Lehtipiste Oy:n kuljetusehdot
Lehtipiste Oy:n kuljetusehdot
1 Soveltamisala
Tätä yleistä kuljetussääntöä sovel- letaan yhdessä voimassaolevan tiekuljetussopimuslain kanssa kaik- kiin vastikkeellisiin kotimaan tava- rankuljetuksiin, jotka Lehtipiste Oy:n toimipaikat tai muut Lehtipisteen palveluja tarjoavien yhteistyökump- paneiden ylläpitämät toimipaikat ot- tavat Lehtipiste Oy:n suoritettavaksi. Kaikista edellä mainituista tahoista ja toimipaikoista käytetään jäljempänä nimitystä ”Lehtipiste”.
Lähettäjällä tarkoitetaan paketin lä- hettäjää tai muuta tahoa, joka antaa kuljetustoimeksiannon Lehtipisteelle.
Näiden ehtojen voimaantulon jälkeen kaikki osapuolten aikaisemmat sopimukset ja ehdot korvautuvat näillä ehdoilla, ellei toisin ole sovittu kirjallisesti.
2 Soveltamisalan rajoitukset
Lehtipiste vastaa paketeista vasta kun ne on kuitattu vastaanotetuiksi Lehtipisteen terminaalissa. Eräissä palveluvaihtoehdoissa on tästä kulje- tussäännöstä poikkeavia rajoituksia, jotka on listattu palvelukohtaisiin tuotekuvauksiin Lehtipisteen sivuille xxx.xxxxxxxxxx.xx. Pyydettäessä eh- dot toimitetaan erikseen.
3 Kuljetussopimus
Kuljetussopimuksena voidaan käyt- tää vain Lehtipisteen hyväksymiä kuljetusasiakirjoja eli osoitekortteja. Jokainen paketti tulee lähettäjän varustaa osoitekortilla. Osoitekortissa tulee olla selvät ja riittävät merkinnät. Lehtipisteellä on oikeus muuttaa osoitekortin merkintöjä lähettäjän lukuun ja vastuulla, jos ne havaitaan puutteellisiksi tai virheellisiksi.
4 Vastuu kuljetusasiakirjan sisällöstä
Lähettäjä vastaa aina kuljetusasiakir- jan merkinnöistä, myös niissä tapauk- sissa, jolloin Lehtipisteen palvelukses-
sa työskentelevä henkilö on tehnyt merkinnät osoitekorttiin lähettäjän pyynnöstä. Lähettäjä vastaa kustan- nuksista ja vahingoista, jotka aiheutu- vat Lehtipisteelle tai muulle rah- dinkuljettajalle lähettäjän antaman tiedon tai ohjeen virheellisyydestä ja/ tai puutteellisuudesta johtuen.
Lähettäjän sähköisesti lähettämien sanomien tietosisällön on oltava sovitun esitystavan mukaisessa muodossa. Vastuu tietosisällöstä ja tiedon saapumisesta Lehtipisteelle on lähettäjällä. Jos lähettäjän säh- köisenä tiedonsiirtona lähettämät tiedot ovat puutteellisia, virheellisiä tai ristiriidassa paketteihin kiinni- tettyjen kuljetusasiakirjojen tietojen kanssa, Lehtipiste pidättää oikeuden käyttää oikeaksi katsomiaan tietoja. Epäselvissä tapauksissa Lehtipiste käyttää sähköisesti saamiansa tietoja ja laskuttaa niiden mukaan kuitenkin huomioiden, että Lehtipisteellä on aina oikeus laskuttaa todelliset kus- tannuksensa.
Lehtipiste ei vastaa virheellisellä, puutteellisella tai epäselvällä yhte- ystiedolla varustetun lähetyksen perille toimittamisesta. Mahdollisista lisätietopyynnöistä ja lisätöistä on oi- keus laskuttaa kohtuullinen korvaus lähettäjältä.
5 Pakkaaminen
Lähettäjä on vastuussa siitä, että paketin sisältö on pakattu niin hyvin, että se kestää vähenemättä ja vahin- goittumatta kuormauksen muiden pakettien kanssa, sekä kuljetuksen normaalit rasitukset. Lehtipiste
voi kieltäytyä ottamasta vastaan pakettia, mikäli on oletettavaa, että se ominaisuutensa tai puutteellisen pakkauksen vuoksi särkyy tai saattaa aiheuttaa vahinkoa muille paketeil- le, henkilöille tai kuljetuskalustolle.
Lehtipisteen kieltäytyessä kuljetus- toimeksiannosta ei lähettäjällä ole oikeutta vaatia korvausta Lehtipis- teeltä.
6 Puutteellinen pakkaus
Mikäli pakkauksen puutteellisuus ei ole ollut ulkoisesti havaittavissa, on lähettäjä velvollinen korvaamaan va- hingon, jonka puutteellinen pakkaus tai merkintä aiheuttaa muille pake- teille, henkilöille tai kuljetuskalustolle.
Lehtipiste ei vastaa pakkaamattomil- le tai puutteellisesti pakatuille lähe- tyksille aiheutuneista vahingoista.
7 Erilliskäsiteltävä paketti
Paketti voi olla erilliskäsiteltävä sisäl- tönsä tai kokonsa vuoksi. Erilliskäsitel- tävät paketit tulee lähettäjän merkitä asianmukaisilla huomio- ja varoi- tuslipukkeilla. Tehdaspakkauksien merkinnät eivät sido Lehtipistettä.
Paketti käsitellään erilliskäsiteltävänä vain, jos paketista on maksettu erillis- käsittelymaksu tai hinnoittelussa on käytetty kuutiointiehtoa. Erilliskäsitte- lymaksu ei lisää Lehtipisteen vastuu- ta vahingoittumisen aiheuttamien kulujen korvaamisessa eikä poista lähettäjän vastuuta.
8 Vaaralliset aineet
Lehtipiste ottaa kuljetettavaksi vaa- rallisia aineita ainoastaan erillisessä ohjeessaan ilmoittamiensa kuljetuk- sia koskevien rajoitusten mukaisesti. Jos Lehtipisteelle ei ole ilmoitettu tavaran vaarallisuudesta, on Lehtipis- teellä oikeus toimia asiassa tiekul- jetussopimuslain 15 § mukaisesti eli tarvittaessa oikeus hävittää tavara tai tehdä se vaarattomaksi lähettäjän lukuun ja vastuulla sekä lähettäjän
velvoitteena on korvata kuljetuksesta aiheutuneet kustannukset ja vahinko.
9 Lehtipisteen tarkastusvelvollisuus
Lehtipisteen tarkastusvelvollisuus rajoittuu paketin ulkoisesti havaitta- vaan tilaan ja määrään. Jos paketissa on ulkoisesti havaittavissa puutteita tai vaurioita, tehdään siitä osoitekort- tiin ja tietojärjestelmään varauma ja
varauman syyt saatetaan lähettäjän tietoon. Näin todetuista vahingoista ei Lehtipisteelle synny vastuuta. Leh- tipisteen tarkastusvelvollisuuteen ei sisälly todeta onko paketti varustettu tarvittavilla käsittelymerkinnöillä tai varoituslipukkeilla vaan nämä toimet kuuluvat lähettäjän vastuulle.
11 Muutokset lähetystietoihin
Lähettäjä voi kirjallisesti pyytää muutoksia jo lähetetyn ja Lehtipis- teen hallussa olevan paketin tietoihin siihen saakka, kunnes vastaanottaja vaatii lähetyksen luovuttamista. Muu- tokset ovat maksullisia. Lähettäjä on korvausvastuussa muutoksesta mah- dollisesti aiheutuneesta vahingosta.
12 Paketin luovuttaminen ja luovuttamisen esteet
Lehtipiste ilmoittaa vastaanottajal- le paketin saapumisesta, jos se on mahdollista ja mikäli vastaanottajan kanssa ei ole sovittu muusta käytän- nöstä. Paketti luovutetaan kuljetus-
asiakirjaan merkitylle vastaanottajalle tai hänen valtuuttamalleen edustajal- le kuittausta vastaan. Luovutettaessa tarkastetaan vastaanottajan hen- kilöllisyys ja mahdollinen valtakirja.
Valtakirja jää Lehtipisteelle liitteeksi. Ennen luovuttamista vastaanottajan on suoritettava kaikki kuljetussopi- muksessa hänelle määrätyt maksut sekä mahdolliset ilmoitus- ja varas- tointikulut. Luottoasiakkaan maksut siirtyvät laskutukseen.
Ellei lähetyksen vastaanottajaa tavoiteta 14 päivän kuluessa paketin saapumisesta määräpaikalle tai, jos vastaanottaja kieltäytyy ottamasta pakettia vastaan, pyydetään palvelu- vaihtoehdosta riippuen lähettäjältä ohjeita ja/tai palautetaan paketti lähettäjän vastuulla ja kustannuk- sella palveluvaihtoehdon mukaiseen Lehtipisteen toimipaikkaan. Lähettäjä vastaa aina viime kädessä kustan- nuksista.
13 Paketin säilyttäminen ja palautus
Paketin säilyttäminen ja palautus määräytyvät valitun palveluvaihtoeh-
don mukaan. Osassa palveluvaihto- ehdoista pakettia säilytetään mak- sutta neljä arkipäivää ilmoituspäivää lukuun ottamatta. Maksuttoman säilytysajan päätyttyä Lehtipiste veloittaa hinnaston mukaisen varas- tointipalvelumaksun. Lunastamaton paketti palautetaan lähettäjälle 14 päivän kuluttua, jollei muuta ole so- vittu, alkuperäisen lähettäjän kustan- nuksella. Lehtipiste perii alkuperäisel- tä lähettäjältä kaikki kuljettamisesta, säilyttämisestä ja lisäpalveluiden käytöstä aiheutuneet maksut.
Osassa palveluvaihtoehdoista paket- tia säilytetään maksutta 14 päivää ilmoituspäivää lukuun ottamatta, jonka jälkeen se palautetaan palvelu- vaihtoehdon mukaiseen Lehtipisteen terminaaliin alkuperäisen lähettäjän kustannuksella. Lähettäjä vastaa aina viime kädessä kustannuksista.
14 Lehtipisteen oikeus myydä tavara
Jos paketin luovuttamiselle ilme- nee esteitä, on Lehtipisteellä oikeus myydä tavara siihen oikeutetun edun turvaavalla tavalla:
a) Odottamatta lähettäjän ohjeita, mikäli tavara on herkästi pilaantuvaa tai paketin säilytyskustannukset eivät ole kohtuullisessa suhteessa sen arvoon tai palveluvaihtoehtoon on määritelty myyntiaika.
b) Muun tavaran osalta 60 päivän kuluttua siitä, kun paketti vastaan- otettiin kuljetettavaksi, mikäli ohjeita lähettäjältä ei ole saatu tai kohtuuden mukaan niitä ei ole voitu noudattaa. Pakettiin oikeutetulle on, mikäli mah- dollista, hyvissä ajoin ilmoitettava myynnin aika ja paikka.
15 Pidätysoikeus ja panttioikeus
Lehtipisteellä on oikeus pidättää paketti vakuutena sen kuljetustehtä- västä tai säilyttämisestä syntyneistä saatavista riippumatta omistusoi- keudesta. Lehtipisteellä on myös panttioikeus valvonnassaan olevaan tavaraan, kohdistuen kaikkeen samalta lähettäjältä perustuvien saa- tavien vakuudeksi.
16 Lehtipisteen vastuu
Lehtipiste on vastuussa katoamises- ta, vähentymisestä ja vahingoittumi- sesta paketin vastaanottamisen ja luovuttamisen välisenä aikana sekä vahingosta, joka aiheutuu paketin luovutuksen viivästymisestä. Lehti- pisteen vastuu vahingoista määräy- tyy tiekuljetussopimuslain mukaan. Lehtipisteen jättäessä noutamatta tai kuljettamatta pakettia, rajautuu Leh- tipisteen vastuu enintään kyseisen lähetyksen rahtihintaan, ellei osoiteta että vahinko on tätä pienempi.
17 Vastuusta vapautuminen
Lehtipiste ei ole vastuussa katoami- sesta, vähentymisestä, vahingoit- tumisesta tai luovutuksen viiväs- tymisestä mikäli osoitetaan, että edellä mainittu seikka on johtunut lähettäjän tai vastaanottajan virhees- tä, tavaran puutteellisesta laadusta, puutteellisesta pakkauksesta tai olosuhteesta, jota Lehtipiste ei ole voinut välttää ja jonka seurauksia hän ei ole voinut ehkäistä. Lehtipisteellä ei ole kohdassa 16 mainittua vastuuta myöskään, jos vahinko on johtunut tiekuljetussopimuslain 29 §:n mukai- sesta kuljetukseen liittyvästä erityi- sestä vaarasta. Lehtipisteellä ei ole vastuuta lämpötilan taikka kondens- sin aiheuttamista vahingoista paket- teihin tai niiden sisältöön tuotteissa, jotka vaativat lämpökontrolloidun kuljetuskaluston kuten pakasteet, helposti pilaantuvat elintarvikkeet, elävät eläimet ja kasvit jne.
18 Kuljetusmääräaika
Kuljetusmääräaika riippuu valitusta palveluvaihtoehdosta. Jos muuta ei ole ilmoitettu, Lehtipiste sitoutuu
suorittamaan kuljetuksen 48 tunnin kuluessa paketin vastaanottamises- ta. Kuljetusmääräaikaan ei lasketa mukaan arkilauantaita, pyhäpäivää, vapunpäivää, itsenäisyyspäivää eikä muita virallisia juhlapyhiä.
19 Paketin luovutuksen viivästyminen
Luovutuksen katsotaan viivästyneen,
ellei paketti ole luovutettavissa mää- rätoimipaikassa kohdan 18 määritte- lemässä kuljetusmääräajassa.
20 Paketin katoaminen
Jollei pakettia ole luovutettu 14 päi- vän kuluessa kohdassa 18 määritellyn kuljetusmääräajan päättymisestä voi se, joka on oikeutettu vaatimaan pa- ketin luovuttamista, vaatia korvausta niin kuin paketti olisi kadonnut.
21 Paketin katoamisesta, vähentymisestä tai vahingoittumisesta ja viivästymisestä suoritettava korvaus
Korvauksissa noudatetaan tiekulje- tussopimuslakia sekä näitä ehtoja. Lehtipisteen vastuu rajoittuu seuraa- vasti:
a) Jos paketti katoaa tai vahingoit- tuu kokonaan, suoritetaan korvaus käyvän arvon mukaan, kuitenkin enintään tiekuljetussopimuslain enimmäiskorvausvastuun mukaises- ti. Lisäksi korvataan pakettiin liittyvät Lehtipisteen perimät kuljetusmaksut.
b) Jos paketti vähenee tai vahin- goittuu osittain, suoritetaan korvaus tavaran lähtöpaikan käyvän arvon mukaisesti, kuitenkin enintään tiekul- jetussopimuslain enimmäiskorvaus- vastuun mukaisesti sisällön vähenty- nyttä tai vahingoittunutta osaa kohti. Lisäksi korvataan pakettiin liittyvät Lehtipisteen perimät kuljetusmaksut vähenemistä ja vahingoittumista vastaavalla osuudella.
c) Lehtipiste korvaa vahingon, jonka katsotaan aiheutuneen paketin luo- vutuksen viivästymisestä, kuitenkin enintään paketin kuljettamiseen liit- tyvää Lehtipisteen veloittamaa rahti- maksua vastaavalla rahamäärällä.
Lehtipiste ei vastaa itse pakkaukselle aiheutuneista vaurioista.
Lehtipiste ei vastaa välillisistä tai epä- suorista vahingoista, kuten ansion
tai tuoton menetyksistä, saamatta jääneestä voitosta, korkotappioista tai muista vastaavista taloudellisista vahingoista.
Mikäli Lehtipiste suorittaa korvauk- sen tavaran täyden arvon mukaisesti, siirtyy kuljetettavan tavaran omistus- oikeus vastaavasti Lehtipisteelle.
22 Muistutukset
Mikäli paketin vähentyminen tai vahingoittuminen on ulkoisesti havaittavissa, on vastaanottajan reklamoitava siitä Lehtipisteelle pakettia luovutettaessa. Jos vähen- tyminen tai vahingoittuminen ei ole ulkoisesti havaittavissa, on muistutus tehtävä kirjallisesti seitsemän päivän kuluessa lähetyksen vastaanottami- sesta, luovutuspäivää, pyhäpäivää, vapunpäivää ja itsenäisyyspäivää lukuun ottamatta. Jos vastaanottaja on kuluttajasuojalain tarkoittama kuluttaja, on muistutus tehtävä koh- tuullisessa ajassa (14 päivää) paketin vastaanottamisesta. Luovutuksen viivästymisestä suoritetaan korvaus vain, jos Lehtipisteelle on tehty kirjal- linen muistutus 21 päivän kuluessa siitä päivästä, jona paketti oli vastaan- ottajan noudettavissa. Jos vahingosta ilmoittaminen laiminlyödään, on kannevalta menetetty.
23 Vanhentuminen
Kuljetusta koskeva kanne on pantava vireille vuoden kuluessa. Tämä mää- räaika alkaa
1) paketin luovutuspäivästä, kun lähe- tys on vähentynyt tai vahingoittunut tai sen luovutus on viivästynyt,
2) 30 päivän kuluttua 18. kohdassa mainitusta kuljetusmääräajasta lu- kien, kun paketti on kadonnut.
24 Erityismääräyksiä
Paketti, jota ei voida kuljettaa missä tahansa linja-autossa (kokonsa, painonsa tms. vuoksi), otetaan kul- jetettavaksi kustakin tapauksesta erikseen sopien. Jos tavaran nimike on vieraskielinen tai muuten vaikeasti ymmärrettävä, on osoitekorttiin kir- joitettava selitys tavaran laadusta.
Jos tavara Lehtipisteen toimesta nou- detaan lähettäjän tiloista tai kuljete- taan vastaanottajan tiloihin, noudate- taan näidenkin kuljetusten suhteen edellä esitettyjä säännöksiä.
Korvaushakemukset tulee tehdä kirjallisesti joko paketin lähetys-
tai vastaanottotoimipaikkaan, Lehti- piste Oy:n pääkonttoriin tai sähköi- sesti xxx.xxxxxxxxxx.xx. Lehtipisteen toimipaikoille säilytettäväksi otetuista tavaroista vastataan erillisen Tavaran säilytysehtojen mukaisesti.
25 Henkilötietojen käsittely ja säilytys
Lehtipisteellä on oikeus rekisteröidä paketteja koskevia tietoja sekä lähet- täjän ja vastaanottajan nimi-, osoite-, puhelinnumero- ja pankkiyhteystie- toja sekä kuittaajan nimitietoja kul- jetus- ja seurantatietojärjestelmään. Rekisteriseloste löytyy Lehtipisteen sivuilta xxx.xxxxxxxxxx.xx.
26 Voimaantuloaika
Näitä yleisiä kuljetussääntöjä sovelle- taan toimeksiantoihin 1.1.2019 lähtien.
27 Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Kuljetussopimukseen ja näihin yleisiin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Kaikki tästä sopimuksesta tai sopimussuhteesta johtuvat erimieli- syydet osapuolten tulee ensisijaisesti ratkaista keskinäisillä neuvotteluil- laan. Nämä neuvottelut tulee aloittaa niin nopeasti kuin se on käytännölli- sesti mahdollista, kuitenkin viimeis- tään kolmantenakymmenentenä (30) päivänä siitä, kun osapuoli on saanut kirjallisen ilmoituksen neuvottelujen aloittamiseksi.
Mikäli neuvotteluista huolimatta, osa- puolet eivät kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua kirjallisen ilmoituk- sen jälkeen ole päässeet asiasta yh- teisymmärrykseen, osapuolet voivat viedä riidan ratkaistavaksi Helsingin käräjäoikeuteen.