VR Kunnossapito Oy:n yleiset ehdot 2020

VR Kunnossapito Oy:n yleiset ehdot 2020

Nämä VR Kunnossapito Oy:n kunnossapidon yleiset ehdot astuvat voimaan 1.1.2020 ja ovat voimassa 31.12.2020 saakka. Näillä ehdoilla korvataan VR:n kunnossapidon aiemmat yleiset korjaus- ja kunnossapitoehdot.

1. Käsitteet

Toimittaja: VR Kunnossapito Oy (jäl- jempänä ”Toimittaja”)

Asiakas: Toimittajan kanssa sopimuk- sen tehnyt oikeushenkilö tai yksityi- nen elinkeinonharjoittaja (jäljempänä ”Asiakas”)

2. Soveltuvuus

Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan Toi- mittajan ja Asiakkaan välisessä kun- nossapitoa koskevassa sopimuksessa siltä osin, kuin osapuolet eivät ole toisin sopineet.

3. Toimittajan velvollisuudet

Toimittaja sitoutuu huolellisesti suorit- tamaan sopimuksessa yksilöidyn kun- nossapitopalvelun Toimittajan ja Asi- akkaan sopimalla tavalla.

Toimittaja ei ole velvollinen vakuut- tamaan Asiakkaan omaisuutta, jonka kunnossapidosta Osapuolet sopivat tällä Sopimuksella tai joka muuten on Toimittajan tiloissa tai hallussa Palve- luiden suorittamisen johdosta tai siihen liittyen.

4. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakkaan on toimitettava kunnossa- pidon kohteena oleva kone tai laite toimittajan ilmoittamaan toimipistee- seen sovittuna ajankohtana.

Sopimuksen voimassaolon ajan Asiak- kaalla on velvollisuus pitää voimassa sopimuksen perusteella Toimittajan tiloissa tai hallussa olevan Asiakkaan omaisuutta koskeva omaisuusvakuu- tus (täydestä arvosta).

Sopimuksen voimassaolon ajan Asiak- kaalla on lisäksi velvollisuus pitää voimassa yleistä toiminnan vastuuva- kuutusta, jonka vakuutuskorvauksen enimmäismäärä on vähintään kaksi

(2) miljoonaa euroa per tapahtuma, josta vakuutuksesta korvataan Toimit- tajan omaisuudelle sekä kolmannelle aiheutetut henkilö- ja esinevahingot. Vakuutusehdoista mahdollisesti johtu- vat rajoitukset eivät vaikuta Asiak- kaan vastuuseen Toimittajalle.

5. Asiakkaan toimitettavat mate- riaalit ja varaosat

Asiakkaan on toimitettava Toimittajal- le sovitun kunnossapitotyön edellyt- tämät materiaalit ja varaosat sekä annettava toimittajalle riittävät kun- nossapito-ohjeet suomenkielisinä sekä muun kunnossapitotyön kannalta tarpeellisen teknisen dokumentaation sekä asiakirjat, ellei muusta xxx xxxx- seen sovittu. Asiakkaan on ilmoitetta- va tiedossaan olevat viat ja puutteet kalustossa.

Toimittaja voi kieltäytyä käyttämästä Asiakkaan toimittamaa materiaalia tai varaosaa, mikäli tämä ei Toimittajan arvion mukaan ole tarkoitukseen sopiva tai muuten täytä vaadittuja edellytyksiä. Tällöin Asiakkaan on toimitettava uusi materiaali tai vara- osa.

Asiakas vastaa toimittamistaan mate- riaaleista ja varaosista sekä teknisen dokumentaation ja asiakirjojen oikeel- lisuudesta ja niiden soveltuvuudesta.

6. Toimittajan viivästys, sopimus- sakko

Mikäli Toimittaja ei voi suorittaa huol- to- tai korjaustyötä sopimuksessa sovittuna aikana, eikä tämä johdu Asiakkaasta tai ylivoimaisesta estees- tä, on Toimittajan ilmoitettava siitä Asiakkaalle ilman aiheetonta viivytys- tä.

Mikäli Toimittajan huolimattomuudes- ta johtuva viivästys kestää enemmän kuin 7 päivää, eikä tämä johdu Asiak- kaasta tai ylivoimaisesta esteestä, on Asiakas tämän ajan jälkeiseltä ajalta oikeutettu viivästyskorvaukseen. Tämä korvaus on 0,5 % viivästyneen toimitusosan hinnasta laskettuna jokaiselta täydeltä 7 päivän ajanjak- solta ja sitä suoritetaan enintään 7,5 % viivästyneen palvelun hinnasta. Juuri mainittu viivästyskorvaus on kuitenkin aina enintään 10.000 EUR.

7. Asiakkaan viivästys

Mikäli Asiakas ei toimita kunnossapi- don kohteena olevaa konetta tai lai-

tetta (mukaan lukien tekninen doku- mentaatio ja asiakirjat) Toimittajan osoittamaan toimipaikkaan sovittuna ajankohtana, on Asiakkaan ilmoitetta- va siitä Toimittajalle ilman aiheetonta viivytystä. Asiakas velvollinen kor- vaamaan Toimittajalle Asiakkaan viivästyksen johdosta Toimittajan kannettavaksi jäävät turhat kustan- nukset.

Asiakkaan viivästyessä Toimittajalla on oikeus olla ottamatta konetta tai laitetta vastaan ja koneelle tai laitteel- le on sovittava, mikäli mahdollista, uusi kunnossapitoaika.

8. Hinta / kustannusarvio

Ellei työn hintaa ole sopimuksessa sovittu, antaa Toimittaja työstä kus- tannusarvion asiakkaan pyynnöstä. Mikäli Asiakas ei hyväksy annettua kustannusarviota eikä tuo huolletta- vaa ja/tai korjattavaa konetta tai laitetta toimittajan tiloihin, ei sopi- musta katsota syntyneen. Muussa tapauksessa Asiakkaan katsotaan hyväksyneen Toimittajan antaman kustannusarvion.

Ellei työn hintaa ole sovittu eikä kus- tannusarviota ole annettu ja Asiakas kuitenkin jättää sopimuksen kohteen Toimittajan tiloihin huolto- ja/tai kun- nossapitotoimenpiteitä varten, on Toimittaja oikeutettu veloittamaan Asiakkaalta tehdyn työn normaalisti käyttämänsä hinnoittelun mukaan.

Hintoihin lisätään kulloinkin voimas- saolevan lain mukainen arvonlisävero.

Mikäli näissä ehdoissa määriteltyihin palveluihin kohdistuvat viranomais- maksut tai verot muuttuvat tai, jos kunnossapitokustannukset nousevat muutoin olennaisesti Toimittajasta riippumattomista syistä sopimuksen voimassaoloaikana, Toimittajalla on oikeus muuttaa hintaa korotusta vas- taavasti.

9. Maksuaika

Ellei muuta ole sovittu, on maksuaika 14 pv laskun päiväyksestä.

VR Kunnossapito Oy

Postiosoite

PL 488, 00101 Helsinki

Käyntiosoite

Xxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxx

P. 029 43 43 xxxxxxx.xxxxxxxx@xx.xx xxx.xxxxxxxxxxx.xxx

Y-tunnus 2945253-7

10. Viivästyskorko

Viivästyneestä maksusta Toimittaja on oikeutettu perimään kulloinkin voi- massaolevan korkolain mukaista vii- västyskorkoa.

11. Toimittajan vahingonkorvaus- vastuu

Toimittaja vastaa siitä, että se suorit- taa sovitun kunnossapitotyön sopi- muksen mukaisesti, huolellisesti ja ammattitaitoisesti sovitussa toimitus- ajassa.

Toimittaja ei vastaa kunnossapitotyön kohteena olevan koneen tai laitteen liikennekelpoisuudesta, eikä sen käyt- tökelpoisuudesta tiettyyn tarkoituk- seen, eikä muusta lain tai viran- omaismääräyksen täyttymisestä, joista Toimittajan ja Asiakkaan väli- sessä suhteessa vastaa Asiakas.

Toimittaja on velvollinen korvaamaan kunnossapitotyön kohteena olleelle Asiakkaan omaisuudelle huolimatto- muudellaan aiheuttamansa suorat vahingot. Tähän liittyen Toimittajalla on ensisijainen oikeus korjata itse aiheuttamansa vahingot. Toimittajan enimmäisvastuu asiakasta kohtaan tämän sopimuksen perusteella, mah- dollinen viivästyssakko mukaan lu- kien, voi olla enintään 20.000 euroa.

Toimittajan vastuuta korvata Asiak- kaalle tämän kohdan 11 mukainen vahinko rajoittaa korvaus, jonka Asia- kas saa vakuutuksesta tai muulta kolmannelta taholta. Asiakkaalla on velvollisuus hakea korvausta ensisijai- sesti omasta vakuutuksestaan.

Asiakkaan tulee reklamoida Toimitta- jalle kirjallisesti ja viivytyksettä ha- vaitsemistaan vahingoista. Reklamaa- tio on tehtävä viimeistään yhden (1) kuukauden kuluttua siitä, kun asiakas on ottanut työn vastaan. Muussa tapauksessa Xxxxxxx menettää oikeu- tensa vaatia korvausta Toimittajalta.

Toimittajan korvausvastuu työn vii- västymisestä johtuvista vahingoista on määritelty edellä kohdassa 6.

Näiden yleisten ehtojen kohtien 6 (”Toimittajan viivästys, sopimussak- ko”), 11 (”Toimittajan vahingonkor- vausvastuu”) ja 12 (”Takuu”) mukai- set korvaukset tai muut oikeussuoja- keinot ovat ainoat, jotka Toimittaja tämän sopimuksen perusteella on velvollinen Asiakkaalle suorittamaan ja joihin Asiakkaalla on oikeus vedota. Toimittaja ei ole vastuussa eikä se ole velvollinen korvaamaan Asiakkaalle, perustuen sopimukseen, vahingon- korvauslainsäädäntöön (ml. tuotta- mus) tai muuten, mitään muuta Asi- akkaalle aiheutunutta välitöntä tai

välillistä vahinkoa, mukaan lukien mutta ei rajoittuen, saamatta jäänyt tulo, menetetty liikevoitto, tuotannon menetys, tuotannon keskeytymisestä tai kolmannen kanssa solmitun sopi- muksen täyttämättä jäämisestä ai- heutunut vahinko, tai muu taloudelli- nen tai aineeton vahinko tai menetys.

Edellä sanottu rajoitus ei ole voimas- sa, mikäli vahinko on aiheutettu tör- keällä tuottamuksella tai tahallisesti.

12. Tehdyn työn vastaanottami- nen, takuu

Asiakkaan on otettava työ vastaan ilman aiheetonta viivytystä, ja vii- meistään seitsemän (7) päivän kulu- essa, Toimittajan ilmoitettua Asiak- kaalle työn valmistumisesta.

Mikäli Asiakas ottaa työn kohteena olleen koneen tai laitteen käyttöön tai haltuunsa ilman Toimittajan ilmoitusta työn valmistumisesta, työ katsotaan otetuksi vastaan käyttöön- tai hal- tuunoton hetkellä.

Osapuolet vahvistavat tehdyn työn vastaanottamisen vastaanottopöytä- kirjan allekirjoituksin. Vastaanotto- pöytäkirjan tekemisen laiminlyönti ei estä vastaanottoa näiden yleisten ehtojen mukaisesti.

Toimittaja myöntää takuun tehdylle kunnossapitotyölle näiden yleisten ehtojen mukaisesti. Toimittaja on velvollinen, ja ensisijaisesti myös oikeutettu, korjaamaan takuukorjauk- sena viat ja puutteet työsuorituksen kohteessa ilmenneestä virheellisyy- destä tai puutteellisuudesta, joka on seurausta virheellisesti tai puutteelli- sesti suoritetusta työstä. Toimittajan velvollisuus takuukorjauksen suorit- tamiseen koskee vain sellaisia vikoja tai puutteita, jotka havaitaan ja ilmoi- tetaan Toimittajalle takuuajan puit- teissa.

Takuuaika alkaa kulua työn vastaan- ottamisesta. Ellei ole toisin sovittu, niin tehdylle työlle on voimassa yhden

(1) kuukauden takuu. Takuu kattaa virheen korjauksen edellyttämän kunnossapito- tai korjaustyön. Asiak- kaan on omalla kustannuksellaan toimitettava kone tai laite toimittajan tiloihin. Takuusuoritus ei pidennä alkuperäistä takuuaikaa.

Takuu ei kata vikoja, jotka aiheutuvat työn vastaanoton jälkeisistä olosuh- teista, mukaan lukien mutta ei näihin rajoittuen, Asiakkaan tai kolmannen osapuolen suorittamista muutoksista työn kohteeseen, suoritetuista tai laiminlyödyistä kunnossapito- tai korjaustöistä, ohjeiden vastaisesta käytöstä tai varastoinnista, normaalis-

ta kulumisesta tai muusta Toimitta- jasta riippumattomasta seikasta joh- tuvasta syystä.

Takuu ei kata vikoja tai puutteita, jotka ovat seurausta Asiakkaan toi- mittamista materiaaleista ja varaosis- ta tai teknisestä dokumentaatiosta ja muista asiakirjoista.

Asiakkaan on esitettävä reklamaation- sa välittömästi vian tai puutteen ha- vaittuaan, sekä joka tapauksessa yllä mainitussa yhden (1) kuukauden ajassa työn vastaanottamisesta, muussa tapauksessa Asiakas menet- tää oikeutensa vedota Toimittajan virheeseen. Toimittaja ei vastaa sel- laisista vioista, jotka olisi voitu vält- tää, mikäli Asiakas olisi ilmoittanut viasta tai puutteesta välittömästi sen havaittuaan.

13. Ylivoimainen este

Osapuolet eivät vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamasta viivästyksestä tai sopimusehdon laiminlyönnistä.

Ylivoimaisia esteitä ovat tapahtumat, joihin osapuoli ei voi vaikuttaa ja:

• jotka toteutuvat sopimuksen solmimisen jälkeen,

• jotka eivät kohtuudella ole osapuolen tiedossa sopimus- hetkellä, ja

• joiden vaikutuksia ei voida välttää ilman vaikutuksen kohteena olevalle osapuolelle aiheutuvaa kohtuutonta kus- tannusta tai vaivaa.

Ylivoimaisena esteenä pidetään mm. lakkoa, työsulkua tai muuta vastaavaa työtaistelutoimenpidettä, tulipaloa, sotaa, kapinaa, sisäistä levottomuut- ta, viranomaisen suorittamaa pakko- ottoa tai takavarikkoa julkiseen tar- peeseen, luonnonmullistusta, yleisen liikenteen keskeytystä, energiajakelun rajoituksia tai muuta vaikutuksiltaan yhtä merkittävää ja epätavallista osapuolesta riippumatonta syytä.

Osapuolen tulee ilmoittaa ylivoimai- sesta esteestä sekä esteen lakkaami- sesta toiselle osapuolelle ilman tar- peetonta viivytystä.

Mikäli este kestää enemmän kuin 2/3 osaa toimitusajasta tai joka tapauk- sessa enemmän kuin 4 kk, on kum- mallakin osapuolella oikeus irtisanoa sopimus päättymään välittömästi. Toimittaja on tässä tapauksessa oi- keutettu saamaan asiakkaalta kor- vauksen irtisanomiseen saakka teh- dystä työstä ja siihen liittyvistä mah- dollisista hankinnoista.

14. Salassapitovelvoite

Osapuolet sitoutuvat olemaan käyt- tämättä ja paljastamatta kolmannelle osapuolelle ilman toisen osapuolen etukäteen antamaa kirjallista suostu- musta toisen osapuolen liike- tai am- mattisalaisuutta taikka muuta vastaa- vaa tietoa, jonka luovuttava osapuoli haluaa pitää salassa ja jonka oikeude- ton ilmaiseminen voisi aiheuttaa ta- loudellista vahinkoa.

Osapuoli on kaikissa tapauksissa vas- tuussa siitä, että sen työntekijät ovat täysimääräisesti tietoisia tämän salas- sapitovelvoitteen määräyksistä ja noudattavat sitä kaikilta osin. Elleivät osapuolet toisin kirjallisesti sovi, kun- nossapitoa koskevan sopimuksen sisältö kuuluu salassapitovelvollisuu- den piiriin.

Salassapitovelvoite on voimassa viisi

(5) vuotta sopimuksen päättymisestä.

15. Sopimuksen voimassaolo ja irtisanominen

Elleivät osapuolet ole toisin sopineet, sopimus on voimassa toistaiseksi kolmen kuukauden molemminpuolisin irtisanomisajoin. Kumpikin osapuoli on oikeutettu irtisanomaan sopimuksen päättymään kolmen (3) kuukauden irtisanomisajalla. Toimittaja on kui- tenkin aina velvollinen tekemään loppuun irtisanomisaikana työn alle otetut koneet ja laitteet sekä oikeu- tettu perimään asiakkaalta korvauk- sen näistä töistä ja niihin liittyvistä mahdollisista hankinnoista.

16. Sopimuksen purkaminen

Kumpikin Osapuoli on oikeutettu päät- tämään Sopimuksen välittömästi, mikäli toinen Osapuoli toimii olennai- sesti Sopimuksen, lakien tai muiden pakottavien määräysten vastaisesti, eikä muuta toimintaansa Sopimuksen tai määräysten mukaiseksi kolmessa- kymmenessä (30) päivässä toisen Osapuolen vaatimuksen saatuaan.

Toimittajalla on lisäksi oikeus välittö- mästi purkaa sopimus, jos Asiakas joutuu ulosottoon, asetetaan konkurs- siin tai selvitystilaan tai tulee muutoin maksukyvyttömäksi.

17. Sopimuksen siirto ja alihank- kijat

Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää tätä Sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman Toimittajan etukäteen antamaa kirjallista lupaa.

Toimittajalla on oikeus siirtää sopimus samaan konserniin kuuluvalle yhtiölle sekä kolmannelle osapuolelle luovut-

taessaan sopimukseen liittyvän liike- toiminnan kokonaan tai osittain.

Toimittajalla on oikeus käyttää ali- hankkijoita sopimuksen mukaisia palveluja suorittaessaan. Toimittaja vastaa tällöin myös alihankkijan toi- minnasta kuin omastaan.

18. Referenssitiedot

Toimittajalla on oikeus käyttää asia- kasta referenssinä sekä tässä tarkoi- tuksessa ilmaista asiakkaan nimi ja liikemerkki sekä yleinen kuvaus asi- akkaalle suoritetusta korjaus- tai kunnossapitopalvelusta ottaen kuiten- kin huomioon näiden yleisten ehtojen mukainen salassapitovelvollisuus.

19. Viranomaismääräykset

Mikäli Toimittajaa velvoittavaa lain- säädäntöä muutetaan tai viranomai- nen, kuten Rautatiealan sääntelyelin, antaa suosituksia, päätöksiä tai mää- räyksiä, jotka vaikuttavat toimittajan tarjoamiin palveluihin tai niiden ehtoi- hin, on Toimittajalla oikeus muuttaa Sopimuksen (ml. näitä yleisiä ehtoja) ehtoja muuttuneen lainsäädännön tai viranomaisen suosituksen, päätöksen tai määräyksen edellyttämällä tavalla.

Jos kuitenkin lopputulos tällaisessa tapauksessa olisi kohtuuton tai muut- taisi olennaisesti Osapuolten alkupe- räistä sopimustahtoa, neuvottelevat Osapuolet tällöin sopimuksen muut- tamisesta hyvässä uskossa siten, että Osapuolten yhteinen alkuperäinen sopimustahto toteutuu mahdollisim- man tarkasti. Mikäli Sopimuksen muuttamisesta ei päästä sovintoon, voi kumpi tahansa Osapuolista viimei- senä vaihtoehtona tällaisessa tilan- teessa irtisanoa Sopimuksen päätty- mään ilman irtisanomisaikaa. Kum- mallakaan Osapuolella ei tässä ta- pauksessa ole velvoitteita toisiinsa nähden Sopimuksen ennenaikaisen päättymisen tai siihen johtaneiden syiden perusteella.

20. Sovellettava laki ja riidanrat- kaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijassa neuvotteluteitse. Mikäli neuvottelut eivät johda tulokseen, sopimuksesta aiheutuva riita ratkais- taan lopullisesti välimiesmenettelyssä Keskuskauppakamarin välimiesmenet- telysääntöjen mukaisesti. Välimies- menettelyn paikka on Helsinki.

Osapuolilla on kuitenkin oikeus hakea ja panna täytäntöön turvaamistoimia

kulloinkin toimivaltaisessa tuomiois- tuimessa.

Osapuolet ovat velvollisia pitämään luottamuksellisena ja olemaan paljas- tamatta kolmansille osapuolille, ilman toisen osapuolen kirjallista ja etukä- teen annettua lupaa, välimiesoikeu- denkäynnin olemassaoloa, välimiesoi- keuden päätöstä sekä luottamuksellis- ta tietoa sekä materiaalia, jotka toi- nen osapuoli on tuottanut tai luovut- tanut välimiesoikeudenkäynnin aika- na.

Juuri lausutusta riippumatta, luotta- muksellisen tiedon luovuttaminen kolmannelle osapuolelle ei ole kiellet- tyä tämän kohdan perusteella, mikäli luovuttaminen perustuu pakottavaan lainsäädäntöön, sääntelyelimen tai muun toimivaltaisen viranomaisen määräykseen, tai on välttämätöntä osapuolen oikeuksien suojaamiseksi, täytäntöönpanoa varten tai haettaes- sa muutosta yleisessä tuomioistui- messa tai muussa toimivaltaisessa oikeusistuimessa. Lisäksi, tämän kohdan mukainen salassapitovelvoite ei rajoita luottamuksellisen tiedon luovuttamista ulkopuoliselle, esim. osapuolen taloudelliselle tai oikeudel- liselle neuvonantajalle, sillä edellytyk- sellä, että luottamuksellisen tiedon vastaanottaja on sitoutunut pitämään luottamuksellisen tiedon salassa kol- mansilta osapuolilta.

21. Vanhentuminen

Kanne Toimittajaa vastaan on puhe- vallan menettämisen uhalla pantava vireille yhden (1) vuoden kuluessa työn vastaanottamisesta.