Sisällys

Kumpikin Sopijapuoli nimeää yhteistyön koordinointiin sopimusyhteyshenkilön. Sopijaosapuoli il- moittaa yhteyshenkilönsä vaihdoksesta toiselle sopijaosapuolelle kirjallisesti etukäteen.

2. Sopimuksen tausta

Tällä sopimuksella sovitaan niistä ehdoista, joilla Toimittaja tarjoaa tässä sopimuksessa ja sen liit-

teissä yksilöidyn palvelun (jäljempänä myös ”palvelu”) Asiakkaalle.

3. Sopimuksen kohde

Puitejärjestelyn kohteena on Sovelluskehityspalvelujen tuottaminen Asiakkaalle. Opetushallituk- sen palvelukokonaisuus on laaja uusiin teknologioihin, mikropalveluarkkitehtuuriin ja avoimeen lähdekoodiin perustuva järjestelmäkokonaisuus, joka toteuttaa useita kansallisia ja hallinnon alan palveluita. Opetushallituksen palvelukokonaisuuteen kuuluu mm. Xxxxxxxxxxx.xx, KOSKI-palvelu (todennetun osaamisen rekisteri), ePerusteet, valtionavustusjärjestelmä ja yleiskäyttöiset palve- lut.

Opetushallituksen palvelukokonaisuus on monitoimittajaympäristö, johon liittyy tälläkin hetkellä useita eri toimittajia. Toimittajan tulee olla yhteistyökykyinen, toimia vastuullisesti monitoimitta- jaympäristön mukaisesti ja sitoutua toimimaan monitoimittajaympäristössä.

Opetushallituksen palvelukokonaisuus on kuvattu osoitteessa xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxxx/XXXXXXX/Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Puitejärjestelyn kohteena on Sovelluskehityspalvelujen tuottaminen Asiakkaalle, joka voi pi- tää sisällään seuraavia kokonaisuuksia:

• suunnittelu- ja ohjelmointityön asiointipalveluiden, sovellusten ja järjestelmien tai niiden osien ja ominaisuuksien kehittämiseen;

• liittymien ja rajapintojen toteutukset;

• käyttöliittymät;

• toteutuksen hallinta ja menetelmät ja näihin liittyvä koulutus

• sovelluksen liittyvän tietokantaratkaisun toteuttamisen.

Sovelluskehityksen työtehtävät ja projektit kohdistuvat uusien ja jatkokehitettävien tietoteknisten ratkaisujen ja sovellusten toteuttamiseen liittyviin suunnittelu- ja ohjelmointitehtäviin. Asiantunti- joita voi käyttää myös Opetushallituksen jo käyttöönotettujen palvelujen ja sovellusten sekä nii- den ominaisuuksien jatkokehittämiseen.

Opetushallituksen hankinnan kohteena on Opetushallituksen palvelukokonaisuus, joka koostuu useista palveluista. Palvelukokonaisuuden palveluita, joita tullaan ainakin kehittämään ovat:

-Xxxxxxxxxxx.xx (erityisesti hakeutujan palvelut)

-Kapa-palveluiden hyödyntäminen

-Oppimateriaali kokonaisuuden uudistus

-Tuoterekisteri-järjestelmä

-Yleiskäyttöiset palvelut

Asiakas ja Toimittaja sopivat puitejärjestelyyn perustuvasta hankinnasta asiakaskohtaisessa sopi- muksessa.

Työkielenä on suomen kieli.

Puitejärjestelyn kohteena oleva sovelluskehityspalvelun tulokset tuotetaan noudattaen valtioneu- voston asetuksen tietoturvallisuudesta valtionhallinnossa (681/2010) mukaista korotetun tason tietoturvallisuutta, ellei asiakaskohtaisessa sopimuksessa muuta sovita. Puitejärjestelyn kohteena oleva asiantuntijatyö voidaan suorittaa myös korkealla tietoturvatasolla Asiakkaan niin edellyttä- essä.

Puitesopimuksen kohteena olevien Sovelluskehityspalvelujen yksityiskohtainen sisältö ja lopputu- lokset määräytyvät Asiakkaan hankintatarpeen ja asiakaskohtaisen sopimuksen mukaisesti.

Toimittaja on tarjonnut palveluun kolme (3) nimettyä asiantuntijaa, jotka on lueteltu liitteessä 3 (Asiantuntijoiden kompetenssilomake).

Kohteen rajaus

Sopimuksen kohteena eivät ole valmisohjelmistot ja -ohjelmistokomponentit, vaan tällaiset val- miit ohjelmistotuotteet hankitaan pääsääntöisesti erikseen. Valmisohjelmistojen tai - ohjelmistokomponenttien käyttämisestä tulee aina sopia erikseen etukäteen Asiakkaan kanssa.

Ilman Asiakkaan kirjallista suostumusta ei valmisohjelmistoja tai -ohjelmistokomponentteja voida käyttää.

Asiantuntijapalvelut voivat kohdistua myös esimerkiksi valmisohjelmistojen soveltuvuusselvityk- siin, jatkokehittämiseen, integrointiin, rajapintoihin tai käyttöönottoihin.

Sopimuksen piiriin ei myöskään kuulu yleisesti saatavilla oleva tietotekniikan koulutuspalvelu. Tämän sopimuksen perusteella tuotettavat palvelut voivat kuitenkin sisältää tämän sopimuksen perusteella syntyviin menetelmiin, käytäntöihin ja työn tuloksiin kohdistuvaa koulutusta.

4. Puitejärjestely

Asiakkaan Sovelluskehityspalveluja koskevan tarjouskilpailun perusteella muodostetaan puitejär- jestely siihen valittujen toimittajien kanssa. Toimittajien kanssa tehdään puitesopimukset (puite- järjestely). Puitesopimuksissa sovitaan niistä ehdoista, joita sovelletaan tehtäessä puitejärjeste- lyyn perustuvia hankintoja. Sopimusehtoja noudatetaan Asiakkaan ja Toimittajan välisessä suh- teessa.

Tämän puitesopimuksen tarkoituksena on mahdollistaa ja varmistaa Asiakkaalle osaava ja nopeas- ti saatavilla oleva Toimittajapooli sekä tietojärjestelmähankkeisiin että palvelujen kehittämiseen.

Kevennetty kilpailutus järjestetään niiden toimittajien välillä, jotka hankintapäätöksen mukaisesti on valittu sopimustoimittajiksi Sovelluskehityspalvelujen puitejärjestelyyn.

Kevennytyssä kilpailutuksessa, joka koskee sovelluksen, projektin tai projektin lopputuloksen tai muun työn tuloksen hankkimista Asiakas voi käyttää vertailuperusteina seuraavia osioita:

· hintaa

· toimitusaikaa

· asiantuntijoiden laatua

· muuta laadullista kriteeriä

Asiakas täsmentää vertailuperusteet ja niiden painoarvot aina kevennetyn kilpailutuksen tarjous- pyynnössä.

Tämän puitesopimuksen mukaiset palvelut voivat sisältyä myös muihin Asiakkaan tekemiin puite- järjestelyihin tai sopimuksiin.

4.1 Asiakaskohtainen sopimus

Asiakas ja Toimittaja sopivat puitejärjestelyyn perustuvasta hankinnasta asiakaskohtaisessa sopimuksessa. Asiakaskohtaisessa sopimuksessa voidaan sopia muun muassa seuraavista asi- oista, joista raportoidaan Opetushallitukselle:

· käytettävistä asiantuntijoista

· asiakaskohtaisista vaatimuksista

· palvelun tai työn tulosten määritellystä ja aiotusta käytöstä

· palveluun liittyvistä työtehtävistä

· työn välituloksista ja työn lopputuloksesta

· työn toteuttavien konsulttien nimeämisestä

· hankintahinnasta

· laskutuskausista ja -aikataulusta, laskutusyksiköistä sekä laskun erittelystä

· työn tekemisen ja lopputulosten luovuttamisen aikataulusta

· työn tekemisen paikasta ja työvälineistä

· palvelun ja työn lopputuloksen kielestä

· asiakaskohtaisesta raportoinnista

· projektiorganisaatiosta ja sen tehtävistä

· muutosten hallinnasta

· riskien hallinnasta

· mahdollisesta palvelulle tai lopputulokselle annettavasta takuusta

· tietoturva-asioista, kuten palvelussa noudatettavasta tietoturvatasosta

· palveluun sovellettavista JIT 2015 erityisehdoista

· päivystyspalvelun hinnoittelusta

· asiakaskohtaisesta tiedottamisesta ja referenssikäytöstä

· toimituksen hyväksymiskriteereistä

· asiakaskohtaisen sopimuksen irtisanomisesta

· oikeuksista työn tuloksiin

Jos konsultointityön lopputuloksena on asiakaskohtainen sovellus, asiakaskohtaisessa sopimuk- sessa voidaan sopia lisäksi esimerkiksi:

· sovelluksen määritellystä ja aiotusta käytöstä

· sovelluksen toiminnallisista ominaisuuksista

· sovelluksen käyttöönottokoulutuksesta

· sovelluksen dokumentaatiosta

Puitesopimuksen ehtoja sovelletaan, elleivät Asiakas ja Toimittaja ole asiakaskohtaisessa sopi- muksessa nimenomaisesti muusta sopineet. Asiakas ja Toimittaja eivät kuitenkaan voi poiketa olennaisesti puitesopimuksessa sovitusta.

Asiakas ja Toimittaja sopivat lisäyksistä ja muutoksista asiakaskohtaisen sopimuksen mukaisen palvelun tai työn lopputuloksen sisältöön sekä toimitusaikaan kirjallisesti. Muutoksista ja lisäyksis- tä sovittaessa tulee huomioida myös niiden vaikutus alkuperäiseen toimitukseen.

4.2 Puitejärjestelyn kevennetty kilpailutus

Puitejärjestelyssä yksittäinen hankinta, joka on alle 60.000 EUR, tilataan suoraan soveltuvimmalta tarjoajalta. Yksittäinen hankinta, joka on yli 60.000 EUR, tehdään aina kevennetyllä kilpailutuksel- la, jossa käytetään tässä sopimuksessa vahvistettuja ehtoja ja kevennetyn kilpailutuksen ehtoja. Tarvittaessa puitejärjestelyn ehtoja voidaan täsmentää tai selkeyttää tarjouspyynnössä, ilman että se johtaa sovittujen puitejärjestelyn ehtojen olennaisiin muutoksiin.

Toimittajat sitoutuvat hankintaprosessiin, joka edellyttää että tarjous annetaan neljän (4) viikon sisällä tarjouspyynnön jättämisestä. Kevennetyn kilpailutuksen mukaan Asiakas pyytää puitejär- jestelmään valituilta Toimijoilta tarjouksia tiettyihin projekteihin tai tietyksi ajaksi. Kevennetyn kilpailutuksen tarjouspyynnön valintakriteerit ilmoitetaan aina tapauskohtaisesti.

Tarjouspyynnössä kuvataan hankinnan kohde, aikataulutus, valinta- ja vertailuperusteet, tarjous- aika ja muut tarvittavat tiedot. Saatujen tarjousten pohjalta suoritetaan vertailu ja valitaan paras tarjous. Lopuksi tehdään hankintapäätös ja annetaan se tiedoksi tarjouksensa jättäneille.

Tarjousvertailu tehdään tapauskohtaisesti. Kuhunkin kilpailutettavaan kokonaisuuteen valitaan yksi toimittaja. Puitejärjestelyn aikana tehtävät alle 60.000 euron (alv 0 %) tilaukset tullaan teke- mään soveltuvimmaksi katsotulta puitejärjestelytoimittajalta. Yli 60.000 euron (alv 0 %) tilaukset tullaan kilpailuttamaan kevennetyllä menettelyllä (puitejärjestelyn sisäinen kevennetty kilpailu- tus).

Tarjouspyyntö voi koskea niin yksittäistä toiminnallisuutta kuin myös kokonaan uuden palvelun kehittämistä.

Sopimukseen ei sisälly määräostovelvoitetta eikä yksinoikeutta palvelujen tuottamiseen. Asiakas voi myös hankkia sovelluskehityspalveluita kolmansilta osapuolilta.

Toimittaja ei ole velvoitettu jättämään tarjousta jokaiseen tarjouspyyntöön, mutta toimittajan xx- xxx ilmoittaa hankintaprosessin aikataulujen mukaisesti siitä, ettei aio jättää tarjouspyyntöä (ns. kuittaamiskäytäntö), jolla varmistetaan tiedon välittyminen ja vältytään epäselvyyksiltä koskien hankintaprosessia.

Hankinnassa noudatetaan julkisen hallinnon IT-hankintojen sopimusehtoja JIT 2015. Selvyyden vuoksi todetaan, että JIT–ehtokokonaisuutta (xxxx://xxx.xxx-xxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/xxx000) sovel- letaan siltä osin kuin siitä ei ole tässä sopimuksessa poikettu.

5. Puitejärjestelyn ja asiakaskohtaisen sopimuksen sopimuskausi

Sopimuskausi alkaa kun hankintasopimus on molemminpuolisesti allekirjoitettu ja kestää 31.5.2019 asti.

Asiakas ja Toimittaja sopivat asiakaskohtaisen sopimuksen voimassaolosta. Asiakaskohtainen so- pimus voidaan tehdä vain puitesopimuksen voimassaoloaikana ja se voi olla voimassa 12 kuukaut- ta tämän puitesopimuksen päättymisen jälkeen.

Puitesopimuksen ehtoja sovelletaan asiakaskohtaisen sopimuksen perusteella toteutettavaan pal- veluun riippumatta puitesopimuksen päättymisestä esimerkiksi irtisanomisen johdosta. Puiteso- pimuksen päättyessä keskeneräiset palvelut toteutetaan sovitulla tavalla loppuun.

Opetushallitus varaa itselleen oikeuden jatkaa puitesopimusta yhdellä erillisellä vuoden mittaisel- la lisäoptiolla (2020 ja päättyy viimeistään 31.5.2020). Optiovuoden käyttöönotosta ilmoitetaan aina erikseen 3 kuukautta ennen sopimuksen päättymistä.

Puitesopimuksen ja asiakaskohtaisen sopimuksen irtisanomisesta on sovittu kohdassa 20.

6. Osapuolten vastuut ja velvoitteet

6.1 Toimittaja

Toimittaja vastaa siitä, että toimitettavat palvelut sekä työn tulokset ovat vaatimusten ja ehtojen mukaisia.

Toimittaja toimii palvelua tarjotessaan huolellisesti, ammattitaitoisesti ja riittävin resurssein.

Vaatimuksia ovat tämän sopimuksen ja sen liitteiden mukaiset vaatimukset, Asiakkaan ja Toimit- tajan välisen asiakaskohtaisen sopimuksen mukaiset vaatimukset ja sopijapuolten sopimien muu- tosten mukaiset vaatimukset. Vaatimukset voivat liittyä muun muassa työn suorittamiseen ja si- sältöön, tulosten toiminnallisiin ominaisuuksiin, teknisiin määrityksiin ja suorituskykyyn, palvelun tai työn tuloksen soveltuvuus Asiakkaan ilmaisemaan palvelun tai työn tuloksen aiottuun käyttö- tarkoitukseen ottaen huomioon se, mitä alalla toimivalta huolelliselta ja ammattitaitoiselta Toi- mittajalta voidaan edellyttää. Sekä kaikki sellaiset lisävaatimukset, jotka Toimittaja on itse määrit- tänyt edellyttäen että ne eivät heikennä ylempänä olevia vaatimuksia tai ole ristiriidassa yllä ole- vien vaatimusten kanssa.

Toimittaja tuottaa asiakaskohtaisessa sopimuksessa sovitut palvelut ja niiden lopputulokset sisäl- löltään ja tasoltaan puitesopimuksen ja asiakaskohtaisen sopimuksen mukaisina. Palvelut tulee suorittaa ja työn tulokset luovuttaa asiakaskohtaisessa sopimuksessa tai muuten sovitussa aika- taulussa. Laadunhallinnasta sovitaan Asiakkaan ja Toimittajan välillä asiakaskohtaisessa sopimuk- sessa.

Toimittaja avustaa Asiakasta asiakaskohtaisen sopimuksen mukaisesti toteutettujen sovellusten käytettävyyteen liittyvissä asioissa myös silloin, kun niihin liittyy kolmannen osapuolen palveluja

tai järjestelmiä. Toimittaja avustaa Asiakasta myös asiakaskohtaisen sopimuksen mukaisesti to- teuttamiensa sovellusten jatkokehityksen tai ylläpidon mahdollisesti siirtyessä toiselle toimittajal- le esimerkiksi uudelleen kilpailuttamisen vuoksi. Toimittajalla on oikeus veloittaa avustamistyöstä aiheutuneet kustannukset noudattaen asiakaskohtaisen sopimuksen mukaista hinnoittelua.

Toimittajalla on voimassaoleva IT-asiantuntijapalvelua koskeva vastuuvakuutus Asiakkaalle palve- luja tuottaessaan.

Asiakaskohtaisessa sopimuksessa sovittu palvelu tuotetaan sovituin asiantuntijavoimin perustuen asiakaskohtaisen kevennetyn kilpailutuksen tarjouksessa tarjottuihin resursseihin.

Palvelujen toimittamisessa, yhteydenpidossa Asiakkaan ja Toimittajan välillä sekä Toimittajan oh- jelmistoihin liittyvässä koulutuksessa käytetään suomen kieltä. Työn tuloksena syntyvä, välittö- mään käyttöön tuleva ohjeistus, mahdolliset käyttöliittymät sekä tekninen dokumentaatio toteu- tetaan suomeksi, ruotsiksi ja/tai englanniksi Asiakkaan valinnan mukaan.

Ellei Asiakkaan ja Toimittajan välillä ole muuta sovittu, Toimittaja raportoi ilman eri veloitusta Asi- akkaalle kuukausittain kirjallisesti tuottamistaan palveluista. Raportoinnin tulee sisältää työkoh- teittain ja asiantuntijoittain jaotellut tiedot vähintään:

· suunnitellusta, toteutuneesta ja laskutettavasta työmäärästä sekä työtehtävistä

· seuraavalle kaudelle suunnitellusta työmäärästä ja työtehtävistä

· palvelua tuottaneista asiantuntijoista

· työn tuloksista ja valmiusasteesta

Raportti on toimitettava Asiakkaalle raportointikuukautta seuraavan kalenterikuukauden 10. päi- vään mennessä. Raportti on toimitettava kuitenkin viimeistään laskun yhteydessä.

Asiakas ja Toimittaja voivat sopia asiakaskohtaisessa sopimuksessa muista Toimittajan velvoitteis- ta. Ellei Asiakkaan ja Toimittajan välillä ole muuta sovittu, Toimittajan velvoitteiden osalta sovelle- taan soveltuvia JIT 2015 erityisehtoja.

Toimittaja vastaa siitä, että sen palvelun tuottamiseen käyttämät tietokoneohjelmat ja muu mate- riaali ei loukkaa kolmannen osapuolen tekijän- tai muita immateriaalioikeuksia.

Toimittaja on tietoinen ja hyväksyy, että Asiakkaan Palveluita koskevat Euroopan komission hy- väksymän avoimen lähdekoodin EUPL-lisenssin velvoitteet; ja Asiakkaan tuottamat Opetushalli- tuksen palvelukokonaisuuteen liittyvät palvelut (tämän Sopimuksen mukaisten Palveluiden Tulok- set) julkaistaan Euroopan komission hyväksymällä avoimen lähdekoodin EUPL-lisenssillä, joka on yhteensopiva Euroopan unionin ja sen yksittäisten jäsenvaltioiden tekijänoikeuslakien kanssa.

Osapuolet voivat kuitenkin sopia, että mikäli Asiakkaan Palveluihin ja Palvelukokonaisuuteen liite- tään Toimittajan tai kolmannen osapuolen tietoja, tietokantoja, asiakirjoja, menetelmiä, ohjelmis- toja, ohjeita tai laitteita voivat Osapuolet sopia etukäteen Toimittajan esityksestä näiden liittä-

miseksi erikseen niin, että EUPL-lisenssi ei siirry koskemaan näitä Toimittajan tai kolmannen osa- puolen aineistoja.

Toimittaja sitoutuu noudattamaan salassapitoa koskevia lainsäädännön määräyksiä sekä Asiak- kaan Toimittajalle tietoon saattamia tietoturvakäytäntöjä. Tietoturvavaatimuksiin sovelletaan tä- män ohella, mitä kohdassa on sovittu. Tarjouspyynnön liite 8 Tietoturvatasovaatimukset.

Toimittaja noudattaa tuloksia toimittaessaan asiakaskohtaisessa sopimuksessa sovittua laatujär- jestelmää sekä Asiakkaan arkkitehtuuriperiaatteita ja Valmiin määritelmiä. Sovelluskehityspalvelut suoritetaan Toimittajan työmenetelmiä sekä Asiakkaan arkkitehtuuriperiaatteita, valmiin määri- telmiä ja hallintamalleja käyttäen, ellei asiakaskohtaisessa sopimuksessa ole nimenomaisesti toi- sin sovittu. Asiakkaalla on oikeus Sopimuksen voimassaolon ajaksi saada omaan käyttöönsä ku- vaukset Toimittajan laatujärjestelmästä ja työmenetelmistä auditointia varten.

Kumpikin Osapuoli vastaa siitä, että täyttäessään tämän sopimuksen mukaisia velvoitteitaan se noudattaa soveltuvia voimassa olevia lakeja, asetuksia ja muita viranomaismääräyksiä. Siltä osin kun Osapuolta velvoittavat lait, asetukset ja muut viranomaismääräykset vaikuttavat toisen Osa- puolen asemaan tai palvelujen toteuttamiseen, on Osapuoli velvollinen tiedottamaan asiasta toi- selle Osapuolelle.

Mikäli Asiakkaalle toimitettavia Sovelluskehityspalveluja koskee jokin erityislainsäädäntö tai vi- ranomaismääräys, Asiakkaan tulee varmistaa, että Toimittaja on tästä tietoinen ja että kaikki asi- aan liittyvät seikat on asianmukaisesti huomioitu soveltuvissa asiakaskohtaisessa sopimuksessa.

Lisäksi Asiakkaan tulee antaa Toimittajalle tarpeelliset tiedot sellaisesta Asiakkaan toimintaan liit- tyvän erityislainsäädännön ja -määräysten sisällöstä ja tulkinnasta, joista Toimittajan ei kohtuudel- la muutoin voida edellyttää olevan tietoinen.

Toimittaja hankkii omalla kustannuksellaan kaikki ohjelmistot, laitteistot ja muut työkalut sekä henkilökohtaiset työvälineet, jotka vaaditaan Sovelluskehityspalveluiden tuottamiseen, jollei asia- kaskohtaisessa sopimuksessa ole nimenomaisesti toisin sovittu.

Toimittajan Tulosten takuuaika alkaa Tulosten hyväksymistestauksessa annetusta hyväksymisestä ja päättyy, kun kolme (3) kuukautta on kulunut Tulosten hyväksymisestä. Myöhemmin toimitetta- vien Tulosten takuuaika on kolme (3) kuukautta kyseisten Tulosten hyväksymisestä.

6.2 Asiakas

Asiakas sitoutuu myötävaikuttamaan sen määrättävissä tai hallittavissa olevin tavoin ja kei- noin puitesopimuksen ja asiakaskohtaisen sopimuksen tarkoituksen täyttämiseen.

Asiakkaan tulee antaa Toimittajalle riittävät ja oikeat tiedot palvelun tai työn tuloksen aio- tusta käyttötarkoituksesta.

Elleivät Asiakas ja Toimittaja ole erikseen muusta sopineet, Asiakkaan velvoitteet määräyty- vät JIT 2015 yleisten ehtojen ja soveltuvien JIT 2015 erityisehtojen mukaisesti. Asiakkaan velvoitteista voidaan sopia tarkemmin asiakaskohtaisessa sopimuksessa.

Asiakas vastaa tämän puitesopimuksen ylläpidosta ja siihen liittyvästä sopimusyhteistyöstä suhteessa Toimittajaan.

Asiakkaan tulee suorittaa Asiakkaan vastuulle määritetyt tehtävät huolellisesti ja ilman ai- heetonta viivästystä. Toimittajan tulee oma-aloitteisesti pyytää Asiakkaalta kaikki tarvitse- mansa tieto ja viipymättä ilmoittaa Asiakkaalle, mikäli Toimittaja havaitsee tai sen olisi koh- tuudella pitänyt havaita, että Asiakkaan antamat tiedot ovat puutteellisia tai muuten vir- heellisiä.

Asiakas vastaa siitä, että Asiakkaan Palveluihin on riittävät immateriaali- ja käyttöoikeudet, jotta Asiakkaan Palvelut voidaan liittää osaksi Palvelukokonaisuutta. Asiakas vastaa, että sen Asiakkaan Palveluista antamat tiedot ovat olennaisilta osin oikeita. Asiakas ei kuiten- kaan takaa, että Asiakkaan Palvelut olisivat virheettömiä.

Asiakkaalla on oikeus käyttää alihankkijoita ja muita yhteistyökumppaneita Asiakkaan teh- tävien suorittamiseen. Asiakas vastaa siitä, että sen alihankkijat ja yhteistyökumppanit nou- dattavat tätä Sopimusta soveltuvin osin.

Mikäli Toimittaja katsoo, että Asiakas laiminlyö tämän Sopimuksen mukaisten velvollisuuk- sien täyttämisen, Toimittajan on ilman aiheetonta viivytystä ilmoitettava tästä kirjallisesti Asiakkaalle. Toimittaja voi vedota vain sellaisiin Asiakkaan laiminlyönteihin, joista se on sa- notulla tavalla kirjallisesti reklamoinut.

7. Toimittajan kokonaisvastuu ja alihankinnat

Osapuolella on oikeus käyttää alihankkijoita suorittaakseen Sopimuksen mukaiset velvollisuuten- sa.

Toimittajalla on kokonaisvastuu tämän sopimuksen sekä asiakaskohtaisen sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämisestä Asiakasta kohtaan.

Toimittajalla on oikeus käyttää ainoastaan sopimuksen ESPD-liitteessä nimettyjä alihankkijoita tässä sopimuksessa tarkoitetun palvelun tuottamisessa. Toimittajan alihankkijaluettelo ilmentää Toimittajan kiinteitä alihankintasuhteita. Muutokset alihankintasuhteissa eivät saa johtaa olennai- seen sopimusmuutokseen. Muutokset eivät ole mahdollisia muun muassa seuraavissa tilanteissa:

· muutos heikentää Toimittajan taloudellisia, teknisiä tai muita edellytyksiä palvelun tuottamisessa

· muutos heikentää tai muuttaa olennaisesti Toimittajan kapasiteettia tai heikentää palvelun tasoa

· muutoksella pyritään tyydyttämään tapauskohtainen tarve

Toimittaja voi esittää alihankkijaluetteloon päivityksiä kaksi kertaa vuodessa, huhtikuussa ja loka- kuussa. Alihankkijaluetteloon voi tehdä muutoksia seuraavan kerran vuonna 2018 huhtikuussa. Toimittajan on toimitettava Asiakkaan pyynnöstä selvitys ehdottamistaan alihankkijoista sekä sel- laisista alihankkijoidensa kanssa tekemistään sopimuksista taikka sitoumuksista, jotka vaikuttavat Toimittajan taloudellisiin, teknisiin ja muihin edellytyksiin sopimuksen mukaisten palvelujen tuot- tamisessa sekä Toimittajan ja alihankkijoiden välisiin palvelun tuottamista ja vastuunjakoa koske- viin seikkoihin.

Puitesopimuksen alihankkijamuutokset tulevat voimaan vasta Asiakkaan kirjallisen hyväksymisen ja sopimusmuutoksen tekemisen jälkeen. Asiakaskohtaisessa sopimuksessa sovitun alihankkijan vaihtaminen edellyttää Asiakkaan suostumusta.

Toimittajalla on asiakkaan vaatimuksesta velvollisuus vaihtaa alihankkija, jos siihen kohdistuu joku julkisista hankinnoista ja käyttöpalvelusopimuksista annetun lain 80 § tarkoitetuista poissulkemis- perusteista tai 81 § tarkoitetuista harkinnanvaraisista poissulkemisperusteista.

Asiakaskohtaisissa kevennetyissä kilpailutuksissa voidaan edellyttää Toimittajan erikseen ilmoitta- van ne palvelut, joita Toimittaja tulee teettämään alihankkijoillaan sekä ehdotetut alihankkijat

Asiakkaalla on oikeus käyttää alihankkijoita ilman Toimittajan suostumusta.

Sopijaosapuolet vastaavat käyttämänsä alihankkijan osuudesta kuten omastaan sekä vastaavat sii- tä, että alihankkija noudattaa omalta osaltaan sopimuksen mukaisia velvoitteita.

Toimittaja vastaa käyttämänsä alihankkijan osuudesta kuten omastaan sekä siitä, että alihankkija noudattaa omalta osaltaan sopimuksen mukaisia velvoitteita.

Kaikilla Toimittajan alihankkijoilla ja Asiakkaan muilla toimittajilla, joiden kanssa Toimittaja tämän Sopimuksen mukaisesti on velvollinen toimimaan yhteistoiminnassa, on oltava Sopimuksen kan- nalta riittävät salassapitovelvoitteet.

Ei sovelleta JIT 2015 yleisten ehtojen kohtaa 4.

8. Ryhmittymän vastuu

Ryhmittymän muodostavat yritykset vastaavat yhteisvastuullisesti sopimusvelvoitteiden täyttämi- sestä esimerkiksi siten, että mikäli yksi tai useampi yhteenliittymään kuuluva yritys rikkoo sopi- musta, on Asiakkaalla oikeus vaatia sopimuksenmukaisen velvollisuuden täyttämistä tai sopimus-

rikkomuksesta johtuvaa vahingonkorvausta tai sopimussakkoa miltä tahansa ryhmittymään kuu- luvalta yritykseltä ja ko. yritys on tällöin velvollinen vastaamaan sopimisvelvoitteista omalta ja muiden ryhmittymään kuuluvien yritysten osalta. Sopimusrikkomusten seurauksia laskettaessa ryhmittymä katsotaan yhdeksi oikeushenkilöksi siten, että esim. sopimuksenmukainen viivästys- sakko peritään vain kertaalleen.

Reklamaatiot lähetetään ryhmittymän määrittämään yhteyspisteeseen. Ryhmittymä laskuttaa asiakasta yhteyspisteensä kautta, eli ryhmittymään kuuluvat yhtiöt eivät lähetä Asiakkaalle erillisiä laskuja. Ryhmittymä raportoi Asiakkaalle keskitetysti. Mikäli yhtä ryhmittymään kuuluvaa yhtiötä koskee tämän puitesopimuksen mukainen irtisanomisperuste, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa so- pimus koko ryhmittymän osalta.

9. Immateriaalioikeudet

Immateriaalioikeudet työn tuloksiin kuuluvat Asiakkaalle. Tuloksilla tarkoitetaan yhteisesti kaikkia tuloksia, jotka muodostuvat Sopimuksen mukaisen palvelun yhteydessä tai tuloksena, mukaan lu- ettuna dokumentaation, sovellukset, sovelluskomponentit ja muut ohjelmistot, tiedot, tietokan- nat, asiakirjat, menetelmät ja ohjeet. Tulokset sisältävät erityisesti Asiakkaan palveluiden muutos- ten yhteydessä syntyvän ohjelmiston kone- ja lähdekieliset versiot. Tuloksiin ei katsota sisältyvän Opetushallituksen etukäteen hyväksymiä valmisohjelmistoja.

Omistusoikeus ja immateriaalioikeudet Tuloksiin kuuluvat ja siirtyvät Opetushallitukselle sitä mu- kaa kun ne syntyvät. Nämä oikeudet kohdistuvat myös suoritettavien Palveluiden aikana syntyviin luonnoksiin ja välituloksiin. Opetushallituksen immateriaalioikeudet sisältävät vapaan oikeuden jatkokehitykseen ja edelleen luovuttamiseen. Opetushallitus on oikeutettu päättämään immateri- aalioikeuksien käytöstä ja lisensioimaan kaikki ohjelmistot (mukaan luettuna lähdekoodit) valit- semallaan avoimen lähdekoodin (kuten JIT 2015 – Yleiset Ehdot kohdassa 2 määritetään) lisenssil- lä ja käsittelemään niitä valitsemiensa lisenssiehtojen mukaisesti (mukaan luettuna julkistamaan Tulokset). Edellä esitetyt rajoitukset huomioiden.

Selvyyden vuoksi todetaan, että Toimittajalla ja sen ilmoittamilla alihankkijoilla on aina oikeus käyttää Tuloksia Asiakkaan Palvelujen toimittamista varten.

Ei sovelleta JIT 2015- Konsultointi kohdan 6 alakohtaa (1).

10. Asiantuntijaresurssin korvaaminen

Toimittaja vastaa siitä, että sillä on riittävästi tarvittavan ammattitaidon ja kokemuksen omaavaa henkilöstöä sekä muut tarpeelliset resurssit Sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Toimittaja vastaa siitä, että asiantuntijoita ja Toimittajan muuta henkilöstöä sitovat Sopimuksen mukaiset salassapitovelvoitteet.

Toimittajan asiantuntijat huolehtivat Sopimuksen mukaisten velvoitteiden oikea-aikaisesta täyt- tämisestä. Toimittaja ei saa vaihtaa nimeämäänsä asiantuntijaa niin kauan kuin tällainen henkilö toimii Toimittajan palveluksessa, xxxxx Xxxxxxx anna siihen etukäteistä kirjallista suostumustaan. Uusi asiantuntija tulee olla käytettävissä kahden (2) viikon sisällä Asiakkaan suostumuksesta.

Mikäli asiantuntija on estynyt suorittamaan Sopimuksen mukaisia velvoitteita, Toimittaja on vel- vollinen viipymättä ilmoittamaan siitä Asiakkaalle ja korvaamaan tämän asiantuntijan uudella, vastaavan ammattitaidon ja kokemuksen omaavalla henkilöllä. Kuitenkin siten, että uusi asiantun- tija on käytettävissä kahden (2) viikon sisällä.

Valittuja asiantuntijoita ei saa vaihtaa ilman Asiakkaan kirjallista suostumusta. Mikäli Toimittaja vaihtaa asiantuntijaa Toimittajasta riippuvasta syystä, toimittaja hyvittää aina Asiakkaalle asian- tuntijan kymmentä (10) työpäivää vastaavan palkkion mukaisen korvauksen, koska asiantuntijan vaihtumisesta aiheutuu merkittävää haittaa Asiakkaalle.

Mikäli toimittaja on tarve vaihtaa asiantuntija toimittajan työnjohdollisista syistä, sovitaan asiasta asiakkaan kanssa erikseen.

Asiantuntijan työsuhteen päättymisestä johtuvasta syystä tapahtuvasta vaihdosta ei hyvitystä suoriteta.

Asiakkaalla on oikeus vaihtaa Toimittajan asiantuntija vastaavan tasoiseen siten, että uusi asian- tuntija on käytettävissä neljän (4) viikon sisällä.

Osapuolet sopivat asiantuntijan siirtymisen aiheuttamista käytännön järjestelyistä varmistaakseen Palvelun häiriöttömän jatkumisen (esim. siirtymäaika, tietojen siirto yms.).

Toimittaja vastaa kaikista kustannuksista, jotka liittyvät asiantuntijan ja muiden Toimittajan henki- löresurssien vaihtamiseen, mukaan lukien perehdyttämiseen käytetty aika.

Asiakas voi toimituskohtaisesti perustellusta syystä irtisanoa yksittäistä toimeksiantoa koskevan sopimuksen, kun toimittajan palvelut eivät Asiakkaan näkemyksen mukaan vastaa sovittua sisäl- töä tai laatutasoa.

Xxxxxx toimitus joudutaan päättämään tai toimitusvolyymiä supistamaan Asiakkaasta johtuvasta syystä ennen kuin resursseja on ehditty käyttämään sopimuksessa suunnitellun mukaisesti, Asia- kas informoi Toimittajaa asiasta vähintään kaksi viikkoa ennen resurssien käytön muuttumista. Xxxxxxx pyrkii kuitenkin informoimaan Toimittajaa mahdollisista resurssimuutoksista hyvissä ajoin ennen tätä takarajaa.

Ei sovelleta JIT 2015- Ketterät menetelmät kohdan 6 alakohtia (2), (3) ja (4).

Ei sovelleta JIT 2015- Konsultointi kohdan 3 alakohtia (4) ja (5)

Ei sovelleta JIT 2015- Palvelut kohdan 5.4 alakohtaa (2)

11. Hinnat ja hinnanmuutokset

Toimittajan Sovelluskehityspalvelujen enimmäishinnat on ilmoitettu sopimuksen hintalomakkeella (liite 2). Liitteen hinnat ovat enimmäishintoja, joita puitejärjestelyn sisäisissä kevennetyn kilpailu- tuksen tarjouksissa ei voida ylittää, ellei jäljempänä ole toisin mainittu. Toimituskohtainen hin- noittelu perustuu kevennettyyn kilpailutukseen. Asiakas voi edellyttää kevennetyssä kilpailutuk- sessa hintojen esittämistä esimerkiksi tuntihintoina, kiinteinä kokonaishintoina, tavoitehintoina tai henkilöresurssien todelliseen käyttöön perustuvina hintoina. Tuntihinta saadaan, kun päivähin- ta jaetaan luvulla 7,5.

Toimittajat voivat kevennetyssä kilpailutuksessa tarjota asiantuntijoitaan korkeintaan sillä hinnal- la, jonka toimittaja on tarjonnut puitesopimusta kilpailutettaessa. Tarjottua hintaa alempi hinta on myös mahdollinen.

Asiakas ei korvaa matkustuksesta aiheutuvia matkakustannuksia.

Jos palvelun toteuttamispaikka aiheuttaa poikkeuksellisesti erityisiä matkakustannuksia, Asiakas voi käyttää Toimittajan matkakustannuksia kevennetyn kilpailutuksen tarjousten vertailussa edel- lyttäen, että palvelun toteuttamisen edellyttämät matkat voidaan yksilöidä riittävällä tarkkuudel- la. Toimittajan tulee kuitenkin esittää matkakustannukset kevennetyn kilpailutuksen tarjouksessa. Ellei näitä ole etukäteen esitetty tarjouksessa, ei Toimittaja voi niitä myöskään vaatia. Asiakas ei ole kuitenkaan velvoitettu korvaamaan matkustuksesta aiheutuvia matkakustannuksia tässäkään tapauksessa.

Toimittajalla ei ole oikeutta veloittaa Asiakasta erikseen palvelun toteuttamisessa tarvittavista ta- vanomaisista työvälineistä, jotka vaaditaan sovelluskehityspalveluiden tuottamiseen kuten tieto- koneista, tietoliikenneyhteyksistä tai sovelluskehitysohjelmista taikka toimitiloista. Mikäli palvelun toimittaminen edellyttää Toimittajalta merkittäviä ylimääräisiä investointeja, kuten esimerkiksi kehitysympäristöjä tai palvelun tuottamiseen tarvittavia lisenssejä, niiden korvaamisesta sovitaan Asiakkaan ja Toimittajan välillä erikseen.

Toimittaja ei veloita mahdollisesti ylityönä teettämästään työstä Asiakkaalta lisähintaa. Toimitta- jan ylityönä teettämästä työstä maksettavat korvaukset sisältyvät hintalomakkeen (liite 2) mukai- siin hintoihin sekä asiakaskohtaisessa sopimuksessa sovittuihin hintoihin. Asiakkaan pyynnöstä tehtävästä ylityöstä sovitaan Asiakkaan ja Toimittajan välillä etukäteen. Ilman erillistä sopimista tehtyä työtä ei voida laskuttaa.

Elleivät Asiakas ja Toimittaja ole muuta sopineet, korvataan Asiakkaan pyynnöstä arkipäivinä kello

17.00 ja 8.00 välisenä aikana sekä arkilauantaina tehty työ 50 prosentilla korotetulla hinnalla sekä sunnuntaina ja pyhäpäivinä tehty työ 100 prosentilla korotetulla hinnalla.

Sopimuksen hintalomakkeen (liite 2) mukaiset enimmäishinnat ovat voimassa koko sopimuskau- den (kiinteä hinnoittelujakso).

Mikäli viranomaisten määräämien julkisten maksujen tai arvonlisäveron suuruus tai kantamispe- ruste muuttuu joko säädösmuutoksen tai verotuskäytännön muuttumisen vuoksi, palvelujen hin- nat muuttuvat vastaavasti. Tämä koskee hintoja myös kiinteän hinnoittelujakson aikana. Kiinteän hinnoittelujakson jälkeen sopimushinnaston muutokset yleistä kustannuskehitystä vastaaviksi ovat mahdollisia vuosittain siten, että ne tulevat voimaan seuraavan kalenterivuoden alusta lu- kien. Ensimmäinen hinnanmuutos voi tulla voimaan aikaisintaan 2.7.2018. Asiakaskohtaisen so- pimuksen hintojen muutokset ovat mahdollisia vain, mikäli siitä on Asiakkaan ja Toimittajan välillä erikseen sovittu. Toimittajan on tehtävä esitys Asiakkaalle puitesopimuksen ja asiakaskohtaisen sopimuksen hintojen muutoksesta lokakuun aikana. Toimittajan on Asiakkaan niin pyytäessä esi- tettävä asianmukainen ja perusteltu selvitys todellisesta kustannusten kehityksestä. Vuosittainen hintojen korotus ei voi ylittää kolmea (3) prosenttia. Puitesopimuksen hintojenmuutokset tulevat voimaan vasta Asiakkaan hyväksymisen jälkeen. Vastaavasti asiakaskohtaisen sopimuksen hinto- jenmuutokset tulevat voimaan vasta Asiakkaan hyväksymisen jälkeen. Jos hintojenmuutosta ei hyväksytä, Asiakas ilmoittaa asiasta Toimittajalle viimeistään marraskuun aikana. Hintojen korot- tamiseen liittyvästä irtisanomisoikeudesta on sovittu kohdassa 20.

Mikäli palvelujen yleinen hintataso laskee, Toimittajan on huomioitava tämä hinnoissa välittömäs- ti.

Jos Asiakas on voimassa olevan sopimuksen perusteella oikeutettu hankintavolyymeihin perustu- viin alennuksiin, nämä alennukset koskevat myös tuotteen uusia tai korvaavia versioita ja laajen- nuksia.

Ei sovelleta JIT 2015- Yleisten ehtojen 7 kohtaa

12. Laskutus ja maksuehto

Opetushallitus vastaanottaa laskut vain verkkolaskuina. Verkkolaskuosoite on:

Verkkolaskuosoite (OVT-tunnus): 003727697901

Y-tunnus: 2769790-1 ALV-tunnus: FI27697901

Välittäjätunnus Opus Capita Group Oy: 003710948874

Laskutukseen ja maksuehtoihin sovelletaan JIT 2015 yleisten ehtojen 8 kohtaa seuraavin täsmen- nyksin:

• Maksut maksetaan laskun perusteella. Lasku erääntyy maksettavaksi 30 päivän kuluttua las- kun saapumisleimasta.

• Viivästyskorko määräytyy kulloinkin voimassa olevan korkolain mukaan.

• Elleivät Asiakas ja Toimittaja ole muusta sopineet, Toimittaja laskuttaa Asiakkaalta toistu- vaismaksut sopimuksen mukaisesti tehdystä työstä kuukausittain jälkikäteen.

• Laskussa on eriteltävä, kenen asiantuntijan työhön kukin laskutettava tunti perustuu sekä kunkin asiantuntijan laskutettavat päivät tai tunnit sekä yksikköhinnat. Lisäksi laskussa tulee olla riittävä erittely laskutuksen perusteista. Lasku tulee olla jäljitettävissä tiettyyn toimituk- seen. Asiakas ja Toimittaja voivat sopia laskuerittelystä tarkemmin asiakaskohtaisessa sopi- muksessa.

• Toimittaja kirjaa tekemänsä työn Jira-tiketeille. Laskutuksessa toimittaja ottaa Asiakkaan tar- joamasta Xxxxxxx työaikaraportin ja liittää sen osaksi laskua. Vain Jiraan merkitystä työstä voidaan laskuttaa.

• Toimittaja lisää raportin työajankäytöstä laskuun. Raportista tulee ilmetä päivämäärä, tiket- ti, nimi, tehtävän kuvaus ja tuntimäärä.

Ei sovelleta JIT 2015- Yleisten ehtojen 8 kohdan alakohtia (1) ja (3)

13. Turvallisuusselvitykset ja turvallisuussopimus

Toimittaja noudattaa palvelua toimittaessaan valtioneuvoston asetuksessa tietoturvallisuudesta valtionhallinnossa (681/2010) määriteltyä perustason tieto-turvallisuutta ja sitä tarkentavaa oh- jetta tietoturvallisuudesta valtionhallinnossa annetun asetuksen täytäntöönpanosta, VAHTI 2/2010.

Puitejärjestelyn kohteena oleva sovelluskehityspalvelun tulokset tuotetaan noudattaen valtioneu- voston asetuksen tietoturvallisuudesta valtionhallinnossa (681/2010) mukaista korotetun tason tietoturvallisuutta, ellei asiakaskohtaisessa sopimuksessa muuta sovita. Tietoturvavaatimukset on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 8 (Tietoturvatasovaatimukset).

Puitejärjestelyn kohteena oleva asiantuntijatyö voidaan suorittaa myös korkealla tietoturvatasolla Asiakkaan niin edellyttäessä. Puitesopimuksen kohteena olevien Sovelluskehityspalvelujen yksi- tyiskohtainen sisältö ja lopputulokset määräytyvät Asiakkaan hankintatarpeen mukaisesti ja asia- kaskohtaisen sopimuksen mukaisesti.

Toimittajan on sitouduttava Asiakkaan vaatimiin ja Asiakkaan kanssa erikseen sovittaviin turvalli- suus- tai muihin vastaaviin selvityksiin. Asiakkaalla tai hänen määräämällään kolmannella osapuo- lella on oikeus auditoida Toimittajan ja Toimittajan alihankkijan sopimuksen mukainen toiminta ja järjestelmät turvallisuussopimuksessa (liite3) kuvattuja menettelyjä noudattaen. Turvallisuusso- pimus liitetään osaksi sopimusta.

Toimittaja ei siirrä Asiakkaan Toimittajalle luovuttamia henkilötietoja Euroopan talousalueen ul- kopuolelle tai mahdollista kyseisiin tietoihin pääsyä Euroopan talousalueen ulkopuolelta.

14. Luottamuksellisuus ja salassapito

Toimittajan käsitellessä Asiakkaaseen tai Palvelun toteutukseen liittyvää tai muuta Asiakkaalta saatua salassa pidettävää tietoa, tulee Toimittajan aina n noudattaa tätä sopimusta ja liitteenä olevaa turvallisuussopimusta.

Toimittaja sitoutuu pitämään salassa kaikki Asiakkaan sille luovuttamat tai sillä olevat tai toimek- siannon toteuttamisessa syntyneet salassa pidettävät tiedot. Xxxxxxx pidettäviä tietoja ei myös- kään saa käyttää omaksi tai toisen hyödyksi tai toisen vahingoksi.

Toimittajan tulee käsitellä salassa pidettäviä tietoja vain Xxxxxxxx tuottamisen edellyttämässä laa- juudessa. Toimittaja antaa salassa pidettäviä tietoja vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat salassa pidettäviä tietoja Xxxxxxxx tuottamiseen liittyvissä työtehtävissään. Toimittaja sitoutuu antamaan ohjeistusta sekä järjestämään koulutusta erityisesti salassa pidettävien tietojen asianmukaisesta käsittelystä henkilöille, joilla on pääsy näihin tietoihin.

Toimittaja vastaa siitä, että henkilö, joka käsittelee salassa pidettäviä tietoja ja/tai jolla on pääsy järjestelmiin, joissa salassa pidettäviä tietoja säilytetään, tekee Asiakkaan vaitiolositoumuksen (Lii- te 5 Vaitiolositoumus) ennen kuin hän aloittaa mainittujen tietojen käsittelyn tai saa pääsyn mai- nittuihin järjestelmiin. Allekirjoitetut lomakkeet tulee viipymättä toimittaa Asiakkaalle.

Toimittaja vastaa siitä, että salassa pidettävien tietojen käsittelyyn osallistuvat Toimittajan tai sen alihankkijan henkilöstöön kuuluvat henkilöt sekä henkilöt, joilla on pääsy Toimittajan järjestelmiin, joissa säilytetään salassa pidettäviä tietoja, noudattavat tätä sopimusta sekä allekirjoittavat liit- teen 5 vaitiolositoumuksen.

Toimittaja noudattaa julkisuuslaissa tarkoitettua hyvää tiedonhallintapaa sekä henkilötietolain (523/1999) edellyttämää hyvää tietojen käsittelytapaa ja tietojen suojaamista koskevia säännöksiä sekä muuta tietosuojaa koskevaa lainsäädäntöä tähän Sopimukseen liittyvän Palvelun tuottami- sessa.

Toimittajan tulee huolehtia siitä, ettei se riko laissa säädettyjä salassapitovelvoitteita sopimussuh- teen aikana tai sen jälkeen. Salassapitovelvoitteet ovat voimassa myös tämän sopimuksen päät- tymisen jälkeen.

Tämän sopimuksen päätyttyä yhteisesti sovittavana ajankohtana sopijaosapuolet (mukaan lukien mahdolliset Alihankkijat ja vastaavat) palauttavat kaikki sopimukseen liittyvät toisen osapuolen asiakirjat ja tiedot sekä muut materiaalit tai tuhoavat ne sovitulla tavalla.

Tietoteknisten järjestelyjen turvallisuudesta on sovittava tapauskohtaisesti erikseen (esim. yhtey- det Asiakkaan verkkoon).

15. Referenssin käyttö

Toimittaja ja sen Xxxxxxxxxxxx saavat mainita referenssinä tehneensä työtä Asiakkaalle vain, jos asiasta on etukäteen erikseen kirjallisesti sovittu.

16. Viivästyminen, hinnanalennus ja sopimussakko

Työn tulos katsotaan viivästyneeksi, jos sitä muusta kuin Asiakkaasta riippuvasta syystä tai ylivoi- maisesta esteestä johtuen ei ole luovutettu sovittuna aikana ja vaatimusten mukaisena. Toimittaja tiedottaa välittömästi mahdollisesta viivästyksestä sekä sen tiedossa olevista vaatimusten täyttä- miseen liittyvistä uhkista. Toimittaja ryhtyy välittömiin toimenpiteisiin mahdollisen viivästyksen sekä vaatimusten täyttämättä jättämisen ehkäisemiseksi. Toimittaja ilmoittaa Asiakkaalle uuden toimitusajan niin pian kuin mahdollista. Toimittaja korjaa virheen välittömästi ja ryhtyy kaikkiin asianmukaisiin toimenpiteisiin viivästyksen syyn poistamiseksi.

Jos työn tulos viivästyy asiakaskohtaisessa sopimuksessa tai muuten sovitusta taikka palvelun laa- dunvarmistusprosessissa (liite 6) havaitaan, että työn tulosta ei voida hyväksyä virheen vuoksi, Asiakas on oikeutettu pidättäytymään maksujen suorittamisesta virhettä tai viivästystä vastaaval- ta osalta siihen saakka, kunnes työn tulos on hyväksytysti toimitettu. Asiakkaalla on oikeus pidät- täytyä hinnan maksamisesta myös Toimittajan muun suorituksen viivästyessä asiakaskohtaisessa sopimuksessa tai muuten sovitusta, jolloin oikeus hinnanpidätykseen kohdistuu viivästyneen suo- rituksen lisäksi myös sellaiseen palveluun, jota ei ole viivästyksen vuoksi voitu ottaa käyttöön. Pi- dätetyn maksun maksuaika alkaa siitä päivästä, jolloin palvelu on tuotettu hyväksytysti tai sovittu tulos toimitettu hyväksytysti.

Ellei asiakaskohtaisessa kevennetyn kilpailutuksen tarjouspyynnössä ole muuta edellytetty tai Asiakas ja Toimittaja ole muusta sopineet, Asiakkaalla on lisäksi oikeus sopimussakkoon osoitta- matta, että viivästyksestä on aiheutunut vahinkoa.

Sopimussakko on yksi (1) prosentti jokaiselta alkavalta seitsemän vuorokauden pituiselta ajanjak- solta, jolla Toimittaja ylittää sovitun toimitusajan. Sopimussakko lasketaan viivästyksen kohteena olevan toimituksen arvonlisäverottomasta arvosta. Sopimussakko on kuitenkin enintään 25 pro- senttia kyseisestä arvolisäverottomasta hinnasta. Käytön estävien asiakirjojen tai tietojen viiväs- tyminen rinnastetaan toimituksen viivästymiseen. Jos virhe on vain vähäinen ja se korjataan viivy- tyksettä, Asiakkaalla ei ole oikeutta sopimussakkoon.

Elleivät Asiakas ja Toimittaja ole sopineet uudesta toimitusajasta vaiheittaisessa toimituksessa ja sopimussakkoon oikeuttava viivästys johtaa seuraavien vaiheiden viivästykseen, seuraavien vai- heiden viivästyksestä maksetaan sopimussakkoa vain siltä osin kuin sopimussakon määrä ylittää samasta syystä aiemmassa vaiheessa maksetun sopimussakon. Asiakkaalla on oikeus pidättää vir- hettä tai viivästystä koskeva hinnanosuus ja periä viivästystä koskeva sopimussakko mistä tahansa Toimittajan Asiakkaalle toimittamasta kyseistä palvelua koskevasta laskusta.

Toimittajalla ei ole oikeutta saada sopimussakkoa Asiakkaan viivästyksestä.

Ei sovelleta JIT 2015-Konsultointi kohdan 8 alakohtaa (2) Ei sovelleta JIT 2015-Palvelut kohdan 7 alakohtaa (2)

Ei sovelleta JIT 2015-Ketterät menetelmät kohdan 16 alakohtaa (3)

17. Vahingonkorvaus

Asiakkaan ja Toimittajan oikeus vahingonkorvaukseen määräytyy JIT 2015 yleisten ehtojen kohdan 11 mukaisesti seuraavin täsmennyksin:

• Asiakkaalla on lisäksi oikeus saada korvaus niistä välittömistä vahingoista, jotka ovat aiheutuneet siitä, että Toimittaja on ilman Asiakkaan nimenomaista suostumusta poi- kennut Asiakkaan vahingoksi tämän sopimuksen mukaisista ehdoista Toimittajan ja Asiakkaan välisessä yhteistyössä. Vahingonkorvauksen enimmäismäärä tässä tapauk- sessa on 100.000 euroa.

• Asiakkaalla ei ole vahingonkorvausvelvollisuutta, mikäli tuomioistuin määrää tämän tai asiakaskohtaisen sopimuksen tehottomaksi tai lyhentää sopimuskautta.

• Asiakkaalla on oikeus saada korvaus kaikista niistä välittömistä vahingoista, jotka ovat aiheutuneet sille Toimittajan viivästyksestä, virheestä, laiminlyönnistä tai muusta pui- tesopimuksen mukaisen velvollisuuden täyttämättä jättämisestä, ellei viivästys, virhe tai laiminlyönti ole aiheutunut ylivoimaisesta esteestä. Vahingonkorvauksen enim- mäismäärä on 100.000 euroa.

• Välillisiä vahinkoja ei korvata. Vahingonkorvausvelvollisuuden rajoitukset eivät koske tapausta, jossa vahinko on aiheutettu tahallisesti tai törkeällä huolimattomuudella, salassapitovelvoitetta rikkoen tai immateriaalioikeuksia loukaten.

• Tästä sopimuksesta tulevat vahingonkorvaus rajoitukset ei sovellu silloin kuin kor- vauksen peruste tulee turvallisuussopimuksesta (liite 3).

18. Vahingot kolmannelle taholle

Asiakas ei vastaa miltään osin toimitetun palvelun aiheuttamista vahingoista riippumatta vahin- gon laadusta tai siitä aiheutuuko vahinko Toimittajalle, Asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle.

19. Ylivoimainen este

Sovelletaan JIT 2015 yleisten ehtojen kohtaa 10.

20. Puitesopimuksen irtisanominen

20.1 Yleinen irtisanomisperuste

Asiakkaalla on riippumatta kohdan 5 mukaisesta sopimuskaudesta oikeus irtisanoa puitesopimus päättymään kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla. Tätä lyhyemmästä irtisanomisajasta ja sen perusteista sovitaan asiakaskohtaisessa sopimuksessa.

Toimittaja ei saa irtisanoa sopimusta sopimuksen voimassaolon ensimmäisten 12 kuukauden ai- kana. Toimittajalla on oikeus irtisanoa asiakaskohtainen sopimus noudattaen kolmen (3) kuukau- den pituista irtisanomisaikaa, mikäli Asiakas viivästyy maksuissaan olennaisesti ja toistuvasti.

20.2 Erityinen irtisanomisperuste

Tämän sopimuksen sopijapuolella on oikeus irtisanoa puitesopimus ja, jollei muuta ole sovittu, asiakaskohtaisen sopimuksen sopijapuolilla on oikeus irtisanoa asiakaskohtainen sopimus osittain tai kokonaisuudessaan noudattaen kolmen kuukauden irtisanomisaikaa, jos hintamuutoksista tai alihankkijamuutoksista ei päästä sopijapuolten välillä yhteisymmärrykseen. Asiakas voi lisäksi irti- sanoa puitesopimuksen, mikäli useampi kuin yksi asiakaskohtainen sopimus on irtisanottu tai pu- rettu Toimittajan sopimusrikkomuksen vuoksi. Irtisanomisaikana noudatetaan irtisanomishetkellä voimassa olevia hintoja. Tämän sopimuksen sopijapuolella on oikeus irtisanoa puitesopimus osit- tain tai kokonaisuudessaan välittömästi päättymään, jos

• xxxxxxxxxxx joutuu sellaisiin taloudellisiin vaikeuksiin, että on syytä olettaa sopimus- velvoitteiden täyttämisen vaarantuvan,

• sopijapuolta koskee julkisista hankinnoista ja käyttöpalvelusopimuksista annetun lain 80§ tai 81§ mukainen peruste,

• sopijapuoli ryhtyy toimenpiteeseen, joka voi vaikuttaa olennaisesti palvelun toimit- tamiseen ja tällä seikalla on sopimukselle tai puitejärjestelyn toimivuudelle oleelli- nen merkitys ja Toimittaja tämän tiesi tai hänen olisi tullut se tietää,

• sopijapuoli on toistuvasti viivästynyt suorituksessaan tai suoritus on ollut toistuvasti virheellinen muusta kuin Asiakasta tai ylivoimaisesta esteestä johtuvasta syystä,

• sopijapuoli rikkoo olennaisesti sopimuksen mukaisia tietoturvallisuusvelvoitteitaan, tai

• sopijapuoli rikkoo olennaisesti puitesopimusta, eikä korjaa rikkomustaan kolmen- kymmenen (30) päivän kuluessa sitä koskevan kirjallisen huomautuksen lähettämi- sestä.

Maksujen vähäistä myöhästymistä ei pidetä olennaisena sopimusrikkomuksena.

Mikäli tuomioistuin määrää sopimuskauden lyhennettäväksi, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa pui- tesopimus ja asiakaskohtainen sopimus noudattaen yhden (1) kuukauden pituista irtisanomisai- kaa.

Puitesopimuksen ja asiakaskohtaisen sopimuksen irtisanominen on tehtävä ilmoittamalla siitä kir- jallisesti toiselle sopijapuolelle.

20.3 Puitesopimuksen irtisanomisen vaikutukset

Ennen puitesopimuksen irtisanomista tehtyihin asiakaskohtaisiin sopimuksiin sovelletaan tämän puitesopimuksen ehtoja asiakaskohtaisen sopimuksen päättymiseen saakka. Puitesopimuksen irti- sanomisen jälkeen ei voida tehdä uusia asiakaskohtaisia sopimuksia Asiakkaan ja kyseessä olevan Toimittajan kanssa. Jos puitesopimus irtisanotaan Toimittajan sopimusrikkomuksen tai muun Toimittajan toiminnasta johtuvan syyn vuoksi, on Asiakkaalla oikeus lisäksi peruuttaa tekemänsä tilaukset niiltä osin, kun tuotteita tai palveluita ei ole vielä Asiakkaan puolelta vastaanotettu. Pui- tesopimuksen päättymisen jälkeen Toimittaja poistaa myynti- ja markkinointimateriaaleistaan viit- taukset puitesopimukseen. Toimittajalla ei ole tämän jälkeen oikeutta millään tavalla hyödyntää puitesopimusta markkinoidessaan ja myydessään tuotteitaan tai palveluitaan. Toimittaja on pui- tesopimuksen irtisanomisen jälkeen mm. velvollinen toimittamaan ja laskuttamaan tuotteet ja palvelut sovitun mukaisesti.

Ei sovelleta JIT 2015-Konsultointi kohtaa 10 Ei sovelleta JIT 2015-Palvelut kohtaa 9

21. Toimittajan avustusvelvollisuus sopimuksen päättyessä

Selvyyden vuoksi todettakoon, että sovelletaan JIT 2015-Palvelut ehtojen 8 kohtaa.

22. Sopimuksen siirto

Toimittajalla ei ole oikeutta osaksikaan siirtää Sopimusta tai sen mukaisia velvoitteita kolmannelle osapuolelle ilman Asiakkaan kirjallista hyväksyntää. Asiakkaalla on oikeus siirtää sopimus joko osittain tai kokonaisuudessaan toiselle valtionhallinnon yksikölle. Siirtoon liittyvistä käytännön toimenpiteistä sovitaan erikseen Asiakkaan, Toimittajan ja niiden yksiköiden tai kolmannen osa- puolen kesken, joita uudelleenjärjestely koskee. Asiakkaan oikeuteen siirtää asiakaskohtainen so- pimus sovelletaan JIT 2015 yleisten ehtojen kohtaa 15.

23. Sopimusmuutokset

Kaikki muutokset tähän Sopimukseen on tehtävä kirjallisesti paperisella asiakirjalla ja molempien sopijapuolten asianmukaisesti allekirjoitettava. Muutokset tulevat voimaan, kun molemmat sopi- japuolet ovat allekirjoituksillaan hyväksyneet muutokset, ellei muutosasiakirjoissa ole toisin sovit- tu.

24. Sopimusasiakirjat ja niiden pätemisjärjestys

Tämä puitesopimus muodostuu tästä sopimusasiakirjasta ja seuraavista liitteistä (pienintä järjes- tysnumeroa ensin soveltaen):

1. Tämä sopimus

2. Liite 1 Tarjouspyyntö liitteineen

3. Liite 3 Turvallisuussopimus

4. Liite 5 Vaitiolositoumus

5. Liite 6 JIT 2015 ehdot xxxx://xxx.xxx-xxxxxxxxxxx.xx/xxxxx/xxx000 :JIT 2015 Eri- tyisehtoja palveluista, JIT 2015 Erityisehtoja konsultointipalveluista, JIT 2015 Eri- tyisehtoja ketterät menetelmät ja JIT 2015 Yleiset ehdot

6. Liite 7 Tarjous liitteineen

Mikäli sopimusasiakirjan ja liitteiden välillä on ristiriitaa, ratkaisee sopimusasiakirjan sanamuoto. Mikäli liitteiden välillä on ristiriitaa, noudatetaan soveltamisjärjestyksenä niiden numerojärjestys- tä, siten että ristiriitatilanteessa sovelletaan sitä liitettä, jonka järjestysnumero on pienempi.

Selvyyden vuoksi todetaan, että liitteenä 6 olevaa JIT–ehtokokonaisuutta sovelletaan siltä osin kuin siitä ei ole tässä sopimuksessa poikettu. Seuraavia JIT–ehtojen kohtia ei kuitenkaan sovelleta:

I JIT 2015 yleiset ehdot: 4, 7, 8(1), 8(3)

II JIT 2015 konsultointi: 3(4), 3(5), 6(1), 8(2), 10

III JIT 2015 palvelut: 5.4(2), 7(2), 9

IV JIT 2015 ketterät menetelmät: 6(2), 6(3), 6(4), 16(3)

25. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen

Tähän puitesopimukseen sovelletaan Suomen lakia lukuun ottamatta sen kansainvälistä lainvalin- taa koskevia säännöksiä.

Puitesopimuksen tulkinnasta tai muista seikoista mahdollisesti johtuvat erimielisyydet pyritään selvittämään sopijapuolten välisin neuvotteluin. Jos erimielisyyksiä ei saada sopijapuolten välillä sovituiksi, ratkaistaan asia ensimmäisenä asteena Helsingin käräjäoikeudessa.

26. Sopimuksen voimaantulo ja sopimuskappaleet

Tämä puitesopimus tulee voimaan kohdan 5 mukaisesti.

Tätä puitesopimusta on tehty kaksi (2) yhdenmukaista kappaletta, yksi (1) kummallekin sopijapuo- lelle.

27. Allekirjoitukset

/ /2017 / /2017

Opetushallitus TOIMITTAJA

Xxxxx Xxxxxxxx Nimi:

Johtaja Titteli:

Xxxx Xxxxxxxx Tietohallintojohtaja

Document Metadata

Table of Contents

Sisällys

Document Metadata