St1 Finance Oy Maksupalvelujen käyttöehdot

St1 Finance Oy Maksupalvelujen käyttöehdot

I Yleiset palvelua koskevat ehdot

1. Palveluntarjoaja

St1 Finance Oy, Xxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxx, puhelinnumero 0800 131 031 (pvm/mpm), verkkosivut: xxx.xx0xxxxxxx.xx.

St1 Finance Oy (jäljempänä St1) on merkitty Patentti- ja rekis- terihallituksen ylläpitämään kaupparekisteriin. Yhtiön y-tunnus on 2789887-7 ja sen rekisteröity kotipaikka on Helsinki. St1 Fi- nance Oy tarjoaa maksupalveluja Finanssivalvonnan myöntä- män toimiluvan perusteella.

2. Sopimuksen solmiminen ja sovellettavat ehdot

Asiakas ja St1 tekevät sopimuksen sähköisesti Etäviestimellä. Maksupalvelua voi hakea myös jättämällä suoraan St1:lle tai sen edustajalle kirjallisen hakemuksen. Sopimuksen teon yh- teydessä Asiakkaan henkilöllisyys varmistetaan vahvalla tun- nistamismenetelmällä ja Asiakkaan osoitetiedot tarkistetaan Väestörekisterikeskuksen palvelusta. Samalla Asiakas antaa suostumuksensa viestintään Itsepalvelukanavalla.

St1:n ja Asiakkaan välinen sopimus tulee voimaan heti, kun asiakas on rekisteröitynyt palveluun ja vastaanottanut vahvis- tuksen sopimuksen hyväksymisestä ja sopimusehdot.

St1:llä on oikeus syytä ilmoittamatta kieltäytyä solmimasta So- pimusta Asiakkaan kanssa kokonaan tai minkä tahansa palve- lun osalta.

Asiakas sitoutuu käyttämään palveluita sopimuksen ja kulloin- kin soveltuvien ehtojen sekä St1:n antamien ohjeiden mukai- sesti.

Asiakkaan tulee myös huomioida verkko-operaattorien, laite- valmistajien, sekä muiden kolmansien osapuolien asettamat ehdot, jotka saattavat olla edellytyksenä palvelujen käyttämi- selle.

3. Määritelmät

Näissä ehdoissa tarkoitetaan:

Xxxxxxx Vähintään 18-vuotias luonnollinen henkilö, joka on tehnyt St1:n kanssa tämän sopimuksen.

Erämaksuluotto St1:n Asiakkaalle myöntämä, maksupalve- luun liittyvää kertaluotto, joka maksetaan takaisin useassa maksuerässä. Luotto on hyödykesidonnainen kuluttajaluotto, joka on voimassa ennalta sovitun määräajan eikä sisällä luot- tolimiittiä. Luotto myönnetään kulutushyödykkeen tai -hyö- dykkeiden hankkimista varten.

Etämaksamisella myyntitapaa, jossa maksunsaaja vastaan- ottaa kortin tiedot sähköisen yhteyden välityksellä tilanteessa, jossa kortinhaltija ja kortti eivät ole fyysisesti läsnä, kuten verk- kokaupassa ja puhelinmyynnissä.

Etäviestin Puhelin, tietokone, televisio, posti, tietoverkko tai muu väline, jota voidaan käyttää sopimuksen tekemiseen il- man, että osapuolet ovat yhtä aikaa läsnä.

Itsepalvelukanava Verkkosivu, älypuhelinsovellus tai muu vastaava käyttöliittymä, jonka avulla palvelua käytetään säh- köisesti. Itsepalvelukanavan käyttö edellyttää toimivaa verkko- yhteyttä.

Kortinhaltijalla henkilöä, jolle St1 on myöntänyt joko pääkor- tin tai rinnakkaiskortin.

Kortti tai Maksukortti ks. St1 Maksukortti.

Korttiyhteisö Mastercard tai muu korttiyhteisö.

Lasku St1:n Asiakkaalle myöntämä maksuaika oston maksamiseksi.

Luottokustannukset St1:n tiedossa olevien, luottosuhteen johdosta tilinhaltijan maksettavaksi tulevien korkojen, kulujen ja muiden maksujen yhteismäärää.

Luottosopimus St1 voi myöntää Asiakkaalle luoton liitettä- väksi Tiliin tai osana Maksupalvelua. Luotto voi olla Laskulla myönnetty maksuaika, Tililuotto tai Kertaluotto. Asiakas valit- see luottorajan tai luoton määrän Etäviestimellä tai muutoin tehtävässä hakemuksessa. St1:n hyväksymä luottohakemus muodostaa Luottosopimuksen Asiakkaan ja St1:n välille.

Lähimaksuominaisuus on Korttiin liitettävä ominaisuus, jota käyttämällä maksutapahtuma hyväksytään viemällä kortti maksupäätteen lähelle. Tunnuslukua ei tarvitse näppäillä, kun maksutapahtuma hyväksytään lähimaksuominaisuutta käyttä- mällä. Lähimaksuominaisuus on merkitty Korttiin lähimak- suominaisuuden tunnuksella.

Maksunsaajalla kauppiasta tai muuta tahoa, joka ottaa vas- taan Maksutapahtuman ja jonka saataville varat Maksutoi- meksiannolla asetetaan.

Maksupalvelu Maksujen välittämistä, Maksuvälineitä ja tili- sekä luottosopimuksia koskevat palvelut.

Maksupääte Maksunsaajalla oleva laite tai sovellus, jolla Maksuvälineen tiedot luetaan ja joka tallentaa Maksutapahtu- man sekä välittää Maksutapahtuman tiedot toimitettavaksi edelleen St1:lle. Maksupääte voi olla miehitetty tai miehittä- mätön. Miehitetty maksupääte on myyjän valvonnan alla esi- merkiksi kaupan kassalla. Miehittämättömät maksupäätteet toimivat itsepalveluna esimerkiksi huoltamoilla.

Maksutapahtuma Toimenpide, jolla varoja siirretään, noste- taan tai asetetaan Maksunsaajan käytettäväksi.

Maksutoimeksianto Asiakkaan St1:lle antama määräys to- teuttaa Maksutapahtuma.

Maksuväline Kortti, virtuaalinen maksukortti, siru, sovellus tai muu maksuväline, jota voidaan käyttää Maksutoimeksian- tojen antamiseen ja joka on liitetty Asiakkaan Tiliin Asiakkaan ja St1n välisen sopimuksen mukaisesti. Käytetään myös nimeä St1 Mastercard tai maksukortti.

Mastercardilla Mastercard -yhtiötä tai sen kanssa samaan yritysryhmään kuuluvaa yhtiötä tai yhteisöä, joka kulloinkin toi- mii Mastercard-korttijärjestelmän ylläpitäjänä. St1 Maksukort- tiin on liitetty Mastercard-ominaisuus.

Palveluun liitetty maksukortti Luottolaitoksen tai muun liik- keellelaskijan myöntämä maksukortti, joka on liitetty osaksi palvelua St1:n kulloinkin määrittämällä tavalla.

Pääkortilla tai päämaksuvälineellä St1 Maksutilin haltijalle myönnettyä Maksukorttia tai muuta Maksuvälinettä.

Pääsykoodi Asiakkaan valitsema henkilökohtainen salainen numerosarja tai biometrinen tunniste, jota käyttämällä Asiakas voi kirjautua palveluun, hyväksyä Itsepalvelukanavissa tehtävät Maksutapahtumatja asioida etäviestimen kautta asiakaspalve- lun kanssa.

Rinnakkaiskortti tai rinnakkaismaksuväline Maksukortti tai muu Maksuväline, jonka haltijaksi Asiakas on määritellyt toisen henkilön.

St1 Asiakasohjelma Palvelu, jonka avulla asiakas voi saada itselleen etuja, alennuksia ja ostamista helpottavia ratkaisuja ja palveluita. Palvelun sisältö on määritelty tarkemmin St1 Asiakasohjelman käyttöehdoissa. St1 Maksukortti liitetään au- tomaattisesti Asiakasohjelmaan. Maksukorttiin on merkitty Asiakasohjelman asiakkuusnumero.

St1 Maksukortilla St1:n myöntämää St1 Maksutiliin liitettyä maksukorttia, käytetään myös nimeä St1 Mastercard.

St1 Maksunappi Verkkomaksutapa, jolla voi maksaa St1: n ja sen yhteistyökumppaneiden verkkokaupoissa ostoksia ja pal- veluita tilisiirtona Tililtä tai korttimaksuna kortilta.

St1 Maksutilillä asiakkaan St1 tiliä. Tili on maksutili, jolta Asia- kas tekee Maksutoimeksiantoja ja johon voidaan liittää Maksu- kortti ja muita Maksuvälineitä sekä hakea luottorajaa. Tili ei ole luottolaitoksen talletustili eikä tili ole talletussuojan piirissä.

Tili ks. St1 Maksutili.

Tililuotto St1:n Asiakkaalle Tiliin myöntämä luotto.

Todellinen vuosikorko Korkoprosentti, joka saadaan laske- malla luottokustannukset vuosikorkona luoton määrälle ly- hennykset huomioon ottaen.

Tunnusluku St1:n Asiakkaalle luovuttama henkilökohtainen numerosarja, jota käyttämällä Asiakas voi hyväksyä Maksukor- tilla tehtävät Maksutapahtumat Maksupäätteellä

Turvaohje St1:n Asiakkaan noudatettavaksi antamat Maksu- palvelujen turvallista käyttämistä koskevat ohjeet

Turvaraja on kortille asetettava käteisnostoraja, ostoraja tai verkkomaksuraja tai maantieteellinen käyttöalue.

Yrityksellä St1:n lukuun toimivaa yritystä tai Kortin maksuvä- lineenä hyväksyvää yritystä.

4. St1:lle annettavat yhteystiedotja tiedotusvelvollisuus Asiakas on velvollinen antamaan St1:lle sen kulloinkin pyytä- mät oikeat, riittävät ja tarpeelliset tiedot sopimuksen solmi- miseksi ja palvelun toteuttamiseksi ennen sopimuksen voi- maantuloa ja sopimuksen voimassa ollessa.

St1:lla on oikeus hankkia Asiakasta koskevia tietoja Väestöre- kisterikeskukselta tai muusta julkisesta rekisteristä, luottotie- toja välittävältä yritykseltä tai muista luotettavista lähteistä, joi- den käyttöön Asiakas on sopimuksen tekemisen yhteydessä antanut suostumuksen. Tietoja käytetään asiakkaan luottokel- poisuuden arvioimiseen, St1:n lakisääteisten velvollisuuksien täyttämiseen ja palvelujen tuottamiseen näiden ehtojen mu- kaisesti.

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja ajanta- saisuudesta. Asiakkaan on ilmoitettava St1:lle välittömästi yksi- löinti- ja yhteystietojensa muutoksista. St1 ei vastaa vahin- gosta, joka johtuu siitä, että Asiakas ei ole ilmoittanut mainittu- jen tietojenmuuttumisesta. St1:llä on oikeus veloittaa muutos- ten ilmoittamatta jättämisestä aiheutuneet kulut Asiakkaalta.

5. Asiakkaan huolellisuus ja Turvaohje

Asiakas sitoutuu huolellisuuteen kaikessa St1:n ja Asiakkaan vä- liseen suhteeseen liittyvässä toiminnassaan. Erityisesti Asiakas sitoutuu säilyttämään ja käyttämään hänelle luovutettuja Mak- suvälineitä ja niihin liittyviä Tunnuslukuja, Pääsykoodiaja muita tunnistamiseen liittyviä tunnuksia huolellisesti. Asiakas sitou- tuu olemaan luovuttamatta Tunnuslukuja, Pääsykoodia ja muita tunnuksia kolmansille tai muuten olemaan antamatta kolmansien henkilöiden käyttää palvelua. Asiakas on velvolli- nen toteuttamaan kaikki kohtuullisiksi katsottavat toimet huo- lellisuusvelvoitteensa täyttämiseksi ja on velvollinen varmista- maan säännöllisesti kulloistenkin olosuhteiden mukaisesti, että huolellisuusvelvoite on täytetty. Asiakkaan on noudatettava Turvaohjetta, joka löytyy osoitteesta xxx.xx0xxxxxxx.xx.

Asiakkaan on ilmoitettava Maksuvälineiden ja Tunnusluvun ja Pääsykoodin katoamisesta, joutumisesta ulkopuolisen haltuun tai oikeudettomasta käytöstä, tai jos hän epäilee sitä, välittö- mästi sulkupalveluun. Maksukorttien sulkupalvelu: puh. 0800 131 031. Palvelu on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa. Näissä ehdoissa mainitut sulkupalvelunumerot voivat muuttua. Vas- tuu Maksuvälineiden oikeudettomasta käytöstä määräyty Maksuvälineitä koskevan ehtokohdan III 4. mukaan.

6. Sopimuksen voimassaolo ja päättyminen

Sopimus on voimassa toistaiseksi, jollei toisin ole sovittu.

6.1. Asiakkaan oikeus irtisanoa sopimus

Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittö- mästi. Irtisanominen on tehtävä Itsepalvelukanavassa tai muulla erikseen sovitulla tavalla.

6.2. Asiakkaan oikeus peruuttaa sopimus

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa Etäviestimellä tekemänsä so- pimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Peruutta- misoikeus ei koske sopimusmuutostilanteita.

Asiakkaalla on lisäksi aina oikeus peruuttaa luottosopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä riippumatta siitä, onko sopimus tehty Etäviestintä käyttäen. Luottosopimuksen nojalla saadut varat korkoineen on palautettava viipymättä uhalla, että peruuttaminen raukeaa.

6.3. St1:n oikeus päättää sopimus tai rajoittaa palvelun käyt- töä

St1:llä on oikeus irtisanoa sopimus päättymään kahden (2) kuu- kauden kuluttua irtisanomisesta.

St1:llä on oikeus keskeyttää ja estää Asiakkaan palvelun (mu- kaan lukien Maksuvälineiden) käyttö ja/tai purkaa sopimus päättymään välittömästi sekä oikeus samalla lopettaa Maksu- toimeksiantojen toteuttaminen sekä sulkea Asiakkaan Tili sekä Maksuvälineet, jos esimerkiksi

- Asiakas on olennaisesti rikkonut sopimukseen perus- tuvia velvoitteitaan,

- käyttää näissä ehdoissa tarkoitettuja palveluja niiden käyttötarkoituksen, lain tai hyvän tavan vastaisesti,

- St1 epäilee Asiakkaan mobiililaitteen tai Asiakkaan muutoin vaarantavan Palvelun tietoturvallisuuden.

- Riski siitä, että Xxxxxxx ei pysty täyttämään sopimuk- sesta johtuvia velvoitteitaan (Asiakas tulee maksuky- vyttömäksi, hakeutuu velkajärjestelyyn tai tälle mää- rätään edunvalvoja)

- Asiakas on muutoin menetellyt St1:ä tai sen toimihen- kilöä kohtaan siten, että sopimuksen jatkamista ei voida pitää St1:n kannalta kohtuullisena

- St1:llä on muutoin syytä epäillä, että Palvelua käyte- tään vilpillisesti

St1 lähettää irtisanomista tai purkamista koskevan ilmoituksen Asiakkaalle Itsepalvelukanavassa tai muulla pysyvällä tavalla.

St1 voi soveltuvan lain sallimissa rajoissa katsoessaan aiheel- liseksi välittömin vaikutuksin estää palvelun käytön tai rajoittaa Asiakkaan mahdollisuutta käyttää palvelun tiettyjä toimintoja.

6.4. Sopimuksen päättymisen seuraukset

St1:n tai Asiakkaan irtisanoessa luottosopimuksen tai Asiak- kaan peruuttaessa luottosopimuksen, on Asiakas velvollinen maksamaan käytössä olleelle luotolle sovittua korkoa luoton käytöstä luoton maksupäivään.

St1:n velvollisuus välittää maksuja päättyy, kun tili- tai muun palvelusopimuksen voimassaolo päättyy. Kun sopimus irtisa- notaan tai puretaan, maksupalvelun käyttäjällä on velvollisuus ennen sopimuksen päättymistä peruuttaa maksutoimeksian- not, joiden ilmoitettu eräpäivä on sopimuksen päättymisen jäl- keen.

7. Sopimuksen, ehtojen ja palveluiden muutokset

St1:llä on oikeus muuttaa Maksupalveluita koskevaa sopi- musta, ehtoja tai sen osia, hinnaston mukaisia maksuja ja palk- kioita sekä Maksupalvelulain 11-15 §:ssä tarkoitettuja tietoja. St1 lähettää Asiakkaalle ilmoituksen muutoksesta Itsepalvelu- kanavassa tai muulla pysyvällä tavalla. Jos sopimuksen, ehtojen

tai palveluiden muutokset eivät lisää Asiakkaan velvollisuuksia eivätkä toisaalta vähennä Asiakkaan oikeuksia tai muutokset johtuvat suoraan lain muutoksesta, on St1:llä oikeus ilmoittaa muutoksesta Itsepalvelukanavassa tai muulla pysyvällä tavalla ja muutos tulee voimaan St1n ilmoittamana ajankohtana. Muissa tapauksissa muutokset tulevat voimaan St1:n ilmoitta- mana ajankohtana, kuitenkin aikaisintaan kahden (2) kuukau- den kuluttua ilmoituksen lähettämisestä Asiakkaalle.

Sopimus jatkuu muutetun sisältöisenä, ellei Asiakas ilmoita St1:lle, ettei hän hyväksy muutosta. Jos Asiakas ei hyväksy muutosta, on Asiakkaalla oikeus irtisanoa Sopimus välittömästi ilmoittamalla irtisanomisesta viimeistään muutosten voimaan- tulopäivänä.

St1 kehittää palvelua ja sen ominaisuuksia jatkuvasti ja voi tehdä muutoksia palvelun tai Itsepalvelukanavien teknisiin ominaisuuksiin myös ilman erillistä ilmoitusta. Muutokset tule- vat voimaan niiden tekohetkellä. St1:llä on oikeus muuttaa myös palvelun käyttöön tarkoitetuille laitteille asetettuja vaati- muksia milloin tahansa.

8. Viestintä ja asiakaspalvelu

Viestinnässä käytetään asiakkaanvalinnan mukaan suomen tai ruotsin kieltä. St1 voi tarjota asiakaspalvelua myös muilla kie- lillä. St1:llä on oikeus tallentaa Asiakkaan asiointia koskevat tie- dot sekä nauhoittaa Asiakkaan kanssa käydyt puhelinkeskuste- lut ja tallentaa Asiakkaan St1:n väliset sähköiset viestit.

St1:n ja Asiakkaan väliseen viestintään ja asiakaspalveluun käy- tetään Itsepalvelukanavaa tai muita kulloinkin käytössä olevia asiakaspalvelukanavia

St1 toimittaa Asiakkaalle annettavattiedot, sopimusehdot sekä muut ilmoitukset kuten ilmoitukset tämän sopimuksen, sen ehtojen ja St1:n palveluhinnaston muutoksista Asiakkaan saa- taville Itsepalvelukanavassa, sähköpostilla tai muulla pysyvällä tavalla. Tiedot voidaan toimittaa lisäksi tekstiviestillä tai muulla vastaavalla tavalla Asiakkaan antaman yhteystiedon perus- teella. Asiakkaan katsotaan saaneen tiedot tai ilmoitus viimeis- tään seitsemäntenä päivänä viestin lähettämisen jälkeen. Mi- käli Asiakkaalla ei ole käytössään Itsepalvelukanavaa, tiedot toi- mitetaan osoitteeseen, jonka Asiakas on ilmoittanut St1:lle tai Väestörekisterikeskukselle.

Asiakkaalla on oikeus saada soveltuvat ehdot, hinnasto, sopi- musta koskevat tiedot sekä ilmoitukset kirjallisesti pyytämällä niitä St1:ltä. St1:llä on oikeus periä hinnaston mukainen maksu sekä posti- ja käsittelykulut ehtojen, hinnaston, sopimusta kos- kevien tietojen tai ilmoitusten toimittamisesta kirjallisesti.

Pääkortinhaltija on velvollinen toimittamaan Korttia ja sen käyttöä koskevat ilmoitukset ilman aiheetonta viivytystä tie- doksi rinnakkaiskortinhaltijalle.

9. Markkinointi

Palvelu, sen sisältö ja sen perusteella tapahtuva viestintä voivat sisältää markkinointia. Käyttäessään Palvelua Asiakas hyväksyy Palveluun sisältyvän mainonnan. Mainontaa sisältäviä viestejä

voidaan lähettää esimerkiksi Maksutapahtuman vahvistusvies- tiin sisältyvällä viestillä tai Itsepalvelukanavassa.

Mainonta voi olla St1:n tai kolmannen tahon lukuun suoritet- tua ja sitä voidaan toteuttaa kohdennettuna. Mainonnan koh- dentaminen perustuu Palvelun käyttötietoihin ja Asiakkaan an- tamiin tietoihin, joista voidaan muodostaa Asiakkaan kiinnos- tusalueisiin, arvioituihin demografisiin tietoihin taikka sijaintiin pohjautuvia kohdentamismalleja. St1 ei luovuta käyttäjän hen- kilötietoja sille taholle, jonka lukuun mainontaa suoritetaan. Asiakas voi halutessaan rajoittaa mainonnan kohdentamista muuttamalla mobiililaitteen asetuksia, kuten esimerkiksi pe- ruuttaa luvan sijaintitiedon ilmoittamiseen.

Sähköistä suoramarkkinointia kohdennetaan Asiakkaalle kui- tenkin vain suostumuksen perusteella. Annetun markkinointi- luvan voi koska tahansa peruuttaa.

Markkinoinnissa noudatetaan kulloinkin voimassaolevaa lain- säädäntöä henkilötietojen käsittelystä ja sähköisen viestinnän tietosuojasta.

10. Henkilötietojen käyttö

St1 käsittelee henkilötietoja kulloinkin voimassa olevan lainsää- dännön mukaisesti. St1 käsittelee henkilötietoja palveluiden toteuttamiseksi ja kehittämiseksi. Asiakasrekisteriin tallennet- tavat tiedot hankintaan pääasiallisesti rekisteröidyltä itseltään, viranomaisten pitämistä julkisista rekistereistä sekä luotto- tieto- ja asiakastietorekistereistä.

St1:n noudattamat tietosuojakäytänteet ja tarkempi kuvaus henkilötietojen käsittelystä ovatsaatavilla tietosuojaselosteella osoitteessa xxx.xx0xxxxxxx.xx. Tietosuojaselosteelta löytyvät myös tiedot ja ohjeet, kuinka rekisteröidylle kuuluvia oikeuksia on mahdollista käyttää.

St1:lla on oikeus säilyttää sekä luovuttaa Asiakasta koskevia tie- toja kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön ja viranomais- ten määräysten mukaisesti.

Markkinointitarkoituksiin tietoja käytetään vain suostumuksen perusteella. Markkinointilupa on mahdollista peruuttaa koska tahansa ilmoittamalla siitä St1:lle.

11. Maksut ja palkkiot

St1:llä on oikeus periä Asiakkaalta maksujen välittämisestä sekä Maksuvälineiden ja Tilin käyttämisestä sekä muiden St1:n tarjoamien palveluiden käyttämisestä kulloinkin voimassaole- van hinnaston mukaiset maksut ja palkkiot, mukaan lukien kuukausittaiset palvelumaksut. Palveluhinnasto julkaistaan St1:n verkkosivuilla ja toimitetaan pyydettäessä Asiakkaalle sähköisesti.

St1:llä on oikeus periä ja veloittaa maksut ja palkkiot Asiakkaan Tililtä. Kuukausiveloitteisten palveluiden laskutus alkaa, kun Asiakas ottaa kyseisen palvelun käyttöönsä. Tarkemmat ja ajankohtaiset tiedot löytyvät hinnastosta. Hinnastoa voidaan muuttaa kohdan 7 mukaisesti.

Jos sovellettava laki sen sallii, Maksunsaajalla on oikeus periä maksu kortilla maksamisesta tai tarjota alennusta sen käyttä- misestä.

Käteisautomaattia hallinoivalla taholla ja ulkomaisilla rahan- vaihtopisteillä, josta käteisnosto tehdään, on oikeus veloittaa noston yhteydessä oma palvelupalkkionsa.

St1 ei vastaa Maksunsaajan tai muun kolmannen osapuolen mahdollisesti perimistä palvelumaksuista tai palkkioista eikä niitä lueta Luottokustannuksiin kuuluviksi.

12. Vahingonkorvausvastuu ja vastuun rajoitukset

Palvelu tarjotaan sellaisena kuin se kulloinkin on. St1 ei takaa, että palvelu on käytettävissä keskeytyksettä tai että se on vir- heetön. St1 ei takaa Maksupäätteiden, Itsepalvelukanavan tai muiden Maksutoimeksiannon toteuttamisessa käytettävien laitteiden ja/tai järjestelmien tai Maksutoimeksiantojen yhtey- dessä käytettävien todentamispalveluiden keskeytyksettä jat- kuvaa toimintaa.

St1 on velvollinen korvaamaan perimiensä kulujen ja korkotap- pion lisäksi Asiakkaalle ainoastaan sellaisen välittömän vahin- gon, joka on aiheutunut St1:n maksupalvelulain (290/2010) tai muun soveltuvan lain tai sopimuksen vastaisesta menettelystä. Tällaisia välittömiä vahinkoja ovat esimerkiksi virheen tai lai- minlyönnin selvittämisestä aiheutuneet välittömät selvittely- kulut. Asiakkaalla ei ole oikeutta saada St1:ltä korvausta, jollei hän ilmoita virheestä St1:lle kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita.

St1 ei ole vastuussa Asiakkaalle aiheutuneista käteisautomaat- tien toimintahäiriöistä tai virheistä aiheutuneista välittömistä vahingoista, jos toimintahäiriö on ollut havaittavissa. St1 ei myöskään vastaa vahingosta, joka johtuu ohjeiden vastaisesta tai virheellisestä automaatin käytöstä eikä Maksuvälineen käyttämisestä ohjeiden vastaisesti Internetissä tai siitä, että St1 on jättänyt maksun suorittamatta tililtä puuttuvan katteen vuoksi.

St1 ei vastaa Asiakkaalle aiheutuneesta välillisestä tai muusta epäsuorasta vahingosta tai menetyksestä, ellei vahinkoa ole ai- heutettu tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta. St1 vastaa kuitenkin huolimattomuudesta aiheuttamistaan välilli- sistä vahingoista, kun kyse on maksupalvelulaissa säädettyjen tai sen perusteella sopimuksessa sovittujen velvoitteiden vas- taisesta menettelystä.

St1 ei kuitenkaan vastaa Maksutoimeksiannon toteuttami- sessa tapahtuneesta virheestä tai laiminlyönnistä aiheutu- neista välillisistä vahingoista tai mikäli Palvelua on käytetty elin- keinotoiminnassa. St1:n korvattavaksi voi tulla vain sellainen välillinen vahinko, joka on syy-yhteydessä St1:n lain tai Sopi- muksen vastaiseen menettelyyn ja joka on ollut St1:n kohtuu- della ennakoitavissa.

St1 ei myöskään vastaa vahingosta, jos St1:n sopimukseen tai lakiin perustuvien velvoitteiden täyttäminen olisi vastoin muuta lakia tai muualla laissa säädettyjä velvollisuuksia.

St1 ei vastaa Maksuvälineillä maksetuissa tuotteissa tai palve- luissa mahdollisesti esiintyvistä puutteista tai virheellisyyksistä, vaan niistä vastaa myyjä tai palvelun tarjoaja.

Vahinkoa kärsivän Asiakkaan on ryhdyttävä kohtuullisiin toi- menpiteisiin vahinkonsa rajoittamiseksi. Jos hän laiminlyö tä- män, hän vastaa itse vahingoista tältä osin. Lain ja/tai sopimuk- sen vastaisen menettelyn perusteella suoritettavaa vahingon- korvausta voidaan sovitella, jos se on kohtuuton ottaen huomi- oon rikkomuksen syy, Asiakkaan mahdollinen myötävaikutus vahinkoon, suoritettu vastike sekä St1:n mahdollisuudet enna- koida ja estää vahingon syntyminen sekä muut olosuhteet.

Asiakas vastaa kaikista vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, että St1 ei pysty välittämään maksua varojen puuttumisen tai ti- linylityksen takia. Asiakas vastaa myös kaikista vahingoista, jotka Asiakas on aiheuttanut lain tai sopimuksen vastaisella toi- minnallaan.

Asiakkaalla ei ole oikeutta korvauksiin tämän sopimuksen päät- tymisen tai palvelun lopettamisen johdosta.

13. Ylivoimainen este

Osapuoli ei vastaa vahingosta, jos se voi osoittaa, että sille kuu- luvan velvoitteen täyttämisen on estänyt sellainen epätavalli- nen ja ennalta arvaamaton syy, johon se ei ole voinut vaikuttaa ja jonka seurauksia se ei kaikkea huolellisuutta noudattaen olisi voinut välttää.

Ylivoimainen este tai muu sen kaltainen olosuhde oikeuttaa St1:n keskeyttämään palvelun tarjoamisen toistaiseksi.

Osapuoli on velvollinen ilmoittamaan toiselle osapuolelle yli- voimaisesta esteestä niin pian kuin mahdollista. St1 voi ilmoit- taa ylivoimaisesta esteestä Itsepalvelukanavassa, verkkosi- vuilla, valtakunnallisessa tiedotusvälineessä tai muulla tarkoi- tuksenmukaisella tavalla.

14. Sopimuksen siirto

St1:llä on oikeus siirtää sopimus ja siihen liittyvät saatavansa sekä muut oikeutensa ja velvollisuutensa kokonaan tai osittain yhtiöryhmän sisällä tai kolmannelle osapuolelle.

Xxxxxxx ei ole oikeutettu siirtämään sopimuksen mukaisia oi- keuksia ja velvollisuuksia.

15. Tuomioistuimen ulkopuoliset oikeussuojakeinot

Mikäli asiakas katsoo, että St1 on menetellyt näiden ehtojen vastaisesti, hänen tulisi ensi sijassa ottaa yhteyttä St1:n siihen tahoon, jonka asiakas katsoo rikkoneen ehtoja. Huomautukset on hyvä tehdä kirjallisesti.

Jos Sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osa- puolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian Kulut- tajariitalautakunnan (Kuluttajariitalautakunta, Xxxxxxxxx 0, XX 000, 00000 Xxxxxxxx, xxxx@xxxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx) tut- kittavaksi. Ennen asian viemistä Kuluttajariitalautakunnan kä- sittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kulutta- janeuvontaan (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).

Erimielisyyden koskiessa henkilötietojen käsittelyä, Asiakas voi ottaa yhteyttä yhtiön tietosuojavastaavaan osoitteella datapri- xxxx@xx0.xx. Tietosuoja-asioissa valvova viranomainen on Tie- tosuojavaltuutettu, tietosuojavaltuutetun toimistoon saa yh- teyden (Tietosuoja-valtuutetun toimisto, PL 800, 00521 Hel- sinki, xxx.xxxxxxxxxx.xx, xxxxxxxxxx@xx.xx).

16. Toimintaa valvovat viranomaiset

St1 Finance Oy:n toimintaa valvoo Finanssivalvonta (XX 000, 00000 Xxxxxxxx, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx ). Menettelytapoja ku- luttajasuojaan liittyvissä asioissa valvoo myös kuluttaja-asia- mies, Kilpailu- ja kuluttajavirasto (PL 5, 00531 Helsinki, xxx.xxx.xx).

17. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mikäli erimie- lisyyttä ei pystytä ratkaisemaan neuvotteluin, ratkaistaan riidat ensiasteena Helsingin käräjäoikeudessa. Asiakas voi viedä eri- mielisyyden myös kotipaikkansa mukaan määräytyvän toimi- valtaisen käräjäoikeuden ratkaistavaksi.

II Maksujen välitystä koskevat ehdot

1. Maksutoimeksiannon aloittaminen ja toteuttaminen Asiakas aloittaa Maksutoimeksiannon käyttämällä Maksuväli- nettä Maksupäätteessä tai Etäviestintä käyttäen. Maksutoi- meksianto katsotaan vastaanotetuksi ja sen toteuttaminen al- kaa, kun Asiakas on antanut riittävät tiedot toimeksiannon to- teuttamiseksi ja antanut suostumuksensa Maksutapahtuman suorittamiseen. Maksunsaajan yksilöivänä tietona käytetään Maksunsaajan tilinumeroa.

Varat veloitetaan Asiakkaan Tililtä välittömästi Maksutoimeksi- annon alettua ja välitetään Maksunsaajalle Korttiyhteisön ja Maksunsaajan järjestelmien noudattamassa ajassa, ellei to- teuttamista estä tekninen ongelma tai muu vastaava este.

Asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa tai muuttaa St1lle anta- maansa Maksutoimeksiantoa sen jälkeen, kun St1 on vastaan- ottanut Maksutoimeksiannon ja aloittanut sen toteuttamisen.

Asiakas vastaa Maksutoimeksiannossa olevien tietojen oikeel- lisuudesta ja siitä, että Maksutoimeksiannon suorittamiseen tarvittavat varat palvelumaksuineen ovat käytettävissä Asiak- kaan Tilillä.

St1:llä on oikeus periä Asiakkaalta maksujen välitystä koskevat hinnaston mukaiset maksut ja välittää Asiakkaan Maksutoi- meksiantoon liittyvät tiedot Maksunsaajalle.

2. Maksutoimeksiannon toteuttamatta jättäminen

St1 ei ole velvollinen toteuttamaan Maksutoimeksiantoa eikä välittämään maksua tai sen osaa, jos Maksutoimeksianto ei si- sällä sen toteuttamiseksi tarpeellisia tietoja, jos Tilillä ei ole riit- tävästi varoja Maksun välittämiseen, Tilin käyttö on muusta syystä estynyt tai Maksutoimeksiannon toteuttamatta jättämi- selle on muu perusteltu syy.

Mikäli Maksutoimeksiannon toteuttamatta jättäminen ei Mak- sutapahtuman asiayhteyden perusteella ole ilmeistä (esimer- kiksi Maksupääte ei teknisen ongelman takia hyväksy Asiak- kaan Maksuvälinettä).

Jos Maksutapahtuma on jäänyt toteuttamatta tai se on toteu- tettu virheellisesti, St1 ryhtyy Asiakkaan pyynnöstä jäljittämään Maksutapahtumaa ja ilmoittaa tuloksista Asiakkaalle.

Mikäli Maksutapahtuma on toteutettu virheellisesti tai se on jäänyt toteuttamatta Asiakkaasta johtuvasta syystä, on St1:llä oikeus periä varojen takaisin hankkimisesta hinnaston mukai- nen maksu.

3. St1:n omaan virheeseen perustuva korjaus

St1:llä on oikeus korjata omaan virheeseensä perustuva mak- sujen välityksessä tapahtunut kirjoitus-, lasku- tai muu sellainen tekninen virhekirjaus, vaikka maksu olisi jo välitetty Maksun- saajalle kohtuullisessa ajassa virheen tapahtumisesta. St1 il- moittaa virheestä ja sen korjauksesta viipymättä Asiakkaalle.

4. Maksupalautus

St1 välittää maksuja, joihin Asiakas on antanut toimeksiannon (Asiakkaan käynnistämät Maksutapahtumat). Tästä johtuen Asiakkaalla ei yleensä ole oikeutta maksupalvelulain tarkoitta- maan maksupalautukseen.

Asiakkaalla on kuitenkin oikeus vaatia St1:lta maksupalautusta Maksunsaajan toimesta tai välityksellä käynnistetystä Maksu- tapahtumasta, jos rahamäärä ei täsmällisesti ilmene Asiakkaan antamasta suostumuksesta ja se on suurempi kuin Asiakas on kohtuudella voinut odottaa ottaen huomioon hänen aikai- sempi kulutuskäyttäytymisensä sekä muut olosuhteet.

Maksupalautusta on vaadittava kirjallisesti kahdeksan (8) vii- kon kuluessa Maksutapahtuman veloituspäivästä. St1 palaut- taa veloituksen rahamäärän kokonaisuudessaan tai ilmoittaa kieltäytymisestä Asiakkaalle kymmenen (10) arkipäivän kulu- essa siitä, kun Asiakas on esittänyt maksupalautusta koskevan vaatimuksensa St1:lle.

St1:lla on oikeus tarkistaa Asiakkaan ilmoittamat perusteet maksupalautukselle. St1:lla on oikeus ilmoittaa maksupalau- tuksesta Maksunsaajalle.

5. Valuutanvaihtoa edellyttävät toimeksiannot

Maksut ja palkkiot veloitetaan Tililtä tilivaluutan (euro) mukai- sesti. Muussa valuutassa kuin euroissa tehdyt maksut ja käteis- nostot vaihdetaan euroiksi käyttämällä Korttiyhteisön noudat- tamaa vaihtokurssia. Vaihtokurssit löytyvät Korttiyhteisön verkkosivuilta. Valuutanvaihdosta voidaan periä hinnaston mu- kainen maksu.

6. Vastuu maksutoimeksiannon toteuttamisesta

St1:n vastuu Maksutoimeksiannon toteuttamisesta päättyy, kun Maksutapahtumaa koskevat tiedot ja varat on toimitettu Maksunsaajalle. St1 vastaa oikeudettomasta, toteutumatta jääneestä tai virheellisesti toteutetusta Maksutapahtumasta maksupalvelulain ja näiden ehtojen mukaisesti. Asiakkaan on ilmoitettava St1:lle oikeudettomasta, toteuttamatta jääneestä

tai virheellisesti toteutetusta Maksutapahtumasta ilman aihee- tonta viivytystä sen havaittuaan, kuitenkin viimeistään 13 kuu- kauden kuluessa Maksutapahtuman toteuttamisesta.

III Maksuvälineitä koskevat ehdot

1. Maksuvälineiden myöntäminen ja käyttäminen

St1 voi myöntää Asiakkaalle Maksukortin tai muun Tiliin liitettävän Maksuvälineen Asiakkaan Etäviestimellä tai muulla sovitulla tavoin tekemän hakemuksen perus- teella.

Asiakas voi käyttää Maksuvälineitä Maksutapahtumien suorit- tamiseen ja käteisnostoihin ne hyväksyvissä kotimaisissa ja ul- komaisissa Maksupäätteissä ja automaateissa St1:n myöntä- män luoton, Tilin saldon tai tilille siirrettyjen varojen rajoissa ja Maksuvälineitä koskevien ohjeiden mukaisesti.

St1 myöntämää maksuvälinettä ei saa käyttää uhkapelien, verkkopelaamiseen tai vedonlyöntien maksamiseen, vaikka myyntipaikka tai automaatti hyväksyisi maksuvälineen. Maksu- välineen käyttäminen tämän rajoituksen vastaisesti katsotaan vakavaksi sopimusrikkomukseksi, jonka vuoksi sopimus voi- daan irtisanoa tai purkaa.

Kortin ja luotonmyöntäjä voi rajoittaa käteisnosto -ominai- suutta tai -määrää muun muassa kortinhaltijan maksuhistorian tai ostokäyttäytymisen perusteella sekä kortinhaltijasta saata- villa olevien luottotietojen, kuten tuloja ja omaisuutta tai mak- suhuomautuksia koskevien sekä vastaavien tietojen perus- teella.

Maksuvälineiden käytöstä peritään hinnaston mukaiset mak- sut.

2. Käyttö- ja turvarajat

Käyttö- ja turvarajoista voidaan sopia Asiakkaan kanssa. Asia- kas voi kuitenkin Maksuvälineiden osalta itse määritellä päivit- täisen käyttörajan ottaessaan Maksuvälineen käyttöönsä. St1 asettaa käyttö- ja turvarajoille omat rajaukset, joiden puitteissa Asiakas voi määritellä käyttö- ja turvarajoja.

St1 määrittää Tilille enimmäissaldorajan. St1 voi muuttaa ase- tettuja rajoja riskienhallinnallisesta tai muusta painavasta syystä.

3. Suostumuksen antaminen ja maksutapahtumia koskevat tiedot

Xxxxxxx antaa suostumuksen Maksutapahtuman suorittami- seen ja sen veloittamiseen Xxxxxxx allekirjoittamalla maksutosit- teen, hyväksymällä Maksutapahtuman henkilökohtaisella Tun- nusluvulla tai antamalla etäkaupan (esim. Internet) yhteydessä Maksuvälineen tiedot tai käyttämällä Maksuvälineitä kontak- tittomissa Maksupäätteissä, jotka eivät vaadi allekirjoittamista tai erillisen tunnusluvun käyttämistä (Lähimaksuominaisuus), tai muulla asiayhteydestä ilmenevällä tai St1:n kanssa sopimal- laan tavalla.

Maksutapahtumia koskevat tiedot annetaan Itsepalvelukana- vassa.

4. Vastuu maksuvälineiden oikeudettomasta käytöstä Maksuvälineet, Tunnusluku ja Pääsykoodi ovat henkilökohtai- sia. Asiakas sitoutuu säilyttämään Maksuvälineitä ja niihin liitet- tyjä Tunnuslukuja ja Pääsykoodia erillään ja huolellisesti ja si- ten, etteivät ne missään olosuhteissa joudu ulkopuolisten hal- tuun. Tarkempia ohjeita löytyy St1:n Turvaohjeesta osoitteesta xxx.xx0xxxxxxx.xx.

Asiakkaan on ilmoitettava Maksuvälineiden, Tunnusluvun tai Pääsykoodin katoamisesta tai joutumisesta ulkopuolisen hal- tuun taikka oikeudettoman käytön kohteeksi, tai mikäli Asia- kas epäilee sitä, välittömästi St1:n sulkupalveluun puh.

0800 131 031 (pvm/mpm). Ulkomailta soitettaessa +358 800

131 031. Sulkupalvelu on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa. Kadonneeksi tai sivullisen haltuun joutuneeksi ilmoitettua Maksuvälinettä ei saa käyttää.

Asiakas vastaa Maksuvälineen, Tunnusluvun ja Pääsykoodin oi- keudettomasta käytöstä, jos hän tai Maksuvälineen muu hal- tija on luovuttanut Maksuvälineen sen käyttöön oikeudetto- malle, Maksuvälineen katoaminen, joutuminen oikeudetto- masti toisen haltuun tai oikeudeton käyttö johtuu siitä, että Asiakas tai Maksuvälineen muu haltija on huolimattomuudesta laiminlyönyt Turvaohjeen tai muutoin sopimuksen mukaisen huolellisuusvelvoitteensa noudattamisen tai Asiakas tai Rin- nakkaismaksuvälineen haltija on laiminlyönyt ilman aiheetonta viivytystä ilmoittaa St1l:le Maksuvälineen katoamisesta, joutu- misesta oikeudettomasti toisen haltuun tai oikeudettomasta käytöstä Sopimuksen mukaisesti.

Asiakkaan vastuu Maksuvälineen oikeudettomasta käytöstä päättyy, kun St1 on vastaanottanut Asiakkaan ilmoituksen Maksuvälineen tai Tunnusluvun katoamisesta, joutumisesta ul- kopuolisen haltuun tai oikeudettomasta käytöstä. Ennen ilmoi- tuksen tekemistä Asiakas vastaa Maksuvälineen oikeudetto- masta käytöstä enintään 50 euroon saakka. Rajoitusta ei sovel- leta, mikäli Maksuväline on luovutettu sen käyttöön oikeudet- tomalle tai Asiakas on muutoin toiminut tahallisesti tai törkeän huolimattomasti tai on tahallaan tehnyt väärän ilmoituksen tai toiminut muuten petollisesti.

Palvelun käyttöä varten käytettävän mobiililaitteen kadotessa pelkkä operaattorin tarjoaman puhelinliittymän sulkeminen ei riitä turvaamaan palvelun sisältämiä tietoja tai ehkäisemään niiden väärinkäyttöä.

5. Voimassaolo, sulkeminen ja uusi maksuväline

Maksuväline on voimassa siihen merkityn voimassaoloajan.

St1:lla on oikeus sulkea Maksuväline välittömästi Asiakkaan pyynnöstä, tai kun Maksuvälineen voimassaolo tai sopimus on päättynyt, tai mikäli Maksuvälineen käytön turvallisuus on vaa- rantunut tai on syytä epäillä, että Maksuvälinettä käytetään oi- keudettomasti, vilpillisesti tai sopimusehtojen vastaisesti. St1 il- moittaa Maksuvälineen sulkemisesta Asiakkaalle. Maksuväline voidaan sulkea myös mikäli Asiakas ei toimita vaadittuja asiak- kaan tuntemiseksi tarvittavia tietoja.

Uusi Maksuväline voidaan toimittaa postitse Asiakkaan ilmoit- tamaan osoitteeseen. Maksuvälineet ovat St1:n omaisuutta ja ne on vaadittaessa välittömästi palautettava kahtia leikattuina St1:lle.

Kaikkiin St1:n liikkeellelaskemiin Maksuvälineisiin on liitetty Korttiyhteisön Automatic Billing Updater -palvelu (ABU). Pal- velu tarjoaa kortin tietojen automaattisen päivityksen niihin yrityksiin, jotka ovat liittyneet palveluun. Mikäli kortin tietojen ei haluta päivittyvän jatkuviin palveluihin, voi asiasta olla yhtey- dessä St1 Financen Asiakaspalveluun.

6. Palveluun liitettyjä maksukortteja koskevat käyttöehdot Asiakas voi tallentaa Palveluun muiden luottolaitosten tai liik- keellelaskijoiden maksukortteja. Asiakkaan Palveluun liitetyllä maksukortilla tekemiin maksuihin sovelletaan maksukortin myöntäneen luottolaitoksen tai muun liikkeellelaskijan maksu- korttia koskevia sopimusehtoja. St1 ei miltään osin vastaa kol- mannen osapuolen maksuvälineiden käytöstä. Asiakas vastaa tallennetuilla maksuvälineillä tehdyistä ostoksista. Mikäli Asia- kas epäilee Palvelun käyttäjätietojen ja -tunnusten joutuneen sivullisen tietoon tai väärinkäytön kohteeksi, Asiakkaan tulee sulkea kaikki maksukortit, jotka on tallentanut Palveluun.

IV Tili- ja luottoehdot

A) Tilin ehdot

1. Tilin käyttäminen

Tili on henkilökohtainen ja tilin käyttöoikeus on vain Asiak- kaalla. Tiliin voidaan kuitenkin liittää Rinnakkaismaksuväline, jonka haltijaksi Asiakas voi määrittää toisen henkilön.

Asiakas luo käyttöönsä Pääsykoodin Itsepalvelukanavaan, jonka kautta Asiakas voi käyttää Tiliä ja saada tietoja tilitapah- tumista.

Asiakas voi käyttää tiliä maksujen suorittamiseen, maksujen vastaanottamiseen, tilisiirtoihin ja käteisnostoihin St1:n kulloin- kin tarjoamien palveluiden mukaisesti. Tiliä voidaan käyttää myös tiliin liitetyllä Maksuvälineellä ja verkkokaupassa Maksu- napilla.

Asiakas voi siirtää tilille varoja toisesta pankista tai maksulaitok- sesta ja St1:n kulloinkin palvelussa hyväksymiä maksuvälineitä käyttäen. Tilille voi ottaa vastaan rahansiirtoja ja maksuja niissä rajoissa kuin kulloinkin kuuluu palvelun ominaisuuksiin. Tilille ei voi tallettaa käteistä rahaa. Tili on tarkoitettu ensisijaisesti mak- sujen maksamiseen ja varojen siirtämiseen.

Asiakas voi käyttää tiliä vain siten, että tilillä olevien varojen tai tiliin liitetyn luoton määrä ei ylity. Mikäli Asiakas rikkoo edellä kerrottua velvoitetta muodostaa tilinylitys välittömästi erään- tyvän saatavan St1:lle, ja Asiakkaalla on velvollisuus maksaa ti- linylityksestä ja huomautuksista hinnaston mukainen maksu sekä saatavalle kertynyt viivästyskorko.

St1:llä on oikeus veloittaa yllämainitut maksut Asiakkaan Tililtä. Mikäli rikkomus tai tilinylitys on olennainen, on St1:llä oikeus

estää tilin käyttö tai purkaa Asiakkaan sopimus välittömästi tai rajoittaa sopimukseen kuuluvien palveluiden käyttöä.

Asiakkaalla ei ole oikeutta pantata Tilillä olevia varoja.

2. Tiliote

St1 toimittaa Asiakkaalle maksu- ja tilitapahtumia koskevat tie- dot Itsepalvelukanavassa tai muutoin kirjallisesti. Tiedot on maksutta Asiakkaan saatavilla ja tulostettavissa Itsepalveluka- navassa vähintään 13 kuukauden ajan. Muulla tavalla (postitse) lähetettävistä tiedoista peritään hinnaston mukainen maksu.

3. Tilin sulkeminen ja lopettaminen

Asiakkuuden päättyessä Asiakas voi saada tilillä olevat varat it- selleen siten, että varat siirretään Asiakkaan ilmoittamalle pankkitilille. Siirrosta peritään hinnaston mukainen maksu. Jos tili suljetaan tai lopetetaan, St1:llä on oikeus samalla sulkea myös tiliin liitetyt Maksuvälineet tai estää niiden käyttö.

B) Luoton ehdot

1. Luoton myöntäminen

St1 voi myöntää Asiakkaalle erillisessä luottoa koskevassa Luot- tosopimuksessa määritellyn suuruisen luoton liitettäväksi tiliin tai maksupalveluun. Asiakas valitsee luottorajan tai luoton määrän Etäviestimellä tehtävässä tai muutoin St1:lle lähetettä- vässä hakemuksessa. St1:n hyväksymä luottohakemus, Asiak- kaan hyväksymät Luoton ehdot sekä vakiomuotoiset kuluttaja- luottotiedot muodostavat Luottosopimuksen Asiakkaan ja St1:n välille.

Myönnetty luottoraja on Tililuottokohtainen ja Tililuottoon voi liittyä yksi tai useampia maksuvälineitä. Mikäli Asiakas on valin- nut oston maksutavaksi Laskun, Asiakas saa maksulykkäystä sovitun maksuajan mukaisesti. Asiakas voi myös hakea Itsepal- velukanavassa Erämaksuluottoa sellaisen ostoksen rahoitta- miseksi, jonka maksutavaksi Asiakas on alun perin valinnut Las- kun. Erämaksuluoton määrä muodostuu aina kulloinkin luoto- tettavien hyödykkeiden yhteissummasta sekä mahdollisista toimituskuluista eli oston kokonaishinnasta. St1 maksaa ostoa vastaavan luoton määrän kauppiaan tilille. Asiakas ei voi nostaa luottoa käyttöönsä eikä luotossa ole luottorajaa, joka vapau- tuisi Asiakkaan käyttöön suoritusten jälkeen. Luottosopimuk- sen kesto määritellään erämaksusopimuksessa.

Luotto tai maksuaika voidaan myöntää säännöllisiä tuloja saa- valle täysi-ikäiselle, vakituisesti Suomessa asuvalle henkilölle, jolla on vakinainen asuinpaikka ja joka tunnetusti hoitaa raha- asiansa moitteettomasti ja jolla ei ole rekisteröityjä maksuhäi- riömerkintöjä.

St1:llä on oikeus päätöstä perustelematta olla myöntämättä luottoa tai maksuaikaa tai määrittää luoton määräksi Asiak- kaan pyytämää luottoa pienempi määrä. St1 voi vaatia Asiak- kaalta tietoja ennen luoton myöntämistä. Asiakkaalla, jolle on myönnetty luotto, on korostettu velvollisuus ilmoittaa St1:lle muutoksista Asiakkaan tietoihin tai varallisuusasemaan.

Asiakkaan kanssa samassa taloudessa asuvalle perheenjäse- nelle tai muulle henkilölle voidaan asiakkaan suostumuksella ja

St1:n asettamin ehdoin myöntää Tililuoton käyttöön oikeut- tava rinnakkaiskortti tai Rinnakkaismaksuväline.

2. Korko ja muut maksut

Luoton korosta ja muista luottokustannuksista sovitaan Luot- tosopimuksessa.

Tililuoton osalta laskutuskaudella tehdyt maksutapahtumat ovat korottomia eräpäivään asti, jonka jälkeen maksamatto- malle velalle lasketaan Luottosopimuksen mukainen korko. Luoton korko alkaa kertyä, mikäli Asiakas ei maksa luottoa ko- konaan viimeistään eräpäivänä. Se osa laskun loppusummasta, jota kortinhaltija ei maksa laskun eräpäivänä on korollista luot- toa. Luotoksi voidaan kuitenkin siirtää enintään määrä, joka on myönnetyn luottorajan ja jo käytössä olevan korollisen luoton määrän erotus. Erämaksuluotosta veloitetaan Luottosopimuk- sen mukainen korko ostopäivästä lukien. Luottokorko laske- taan kuukausittain avoimelle pääomalle.

St1:llä on oikeus periä ja veloittaa Asiakkaalta kuukau- sierän/maksuerän yhteydessä hinnaston mukaisia luoton käyt- töön kuuluvia kuluja, palkkioita ja maksuja. Tällaisia maksuja ovat muun muassa avausmaksu, tilinhoitomaksu, korko, erä- päivän muutoksesta perittävä maksu, tilinylitysmaksu, maksu- suunnitelman tekemisestä perittävä maksu, Asiakkaan muut- tuneen yhteystiedon hankkiminen, ilman viitettä tai laskussa pyydettyjä yksilöintitietoja maksetun laskun selvittelyyn ja koh- distamisesta aiheutuneet kulut, Asiakkaan pyynnöstä toimitet- tava korko- tai saldotodistus, Muut kirjalliset selvityskulut ja lasku- ja tositejäljennökset. Yllämainitut kulut ja maksut veloi- tetaan kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaisesti. Luo- ton korkoa ja maksuja koskevat tiedot ovat Asiakkaan saatavilla myös Itsepalvelukanavassa.

St1:llä on oikeus veloittaa korko ja maksut Asiakkaan Tililtä.

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot ovat saa- tavilla osoitteessa: xxx.xx0xxxxxxx.xx.

2.1. Luottokoron määräytyminen

Erämaksuluoton vuotuinen korko, kuukausimaksu ja to- dellinen vuosikorko on eritelty Luottosopimuksessa.

Asiakas on velvollinen maksamaan käytössä olevalle korolli- selle Tililuotolle korontarkistuspäivittäin määräytyvää vuo- tuista korkoa, joka muodostuu Luottosopimuksessa sovitusta viitekorosta ja marginaalista.

Viitekorkona käytetään Euribor-korkoa, joka julkaistaan osoit- teessa xxx.xxxxxxxxxxxx.xx. Euribor-korko on euroalueen rahamarkkinoiden viitekorko, jonka arvon määräytyminen ja noteerauspäivät perustuvat kulloinkin voimassa olevaan kan- sainväliseen käytäntöön.

Luoton korko pysyy samana koronmääräytymisjakson ajan. Ko- ronmääräytymisjakson pituus ilmenee viitekoron nimestä.

Viitekoron arvo tarkistetaan kolmen kuukauden välein siten, että se vastaa maalis-, kesä-, syys- ja joulukuun ensimmäisen

pankkipäivän Suomen Pankin 3 kuukauden Euribor-korkono- teerausta. Viitekoron arvon muuttuessa, muuttuu luoton korko yhtä paljon kuin viitekoron arvo. Mikäli korontarkistus osuu laskutuskauden keskelle, uusi korko astuu voimaan ko- rontarkistusta seuraavan laskutuskauden alusta. Koron muu- toksia sovelletaan välittömästi korontarkistuspäivinä ilman en- nakkoilmoitusta. Pääkortinhaltijalle ilmoitetaan koronmääräy- tymisjakson korkoprosentti jälkikäteen kerran kuukaudessa toimitettavalla laskulla.

Korko lasketaan korottoman ajan päättymispäivän ja maksu- päivän väliselle ajalle todellisten korkopäivien mukaan käyt- täen jakajana lukua 360.

Jos viitekoron noteeraaminen lakkaa tai keskeytetään, luot- toon sovellettava viitekorko määräytyy uudesta viitekorosta annettavan säädöksen taikka viranomaisen päätöksen tai oh- jeen mukaisesti. Jos uudesta viitekorosta ei anneta säädöstä taikka viranomaisen päätöstä tai ohjetta, St1 ja Asiakas sopivat luottoon sovellettavasta uudesta viitekorosta. Jos St1 ja Asiakas eivät pääse sopimukseen uudesta viitekorosta ennen koron- määräytymisjakson päättymistä, luottoon sovellettavana viite- koron arvona käytetään edelleen ennen koronmääräytymis- jakson päättymistä tähän luottoon sovellettua viitekoron ar- voa. Jos St1 ja Asiakas eivät pääse sopimukseen uudesta viite- korosta kuuden (6) kuukauden kuluessa koronmääräytymisjak- son päättymisestä, St1 määrittelee uuden viitekoron kuultuaan rahoitusyhtiöitä valvovia viranomaisia.

2.2. Todellinen vuosikorko

Luoton todellinen vuosikorko ilmoitetaan Luottosopimuksella. Todellinen vuosikorko on laskettu sopimuksen allekirjoitushet- kellä olettaen, että luottoaika on yksi vuosi ja luotto on koko- naisuudessaan käytössä, luoton korko ja muut luottokustan- nukset pysyvät samoina koko luottoajan ja luotto maksetaan takaisin 12 saman määräisenä eränä kuukauden välein.

2.3. Viivästyskorko

Erääntyneen maksun viivästyessä, velallinen on velvollinen maksamaan viivästyneelle määrälle vuotuista viivästyskorkoa eräpäivästä siihen päivään, jona maksu on St1:llä. Viivästys- korko on korkeampi seuraavista: a) luotosta sopimuksen mu- kaan perittävä korko tai b) korkolain tarkoittama viitekorko li- sättynä seitsemällä (7) prosentilla.

3. Luotonmäärän muuttaminen

St1:llä on oikeus alentaa Asiakkaan luottorajaa tai poistaa luotto kokonaan ilmoittamalla tästä Asiakkaalle (2) kahta kuu- kautta ennen tai välittömästi, mikäli Asiakas rikkoo tätä sopi- musta tai St1:llä on siihen painava syy, kuten Asiakkaan maksu- häiriöt tai luottotietomerkintä.

4. Luoton takaisinmaksu ja erityiset eräännyttämisperus- teet

Tililuoton Maksuväline- ja muut tilitapahtumat sekä korollinen luotto, luotto- ja viivästyskorot ja muut käyttöehdoissa ja pal- veluhinnastoissa mainitut maksut laskutetaan euroina tilikoh- taisesti kerran kuukaudessa. Laskun eräpäivä, minimilyhennys

ja Erämaksuluoton maksuerät sovitaan osapuolten välillä Luot- tosopimuksessa. Mikäli Asiakas on valinnut oston maksuta- vaksi laskun, erääntyy se maksettavaksi kokonaisuudessaan so- pimuksessa mainittuna eräpäivänä. Asiakkaalla ei ole oikeutta käyttää Maksuvälineitä, mikäli erääntynyttä luottoa ei ole mak- settu eräpäivänä.

Asiakkaalla on oikeus maksaa kuluitta sopimuksen mukaista kuukausierää /maksuerää suurempi määrä tai koko velka en- nenaikaisesti takaisin, kuitenkin siten, että maksettava määrä saa olla korkeintaan käytössä olevan luoton määrä. Asiakkaalla on lisäksi oikeus saada pyynnöstä ja maksutta Erämaksuluoton lyhennystaulukko milloin tahansa sopimussuhteen kestäessä.

St1 noudattaa asiakkaan sopimusrikkomusten seuraamusten osalta kuluttajansuojalain 7 luvun säännöksiä. St1:llä on oikeus eräännyttää koko luotto maksettavaksi tai alentaa myönnetyn luoton määrää, mikäli Asiakas on rikkonut osapuolten välistä sopimusta esimerkiksi jättämällä maksamatta erääntyneen luoton tai ilmoittamalla St1:lle harhaanjohtavia tietoja. St1 il- moittaa luoton eräännyttämisestä ja luottorajan muutoksesta Asiakkaalle välittömästi sen tehtyään. St1:llä on oikeus irtisa- noa käyttämätön luotto päättymään välittömästi.

5. Ilmoitus luottotietorekisteriin

St1:llä on luottotietolain nojalla oikeus ilmoittaa sopimusten mukaisten maksujen laiminlyönti luottotietorekisteriin, mikäli se on kestänyt yli 60 päivää eikä ole johtunut Asiakkaan sairau- desta, työttömyydestä tai muusta siihen verrattavasta hänestä riippumattomasta seikasta.