VAKAALÄMPÖ – Tuotesopimuksen ehdot
VAKAALÄMPÖ – Tuotesopimuksen ehdot
1.1.2019 alkaen
1 TUOTESOPIMUKSEN TEKEMINEN
1.1 Tähän tuotesopimukseen sovelletaan näiden sopimusehtojen sekä hintojen lisäksi kulloinkin voimassa olevia kaukolämmön sopimusehtoja.
1.2 Tämä tuotesopimus kuuluu sopimuskokonaisuuteen, jonka asiakirjat on lueteltu alla. Jos asiakirjojen sisällöt ovat keskenään ristiriitaiset, sovelletaan ja tulkitaan asiakirjoja seuraavassa järjestyksessä:
1) Tuotesopimus (tuotesopimuksen vahvistus ja nämä ehdot)
2) Liittymissopimus (kaukolämpösopimus)
3) Hinnastot
4) Kaukolämmön sopimusehdot
1.3 Lämmön myynnin aloittaminen ja jatkaminen edellyttää käyt- töpaikkaa koskevan liittymissopimuksen voimassaolon lisäksi sitä, että asiakas on täyttänyt liittymissopimuksen mukaiset velvoitteet ja asiakkaan käyttöpaikka täyttää sitä koskevat tekniset edelly- tykset.
1.4 Tuotesopimuksen soveltaminen alkaa tilausta seuraavan kuukauden alusta. Jos kyseessä on uuden liittymän ensimmäinen tuote, voidaan soveltamisen sopia alkavan lämmöntoimituksen aloituspäivästä.
1.5 Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tuotesopimusta kerran kalente- rivuoden aikana (1.1.–31.12.).
1.6 Tuotesopimus on tehtävä kirjallisesti, jos jompikumpi sopija- puoli sitä vaatii.
1.7 Muutoin, kuin kirjallisesti tehdystä tuotesopimuksesta lähete- tään asiakkaalle tilausvahvistus. Sopimus tulee voimaan mikäli asiakas ei peruuta sitä 14 päivän kuluessa vahvistuksen vas- taanottamisesta ilmoittamalla peruutuksesta lämmönmyyjälle. Vahvistus katsotaan vastaanotetuksi 7 päivän kuluessa sen lähet- tämisestä, jos se on lähetetty postitse, ja heti, jos se on lähetetty sähköpostin välityksellä.
2 TUOTESOPIMUSKOHTAISET EHDOT
2.1 Tuotteen hinnat ovat voimassa toistaiseksi ja ne tarkastetaan tarvittaessa kerran vuodessa, 1.1. Hinnan muutoksista ilmoitetaan vähintään kuukautta aikaisemmin.
2.2 Tuotteen tehomaksu määritetään sopimuksen tekovaiheessa ja se perustuu suurimpaan kolmen peräkkäisen tunnin lämmitys- tehon keskiarvoon viimeisen 36 kk:n ajalta. Lämmitysteho on asi- akkaan käyttämä kolmen peräkkäisen tunnin tehojen keskiarvo.
2.3 Jos kiinteistö on ollut alle vuoden kaukolämmön käyttäjänä, käytetään laskutustehona sopimuksen alkaessa liittymistehoa. Laskutusteho päivitetään 1. ja 2. kokonaisen talven jälkeen, kun kiinteistö on ollut varsinaisessa käyttötarkoituksessaan. Lasku- tusteho päivitetään suurimpaan kolmen peräkkäisen tunnin lämmitystehon keskiarvoon tarkastellun talven ajalta. Päivitetty teho astuu voimaan 1.5. alkaen. Toisen tarkistuksen jälkeen teho on voimassa toistaiseksi ja tämän jälkeen sovelletaan kohtaa 2.5.
2.4 Jos kiinteistössä tehdään energiatehokkuutta parantava remontti tai siihen asennetaan energiankulutusta optimoiva järjestelmä, josta asiakas ilmoittaa Fortumille, niin laskutuste- ho voidaan tarkistaa ja päivittää. Tarkistus tehdään remonttia seuraavien ensimmäisen ja toisen kokonaisen talven jälkeen.
Laskutusteho päivitetään suurimpaan kolmen peräkkäisen tunnin lämmitystehon keskiarvoon tarkastellun talven ajalta. Päivitetty teho tulee voimaan 1.5. alkaen. Toisen tarkistuksen jälkeen sovel- letaan kohtaa 2.5.
2.5 Lämmitysteho on voimassa toistaiseksi, ellei kulutuksessa tapahdu merkittäviä vähintään 20 prosentin muutoksia. Jos kiin- teistön tehon tarve muuttuu merkittävästi tehomaksua voidaan tarkistaa kerran vuodessa 1.5. alkaen.
2.6 Tuotteen hinnat määräytyvät kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Energia- ja tehomaksut laskutetaan kuu- kausittain.
2.7 Jos asiakkaan lämmön kulutus on poikkeuksellinen (huipun- käyttöaika, eli huipputeho jaettuna vuosikulutuksella, on alle
1 000 tuntia vuodessa) on Lämmönmyyjällä oikeus olla myymät- tä tätä tuotetta asiakkaalle.