Sopimus läpilaskutuksesta
Sopimus läpilaskutuksesta
Sisällys
4.1 Verkonhaltijan yhteystiedot 5
4.2 Sähkönmyyjän yhteystiedot 5
4.3 Yhteystietojen muutokset 6
5 Läpilaskutuksen aloittaminen ja päättäminen 6
6 Sopijapuolten välinen laskutus ja laskujen käsittely 6
6.2 Verkkopalvelu ja siihen liittyvät verot ja maksut 8
7 Verkkopalvelun hinta-, tuote- ja sopimusmuutokset 9
9 Verkonhaltijan asiakaspalvelu ja ilmoitukset 10
13 Asiakkaiden syrjimättömyys ja asiakastietojen luottamuksellisuus 11
14 Sopimuksen voimassaolo, irtisanominen ja purkaminen 12
16.2 Sähkönmyyjän itsenäinen asema 13
16.3 Yhteistyökumppanit ja alihankkijat 14
16.7 Sopimuksen siirtäminen 14
16.9 Erimielisyyksien ratkaiseminen 15
1 Sopijapuolet
Pori Energia Sähköverkot Oy 2042723-9
PL 9
28101 Pori
(jäljempänä ”Verkonhaltija”)
Sähkönmyyjä Oy y-tunnus
osoite
postinumero ja postitoimipaikka (jäljempänä ”Sähkönmyyjä”)
(Verkonhaltija ja Sähkönmyyjä ovat jäljempänä yhdessä ”Sopijapuolet” ja erikseen ”Sopi- japuoli”)
2 Sopimuksen tarkoitus
Tässä sopimuksessa läpilaskutuksesta (jäljempänä ”Sopimus”) sovitaan ehdoista, joita noudattaen Sähkönmyyjä voi tarjota läpilaskutuspalvelua Verkonhaltijan verkkopalvelu- asiakkaille (jäljempänä ”Asiakkaat”).
Läpilaskutuksella tarkoitetaan toimintamallia, jossa Verkonhaltija lähettää laskun Asiak- kaan verkkopalvelusta Sähkönmyyjälle Asiakkaan sijaan ja Sähkönmyyjä maksaa verk- kopalvelulaskun Verkonhaltijalle. Sähkönmyyjä puolestaan laskuttaa Asiakkaan verkko- palvelun Asiakkaalta Sähkönmyyjän ja Asiakkaan välisen läpilaskutussopimuksen perus- teella. Sopijapuolet toteavat selvyyden vuoksi, että läpilaskutuksessa ei ole kyse verkko- palveluehtojen (liite 2) mukaisesta sähköntoimitussopimuksesta, jossa myyjä ottaa koko- naan vastuun verkkopalvelun toimittamisesta Asiakkaalle. Läpilaskutuksella Sopijapuolet haluavat mahdollistaa sen, että Asiakas voi maksaa sekä sähkönsiirron että sähkönmyyn- nin kulut yhdellä laskulla sähkönmyyntilaskun yhteydessä.
Sopimuksella ei muuteta Verkonhaltijan ja Asiakkaan välistä verkkosopimusta. Verkon- haltijalla on aina oikeus noudattaa Asiakkaan suhteen verkkosopimuksen ehtoja, ellei So- pimuksesta nimenomaisesti muuta johdu. Läpilaskutuksen toteuttamiseen vaikuttavat tar- kennukset verkkopalveluehtoihin on kirjattu Sopimuksen liitteeseen 1 "VPE 2019 tarken- nukset". Sopijapuolet toteavat, että liitteen 1 mukaisia tarkennuksia noudatetaan Sopija- puolten välisessä sopimussuhteessa.
Tarkennuksen todettakoon, että vuonna 2019 käyttöönotetut VPE 2019 ehdot on laajen- nettu koskemaan myös sähköntuotannon verkkopalvelua. Sähkönmyyjän tulee huomioida muutos läpilaskutuksessaan.
Jos Verkonhaltijan noudattamat verkkopalveluehdot muuttuvat, Verkonhaltijalla on oikeus päivittää liite 1 uusia verkkopalveluehtoja vastaavaksi ja Sähkönmyyjän tulee huomioida muutokset toiminnassa.
Sopimuksella ei muuteta Verkonhaltijan ja Sähkönmyyjän sähkömarkkinalain mukaisia velvoitteita. Molemmat Sopijapuolet ovat velvollisia noudattamaan sähkömarkkinalain mukaisia velvoitteita omassa toiminnassaan.
Läpilaskutuksen tarjoaminen Asiakkaalle edellyttää sitä, että Sähkönmyyjällä on Asiak- kaan kanssa sopimus läpilaskutuksesta, jossa Sähkönmyyjä sopii läpilaskutuksen toteut- tamiseen liittyvistä oikeuksistaan ja velvollisuuksistaan suhteessa Asiakkaaseen. Säh- könmyyjä vastaa siitä, että Asiakkaan kanssa solmittavaan sopimukseen läpilaskutuk- sesta ei sisälly määräyksiä, jotka vähentävät Asiakkaan lakiin tai verkkosopimukseen pe- rustuvia oikeuksia.
Sopimuksen piiriin kuuluvat kulloinkin sellaiset Asiakkaat, joilla on voimassa oleva verk- kosopimus Verkonhaltijan kanssa ja voimassa oleva sähkönmyyntisopimus sekä sopimus läpilaskutuksesta Sähkönmyyjän kanssa. Sopijapuolet toteavat selvyyden vuoksi, että Sähkönmyyjä päättää itse, keille Asiakkaille se tarjoaa läpilaskutusta.
3 Määritelmät
Sopimuksessa käytetään verkkopalveluehtojen mukaisia määritelmiä, ellei Sopimuksesta nimenomaisesti ilmene, että siinä käytetyllä määritelmällä on jokin muu sisältö.
Sopijapuolet toteavat selvyyden vuoksi, että ”Asiakkaalla” tarkoitetaan Sopimuksessa verkkopalveluehtojen mukaista sähkön käyttäjää, joka voi olla myös kuluttaja.
Sopimuksessa tarkoitetulla laskutuksella tarkoitetaan Asiakkaan veloittamista tai hyvittä- mistä tilanteesta riippuen.
4 Yhteystiedot
4.1 Verkonhaltijan yhteystiedot
Tähän Sopimukseen liittyvät asiat:
- Xxxxx Xxxxxxxxxxx, xxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx
- Xxxxx Xxxxxxxx, xxxxx.xxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx
Muut läpilaskutukseen liittyvät asiat:
- Laskutus, xxxxxxxx@xxxxxxxxxxx.xx
Laskutustiedot:
- Verkkolaskuosoite (OVT-tunnus): 003720427239
- Välittäjä: Ropo Capital Oy
- Välittäjän tunnus: 003714377140
Tähän Sopimukseen liittyvät asiat:
-
-
Muut läpilaskutukseen liittyvät asiat:
-
Laskutustiedot:
- Verkkolaskuosoite (OVT-tunnus):
- Välittäjä:
- Välittäjän tunnus:
Sopijapuolet sitoutuvat ilmoittamaan toisilleen viivytyksettä kirjallisesti, jos edellä kohdissa
4.1 (Verkonhaltijan yhteystiedot) tai 4.2 (Sähkönmyyjän yhteystiedot) tarkoitetuissa yh- teystiedoissa tapahtuu muutoksia.
5 Läpilaskutuksen aloittaminen ja päättäminen
Läpilaskutus edellyttää aina sitä, että Asiakkaalla on voimassa oleva verkkosopimus Ver- konhaltijan kanssa ja voimassa oleva sähkönmyyntisopimus sekä sopimus läpilaskutuk- sesta Sähkönmyyjän kanssa.
Asiakkaan läpilaskutuksen edellytyksenä on, että Sähkönmyyjä sopii Asiakkaan kanssa läpilaskutuksen toteuttamista tämän Sopimuksen mukaisesti.
Sähkönmyyjän on ilmoitettava Asiakkaan kanssa sovitusta läpilaskutuksesta Verkonhal- tijalle toimittamallaan Prodat -sanomalla silloin kun Asiakkaan ja Verkonhaltijan välinen verkkosopimus tulee voimaan. Verkonhaltija vahvistaa läpilaskutuksen aloittamisen Säh- könmyyjälle toimittamallaan Prodat-sanomalla.
Sopimuksen voimaantullessa Sähkönmyyjällä voi olla Verkonhaltijan verkkoalueella sel- laisia asiakkaita, joiden verkkopalvelulaskutuksen on hoitanut Sähkönmyyjä. Ennen So- pimuksen mukaisen läpilaskutuksen aloittamista Sähkönmyyjän tulee lähettää Verkonhal- tijalle Excel-listauksena tällaisten asiakkaisen kohdassa 8 (Asiakkaan tiedot) mainitut tie- dot.
Jos Sähkönmyyjän ja Asiakkaan välinen läpilaskutussopimus alkaa tai päättyy Asiakkaan ja Verkonhaltijan välisen verkkosopimuksen voimassaollessa, Sähkönmyyjän on ilmoitet- tava muutoksesta Verkonhaltijalle. Sopijapuolet aloittavat tai päättävät läpilaskutuksen seuraavan mahdollisen Verkonhaltijan verkkopalvelulaskutuksen yhteydessä.
6 Sopijapuolten välinen laskutus ja laskujen käsittely
Verkonhaltija laskuttaa Sähkönmyyjältä Sopimuksen piiriin kuuluvien Asiakkaiden verkko- palvelun toimittamalla Sähkönmyyjälle verkkopalvelulaskun kuukausittain jälkikäteen.
Verkonhaltija toimittaa verkkopalvelulaskun Sähkönmyyjälle sähköisessä muodossa verk- kolaskuna, jotka Sähkönmyyjän on pystyttävä vastaanottamaan Finvoice- ja TEAPPSXML-sanomamuodossa. Laskun maksuaika on 14 vuorokautta. Verkonhaltija on oikeutettu perimään laskun viivästyneelle määrälle korkolain mukaista viivästyskorkoa.
Verkonhaltijan verkkopalvelulasku sisältää erät, jotka Verkonhaltijalla on oikeus tai velvol- lisuus laskuttaa Asiakkaalta, kuten esimerkiksi seuraavat erät:
- kulutuksen ja tuotannon verkkopalvelumaksut (perus-, siirto- ja tehomaksut)
- huoltovarmuusmaksu
- sähkövero
- arvonlisävero
- kytkentäpalvelumaksu
- muut palvelumaksut
- laskutuskorjaus
- hinnanalennus
- vahingonkorvaus ja
- vakiokorvaus.
Verkonhaltijalla on aina oikeus sisällyttää verkkopalvelulaskuun sellaiset muutkin erät, jotka Verkonhaltijalla on lain tai verkkosopimuksen perusteella oikeus tai velvollisuus las- kuttaa Asiakkaalta verkkopalvelulaskulla.
Sähkönmyyjä on velvollinen laskuttamaan Verkonhaltijan sille toimittaman verkkopalvelu- laskun mukaiset erät Asiakkaalta ja tekemään verkkopalvelulaskun mukaiset hyvitykset Asiakkaalle.
Sähkönmyyjä voi sopia Asiakkaan kanssa haluamansa laskutusvälin, laskutustavan ja laskun eräpäivän. Sähkönmyyjä ei saa kuitenkaan laskuttaa Asiakasta etukäteen verkko- palvelusta. Lisäksi Sähkönmyyjän verkkopalvelua koskevan laskun lähettämisen ja erä- päivän välillä on oltava vähintään kulloisenkin verkkopalvelusopimuksen mukainen vä- himmäisaika. Sähkönmyyjä voi siten laskuttaa Asiakasta verkkopalvelusta esimerkiksi kahden (2) kuukauden välein jälkikäteen. Sähkönmyyjän ja Asiakkaan välinen sopimus laskutusvälistä, laskutustavasta tai eräpäivästä ei muuta Sähkönmyyjän Sopimukseen perustuvia velvoitteita Verkonhaltijaa kohtaan.
Mikäli Sopijapuoli havaitsee laskutusvirheen joko Verkonhaltijan verkkopalvelulaskussa tai Sähkönmyyjän Asiakkaaseen kohdistamassa verkkopalvelua koskevassa laskutuk- sessa, on sen ilmoitettava tästä viivytyksettä kirjallisesti toiselle Sopijapuolelle. Sopijapuo- let sitoutuvat toimimaan yhteistyössä virheen selvittämiseksi ja oikaisemiseksi. Sopijapuo- let toteavat selvyyden vuoksi, että mittaustietopuutteen ja -virheen korjaamisesta muo- dostuva verkkopalvelun lisäveloitus- tai hyvityslasku ei muodosta edellä tarkoitettua las- kutusvirhettä.
Mikäli Sähkönmyyjä laiminlyö Verkonhaltijan Sähkönmyyjälle toimittaman verkkopalvelu- laskun maksamisen Verkonhaltijalle, Verkonhaltija perii Verkonhaltijalle kuuluvan osuu- den suoraan Sähkönmyyjältä siitä riippumatta, onko Asiakas maksanut Sähkönmyyjälle Sähkönmyyjän laskua, joka sisältää Verkonhaltijalle kuuluvan osuuden.
Mikäli Sähkönmyyjä laiminlyö Verkonhaltijan Asiakkaalle tekemien hyvitysten tilittämisen Asiakkaalle, laskuttaa Asiakasta verkkopalvelusta virheellisesti tai vilpillisesti tai laiminlyö mahdollisten Verkonhaltijalle kuuluvien hyvitysten tilittämisen Verkonhaltijalle, Verkonhal- tijalla on oikeus periä Verkonhaltijalle kuuluva osuus suoraan Sähkönmyyjältä siitä riippu- matta, onko Asiakas maksanut Sähkönmyyjälle Sähkönmyyjän laskua, joka sisältää Ver- konhaltijalle kuuluvan osuuden.
Sähkönmyyjä vastaa itse läpilaskutukseen ja muutoin Sopimuksen täytäntöönpanoon liit- tyvistä kustannuksista eikä Sähkönmyyjä voi laskuttaa Verkonhaltijaa. Jos Sähkönmyyjä
perii Asiakkaalta maksua läpilaskutuksesta, veloituksen täytyy näkyä selkeästi myyjän maksuna eikä sitä saa mitenkään sekoittaa verkon laskutukseen.
Sähkön myyjän on toimitettavat Verkonhaltijalle kaikki läpilaskutukseen liittyvät reklamaa- tiot.
6.2 Verkkopalvelu ja siihen liittyvät verot ja maksut
Verkonhaltijan verkkopalvelulasku sisältää Asiakkaan valitseman verkkopalvelutuotteen mukaiset erät, jotka voivat vaihdella verkkopalvelutuotteesta riippuen. Lisäksi verkkopal- veluun liittyy aina huoltovarmuusmaksu, sähkövero ja arvonlisävero, jotka Verkonhaltija laskuttaa verkkopalvelulaskun yhteydessä.
Sähkönmyyjän tulee laskuttaa sähkövero Asiakkaalta Verkonhaltijan laskuttaman vero- luokan mukaan. Mikäli Asiakkaan sähköveroluokaksi halutaan vahvistaa muu kuin säh- köveroluokka I, Asiakkaan tulee ilmoittaa tästä suoraan Verkonhaltijalle ja toimittaa Ver- konhaltijalle Verkonhaltijan kulloistenkin vaatimusten mukainen kirjallinen vakuutus sovel- lettavasta sähköveroluokasta.
Verkonhaltija laskuttaa Asiakkaalta kytkentäpalvelumaksun Asiakkaan tai Myyjän Asiak- kaan puolesta tilaamasta kytkentäpalvelusta.
Verkonhaltija laskuttaa Asiakkaalta Kytkentäpalvelumaksun myös perintätoimenpiteiden yhteydessä tehtävistä kytkennöistä.
Verkonhaltija laskuttaa kytkentäpalvelumaksun kytkentäpalvelun suorittamisen jälkeen.
Verkonhaltija korjaa Asiakkaan verkkopalvelulaskutusta jälkikäteen esimerkiksi mittaus- virheen tai mittaustietopuutteiden vuoksi.
Verkonhaltija käsittelee mittausvirheen, mittaustietopuutteen ja laskutuskorjauksen suo- raan Asiakkaan kanssa.
Verkonhaltija tekee korjaukset verkkopalvelulaskuun sen jälkeen, kun mittausvirhe tai mit- taustietopuutteet ja niiden vaikutukset verkkopalvelun laskutukseen on selvitetty.
Verkonhaltija käsittelee mahdolliset verkkopalveluvirheet suoraan Asiakkaan kanssa.
Verkonhaltija laskuttaa verkkopalveluvirheet sen jälkeen, kun verkkopalveluvirheet ja nii- den vaikutus verkkopalvelun laskutukseen on selvitetty.
Verkonhaltija käsittelee vahingonkorvauksiin liittyvät asiat suoraan Asiakkaan kanssa.
Verkonhaltija laskuttaa vahingonkorvaukset sen jälkeen, kun vahinko ja vahingon määrä ja vaikutus verkkopalvelulaskutukseen on selvitetty.
Verkonhaltija käsittelee kaikki vakiokorvauksiin liittyvät asiat suoraan Asiakkaan kanssa.
Verkonhaltija laskuttaa vakiokorvaukset sen jälkeen, kun vakiohyvitykseen oikeuttavan tapahtuma ja vakiokorvauksen määrä ja vaikutus verkkopalvelulaskutukseen on selvitetty.
Verkonhaltija voi antaa Asiakkaalle toimitettavia lisätietoja verkkopalvelulaskujen yhtey- dessä (ns. laskun lisätietorivi). Sähkönmyyjän tulee toimittaa nämä lisätiedot Asiakkaalle verkkopalvelun laskutuksen yhteydessä.
Sähkönmyyjän Asiakkaalle toimittamassa verkkopalvelua koskevassa laskussa tulee aina olla merkittynä Verkonhaltijan nimi ja sen verkko-osoite, jotka Sopimuksen voimaantulo- hetkellä ovat seuraavat:
Verkonhaltijan nimi: Pori Energia Sähköverkot Oy Verkko-osoite: xxx.xxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx
Jos Verkonhaltijan nimi tai verkko-osoite muuttuu, ilmoittaa Verkonhaltija asiasta kirjalli- sesti Sähkönmyyjälle.
7 Verkkopalvelun hinta-, tuote- ja sopimusmuutokset
Verkonhaltija vastaa verkkopalvelun hinta-, tuote- ja sopimusmuutoksien tiedottamisesta Asiakkaalle, Sähkönmyyjälle ja muille sähkömarkkinaosapuolille kulloinkin voimassa ole- vien verkkopalveluehtojen mukaisella tavalla ja niiden mukaisten aikarajojen puitteissa.
8 Asiakkaan yhteystiedot
Sähkönmyyjä on velvollinen ilmoittamaan Verkonhaltijalle Asiakkaan tiedot sähkönmyyn- tisopimuksen solmimisen yhteydessä ja Asiakkaan tietojen muuttuessa. Sähkönmyyjän on toimitettava Verkonhaltijalle seuraavat Asiakkaan tiedot:
- Käyttöpaikkatunnus
- Asiakkaan nimi
- Henkilö- tai y-tunnus
- Laskutusosoite ja laskutustapa
- Matkapuhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Muut yhteystiedot, jos Asiakas käyttää tiedottamiseen muuta kuin laskutusosoitetta ja
- Muut Verkonhaltijan verkkopalvelun toimittamiseksi tai tässä Sopimuksessa tarkoite- tun läpilaskutuksen toteuttamiseksi tarvitsemat tiedot.
- Tietojen luovutuskielto (suoramarkkinointia varten)
- Turvakielto (asiakkaan tietoja saa luovuttaa ainoastaan viranomaisille) Sähkönmyyjä toimittaa muuttuneet tiedot Verkonhaltijalle yhteisesti sovitulla tavalla.
9 Verkonhaltijan asiakaspalvelu ja ilmoitukset
Verkonhaltija vastaa Asiakkaan teknisestä asiakaspalvelusta. Käytännössä teknistä asia- kaspalvelusta vastaa Verkonhaltijan Asiakaspalvelu sekä Liittymäpalvelut, jotka hoitavat verkkosopimuksen voimassa ollessa käyttöpaikkaa tai verkkosopimusta koskevat tekniset muutokset, kuten esimerkiksi sulakekoon muutoksen ja tariffin vaihdon.
10 Luottotappiot
Sähkönmyyjä vastaa Verkonhaltijan Sähkönmyyjälle toimittamien verkkopalvelulaskujen maksamisesta maksuehtojen mukaisesti.
Sähkönmyyjä vastaa luottotappioista, jotka syntyvät siitä, että Asiakas laiminlyö verkko- sopimukseen ja verkkopalvelulaskuun perustuvat maksuvelvoitteensa. Asiakkaan maksu- velvoitteen laiminlyönnillä ei ole vaikutusta Sähkönmyyjän Sopimukseen perustuviin vel- voitteisiin Verkonhaltijaa kohtaan.
Verkonhaltija ei kohdista Asiakkaaseen perintätoimenpiteitä maksulaiminlyönnin vuoksi. Näistä toimenpiteistä ja niihin liittyvien ilmoituksien tekemisestä vastaa Sähkönmyyjä. Verkonhaltija tekee maksulaiminlyöntiin perustuvan sähköntoimituksen katkaisun Säh- könmyyjän tekemän katkaisupyynnön perusteella. Sähkönmyyjä vastaa siitä, että katkai- supyynnölle on olemassa hyväksyttävä peruste.
11 Vakuus
Sähkönmyyjä on velvollinen antamaan Verkonhaltijan vaatimuksesta Sopimuksen täyttä- misen ja mahdollisten perintäkulujen vakuudeksi Verkonhaltijan hyväksi asetetun, vaka- varaisen ja hyvämaineisen rahoituslaitoksen Suomessa sijaitsevan toimipisteen myöntä- män vakuuden. Sähkönmyyjän on asetettava vakuus Verkonhaltijan hyväksymässä muo- dossa.
Verkonhaltija voi vaatia vakuuden antamista joko Sopimusta solmittaessa tai sen voi- massa ollessa, jos Sähkönmyyjän taloudellinen tilanne on sellainen, että se on Suomen Asiakastieto Oy:n Rating Alfa-luokituksen mukaan A+ (tyydyttävä) tai tätä alempi taikka vastaavaa tasoa viimeisten kolmen (3) vuoden tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan luo- tettavan selvityksen perusteella. Sähkönmyyjä on velvollinen toimittamaan Verkonhalti- jalle viipymättä Verkonhaltijan pyytämän kirjallisen selvityksen Sähkönmyyjän taloudelli- sesta tilanteesta vakuustarpeen arvioimiseksi. Verkonhaltija voi vaatia vakuutta myös, jos Sähkönmyyjä laiminlyö maksaa Verkonhaltijan toimittaman verkkopalvelulaskun soveltu- van maksuajan puitteissa.
Vakuuden määrä on 25 % Sopimuksen piiriin kuuluvien Asiakkaiden yhteenlasketusta vuosittaisesta verkkopalvelumaksuista veroineen.
Vakuuden on oltava voimassa siihen asti, kunnes kolme (3) kuukautta on kulunut Sopi- muksen päättymisestä, ellei Verkonhaltija ole vapauttanut vakuutta Sopimuksen voimas- saoloaikana.
Sähkönmyyjän on asetettava vakuus Verkonhaltijalle 14 päivän kuluessa siitä, kun Ver- konhaltija esitti tätä koskevan vaatimuksensa Sähkönmyyjälle. Verkonhaltija voi purkaa
Sopimuksen päättymään välittömästi yksipuolisella kirjallisella ilmoituksella, jos Sähkön- myyjä ei aseta Verkonhaltijan vaatimaa vakuutta edellä mainitussa määräajassa. Sopi- muksen näin purkautuessa Sähkönmyyjä on velvollinen suorittamaan Verkonhaltijalle So- pimuksen perusteella maksettavaksi tulevat verkkopalvelumaksut niiden maksuehtojen mukaisesti ja kaikki muut sellaiset maksut ja suoritukset, jotka Verkonhaltija on Sopimuk- sen perusteella oikeutettu saamaan Sähkönmyyjältä.
Verkonhaltija tarkastaa vakuustarpeen kolmen (3) kuukauden välein ja vaatii tarvittaessa Sähkönmyyjältä vakuutta tai lisävakuutta.
Verkonhaltijan vaatiman vakuuden palauttamiselle ei ole Sopimuksen voimassa ollessa määräaikaa. Sähkönmyyjä voi kuitenkin esittää Sopimuksen voimassa ollessa vakuuden palauttamista kolmen (3) kuukauden välein siltä osin kuin Sähkönmyyjän antaman vakuu- den määrä ylittää edellä mainitun 25 % rajan tai kun Sähkönmyyjän taloudellinen tilanne ei enää oikeuta Verkonhaltijaa vaatimaan vakuutta.
12 Salassapito
Tieto Sopimuksen olemassa olosta ja Sopimuksen osapuolista eivät ole salassa pidettä- viä tietoja.
Kumpikin Sopijapuoli sitoutuu pitämään luottamuksellisina Sopimuksen perusteella toi- selta Sopijapuolelta saamansa tiedot, jotka on joko merkitty salassa pidettäviksi tai joiden luovuttava Sopijapuoli on ilmoittanut olevan salassa pidettäviä taikka joiden on luonteensa vuoksi ymmärrettävä olevan salassa pidettäviä (kuten esimerkiksi Sopijapuolen liike- ja ammattisalaisuudet) ja käyttämään tällaisia tietoja vain Sopimuksen mukaisten oikeuk- siensa tai velvollisuuksiensa täyttämiseen.
Sopijapuolet voivat luovuttaa toiselta Sopijapuolelta saamiansa salassa pidettäviä tietoja kolmansille osapuolille vain lainsäädännön tai viranomaismääräyksen niin velvoittaessa, alalla sähkömarkkinaosapuolten välillä yleisesti noudatettavien ohjeistusten, suositusten tai toimintaperiaatteiden niin velvoittaessa tai toisen Sopijapuolen kirjallisella suostumuk- sella. Jos Sopijapuoli on velvollinen luovuttamaan tai saanut luvan luovuttaa toiselta So- pijapuolelta saamiaan salassa pidettäviä tietoja kolmannelle osapuolelle, Sopijapuolen on pyrittävä kohtuullisin keinoin suojaamaan tällaisten tietojen luottamuksellisuus esimerkiksi edellyttämällä, että kolmas osapuoli antaa erillisen salassapitositoumuksen.
Sopijapuolet toteavat selvyyden vuoksi, että Sopijapuolten toisilleen Sopimuksessa sovi- tun läpilaskutuksen toteuttamiseksi luovuttamia asiakastietoja ei pidetä tässä kohdassa 12 (Salassapito) tarkoitettuina salassa pidettävinä tietoina.
Mikäli Sopijapuoli rikkoo tässä kohdassa 12 (Salassapito) sovittua salassapitovelvoitet- taan, on Sopijapuoli velvollinen korvaamaan menettelystään toiselle Sopijapuolelle aiheu- tuneen välillisen ja välittömän vahingon.
13 Asiakkaiden syrjimättömyys ja asiakastietojen luottamuksellisuus
Sopijapuolet sitoutuvat noudattamaan sähkömarkkinalakia ja alalla sähkömarkkinaosa- puolten välillä yleisesti noudatettavia ohjeistuksia, suosituksia ja toimintaperiaatteita asi- akkaiden syrjimättömyydestä ja asiakastietojen luottamuksellisesta käsittelystä.
Sähkönmyyjän henkilökunnan on sitouduttava noudattamaan sähkömarkkinalaissa ver- konhaltijalle määrättyjä luottamuksellisuus- ja syrjimättömyysvelvoitteita. Sähkönmyyjä huolehtii siitä, että sen henkilökunta noudattaa luottamuksellisuutta ja syrjimättömyyttä ja ymmärtää niiden rikkomisesta aiheutuvat seuraamukset.
Sähkönmyyjällä on oikeus käyttää Verkonhaltijalta saamiaan asiakastietoja ainoastaan läpilaskutuksen toteuttamiseksi Sopimuksen voimassaoloaikana.
Edellä todetun lisäksi Sopijapuolet sitoutuvat noudattamaan asiakastietojen käsittelyssä ja säilyttämisessä kulloinkin voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
14 Sopimuksen voimassaolo, irtisanominen ja purkaminen
Sopimus tulee voimaan, kun molemmat Sopijapuolet ovat sen allekirjoittaneet ja Verkon- haltija ilmoittaa valmiudesta aloittaa sopimuksen mukaisien toimenpiteiden toteuttamisen. Verkonhaltija tekee ilmoituksen vähintään yhtä (1) kuukautta ennen aloittamista.
Sopimus on voimassa toistaiseksi. Kummallakin Sopijapuolella on oikeus irtisanoa Sopi- mus päättymään kolmen (3) kuukauden irtisanomisaikaa noudattaen. Sopimuksen irtisa- nominen on suoritettava kirjallisesti. Verkonhaltijalla on oikeus olla hyväksymättä uusia Asiakkaita läpilaskutuksen piiriin Sopimuksen irtisanomisaikana.
Kummallakin Sopijapuolella on oikeus purkaa Sopimus päättymään välittömästi, mikäli toinen Sopijapuoli on rikkonut Sopimusta olennaisesti eikä korjaa rikkomustaan 14 kalen- teripäivän kuluessa Sopijapuolen toimittamasta kirjallisesta huomautuksesta.
Sopimuksen purkuun oikeuttaviksi olennaisiksi rikkomuksiksi katsotaan muun ohella (mutta näihin rajoittumatta) seuraavat tilanteet:
- Sähkönmyyjä laiminlyö maksaa Verkonhaltijan toimittaman verkkopalvelulaskun so- veltuvan maksuajan puitteissa tai antaa vakuuden soveltuvan määräajan puitteissa
- Sähkönmyyjän Asiakkaaseen kohdistama verkkopalvelun laskutus on virheellinen tai vilpillinen eikä Sähkönmyyjä korjaa menettelyään oma-aloitteisesti ja kohtuullisessa ajassa
- Sähkönmyyjä laiminlyö sopia läpilaskutuksesta Asiakkaan kanssa Sopimuksessa so- vitulla tavalla
- Sähkönmyyjä aiheuttaa virheellisen tai muutoin Sopimuksen vastaisen Asiakkaaseen kohdistaman laskutuksen vuoksi haittaa tai vahinkoa Verkonhaltijan yrityskuvalle tai maineelle taikka aiheuttaa muutoin haittaa Verkonhaltijan asiakassuhteille.
Sopimuksen päättyessä Verkonhaltija laskuttaa ja tarvittaessa perii kaikki saatavansa Sähkönmyyjältä.
Asiakkaan läpilaskutus päättyy Verkonhaltijan suorittaman viimeisen verkkopalvelulasku- tuksen jälkeen. Sähkönmyyjä on velvollinen ilmoittamaan läpilaskutuksen päättymisestä Asiakkaalle.
Sopimuksen päättyessä mistä tahansa syystä Sopijapuolet vastaavat kaikista Sopimuk- sen päättymiseen liittyvistä omista kustannuksistaan. Edellä sanottu ei kuitenkaan rajoita Sopijapuolen oikeutta vahingonkorvaukseen kohdan 15 (Vahingonkorvaus) mukaisesti.
15 Vahingonkorvaus
Kumpikin Sopijapuoli vastaa toiselle Sopijapuolelle Sopimusta rikkomalla aiheuttamas- taan välittömästä vahingosta. Kumpikaan Sopijapuoli ei ole velvollinen korvaamaan toi- selle Sopijapuolelle aiheutuneita välillisiä vahinkoja, kuten esimerkiksi tuotannon tai liike- vaihdon vähentymisestä tai keskeytymisestä, saamatta jääneestä voitosta tai muusta vas- taavasta seikasta aiheutunutta vahinkoa.
Sopijapuolen maksettavaksi tulevan vahingonkorvauksen enimmäismäärä voi olla enin- tään [ 10 % ] sopimusrikkomuksen hetkellä Sopimuksen piiriin kuuluvien Asiakkaiden verkkopalvelumaksujen yhteismäärästä vuoden pituiselta ajanjaksolta kuitenkin enintään 500 000 €.
Edellä sovittuja vastuunrajoituksia ei sovelleta vahinkoon, jonka Sopijapuoli on aiheutta- nut tahallisella tai törkeän huolimattomalla menettelyllä tai kohtaa 12 (Salassapito) tai 16.1 (Immateriaalioikeudet) rikkomalla.
Riippumatta siitä, mitä muualla Sopimuksessa on sovittu, Sähkönmyyjä vastaa aina tieto- jen uudelleen luomisen aiheuttamista suoranaisista kustannuksista.
Vahingonkorvauksen maksaminen ei vapauta Sähkönmyyjää maksamasta Sopimuksen perusteella Sähkönmyyjän maksettavaksi kuuluvia verkkopalvelulaskuja.
16 Muut ehdot
Kumpikin Sopijapuoli säilyttää omistusoikeuden kaikkiin omiin immateriaalioikeuksiinsa eikä Sopimuksella siirretä mitään Sopijapuolelle kuuluvia immateriaalioikeuksia toiselle Sopijapuolelle.
Sähkönmyyjä ei saa käyttää toiminnassaan Verkonhaltijan nimeä, logoja tai muita merk- kejä taikka tunnisteita ilman Verkonhaltijan etukäteen kirjallisesti antamaa lupaa.
16.2 Sähkönmyyjän itsenäinen asema
Sopijapuolet toteavat, että ne toimivat itsenäisinä sopijakumppaneina Sopimukseen pe- rustuvaa yhteistyötä toteuttaessaan.
Sähkönmyyjällä ei ole oikeutta esiintyä Verkonhaltijan edustajana tai solmia sopimuksia taikka tehdä sitoumuksia Verkonhaltijan puolesta.
Sähkönmyyjä on velvollinen huolehtimaan siitä, että Sähkönmyyjä ja sen henkilökunta toimivat huolellisesti ja ammattitaitoisesti Sopijapuolten Sopimukseen perustuvaa yhteis- työtä toteuttaessaan. Lisäksi Sähkönmyyjä on velvollinen huolehtimaan siitä, että Säh- könmyyjä ja sen henkilökunta eivät vahingoita Verkonhaltijan mainetta, yrityskuvaa tai asiakassuhteita ollessaan yhteydessä Asiakkaisiin ja kolmansiin osapuoliin sekä muutoin Sopimukseen perustuvaa yhteistyötä toteuttaessaan.
16.3 Yhteistyökumppanit ja alihankkijat
Sopijapuolet voivat käyttää yhteistyökumppaneita ja alihankkijoita tarjoamiensa palvelui- den tuottamisessa. Sopijapuolet vastaavat yhteistyökumppaneidensa ja alihankkijoidensa suorituksesta kuin omastaan myös Sopimuksessa sovittujen velvoitteidensa osalta.
Sopijapuolet ymmärtävät, että energianjakelu on yksi yhteiskunnan toiminnan kannalta kriittisistä toiminnoista sekä normaali- että poikkeusoloissa ja että Sopimuksella toteutet- tava läpilaskutus on tärkeä palvelu energianjakelun toteuttamiseksi. Sähkönmyyjä sitou- tuu toimintansa jatkuvuuden kehittämiseen ja on varautunut sähkön myyntiin tai jakeluun myös poikkeusoloissa.
Sopijapuoli vapautuu Sopimuksen mukaisista velvoitteistaan ja velvollisuudestaan mak- saa vahingonkorvausta, jos sopimusvelvoitteiden täyttämättä jääminen tai viivästys johtuu ylivoimaisesta esteestä.
Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan sellainen Sopimuksen täyttämisen estävä ja Sopimuk- sen allekirjoittamisen jälkeen sattunut epätavallinen ja asiaan vaikuttava tapahtuma, jota Sopijapuolet eivät ole voineet ottaa kohtuullisesti huomioon Sopimusta tehtäessä, joka on Sopijapuolista riippumaton ja jonka estävää vaikutusta ei voida poistaa ilman kohtuutto- mia lisäkustannuksia ja/tai kohtuutonta ajanhukkaa.
Sopijapuoli vapautuu edellä tarkoitetuista velvoitteistaan ylivoimaisen esteen johdosta ai- noastaan siksi ajaksi, jona ylivoimainen este on todistettavasti ollut olemassa. Ylivoimai- sen esteen sattumisesta ja sen päättymisestä on ilmoitettava välittömästi kirjallisesti toi- selle Sopijapuolelle.
Sopimusta voidaan muuttaa vain Sopijapuolten allekirjoittamalla muutosasiakirjalla. Suul- liset muutokset eivät ole päteviä.
Edellä sanotusta riippumatta Verkonhaltijalla on oikeus muuttaa Sopimusta ja sen liitteitä silloin, jos muutos on tarpeellinen tasapuolisen ja syrjimättömän läpilaskutuskäytännön tarjoamiseksi sähkönmyyjille. Tällaiset muutokset voivat aiheutua muun muassa lainsää- dännön, verkkopalveluehtojen tai alalla sähkömarkkinaosapuolten välillä yleisesti nouda- tettavien ohjeistusten, suositusten tai toimintaperiaatteiden muutoksista. Jos Verkonhal- tija muuttaa Sopimusta tai liitteitä, Sähkönmyyjällä on oikeus irtisanoa Sopimus noudat- taen, mitä edellä kohdassa 14 (Sopimuksen voimassaolo, irtisanominen ja purkaminen) on sovittu irtisanomisesta.
Sopijapuolilla ei ole oikeutta siirtää Sopimusta kokonaan tai osittain kolmannelle osapuo- lelle ilman toisen Sopijapuolen etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
Verkonhaltijalla on kuitenkin aina oikeus siirtää Sopimus joko kokonaan tai osittain sen kanssa samaan konserniin kuuluvalle yhtiölle tai uudelle verkonhaltijalle ilman Sähkön- myyjän suostumusta.
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
16.9 Erimielisyyksien ratkaiseminen
Mahdolliset Sopimukseen perustuvat erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti Sopijapuolten keskinäisin neuvotteluin.
Mikäli erimielisyyttä ei kyetä ratkaisemaan Sopijapuolten keskinäisin neuvotteluin, erimie- lisyys ratkaistaan lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välimiesme- nettelysääntöjen mukaisesti. Välimiesoikeus on yksijäseninen. Välimiesmenettelyn paikka on Helsinki ja kieli suomi.
Sopimuksen liitteenä on seuraava asiakirja:
Liite 1: VPE 2019 tarkennukset
Liite 2: Verkonhaltijan kulloinkin voimassa olevat verkkopalveluehdot. Sopimuksen teko- hetkellä VPE 2019. Tähän viitataan yleisesti termillä verkkopalveluehdot.
Jos Sopimuksen ja sen liitteen määräykset ovat ristiriidassa keskenään, noudatetaan So- pimuksen määräyksiä.
17 Sopimuskappaleet
Sopimus on laadittu kahtena (2) samanlaisena kappaleena, joista kummallekin Sopija- puolelle on tarkoitettu yksi (1) kappale.
Allekirjoitetun Sopimuksen sähköinen kopio on yhtä sitova kuin alkuperäinen sopimus- kappale.
aika ja paikka
PORI ENERGIA SÄHKÖVERKOT OY
Xxxxx Xxxxxxxxxxx Toimitusjohtaja
aika ja paikka
SÄHKÖNMYYJÄ OY