PUITESOPIMUS OPETUSHENKILÖSTÖN VERKKOPEDAGOGISISTA KOULUTUK- SISTA

Liite 3. Puitesopimusmalli

PUITESOPIMUS OPETUSHENKILÖSTÖN VERKKOPEDAGOGISISTA KOULUTUK- SISTA

1. Osapuolet ja yhteyshenkilöt

Tilaaja: Helsingin kaupungin opetusvirasto (jäljempänä myös ”Tilaaja”) Y-tunnus:

Osoite:

Tilaajan yhteyshenkilö sopimusasioissa: Xxxxx Xxxxxxxxx

Palveluntuottaja: xxx (jäljempänä myös ”Palveluntuottaja”) Y-tunnus:

Osoite:

Palveluntuottajan yhteyshenkilö sopimusasioissa:

Molemmat jäljempänä myös ”Osapuoli tai Osapuolet”.

2. Määritelmät

JYSE 2014 Palvelut –ehtojen kohdan 1 lisäksi Sopimuksessa sovelletaan seuraavia mää- ritelmiä:

”Palvelunkuvaus” tarkoittaa tämän Sopimuksen liitteenä 1 olevaa palvelunkuvausliitettä, jossa on kuvattu tässä puitesopimuksessa tarkoitettujen koulutuspalveluiden tavoitteet, sisältö, osa-alueet ja niihin kuuluvat koulutusmoduulit.

”Sopimus” tarkoittaa tätä Puitesopimusta.

”Palautelomake” tarkoittaa kouluttajan toteuttamasta koulutuksesta sähköisellä lomak- keella osallistujilta pyydettävää palautetta, jossa on kaikille moduuleille yhteisiä kysy- myksiä koskien koulutuksen toteutusta (merkitys osallistujalle, käytetyt työtavat ja mate- riaalit, käytetyt menetelmät, kouluttajan tuki ja asiantuntemus) sekä 3-8 moduulikohtaista tavoitekysymystä.

”Palvelu” tarkoittaa tässä Sopimuksessa ja Palvelunkuvauksessa tarkoitettujen koulutus- palveluiden tuottamista ja varsinaisten koulutuksen antamisen lisäksi siihen liittyviä muita tehtäviä, kuten koulutuksen valmistelua sekä koulutuksessa käytettävien aineisto- jen ja materiaalien tuottamista sekä palautteen antamista ja jälkiarviointia.

”Toteutussuunnitelma” tarkoittaa oppimisprosessin suunnitelmaa, joka pyydetään kou- luttajalta ennen koulutuksen toteutusta. Koulutuksen toteutuminen edellyttää, että Xxxxxxx on hyväksynyt kouluttajan laatiman oppimisprosessi suunnitelman.

3. Sovellettavat yleiset sopimusehdot

Tähän sopimukseen sekä tämän sopimuksen perusteella tehtäviin tilauksiin sovelletaan julkisten palveluhankintojen yleisiä sopimusehtoja (JYSE 2014 Palvelut), ellei tässä so- pimuksessa ole toisin sovittu.

4. Sopimuksen kohde

Tämän sopimuksen kohteena ovat Helsingin kaupungin opetushenkilöstön verkkopeda- gogiset koulutukset puitejärjestelynä. Jokaisen puitejärjestelyyn valitun palveluntuottajan kanssa on tehty saman sisältöiset puitesopimukset.

Tämä sopimus koskee seuraavaa / seuraavia osa-alueita [täsmennetään sopimuksen teon yhteydessä].

Palveluiden sisältö on kuvattu sopimuksen liitteessä 1 Palvelunkuvaus. Tilaaja varaa it- selleen oikeuden muuttaa hankittavien koulutusten sisältöä, mikäli siihen ilmenee perus- teltua tarvetta, kuten opetustoimen infrastruktuurin muutokset ja muut Tilaajan koulutus- tarpeiden muutokset.

Tällä sopimuksella sovitaan niistä ehdoista, joita sovelletaan tehtäessä puitejärjestelyyn perustuvia yksittäisiä koulutuspalveluita koskevia tilauksia puitesopimuskauden voimas- saoloaikana.

Tilaajalla ei ole määräostovelvoitetta. Muissa asiakirjoissa mahdollisesti esitetyt hankin- tavolyymit ovat vain arvioita, eivätkä ne ole Tilaajaa sitovia. Sopimus ei tuota Xxxxxxxx- tuottajalle yksinoikeutta tuottaa sopimuksen kohteena olevia palveluita.

Xxxxxxx pidättää oikeuden hankkia uusia koulutusmoduuleita ja räätälöitäviä koulutusmo- duuleita tämän puitesopimuksen ulkopuolelta.

5. Sopimuskausi

Sopimus syntyy, kun molemmat osapuolet ovat sen allekirjoittaneet. Tavoitteena on, että palveluiden tuottaminen aloitetaan 1.9.2015. Palveluiden tuottamisen aloitusajankoh- dasta sovitaan tarkemmin sopimuksen allekirjoituksen yhteydessä.

Sopimus on voimassa kaksi (2) vuotta sopimuksen allekirjoituksesta alkaen, minkä jäl- keen sopimus päättyy määräaikaisena ilman erillistä irtisanomista.

Lisäksi hankintaan sisältyy kahden (2) vuoden optiokausi. Optiossa on kyse hankintayk- sikön oikeudesta, ei velvollisuudesta.

6. Tilausten määräytyminen puitesopimuskauden aikana

Osa-alueiden A-H mukaisten koulutuspalveluiden tilaaminen

Osa-alueiden A-H osalta puitesopimuskauden aikana tehtävät tilaukset määräytyvät seu- raavasti:

Sopimuskauden aikana tilaukset tehdään pääsääntöisesti kilpailutuksessa määräytyvän etusijajärjestyksen mukaisesti osa-alueittain koulutusmuotokohtaisesti yksikköhinnoil- taan parhaan tarjouksen antaneelta palveluntuottajalta. Tilaaja voi myös halutessaan tehdä tilauksen palveluntuottajalta, joka on valittu ko. osa-alueen palveluntuottajaksi ja vastaa parhaiten Tilaajan tarpeita (= palveluntuottajan nimeämällä kouluttajalla on paras asian- tuntemus ja kokemus ko. osa-alueen koulutuspalveluista).

Puitesopimuksen voimassaoloaikana Tilaajalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta muuttaa puitesopimustoimittajien etusijajärjestystä seuraavilla perusteilla;

1. puitesopimuksen perusteella tilatun koulutuksen toteuttaneen palveluntuottajan koulu- tuksesta annettujen vähintään kahden erillisen koulutuksen osallistujapalautteiden kes- kiarvo on alle 3,5 (asteikolla 1–5);

2. palveluntuottaja on tämän puitesopimuksen kohdan 10 mukaisesti vaihtanut osallistu- mishakemuksessa nimetyn kouluttajan tilalle toisen kouluttajan, joka täyttää puitejärjes- telyä muodostamista koskevassa tarjouskilpailussa kouluttajan osaamiselle ja kokemuk- selle asetetut vähimmäisvaatimukset, mutta etusijajärjestyksessä seuraavan puitesopi- mustoimittajan nimeämän kouluttajan osaaminen ja kokemus arvioidaan paremmaksi kuin etusijajärjestyksessä edellä olevan puitesopimuskouluttajan nimeämän uuden, osal- listumishakemuksessa nimetyn kouluttajan korvaavan kouluttajan; tai

3. puitesopimuksen perusteella toteutetussa koulutuksessa on ollut virhe, jota ei voida pitää vähäisenä.

Mikäli jonkun puitesopimustoimittajan osalta aktualisoituu etusijajärjestyksen muuttava peruste, se johtaa aina kyseisen puitesopimustoimittajan siirtymisen kilpailutuksessa määräytyneessä etusijajärjestyksessä viimeiseksi. Puitesopimustoimittajien etusijajärjes- tys eri osa-alueilla on esitetty tämän sopimuksen liitteenä 3. Tilaaja ilmoittaa etusijajär- jestyksen muuttumisesta puitesopimustoimittajille.

Osa-alueen I mukaisten koulutuspalveluiden tilaaminen puitesopimuskauden aikana

Osa-alueeseen I sisältyy Tilaajan toiveiden mukaisesti räätälöivät koulutuspalvelut, jotka voivat sisältää elementtejä osa-alueista A-H. Osa-alueen I koulutuspalvelut Tilaaja hank- kii sopimuskauden aikana käyttämällä kevennettyä kilpailutusta, ns. minikilpailutusta.

Hankintalain 32 §:n 2 momentin mukaan, hankintayksikkö voi tehdä puitejärjestelyn ai- kana hankintoja kilpailuttamalla puitejärjestelyyn otetut toimittajat puitejärjestelyn ja tar- vittaessa tarjouspyynnön ehtojen mukaisesti. Tarpeen vaatiessa puitejärjestelyn ehtoja voidaan täsmentää ja selkeyttää ennen kevennetyn kilpailutuksen toteuttamista.

Puitejärjestelyyn perustuvien hankintojen minikilpailuttamisessa Tilaaja pyytää kirjalli- set tarjoukset niiltä puitejärjestelyyn otetuilta toimittajilta, joilla on edellytykset hankin- nan toteuttamiseen. Tilaaja määrittelee tarjousajan, jonka on oltava riittävä ottaen huomi- oon hankinnan laatu, tarjousten tekemisen edellyttämä aika ja muut vastaavat seikat.

Kevennetyn kilpailutuksen tarjouspyynnössä määritellään ainakin seuraavat asiat:

− Tilaajan tavoitteet ja vaatimukset räätälöitävälle koulutusmoduulille

− palveluntuottajaa koskevat vähimmäisvaatimukset

− muut palvelua koskevat asiat

− tarjousaika

− tarjouksen valintaperuste sekä vertailuperusteet

Tarjousten sisältö on pidettävä luottamuksellisena tarjouskilpailun päättymiseen saakka. Tilaaja valitsee parhaan tarjouksen noudattaen minikilpailutusta koskevassa tarjouspyyn- nössä esitettyä tarjouksen valintaperustetta ja vertailuperusteita, joiden ei tarvitse olla sa- moja kuin puitejärjestelyä koskevassa tarjouskilpailussa.

Kevennetyssä kilpailutuksessa palveluntuottajan valinnassa Xxxxxxx on suunnitellut käyt- tävänsä valintakriteerinä kokonaistaloudellista edullisuutta. Laadun vertailussa Tilaaja on suunnitellut käyttävänä koulutusmoduuliin nimetyn henkilön vähimmäisvaatimukset ylit- tävää kokemusta, kuten osaamista koulutusmoduulien kehittämisestä.

Tarpeen vaatiessa puitejärjestelyn ehtoja voidaan täsmentää ja selkeyttää ennen kevenne- tyn kilpailutuksen tekemistä.

Puitesopimukseen perustuvat yksittäiset koulutushankinnat on tehtävä puitesopimuksen voimassaoloaikana. Puitesopimuksen ehtoja sovelletaan yksittäiseen puitesopimuksen perusteella tehtyyn koulutushankintaan riippumatta siitä, onko puitesopimus päättynyt, irtisanottu tai purettu.

7. Tilausmenettely

Tilaaja toimittaa Palveluntuottajalle tiedon järjestettävästä koulutuksesta, sen ajankoh- dasta ja tarkasta sisällöstä perustuen tämän sopimuksen liitteenä olevaan Palvelunku- vaukseen. Ennen koulutuksen sitovaa tilausta Palveluntuottajan on toimitettava Tilaajalle hyväksyttäväksi kutakin yksittäistä koulutusmoduulia koskeva toteutussuunnitelma. Koulutuksen tilauksen edellytyksenä on, että Xxxxxxx on hyväksynyt kutakin yksittäistä koulutusmoduulia koskevan toteutussuunnitelman. Palveluntuottajan täytettäväksi tuleva toteutussuunnitelma on tämän Puitesopimuksen liitteenä 2.

Toteutussuunnitelman hyväksymisen jälkeen Tilaaja tilaa koulutuksen ja koulutus järjes- tetään Tilaajan tilauksessa ilmoittamana ajankohtana. Toteutussuunnitelman laatimisesta ei makseta erillistä korvausta.

Koulutusajankohdat sovitaan koulutuskohtaisesti Tilaajan ja koulutukseen valitun palve- luntuottajan kesken. Kun Xxxxxxx toimittaa ehdotuksen koulutusajankohdasta, Palvelun- tuottajan on ilmoitettava seuraavan arkipäivän aikana klo 16:00 mennessä, voiko Palve- luntuottaja toteuttaa koulutuksen ehdotuksen mukaisesti. Kun koulutuksen toteutuminen varmistuu ja koulutuksen toteutussuunnitelma on Tilaajan hyväksymä, tehdään Tilaajan toimesta sähköinen tilaus, johon merkitään myös koulutuksen ajankohdat.

Tässä puitesopimuksessa esitetyllä tavalla tehty tilaus asettaa Palveluntuottajalle velvol- lisuuden toteuttaa tilattu koulutusmoduuli kouluttajan laatiman ja Xxxxxxxx hyväksymän ko. koulutusmoduulia koskevan toteutussuunnitelman, tilauksen, tämän puitesopimuksen ja sen liitteiden sekä mahdollisen Tilaajan ja Palveluntuottajalle yhteisesti sopimien kou- lutustilaisuuskohtaisten erityisjärjestelyjen mukaisesti. Mikäli Palvelu poikkeaa tässä so- vitusta, siinä on virhe. Virheen käsittelystä ja seuraamuksista on sovittu puitesopimuk- sessa jäljempänä.

8. Tilauksen peruuttaminen ja keskeyttäminen

Tilaajalla on oikeus peruuttaa tai siirtää tilattu koulutus ilman yksilöityä perustetta 14 vuorokautta ennen koulutustilaisuuden ajankohtaa ilman lisäkustannuksia. Mikäli Tilaaja peruuttaa tai siirtää koulutuksen myöhemmin, Palveluntuottajalla on oikeus velvoittaa Tilaajalta sellaiset kustannukset, jotka ovat kertyneet koulutuksen peruuttamishetkeen asti ja jotka liittyvät suoraan tilattuun koulutukseen.

Mikäli Palveluntuottaja peruuttaa tilatun koulutuksen, siitä on ilmoitettava välittömästi Tilaajalle. Ilmoitus on tehtävä siten, että Xxxxxxxx yhteyshenkilö tai hänen sijaisensa ta- voitetaan henkilökohtaisesti. Tällöin tilaaja on oikeutettu hankkimaan koulutuksen muu- alta ja Palveluntuottaja vastaa peruutuksesta aiheutuneista ylimääräisestä kustannuksista, joihin kuuluu myös peruutetun koulutuksen ja korvaavan muualta hankitun koulutuksen mahdollinen hinnanero. Korvausvelvollisuutta ei kuitenkaan ole, jos Palveluntuottaja pe- ruuttaa koulutuksen kouluttajan sairastumiseen liittyvästä syystä tai ylivoimaisen esteen vuoksi.

Tilaajalla on oikeus keskeyttää käynnistynyt koulutus, mikäli se ei edisty hyväksytyn to- teutussuunnitelman mukaisesti. Koulutuksen keskeytyessä Palveluntuottajalla on oikeus veloittaa Tilaajalta ainoastaan sellaisista kustannuksista, jotka ovat kertyneet koulutuksen keskeyttämishetkeen asti ja jotka liittyvät suoraan keskeytettyyn koulutukseen.

9. Koulutustilat ja kouluttajien perehdyttäminen

Tilaaja järjestää omalla kustannuksellaan koulutustilat ja hankkii koulutuksen osallistujat. Koulutukset tapahtuvat Tilaajan tiloissa tai koulukohtaisesti.

Tilaajan osoitetiedot:

Helsingin kaupungin opetusviraston mediakeskus Xxxxxxxxxxx 00 (Kimmontie 2), 4 krs.

000610 Helsinki

Koulukohtaisesti toteutettavat koulutukset tapahtuvat yleensä koulujen omissa tiloissa. Koulukohtaisten koulutusten koulutuspaikka sovitaan erikseen tilauksen yhteydessä.

Tilaaja laatii kouluttajille ohjeen niin Tilaajan kuin kouluissakin tapahtuvaa koulutusta varten. Ohjeet jaetaan kouluttajille ja ne on luettavissa Fronterista Mediakeskus tiedottaa

–huoneesta kouluttajan materiaaleista.

Tilaaja järjestää kouluttajille yhteisiä tapaamisia ja tiedotustilaisuuksia kaksi kertaa vuo- dessa. Kouluttajina toimivien henkilöiden edellytetään osallistuvan näihin tilaisuuksiin. Tapaamisiin ja tiedotustilaisuuksiin osallistumisesta ei makseta Palveluntuottajalle eril- listä korvausta.

Tilaajan koulutussuunnittelijat perehdyttävät kouluttajat Xxxxxxxx tieto- ja viestintäteknii- kan opetuskäytön strategisiin tavoitteisiin, linjauksiin ja käytänteisiin.

Palveluntuottaja sitoutuu perehdyttämään mahdolliset uudet kouluttajat Xxxxxxxx toimin- taan sekä toteutusta koskevaan ohjeistukseen ja käytänteisiin sekä tätä koskevaan koulut-

tajille koottuun materiaaliin ennen koulutusta. Perehdytykseen osallistumisesta ei mak- seta Palveluntuottajalle erillistä korvausta. Muusta perehdytykseen liittyvistä asioista so- vitaan Palveluntuottajan kanssa erikseen.

10. Puitesopimustoimittajan yhteistyövelvoite

Palveluntuottaja sitoutuu yhteistyöhön mahdollisten muiden Tilaajalle palveluja kulloin- kin tuottavien palveluntarjoajien kanssa siten, että palvelujen muodostama kokonaisuus toimii tilaajan kannalta mahdollisimman joustavasti ja tarkoituksenmukaisesti.

11. Palvelun laatu

Palveluntuottaja vastaa siitä, että hankittavat palvelut vastaavat tässä sopimuksessa ja tar- jouspyynnössä liitteineen asetettuja vaatimuksia sekä Osapuolten kesken sovittuja mää- räyksiä ja käytäntöjä. Palvelut tulee suorittaa ammattitaitoisesti ja huolellisesti.

Palvelut tulee toteuttaa kulloinkin voimassa olevien säädösten, standardien ja alalla val- litsevan käytännön mukaisesti. Palvelun tulee täyttää Euroopan unionin suoraan velvoit- tavien säädösten, Suomen lakien sekä viranomaisten antamat määräykset.

Palvelun kieli on joko suomi tai ruotsi riippuen siitä, onko kyseessä suomenkielellä vai ruotsinkielellä toteutettavat koulutusmoduulit.

Palveluun liittyvien asiakirjojen ja dokumentaation tulee olla suomenkielisiä / ruotsinkie- lisiä. Tilaajalla on oikeus saada omaan käyttöönsä kopiot/kaikki kappaleet Palveluun liit- tyvästä dokumentaatiosta niitä pyytäessään. Sopimuksen päättyessä Palveluntuottaja luo- vuttaa Tilaajalle käytettäväksi tarpeellisen dokumentaation.

12. Palveluiden laadun varmistaminen

Palveluntuottaja vastaa siitä, että Xxxxxxx toteutetaan noudattaen hyvää tapaa ja alan am- mattistandardeja siten, että Palvelu täyttää asetetut laatutavoitteet.

Palveluntuottajan vastuulla on huolehtia palautteen keräämisestä koulutustilaisuuksista Tilaajan kurssinhallintajärjestelmään. Palaute kerätään Tilaajan laatimalla palautelomak- keella, joka on Sopimuksen liitteenä 4. Koulutusten aikainen Tilaajan tekemä auditointi ja videointi on myös mahdollista. Palautteiden keräämisestä ja raportoinnista ei makseta erillistä korvausta. Tilaaja seuraa kouluttajien saamaa palautetta.

Koulutuksen laatutavoitteeksi sopimuskauden aikana on asetettu vähintään arvosana 3,5 (asteikolla 1–5). Mikäli Palveluntuottajan järjestämä koulutus ei täytä laatutavoitetta, Ti- laajalla on oikeus periä Palveluntuottajalta koulutuksen hinnasta hyvitys seuraavan as- teikon mukaisesti:

Palautteen keskiarvo	Hyvitys
Palautteiden keskiarvo 2,99–3,49	5 % koulutuksen hinnasta
Palautteiden keskiarvo 2,50–2,98	7,5 % koulutuksen hinnasta
Palautteiden keskiarvo 2,25–2,49	10 % koulutuksen hinnasta
Palautteiden keskiarvo 2,00–2,24	12,5 % koulutuksen hinnasta

Palautteiden keskiarvo 1,00–1,99 15 % koulutuksen hinnasta

13. Palvelun virhe

Mikäli puitesopimuskauden aikana hankittavien palveluiden lopputulos poikkeaa sovi- tusta, on palvelussa virhe. Virheen osalta sovelletaan JYSE 2014 Palvelut -ehtojen kohtaa 13.

Palveluntuottaja nimeää yhteyshenkilön, joka vastaa mahdollisten reklamaatioiden hoita- misesta:

− nimi: [täydennetään sopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä]

− yhteystiedot (sähköpostiosoite ja puhelinnumero): [täydennetään sopimuksen alle- kirjoittamisen yhteydessä]

Palveluntuottajan on vastattava reklamaatioihin viipymättä, kuitenkin viimeistään kahden

(2) vuorokauden sisällä siitä, kun reklamaatio on lähetetty Palveluntuottajan sähköpos- tiin.

14. Palvelusta vastaava henkilöstö

Palveluntuottajan tulee lähtökohtaisesti käyttää Palvelun tuottamisessa puitejärjestelyn kilpailutusta koskevassa osallistumishakemuksessa nimettyjä kouluttajia, ellei toisin so- vita. Palveluntuottajalla on oman henkilöstönsä työnjohto- ja valvontavastuu.

Palveluntuottajalla ei ole oikeutta vaihtaa osallistumishakemuksessa nimettyjä kouluttajia ilman Xxxxxxxx suostumusta. Nimettyjen kouluttajien vaihtaminen on kuitenkin mahdol- lista, jos se johtuu Palveluntuottajasta riippumattomasta syystä. Kouluttajan vaihtaminen on sallittu esimerkiksi silloin, kun osallistumishakemuksessa nimetty kouluttaja ei enää ole Palveluntuottajan tai sen alihankkijan palveluksessa kouluttajan työpaikan vaihtami- sen vuoksi.

Mikäli Palveluntuottaja vaihtaa osallistumishakemuksessa nimetyn kouluttajan tilalle toi- sen kouluttajan, osallistumishakemuksessa nimetyn kouluttajan tilalle on ensisijaisesti ni- mettävä kouluttaja, jonka osaaminen ja kokemus on vastaavalla tasolla kuin osallistumis- hakemuksessa nimetyllä kouluttajalla. Jollei Palveluntuottaja voi nimetä osaamistasol- taan ja kokemukseltaan vastaavaa kouluttajaa, Palveluntuottajan on toissijaisesti nimet- tävä puitejärjestelyn muodostamista koskevassa tarjouskilpailussa kouluttajille asetetut vähimmäisvaatimukset täyttävä kouluttaja.

Kouluttajan vaihtamistilanteessa Palveluntuottajan on ennen kouluttajan vaihtamista il- moitettava Tilaajalle aikeestaan vaihtaa kouluttaja ja pyytää tähän Xxxxxxxx suostumus. Kouluttajan on aina oltava Palvelun toteuttamiseen soveltuva.

Tilaajalla on oikeus perustellusta syystä edellyttää, että Palveluntuottaja vaihtaa osallis- tumishakemuksessa nimeämänsä kouluttajan toiseen Tilaajan hyväksymään kouluttajaan. Mikäli Puitesopimustoimittaja ei pysty nimeämään tarjouksessa nimetyn kouluttajan osaamista ja kokemusta koskevat vähimmäisvaatimukset täyttävää kouluttajaa tai muuta

kouluttajaa Xxxxxxxx vaatimuksesta kohtuullisessa ajassa, Tilaajalla on oikeus purkaa so- pimus toimittamatta olevien Palveluiden osalta.

15. Alihankinta

Palveluntuottaja voi käyttää alihankkijoita Palvelun tuottamiseen. Palveluntuottaja ei voi kuitenkaan kokonaisuudessaan siirtää Palvelun tuottamista alihankkijoille. Palveluntuot- taja vastaa kaikkien käyttämiensä alihankkijoiden osuudesta kuin omastaan.

Palveluntuottaja voi käyttää Palvelun tuottamiseen Tilaajalle ainoastaan sellaisia alihank- kijoita, joiden käyttämisestä Palveluntuottaja on etukäteen ilmoittanut, ja joiden käyttä- misen Tilaaja on etukäteen hyväksynyt ennen kuin alihankkija ryhtyy tuottamaan sopi- muksen mukaisia Palveluita. Tilaajalla on oikeus perustellusta syystä kieltää Xxxxxxxx- tuottajaa käyttämästä esitettyä alihankkijaa Palvelun tuottamisessa.

Ennen alihankintasopimuksen tekemistä Palveluntuottajan on vaadittava ja alihankkijalta on saatava tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettä- essä koskevan lain (tilaajavastuulaki, 1233/2006) mukaiset selvitykset. Palveluntuottajan on Tilaajan vaatiessa velvollinen esittämään Tilaajalle kyseiset alihankkijaa koskevat sel- vitykset.

16. Palveluiden hinnat

Palveluiden hinnat ovat Palveluntuottajan tarjouksen pp.kk.2015 mukaiset. Hinnat katta- vat kaikki tässä puitesopimuksessa sovittujen palveluiden tuottamisen edellyttämät tehtä- vät ja toiminnot ja muut kulut sisältäen matka- ja majoituskulut.

Tilaajalla on oikeus pidättää Palveluntuottajalle suoritettavista maksuista sopimussakot, hyvitykset ja muut Palvelun laadun alittamisesta johtuvat korvaukset.

Hinnat ovat kiinteät varsinaisen sopimuskauden ajan.

Mikäli sopimusta jatketaan varsinaisen sopimuskauden jälkeen optiokaudella, Sopijapuo- lilla on oikeus esittää muutosta hintoihin yleistä kustannuskehitystä vastaavasti.

Palveluntuottajan on esitettävä Tilaajalle asianmukainen kirjallinen selvitys hinnanmuu- toksen perusteista ja kustannusten kehityksestä vähintään neljää (4) kuukautta ennen var- sinaisen sopimuskauden päättymistä.

Palveluntuottajalla on oikeus huomioida tarjouksen jättämisen jälkeen tapahtuneista vi- ranomaisten määräämistä uusista julkisista maksuista tai olemassa olevien maksujen ko- rotuksista aiheutuneet kohtuulliset välittömät kustannukset hinnoissaan edellyttäen, että ne eivät ole olleet tarjousta tehdessä tiedossa ja Palveluntuottaja pystyy osoittamaan pe- rusteet hinnanmuutokselle. Tällöin hinta muuttuu kyseessä olevien muutosten voimaan- tuloajankohdasta lukien. Palveluntuottajalla on tämä oikeus myös sillä ajalla, jolloin pal- veluiden hinnat on sovittu kiinteiksi.

17. Laskutus ja maksuehto

Palveluista laskutetaan tehdyn hyväksyttävän työn perusteella jälkikäteen. Laskun tulee sisältää erittely tehdystä työstä.

Ensisijainen laskutustapa on verkkolasku. Maksuaika on 21 päivää laskun saapumisesta.

18. Immateriaalioikeudet

Palveluntuottajalla on tekijänoikeus kaikkeen Palveluntuottajan aikaansaamaan, Palvelun toimittamisen yhteydessä syntyvään materiaalin. Tällaisia ovat muun muassa Palvelun tuottamista varten laaditut koulutusmateriaalit ja muut dokumentit.

Tilaajalla on ajallisesti ja alueellisesti vapaa ja rajoitukseton käyttöoikeus kaikkeen Pal- veluntuottajan tämän sopimuksen mukaisen Palvelun toimittamisen yhteydessä syntynee- seen materiaaliin tämän sopimuksen mukaiseen käyttötarkoitukseen sisältäen oikeuden käyttää, kopioida sekä tehdä tai teettää muutoksia ja luovuttaa materiaalia kolmansille osapuolille. Tilaajalla on oikeus asettaa Palvelun tuottamisen yhteydessä syntyneitä tu- loksia nähtäväksi julkisesti valitsemallaan tavalla, esimerkiksi Tilaajan internetsivuilla tai näyttämällä julkisessa tilaisuudessa. Tilaajan käyttöoikeuteen kuuluva materiaali katso- taan julkistetuksi siitä hetkestä, kun materiaali on toimitettu Tilaajalle. Tämän jälkeen tilaajalla on normaali sitaattioikeus sekä muut tekijänoikeuden rajoitusten mukaiset hyö- dyntämismahdollisuudet.

JYSE 2014 Palvelut -ehtojen kohdan 20 lisäksi todetaan, että mikäli Osapuolet toteavat tai lainvoimaisella päätöksellä todetaan, että Sopimuksen mukainen Palvelun käyttö louk- kaa kolmannen osapuolen immateriaalioikeuksia, Palveluntuottaja hankkii kustannuksel- laan Tilaajalle oikeuden käyttää Palvelua jatkossakin Sopimuksen mukaisesti. Vaihtoeh- toisesti Palveluntuottaja voi toimittaa veloituksetta korvaavan Palvelun tai muuttaa Pal- velua niin, ettei sen käyttö enää loukkaa kolmannen oikeuksia.

19. Puitesopimuksen irtisanominen

Tilaajalla on oikeus irtisanoa puitesopimus päättymään välittömästi, mikäli Xxxxxxx osoit- taa, ettei olisi tehnyt sopimusta Palveluntuottajan kanssa, mikäli Xxxxxxx olisi ollut han- kintapäätöstä tehdessään tietoinen Palveluntuottajaa koskevista todellisista olosuhteista. Näillä olosuhteilla tarkoitetaan hankintalain (348/2007) 53 §:ssä ja 54 §:ssä lueteltuja poissulkemisperusteita. Palveluntuottajalla ei ole oikeutta korvaukseen puitesopimuksen päättymisen johdosta.

Tilaajalla on oikeus irtisanoa puitesopimus kokonaan tai määrätyiltä osin, jos Palvelun- tuottaja ryhtyy toimenpiteeseen, joka voi vaikuttaa olennaisesti ja heikentävästi puiteso- pimukseen kuuluvien töiden suorittamiseen ja tällä seikalla on Tilaajalle tai puitejärjeste- lyn toimivuudelle oleellinen merkitys ja Palveluntuottaja tämän tiesi tai hänen olisi tullut se tietää. Tällaisia toimenpiteitä voivat olla mm. tietoturvaa vaarantavat järjestelyt, yri- tysjärjestelyt, palveluntuottajan omistussuhteissa tapahtuvat olennaiset heikentävät muu- tokset.

20. Yksittäisen tilauksen purkaminen

Kumpikin Osapuoli saa purkaa puitesopimukseen perustuvan tilauksen kokonaan tai osit- tain, jos toinen Osapuoli on olennaisesti rikkonut sopimusvelvoitteitaan tai on ilmeistä, että olennainen sopimusrikkomus tulee tapahtumaan. Jos rikkomus on korjattavissa, Osa- puoli voi purkaa puitesopimukseen perustuvan tilauksen vain, jos rikkomus on toistuva tai rikkomukseen syyllistynyt Osapuoli ei ole korjannut rikkomustaan kohtuullisessa ajassa siitä, kun toinen Osapuoli on kirjallisesti huomauttanut rikkomuksesta.

Olennaisena sopimusrikkomuksena pidetään muun muassa Palveluntuottajan sopimuk- senvastaista suoritusta, jos virhe on vähäistä suurempi eikä virhettä Tilaajan huomautuk- sesta huolimatta viipymättä korjata tai jos sopimuksen luonne huomioiden Palvelu vii- västyy kohtuuttomasti tai viivästykset tai virheet ovat toistuvia.

21. Puitesopimuksen purkaminen

Tilaajalla on oikeus purkaa puitesopimus, mikäli Tilaaja on reklamoinut Palveluntuottaja kolme kertaa virheellisistä palveluista.

Lisäksi Osapuolella on oikeus purkaa puitesopimus, jos Osapuolella on oikeus purkaa yksi tai useampi puitesopimuksen perusteella tehty tilaus tämän puitesopimuksen tai ti- laukseen sovellettavien yleisten sopimusehtojen perusteella.

Mikäli Osapuoli purkaa puitesopimuksen, Osapuolella on oikeus purkaa samalla myös muu, yksi tai useampi, puitesopimuksen perusteella tehty tilaus, jos on ilmeistä, että olen- nainen sopimuksen purkamiseen oikeuttava sopimusrikkomus tulee tapahtumaan myös tämän tilauksen kohdalla.

22. Puitesopimuksen päättymisen vaikutukset

Puitesopimuksen päättymisen jälkeen Palveluntuottaja ja Tilaaja eivät voi tehdä uutta ti- lausta. Ennen puitesopimuksen päättymistä tehtyihin tilauksiin sopimuksiin sovelletaan tämän puitesopimuksen ehtoja palvelun valmistumiseen saakka.

Mikäli puitesopimus päätetään Palveluntuottajan sopimusrikkomuksen tai muun Palve- luntuottajan toiminnasta johtuvan syyn vuoksi, on Tilaajalla oikeus ilman erillistä veloi- tusta peruuttaa tekemänsä yksittäiset tilaukset siltä osin kuin tilaukset ovat vielä toteutta- matta.

23. Vahingonkorvaus

Vahingonkorvaukseen sovelletaan JYSE 2014 Palvelut kohtaa 16.

24. Salassapito

Osapuolet huolehtivat kumpikin omalta osaltaan, että palvelua tuotettaessa noudatetaan salassapidosta, vaitiolovelvollisuudesta, tietosuojasta ja salassa pidettävien tietojen luo- vuttamisesta annettuja voimassa olevia säädöksiä.

Osapuolet sitoutuvat pitämään salassa toisiltaan saamansa luottamuksellisiksi katsottavat aineistot ja tiedot, jotka ovat lain perusteella salassa pidettäviä sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Salassapitovelvollisuuden rikko- misena ei pidetä viranomaisten velvoittavan määräyksen vuoksi tapahtuvaa tietojen luo- vuttamista viranomaisille tai muulle taholle.

Palveluntuottajan on selvitettävä palvelua suorittavalle henkilöstölle salassapitovelvolli- suuden sisältö.

Salassapitoa koskevia ehtoja noudatetaan sopimuskauden päätyttyäkin.

25. Sopimusmuutokset

Sopimusmuutokset on tehtävä kirjallisesti toimivaltaisten edustajien toimesta. Kirjalli- siksi sopimusmuutoksiksi katsotaan myös sähköisessä muodossa tehdyt sopimukset.

26. Sopimuksen siirtäminen

Kummallakaan Osapuolella ei ole oikeutta ilman toisen osapuolen suostumusta osaksi- kaan siirtää sopimusta kolmannelle.

27. Sopimuksen liitteet ja asiakirjojen noudattamisjärjestys

Sopimusasiakirjat täydentävät toisiaan. Jos sopimusasiakirjat ovat keskenään ristirii- dassa, noudatetaan niitä seuraavassa järjestyksessä:

1. Sopimus liitteineen

2. Tarjouspyyntö ja osallistumispyyntö liitteineen

3. JYSE 2014 -Palvelut

4. Palvelutuottajan tarjous ja osallistumispyyntö liitteineen

28. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Sopimusta koskeva asiat ratkaistaan ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin. Jos kiistaky- symys ei ratkea neuvotteluin, erimielisyydet jätetään ratkaistavaksi Tilaajan kotipaikan käräjäoikeuteen.

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

29. Allekirjoitukset ja sopimuskappaleet

Tätä Sopimusta on tehty kaksi samansisältöistä kappaletta, yksi kummallekin Osapuo- lelle.

Tilaaja Palveluntuottaja

Helsingissä pp.kk.vvvv Paikka ja aika

Nimi Nimi

Asema/Xxxxxx Xxxxx/Nimike

LIITTEET

Liite 1 Palvelunkuvaus

Liite 2 Toteutussuunnitelma

Liite 3 Etusijajärjestys

Liite 4 Palautelomake