LIITTYMÄSOPIMUSEHDOT 3.5.2017
LIITTYMÄSOPIMUSEHDOT 3.5.2017
Sisällys
1 MÄÄRITELMÄT JA SOVELTAMISJÄRJESTYS 1
1.1 Määritelmät 1
1.2 Ehtojen soveltamisjärjestys 1
2 LIITTYMÄSOPIMUKSEN TEKEMINEN 2
2.1 Liittymäsopimus ja voimaantulo 2
2.2 Peruuttamisoikeus 2
2.3 Sopimuksen tekemättä jättäminen 2
2.4 Kiinteistönomistajan lupa 2
3 MAKSUT 2
3.1 Hinnasto ja perittävät maksut 2
3.2 Laskutus ja huomautukset 2
3.3 Palautuskelpoinen liittymäosuus 2
4 ASIAKAS-, VÄLITYS- JA SIJAINTITIETOJEN KÄSITTELEMINEN 2
5 YHTEYSTIEDOT JA ILMOITUKSET 3
6 LIITTYMÄN TOIMITUS 3
6.1 Xxxxxxxx, toimitusaika ja -paikka 3
6.2 Asiakkaan myötävaikutus ja Toimituksen edellytykset 3
6.3 Liittymän rakentaminen ja Viestintäverkon reititys 4
6.4 Liittymän laitteet ja ohjelmistot 4
6.5 Tunnisteet ja niiden muuttaminen 4
7 LIITTYMÄN KÄYTTÖ 4
7.1 Liittymän käyttöoikeus 4
7.2 Liittymän laatu ja ominaisuudet 4
7.3 Immateriaalioikeudet ja salassapito 4
7.4 Käyttöoikeuden päättyminen 4
7.5 Palautukset Liittymän käyttöoikeuden päättyessä 5
8 LIITTYMÄN TOIMITUKSEN VIIVÄSTYS, VIRHE JA VAHINGONKORVAUS 5
8.1 Liittymän Toimituksen viivästys ja sen seuraamukset 5
8.2 Liittymän Toimituksen virhe ja sen seuraamukset 5
8.3 Vahingonkorvaus ja toimet vahingon rajoittamiseksi 5
8.4 Viivästys- ja virheilmoituksen tekeminen 5
8.5 Ylivoimainen este 6
9 LIITTYMÄSOPIMUKSEN JA SAATAVIEN SIIRTÄMINEN 6
10 LIITTYMÄSOPIMUKSEN PURKAMINEN 6
11 ERIMIELISYYDET 6
12 EHTOJEN VOIMASSAOLO 6
1. MÄÄRITELMÄT JA SOVELTAMISJÄRJESTYS
1.1 Määritelmät
Tässä Liittymäsopimuksessa ja liittymäsopimusehdoissa tarkoite- taan:
Asiakkaalla henkilöä tai oikeushenkilöä joka tekee tai on tehnyt Operaattorin kanssa Liittymäsopimuksen Liittymän toimittamisesta.
Kohteella liityntäpisteen kiinteistöä.
Operaattorilla Kymijoen Kyläkuitu osuuskuntaa, joka toimittaa Liit- tymän Asiakkaalle.
Käyttäjällä henkilöä, joka käyttää Liittymää. Käyttäjä ei välttämättä ole Liittymäsopimuksen tekijä.
Liittymällä liityntäpistettä, jonka avulla Asiakkaan vastuulla oleva päätelaite tai sisäjohtoverkko voidaan kytkeä Operaattorin Viestintä- verkkoon. Liityntäpiste sijaitsee Liittymän toimitusrajapinnassa (Operaattorin päätelaite).
Liittymän toimitusrajapinnalla sitä, että Operaattori vastaa aktiivilait- teen kytkentäpisteeseen asti Liittymästä ja tähän (Operaattorin päätelaitteeseen) päättyy Operaattorin hallinta. Asiakas vastaa omasta sisäverkosta, sen vaatimuksenmukaisuudesta, dokumen- toinnista ja toiminnasta sekä omista päätelaitteistaan ja niiden toiminnasta sekä niiden vaatimuksenmukaisuudesta.
Liittymäsopimuksella asiakaskohtaista Asiakkaan ja Operaattorin tekemää kirjallista sopimusta Liittymän toimittamisesta.
Toimituksella sitä, että Liittymä on toimitettu, kun Liittymä on asen- nettu ja palvelut ovat kytkettävissä. Palvelut tilataan erillisellä palve- lusopimuksella. Palvelut laskutetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti mukaan lukien Liittymän avausmaksu (kerta- maksu), ylläpitomaksu ja muut mahdolliset palvelumaksut.
Viestintäverkolla Operaattorin omistamaa tietoliikenneverkkoa tai Operaattorin muutoin hankkimaa tietoliikenneyhteyden osaa.
Asiakkaan tulee huomioida, että Liittymäsopimuksella sovitaan ainoastaan teknisen toteutuksen (fyysinen/elektroninen) Toimituk- sesta, jonka avulla Asiakkaan vastuulla oleva päätelaite tai sisäjohto- verkko voidaan kytkeä Operaattorin Viestintäverkkoon. Liittymän ylläpidosta, sulkemisesta ja uudelleen avaamisesta sekä sen kautta mahdollisesti käytettävistä muista palveluista sovitaan erillisellä palvelusopimuksella.
1.2 Ehtojen soveltamisjärjestys
Liittymäsopimukseen sisältyy yleensä muitakin ehtoja kuin nämä sopimusehdot.
Sopimusasiakirjat muodostavat sopimuskokonaisuuden. Jos sopi- musehtojen sisällöt ovat ristiriitaiset, sovelletaan ja tulkitaan asiakir- joja seuraavassa pätevyysjärjestyksessä: 1. asiakaskohtainen Liitty- mäsopimus, 2. nämä ehdot, 3. hinnasto ja 4. Operaattorin muut säännöt Asiakkaille.
Jonkin sopimusehdon pätemättömyys ei aiheuta muiden sopimus- ehtojen pätemättömyyttä.
Liittymän sisältö, hinnat ja muut asiakaskohtaiset erityisehdot sovi- taan/määritellään Operaattorin ja Asiakkaan välisessä Liittymäsopi- muksessa. Muu aineisto, kuten esimerkiksi Operaattorin markkinoin- tiaineisto, tuote- tai palveluesitteet jne. eivät ole osa Liittymäsopi- musta.
Liittymäsopimukseen sovelletaan Suomen lainsäädäntöä.
2 LIITTYMÄSOPIMUKSEN TEKEMINEN
2.1 Liittymäsopimus ja voimaantulo
Liittymäsopimus on tehtävä kirjallisesti. Liittymäsopimus voidaan tehdä myös sähköisesti edellyttäen, että Liittymäsopimuksen sisäl- töä ei voi yksipuolisesti muuttaa, ja että Liittymäsopimus säilyy osapuolten saatavilla.
Operaattorin tulee neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa Liittymä- sopimuksen tekemisestä lähettää Asiakkaalle Liittymäsopimuksen vahvistusilmoitus tämän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, laskutusosoitteeseen tai muuhun erikseen sovittuun osoitteeseen. Vahvistusilmoituksessa mainitaan liittymäsopimuksen voimaantulon ajankohta ja siihen sovellettava hinnasto sekä selvitys Asiakkaan huomautusajasta.
2.2 Peruuttamisoikeus
Koti- ja etämyynnissä Asiakkaalla on oikeus peruuttaa Liittymäsopi- mus neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa Operaattorin vahvis- tusilmoituksen vastaanottamisesta peruuttamislomakkeella tai ilmoittamalla siitä Operaattorin asiakaspalveluun kirjallisesti tai sähköisesti. Peruuttamisilmoitus katsotaan vastaanotetuksi seitse- mäntenä (7.) päivänä peruuttamisilmoituksen lähettämisestä, jos se on lähetetty postitse ja heti, jos se on lähetetty sähköpostin välityk- sellä, ellei muuta näytetä.
2.3 Liittymäsopimuksen tekemättä jättäminen
Operaattorilla on oikeus olla hyväksymättä Asiakkaan tilausta.
2.4 Kiinteistönomistajan lupa
Liittymäsopimuksen allekirjoituksella Asiakas antaa Operaattorille luvan sijoittaa liityntäkaapelin Kohteeseen ja sallii Operaattorin jatkaa Viestintäverkkoaan Asiakkaan Liittymän kautta muihin kohtei- siin kuin Asiakkaan Kohteeseen. Xxxxxxx antaa myös oikeuden kuva- ta ja dokumentoida liityntäkaapelin asennuksen Kohteessa ilman erillistä korvausta.
Mikäli Asiakas ei ole Liittymän Kohteen omistaja, vastaa Asiakas liittymäkaapelin sijoitusta ja sen asennuksen kuvaamista ja doku- mentointia varten tarvittavien omistajalupien hankinnasta sekä kaikista muista tämän ja muiden kuin Asiakkaan Liittymän Toimituk- sen (Viestintäverkon jatkaminen Asiakkaan Liittymän kautta) edelly- tyksenä olevista seikoista (ks. kohta 6.2). Asiakkaan tulee toimittaa kiinteistönomistajalta tai kiinteistönomistajilta saatu valtakirja tai muu selvitys tarvittavien omistajalupien hankinnasta Operaattorille.
Xxxxxxx vahvistaa allekirjoituksellaan olevansa oikeutettu tekemään Liittymäsopimuksen ja vastaa siten omasta nimenkirjoitusoikeudes- taan.
Xxxxxxx vahvistaa, että Asiakas tai Kohteen omistaja on edellä mainit- tuja lupia antaessaan ymmärtänyt Liittymän olevan maankäyttö- ja rakennuslain 161 §:ssä tarkoitettu yhdyskuntatekninen laite. Kohtee- seen sijoitetun liityntäkaapelin omistusoikeus säilyy Operaattorilla eikä liityntäkaapelia poisteta Kohteesta, vaikka käyttöoikeus päättyy (ks. kohta 7.4). Lisäksi Xxxxxxx omistaja tiedostaa, että Operaattorilla on oikeus suorittaa omistamaansa liityntäkaapeliin lainsäädännön tai viranomaismääräysten edellyttämiä teknisiä ja/tai toiminnallisia muutostöitä, vaikka Liittymän käyttöoikeus olisi jo päättynyt. Ope- raattorilla on vastaava oikeus, jos kyse on Operaattorin toiminnasta aiheutuvasta teknisestä tai toiminnallisesta muutostyöstä.
3 MAKSUT
3.1 Hinnasto ja perittävät maksut
Asiakas on velvollinen maksamaan Operaattorille Liittymästä kul- loinkin voimassa olevan hinnaston mukaiset maksut.
Asiakkaan tulee huomioida, että Liittymäsopimuksella sovitaan ainoastaan sen teknisen toteutuksen (fyysinen/elektroninen) Toimi- tuksesta, jonka avulla Asiakkaan vastuulla oleva päätelaite tai sisä- johtoverkko voidaan kytkeä Operaattorin Viestintäverkkoon. Liitty- män ylläpidosta, sulkemisesta ja uudelleen avaamisesta sekä sen kautta mahdollisesti käytettävistä muista palveluista sovitaan erilli- sellä palvelusopimuksella. Palvelut laskutetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti mukaan lukien Liittymän avausmaksu (kertamaksu), ylläpitomaksu ja muut mahdolliset palvelumaksut.
3.2 Laskutus ja huomautukset
Operaattori lähettää laskun Asiakkaan ilmoittamaan laskutusosoit- teeseen. Asiakkaan on ilmoitettava viipymättä Operaattorille nimen- sä ja laskutusosoitteensa muutoksista. Laskuhuomautus on tehtävä kirjallisesti ennen eräpäivää, ja lasku tai sen riidaton osa on makset- tava viimeistään laskun eräpäivänä laskussa mainituilla tiedoilla. Viivästyneestä maksusta Operaattorilla on oikeus periä viivästyskor- koa korkolain mukaisesti ja maksukehotuksesta hinnaston mukainen maksukehotusmaksu. Lisäksi Operaattorilla on oikeus periä viivästy- neestä laskusta aiheutuneet kohtuulliset perintäkulut.
Jos Asiakas ei ole maksanut erääntyneitä laskuja maksukehotuksesta huolimatta, erääntyvät myös muut suoritetusta Liittymän Toimituk- sesta laskutettavat vielä erääntymättömät saatavat heti maksettavik- si.
Operaattori voi myöntää Asiakkaan pyynnöstä lisää maksuaikaa. Kirjallisesti vahvistetusta maksusopimuksesta Operaattori voi periä maksun.
Jos Liittymäsopimus raukeaa tai jos Operaattori käyttää kohdan 10 mukaista oikeuttaan purkaa Liittymäsopimus Asiakkaasta johtuvasta syystä tai jos Asiakas peruuttaa Liittymän Toimituksen, Operaattorilla on oikeus periä Asiakkaalta kohtuullinen korvaus, mikä käsittää vastikkeen Liittymän jo toimitetusta osasta sekä vastikkeen niistä toimenpiteistä, jotka on suoritettava Liittymäsopimuksen raukeami- sesta tai purkamisesta huolimatta. Operaattorilla on lisäksi oikeus korvaukseen muista kustannuksista, joita sille on aiheutunut Liitty- mäsopimuksen täyttämisestä ja jotka todennäköisesti jäävät hyödyt- tömiksi, sekä Liittymäsopimuksen purkamisen vuoksi aiheutuvista erityisistä kustannuksista. Muusta vahingosta Operaattorilla on oikeus saada korvaus, joka on kohtuullinen. Operaattorilla ei kuiten- kaan ole oikeutta vaatia Asiakkaalta korvausta näistä muista kustan- nuksista tai muusta vahingosta, jos Asiakkaan maksuviivästys tai Liittymän Toimituksen peruuttaminen johtuu lain säännöksestä, yleisen liikenteen tai maksuliikenteen häiriöistä taikka muusta sa- mankaltaisesta esteestä, jota Asiakas ei kohtuudella ole voinut välttää taikka voittaa.
3.3 Palautuskelpoinen liittymäosuus
Liittymäosuuden omistajalla on oikeus irtisanoa liittymäosuus, kun osuuskunnan palvelujen käyttö lakkaa kiinteistöllä pysyvästi, kun rakennus on purettu ja poistettu kiinteistörekisteristä ja liittymäso- pimus irtisanotaan.
Liittymäosuuden merkintähinnasta palautettava osa palautetaan irtisanomisvuotta seuraavan tilikauden päättyessä ja siten ja niillä edellytyksillä kuin osuuskuntalain 17 luvun 1 §:ssä määrätään. Palau- tuksen määrä on liittymäosuuden merkintähinnan suuruinen vä- hennettynä tarpeettomien kaapeleiden ja/tai laitteiden purkamises- ta ja verkosta erottamisesta aiheutuneilla kustannuksilla. Osuuskun- nalla on oikeus kuitata palautettavasta määrästä jäsenen osuuskun- nalle erääntyneet saatavat. Palautukseen käytettävä määrä lasketaan irtisanomisvuotta seuraavalta tilikaudelta laadittavan tilinpäätöksen perusteella. Palautettavalle määrälle ei makseta korkoa.
4 ASIAKAS-, VÄLITYS- JA SIJAINTITIETOJEN KÄSITTELEMINEN
Operaattori voi käsitellä lain mukaisin edellytyksin asiakasrekisteri- tietoja muun muassa asiakassuhteen hoitamisessa, Liittymien ja palvelujen kehittämisessä ja markkinoinnissa asiakasrekisterin kul- loinkin voimassa olevassa rekisteriselosteessa kuvatulla tavalla ja siten kuten lainsäädännössä säädetään. Tietoja voidaan luovuttaa lain mukaisin edellytyksin.
Asiakkaalla tai Käyttäjällä on oikeus kieltää Operaattoria käyttämästä ja luovuttamasta häntä koskevia asiakastietoja suoramainontaan, etämyyntiin ja muuhun suoramarkkinointiin, osoitepalveluun sekä markkinointi- ja mielipidetutkimuksiin. Sähköinen suoramarkkinointi yleensä edellyttää Asiakkaan tai Käyttäjän antamaa etukäteistä suostumusta.
Operaattori voi käsitellä välitys- ja sijaintitietoja muun muassa palve- lujen toteuttamiseksi ja käyttämiseksi, laskutusta ja teknistä kehittä- mistä varten sekä markkinointitarkoituksiin voimassa olevan lain mukaisesti. Käsiteltäviä tietoja ovat muun muassa päätelaitteeseen liittyvät tiedot, sijaintitiedot sekä viestintään ja palveluiden käyttöön liittyvät muut välitystiedot kuten liittymänumerot, yhteyksien ajan- kohdat sekä kestot. Välitys- ja sijaintitietoja käsitellään edellä luetel- tujen toimenpiteiden edellyttämän ajan.
Operaattorilla on oikeus tallentaa asiakaspalvelupuhelut ja muu viestintä kuten myyntipuhelut. Operaattori käyttää tallenteita esi- merkiksi liiketapahtumien todentamiseksi, reklamaatioiden selvitte- lyyn, laaduntarkkailuun ja koulutukseen. Tarkempaa tietoa tallenta- misesta ja nauhoitteiden tarkastusoikeudesta on saatavilla Operaat- torin asiakaspalvelusta.
Laskutusta varten tunnistetietoja voidaan säilyttää ja käsitellä niin kauan kuin lasku voidaan laillisesti periä, tai jos lasku on Asiakkaan toimesta riitautettu, siihen saakka, kun asia on ratkaistu tai sovittu.
5 YHTEYSTIEDOT JA ILMOITUKSET
Asiakkaan on huolehdittava siitä, että Operaattorilla on ajan tasalla olevat nimi- ja yhteystiedot sekä laskutusosoite Asiakkaasta ja Käyt- täjästä.
Operaattorin yhteystiedot ilmenevät Liittymäsopimuksesta tai muusta Asiakkaalle annettavasta asiakirjasta.
Asiakkaan tulee lähettää tähän Liittymäsopimukseen liittyvät kirjalli- set ilmoitukset Liittymäsopimuksessa mainittuun tai myöhemmin ilmoitettuun osoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen. Asiakkaan postitse lähettämä ilmoitus katsotaan tulleen Operaattorin tietoon seitsemäntenä (7.) päivänä lähettämisestä ja sähköpostitse seuraa- vana arkipäivänä, jona ilmoitus on lähetetty, ellei muuta näytetä.
Operaattori lähettää Liittymäsopimukseen liittyvät ilmoitukset Asiakkaalle kirjallisesti tai sähköisesti tämän ilmoittamaan osoittee- seen, laskutusosoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen taikka Liitty- mäsopimuksen mukaisesti matkapuhelinnumeroon taikka yksityisel- le sähköiselle käyttäjätilille. Operaattorin postitse lähettämä ilmoitus katsotaan tulleen Asiakkaan tietoon seitsemäntenä (7.) päivänä lähettämisestä ja sähköpostitse, matkapuhelinnumeroon tai sähköi- selle käyttäjätilille seuraavana arkipäivänä, jona ilmoitus on lähetet- ty, ellei muuta näytetä.
6 LIITTYMÄN TOIMITUS
6.1 Toimitus, toimitusaika ja -paikka
Operaattori tai sen sopijakumppani toimittaa Liittymän sellaisena kuin Sopimuksen mukaan on sovittu.
Operaattori pidättää itselleen oikeuden toteuttaa Liittymän parhaak- si katsomallaan tekniikalla. Operaattori varaa itselleen oikeuden myös myöhemmin muuttaa Liittymän tai siihen liittyvän palvelun teknistä toteutusta taikka toiminnallisuutta, mikäli Operaattorin tai sen sopijakumppanin toiminnan tekninen kehitys sitä edellyttää, kuitenkin niin, että Asiakkaan Liittymän kautta käytettävien palve- luiden taso ei kokonaisuutena alene.
Mikäli Liittymän tai siihen liittyvän palvelun teknistä toteutusta taikka toiminnallisuutta muutetaan tai hätätyötä suoritetaan Asiak- kaan nimenomaisesta vaatimuksesta johtuen, Operaattori laskuttaa tästä johtuvat kustannukset erikseen Asiakkaalta. Operaattorilla on oikeus kieltäytyä teknisen toteutuksen tai toiminnallisuuden muu- toksesta taikka hätätyön suorittamisesta.
Asiakas ja Operaattori sopivat toimitusajan tai enimmäistoimitusajan Liittymäsopimusta tehtäessä. Liittymän toimituspäivämäärä ilmoite- taan Asiakkaalle lopullisen toteutumispäivämäärän varmistuttua.
Liittymä on toimitettu, kun Liittymä on asennettu ja palvelut ovat kytkettävissä. Palvelut tilataan erillisellä palvelusopimuksella. Liitty- mä katsotaan toimitetuksi, kun Operaattori on omalta osaltaan tehnyt Liittymän käyttöönottamiseksi tarpeelliset toimenpiteet.
6.2 Asiakkaan myötävaikutus ja Toimituksen edellytykset
Asiakkaalla on velvollisuus myötävaikuttaa Liittymän toimittamiseen ja huolehtia laitteiden ja muiden hänen vastuulleen kuuluvien seikkojen hankinnasta ja asennuksesta.
Asiakkaan tai Kohteen omistajan suorittaessa kaivuu- tai muita vastaavia töitä, joista voi aiheutua vaaraa tai riski vaaran aiheutumi- sesta Viestintäverkolle, Asiakas on velvollinen pyytämään kaapeli- ja johtonäytön Kohteeseen Operaattorin asiakaspalvelusta. Kaapeli- ja johtonäyttö on maksuton Asiakkaalle, mikäli se pyydetään yhtä (1) kalenteriviikkoa aikaisemmin ennen työn aloittamista. Mikäli Asiakas pyytää kaapeli- ja johtonäytön kohteeseen myöhemmin kuin yhtä
(1) kalenteriviikkoa aikaisemmin ennen työn aloittamista, veloitetaan asiassa syntyneet kustannukset Asiakkaalta. Asiakkaan tai Kohteen omistajan tulee huomioida mahdollinen vahingonkorvausvastuu liityntäkaapelille aiheutuneista vahingoista (ks. kohta 8.3).
Operaattorilla on velvollisuus antaa ohjeita Asiakkaalle Liittymän toimittamisen edellytyksistä. Asiakaan myötävaikutuksen ja Liitty- män Toimituksen edellytysten täyttymisenä on, että Asiakas on huolehtinut muun muassa seuraavista seikoista:
vaadittujen maksujen suorittamisesta määräajassa,
oikeiden ja riittävien tietojen antamisesta Liittymän toi- mittamiseksi, kuten esimerkiksi sen Kohteen rakennuksen piirustuksista (rakennuksen pohjapiirustus ja asemapiirus- tus/tonttikartta), jossa suunniteltu liityntäpiste sijaitsee, sekä muista Operaattorin Liittymän Toimitusta varten tar- vitsemista tiedoista sekä edellä mainituissa tapahtuneista muutoksista hyvissä ajoin ennen Liittymän Toimituksen aloittamista,
esteettömän pääsyn järjestämisestä tarvittaviin tiloihin ja Kohteeseen Operaattorille veloituksetta sekä Asiakkaan Liittymää että muun kuin Asiakkaan Liittymää varten,
tarvittavan sähkövirran luovuttamisesta Kohteessa mah- dollisesti tarvittaville Viestintäverkon aktiivilaitteille veloi- tuksetta,
riittävän sähkö- ja sisäjohtoverkon saatavuudesta Koh- teessa,
läpivientireiän tai putkituksen paikan osoittamisesta lii- tyntäkaapelin Kohteen rakennukseen tuomista varten,
Asiakkaan vastuulla olevien tilojen, laitteiden, sähkö- ja si- säjohtoverkon kunnosta ja niiden lainsäädännön ja viran- omaismääräysten mukaisuudesta.
Ainoastaan tekninen toteutus (fyysinen/elektroninen), jonka avulla Asiakkaan vastuulla oleva päätelaite voidaan kytkeä Operaattorin Viestintäverkkoon, kuuluu Toimitukseen. Muut Toimitukseen liittyvät asiakaskohtaiset selvitykset laskutetaan erikseen.
Liittymän Toimitus edellyttää lisäksi, että Liittymän rakentamiseen tai kytkemiseen sekä Asiakkaalta että kolmansilta osapuolilta tarvit- tavat luvat tai suostumukset ym. saadaan tavanomaisessa hakupro- sessissa tai -menettelyssä.
Sopimusta solmittaessa Operaattori antaa tarvittaessa lisätiedot Toimituksen edellytyksenä olevista Asiakkaan vastuulla olevista seikoista.
Operaattori ja Asiakas voivat sopia hinta-arviosta, jos Liittymän toimittaminen edellyttää verkon tai yhteyden rakentamista tai muita toimenpiteitä, joiden kustannuksia ei voi sitovasti etukäteen määrit- tää. Asiakkaan Liittymän lopullinen hinta voi ylittää Liittymäsopi- muksen mukaisen hinta-arvion enintään viisitoista (15) prosenttia tai muun Asiakkaan kanssa erikseen sovitun määrän.
6.3 Liittymän rakentaminen ja Viestintäverkon reititys
Operaattori tai sen sopimuskumppani rakentaa yhteyden Viestintä- verkosta Liittymän toimitusrajapintaan asti, ellei sopijapuolten kesken ole toisin kirjallisesti sovittu. Asiakas vastaa Kohteen raken- nuksen läpivientireiän tai -putken paikan osoittamisesta liityntäkaa- pelin rakennukseen tuomista varten.
Maakaapeleille (liityntäkaapeli) tarvittavista kaivannoista ja niiden peittämisestä vastaa Kohteen osalta Operaattori, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Kaivannon pintojen saattamisesta ennalleen vastaa Operaattori (asfaltointi, kivetykset jne).
Operaattori voi myös jatkaa Viestintäverkkoaan Asiakkaan Liittymän kautta muihin kohteisiin kuin Asiakkaan Kohteeseen.
6.4 Liittymän laitteet ja ohjelmistot
Asiakas vastaa muiden kuin Toimitukseen kuuluvien laitteiden ja ohjelmistojen hankinnasta ja asennuksesta sekä sisäjohtoverkosta ja siihen liittyvistä töistä sekä lisäturva- ja suojausjärjestelmien hankin- nasta laitteilleen ja ohjelmistoilleen, ellei toisin ole sovittu. Jos Toimi- tukseen sisältyy ohjelmistotoimituksia, niiden päivitykset ilmoitetaan Asiakkaalle etukäteen lopullisen toteutuspäivämäärän varmistuttua. Muutokset eivät kuulu Toimitukseen. Asiakas vastaa siitä, että muu- alta kuin Operaattorilta hankitut laitteet sekä ohjelmat ovat hyväk- syttyjä, toimintakuntoisia sekä vaatimuksen mukaisia.
6.5 Tunnisteet ja niiden muuttaminen
Operaattorilla on oikeus päättää Asiakkaan käyttöön tulevista tun- nisteista kuten osoitteista, numeroista ja muista vastaavista tunnis- teista.
Asiakkaan on säilytettävä hänen käyttöönsä luovutetut tunnisteet siten, etteivät ne joudu ulkopuolisten tietoon. Asiakkaan on välittö- mästi ilmoitettava Operaattorille, mikäli Asiakkaalle luovutettu tunniste on joutunut ulkopuolisten tietoon. Asiakas vastaa tunnis- teiden avulla tapahtuneesta käytöstä sekä mahdollisesti aiheutu- neista vahingoista. Tunnisteiden vaihdosta aiheutuneet kustannuk- set veloitetaan Asiakkaalta.
Operaattorilla on oikeus muuttaa Asiakkaalle annettuja tunnisteita, jos lainsäädäntö, viranomaismääräykset tai Viestintäverkosta, Asiak- kaasta, Liittymän tai palvelun toimittamisesta tai tietoturvasta johtu- vat taikka muut vastaavat syyt sitä edellyttävät. Operaattori ilmoittaa tunnisteiden muutoksista pääsääntöisesti viimeistään kaksi (2) kalenterikuukautta ennen muutoksen voimaantuloa.
Operaattorilla on oikeus antaa tunnisteet kolmannen tahon käyt- töön, jos ne eivät ole olleet Asiakkaan omassa käytössä kuuteen (6) kalenterikuukauteen. Asiakkaalla ei ole oikeutta tunnisteisiin Sopi- muksen päätyttyä.
7 LIITTYMÄN KÄYTTÖ
7.1 Liittymän käyttöoikeus
Operaattori myöntää Asiakkaalle rajoitetun käyttöoikeuden Liitty- mään eli siihen tekniseen toteutukseen (fyysinen/elektroninen), jonka avulla Asiakkaan vastuulla oleva päätelaite tai sisäjohtoverkko voidaan kytkeä Operaattorin Viestintäverkkoon sekä rajoitetun käyttöoikeuden Sopimuksen perusteella toimitettujen ohjelmistojen konekielisiin versioihin ja asiakirjoihin. Liittymää ja sen yhteydessä käyttöoikeuksin luovutettuja laitteistoja, ohjelmistoja, asiakirjoja ja muuta aineistoa on käytettävä Operaattorin tai kolmannen tahon, kuten ohjelmiston omistajan, antamien ohjeiden mukaisesti ja vain sovittuun tarkoitukseen.
Asiakkaan käyttöoikeus Liittymään rajoittuu Kohteeseen ja sen sisäverkon alueelle. Asiakkaalla ei ole oikeutta jakaa Liittymää kol- mannelle osapuolelle ilman Operaattorin kirjallista suostumusta. Asiakas vastaa omasta sisäjohtoverkostaan ja sen laitteista.
Asiakkaan tai Kohteen omistajan tulee tarjota Operaattorille kor- vauksetta esteetön pääsy Kohteeseen Liittymän käyttöoikeuden tarkastamista varten.
7.2 Liittymän laatu ja ominaisuudet
Operaattori määrittelee tarjoamansa Liittymän keskeisen laadun ja ominaisuudet tuotekuvauksessa tai muussa Asiakkaalle annettavas- sa sopimusasiakirjassa.
Operaattori vastaa toimittamastaan Liittymästä Sopimuksen mukai- sesti. Operaattori ei vastaa Liittymän kautta tai sen avulla hankitusta aineistosta, niiden toimivuudesta tai saatavuudesta tai Asiakkaan oikeudesta käyttää aineistoa, ellei se ole nimenomaisesti Operaatto- rin tarjoamaa.
7.3 Immateriaalioikeudet ja salassapito
Operaattorin liittymiin liittyvät immateriaalioikeudet kuuluvat Ope- raattorille tai kolmannelle taholle. Asiakkaalla tai Käyttäjällä ei ole ilman Operaattorin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta oi- keutta kopioida, kääntää tai muuttaa asiakirjoja tai ohjelmistoja taikka luovuttaa niitä kolmannelle, ellei pakottavasta lainsäädännös- tä muuta johdu.
Kun Liittymän käyttöoikeus päättyy Liittymän ylläpitoa koskevan erillisen palvelusopimuksen irtisanomisella (ks. kohta 7.4), Asiakkaan on Operaattorin pyynnöstä omalla kustannuksellaan palautettava tai hävitettävä hallussaan oleva alkuperäinen, luovutettu materiaali sekä siitä mahdollisesti valmistetut kopiot. Tällaisia luovutettuja materiaaleja ovat esimerkiksi ohjelmistot, niiden ohjekirjat sekä niistä asennetut ja/tai tehdyt kopiot.
Sopimuksen yhteydessä osapuolet saattavat saada kaupallisia tai teknisiä tietoja, jotka kuuluvat toisen liikesalaisuuden piiriin tai joihin liittyy immateriaalioikeuksia. Operaattorin liikesalaisuuksiin kuuluvat kaikki sopimus- tai tarjousasiakirjoihin ja tuotteisiin sekä palveluihin liittyvät kehitysaineistot, sovellukset ja lopputulokset. Asiakkaalla ei ole ilman Operaattorin kirjallista suostumusta oikeutta käyttää saamaansa tietoa hyväkseen omassa tai oman etupiirinsä liike- tai missään muussakaan toiminnassa. Etupiiriin luetaan Asiakkaan kanssa samaan konserniin kuuluvat yhtiöt ja sen päätäntäelimiin kuuluvat henkilöt läheisineen ja läheisyhtiöineen. Asiakas ei myös- kään saa paljastaa saamiaan tietoja eikä luovuttaa niitä ulkopuolisil- le. Tietojen käyttäminen on sallittua vain siinä laajuudessa kuin se on välttämätöntä osapuolten välisen Sopimuksen täyttämiseksi. Tällöin Asiakkaan on huolehdittava luottamuksellisten tietojen salassapi- dosta. Edellä asetetut velvoitteet sitovat Asiakasta myös Sopimuksen voimassaolon päättymisen jälkeen. Operaattorilla on kuitenkin vapaa oikeus käyttää sopimussuhteessa kertynyttä tietotaitoa liike- toiminnassaan ja esim. tuotteidensa ja palvelujensa kehitystyössä.
7.4 Käyttöoikeuden päättyminen
Siinä tapauksessa, että Asiakas irtisanoo Liittymän ylläpitoa koskevan sopimuksen erillisen palvelusopimuksen mukaisesti, kytkee Operaat- tori Asiakkaan Kohteen irti Operaattorin Viestintäverkosta Liittymän ylläpitoa koskevan sopimuksen päättymisen jälkeen. Asiakkaan Kohteen irtikytkeminen voidaan tehdä fyysisesti jakokaivolla ja/tai elektronisesti Operaattorin hallintajärjestelmässä. Irtikytkemisen jälkeen Asiakkaan käyttöoikeus Liittymään päättyy. Asiakkaan tulee huomioida, että Liittymän sulkeminen ei tarkoita samaa kuin Liitty- män ylläpitoa koskevan erillisen palvelusopimuksen irtisanominen.
Käyttöoikeus päättyy, jos Liittymän ylläpitoa koskeva palvelusopi- mus irtisanotaan tai tämä Liittymäsopimus raukeaa taikka puretaan. Kohteeseen sijoitetun liityntäkaapelin omistusoikeus säilyy Operaat- torilla eikä liityntäkaapelia poisteta Kohteesta ja Operaattorilla säilyy oikeus tehdä teknisiä ja/tai toiminnallisia muutostöitä (ks. kohta 2.5).
Mikäli kiinteistön omistaja kuitenkin vaatii, että Operaattori poistaa liityntäkaapelin Kohteesta, Operaattori veloittaa kiinteistön omista- jalta siitä sekä siitä seuraavista muun Operaattorin Viestintäverkon uudelleenreitityksestä aiheutuneet kustannukset kiinteistön omista- jalta toteutuneiden kustannusten mukaisesti. Sen lisäksi liityntäkaa- pelin poistamisesta Kohteesta peritään hinnaston mukaiset maksut.
7.5 Palautukset Liittymän käyttöoikeuden päättyessä
Asiakkaan on palautettava Operaattorin omistamat laitteet ja muu käyttöoikeuden alainen omaisuus Liittymän käyttöoikeuden päätty- essä Operaattorille sellaisessa kunnossa kuin se normaali kuluminen huomioon ottaen luovutettaessa oli. Tämä ei koske liityntäkaapelia (ks. kohta 7.4). Xxx Xxxxxxx on vuokrannut Operaattorilta laitteen, laitepalvelun irtisanominen ja laskutuksen päättäminen edellyttää, että Asiakas irtisanoo palvelut palvelusopimusehtojen mukaisesti sen lisäksi, että laite palautetaan Operaattorin antamien ohjeiden mukaisesti.
(ks kohta 3.3. Palautuskelpoinen)
8 LIITTYMÄN TOIMITUKSEN VIIVÄSTYS, VIRHE JA VAHIN- GONKORVAUS
8.1 Liittymän Toimituksen viivästys ja sen seuraamukset Viivästys
Liittymän Toimitus on viivästynyt, jos Liittymää ei ole toimitettu
sovittuna ajankohtana, eikä tämä johdu Asiakkaasta tai hänen vas- tuullaan olevasta seikasta.
Viivästyksen ulkopuolelle jäävät seikat
Viivästyksenä ei pidetä esimerkiksi sellaisia puutteita, jotka johtuvat Asiakkaan toiminnasta tai laiminlyönnistä taikka Asiakkaan vastuulle kuuluvasta seikasta tai sellaisia puutteita Liittymässä, jotka johtuvat päätelaitteen tai sisäjohtoverkon puutteellisesta toimintakunnosta taikka ylivoimaisesta esteestä (ks. kohta 8.5).
Oikeus pidättyä maksusta
Liittymän Toimituksen viivästystilanteessa Asiakkaalla on Operaatto- rin viivästyksen perusteella oikeus pidättyä maksamasta Liittymän hintaa. Xxxxxxx ei kuitenkaan saa pidättää rahamäärää, joka ilmeisesti ylittää ne vaatimukset, joihin hänellä on viivästyksen perusteella oikeus.
Oikaisu
Asiakkaalla on myös oikeus vaatia Operaattorilta Liittymäsopimuk- sen täyttämistä sekä vahingonkorvausta viivästyksen Asiakkaalle aiheuttamasta vahingosta kohdan 8.3 mukaisin edellytyksin.
Operaattorilla on oikeus toimittaa Liittymä omalla kustannuksellaan viivästyksestä huolimatta. Xxxxxxx saa kieltäytyä viivästyksen oikai- susta, jos siitä aiheutuisi hänelle olennaista haittaa. Oikaisusta voi kieltäytyä myös, jos on vaaraa siitä, että Asiakkaalle aiheutuvat kustannukset jäävät korvaamatta tai jos kieltäytymiseen on muu erityinen syy.
Asiakkaalla ei kuitenkaan ole oikeutta vaatia Liittymäsopimuksen täyttämistä tai oikeutta vahingonkorvaukseen, jos Operaattori tai Operaattorin käyttämä sopijakumppani osoittaa viivästyksen johtu- neen sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota sen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon Liitty- mäsopimusta tehtäessä, ja jonka seurauksia se ei ole kohtuudella voinut välttää tai voittaa. Tällaisia ovat esimerkiksi ylivoimainen este (ks. kohta 8.5).
Viivästysilmoituksen tekemisestä sovitaan kohdassa 8.4.
8.2 Liittymän Toimituksen virhe ja sen seuraamukset Virhe
Liittymässä on virhe, jos sen laatu tai toimitustapa ei vastaa sovittua.
Virhetilanteessa Asiakkaalla on ensisijaisesti oikeus vaatia oikaisua, toissijaisesti hinnanalennusta tai, mikäli jokin kohdassa 10 mainituis- ta purkuperusteista täyttyy, purkaa Liittymäsopimus. Näiden lisäksi Asiakkaalla on oikeus vaatia Operaattorilta vahingonkorvausta virheen Asiakkaalle aiheuttamasta vahingosta kohdan 8.3 mukaisin edellytyksin.
Virheen ulkopuolelle jäävät seikat
Virheenä ei pidetä esimerkiksi sellaisia puutteita, jotka johtuvat Asiakkaan toiminnasta tai laiminlyönnistä taikka Asiakkaan vastuulle kuuluvasta seikasta tai sellaisia puutteita Liittymässä, jotka johtuvat päätelaitteen taikka sisäjohtoverkon puutteellisesta toimintakunnos- ta.
Operaattori ei voi taata, että kaikki Asiakkaan päätelaitteen sisältä- mät ominaisuudet ovat käytettävissä Operaattorin Viestintäverkossa.
Oikeus pidättyä maksusta
Asiakkaalla on virheen perusteella oikeus pidättyä maksamasta Liittymän hintaa. Xxxxxxx ei kuitenkaan saa pidättää rahamäärää, joka ilmeisesti ylittää ne vaatimukset, joihin hänellä virheen perus- teella on oikeus.
Oikaisu
Asiakkaalla on ensisijaisesti oikeus vaatia Operaattorilta virheen oikaisua tai uutta suoritusta. Operaattori ei kuitenkaan ole velvolli- nen oikaisemaan virhettä, jos oikaisusta aiheutuisi sille kohtuuttomia kustannuksia tai kohtuutonta haittaa. Kohtuuttomuusarvioinnissa huomioidaan virheen merkitys ja Liittymäsopimuksen mukaisen suorituksen arvo sekä se, voidaanko oikaisu suorittaa muulla tavalla aiheuttamatta Asiakkaalle kohtuutonta haittaa.
Operaattorilla on oikeus oikaista virhe omalla kustannuksellaan. Asiakas saa kieltäytyä virheen oikaisusta, jos siitä aiheutuisi hänelle olennaista haittaa. Virheen oikaisusta voi kieltäytyä myös, jos on vaaraa siitä, että Asiakkaalle aiheutuvat kustannukset jäävät korvaa- matta tai jos kieltäytymiseen on muu erityinen syy.
Hinnanalennus
Asiakkaalla on oikeus virhettä vastaavaan hinnanalennuksen, jos virheen korjaaminen tai uusi suoritus ei tule kysymykseen tai niitä ei suoriteta kohtuullisessa ajassa virheilmoituksesta.
8.3 Vahingonkorvaus ja toimet vahingon rajoittamiseksi
Operaattori korvaa Asiakkaalle Liittymän Toimituksen viivästymises- tä tai virheestä aiheutuneet välittömät vahingot. Välillisistä vahin- goista, kuten käyttöhyödyn olennaisesta menetyksestä tai ansion menetyksestä, korvataan vain ne menetykset, jotka johtuvat Ope- raattorin huolimattomuudesta Liittymäsopimuksen täyttämisessä. Asiakkaan on esitettävä näyttö aiheutuneesta vahingosta. Operaat- tori ei vastaa Asiakkaalle aiheutuneesta välillisestä vahingosta toi- missa, joka on syntynyt muussa kuin yksityiskäytössä taikka vahin- goista, jotka johtuvat Asiakkaan tai Liittymää käyttäneen omista toimenpiteistä. Korvausta ei makseta yksinomaan vahinkotapahtu- masta aiheutuneesta vaivannäöstä kuten oman ajan käytöstä.
Operaattori ei vastaa kolmannen toiminnasta tai tämän aiheuttamis- ta vahingoista, ellei kyse ole Operaattorin alihankkijasta tai Operaat- tori ole muutoin sitoutunut vastuuseen esimerkiksi sopijakumppa- neiden osalta.
Asiakas tai Kohteen omistaja vastaa aiheuttamastaan vahingosta liityntäkaapelille ja Operaattorille.
Asiakkaan on vahingon estämiseksi, sen sattuessa tai uhatessa ryhdyttävä sellaisiin toimiin vahingon torjumiseksi tai rajoittamiseksi, joita häneltä voidaan kohtuudella edellyttää. Xxx Xxxxxxx ei ryhdy kohtuullisiin toimiin vahingon torjumiseksi tai rajoittamiseksi, hän kärsii vastaavan osan vahingosta, joka on aiheutunut hänen vastuul- laan olevista toimista.
8.4 Viivästys- ja virheilmoituksen tekeminen
Vedotakseen virheeseen Liittymän Toimituksessa Asiakkaan on ilmoitettava siitä Operaattorille kohtuullisessa ajassa virheen havait- semisesta tai siitä, kun se olisi pitänyt havaita.
Kohtuullisen ajan pituuden arviointiin vaikuttavat muun muassa olosuhteet kussakin yksittäistapauksessa ja Asiakkaan asiantunte- mus.
Asiakas saa vedota viivästykseen tai virheeseen myös myöhemmin, jos Operaattori on menetellyt törkeän huolimattomasti, kunnianvas- taisesti tai arvottomasti, tai jos Liittymä tai viestintäpalvelu ei vastaa laissa tai Viestintäviraston määräyksessä asetettuja vaatimuksia.
8.5 Ylivoimainen este
Operaattori ei vastaa sopimus - ja vahingonkorvausvelvoitteestaan siltä osin kuin Liittymäsopimuksen noudattamista estää tai sitä viivästyttää ylivoimainen este. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan seikkaa, jota Operaattori ei voinut ottaa lukuun Liittymäsopimusta tehtäessä ja joka on Operaattorista riippumaton. Tällainen seikka voi olla esimerkiksi puuttuvat viranomais- ja sijoitusluvat, poikkeukselli- sen vaativat maasto-olosuhteet, poikkeuksellisista sääolosuhteista johtuvat Viestintäverkon korjaus- ja rakennustyöt, kansallinen poik- keustila, työselkkaus, laillinen tai laiton lakko, tulipalo, luonnonmul- listus, myrskytuho, energiajakelun keskeytys, maksuliikenteen kes- keytys, lainsäännös tai viranomaismääräys tai -päätös, ulkopuolisen aiheuttama kaivuu- tai laitevahinko tai vastaava vahinko sekä edellä mainituista seikoista johtuvat alihankkijan tai sopijakumppanin toimitusvirheet. Jos Sopimuksen täyttäminen estyy tai viivästyy mainituista syistä, velvoitteen täyttämisaikaa jatketaan sen verran kuin olosuhteet huomioon ottaen on pidettävä kohtuullisena.
Asiakas vapautuu sopimusvelvoitteidensa täyttämisestä ylivoimai- sen esteen tapauksissa, joita ovat esimerkiksi kansallinen poikkeusti- la, tulipalo, luonnonmullistus, maksuliikenteen keskeytys ja viran- omaismääräys tai -päätös.
9 LIITTYMÄSOPIMUKSEN JA SAATAVIEN SIIRTÄMINEN
Liittymää ei ole mahdollista siirtää alkuperäisestä Kohteesta. Koh- teen omistuksenvaihdos tulee ilmoittaa Operaattorille joko kirjalli- sesti tai sähköisesti toimittamalla kopio Kohteen luovutusasiakirjasta Operaattorin internetsivuilta ilmenevään ja sen tätä tarkoitusta varten tarjoamaan osoitteeseen tai sähköpostiosoitteeseen.
Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää Liittymäsopimusta kolmannelle ilman Operaattorin kirjallista etukäteistä suostumusta.
Asiakkaan tulee huomioida, että Xxxxxxx omistajanvaihdos ei vaiku- ta Operaattorin ja Asiakkaan välisten Liittymän ylläpito- tai muiden palvelusopimusten voimassaoloon. Mikäli Asiakas haluaa irtisanoa palvelusopimuksen tai -sopimukset, tulee hänen tehdä tämä erik- seen palvelusopimusehtojen mukaisesti.
Mikäli Asiakkaan asiakassuhteen aikana Kohteessa tapahtuu omista- janvaihdos, Asiakas tai Kohteen aikaisempi omistaja on velvollinen kertomaan Liittymästä ja sen sijainnista Kohteen uudelle omistajalle.
Operaattorilla on oikeus siirtää Liittymäsopimus kokonaan tai osit- tain konsernin sisällä tai kolmannelle, jolle Liittymäsopimuksen tarkoittama liiketoiminta siirtyy. Liittymäsopimuksen siirtävä Ope- raattori tai vastaanottava taho ilmoittaa siirrosta Asiakkaalle hyvissä ajoin ennen siirron tapahtumista.
Liittymäsopimukseen perustuvat Operaattorin saatavat voidaan siirtää kolmannelle osapuolelle. Kun Xxxxxxx on saanut saatavien siirtoa koskevan ilmoituksen, voi hän suorittaa maksut vain siirron- saajalle.
10 SOPIMUKSEN PURKAMINEN
Xxxxxxx saa purkaa Liittymäsopimuksen Operaattorin Liittymän Toimituksen viivästyksen vuoksi, jos sopimusrikkomus on olennai- nen. Asiakkaalla ei ole oikeutta lisäajan asettamiseen ennen lopulli- sen toimituspäivämäärän varmistumista. Xxx Xxxxxxx on asettanut Operaattorille määrätyn lisäajan Liittymän toimittamista varten eikä se ole kohtuuttoman lyhyt, Asiakas saa purkaa Liittymäsopimuksen, jollei Liittymää toimiteta lisäajan kuluessa. Asetetun lisäajan kuluessa Xxxxxxx saa purkaa Liittymäsopimuksen vain, jos Operaattori ilmoit- taa, ettei Operaattori täytä Liittymäsopimusta lisäajan kuluessa. Xxxxxxx Xxxxxxx ei ole asettanut Operaattorille lisäaikaa, Asiakas saa purkaa Liittymäsopimuksen, jos Liittymää ei toimiteta kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän vaati Liittymäsopimuksen täyttämistä. Jos on painavia syitä olettaa, että Liittymän Toimitus viivästyy olennaisesti, Asiakas saa purkaa Liittymäsopimuksen heti. Jos huomattava osa Liittymän Toimituksesta on jo suoritettu, Asiakkaalla on oikeus purkaa Liittymäsopimus vain siltä osin kuin Liittymän Toimitus on suorittamatta. Jos Liittymän Toimituksen tarkoitus viivästyksen vuoksi jää olennaisesti saavuttamatta, Asiakkaalla on kuitenkin oikeus purkaa Liittymäsopimus kokonaisuudessaan. Suorituksesta, jota ei voida palauttaa ilman olennaista haittaa, on Asiakkaan tällöin maksettava Operaattorille korvaus, joka vastaa sen arvoa Asiakkaalle.
Asiakas saa purkaa Liittymäsopimuksen Operaattorin Liittymän Toimituksessa olevan virheen vuoksi:
1) siltä osin kuin Liittymän Toimitus on vielä suorittamatta, jos on painavia syitä olettaa, että Liittymän Toimituksessa tulee olemaan olennainen virhe, tai
2) siltä osin kuin palvelus on suoritettu, jollei virheen kor- jaaminen tai uusi suoritus tule kysymykseen taikka jollei tällaista oikaisua suoriteta kohtuullisessa ajassa siitä, kun Asiakas on ilmoittanut virheestä, eikä virhettä vastaavaa hinnanalennusta voida pitää hänen kannaltaan kohtuulli- sena. Suorituksesta, jota ei voida palauttaa ilman olen- naista haittaa, on Asiakkaan tällöin maksettava toimeksi- antajalle sen arvoa vastaava korvaus.
Operaattorilla on oikeus purkaa Liittymäsopimus:
1) siltä osin kuin Liittymän Toimitus on vielä suorittamatta, jos Asiakas viivästyy Liittymän Toimituksen hinnan tai sen osan maksamisesta ja sopimusrikkomus on olennainen,
2) siltä osin kuin Liittymän Toimitus on vielä suorittamatta, jos Operaattori on asettanut Liittymän Toimituksen hin- nan maksamiselle määrätyn lisäajan, joka ei ole kohtuut- toman lyhyt, eikä Asiakas suorita maksua lisäajan kulues- sa. Asetetun lisäajan kuluessa Operaattori saa purkaa Liit- tymäsopimuksen vain, jos Asiakas ilmoittaa, ettei hän suorita maksua tämän ajan kuluessa,
3) siltä osin kuin Liittymän Toimitus on vielä suorittamatta, jos Liittymän Toimituksen kustannukset muodostuu yli 15
%-yksikköä suuremmiksi kuin Liittymän Toimituksen suunnitellut toteuttamisen kustannukset ja Liittymän Toimituksen kustannusten nousu johtuu Viestintäverkon toteuttamisen suunnitelmien tai Viestintäverkon alueelli- sen kattavuuden muuttumisesta.
11 ERIMIELISYYDET
Asiakkaalla on oikeus nostaa kanne Operaattoria vastaan siinä Suo- messa sijaitsevassa käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä Asiakkaal- la on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka taikka jonka tuomiopiiris- sä Operaattorilla on kotipaikka tai missä Operaattorin hallintoa pääasiallisesti hoidetaan. Oikeuspaikasta muissa tapauksissa sääde- tään oikeudenkäymiskaaressa. Jos asialle ei muutoin ole toimivaltais- ta tuomioistuinta, Liittymäsopimusta koskevat riitaisuudet käsitel- lään Kymenlaakson käräjäoikeudessa.
Asiakkaalla on oikeus saattaa Liittymäsopimusta koskeva erimielisyys myös käsiteltäväksi Kuluttajariitalautakuntaan, jonka päätökset ovat luonteeltaan suosituksia.
12 EHTOJEN VOIMASSAOLO
Nämä ehdot ovat voimassa uusien sopimusten osalta 3.5.2017 alkaen ja muiden osalta 01.08.2017 alkaen toistaiseksi. Nämä ehdot korvaavat 28.1.2014 voimaan tulleet sopimusehdot. Näitä ehtoja sovelletaan myös ennen niiden voimaantuloa tehtyihin Liittymäso- pimuksiin ehtojen voimaantulosta alkaen. Sopimusehdot ovat saatavissa Operaattorilta maksutta.
Kymijoen Kyläkuitu osk Y-tunnus: 2341636-7