TELIAN SOPIMUSEHDOT MAKSUPALVELUIDEN TARJOAMISESTA LIITTYMÄASIAKKAALLE
TELIAN SOPIMUSEHDOT MAKSUPALVELUIDEN TARJOAMISESTA LIITTYMÄASIAKKAALLE
Lisätietoja Telian palveluista saa osoitteesta xxxxx.xx
ja asiakaspalvelustamme 020 690 400 (pvm/mpm)
Sisällysluettelo
1. Ehtojen soveltamisala
2. Määritelmät
3. Maksupalvelun palveluntarjoaja
4. Valvontaviranomaiset
5. Palvelun käyttö ja rajoitukset
• 5.1 Maksutapahtuma
• 5.2 Maksutoimeksiannon antaminen
• 5.3 Maksutoimeksiannon vastaanottaminen ja toteutus
• 5.4 Maksutoimeksiannon jättäminen toteuttamatta
• 5.5 Maantieteellinen käyttörajoitus
6. Palvelusta perittävät maksut ja korko
• 6.1 Maksutoimeksiannon veloitus
• 6.2 Maksutapahtumien erittely
• 6.3 Maksut viestintäpalveluista
• 6.4 Erääntyminen, viivästyskorko ja perintäkulut
7. Turvallisuus ja vastuu
• 7.1 Asiakkaan vastuu
• 7.2 Katoamisilmoitus, maksuominaisuuden käytön estäminen
• 7.3 Vastuu oikeudettomasta käytöstä
• 7.4 Vahingonkorvausvastuu ja vastuun rajoitukset
• 7.5 Xxxxxxxxxx vaatiminen
• 7.6 Maksupalautus, maksusta pidättäytyminen, virheellinen maksu
8. Viestintä ja muutokset palveluun ja sopimusehtoihin
• 8.1 Viestintä
• 8.2 Muutokset palveluun
• 8.3 Muutokset sopimusehtoihin ja hinnastoon
9. Ylivoimainen este
10. Asiakastiedot
11. Maksuominaisuuden (puitesopimuksen) voimassaolo ja päättyminen
12. Sovellettava laki ja oikeuspaikka
13. Voimaantulo
1. Ehtojen soveltamisala
Puhelin- tai muun tietoliikenneliittymän maksuominaisuu- teen sovelletaan liittymäsopimuksen ehtojen lisäksi näitä sopimusehtoja maksupalveluiden tarjoamisesta liittymä- asiakkaalle. Maksuominaisuutta voidaan käyttää liittymä- sopimuksen voimassaoloaikana. Liittymäsopimuksen voimassaoloaika määräytyy liittymäsopimuksen ehtojen mukaisesti. Maksuominaisuus voidaan päättää erillään liittymäsopimuksesta. Päättäminen toteutetaan asetta- malla käytettävälle liittymälle palveluesto. Maksuominai- suus ei toimi kaikissa Telian liittymissä.
2. Määritelmät
1) Maksupalvelunumerolla tarkoitetaan numerosuuntia, jotka on yksilöity maksupalvelunumeroiksi Viestintäviras- ton voimassa olevassa määräyksessä yleisen puhelinver- kon numeroinnista. Sopimusehtojen voimaantulohetkellä maksupalvelunumeroja ovat 0606-, 0707-, 0708- alkuiset puhelinnumerot sekä 169-, 177- tai 178- alkuiset teksti- viestinumerot Suomessa.
2) Asiakkaalla tarkoitetaan liittymäsopimuksen solminut- ta henkilöä tai henkilöä, jonka haltuun pienmaksuväline on luovutettu.
3) Maksunsaajalla tarkoitetaan sitä tahoa, joka vastaanot- taa maksuominaisuuden kautta välitetyn maksun.
4) Pienmaksuvälineellä tarkoitetaan maksuominaisuutta, jota voi käyttää enintään 60 euron suuruisiin maksuihin. Liittymän maksuominaisuus on pienmaksuväline.
3. Maksupalvelun palveluntarjoaja
Palveluntarjoaja: Telia Finland Oyj Y-tunnus: 1475607- 9, Kotipaikka: Helsinki, Osoite: Xxxxxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxxx, nettiosoite: xxxxx.xx
4. Valvontaviranomaiset
Valvontaviranomaiset: Maksupalvelujen tarjoamista Suo- messa valvoo Finanssivalvonta, Xxxxxxxxxxxxxxx 0, XX 000, 00000 Xxxxxxxx, xxx.00000000, xxxxxxxxxxxxxxxx.xx sekä kuluttajien osalta myös Kuluttaja-asiamies. PL5, 00531 Helsinki, puh. 029 505 3000, xxx.xx
Asiakkaalla on mahdollisuus ilmoittaa Xxxxxxxxxxxxxxxxx menettelystä tai erimielisyydestä Palveluntarjoajan kanssa näille viranomaisille.
5. Palvelun käyttö ja rajoitukset
5.1 Maksutapahtuma
Maksuominaisuutta käytetään soittamalla tai viestimällä puhelimella tai muulla laitteella Maksupalvelunumeroon Suomessa tai käyttämällä maksun mahdollistavaa sovel- lusta tai verkkopalvelua. Maksuominaisuudessa Asiakas yksilöidään Iiittymänumeron tai muun liittymän tunnisteen perusteella ja maksu välitetään Maksunsaajalle tai Maksun- saajan palvelun tarjoajalle. Veloitus tapahtuu liittymäsopi- muksessa sovitulla tavalla, joko puhelinlaskulla tai veloit- tamalla liittymän saldoa.
5.2 Maksutoimeksiannon antaminen
Asiakas tekee Maksutoimeksiannon käynnistämällä mak- sutapahtuman puheluIla, tekstiviestillä, muulla viestillä, sovelluksella tai verkkopalvelussa (Suostumus Maksutoi- meksiantoon). Maksutoimeksianto välittyy Palveluntarjo- ajalle. Maksutoimeksiantoa ei voi peruuttaa toimeksian- non antamisen jälkeen. Maksutoimeksiannon antaminen edellyttää, että Asiakkaan päätelaite tai sovellus kykenee lähettämään ja vastaanottamaan maksun käynnistämisek- si, toteuttamiseksi ja varmistamiseksi tarvittavat tiedot sekä sovelluksen osalta, että sovellus toimii laitteessa.
Maksutoimeksianto edellyttää operaattorin tukemaa toi- mivaa tietoliikenneyhteyttä ja sitä, että viestintää kysei- seen numeron tai yhteystiedon kanssa ei ole estetty tai se ei ole estynyt. Maksutoimeksiannon määrä määräytyy Maksupalvelunumeron taksan tai puhelun aikana ilmoitet- tavan määrän perusteella. Maksuntoimeksiannon määrä voi perustua myös Maksunsaajan hallinnoiman sovelluk- sen tai verkkopalvelun ilmoittamaan määrään, vastaan- otetun viestin taksaan tai viestinnän sisällön perusteella yksilöitävään määrään.
Maksunsaaja ilmoittaa maksutoimeksiannon määrän Asi- akkaalle Suomen lainsäädännön mukaisesti esimerkiksi
markkinoinnissa. Asiakas hyväksyy ja vahvistaa selvittä- neensä maksun määrän antaessaan maksutoimeksian- non. Maksuun saattaa sisältyä arvonlisävero, joka käy ilmi laskusta ja erittelyistä. Asiakkaan ei tule antaa mak- sutoimeksiantoa, mikäli maksun määrä on epäselvä.
5.3 Maksutoimeksiannon vastaanottaminen ja toteutus
Palveluntarjoaja välittää maksutoimeksiannon Maksun- saajalle tai Maksunsaajan palveluntarjoajalle. Maksu toteu- tetaan ja Maksunsaaja yksilöidään Maksupalvelunume- ron, muun viestinumeron, osoitteen, sovelluksen (kuten mobiilivarmenne) ilmoittaman tiedon tai muun saajan yk- silöivän tunnisteen perusteella. Pienmaksujen toteuttamis- aikoihin sovelletaan viestintämaksujen tilittämisen ja siirtä- miseen sovellettavia käytäntöjä sekä Maksunsaajan kans- sa tehtyä sopimusta. Palveluntarjoajalla on oikeus välittää maksuun liittyvät Asiakkaan tiedot maksun yhteydessä.
5.4 Maksutoimeksiannon jättäminen toteuttamatta Palveluntarjoaja voi jättää maksutoimeksiannon toteut- tamatta, mikäli Asiakkaan saldo ei riitä, Asiakkaan liitty- mälle on määritelty käyttöraja, saldoraja tai maksuominai- suuden saldoraja on ylittynyt. Palveluntarjoaja voi asettaa maksuominaisuudelle kuukausi- tai laskutuskausikohtai- sen käyttörajan.
Maksutoimeksiannon toteuttamatta jättäminen ilmenee Asiakkaalle puhelimen, muun päätelaitteen tai sovelluk- sen ominaisuuksien perusteella erilaisilla tavoilla, esi- merkiksi siten, että puhelu ei yhdisty tai on estynyt, viesti ei lähde päätelaitteesta tai ilmoituksella, että viestiä ei voida välittää. Pienmaksujen osalta Palveluntarjoaja ei il- moita erikseen maksun toteuttamatta jäämisestä tai sen toteuttamisesta kieltäytymisestä, jos asia ilmenee asia yhteyden perusteella esimerkiksi siten, että viesti ei lähde tai saapuva viesti ei tule päätelaitteeseen.
5.5 Maantieteellinen käyttörajoitus Maksutoimeksiantoja voidaan antaa vain Suomessa toi- miviin Maksupalvelunumeroihin. Maksutoimeksiantojen tekeminen ulkomailta voi olla estetty.
6. Palvelusta perittävät maksut ja korko
6.1 Maksutoimeksiannon veloitus Maksutoimeksianto veloitetaan puhelinliittymän laskulla. Maksu voidaan veloittaa myös Asiakkaan liittymän saldolta.
6.2 Maksutapahtumien erittely
Maksutapahtumat on eritelty Iiittymän laskun palveluerit- telyssä. Erittelystä selviää maksutapahtuman hetki ja ve- loituksen määrä. Maksunsaajan osalta erittelystä löytyy Maksupalvelunumero tai muu yksilöivä tunniste siinä laa- juudessa kuin tiedot voidaan antaa tähän sovellettavien säädösten puitteissa.
Maksutapahtumat sisältävä palveluerittely on Asiakkaan saatavilla veloituksetta Asiakkaan nettipalvelussa kuuden kuukauden ajan laskusta. Muista erittelyistä ja tulostetta- vista erittelyistä peritään hinnaston mukainen maksu.
6.3 Maksut viestintäpalveluista
Maksun lisäksi Asiakkaalta veloitetaan maksutoimeksian- toon mahdollisesti liittyvät viestintäpalvelut operaattorin viestintäpalveluhinnaston ja liittymäsopimuksen mukai- sesti. Perityt viestintäpalvelumaksut ilmenevät viestintä- palveluiden erittelystä.
6.4 Erääntyminen, viivästyskorko ja perintäkulut Mikäli Asiakkaan kanssa ei ole muuta sovittu erääntyvät kaikki maksut sen viestintäpalvelulaskun eräpäivänä, mi- hin maksut sisältyvät. Eräpäivän jälkeen sovelletaan liitty- mäsopimuksen tai muun viestintäpalvelusopimuksen mu- kaista viivästyskorkoa. Asiakas vastaa perintäkuluista.
7. Turvallisuus ja vastuu
7.1 Asiakkaan vastuu
Asiakkaan on säilytettävä maksuominaisuudella varus- tettua päätelaitetta, sovellusta tai muuta maksuvälinettä (Maksuväline) huolellisesti ja noudatettava maksujen te- kemisessä korostettua huolellisuutta. Erityistä huolelli- suutta edellytetään Maksuvälineen suojaamisessa, säilytyksessä ja käytössä, sillä maksuominaisuuden käyt- tämiseen ei yleensä sisälly erillisen koodin antamista tai varmennetta.
Maksuvälineen oikeudeton käyttö on estettävä suo- jaamalla liittymä henkilökohtaisella tunnisteella (esim. pin-koodi), suojaamalla päätelaite avauskoodilla tai vas- taavalla sekä, suojaamalla salasanalla lähiverkon data- yhteys tilanteissa, joissa Asiakas jakaa hallinnoimaansa matkaviestimen tiedonsiirtoyhteyttä, mikäli se on mahdol- lista.
7.2 Katoamisilmoitus, maksuominaisuuden käytön estäminen
Asiakkaan on välittömästi ilmoitettava Palveluntarjoajal- le Maksuvälineen katoamisesta, epäillystä katoamises- ta, joutumisesta toisen haltuun, väärinkäytöstä tai vää- rinkäyttöepäilyistä, jotta Asiakkaan maksuominaisuus voidaan sulkea (Katoamisilmoitus). Ilmoitus tulee tehdä Palveluntarjoajan asiakaspalveluun puhelimella sen auki- oloaikana tai puhelimitse ympäri vuorokauden katoamis- ilmoitusnumeroon.
Palveluntarjoajalla on oikeus estää Maksuvälineen käyttö tai maksujen välitys, jos
1) Maksuvälineen käytön turvallisuus on vaarantunut,
2) Maksuvälineen väärinkäyttöä on syytä epäillä,
3) Asiakas on maksukyvytön tai hakeutunut konkurssiin tai velkajärjestelyyn,
4) palvelun palvelumaksuja ei ole maksettu,
5) Asiakas rikkoo olennaisesti näitä ehtoja tai
6) käyttää palveluita lain tai hyvän tavan vastaisesti.
Palvelun käyttö voi estyä myös liittymään sovellettavien ehtojen ja säännösten johdosta. Palveluntarjoaja ilmoittaa Asiakkaalle maksuominaisuuden käytön estämisestä sa- malla tavoin kuin Maksutapahtuman jääminens toteutu- matta ilmenee Asiakkaalle.
7.3 Vastuu oikeudettomasta käytöstä
Asiakas vastaa maksuista ja maksuvälineen oikeudetto- masta käytöstä, mikäli hän on:
1) luovuttanut maksuvälineen, puhelimen tai muun liitty- män päätelaitteen hallinnan toiselle henkilölle; 2) käyttä- nyt tai säilyttänyt maksuvälinettä, puhelinta tai muuta liit- tymän päätelaitetta huolimattomasti tai varomattomasti;
3) ei ole välittömästi ilmoittanut maksuvälineen, puheli- men tai muun liittymän päätelaitteen katoamisesta, epäil-
lystä katoamisesta, maksuvälineen joutumisesta toisen haltuun tai sen oikeudettomasta käytöstä.
Kuluttaja-Asiakkaan vastuu oikeudettomasta käytöstä lakkaa ja rajoittuu 150 euroon, kun Palveluntarjoaja on vastaanottanut Katoamisilmoituksen. Asiakkaan, joka ei ole kuluttaja, vastuu Katoamisilmoituksen jälkeen mää- räytyy liittymäsopimuksen mukaisesti. Asiakkaan vastuu oikeudettomasta käytöstä ja aiheutuneista vahingoista on aina täysimääräinen, jos hän tai muu maksuvälineen käyt- täjä on toiminut tahallaan, petollisesti, törkeän huolimat- tomasti tai tehnyt tietoisesti väärän Katoamisilmoituksen.
7.4 Vahingonkorvausvastuu ja vastuun rajoitukset Asiakkaan, joka ei ole kuluttaja, osalta Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu virheellisen tai puutteellisen maksun oi- kaisuun tai varojen palauttamiseen, ja Asiakas on velvol- linen osoittamaan maksuvälineen oikeudettoman käytön vaadittaessa.
Palveluntarjoaja on velvollinen korvaamaan kuluttaja-Asiak- kaalle Palveluntarjoajan maksutapahtumasta Asiakkaal- ta perimien kulujen lisäksi ainoastaan sen välittömän va- hingon, joka on aiheutunut Palveluntarjoajan maksuun sovellettavan lain tai sopimusehtojen vastaisesta menet- telystä maksua välitettäessä. Tällaisia vahinkoja ovat ku- luttaja-Asiakkaalle virheen tai laiminlyönnin selvittämises- tä aiheutuneet välttämättömät selvittelykustannukset.
Asiakas vastaa kaikista vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, että Palveluntarjoaja ei maksun toteuttamiseen tarvittavi- en varojen tai saldon puuttumisen tai saldorajan ylittymi- sen johdosta pysty välittämään maksua sekä vahingosta, jotka Asiakas on aiheuttanut lain tai sopimuksen vastai- sella toiminnallaan.
Asiakkaan on ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin va- hinkonsa rajoittamiseksi. Asiakas vastaa vahingoista, jot- ka johtuvat vahingon rajoittamisen laiminlyönnistä. Pal- veluntarjoaja sekä sen asiamies, sen puolesta toimiva tai muu maksun toteuttamiseen osallistuva maksulaitos eivät vastaa maksuominaisuudessa, maksun toteuttamisessa tai välittämisessä tapahtuneen virheen tai laiminlyönnin vuoksi Asiakkaalle tai kolmannelle aiheutuneista välillisistä
vahingoista, kuten saamatta jääneestä tuotosta, voitosta, säästöstä, taloudellisesta vahingosta tai vahingoista, joita Palveluntarjoaja ei voi ennakoida.
Palveluntarjoaja ei myöskään vastaa vahingosta, jos mak- suun sovellettavaan lakiin tai sopimusehtoihin perustuvien velvoitteiden täyttäminen olisi vastoin muuta lakia tai muualla laissa säädettyjä velvollisuuksia.
Maksuominaisuuteen tai maksuun sovellettavan lain tai sopimusehtojen vastaisen menettelyn perusteella Asiak- kaalle suoritettavan vahingonkorvauksen määrää tulee alentaa ja kohtuullistaa, jos se on kohtuuton ottaen huo- mioon Palveluntarjoajan rikkomuksen syy, Asiakkaan myötävaikutus vahinkoon, maksuominaisuudesta tai mak- susta suoritettava vastike sekä Palveluntarjoajan mah- dollisuus ennakoida tai estää vahingon syntyminen sekä muut olosuhteet.
7.5 Xxxxxxxxxx vaatiminen
Kuluttaja-Asiakkaalla ei ole oikeutta saada Palveluntar- joajalta korvausta välittömästä vahingosta, jollei hän il- moita virheestä Palveluntarjoajalle sekä esitä korvaus- vaatimusta kohtuullisessa ajassa, kuitenkin korkeintaan kahden (2) kuukauden kuluessa siitä, kun hän havaitsi vir- heen tai hänen olisi pitänyt se havaita. Asiakkaan, joka ei ole kuluttaja, on tehtävä kaikki maksuominaisuuteen liit- tyvät korvausvaatimukset ja muut vaatimukset neljäntois- ta (14) päivän sisällä sen laskun vastaanottamisesta, jon- ka laskutuskauteen vaatimus liittyy, minkä jälkeen oikeus korvaukseen on menetetty.
7.6 Maksupalautus, maksusta pidättäytyminen, vir- heellinen maksu
Palveluntarjoaja välittää maksuominaisuudella vain mak- suja, joihin Asiakas on antanut toimeksiannon. Asiakkaan tulee ilmoittaa Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx välittömästi, mikäli ha- vaitsee maksussa virheen, kyse on oikeudettomasta tai toteutumatta jääneestä maksutapahtumasta tai Asiakas katsoo olevansa oikeutettu maksupalautukseen.
Asiakkaalla, jolla on tietoyhteiskuntakaaren nojalla oikeus pidättyä maksusta taikka saada hinnan palautusta, vahin- gonkorvausta tai muu rahasuoritus maksunsaajalta tämän
sopimusrikkomuksen johdosta, on tämä oikeus myös sitä Xxxxxxxxxxxxxxxxx kohtaan, joka on laskuttanut Asiakkaal- ta kulutushyödykkeen. Palveluntarjoaja ei ole kuitenkaan velvollinen maksamaan Asiakkaalle enempää kuin on täl- tä saanut maksuina.
Mikäli ilmoitusta ei ole tehty ilman aiheetonta viivytystä tai viimeistään 13 kuukauden kuluttua tapahtumasta, menet- tää Asiakas oikeuden vaatia maksupalautusta tai muuta hyvitystä tai korvausta asiasta. Asiakkaan, joka ei ole ku- luttaja, on tehtävä tämän kohdan mukainen vaatimus kah- deksan päivän sisällä sen laskun vastaanottamisesta, jon- ka laskutuskauteen vaatimus liittyy, minkä jälkeen oikeus korvaukseen on menetetty.
Mahdolliset maksettuun tuotteeseen tai palveluun liittyvät reklamaatiot tulee Asiakkaan käsitellä tuotteen myyjän tai palvelun suorittajan kanssa.
8. Viestintä ja muutokset palveluun ja sopimusehtoihin
8.1 viestintä
Palveluntarjoaja voi viestiä Asiakkaalle lähettämällä tie- don siihen puhelinliittymään, johon maksuominaisuus liittyy, Asiakkaan nettipalvelussa, laskulla tai viestimäl- lä muulla Asiakkaan ilmoittamalla yhteystiedolla. Ilmoitus
katsotaan vastaanotetuksi viimeistään seitsemäntenä päi- vänä ilmoituksen lähettämisen tai saataville asettamisen jälkeen.
Tiedot maksutapahtumista ilmoitetaan Asiakkaan netti- palvelussa ja laskulla. Asiakas vastaa siitä, että hänellä on tarvittavat laitteet ja yhteydet Asiakkaan nettipalvelun käyttämiseksi. Palveluntarjoaja voi myös lähettää tiedot Asiakkaan muulla yhteystiedolla Asiakkaalle.
Asiakkaan sopimustiedot sekä kulloinkin voimassaolevat sopimusehdot ja muut lain edellyttämät tiedot ovat saata- villa ja Asiakkaan tulostettavissa nettipalvelussa maksuo- minaisuuden voimassaoloajan.
Palvelun toimittamisessa ja asiakasviestinnässä käytetään suomen tai ruotsin kieltä siten kuin on osapuolten välillä
sovittu. Jos erikielisten versioiden välillä on eroja, suo- menkieliset ehdot ovat ratkaisevat.
8.2 Muutokset palveluun
Palveluntarjoaja voi tehdä teknisiä muutoksia palveluun. Merkittävistä muutoksista sekä huoltokatkoista ilmoite- taan Palveluntarjoajan nettisivuilla tai Asiakkaan nettipal- velussa.
8.3 Muutokset sopimusehtoihin ja hinnastoon
Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa maksupalvelun eh- toja ja palvelun hinnastoa. Muutoksesta ilmoitetaan Asi- akkaalle nettipalvelussa tai Palveluntarjoajan nettisivuilla. Asiakkaalle toimitetaan viesti muutoksesta joko viestillä puhelimeen tai muuhun laitteeseen, laskulla tai kirjallises- ti Asiakkaan ilmoittamalla yhteystiedolla. Voimassaolevat sopimusehdot maksupalveluiden tarjoamisesta liittymä- asiakkaalle ovat kokonaisuudessaan saatavilla Palvelun- tarjoajan nettisivuilla. Muutos tulee voimaan Palveluntar- joajan ilmoittamana ajankohtana, kuitenkin aikaisintaan kahden kuukauden kuluttua ilmoituksesta. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa maksuominaisuus tällaisen muutoksen voimaantulopäivään mennessä ilmoittamalla asiasta kir- jallisesti Palveluntarjoajalle.
Asiakas voi myös soittaa Palveluntarjoajan asiakaspalve- luun. Sopimuksen päättyessä Palveluntarjoajalla on välit- tömästi oikeus lopettaa maksujen välittäminen. Maksuo- minaisuuden päättyminen ei vaikuta viestintäpalvelu- tai puhelinliittymäsopimuksen voimassaoloon, mutta sillä voi olla vaikutuksia viestintäpalvelun sisältöön ja käytettävis- sä oleviin palveluihin.
Asiakkaan on ilmoitettava Palveluntarjoajalle muutoksista yhteystietoihinsa.
9. Ylivoimainen este
Sopimuksen osapuoli ei vastaa vahingosta, jos hän voi osoittaa, että hänelle kuuluvan velvoitteen täyttämisen on estänyt epätavallinen ja ennalta arvaamaton syy, jo- hon hän ei ole voinut vaikuttaa ja jonka seurauksia hän ei kaikkea huolellisuutta noudattaen olisi voinut välttää. Pal-
veluntarjoaja ei myöskään vastaa vahingosta, jos tähän sopimukseen perustuvien velvoitteiden täyttäminen oli- si vastoin muualla laissa säädettyjä Palveluntarjoajan vel- vollisuuksia. Sopimuksen osapuoli on velvollinen ilmoitta- maan toiselle osapuolelle niin pian kuin se on mahdollista häntä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä. Palvelun- tarjoaja voi ilmoittaa ylivoimaisesta esteestä esimerkiksi verkkosivuillaan tai valtakunnallisessa tiedotusvälineessä.
10. Asiakastiedot
Palveluntarjoaja voi käsitellä asiakastietoja ja laskutustie- toja Palveluntarjoajan ja sen yritysryhmän sisällä kaikkiin lain mukaisiin tarkoituksiin ja erityisesti Asiakkaan maksu- kykyisyyden arvioimiseksi. Palveluntarjoaja voi luovuttaa Asiakkaan tietoja myös kolmansille rekisteriselosteesta il- menevissä tapauksissa.
11. Maksuominaisuuden (puitesopimuksen) voimassaolo ja päättyminen
Sekä toistaiseksi voimassaolevaan että määräaikaiseen puhelinliittymään liitetty maksuominaisuus on voimas- sa toistaiseksi. Puhelinliittymään liitetty maksuominai- suus päättyy aina, kun puhelinliittymän voimassaolo päättyy mistä tahansa syystä. Asiakkaalla on oikeus irti- sanoa maksuominaisuus päättymään välittömästi ilmoi- tuksen saavuttua Palveluntarjoajalle. Palveluntarjoajalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään kuluttaja-Asiak- kaan osalta kahden kuukauden irtisanomisajalla ja Asiak- kaan, joka ei ole kuluttaja, osalta neljäntoista (14) päivän irtisanomisajalla. Palveluntarjoaja voi ilmoittaa Asiakkaal- le sopimuksen irtisanomisesta Asiakkaan nettipalvelus- sa, viestillä Asiakkaan puhelimeen tai muuhun laitteeseen, laskulla tai vaihtoehtoisesti kirjallisesti Asiakkaan ilmoitta- malla yhteystiedolla.
Mikäli maksuominaisuus päättyy tilanteessa, jossa pu- helinliittymän tai muun viestintäpalvelun voimassaolo jat- kuu, voi maksuominaisuuden päättymisellä olla vaikutusta viestintäpalvelun sisältöön ja käytettävissä oleviin palve- luihin siten, että viestintä joihinkin palvelunumeroihin es- tyy samalla.
Sekä Asiakkaalla että Xxxxxxxxxxxxxxxxxxx on oikeus purkaa maksuominaisuutta koskeva sopimus päättymään välit- tömästi, mikäli toinen osapuoli on olennaisesti rikkonut sopimuksen perustuvia velvoitteitaan. Palveluntarjoajal- la on oikeus purkaa maksuominaisuutta koskeva sopimus päättymään välittömästi, mikäli Asiakas on antanut Palve- luntarjoajalle vääriä tietoja.
12. Sovellettava laki ja oikeuspaikka Maksuominaisuuteen ja maksuihin sovelletaan Suomen lakia. Riitaisuudet käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa tai valinnaisesti kuluttaja-asiakkaan vakituisen asuinpai- kan käräjäoikeudessa Suomessa.
13. Voimaantulo
Nämä sopimusehdot maksupalvelujen tarjoamisesta liittymäasiakkaille tulivat voimaan 1.7.2015.
Lisätietoja Telian palveluista saa osoitteesta xxxxx.xx ja numerosta 020 690 400 (paikallisverkko- tai matkapuhe- linmaksu).