FORTUM EKO5 -TUOTESOPIMUKSEN EHDOT 10.6.2020
FORTUM EKO5 -TUOTESOPIMUKSEN EHDOT 10.6.2020
1. TUOTESOPIMUKSEN TEKEMINEN
1.1 Tuotesopimukseen sovelletaan näiden ehtojen, kaukoläm- pösopimuksen sekä hinnastojen lisäksi kulloinkin voimassa olevia kaukolämmön yleisiä sopimusehtoja.
1.2 Tämä tuotesopimus kuuluu sopimuskokonaisuuteen, jonka asiakirjat on lueteltu alla. Jos asiakirjojen sisällöt ovat kes- kenään ristiriitaiset, sovelletaan ja tulkitaan asiakirjoja seuraavassa järjestyksessä:
1) Tuotesopimus (tuotesopimuksen vahvistus ja nämä ehdot)
2) Liittymissopimus (kaukolämpösopimus)
3) Hinnastot
4) Kaukolämmön sopimusehdot
1.3 Lämmön myynnin aloittaminen ja jatkaminen edellyttää käyttöpaikkaa koskevan kaukolämpösopimuksen voimas- saolon lisäksi sitä, että asiakas on täyttänyt kaukoläm- pösopimuksen mukaiset velvoitteet ja asiakkaan käyttö- paikka täyttää sitä koskevat tekniset edellytykset.
1.4 Tuotesopimuksen soveltaminen alkaa tilausta seuraavan kuukauden alusta. Jos kyseessä on uuden liittymän ensimmäinen tuote, voidaan soveltamisen sopia alkavan lämmöntoimituksen aloituspäivästä.
1.5 Tuotesopimus on tehtävä kirjallisesti, jos jompikumpi sopijapuoli sitä vaatii.
1.6 Muutoin, kuin kirjallisesti tehdystä tuotesopimuksesta lähetetään asiakkaalle tilausvahvistus. Sopimus tulee voi- maan, mikäli asiakas ei peruuta sitä kolmen viikon sisällä vahvistuksen lähettämispäivämäärästä ilmoittamalla peruutuksesta lämmönmyyjälle.
2. TUOTESOPIMUSKOHTAISET EHDOT
2.1 Fortum Eko5 on lämpöpumppujen avulla talteen otettavaa hukkalämpöä muun muassa puhdistetusta jätevedestä ja datakeskuksista. Lämpöpumppujen sähkö on uusiutuvaa, hiilineutraalia ja kotimaista tuuli- tai vesivoimalla tuotettua sähköä.
2.2 Fortum Eko5 -tuotetta voidaan tarjota asiakkaille rajalli- sesti vain sen verran kuin talteen otettua hukkalämpöä on saatavilla. Fortum seuraa jatkuvasti lämmön tuotantoka- pasiteettia ja sen toteutumista.
2.3 Fortumin ulkopuolinen tilintarkastaja varmentaa vuosittain tuotetun uusiutuvilla tai niihin rinnastettavilla energianläh- teillä tuotetun kaukolämmön määrän. Asiakas saa halutes- saan todistuksen ekologisen lämmön käytöstä.
2.4 Tilanteessa, jossa hukkalämmön tuotanto on poikkeukselli- sesti häiriintynyt tai kokonaan katkennut (esimerkiksi toi- mintahäiriö, laiterikko tai muu vastaava ennakoimaton ta- pahtuma), tuotetaan lämpö muulla uusiutuvalla energian- lähteellä.
2.5 Tuotteelle julkaistaan uusi hinnasto kerran vuodessa 1.1.
2.6 Tuotteen hankkivalle asiakkaalle energiamaksu ja teho- maksu määräytyvät kuluvan vuoden voimassaolevan hin- naston mukaisesti. Hinta pysyy muuttumattomana sopi- muksen allekirjoitushetkestä lukien kuluvan kalenterivuo- den loppuun ja siitä eteenpäin viisi (5) seuraavaa kalenteri- vuotta.
2.7 Tuote on määräaikainen ja voimassa tilaushetkestä kulu- van kalenterivuoden loppuun ja siitä viisi (5) kalenteri- vuotta.
2.8 Myyjä ilmoittaa asiakkaalle vähintään kuukautta ennen tuotteen määräaikaisuuden päättymistä uuden hinnaston. Asiakkaalla on kaksi (2) kuukautta aikaa ilmoittaa myyjälle kirjallisesti, jatkaako tuotteella seuraavan viisivuotiskau- den. Muutoin asiakas siirtyy kaukolämmön perustuot- teelle.
2.9 Jos asiakas haluaa vaihtaa tuotetta ennen määräaikaisuu- den loppumista, on asiakas velvollinen maksamaan vaihto- maksun. Vaihtomaksun suuruus määräytyy voimassa ole- van hinnaston mukaisesti.
2.10 Tuotteen tehomaksu määräytyy rakennustyypin perus- teella sen mukaan, onko kyseessä asuinrakennus vai muu rakennus. Asuinrakennuksia ovat asumiseen käytettävät erilliset pientalot, rivi- ja ketjutalot sekä asuinkerrostalot, joissa asuinpinta-alaa on vähintään puolet rakennuksen kerrosalasta. Tehomaksun suuruus asuinrakennuksille ja muille rakennuksille on esitetty kulloinkin voimassa ole- vassa hinnastossa.
2.11 Tuotteen tehomaksu tarkastetaan automaattisesti kerran kuukaudessa ja se perustuu mitattuun asiakkaan käyttä- mään lämmitystehoon. Laskutuksessa käytetään suurinta kolmen peräkkäisen tunnin lämmitystehojen keskiarvoa viimeisen 36 kk:n ajalta.
2.12 Energia- ja tehomaksut laskutetaan kuukausittain.
2.13 Tuote on tarjolla kiinteistöihin, joiden pääasiallinen läm- mönlähde on kaukolämpö eli kaukolämmön huipunkäyttö- aika (vuosikulutus jaettuna huipputeholla) on vähintään 1000 tuntia.
2.14 Jos asiakkaan pääasiallinen lämmönlähde tai kaukoläm- mön kulutus muuttuu tuotesopimuksen aikana siten, että kaukolämmön huipunkäyttöaika on alle 1000 tuntia, läm- mönmyyjällä on oikeus siirtää asiakas tällaiseen lämmön- tarpeeseen tarkoitetulle tuotteelle.
3. TUOTESOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN
3.1 Asiakas ei voi siirtää tuotesopimusta kolmannelle.
3.2 Lämmönmyyjällä on oikeus siirtää tuotesopimus toiselle lämmönmyyjälle. Tuotesopimuksen ehtoja ei voida siirron yhteydessä muuttaa. Uuden lämmönmyyjän on ilmoitet- tava siirrosta asiakkaalle viimeistään ensimmäisen laskun yhteydessä.
3.3 Tuotesopimusta ei voi siirtää käyttöpaikasta toiseen.
4. TUOTESOPIMUKSEN MUUTTUMINEN TAI PÄÄTTYMINEN
4.1 Lämmönmyyjällä on oikeus muuttaa tuotesopimuksen eh- toja perustellusta syystä. Tällöin myyjä ilmoittaa asiakkaal- le asiasta kirjallisesti viimeistään 2 kuukautta ennen muu- tospäivää. Asiakkaalla on lisäksi oikeus 30 päivän kuluessa ilmoituksen saatuaan vaihtaa maksutta toiselle kaukoläm- pötuotteelle kesken määräaikaiskauden.
4.2 Liittymissopimuksen päättyessä päättyvät myös liittymis- sopimuksen mukaista käyttöpaikkaa koskevat tuotesopimukset.
4.3 Muilta osin sopimuksen päättymiseen sovelletaan kauko- lämmön yleisiä sopimusehtoja.
Fortum Power and Heat Oy, Y-tunnus 0109160-2, Kotipaikka Espoo