, ja asiakas on tällaisis- ta maksuvaikeuksista ilmoittanut laitokselle, veden toimittaminen sekä viemäri- veden vastaanottaminen saadaan keskeyttää aikaisintaan kymmenen viikon ku- luttua siitä, kun keskeyttämisen uhkasta on ensimmäisen kerran ilmoitettu asi- akkaalle.

Kuluttaja ilmoittaa laitokselle kirjallisesti laskun maksamisen esteenä olevasta seikasta heti, kun se on kuluttajan tiedossa. Ilmoitus ei vapauta kuluttajaa mak- suvelvollisuudestaan.

3.17 Toimituksen jatkaminen keskeytyksen jälkeen

Kun palvelun toimittaminen on keskeytetty muusta syystä kuin asiakkaan pyyn- nöstä, palvelun toimittamista jatketaan sen jälkeen, kun keskeyttämisen aihe on poistettu, edellyttäen, että liittymis- ja käyttösopimus on yhä voimassa. Lai- tos ei ole kuitenkaan velvollinen jatkamaan palvelun toimittamista ennen kuin asiakas on maksanut kirjallisesta huomautuksesta tai muista ilmoituksista se- kä muista keskeytykseen ja jälleenkytkentään liittyvistä toimenpiteistä aiheutu- neet maksut ja kustannukset ja erääntyneet laitoksen saatavat.

Kun palvelun toimittaminen on keskeytetty asiakkaan pyynnöstä, palvelun toi- mittamisen jatkamisen edellytyksenä on, että asiakas korvaa laitokselle palve- lun keskeyttämisestä ja aloittamisesta aiheutuvat kustannukset ja mahdolliset verkostosta erottamisesta ja uudelleen liittämisestä ja uudelleen liittämiseen kuuluvista toimenpiteistä aiheutuneet kustannukset siltä osin kun niitä ei ole korvattu keskeytyksen yhteydessä.

4. Maksut

4.1 Vesihuollon maksut

Laitos perii taksassa ja palvelumaksuhinnastossa määrättyjä maksuja.

4.2 Maksujen muutokset

Laitoksella on oikeus muuttaa maksuja ja taksarakennettaan, jos muutoksen syynä on jokin

seuraavista:

• lainsäädännön muutos tai viranomaisen siihen perustuva päätös

• muu erityinen syy olosuhteiden olennaisesti muututtua

Lisäksi laitoksella on oikeus muuttaa maksuja ja taksarakennettaan niin, että so- pimuksen sisältö ei kokonaisuutena olennaisesti muutu, jos muutoksen syynä on jokin seuraavista:

• hinnoittelu- ja sopimusjärjestelmien uudistaminen

• laitoksen käyttö- ja investointikustannusten muutos, ottaen huomioon, että vesihuoltolain mukaan laitoksen kaikki kustannukset tulee kattaa maksuilla

• ympäristön- ja terveydensuojelusta, luonnonvarojen käytöstä, maankäytön rajoituksista aiheutuvat kustannukset tai näiden kustannusten muutos

Lisäksi laitoksella on aina oikeus tehdä maksuihin ja taksarakenteeseen vähäisiä muutoksia, joilla ei ole vaikutusta sopimuksen keskeiseen sisältöön.

4.3 Muutoksista ilmoittaminen

Maksujen muutoksista ja muutosten perusteista sekä taksarakenteen muutok- sesta laitos ilmoittaa asiakkaalle vähintään kuukautta ennen muutosten voi- maantuloa. Ilmoitus lähetetään asiakkaan laskutusosoitteeseen ja se voi esimer- kiksi sisältyä asiakkaalle tulevaan laskuun, ellei muutoksen laajuudesta tai laa- dusta muuta johdu. Ilmoituksen tulee erottua selkeästi laskun muusta sisällöstä.

Jos asiakkaan laskut lähetetään verkkopankkiin, laitos lähettää lisäksi ilmoituk- sen kiinteistön postiosoitteeseen tai asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoit- teeseen. Ilmoittaminen yksinomaan verkkopankin kautta ei riitä.

5. Mittaus

5.1 Vedenkulutus ja viemäriveden määrä

Vedenkulutus todetaan laitoksen asentamalla vesimittarilla tai poikkeustapauk- sessa laitoksen suorittamalla arvioinnilla.

Asiakkaan tulee seurata vedenkulutustaan ja sen muutoksia. Asiakkaan tulee ol- la riittävästi selvillä kiinteistöltä viemäriin johdettavan viemäriveden määrästä ja ilmoitettava laitokselle sellaiset muutokset, jotka vaikuttavat olennaisesti vie- märiveden määrään.

5.2 Mittarin asentaminen

Laitos asentaa vesimittarin kutakin vesiliittymää kohden. Vesimittarin omistaa laitos, ellei toisin sovita. Laitos määrää vesimittareiden tyypit ja koot. Asennuk- seen kuuluvat työt ja tarvikkeet venttiileineen, liitoskappaleineen jne. maksaa liittyjä, jonka omaisuudeksi nämä jäävät.

Vesilaitos voi asentaa liittyjän kustannuksella vesimittarin kiinteistön vedenku- lutuksen toteamiseksi viemäriveden laskuttamista varten myös silloin, kun kiin- teistö on liitetty vain viemäriin ja ottaa vettä omasta vesilähteestä. Maksu pe- rustuu laitoksen taksassa tai hinnastossa määriteltyyn maksuun.

Jätevesiviemäriin liittymisen edellytyksenä on asiakkaan vedenkulutuksen mit- taus. Laitoksen vaatiessa mittaus on suoritettava laitoksen omistamalla vesi- mittarilla. Laitoksen ei kuitenkaan tarvitse asentaa vesimittaria, jos vedenkulu- tus on erityisestä syystä vähäinen tai jos laitos muusta poikkeuksellisesta syys- tä arvioi kiinteistön vedenkulutuksen.

5.3 Mittaritila

Asiakas on velvollinen korvauksetta varaamaan vesimittarille viranomaisohjei- den mukaan rakennetun, lämpimän ja lattiakaivolla varustetun tilan. Asiakas on velvollinen huolehtimaan siitä, että laitos voi esteettä suorittaa mittarin lukemi- seen, asentamiseen, huoltoon, vaihtamiseen yms. liittyvät toimenpiteet. Asiakas sopii laitoksen kanssa ajankohdasta, jona laitos voi tulla suorittamaan kiinteis- tölle edellä tarkoitettuja toimenpiteitä. Jos asiakas ei huolehdi siitä, että laitok- sella on esteetön pääsy kiinteistölle ja mittaritilaan edellä mainittujen toimenpi- teiden suorittamiseksi, asiakas vastaa tästä aiheutuvista vahingoista.

Laitos ei vastaa viranomaisten ohjeiden vastaisesti rakennetussa ja kunnossapi- detyssä mittaritilassa aiheutuvista vahingoista tai lattiakaivon puuttumisesta ai- heutuvista vahingoista.

5.4 Luenta

Laitos lukee kaikki vesimittarit niiden vaihdon yhteydessä. Laitos suorittaa lisäk- si vesimitta- reiden tarkistusluentaa tarpeen mukaan.

Asiakkaan tulee toimittaa laskutusta varten tarvittavat lukematiedot laitoksen ilmoittamina aikoina. Ellei mittarin lukemaa ole toimitettu annetussa määräajas- sa tai luennasta ole erikseen toisin sovittu laitoksen kanssa, laitoksella on oi- keus suorittaa laskutus arvion perusteella tai periä palvelumaksuhinnaston mu- kainen kohtuullinen korvaus suorittamastaan luennasta.

Asiakas on velvollinen pyydettäessä ilmoittamaan laitokselle vedenkulutusta koskevia tietoja ja sellaiset muutokset, jotka vaikuttavat vedentoimitukseen.

Laitoksella on oikeus järjestää vesimittareiden kaukoluenta. Luennan järjestä- miseksi laitoksella on oikeus asentaa ja käyttää kiinteistöön asennettuja, luen- taan tarvittavia laitteistoja.

5.5 Kunnossapito

Laitos kunnossapitää ja vaihtaa kustannuksellaan vesimittarit määrävälein.

Asiakkaasta johtuvasta vesimittarin vaihdosta aiheutuvat työ- ja tarvikekustan- nukset laitos veloittaa asiakkaalta. Jos mittarinvaihdon ja sen asentamisen kan- nalta on välttämätöntä, kunnostetaan mittariin välittömästi rajoittuvat verkon osat asiakkaan kustannuksella.

Ainoastaan laitoksella on oikeus asentaa, korjata, poistaa, kytkeä tai tarkistaa vesimittari sekä murtaa sen sinetti.

5.6 Tilapäinen mittarin poisto

Jos asiakas tilapäisen käyttökatkoksen ajaksi haluaa, että laitos ottaa vesimit- tarin pois määräajaksi pakkasen, kiinteistöllä tehtävän työsuorituksen tai muun vaaran johdosta, on laitos palvelumaksuhinnaston mukaista korvausta vastaan velvollinen ottamaan mittarin pois sekä asentamaan mittarin uudestaan paikoil- leen. Asiakkaan on kirjallisesti pyydettävä mittarin poistoa vähintään kaksi viik- koa ennen määräaikaa.

5.7 Mittaustarkkuus

Mittaustarkkuuteen sovelletaan sen viranomaisen antamia määräyksiä, jol- le asia säädösten mukaan kulloinkin kuuluu. Vesimittarin katsotaan mittaa- van oikein, jos tarkistuksessa todettu virhenäyttämä on pienempi kuin ± 5 %

kuormituksen ollessa likimain nimellisvirtaaman suuruinen, ellei viranomaisten määräyksistä muuta johdu.

5.8 Tarkistaminen

Laitos huolehtii siitä, että laitoksen käyttämät vesimittarit tarkistetaan siten kuin siitä laissa tai lain nojalla annetussa asetuksessa tai päätöksessä säädetään tai määrätään ja muutenkin tarpeen mukaan.

Ellei toisin säädetä, laitos tarkistaa vesimittarit kustannuksellaan määrävälein tai vaihdon yhteydessä. Lisäksi laitos tarkistaa vesimittarin asiakkaan kirjallises- ta pyynnöstä. Asiakkaalla on oikeus olla läsnä tarkistuksessa. Toimenpiteestä tehdään pöytäkirja.

Jos asiakkaan tilaamassa tarkistuksessa vesimittarin todetaan näyttävän koh- dassa 5.7 tarkoitettujen määräysten mukaisesti oikein, laitos veloittaa asiakkaal- ta kulloinkin voimassa olevan, kohtuullisen tarkistusmaksun. Muussa tapaukses- sa tarkistuskulut maksaa laitos.

Jos mittareita ei tarkisteta määrävälein tai vaihdon yhteydessä ja myöhemmin todetaan, että mittari on mitannut väärin ja asiakkaalta on sen takia veloitettu liikaa käyttömaksua, maksaa laitos asiakkaalle jäljempänä 6.5 kohdassa tarkoi- tetun hyvityksen. Tässä tapauksessa mittarin katsotaan mitanneen väärin, jos seuraavassa luennassa ilmenee, että asiakkaan vuosikulutus on muuttunut olen- naisesti mittarin vaihdon jälkeen, eikä kiinteistön olosuhteissa tai kvv-laitteissa ole tapahtunut muutosta.

6. Laskutus

6.1 Lasku

Laskusta on käytävä riittävän selkeästi ilmi laskutuksen perusteena käytetyt ku- lutus- ja yksikköhintatiedot, laskutuskausi sekä erillisistä toimenpiteistä perityt maksut.

Laitos tarkistaa asiakkaan pyynnöstä arvioituun kulutukseen perustuvaa las- kutusta, kun arviolaskutuksen perustana olevissa olosuhteissa on tapahtunut olennainen muutos tai tarkistamiseen on muuten perusteltua syytä.

Laitos laskuttaa asiakasta vähintään kerran vuodessa. Laitos on oikeutettu las- kuttamaan käyttömaksut vesimittarin luennan perusteella edellisiin laskutus- kausiin tai arviointiin perustuvina erinä, jolloin lopullinen maksu määrätään

mittarin luennassa todetun tai laitoksen pyynnöstä tapahtuneen, asiakkaan il- moittaman mittarinluennan mukaisen todellisen kulutuksen perusteella.

Laitos hyvittää asiakkaalle liikaa maksetun ja lisäveloittaa puuttuvan määrän. Hyvitykselle tai lisäveloitukselle ei suoriteta korkoa. Mikäli hyvitettävä tai veloi- tettava määrä on vähäinen, laitos voi suorittaa tai periä sen seuraavassa laskus- sa.

Liittymismaksu voidaan laskuttaa liittyjältä sen jälkeen kun liittymissopimus on molemminpuolisesti allekirjoitettu ja lisäliittymismaksu sen jälkeen, kun kiinteis- tön lisä- tai muutosrakentamista koskeva rakennuslupa on hyväksytty. Liittymis- ja lisäliittymismaksu määräytyvät kulloinkin voimassa olevan taksan mukaisesti.

6.2 Laskun lähettäminen ja maksaminen

Laskut lähetetään asiakkaan ilmoittamaan laskutusosoitteeseen. Laskut on maksettava viimeistään laskuun merkittynä eräpäivänä. Laskun lähettämisen ja eräpäivän välillä on oltava vähintään kolme viikkoa. Jos asiakas on muu kuin ku- luttaja, sopijapuolet voivat sopia myös lyhyemmästä erääntymisajasta. Asiakas vastaa sopimuksensa perusteella laskun maksamisesta myös silloin, kun se lähe- tetään asiakkaan pyynnöstä kolmannelle.

6.3 E-lasku

Asiakas siirtyy e-laskun käyttöön pankkinsa e-laskupalvelussa. E-lasku katso- taan saapuneeksi asiakkaalle silloin, kun se on toimitettu asiakkaan verkkopank- kiin. Asiakas vastaa e-laskun käsittelystä ja maksamisesta. Laitoksella tai pankil- la ei ole velvollisuutta toimittaa e-laskua muussa muodossa, jos asiakkaalla on

e-lasku käytössä.

Laitos ei vastaa niistä asiakkaalle aiheutuvista vahingoista, jotka aiheutuvat asi- akkaan tai pankin antamista virheellisistä tiedoista.

6.4 Maksun laiminlyönti

Jos asiakas laiminlyö laskun määräaikaisen maksamisen, on yliajalta maksetta- va lisäksi korkolain mukainen viivästyskorko. Jos eräpäivä ja maksettava mää- rä on määrätty ennalta, viivästyskorkoa on maksettava eräpäivästä lukien. Jos eräpäivää ja maksettavaa määrää ei ole määrätty ennalta, viivästyskorkoa voi- daan periä aikaisintaan 30 päivän kuluttua laskun lähettämispäivästä. Jokaisen maksumuistutuksen lähettämisestä laitos perii palvelumaksu- hinnastossa mää- rätyn maksun.

Asiakkaalle lähetetään vähintään yksi maksumuistutus ennen saatavien siirtä- mistä perintään. Maksumuistutus lähetetään aikaisintaan kahden viikon kulut- tua laskun eräpäivästä.

6.5 Hyvitys/lisäveloitus

Asiakas voi tehdä laitokselle laskua koskevat huomautukset kirjallisesti tai suul- lisesti. Huomautuksen tekeminen ei vapauta asiakasta laskun määräaikaisesta maksamisesta, paitsi jos laskun eräpäivä tai määrä on selvästi virheellinen ilmei- sen kirjoitusvirheen johdosta.

Jos huomautus osoittautuu aiheelliseksi tai laitos muutoin huomaa laskutta- neensa virheellisesti, laitos hyvittää asiakkaalle tai veloittaa asiakkaalta puuttu- van määrän. Hyvityksestä tai lisäveloituksesta ei makseta korkoa.

Laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheen perusteella laitoksella on oikeus li- säveloitukseen ja asiakkaalla oikeus hyvitykseen. Laskutus-, mittaus- tai mitta- rin luentavirheeseen perustuvia saatavia laitos ja asiakas voivat vaatia enintään kolmen vuoden ajalta.

Asiakas voi kuitenkin vaatia laskutus-, mittaus- tai mittarin luentavirheeseen pe- rustuvia saataviaan virheen koko vaikutusajalta, ei kuitenkaan kymmentä vuot- ta pidemmältä ajalta, jos laskutus-, mittaus- ja mittarin luentavirheen syntymis- ajankohta ja sen vaikutus laskutukseen voidaan jälkeen päin luotettavasti tode- ta.

Hyvitys tai lisäveloitus suoritetaan laskutuksen yhteydessä tai erikseen mittaus- laitteiden tarkistukseen, asiakkaan aikaisempiin kulutusmääriin tai muihin tietoi- hin perustuvan, laitoksen suorittaman arvion nojalla. Lisäveloitukselle tai hyvi- tykselle ei suoriteta korkoa sen kertymisen ajalta. Lisäveloituksen maksamiselle on asiakkaalle myönnettävä kohtuullinen maksuaika. Jollei asiakas myönnetyssä ajassa maksa lisäveloituksesta aiheutunutta laskua, voidaan siitä tämän jälkei- seltä ajalta periä korkolain mukaista viivästyskorkoa.

6.6 Vakuus

Laitoksella on sopimusta tehtäessä oikeus pyytää asiakkaalta, joka ei ole kulut- taja, kohtuullinen vakuus tai ennakkomaksu sopimukseen perustuvien saatavien maksamisesta. Laitos voi lisäksi vaatia asiakkaalta vakuuden tai vakuuden täy- dentämistä tai ennakkomaksua sopimuksen tekemisen yhteydessä ja sopimuk- sen voimassaoloaikana, jos asiakas on olennaisesti laiminlyönyt maksuvelvolli- suutensa tai jos asiakkaasta ei ole saatavilla maksuhäiriö- ja luottotietoja, joista maksuvelvollisuudesta huolehtiminen voidaan todeta.

Mikäli laitos on erottanut asiakkaan verkostosta ja/tai purkanut sopimuksen maksuihin kohdistuvan laiminlyönnin takia, voi laitos vaatia vakuuden verkos- toon kytkemisen tai uuden sopimuksen tekemisen yhteydessä. Em. syystä laitos voi vaatia vakuuden myös kuluttajalta.

Laitos voi vaatia asiakkaalta, joka on kuluttaja, kohtuullisen vakuuden tai vakuu- den täydentämistä tai ennakkomaksua sopimuksen tekemisen yhteydessä ja so- pimuksen voimassaoloaikana, jos asiakas on olennaisesti laiminlyönyt maksuvel- vollisuutensa. Laitoksella tulee lisäksi olla sopimusta tehtäessä ja sen voimassa ollessa erittäin painava syy vakuus- tai ennakkomaksuvaateelleen. Erittäin pai- navia syitä voivat olla esimerkiksi:

• veden toimittaminen kuluttajalle tai viemäriveden vastaanottaminen kuluttajalta on keskeytetty maksun laiminlyönnin takia; tai

• laitoksella on kuluttajalta erääntyneitä veden toimittamiseen tai viemäriveden vastaanottamiseen liittyviä saatavia, joiden määrää voidaan pitää olennaisena; tai

• kuluttajan luottotiedoista ilmenee, että kuluttaja on ilmeisesti kyvytön suoriutumaan sopimukseen perustuvasta maksuvelvollisuudestaan.

Kun asiakas on velvollinen antamaan vakuuden tai ennakkomaksua tai täydentä- mään vakuutta sopimuksen tai näiden toimitusehtojen perusteella ja asiakas ei näin tee kohtuullisessa ajassa, tätä voidaan pitää olennaisena sopimusrikkomuk- sena, joka voi johtaa toimituksen keskeyttämiseen.

Vakuuden tai ennakkomaksun suuruus vastaa vähintään kolmen kuukauden ja enintään yhden vuoden arvioitua käyttömaksua. Laitos ei maksa vakuudelle tai ennakkomaksulle korkoa.

Laitos palauttaa asiakkaalle vakuuden sopimuksen päätyttyä välittömästi, kun loppulasku on maksettu ja mahdolliset muut sopimuksen mukaiset velvoitteet on suoritettu. Sopimuksen pysyessä voimassa vakuus palautetaan viimeistään kahden (kuluttajalle yhden) vuoden kuluttua sen antamisesta, jollei asiakas ole vakuudenpitoaikana laiminlyönyt maksujaan olennaisesti. Jos asiakas ei ole ku- luttaja, laitos ja asiakas voivat sopia vakuuden palauttamisesta muutakin.

Jos asiakas on vakuudenpitoaikana laiminlyönyt maksuvelvollisuutensa olennai- sesti ja vakuutta on käytetty asiakkaan maksuihin, jäljelle jäänyt osa vakuudesta palautetaan sopimuksen päättyessä. Palauttamisesta huolimatta laitos voi vaa- tia uuden vakuuden, jos edellä tässä kohdassa tarkoitetut laiminlyönnit alkavat uudestaan.

Ennakkomaksuna voidaan periä asiakkaalta etukäteen sovitut maksut, jotka erääntyvät myöhemmin. Siltä osin kuin ennakkomaksua ei käytetä maksuihin

niiden eräpäivänä, laitos hyvittää asiakkaalle ennakkomaksun eräpäivää seuraa- vien laskujen yhteydessä.

Vakuuden tai ennakkomaksun luovuttamisen sijasta laitos ja asiakas voivat so- pia sopimuksen mukaisten maksujen maksamisesta ennakkoon. Palaamisesta tavanomaiseen maksuaikatauluun noudatetaan soveltuvin osin, mitä edellä täs- sä kohdassa vakuuden palauttamisesta on sanottu.

7. Laitoksen toiminta ja keskeytykset

7.1 Laitoksen toiminta

Laitos toimittaa talousveden laatua valvovien viranomaisten asettamien laatu- vaatimusten mukaista talousvettä, valvoo veden laatua verkostossa valvonta- tutkimusohjelmassa hyväksytyllä tavalla ja/tai vastaanottaa liittyjän asumajäte- vettä ja laadultaan vastaavia muita käytöstä poistettuja vesiä ja/tai hulevesiä ja perustusten kuivatusvesiä sopimuksen ja näiden yleisten toimitusehtojen mukai- sesti.

Laitos toimii siten, että vedentoimituksen ja viemäriveden vastaanoton katkok- set ja veden- toimituksen paineen tai laadunvaihtelut eivät poikkea alalla ylei- sesti hyväksytystä käytännöstä ja terveydensuojelulainsäädännön tai muun lainsäädännön määräyksistä.

Laitos on velvollinen kunnossapitämään ja varustamaan laitoksen laitteistot si- ten, että vedentoimituksen ja viemäriveden vastaanoton katkoksia tapahtuu mahdollisimman harvoin. Laitos ryhtyy toimenpiteisiin siten, että vedentoimi- tuksen ja viemärivesien vastaanoton keskeytyessä katkos muodostuu kustan- nukset huomioon ottaen mahdollisimman lyhyeksi ja vähän haittaa tuottavaksi.

Laitos järjestää yli 24 tuntia kestävien vedentoimituskatkosten aikana xxxxxxxx- suuden veden ottamiseen tilapäisistä vesipisteistä.

Laitos antaa tarvittaessa toimintaohjeita vedentoimituksen tai viemäriveden vastaanoton katkoksiin varautumisesta, varoajoista ja menettelytavoista kat- kosten aikana ja välittömästi niiden jälkeen. Laitos ei vastaa ohjeiden ja varoai- kojen noudattamatta jättämisestä asiakkaalle, asiakkaan kvv-laitteistolle tai kol- mannelle osapuolelle aiheutuvista vahingoista.

7.2 Virhe

Vesihuollossa tai huleveden viemäröinnissä on virhe, kun veden laatu tai toi- mitustapa tai laitoksen palvelu ei vastaa sitä, mitä sopimuksen tai säädösten

perusteella voidaan edellyttää. Vesihuollossa tai huleveden viemäröinnissä on virhe myös silloin, kun se on yhtäjaksoisesti tai toistuvasti keskeytynyt.

Virheenä pidetään myös liitostyön tai veden toimittamisen ja/tai viemäriveden vastaanoton aloittamisen viivästymistä sovitusta ajankohdasta, jos viivästymi- nen johtuu laitoksesta ja jos viivästystä ei ole pidettävä syy ja olosuhteet huomi- oon ottaen vähäisenä.

Virheenä ei kuitenkaan pidetä keskeytystä, joka aiheutuu laitoksen laitteiston tavanomaisesta korjaus- tai huoltotyöstä, joka kestää yhtäjaksoisesti alle 12 tun- tia ja josta on ilmoitettu asiakkaalle etukäteen. Virheenä ei myöskään pidetä keskeytystä, jota voidaan pitää keskeytyksen syy ja olosuhteet huomioon otta- en vähäisenä, eikä palvelun häiriötä tai keskeytystä, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä.

Virheeksi ei yleensä myöskään katsota sitä, että laitos keskeyttää tai rajoittaa vedentoimitusta tai viemäriveden vastaanottoa tilapäisesti asiakkaan tai kol- mannen aiheuttaman syyn tai muun laitoksesta riippumattoman syyn takia. Täl- lainen syy voi olla esimerkiksi vedentoimitukseen tai viemäriveden vastaanot- toon tarvittavan laitteen tai putken rikkoutuminen, sähkön toimituskatkos, ve- denhankinnan häiriöiden tai sammutusveden toimittaminen tai muu vastaava syy. Laitoksen tulee ryhtyä nopeasti toimenpiteisiin vedentoimituksen ja viemä- riveden vastaanoton jatkamiseksi.

7.3 Hinnanalennus

Silloin kun vesihuollossa tai huleveden viemäröinnissä on virhe, asiakkaalla on oikeus virhettä vastaavaan hinnanalennukseen. Vaatimus hinnanalennuksesta on esitettävä laitokselle kohtuullisessa ajassa siitä, kun asiakas havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita.

Seuraavaa sovelletaan vain kuluttajaan ja asutuksen vesihuollossa:

Jos virhe perustuu vesihuollon yli 12 tunnin yhtäjaksoiseen keskeytykseen, hin- nanalennuksen määrä on vähintään kaksi prosenttia kuluttajan vuotuisesta pe- rus- ja käyttömaksusta. Vesihuoltolaitos vähentää hinnanalennuksen laskusta todettuaan vesihuollon yhtäjaksoisen keskeytyksen. Tässä sanottua sovelletaan kuluttajan lisäksi asiakkaaseen, joka on asunto-osakeyhtiö tai muu asumisyhtei- sö, kun keskeytys koskee sellaista kiinteistöä, jota käytetään pääasiassa asumi- seen.

Vuotuisen käyttömaksun laskennassa käytetään samaa mittarinlukemaa, jo- ka oli asiakkaalle viimeksi lähetetyn tasauslaskun perusteena. Vuotuisen

perusmaksun laskennassa käytetään asiakkaalta samalla ajanjaksolla veloitettu- ja vesihuollon perusmaksuja.

7.4 Ylivoimainen este

Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan sellaista laitoksen palvelun häiriötä tai kes- keytymistä, joka aiheutuu laitoksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ole- vasta esteestä, jota sen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon toi- minnassaan ja jonka seurauksia se ei kaikkea huolellisuutta noudattaen olisi voi- nut välttää tai voittaa

Laitoksella on oikeus välittömästi keskeyttää vedentoimitus ja/tai viemäriveden vastaanotto tai rajoittaa niitä ylivoimaisen esteen vuoksi tai jos se on välttämä- töntä ihmishenkeä, terveyttä tai omaisuutta uhkaavan vaaran vuoksi.

Ylivoimaisen esteen sattuessa laitos vapautuu vedentoimituksesta ja viemäri- veden vastaanotosta siinä määrin ja niin pitkäksi ajaksi, kuin laitoksen normaali toiminta on ylivoimaisen esteen vuoksi mahdotonta.

Laitoksen tulee ryhtyä nopeasti toimenpiteisiin vedentoimituksen ja viemärive- den vastaanoton jatkamiseksi.

7.5 Keskeytyksistä ja rajoituksista tiedottaminen

Ennalta arvaamattomista ja äkillisesti syntyneistä vedentoimituksen tai viemä- riveden vastaanoton keskeytyksistä tai rajoituksista laitos tiedottaa olosuhteet huomioon ottaen viipymättä asiakkaalle.

Huolto-, korjaus- ym. töiden takia tapahtuvista, etukäteen tiedossa olevista kes- keytyksistä tai rajoituksista laitos tiedottaa hyvissä ajoin ennen töiden aloitta- mista. Rajoitettuja alueita koskevista keskeytyksistä ja rajoituksista tiedotetaan liittyjäkohtaisesti ja laaja-alaisista keskeytyksistä sekä rajoituksista laitoksen verkkosivuilla ja yleisten tiedotusvälineiden välityksellä.

7.6 Laitoksen korvausvelvollisuus

Laitos korvaa vesihuollossa tai huleveden viemäröinnissä olevasta virheestä henkilölle taikka yksityiseen käyttöön tai kulutukseen tarkoitetulle ja vahinkoa kärsineen pääasiassa sellaiseen tarkoitukseen käyttämälle omaisuudelle aiheu- tuneen vahingon.

Edellä tarkoitettua sovelletaan lisäksi asiakkaaseen, joka on asunto-osakeyhtiö tai muu vastaava asumisyhteisö, kun vahinko on aiheutunut sellaiselle omaisuu- delle, jota käytetään pääasiassa asumiseen.

Laitos korvaa vesihuollossa tai huleveden viemäröinnissä olevasta virheestä vain kuluttajalle aiheutuvan taloudellisen vahingon ja välillisen vahingon. Välilli- sen vahingon laitos on velvollinen korvaamaan kuluttajalle vain, jos virhe tai va- hinko aiheutuu huolimattomuudesta laitoksen puolella. Muulle kuin kuluttajalle välilliset vahingot korvataan ainoastaan, mikäli vahinko on aiheutettu tahallises- ti tai törkeällä huolimattomuudella. Välillisellä vahingolla tarkoitetaan vesihuol- tolain 28.3 §:n mukaista vahinkoa.

Laitos ei vastaa niistä haitoista, vahingoista tai edunmenetyksistä, jotka aiheu- tuvat asiakkaalle sellaisista toimituksen keskeytyksistä ja rajoituksista, jotka ei- vät johdu vesihuollon virheestä.

Laitos ei vastaa niistä veden laadun ja paineen vaihteluista tai viemäriveden vastaanoton keskeytyksistä tai rajoituksista aiheutuvista haitoista, vahingoista tai edunmenetyksistä, jotka eivät johdu vesihuollon virheestä.

Laitos ei myöskään vastaa vahingoista, haitoista tai edunmenetyksistä, jotka johtuvat siitä, että kiinteistön vesihuolto on keskeytetty asiakkaan pyynnöstä tai jotka johtuvat asiakkaan tai kolmannen henkilön laitteista, toimenpiteistä tai lai- minlyönneistä.

7.7 Vahingon torjuminen ja rajoittaminen

Sopijapuolen tulee vahingon estämiseksi, sen sattuessa tai sen uhatessa ryhtyä kaikkiin sellaisiin toimiin vahingon torjumiseksi tai rajoittamiseksi, joita häneltä voidaan kohtuudella vaatia ja edellyttää. Jos asiakas omalla toiminnallaan aihe- uttaa vahingon, ei laitoksella ole velvollisuutta korvata sitä. Vahinko, joka on ai- heutunut sopijapuolelle näiden ehtojen mukaan korvattavan vahingon rajoitta- misesta, on korvattava.

7.8 Yleiseen viemäriin johdettavan veden määrän ja laadun rajoitukset

Asiakas ei saa johtaa laitoksen viemäriin sellaisia vesiä tai sellaisia haitta-ainepi- toisuuksia sisältäviä vesiä, joiden osalta on erikseen valtioneuvoston päätöksis- sä tai viranomaismääräyksissä säädetty tai määrätty tai, jotka ovat vahingollisia viemäreiden, pumppaamoiden ja puhdistamoiden toiminnalle tai jätevesilietteen käsittelylle ja hyötykäytölle tai vastaanottovesistölle.

Viemärivettä ei saa jäähdyttää niin kylmäksi, että se aiheuttaa viemäriverkos- tossa jäätymisen vaaraa tai haittaa puhdistamon toimintaa.

Laitoksen viemäriin ei saa johtaa bensiiniä, liuottimia tai palo- ja räjähdysvaaraa aiheuttavia aineita tai muita ongelmajätteitä.

Laitoksen viemäriin ei saa johtaa haittaa tai vahingon vaaraa tuottavasti:

• esineitä, tekstiilejä, metalleja, hiekkaa, multaa, lasia, kumia, muovia, rasvaa, öljyä tai muita sellaisia yhdyskunta- tai teollisuusjätteitä, jotka saattavat aiheuttaa viemärin tukkeutumista tai vaikeuttaa viemärivesien käsittelyä tai ainetta, joka reagoidessaan viemäriveden kanssa voi aiheuttaa tukkeutumista, myrkkyjä, syöpymistä tai viemäriveden merkittävää lämmön nousua,

• myrkkyjä tai myrkyllisiä kaasuja muodostavia aineita, happoja tai viemärilaitoksen rakenteita syövyttäviä aineita,

• viemärivettä, jonka pH luku (happamuusarvo) yleisen viemärin liitoskohdassa on pienempi kuin 6,0 tai suurempi kuin 11,

• suurta hetkellistä vesimäärää tai suurta määrää vettä, jonka lämpötila ylittää +40ºC,

• viemärilaitoksen tai purkuvesistön kannalta muita vahingollisia tai myrkyllisiä aineita tai aineita, jotka häiritsevät viemäriverkoston tai jätevedenpuhdistamon toimintaa tai vaaran- tavat työntekijöiden terveyden.

Huleveden ja perustusten kuivatusveden johtaminen jätevesiviemäriin samoin kuin jäte- veden johtaminen hulevesiviemäriin on kielletty, ellei johtamisesta ole sovittu erillisellä sopimuksella.

7.9 Asiakkaan vastuu ja ilmoitusvelvollisuus

Asiakas on korvausvelvollinen laitokselle, muille asiakkaille ja kolmannelle osa- puolelle niistä haitoista ja vahingoista, joita em. ohjeiden ja varoaikojen noudat- tamatta jättämisestä, sopimuksessa ja valtioneuvoston asetuksissa tai päätök- sissä mainittujen enimmäispitoisuuksien ylittämisestä ja 7.8 kohdassa mainittu- jen kieltojen noudattamatta jättämisestä aiheutuu laitokselle, viemäriveden kä- sittelylle, vastaanottovesistölle tai jätevesilietteen hyötykäytölle.

Jos kiinteistöltä on joutunut tai uhkaa joutua viemäriin kiellettyjä tai haitallisia aineita, on asiakkaan viipymättä ilmoitettava asiasta laitokselle.

Asiakas on velvollinen ilmoittamaan laitokselle sellaiset muutokset, jotka vaikut- tavat kiinteistöltä laitokselle tulevan viemäriveden tai jätevesilietteen laatuun. Tieto viemäriveden tai jätevesilietteen laadun muuttumisesta ja niihin vaikutta- vista olosuhteista on annettava laitokselle vähintään kaksi viikkoa ennen muu- tosten toimeenpanoa.

8. Kiinteistön vesihuoltolaitteistot ja tonttijohdot

8.1 Kvv-laitteistot ja tonttijohdot

Kiinteistön vesi- ja viemärilaitteistot (kvv-laitteistot) ja tonttijohdot määritellään edellä näiden toimitusehtojen kohdassa 1.11.

8.2 Rakentamista koskevat määräykset ja ohjeet

Sen lisäksi, mitä kiinteistön sijaintikunnan rakennusvalvontaviranomainen kat- soo tarpeelliseksi, kvv-laitteistojen suunnittelu-, asennus-, muutos-, korjaus- ja kunnossapitotöissä sekä laitteistoja koskevissa tarkastuksissa on noudatettava lainsäädäntöä ja lainsäädäntöön perustuvia kvv-laitteistoja ja työnjohtoa koske- via viranomaismääräyksiä ja ohjeita sekä niiden perusteella annettuja vaatimuk- sia.

8.3 Suunnitelmat ja asentaminen

Liittyjän on toimitettava kiinteistön sijaintikunnan rakennusvalvontaviranomai- selle kiinteistön vesi- ja viemärilaitteita koskevat suunnitelmat (kvv-suunnitel- mat). Rakennusvalvonnan leimaamat suunnitelmat on toimitettava edelleen lai- tokselle. Laitos voi esittää kvv-suunnitelmiin muutoksia tonttijohtojen aineen, koon, sijainnin tai laitteistojen suhteen.

Liittyjä on velvollinen ilmoittamaan laitokselle kvv-laitteiden asennusten alkami- sesta ja edistymisestä laitoksen antamien ohjeiden mukaan.

Jos liitettävässä kiinteistössä on aikaisemmin rakennettuja kvv-laitteistoja, jotka liittyjä haluaa edelleen pitää käytössä, liittyjän on esitettävä vaadittaessa lait- teistoista kiinteistön sijaintikunnan rakennusvalvontaviranomaisen määrittele- mät piirustukset. Rakennusvalvonta voi suorittaa laitteistojen tarkastuksen sekä päättää, missä laajuudessa laitteistot ovat hyväksyttävissä.

Jos liittyjä haluaa muuttaa tai täydentää kvv-laitteistoja tai ottaa käyttöön lai- tokselle aikaisemmin ilmoittamiensa kvv-laitteiden lisäksi muita laitteita tai lisää huomattavasti veden käyttöä tai viemäriveden johtamista tavalla, jota ei ole voi- tu edellyttää kiinteistön vesijohtoja ja viemäreitä mitoitettaessa, on niitä koske- vat suunnitelmat ennen muutostöihin ryhtymistä esitettävä kiinteistön sijainti- kunnan rakennusvalvontaviranomaiselle ja edelleen laitokselle.

Kiinteistön sijaintikunnan rakennusvalvontaviranomainen ja laitos huomautta- vat havaitsemistaan puutteista liittyjälle, mutta laitteistojen, piirustusten tai

suunnitelmien toimittaminen rakennusvalvonnalle, laitokselle tai muulle viran- omaiselle ei siirrä asiakkaan vastuuta suunnitelmien toteuttamiskelpoisuudesta tai kiinteistön kvv-laitteistojen asianmukaisesta toiminnasta laitokselle.

8.4 Tonttijohtojen muutostyöt liittyjän kiinteistön ulkopuolella

Liittyjä on velvollinen osallistumaan tonttijohtojen saneeraus- ja muutostöiden kustannuksiin saamansa hyödyn mukaisella osuudella, mikäli muutostyöt teh- dään laitoksen verkostojen muutostöiden yhteydessä ja niistä johtuen. Tämä koskee muulla alueella kuin liittyjän kiinteistöllä olevaa tonttijohto-osuutta, kun liittymiskohta on liittyjän kiinteistön alueen ulkopuolella. Siltä osin kuin liittyjä ja laitos eivät toisin sovi, kustannusosuudet jakautuvat seuraavasti:

Johdon ikä, vuosia	Laitoksen kustannus- osuus, %	Liittyjän kustannus- osuus, %
0-20	100	0
00-00	00	00
00-00	00	00
yli 40	0	100

Jos liittyjä haluaa muuttaa tonttijohdot kustannuksellaan toiseen paikkaan, on toimenpiteestä sovittava kirjallisesti laitoksen kanssa.

Laitos tiedottaa liittyjälle etukäteen tonttijohtojen saneeraus- ja muutostöiden aikataulusta ja arvioiduista kustannuksista.

8.5 Laitoksen velvollisuudet

Laitos suorittaa tonttijohtojen liitostyön laitoksen johtoihin. Laitos vastaa suo- rittamistaan töistä kulloinkin voimassaolevien rakennusurakan yleisten sopi- musehtojen mukaisesti.

Jos laitos toteaa, että asiakkaan vedenkulutus on niin suuri, että on syytä epäil- lä vuotoa kiinteistön kvv-laitteistossa, laitos saattaa asian asiakkaan tietoon.

8.6 Asiakkaan velvollisuudet

Asiakkaan on suunniteltava, rakennettava ja kunnossapidettävä kvv-laitteistot siten, että niistä ei aiheudu haittaa kiinteistölle, laitokselle eikä kolmannelle osa- puolelle ja että vesi säilyy jatkuvasti talousveden laatua valvovien viranomais- ten asettamien laatuvaatimusten mukaisena. Haittana pidetään esimerkiksi vuo- tavia viemäreitä.

Mikäli asiakkaan viemärivesi ei sellaisenaan täytä yleiseen viemäriin johdettavil- le viemärivesille asetettuja vaatimuksia tai se sisältää merkittävissä määrin lai- toksen kannalta haitallisia aineita, se on esikäsiteltävä ennen laitoksen viemäriin johtamista laitoksen hyväksymällä tavalla.

Asiakas on velvollinen huolehtimaan sellaisten tonttijohtojensa tai niihin kuulu- vien laitteiden uudistamisesta ja korjaamisesta, jotka saattavat vaikeuttaa tai vaarantaa laitoksen toimintaa. Asiakkaan on huolehdittava, että kiinteistön käy- töstä poistetut tonttijohdot irrotetaan laitoksen verkostosta. Jos asiakas laitok- sen kehotuksesta huolimatta laiminlyö uudistus-, korjaus-, tai irrotustyön, voi laitos asettaa kohtuullisen määräajan, jonka kuluessa työ on suoritettava toimi- tuksen keskeyttämisen uhalla. Laitos voi laskuttaa mahdollisen vuodon aiheut- tamasta hukkavedestä.

Asiakas on velvollinen viipymättä ilmoittamaan laitokselle tonttijohdoissa sekä laitoksen laitteissa havaitsemistaan vioista ja vuodoista.

Laitoksen verkostoon liitetyn kiinteistön omistaja tai haltija vastaa kiinteistön vesihuoltolaitteistosta liittämiskohtaan saakka. Asiakas vastaa kiinteistökohtais- ten kvv-laitteiden kunnosta. Asiakkaan on säännöllisesti tarkastettava ja kun- nossapidettävä kiinteistökohtaiset kvv-laitteensa kuten vesijohtopaineen korot- tamiseen ja alentamiseen, viemäriveden pumppaukseen, käsittelyyn ja padotuk- seen varautumiseen, vedensaannin ja viemäriveden johtamisen katkoksiin va- rautumiseen tarkoitetut sekä muut vastaavat laitteet.

Asiakkaan tulee huolehtia siitä, että kiinteistön jätevesilaitteistossa käytettävät erottimet (hiekanerottimet, öljyn- ja bensiinierotin, rasvanerotin, amalgaamiero- tin) tyhjennetään säännöllisesti siten, että erottimet pysyvät jatkuvasti toimin- takuntoisina. Lisäksi erottimet ja niiden hälyttimet tulee huoltaa säännöllisesti, jotta erotinlaitteisto toimii suunnitellulla tavalla. Tyhjennyksessä tulee noudat- taa viranomaisen antamia määräyksiä.

Kiinteistön vesihuoltolaitteisto tulee muutenkin pitää sellaisessa kunnossa ja si- tä tulee käyttää siten, että siitä ei aiheudu vaaraa tai haittaa laitoksen laitteis- ton käytölle eikä terveydelle ja ympäristölle. Asiakas on velvollinen noudatta- maan laitoksen antamia ohjeita tai määräyksiä näiden laitteiden asentamisesta, käytöstä, kunnossapidosta ja toiminnan tarkkailusta. Asiakas on laitoksen kirjal- lisesta pyynnöstä velvollinen poistamaan laitoksen toimintaa haittaavat kiinteis- tökohtaiset kvv-laitteistot.

Liittyjän kiinteistöstä tai tonttivesijohdosta ei saa johtaa laitoksen toimittamaa vettä muihin kiinteistöihin tai muille kuluttajille, ellei laitoksen kanssa ole muu- ta sovittu.

Asiakas ei saa sulkea eikä avata tonttivesijohtoon kuuluvaa sulkuventtiiliä ilman laitoksen lupaa. Asiakas on velvollinen ilmoittamaan käytöstä poistettavasta tonttijohdosta laitokselle. Laitos suorittaa tonttijohdon tulppauksen asiakkaan kustannuksella.

8.7 Asiakkaan kvv-laitteen käyttö poikkeustilanteissa

Poikkeustilanteessa laitoksella on oikeus toimittaa tilapäisesti vettä asiakkaan kiinteistön tonttivesijohdon kautta toiselle asiakkaalle tai johtaa asiakkaan vie- märeitä käyttäen toisen asiakkaan viemärivettä yleisiin viemäreihin. Asiakkaalla on oikeus saada todetusta haitasta mittaukseen tai arviointiin perustuvaa käyt- tömaksua vastaava hyvitys.

Laitoksen toimintahäiriön aikana tai välittömästi sen jälkeen laitoksella on oi- keus käyttää asiakkaan kvv-laitteistoja yleisen vesijohdon huuhtelemiseen. Asi- akkaalla on oikeus saada mittaukseen tai arviointiin perustuvaa käyttömaksua vastaava hyvitys.

8.8 Kvv-laitteistoja koskevia erillismääräyksiä

Mikäli asiakas yritystoiminnan tai muun syyn vuoksi vaatii keskeytymätöntä ve- densaantia, viemäriveden johtamista tai toiminta asettaa erityisvaatimuksia ve- den laadulle, asiakas on velvollinen varautumaan laitoksen toiminnan häiriöistä aiheutuviin luvussa 7 mainittuihin katkoksiin tai veden laadun vaihteluihin kiin- teistökohtaisilla varolaitteilla, varavesisäiliöillä tai muulla vedensaannin, viemä- riveden johtamisen tai veden laadun turvaavalla kiinteistö-kohtaisella laitteella,

Laitoksen vesijohtoon liitetyllä vesilaitteistolla ei saa olla yhteyttä muusta vesi- lähteestä vetensä saavaan vesilaitteistoon.

Mikäli yksittäisen liitettävän kiinteistön korkeus tai korkeustaso poikkeaa mer- kittävästi alueella yleisesti vallitsevista kiinteistöjen korkeuksista tai korkeusta- soista, on liittyjä omalla kustannuksellaan velvollinen varustamaan kiinteistön- sä kiinteistökohtaisella vesijohtopaineen korotukseen tai alennukseen tarkoite- tulla laitteistolla. Kiinteistökohtaiset vesijohto- paineen korottamiseen tai alen- tamiseen tarvittavat laitteet saa asentaa vain vesilaitoksen erikseen antamal- la luvalla.

Jos liittyvän kiinteistön korkeustaso on sellainen, että viemärivesien johtaminen yleisiin viemäreihin ilman pumppausta ei ole mahdollista, on liittyjä velvollinen omalla kustannuksellaan varustamaan kiinteistönsä pumppaamoilla viemärivesi- en johtamiseksi.

Rakennuksen sisäpuolisella viemäröinnillä ei saa olla yhteyttä hulevesiviemäriin.

Rakennuksessa tulee olla rakentamista koskevien viranomaismääräysten ja -oh- jeiden mukainen tuuletusviemäri.

Jätemyllyn saa asentaa vain laitoksen antamalla luvalla.

9. Kiinteistön sammutusvesilaitteistot

9.1 Sopiminen sprinklerilaitteistosta

Kiinteistön sprinklerilaitteiston liittämisestä laitoksen verkostoon ja sammutus- veden toimittamisesta sprinklerilaitteistoon tehdään asiakkaan ja laitoksen kes- ken sprinklerisopimus. Sopimus tehdään kirjallisesti tai sähköisesti.

Laitoksen ja asiakkaan välillä noudatetaan sprinklerilaitteiston liittämisestä, laitteiston käytöstä ja palvelun toimittamisesta mitä sprinklerisopimuksessa ja HSY:n vesihuollon sprinkleriliittymien yleisissä toimitusehdoissa todetaan.

9.2 Hakemus ja sopimus

Asiakkaan tulee tehdä kirjallinen hakemus vesilaitokselle sammutusveden han- kinnasta ja liittymisestä silloin, kun kiinteistölle on tarkoitus rakentaa automaat- tiset sammutusvesilaitteet.

Laitos tekee edellä tarkoitetun sprinklerisopimuksen, mikäli laitos katsoo, että liittämisestä ei aiheudu haittaa talousveden toimittamiselle eikä muulle laitok- sen toiminnalle. Laitoksella ei ole velvollisuutta hyväksyä sprinklerilaitteistoja kytkettäväksi suoraan verkostoon.

10. Asiakkaan kiinteistön käyttö

10.1 Johtojen, laitteiden ja merkkikilpien sijoittaminen

Laitoksella on oikeus kiinteistön omistajaa tai haltijaa kuultuaan korvauksetta sijoittaa tarpeellisia johtoja, laitteita ja merkkikilpiä liittyjän kiinteistöön tarkoi- tuksenmukaiseen, kiinteistön käyttöä mahdollisimman vähän haittaavaan paik- kaan. Tällaiset johdot, laitteet ja merkkikilvet on tarkoitettu vedentoimitusta, ve- den laadun tarkkailua, viemäriveden pois- johtamista, verkostojen huoltoa tai palo- ja pelastustoimen tarvitsemaa sammutusveden ottamista varten.

10.2 Yleisen viemärin tuulettaminen

Liittyjän tulee rakentaa viemärilaitteistonsa niin, että yleistä viemäriä voidaan tuulettaa kiinteistön viemärin kautta vähintään yhden, tarvittaessa useamman ulkoilmaan avautuvan tuuletusjohdon kautta.

Asiakas on velvollinen sallimaan laitoksen viemärin tuulettamisen kiinteistön viemärin kautta.

10.3 Liikkuminen ja toimenpiteet asiakkaan tiloissa ja kiinteistöllä

Asiakas päästää laitoksen edustajan tiloihinsa asennus-, tarkastus- sekä muita laitoksen toiminnan kannalta tarpeellisia toimenpiteitä varten.

Laitoksen edustaja tai laitoksen valtuuttama saa tarvittaessa liikkua asiakkaan kiinteistöllä ja suorittaa siellä vesihuoltolaitteiston ja hulevesilaitteiston raken- tamisen, kunnossapidon ja käytön kannalta tarpeellisia toimenpiteitä. Jollei eri- tyisestä syystä muuta johdu, laitos ilmoittaa liikkumisesta ja toimenpiteistä etu- käteen asiakkaalle.

Asiakas sallii laitoksen edustajan pääsyn kiinteistöön vesimittarin asentamista, lukemista ja muita huoltotoimenpiteitä varten. Xxxxxx erityisestä syystä muuta johdu, laitos ilmoittaa liikkumisesta ja toimenpiteistä etukäteen asiakkaalle.

Laitos huolehtii siitä, että asiakkaan kiinteistöllä liikkumisesta ja toimenpiteiden suorittamisesta siellä aiheutuu mahdollisimman vähän haittaa tai vahinkoa kiin- teistölle tai sen käytölle. Laitos korvaa kiinteistölle tai sen käytölle aiheuttaman- sa haitan ja vahingon, lukuun ottamatta tilapäistä viihtyvyyden vähentymistä tai kiinteistön käytön rajoittumista tilapäisesti tai muuta niihin verrattavaa vä- häistä haittaa ja vahinkoa.

11. Erimielisyydet

Laitoksen ja asiakkaan välisiä sopimuksia sekä näitä yleisiä toimitusehtoja kos- kevat eri-mielisyydet ratkaistaan tuomioistuimessa. Kanne nostetaan laitokseen liitetyn kiinteistön sijaintipaikan käräjäoikeudessa, ellei yksittäistapauksessa ole toisin sovittu tai pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Asiakas, joka on edellä kohdassa 1.8 tarkoitettu kuluttaja, voi saattaa vesihuol- lon sopimusehtoja koskevat kuluttajariitalautakunnan toimialaan kuuluvat eri- mielisyydet kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi ja nostaa kanteen Suomes- sa olevan kotipaikkansa käräjäoikeudessa.

HSY joulukuu 2014

Helsingin seudun ympäristöpalvelut

PL 100, 00066 HSY, Opastinsilta 6 A, 00520 Helsinki

Puh. 00 000 00, Fax 00 0000 0000, xxx.xxx.xx

Helsingforsregionens miljötjänster

PB 100, 00066 HRM, Semaforbron 6 A, 00520 Helsingfors

Tfn. 00 000 00, Fax 00 0000 0000, xxx.xxx.xx

1 (1)

3.1.2020

LIITE 5, KUNTOSELVITYS

Puotisten Vesi Oy:n vesihuoltoverkostojen HSY:lle siirtymiseen liittyen on tehty selvitys siirtyvän vesihuolto-omaisuuden kunnosta. Selvityksen perusteella määräytyvät tarvittavat verkostotäydennykset ja peruskorjaukset. Puotisten Vesi Oy:n vesihuolto-omaisuus käsittää vesijohto- ja jätevesiviemäriverkkoja laitteineen, omaisuuteen ei kuulu hulevesiverkostoa.

Putkiverkostojen ja pumppaamoiden (2 kpl) kuntoa on selvitetty maastossa silmämääräisesti tehdyillä tarkastuksilla, viemärikuvaamalla ja haastattelemalla Puotisten Vesi Oy:n edustajaa Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx.

Kuntotarkastuksen tulokset ovat seuraavat.

• Viemärikuvaus

– Kuvatut viettoviemäriosuudet ovat hyvässä kunnossa.

• Maastossa putkilinjoista silmämääräisesti tehdyistä tarkastuksista on laadittu karttaesitys, jossa on esitetty yksityiskohtaiset kuntohavainnot ja -puutteet. Seuraavassa on yhteenveto keskeisistä havainnoista ja puutteista

– Joidenkin tarkastuskaivojen kannet ovat maan alla tai kaivoja ei löydy.

– Bodomintie 7 kohdalla vesijohto ja paineviemäri ovat noin 60 m matkalla uretaanilaatikossa noin 50 cm syvyydessä.

– Kaikkien venttiilien merkinnät puuttuvat.

• Pumppaamoiden (2 kpl) kuntohavainnot ja -puutteet

– Pumppaamot on korvattava uusilla HSY:n tyyppipumppaamon mukaisilla reppupumppaamoilla.

– Pumppaamoiden sähkö- ja automaatiokeskukset on uusittava HSY:n tyyppikuvien mukaisiksi.

– Pumppaamoille on tilattava pumppaamokohtaiset sähköliittymät.

– Pumppaamoille on vedettävä kiinteä huuhteluvesijohto.

– Pumppaamoille on tehtävä loka-auton kuormituksen kestävät huoltotiet.

• Puotisten Vesi Oy:n edustajan Xxxxxx Xxxxxxxxxxxx kertomat kuntohavainnot ja - puutteet

– Vesijohdoissa ei ole ollut putkirikkoja.

– Paineviemäriverkossa ei ole ollut putkirikkoja.

– Vesihuoltolinjat on eristetty, jos linjojen asennussyvyys on 1,3 m tai pienempi. Linjoissa ei ole ollut jäätymisiä.

– Viettoviemäriverkossa ei ole ollut tukoksia.

– Marketanpuistossa vesihuoltolinjojen päälle ollaan rakentamassa hulevesiallasta.

• Hulevesiallasta ei saa rakentaa linjojen päälle ja se on muutenkin toteutettava siten, että vesihuoltolinjojen käyttö ja kunnossapito ei vaikeudu.

• Puotisten Vesi Oy:n verkoston liitoskohdassa HSY:n verkkoon on vesimittarikaivo, jossa on valaistus ja lämmitys. Xxxxxx sähköliittymä ei ole Puotisten Vesi Oy:n. Haaroitus nykyisestä HSY:n runkovesijohdosta on siirrettävä toiseen paikkaan, jolloin mittarikaivo jää pois käytöstä. Kaivoon tuleva sähköliittymä on poistettava käytöstä.