LIIKENNEVAKUUTUS FENNIAKASKO
Fennian
ajoneuvovakuutukset
Tuote-esite voimassa 1.4. 2012 alkaen
LIIKENNEVAKUUTUS FENNIAKASKO
Fennian ajoneuvovakuutukset
Sisältö
Liikennevakuutus 3
MIKÄ ON MOOTTORIAJONEUVO 3 MITÄ LIIKENNEVAKUUTUS KORVAA 3 VOIMASSAOLOALUE 5
VAKUUTUSMAKSUT 6 VAKUUTUSSOPIMUKSEN VOIMAANTULO, MUUTTAMINEN JA PÄÄTTYMINEN 8 KUN AJONEUVO ON VAKUUTTAMATON 9 PALVELUNUMEROMME 9
Fenniakasko 10
FENNIAKASKON VAKUUTUKSET JA VOIMASSAOLOALUEET 10 VALMIIT PAKETTIRATKAISUT 12 MITÄ ESINEVAKUUTUKSET KATTAVAT JA KORVAAVAT 12
Kolarivakuutus 12
Hirvivahinkovakuutus 13 Ilkivaltavakuutus 13 Palovakuutus 13 Varkausvakuutus 13 Lasivakuutus 14 Osamaksu- ja leasingvakuutus 14 Vuokrattavien ajoneuvojen petos- ja kavallusvakuutus 14 Maksettava korvaus arvioidaan vahingonmäärän
ja korjausmahdollisuuden mukaan 15
TÄYDENTÄVÄ TURVA – VARALLISUUSVAKUUTUKSET 16
Autopalveluvakuutus 16 Oikeusturvavakuutus 17 Vuokra-autovakuutus 18 Keskeytysvakuutus 19 Kuorma- ja linja-auton hinauspalveluvakuutus 20 Moottoriajoneuvon ulkomaan vastuuvakuutus 20
VÄHENNYKSET 21 HYVITYSTÄ AJALTA, JONKA AJONEUVO ON TILAPÄISESTI POISSA LIIKENTEESTÄ 22 VAKUUTUSMAKSU JA BONUS 22
Vakuutusturvaan liittyvää 24
TÄRKEIMPIÄ SUOJELUOHJEITA 24 TAHALLISUUS, TÖRKEÄ HUOLIMATTOMUUS JA ALKOHOLIN VAIKUTUKSEN ALAISUUS 25 SAMASTAMINEN 25 VAHINGON SATUTTUA 25 MUUTOKSENHAKU 26 IRTISANOMISOIKEUDESTA 26 SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ JA VALVONTAVIRANOMAISET 26
Käsittelemme saamiamme tietoja luottamuksellisesti 27
Kerromme tässä tuote-esitteessä Xxxxxxx ajoneuvovakuutusten sisällöstä, tärkeim- mistä rajoituksista ja korvausperiaatteista sekä vakuutuksenottajan oikeuksista ja velvolli- suuksista. Kaikki vakuutustapahtumat ja korvattavat vahingot rajoituksineen ovat vakuu- tusehdoissa.
Liikennevakuutus on lakisääteinen. Xxxxxxxxxxxx voit koota valitsemistasi vapaaehtoisis- ta vakuutuksista.
Liikennevakuutus
Liikennevakuutuslain mukaan kaikilla liikenteeseen käytettävillä moottoriajoneuvoilla ja perävaunuilla on oltava liikennevakuutus. Näin on lailla varmistettu, että onnettomuuden sattuessa jokaisella autoilijalla on vakuutus, joka korvaa henkilövahingot ja syyttömän osapuo- len omaisuusvahingot.
Yksityiskohtaisemmat tiedot vakuutuksen laajuudesta ja eri osapuolten oikeuksista ja velvolli- suuksista ovat liikennevakuutuslaissa, -asetuksessa, vakuutussopimuslaissa ja Fennian liiken- nevakuutusehdoissa.
MIKÄ ON MOOTTORIAJONEUVO
Moottoriajoneuvo on maata kiskoitta kulkemaan tarkoi- tettu konevoimainen kulkuneuvo tai työkone. Mootto- riajoneuvona pidetään myös kulkuneuvoa, joka on ra- kennettu liikkumaan vain toiseen moottoriajoneuvoon tai työkoneeseen kytkettynä.
Liikennevakuutusasetuksessa on erikseen mainittu ne kulkuvälineet ja työkoneet, joita ei tarvitse va- kuuttaa liikennevakuutuksella. Tällaisia ovat esimer- kiksi leikkuupuimurit ja muut sadonkorjuulaitteet sekä suljetulla tehdasalueella käytettävät laiturivaunut ja kuormauslaitteet. Näiden ajoneuvojen käyttöön liitty- vän vahingonkorvausvelvollisuuden varalta voi ottaa vastuuvakuutuksen.
MITÄ LIIKENNEVAKUUTUS KORVAA
Liikennevakuutus korvaa henkilö- ja omaisuusvahinko- ja. Maksamme korvaukset liikennevakuutuslain ja sen perusteella annettujen ohjeiden mukaisesti. Korvaus määräytyy vahingonkorvauslain (412 /74) 5. luvun §:ien 2, 2a –2d, 3, 4, 4a, 4b, 5, 7 ja 8 sekä 7. luvun 3. §:n mukaan.
Lakisääteisen liikennevakuutuksen perusteella korva- taan kaikki sellaiset ajoneuvossa mukana olleille ai- heutuneet henkilövahingot ja ulkopuolisille aiheutuneet henkilö- ja omaisuusvahingot, jotka ovat aiheutuneet moottoriajoneuvon liikenteeseen käyttämisestä.
Jos moottoriajoneuvon aiheuttama liikennevahinko on kohdistunut toiseen moottoriajoneuvoon, vahinko kor- vataan ensiksi mainitun ajoneuvon liikennevakuutuksen perusteella vain, jos vahinko on aiheutunut sen
Moottoriajoneuvo on liikennevakuutuslaissa tar- koitetussa liikenteessä ja tarvitsee liikennevakuu- tuksen myös silloin, kun sitä käytetään esimerkiksi yksityisellä tiellä, piha-alueella tai jäällä.
• omistajan, haltijan, kuljettajan tai matkustajan tuotta- muksesta (huolimattomuudesta)
• liikennesääntöjen vastaisesta kulusta tai sijainnista
• puutteellisesta kunnosta.
Liikennevakuutus ei korvaa omalle ajoneuvolle, siinä oleville tavaroille tai kuormalle aiheutuneita vahinkoja.
Tutustu ensin liikennevakuutukseen. Sen jäl- keen osaat paremmin arvioida ajoneuvosi vapaa- ehtoisen turvan tarpeen. Fenniakaskon vakuutuk- sista voit koota yksilöllisen ratkaisun, jolla yhdessä liikennevakuutuksen kanssa varmistat oikein mitoi- tetun vakuutusturvan liikenteessä.
Korvattavat henkilövahingot
Henkilövahinkoina korvataan sairaanhoitokulut ja vahingosta aiheutuneet muut kulut. Fennialla on kui- tenkin pääsääntöisesti oikeus valita hoitolaitos, jossa hoito annetaan.
Lisäksi maksetaan korvausta
• ansionmenetyksestä
• kivusta ja särystä sekä muusta tilapäisestä haitasta
• pysyvästä haitasta sekä pysyvästä kosmeettisesta haitasta.
Vahingonkärsineellä saattaa olla oikeus myös liikenne- vakuutuksen hoitotukeen, vaatelisään tai kuntou- tukseen. Hautauskulut ja muut hautaamiseen liittyvät kulut korvataan kohtuulliseen määrään asti. Eräitä poikkeuksia lukuun ottamatta liikennevakuutuksen kor- vaus sovitetaan yhteen muiden lakisääteisten korvaus- ten kanssa.
Korvattavat omaisuusvahingot
AJONEuVON KORJAuSKuLuT TAI SEN LuNASTuS
Moottoriajoneuvon vaurioitumisesta on sen omistajalla oikeus saada korvauksena korjauskulut. Jos ajoneuvoa ei voida kohtuullisin kuluin korjata, maksetaan lunas- tuksena ajoneuvon käypää arvoa vastaava korvaus, jolloin vaurioitunut ajoneuvo luovutetaan Fennialle.
SEISONTA-AJAN KORVAuS
Seisonta-ajan korvaus maksetaan moottoriajoneuvon korjausajalta joko liikennevahinkolautakunnan vahvis- tamien suositusten (ohjekorvausten) mukaan tai todel- lisen menetyksen perusteella.
MuuT OMAISuuSVAhINGOT
Muista kuin moottoriajoneuvoihin kohdistuneista omai- suusvahingoista korvataan korjauskulut tai tuhoutu- neen esineen käypä arvo.
Tärkeimmät rajoitukset
1.
Vahinkoa ei korvata liikennevakuutuksen perusteella, jos moottoriajoneuvoa ei ole käytetty liikenteeseen.
Moottoriajoneuvoa ei käytetä liikenteeseen, kun
• sitä käytetään liikenneväylien ulkopuolella maatilatalouden työhön tai olennaisesti muuhun tarkoitukseen kuin henkilöiden tai tavaran kuljet- tamiseen
• se on säilytettävänä tai korjattavana esimerkiksi autotallissa tai korjaamossa tai muussa tällaises- sa paikassa
• sitä käytetään liikenteestä eristetyllä alueella kilpailu-, harjoitus- tai kokeilutarkoituksiin.
2.
Liikennevakuutus ei myöskään korvaa vahinkoa, joka on kohdistunut
• kuormauksen, kuorman purkamisen tai muun työsuorituksen aikana tämän moottoriajoneuvon ollessa liikkumattomana ajoneuvon omistajaan, haltijaan, kuljettajaan tai muuhun henkilöön, joka tekee tässä tarkoitettua työtä
• kuormauksen, kuorman purkamisen tai muun työn aikana sen kohteena olevaan omaisuuteen taikka tähän toimintaan osalliseen toiseen moottori- ajoneuvoon
• liikenneväylällä valvonnatta olleeseen muuhun eläimeen kuin poroon, ellei ajoneuvon omistaja, haltija, kuljettaja tai matkustaja ole tahallisesti tai tuottamuksellaan aiheuttanut vahinkoa
• tässä moottoriajoneuvossa olleeseen omaisuu- teen tai ajoneuvon omistajan, haltijan tai kuljet- tajan muuhun omaisuuteen. Liikennevakuutus korvaa kuitenkin matkustajan yllä tai mukana ollei- siin pukimiin tai muihin henkilökohtaisiin käyttö- esineisiin kohdistuneita vahinkoja.
Omaisuuteen kohdistuneesta yhdestä liikenneva- hingosta tai välittömästi toinen toiseensa liitty- västä useammasta liikennevahingosta maksetaan yhteensä korvausta enintään 3 300 000 euroa kutakin vahingosta vastuussa olevaa liikenneva- kuutusta kohti.
Vahingonkärsineen oma menettely voi aiheuttaa korvauksen alentamisen tai epäämisen. Tällaisia perusteita ovat esimerkiksi rattijuopumus, rattijuo- pon kuljettamassa ajoneuvossa matkustajana olo eräissä tapauksissa sekä ajoneuvon anastus.
VOIMASSAOLOALUE
Moottoriajoneuvon liikennevakuutus on voimassa kai- kissa Euroopan talousalueen (ETAn) valtioissa. Nämä valtiot ovat:
Suomalainen liikennevakuutus on voimassa ilman eri toimia ETAn alueen lisäksi näissä maissa:
Kroatia Sveitsi
San Marino
Alankomaat Malta
Monaco Vatikaani
Belgia Norja
Bulgaria Portugali
Espanja Puola
Irlanti Ranska
Islanti Romania
Iso-Britannia ja Pohjois-Irlanti Ruotsi
Italia Saksa
Itävalta Suomi
Kreikka Slovakia
Kypros Slovenia
Latvia Tanska
Liechtenstein Tsekki
Liettua Unkari
Luxemburg Viro
Liikennevakuutus korvaa ETAn valtioissa moottoriajo- neuvon liikenteeseen käyttämisestä aiheutuneen va- hingon – joko kyseisen maan tai Suomen liikenneva- kuutuslain mukaisesti, jos sen mukainen vakuutusturva on parempi.
ETAn valtioissa sattuvien vahinkojen lisäksi liikenneva- kuutus kattaa ETAn ulkopuolella, välittömällä matkal- la ETAn jäsenvaltiosta toiseen suomalaisille tai muille ETAan kuuluvien maiden kansalaisille tai heidän ajo- neuvoilleen aiheutuneet vahingot.
Suomalaisella kuljettajalla on – vahingoissa, joissa ei ole muita osapuolia tai ollessaan yhteenajotilanteissa syyllinen – aina oikeus Suomen liikennevakuutusjär- jestelmän mukaiseen korvaukseen henkilövahingois- taan oman ajoneuvon liikennevakuutuksen perusteella, jos vahinko on sattunut Suomessa tai muussa ETAn valtiossa.
Lisäksi suomalainen liikennevakuutus on erillisellä todistuksella, ns. vihreällä kortilla (Green Card) voi- massa näissä maissa:
Albania Montenegro
Andorra Serbia
Bosnia-Hertsegovina Tunisia
Iran Turkki
Marokko Venäjä
Israel Ukraina
Makedonia ( F. Y.R.O. M.) Valko-Venäjä Moldova
Kannattaa aina selvittää vakuuttamisvelvollisuus, vakuutusturvan laajuus ja korvausten mahdolliset enimmäismäärät ja harkita lisäturvaa henkilökoh- taisen vahingonkorvausvastuun välttämiseksi.
Suomalainen liikennevakuutus on vihreän kortin sopimuksen perusteella voimassa Ve- näjällä. Venäjällä sattuneen vahingon korvaus määräytyy Venäjän lainsäädännön mukaan, ja kor- vausmäärät ovat huomattavasti pienemmät kuin suomalaisessa liikennevakuutusjärjestelmässä.
Tämän vuoksi kannattaa harkita lisäturvaksi vahin- gonkorvausvastuun varalta vapaaehtoista vas- tuuvakuutusta ja omien henkilövahinkojen osalta matkavakuutusta ajoneuvon kuljettajalle ja matkus- tajille. Tutustu myös moottoriajoneuvon ulkomaan vastuuvakuutukseen sivulla 20.
Kun matka suuntautuu ulkomaille
– erityisesti edellä mainittujen maiden ulkopuolelle
Vihreän kortin (Green Card) saat meiltä Fenniasta. Ota kortti mukaan aina, kun matkustat ajoneuvollasi Pohjoismaiden ulkopuolelle.
Maksunalennusta eli bonusta kertyy vahin- gottomista vakuutuskausista jäljempänä olevan bonusasteikon mukaisesti. Jos vakuutuskausi on alle 120 vuorokautta tai moottoripyörällä alle 90 vuorokautta, bonusta ei kerry. Mopojen, moottori- kelkkojen ja eräiden muiden ajoneuvojen liikenne- vakuutukseen ei sovelleta bonusasteikkoa.
Bonus laskee keskimäärin 20 prosenttia jokaisen sellaisen korvatun vahingon perusteella, johon on ollut syynä omistajan, kuljettajan tai haltijan huo- limattomuus tai ajoneuvon puutteellinen kunto.
Jos saman vakuutuskauden aikana sattuu useam- pia vahinkoja, bonus voi laskea enemmän kuin 20 prosenttia vahinkoa kohti.
VAKUUTUSMAKSUT
Liikennevakuutuksen vakuutusmaksu lasketaan Fennian maksuperusteiden mukaan. Vakuutusmak- suun vaikuttavat esimerkiksi ajoneuvon merkki, paino ja teho sekä vakuutuksenottajan kotikunta ja ikä.
Vakuutusmaksu kultakin vakuutuskaudelta on aina vä- hintään kahdeksan euroa.
Bonus pienentää vakuutusmaksua
Uusi liikennevakuutus alkaa – jäljempänä mainituin poikkeuksin – bonusluokasta U (0 prosentin bonus). Uudeksi vakuutukseksi katsotaan vakuutus, jolla ei ole lainkaan – tai ei ole siirrettävissä aikaisempaa va- hinkohistoriaa (vapaana olevaa bonusta).
Moottoripyörän uusi vakuutus sekä moottoripyörän vakuutus, jonka bonus ei ole vahingon vuoksi alem- massa bonusluokassa, sijoitetaan bonusluokkaan 3 (20 prosentin bonus).
Toisesta vakuutusyhtiöstä Fenniaan siirtyvä va- kuutus sijoitetaan siihen bonusluokkaan, johon se vahinkohistoriansa perusteella kuuluu soveltamamme bonusjärjestelmän mukaan. Jos vakuutuksenottaja ei anna suostumustaan vahinkohistoriatietojensa tarkis- tamiseen, sijoitamme vakuutuksen bonusluokkaan U (0 prosentin bonus).
Rahoitusyhtiölle myytävässä liikennekaskossa ei ole bonusta, eikä ajoneuvon haltijan vakuutus- ja vahinko- historia kerry vakuutuksen voimassaoloaikana.
Liikennevakuutuksen bonusasteikko
Vakuutusmaksu on maksettava viimeistään laskus- sa mainittuna eräpäivänä. Jos maksu viivästyy, peritään muistutuksen lähettämisestä viisi euroa.
Vakuutuksenhakijan maksuhäiriön vakavuuden mu- kaan Fennia voi vaatia, että ensimmäinen vakuutus- maksu maksetaan etukäteen ennen kuin vakuutus tulee voimaan.
Liikennevakuutukseen sovelletaan alla olevaa bonus- asteikkoa, ellei liikennevakuutusehdoissa toisin mainita.
Bonusluokka ja -prosentti | Ei vahinkoa | 1 | 2 | 3 | 4 |
M = 0 % | K | M | M | M | M |
K = 0 % | 0 | M | M | M | M |
U = 0 % | 1 | M | M | M | M |
0 = 5 % | 1 | M | M | M | M |
1 = 10 % | 2 | K | M | M | M |
2 = 15 % | 3 | K | M | M | M |
3 = 20 % | 4 | 0 | M | M | M |
4 = 25 % | 5 | 1 | M | M | M |
5 = 30 % | 6 | 2 | M | M | M |
6 = 35 % | 7 | 2 | M | M | M |
7 = 40 % | 8 | 3 | K | M | M |
8 = 45 % | 9 | 4 | 0 | M | M |
9 = 50 % | 10 | 5 | 1 | M | M |
10 = 55 % | 11 | 6 | 1 | M | M |
11 = 60 % | 12 | 7 | 2 | M | M |
12 = 65 % | 13 | 8 | 3 | K | M |
13 = 70 % | 13 | 9 | 4 | 0 | M |
Uusi bonusluokka määräytyy tämän asteikon ja vahin- kojen lukumäärän mukaan, kun saman vakuutuskau- den aikana on maksettu bonusluokkaan vaikuttavaa vahingonkorvausta.
Vahinkohistorian siirto
Ajoneuvon liikennevakuutukseen liittyvä vahinkohisto- ria voidaan siirtää toiseen, saman vakuutuksenot- tajan laadultaan ja käytöltään samanlaisen ajoneuvon liikennevakuutukseen.
Samaksi vakuutuksenottajaksi katsotaan
• yksityishenkilö itse tai hänen puolisonsa
• henkilö, jonka kanssa vakuutuksenottaja on rekiste- röidyssä parisuhteessa
• avopuoliso edellyttäen, että avioliitonomainen suhde on jatkunut vähintään kaksi vuotta tai avopuolisoilla on yhteinen lapsi.
Vahinkohistoriaa ei voi siirtää
Hyvitystä ajalta, jonka ajoneuvo on tilapäisesti poissa liikenteestä
Jos liikennevakuutuksesi bonusluokka on 10, saat perusmaksusta 55 prosentin alennuksen. Bonus- luokka tarkistetaan kerran vuodessa. Jos ajo- neuvo ei seuraavaan tarkistukseen mennessä ole ollut osallisena liikennevahinkoon, bonusluokka nousee 11:een ja perusmaksun alennus 60 pro- senttiin. Jos ajoneuvo sen sijaan on ollut osallise- na liikennevahinkoon, bonusluokka laskee kuuteen ja perusmaksun alennus 35 prosenttiin.
Esimerkki
Ajoneuvon haltija tai omistaja voi tehdä Liikenteen tur- vallisuusvirasto Trafille ilmoituksen ajoneuvon liikenne- käytöstä poistosta ja liikennekäyttöön otosta. Liiken- nekäytöstä poiston aikana ajoneuvosta ei tarvitse maksaa liikennevakuutusmaksua eikä ajoneuvo- veroa.
Autojen liikennekäytöstä poistaminen on mahdollista myös ilman rekisterikilpien palautusta. Liikennekäy- töstä poisto on aina voimassa toistaiseksi eikä poiston yhteydessä voi ilmoittaa, koska ajoneuvo otetaan jälleen käyttöön. Liikennekäytöstä poistettua ajoneuvoa ei saa käyttää liikenteessä ennen kuin sen ottamisesta takaisin liikennekäyttöön on tehty ilmoitus rekisteriviranomaiselle.
Liikennekäytöstä poisto ja liikennekäyttöön otto ovat maksullisia rekisteröintitapahtumia. Ilmoituksen voi tehdä esimerkiksi katsastusasemalla ja Fenniassa liikennevakuutetun ajoneuvon osalta Fennian konttorissa. Ilmoitusta tehtäessä on oltava mukana ajoneuvon rekisteröintitodistus.
Liikennevakuutusmaksua ei hyvitetä liikennekaskolla vakuutetun ajoneuvon liikennekäytöstä poiston ajalta.
Auton rekisteritietojen muutoksista, kuten omistajan- tai haltijanvaihdoksista, on ilmoitettava ajoneuvorekis- teriin myös sinä aikana, kun ajoneuvo on liikennekäy- töstä poistettuna.
Liikennekäytöstä poisto ei koske moottori- pyöriä. Niiden seisonta-ajasta on ilmoitettava Fennialle kirjallisesti etukäteen. Moottoripyörälle voi ottaa liikennevakuutuksen myös kausivakuu- tuksena, jolloin pyörää voi käyttää koko vuoden. Talvikauden vähäisempi käyttö otetaan kausi- vakuutuksen maksussa huomioon ilman erillistä seisonta-ajan hyvitystä.
• autojen ja moottoripyörien liikennevakuutusten kesken
• luvanvaraiseen käyttöön rekisteröidyn auton liiken- nevakuutuksesta yksityiseen käyttöön rekisteröidyn auton liikennevakuutukseen
• yksityishenkilölle rekisteröidyn ajoneuvon liikenne- vakuutuksesta Y-tunnuksellisen (yritys- ja yhteisö- tunnus) vakuutuksenottajan liikennevakuutukseen
– eikä päinvastoin
• liikennevakuutukseen, joka on alemmassa bonusluo- kassa vahingon takia.
Vakuutuksenottajan suostumuksella voimme luovut- taa vahinkohistorian tiedot toiselle vakuutusyhtiölle
– tai tarvittaessa antaa ne kirjallisesti suoraan vakuu- tuksenottajalle. Xxxxxxx samasta vahinkohistoriasta kirjallisen todistuksen vain kerran. Säilytämme vahin- kohistorian viisi kalenterivuotta vakuutuksen päätty- misvuoden jälkeen, ellei sitä tänä aikana siirretä toi- seen liikennevakuutukseen.
LIIKENNEKÄYTÖSTÄ POISTON JA SEISONTA- AJAN HYVITYS VAKuuTuKSENOTTAJALLE
Vakuutusmaksua hyvitetään koko siltä ajalta, jonka ajo- neuvo on ollut poissa liikennekäytöstä.
Jos moottoripyörällä on perinteinen liikennevakuutus, palautamme vakuutusmaksua, kun moottoripyörä on todistetusti ollut poissa liikenteestä yhtäjaksoisesti vä- hintään 30 vuorokautta.
KOROTETTu VAKuuTuSMAKSu
Moottoriajoneuvon omistajan tai haltijan on makset- tava Fennialle korotettua vakuutusmaksua (ns. hyvi- ke), jos ajoneuvoa on liikennekäytöstä poiston aikana tai ilmoitettuna seisonta-aikana käytetty liikenteessä. Vakuutusmaksuun verrattuna hyvike voi olla nelinker- tainen tai liikennevahingon satuttua enintään kymmen- kertainen.
Jos liikenteessä tavataan liikennekäytöstä poistettu ajoneuvo, poliisi estää ajoneuvon käytön ottamalla kil- vet ja rekisteröintitodistuksen pois. Autolle määrätään ajoneuvovero jälkiverotuksena sekä ajoneuvoveron lisävero.
VAKUUTUSSOPIMUKSEN VOIMAANTULO, MUUTTAMINEN JA PÄÄTTYMINEN
Vakuutus tulee yleensä voimaan siitä päivästä, joka on vakuutushakemuksessa ilmoitettu vakuutuksen alka- mispäiväksi. Aikaisintaan vakuutus voi alkaa hakemuk- sen allekirjoituspäivästä.
Jos kirjallinen vakuutushakemus on annettu edustajal- lemme tai lähetetty Fenniaan, vastaamme myös hake- muksen antamisen ja lähettämisen jälkeen sattuneesta vakuutustapahtumasta. Hakemus katsotaan annetuksi tai lähetetyksi klo 24.00, jos ei tästä ole muuta selvitystä.
Voimassaoloaika
Vakuutussopimus on voimassa vakuutuskausittain sii- hen saakka, kunnes ajoneuvon vakuuttamisvelvollisuus päättyy.
Sopimusehtojen muuttaminen vakuutuskauden vaihtuessa
Fennialla on oikeus muuttaa liikennevakuutuksen va- kuutusehtoja, -maksua ja muita sopimusehtoja vakuu- tusehdoissa määritellyin perustein.
Jos Fennia muuttaa vakuutussopimusta, lähetämme tehtävistä muutoksista ilmoituksen etukäteen laskun mukana. Muutos tulee voimaan sen vakuutuskauden alusta, joka alkaa kuukauden kuluttua ilmoituksen lä- hettämisestä.
Irtisanominen
Vakuutuksenottajalla on oikeus irtisanoa liikenneva- kuutus ja siirtää se toiseen vakuutusyhtiöön milloin tahansa vakuutuskauden aikana. Kun vakuutuksenot- tajana on yritys, voidaan irtisanomismenettelystä eräin edellytyksin sopia toisinkin.
Irtisanominen raukeaa, ellei siitä ole tehty kirjallista il- moitusta ajoneuvorekisteriin seitsemän päivän kulues- sa irtisanomisesta.
Vakuutuksenottaja voi irtisanoa kirjallisesti liikenneva- kuutuksen, kun ajoneuvo, jota ei tarvitse merkitä rekis- teriin, tuhoutuu tai sitä ei käytetä liikennevakuutuslain mukaisessa liikenteessä.
Lakisääteinen liikennevakuutus päättyy ilman irti- sanomista,
1) kun vakuutettu ajoneuvo siirtyy oikeustoimella (esim. myynti) uudelle omistajalle
Päättyneen vakuutuksen perusteella korvataan myös ne vahingot, jotka ovat sattuneet seitsemän päivän ku- luessa omistus- tai hallintaoikeuden siirtymisestä, jos ajoneuvon uusi omistaja tai haltija ei ole ottanut vakuu- tusta mainitun ajan kuluessa.
2) kun ajoneuvo poistetaan rekisteristä.
Jos ajoneuvoa kuitenkin käytetään edelleen liikenne- vakuutuslain tarkoittamassa liikenteessä, vakuutuk- senottajan on ilmoitettava siitä kirjallisesti Fenniaan seitsemän päivän kuluessa ajoneuvon rekisteristä poistamisesta. Tällöin vakuutus jätetään voimaan.
PALVELUNUMEROMME
Liikennevakuutukseen ja liikennevahinkojen korvauksiin liittyvää neuvontaa saa soittamalla pal- velunumeroihimme
• 010 195 030, liikennevakuutukset
• 010 195 031, liikennevahingot.
Soitto näihin numeroihin maksaa kotimaan lanka- verkosta paikallisverkkomaksun ja matkapuheli- mesta oman operaattorin perimän matkapuhe- linmaksun verran. Näissä numeroissa palvellaan maanantaista perjantaihin klo 8 –16.
Muut yhteystietomme ja palvelunumeromme ovat esitteen takakannessa.
KUN AJONEUVO ON VAKUUTTAMATON
Liikennevakuutuslain mukaisesti Liikennevakuutus- keskus korvaa vakuuttamattoman moottoriajoneuvon aiheuttamat vahingot.
Vakuuttamattoman ajoneuvon omistajalle ja halti- jalle aiheutuneita henkilövahinkoja ei korvata.
Kuljettajalle aiheutuneita henkilövahinkoja ei korva- ta, jos hän tiesi tai hänen olisi pitänyt tietää, ettei ajoneuvolla ole liikennevakuutusta.
Rajoituksia
Liikennevakuutuksen hyvikeperintä
Moottoriajoneuvon omistaja tai haltija, jolla ei ole ollut liikennevakuutusta omistus- tai hallinta-ajallaan, on velvollinen maksamaan Liikennevakuutuskeskukselle jälkikäteen moninkertaista vakuutusmaksua vastaavan hyvikkeen.
Ostettaessa rekisteröityä ajoneuvoa on syytä tarkistaa, että myyjä on sama kuin rekisteriin merkitty omistaja ja että rekisteröintitodistuksen ilmoitusosaan merkitään myyntipäiväksi kaupantekopäivä. Näin vältytään mah- dolliselta hyvikemaksulta ja edellisen omistajan vakuu- tusyhtiön vastuu jatkuu seitsemän päivää seuraavan omistajan hyväksi.
Jos ajoneuvo kuitenkin ostetaan muulta kuin rekisteriin merkityltä omistajalta, on ajoneuvoa rekisteröitäessä toimitettava ns. väliluovutustodistukset väliomistajista (omistaja, jota ei ole rekisteröity ajoneuvon omistajak- si) joko katsastustoimipaikkaan, Liikenteen turvalli- suusvirasto Trafille tai muulle ajoneuvon rekisteröintiä hoitavalle yhteisölle.
Muuten omistusoikeuden ja -suhteiden selvittämi- nen voi olla jälkikäteen hankalaa ja siitä voi aiheutua hyvikkeen vaatiminen myös aikaisempien omistajien omistusajalta. Jos ajoneuvo ostetaan väliomistajal- ta, kannattaa vakuuttaa ajoneuvo ostopäivästä alkaen, koska väliomistajalla ei välttämättä ole ollut liikenneva- kuutusta.
Fenniakasko
Ajoneuvosi yksilöllinen Fenniakasko koostuu valitsemistasi vapaaehtoisista vakuutuksista. Täs- sä tuote-esitteessä kerromme vakuutusten keskeisen sisällön ja tärkeimmät rajoitukset. Kaikki vakuutustapahtumat ja korvattavat vahingot rajoituksineen sekä suojeluohjeet ovat vakuutuseh- doissa.
Vakuutukset on ehdoissa jaoteltu esine- ja varallisuusvakuutuksiin. Esinevakuutukset korvaavat erilaisia omalle ajoneuvolle aiheutuneita esinevahinkoja. Varallisuusvakuutukset ovat täydentäviä vakuutuksia, joita saa vain tiettyjen esinevakuutusten yhteydessä.
FENNIAKASKON VAKUUTUKSET JA VOIMASSAOLOALUEET
Esinevakuutuksia ovat kolari-, hirvivahinko-, ilkivalta-, palo-, varkaus-, lasi-, osamaksu- ja leasingvakuutus sekä vuokrattavien ajoneuvojen petos- ja kavallusvakuu- tus. ( Näistä vakuutuksista tarkemmin sivuilla 12–14.)
Kolari-, hirvivahinko-, ilkivalta-, palo- ja varkausva- kuutukseen sisältyy uusarvoehto, kun vakuutettuna on henkilöauto, matkailuauto, -perävaunu tai moottoripyörä.
Yksityiskäyttöön rekisteröidyn henkilöauton kola- rivakuutukseen sisältyy lunastusturva, jos siitä on erikseen sovittu ja se on mainittu vakuutuskirjassa.
Kolari-, hirvivahinko-, ilkivalta-, palo- ja varkausva- kuutukseen sisältyy laajennettu uusarvoehto, kun vakuutuksen kohteena on yksityiskäyttöön rekisteröity henkilöauto ja laajennetusta uusarvosta on erikseen sovittu ja se on mainittu vakuutuskirjassa.
Uusarvoehdosta, lunastusturvasta ja laajennetusta uusarvoehdosta tarkemmin sivuilla 16.
Kolarivakuutuksella vakuutettu ajoneuvo on aina vakuutettu myös osamaksu- ja leasingvakuutuksella ilman eri sopimusta.
Nämä ajoneuvot voi vakuuttaa esinevakuutuksilla:
• henkilö- ja pakettiautot
• moottoripyörät ja mopot
• matkailuautot ja -perävaunut
• linja-autot varusteineen
• muut moottoriajoneuvot ja perävaunut vakiovarustei- neen (eri sopimuksesta myös lisävarusteet).
Kun kyseessä on henkilö- tai pakettiauto, moottori- pyörä, mopo, matkailuauto tai -perävaunu, Fennia- kaskon esinevakuutukset kattavat myös ajoneuvon myyntihintaan uutena sisältyvät vakiovarusteet sekä ajoneuvoon kiinteästi asennetut ja sen käyttöön olen- naisesti liittyvät lisävarusteet 3 500 euroon – ja eri so- pimuksesta suurempaankin vakuutusmäärään asti.
Taksien ja invataksien lisävarusteet sisältyvät Fennia- kaskoon 7 000 euroon asti.
Fenniakasko ei kata esimerkiksi helmiäishohto-, koriste- tai muita erikoismaalauksia tai -teippauk- sia, tiedostoja tai tallenteita eikä moottoripyörien,
-kelkkojen, mönkijöiden tai mopojen radioita, soi- tin- tai kuvantoistolaitteita ja puhelimia.
Rajoitus
Voimassaoloalueet
Kun ajoneuvolla on kolarivakuutus, Fenniakaskon vakuutukset ovat voimassa Euroopan talousalueella (ETA) ja Venäjää lukuun ottamatta Euroopan talous- alueen ulkopuolisissa Green Card -sopimusmaissa (vihreä kortti) sekä kuljetuksissa näiden maiden välillä. Jos voimassaoloalueesta sovitaan toisin, on poikkeus voimassa vain, jos se on mainittu vakuutuskirjassa. (Green Card -sopimusmaat ovat sivulla 5.)
Fenniakaskon voimassaoloaluetta voidaan eri sopimuksesta laajentaa niin, että se on voimas- sa myös Venäjän Euroopan puoleisella alueella. Laajennus on voimassa vain, jos se mainitaan va- kuutuskirjassa.
Moottoriajoneuvon ulkomaan vastuuvakuutus on voimassa Euroopan talousalueen (ETA) ulko- puolisissa Green Card -sopimusmaissa (vihreä kortti) ja rajoitetusti Venäjällä. Venäjällä vakuutus kattaa vain vakuutetussa ajoneuvossa olleille mat- kustajille aiheutettuja henkilövahinkoja.
Xxx Xxxxxxxxxxxx kolarivakuutuksen on erikseen sovittu olevan voimassa Venäjällä ja tästä on mai- nittu vakuutuskirjassa, moottoriajoneuvon ulko- maan vastuuvakuutus on voimassa Venäjällä kuten muissa Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisis- sa Green Card -sopimusmaissa.
Kuorma-auton hinauspalveluvakuutus on voi- massa Euroopassa Venäjää lukuun ottamatta. Voi- massaoloalueeksi voi valita myös vain Suomen.
Linja-auton hinauspalveluvakuutus on voimas- sa Suomessa.
Jos vakuutettuna on ajoneuvo, johon on kiinnitet- ty koenumerokilvet Liikenteen turvallisuusvirasto Trafin koenumerotodistuksen perusteella tai siir- tomerkki Trafin siirtoluvan perusteella, vakuutus on voimassa Suomessa, Ruotsissa, Norjassa ja Tanskassa.
Poikkeukset
Varallisuusvakuutukset täydentävät esinevakuu- tuksia. Niitä ovat autopalvelu-, oikeusturva-, vuok- ra-auto-, keskeytys-, kuorma- ja linja-auton hinaus- palveluvakuutus sekä moottoriajoneuvon ulkomaan vastuuvakuutus. (Näistä vakuutuksista tarkemmin sivuilla 16 –20.)
Autopalvelu- ja oikeusturvavakuutuksen voi saa- da, kun ajoneuvolla on kolari-, hirvivahinko-, ilkivalta-, palo- tai varkausvakuutus.
Vuokra-auto-, keskeytys-, kuorma- ja linja-auton hinauspalveluvakuutuksen ja moottoriajoneuvon ulkomaan vastuuvakuutuksen voi saada, kun ajo- neuvolla on kolarivakuutus.
Ilman kolarivakuutusta Fenniakasko on voimassa vain Pohjoismaissa ja näiden maiden välisissä kulje- tuksissa.
VALMIIT PAKETTIRATKAISUT
LAAJA FENNIAKASKO
sisältää kolari-, hirvivahinko-, ilkivalta-, palo-, varkaus-, autopalvelu- ja oikeusturvavakuutuksen sekä osamak- su- ja leasingvakuutuksen.
FENNIAKASKON OSAKASKO
sisältää hirvivahinko-, palo-, varkaus-, autopalvelu- ja oikeusturvavakuutuksen.
Molempiin ratkaisuihin sisältyy uusarvoehto, kun va- kuutettuna on henkilöauto, matkailuauto, -perävaunu tai moottoripyörä. (Uusarvoehdosta tarkemmin sivulla 16.)
Autopalveluvakuutuksen saa molemmissa ratkai- suissa henkilö-, paketti- ja matkailuautolle, moottori- pyörälle ja alle 5 000 kiloa painavalle kuorma-autolle. (Autopalveluvakuutuksesta tarkemmin sivuilla 16 –17.)
Kolarivakuutus ei esimerkiksi korvaa, kun
• ajoneuvon osa tai laite on vahingoittunut ra- kenne-, valmistus- tai ainevian, kulumisen tai puutteellisen kunnossapidon vuoksi
• ajoneuvolla osallistutaan kilpailuun tai sen har- joitteluun tai ajoharjoitteluun yleiseltä liikenteeltä suljetulla alueella tai tieosuudella tai ajetaan muuten moottoriradalla, ellei kyseessä ole ajo- kortin hankkimiseen vaadittava ajoharjoittelu
• vahinko aiheutuu vedestä, jos ajoneuvoa kulje- tetaan osittain tai kokonaan veden peittämällä tiellä tai alueella
• kyseessä on moottoririkko tai ruostumisesta aiheutunut vaurio
• kyseessä on tahallinen vahingonteko, palo, varkaus, moottorikulkuneuvon käyttövarkaus, luvaton käyttö, petos, kavallus, ryöstö tai niiden yritys – tai niiden aikana tai seurauksena sat- tunut vahinko. (Useimmille näistä riskeistä on Fenniakaskossa omat vakuutuksensa, esimerkik- si palo- ja varkausvakuutus.)
Rajoituksia
MITÄ ESINEVAKUUTUKSET KATTAVAT JA KORVAAVAT
Esinevakuutukset korvaavat – kukin vakuutusehtojen- sa mukaan – vakuutustapahtumasta aiheutuneen suo- ranaisen esinevahingon, vaurioituneen ajoneuvon tielle nostamisesta aiheutuneet kulut ja hinauksen lähim- pään korjaamoon.
Kolarivakuutus
Kolarivakuutus korvaa ajoneuvolle aiheutuneen välit- tömän vahingon, kun siihen on syynä yhteentörmäys, tieltä suistuminen, kaatuminen tai äkillinen ja ennalta arvaamaton ulkoinen tapahtuma.
Yhteentörmäys toiseen autoon, puuhun tai ojaan- ajo ovat yleisimpiä korvattavia vakuutustapahtu- mia. Kolarivakuutus korvaa myös, jos rakennustyö- maalta lentää auton konepellille tiili tai maalia – tai jos esimerkiksi suksiboksi vahingoittuu ajettaessa liian matalaan autotalliin.
Toinen auto kolhii parkkipaikalla auton koko va- semman kyljen ja vahingonaiheuttaja jää tuntemat- tomaksi. Nämä korjauskulut korvaa Fenniakaskon kolarivakuutus.
Esimerkkejä korvattavista vakuutustapahtumista
Esinevakuutukset eivät korvaa
• arvonalennusta
• korjauksen yhteydessä tehtyä muutos- tai paran- nustyötä
• polttoainetta
• vahinkoon liittymätöntä pesua tai muuta käsittelyä
• esinevahingon yhteydessä syntynyttä varallisuus- vahinkoa, esimerkiksi ajoneuvoveroa. (Ks. sivulta 19, mitä keskeytysvakuutus korvaa.)
Rajoituksia
Hirvivahinkovakuutus korvaa suoranaisen esinevahin- gon, jonka hirvieläin on aiheuttanut ajoneuvolle.
Ilkivaltavakuutus
Ilkivaltavakuutus korvaa tahallisesta vahingonteosta ajoneuvolle aiheutuneet vahingot.
Ilkivaltavakuutus esimerkiksi korvaa aiheutuneen vahingon, jos joku on tahallaan naarmuttanut avaimella autoa koko kyljen matkalta tai auton renkaat on viilletty rikki.
Palovakuutus
Palovakuutus ei korvaa ajoneuvon sähkölaitteil- le aiheutuneita vahinkoja, kun laitteet ovat vahin-
goittuneet sähkölaitteessa itsessään tapahtuneen oikosulun vuoksi.
Palovakuutus ei myöskään korvaa, jos
• vahinkoon on syynä varkaus, moottorikulkuneu- von käyttövarkaus, ajoneuvon muu luvaton käyt- tö, petos, kavallus, ryöstö tai niiden yritys – tai vahinko sattuu tällaisten tekojen aikana, jälkeen tai seurauksena
• lukitsematon ajoneuvo on sytytetty palamaan tahallisesti sisältä päin. Ajoneuvo katsotaan lukit- semattomaksi, ellei sitä ole suljettu ja lukittu siten kuin varkausvakuutuksen ehdoissa on sanottu.
Rajoituksia
Palovakuutus korvaa, kun irtipäässyt tuli tai sähkölait- teiden oikosulku on vahingoittanut ajoneuvoa.
Ilkivaltavakuutus ei korvaa, kun
• vahinkoon on syynä varkaus, moottorikulkuneu- von käyttövarkaus tai ajoneuvon muu luvaton käyttö, petos, kavallus, ryöstö tai niiden yritys
– tai vahinko sattuu tällaisten tekojen aikana, jälkeen tai seurauksena
• toinen ajoneuvo on vahingoittanut ajoneuvoa. Ilkivaltavakuutus ei esimerkiksi korvaa, jos tunte- maton tai paikalta poistunut auto tai polkupyörä on parkkipaikalla kolhinut ajoneuvoa.
Ilkivaltavakuutus ei myöskään korvaa, jos
• ajoneuvon sisustus, sisällä olevat vakiovarusteet ja lisälaitteet ovat vahingoittuneet ja ajoneuvo on vahingon sattuessa ollut lukitsematon
• lukitsematon ajoneuvo on sytytetty palamaan tahallisesti sisältä päin.
Ajoneuvo katsotaan lukitsemattomaksi, ellei sitä ole suljettu ja lukittu siten kuin varkausvakuutuk- sen ehdoissa on sanottu.
Rajoituksia
Varkausvakuutus
Varkausvakuutus korvaa lukitun, lukitussa paikassa säilytetyn tai jatkuvasti vartioidussa säilytyssuojassa säilytetyn ajoneuvon tai muun vakuutuksen kohteen vahingoittumisesta tai menettämisestä aiheutuneen suoranaisen esinevahingon, kun vakuutuksen kohde on otettu tai yritetty ottaa luvattomasti käyttöön (var- kaus, moottorikulkuneuvon käyttövarkaus ja luvaton käyttö).
Vakuutuksen kohde on suljettu ja lukittu, kun sen ikkunat ja kuomullinen avotila on suljettu, ovet ja lukit- tava säilytys- ja kuormatila lukittu sekä luvattoman käy- tön estämiseksi ajoneuvossa oltava laite on kytketty päälle.
Säilytystila on lukittu, kun sen ovet ja kulkureitit on lukittu ja ikkunat ja muut aukot on murron varalta suo- jaavasti suljettu ja lukittu.
Perävaunu on lukittu, kun siinä käytetään laitetta, joka estää perävaunun kytkemisen vetoajoneuvoon.
Moottorikelkka on lukittu, kun siinä käytetään laitet- ta, joka estää kelkan telan pyörimisen.
Muu ajoneuvo, jossa ei rakenteensa puolesta ole lu- vattoman käytön tehokkaasti estävää laitetta, katso- taan lukituksi, kun se on lukittu suojaustehtävänsä täyttävällä lukituslaitteella.
Osamaksu- ja leasingvakuutus ei korvaa, jos
• korvaukseen oikeutettu ennen vakuutustapah- tumaa tiesi tai hänen olisi pitänyt tietää, että vakuutettu ajoneuvo ei ollut tapahtuman sattues- sa lukittu tai lukitussa säilytyssuojassa
• ajoneuvon osa tai laite on vahingoittunut ra- kenne-, valmistus- tai ainevian, kulumisen tai puutteellisen kunnossapidon vuoksi
• vahinko on sattunut osallistuttaessa kilpailuun tai sen harjoitteluun tai ajoharjoitteluun yleiseltä liikenteeltä suljetulla alueella tai tieosuudella tai ajettaessa muuten moottoriradalla, ellei kyseessä ole ajokortin hankkimiseen vaadittava ajoharjoittelu.
Rajoituksia
Ajoneuvo ei ole lukittu, kun sitä säilytetään toises- sa lukitsemattomassa ajoneuvossa, ajoneuvoyhdistel- mässä tai perävaunussa.
Kadonneesta ajoneuvosta maksetaan korvaus, jos ajo- neuvoa ei ole saatu takaisin 30 vuorokauden kuluessa siitä, kun Xxxxxx on saanut todisteellisen ilmoituksen tapahtumasta.
Lasivakuutus
Lasivakuutus korvaa ajoneuvon ikkunalasiin kohdistu- neen suoranaisen esinevahingon, kun lasiin on koh- distunut isku ja se joudutaan tämän vuoksi uusimaan tai korjaamaan liikenneturvallisuudelle asetettujen vaa- timusten mukaiseksi. Lasivakuutuksen voi saada, jos ajoneuvolla on kolari-, hirvivahinko-, ilkivalta-, palo- tai varkausvakuutus.
Lasivakuutus ei korvaa ajoneuvon lasikatolle tai kattoikkunalle aiheutunutta vahinkoa.
Rajoituksia
Vuokrattavien ajoneuvojen petos- ja kavallusvakuutus
Vakuutus voidaan myöntää autovuokraamoille.
Osamaksu- ja leasingvakuutus
Osamaksu- ja leasingvakuutus korvaa vakuutetun ajo- neuvon myyjälle, vuokralleantajalle, pantinhaltijalle tai autokiinnityksen haltijalle aiheutuneen menetyksen, jos ajoneuvolle sattunutta vahinkoa ei korvata ajoneuvon lukitsematta jättämisen tai esimerkiksi puuttellisen öl- jyn tai jäähdytysnesteen kierron vuoksi.
Vahingonkorvauksena maksetaan enintään ajoneuvon käypään arvoon asti
• se osa esinevahingon korvauksesta, jota ajoneuvon oma vakuutus ei korvannut
• vuokralleantajan erääntymätön saatava
• osamaksusopimuksen mukainen erääntymätön saatava
• autokiinnitystä vastaan myönnetyn lainan erääntymä- tön, maksamaton osa.
Vuokrattavien ajoneuvojen petos- ja kavallusvakuutus korvaa, jos ajoneuvo on menetetty petoksen tai kaval- luksen vuoksi ja sitä ei ole löydetty 30 vuorokauden kuluessa siitä, kun Fennia on saanut kirjallisen ilmoi- tuksen tapahtumasta. Jos ajoneuvo on saatu haltuun petoksella tai kavalluksella ja se löytyy 30 vuorokau- den kuluessa siitä, kun Fennia sai kirjallisen ilmoituk- sen tapahtumasta, vakuutus korvaa myös ajoneuvon vaurioitumisesta tänä aikana aiheutuneen suoranaisen esinevahingon.
Kaikissa vuokrattavissa ajoneuvoissa on oltava ik- kunalasissa turvamerkintänä ajoneuvon maa- tunnus ja rekisterinumero. Ajoneuvon vuokra- sopimuksessa on oltava ehto: ”Ajoneuvoa ei saa viedä ulkomaille ilman vuokralleantajan erillistä kir- jallista lupaa”. Tämä kirjallinen kielto on säilytettävä ajoneuvon rekisteröintitodistuksen yhteydessä.
Vuokrattavien ajoneuvojen petos- ja kavallusvakuutus korvaa lunastuksessa ajoneuvon käyvän arvon. Vakuu- tukseen ei sovelleta uusarvoehtoa, laajennettua uusar- voehtoa tai lunastusturvaa.
Maksettava korvaus arvioidaan vahingonmäärän ja
korjausmahdollisuuden mukaan
Fennia voi
• maksaa vakuutuksen kohteen korjauskulut tosittei- den mukaan
• maksaa korjauskuluista sovitun määrän rahana
• lunastaa vakuutuksen kohteen
• maksaa vakuutuksen kohteella ennen vahinkoa ol- leen käyvän arvon tai uusarvoehdon, laajennetun uusarvoehdon tai lunastusturvan mukaisen arvon ja sillä korjaamattomana olleen arvon erotuksen rahana (vahingonmäärä)
• hankkia vahingoittuneen ajoneuvon tai sen osan ti- lalle samanlaisen tai samanarvoisen ajoneuvon tai sen osan.
Korvaus maksetaan kuukauden kuluessa siitä, kun olemme saaneet kirjallisen ilmoituksen vakuutusta- pahtumasta ja muut tarvittavat asiakirjat, esimerkiksi korjauslaskun.
Vakuutus korvaa ajoneuvon kohtuulliset korjaus- kulut. Ne ovat kohtuulliset, kun vaurioituneen ajoneu- von arvo yhdessä arvioitujen korjauskulujen kanssa
ei ylitä sitä käypää arvoa, joka ajoneuvolla oli ennen vahinkoa.
Käytetyt, vahingoittuneet osat korvataan vastaa- villa samanlaisilla. Vaurioituneen ajoneuvon korjauk- seen käytetään kunnoltaan ja iältään vastaavia käyt- tökelpoisia osia, jos niitä on saatavissa, eikä niiden hankinta viivästytä korjausta. Fennia ei ole velvollinen korvaamaan uusilla osilla sellaisia vahingoittuneita osia, jotka voidaan korjata.
Ajoneuvon kunnon paraneminen otetaan huomi- oon korvausta laskettaessa. Jos korjauksen yhtey- dessä on uusittu vahingoittuneita, kuluneita, ruostu- neita tai syöpyneitä osia tai tehty sellaisia maalaus-, verhoilu- tai muita töitä, jotka olennaisesti parantavat ajoneuvon kuntoa, se otetaan huomioon korvausta laskettaessa.
Ajoneuvo lunastetaan, jos sitä ei voida korjata kohtuullisin kuluin.
Lunastushinta on jokin näistä:
1) ajoneuvon käypä arvo
2) lunastusturvan mukainen hinta
3) uusarvoehdon mukainen hinta
4) laajennetun uusarvoehdon mukainen hinta
Käypä arvo on se käteishinta, joka ajoneuvosta olisi saatu myytäessä se normaalisti ennen vahinkoa. Käy- vällä arvolla ei tarkoiteta autoliikkeiden myyntihintaa eikä vaihtohyvitysarvoa.
Käyvän arvon määrityksessä otetaan huomioon ajo- neuvon markkinahinta, sen yksilöllinen kunto ja varus- teet, käyttöönottoaika, vuosimalli, käyttötapa, ajetut kilometrit, aikaisempien omistajien ja haltijoiden luku- määrä, ajoneuvon huoltohistoria ja muut hintaan vai- kuttavat tekijät.
Lunastusturvaa sovelletaan yksityiskäyttöön rekiste- röidyn henkilöauton lunastuksessa, jos ajoneuvolla on kolarivakuutus ja lunastusturvasta on erikseen sovittu ja se on mainittu vakuutuskirjassa. Lunastusturvassa vahingonmääränä on käyvän arvon sijasta samanlai- sen uuden ajoneuvon vahinkohetken käteismyyntihinta vastaavanlaisin lunastukseen sisältyvin lisävarustein, jos
• ajoneuvo on ollut vain vakuutetun omistuksessa tai hallinnassa ja vapaaehtoisella ajoneuvovakuutuksel- la vakuutettuna siitä asti, kun se ilmoitettiin tai olisi pitänyt ilmoittaa ensimmäisen kerran ensirekisteröi- täväksi
• ensirekisteröinnistä on kulunut enintään kolme vuotta
• ajoneuvolla on ajettu enintään 60 000 km
• korjauskulujen arvioitu vähimmäismäärä uuden sa- manlaisen ajoneuvon käteismyyntihinnasta vahin- kohetkellä vastaavanlaisin lunastukseen sisältyvin lisävarustein on yli 40 prosenttia.
Jos edellä mainitut edellytykset eivät täyty, Xxxxxxx korvausvelvollisuuden ylimpänä rajana on vakuutuk- sen kohteen vahinkohetken käypä arvo 30 prosentilla korotettuna edellyttäen, että korjauskulujen arvioitu vä- himmäismäärä on yli 60 prosenttia ajoneuvon käyväs- tä arvosta. Korvauksen enimmäismäärä on kuitenkin enintään samanlaisen uuden ajoneuvon vahinkohetken käteismyyntihinta. Korvauksen enimmäismäärä käytet- tynä hankitusta ajoneuvosta on hankintahetken käypä arvo.
Uusarvoehtoa sovelletaan käyvän arvon asemes- ta henkilö- ja matkailuauton, matkailuperävaunun ja moottoripyörän lunastuksissa. Sen mukaan korvaus
maksetaan samanlaisen uuden ajoneuvon vahinkohet- ken käteismyyntihinnan mukaan.
Laajennettua uusarvoehtoa sovelletaan yksityiskäyt- töön rekisteröidyn henkilöauton lunastuksessa, jos siitä on erikseen sovittu ja se on mainittu vakuutuskir- jassa. Sen mukaan korvaus maksetaan samanlaisen uuden ajoneuvon vahinkohetken käteismyyntihinnan mukaan.
Uusarvoehdon tai laajennetun uusarvoehdon sovelta- minen edellyttää kuitenkin, että
• ajoneuvo on ollut vain vakuutetun omistuksessa tai hallinnassa ja vapaaehtoisella ajoneuvovakuutuksella vakuutettuna ensirekisteröinnistä asti
• ensirekisteröinnistä on kulunut enintään vuosi, kun sovelletaan uusarvoehtoa – ja enintään kaksi vuotta, kun sovelletaan laajennettua uusarvoehtoa
• ajoneuvolla on ajettu enintään 25 000 km, kun so- velletaan uusarvoehtoa – ja enintään 50 000 km, kun sovelletaan laajennettua uusarvoehtoa
• korjauskulujen arvioitu vähimmäismäärä uuden sa- manlaisen ajoneuvon käteismyyntihinnasta vahin- kohetkellä on yli 50 prosenttia, kun sovelletaan uusarvoehtoa – ja yli 40 prosenttia, kun sovelletaan laajennettua uusarvoehtoa.
Uuden ajoneuvon käteismyyntihinnalla tarkoitetaan kaikissa tilanteissa korkeintaan sitä hintaa, jolla Fennia saisi tai olisi saanut hankittua vahinkohetkellä – tai kun sitä viimeksi on ollut myynnissä autoliikkeessä – sa- manlaisen ajoneuvon vastaavanlaisin lunastukseen sisältyvin lisävarustein.
TÄYDENTÄVÄ TURVA – VARALLISUUSVAKUUTUKSET
Autopalveluvakuutus
Autopalveluvakuutuksen voi saada henkilö-, paketti- ja matkailuautolle, moottoripyörälle sekä alle 5 000 kiloa painavalle kuorma-autolle, kun ajoneuvolla on kolari-, hirvivahinko-, ilkivalta-, palo- tai varkausvakuu- tus. Vakuutus kattaa myös matkalla mukana olevan perävaunun.
Ajoneuvolla on autopalveluvakuutus, kun se mai- nitaan vakuutuskirjassa.
Vakuutus korvaa vakuutuksen voimassaoloalueella tehtävän matkan keskeytymisestä aiheutuvat, jäljem- pänä mainitut kohtuulliset ylimääräiset kulut siltä osin kuin niitä ei korvaa esimerkiksi liikennevakuutus. Matkalla tarkoitetaan vakuutetulla ajoneuvolla tehtävää matkaa ajoneuvon lähtöpaikalta suunnitellulle määrä- paikalle. Matkaan katsotaan kuuluvaksi yöpyminen ja tavanomainen pysähdys matkan varrella.
Ylimääräiset kulut korvataan vakuutusehdoissa mainituin edellytyksin, kun matka on keskeytynyt sen vuoksi, että
• ajoneuvoon on tullut vika tai vaurio
• lukittu ajoneuvo on anastettu tai otettu luvattomasti käyttöön jo aloitetun matkan aikana
• ajoneuvon kuljettaja tai matkustaja on kuollut, vam- mautunut tai sairastunut äkillisesti ja matkan jat- kaminen muulla kulkuneuvolla on ollut tästä syystä välttämätöntä.
Vakuutus korvaa
• kohtuulliset kulut epäkuntoisen ajoneuvon kuljetuk- sesta lähimpään korjaamoon tai vaihtoehtoisesti ta- pahtumapaikalla tehdystä korjauksesta aiheutuneet matka- ja työkulut enintään kuljetuskulujen määrään asti
• ehdoissa mainituin edellytyksin ajoneuvon, sen kul- jettajan sekä matkustajien kuljetus- ja matkakuluja, jos ajoneuvo on anastettu tai se joudutaan jättä- mään korjattavaksi
• kuljettajan ja matkustajien ylimääräisiä yöpymisku- luja, kun vahinko on sattunut muualla kuin Suomes- sa ja ajoneuvon korjaamiseen kuluu enintään kolme työpäivää
• kuljettajan ja matkustajien ylimääräisiä yöpymiskuluja enintään yhdeltä vuorokaudelta, kun lukittu ajoneuvo on anastettu tai otettu luvattomasti käyttöön jo aloi- tetun matkan aikana muualla kuin Suomessa.
Kuljettajan ja matkustajien matkakuluja korvataan enin- tään kotimatkasta aiheutuvien kulujen määrään asti, kuitenkin enintään 100 euroa henkilöä kohti, kun va- hinko on sattunut Suomessa ja enintään 300 euroa henkilöä kohti, kun vahinko on sattunut muualla kuin Suomessa. Enimmäiskorvaus kuljettajan ja matkusta- jien yhteenlasketuista yöpymiskuluista on 200 euroa vuorokautta kohti.
Oikeusturvavakuutus
Oikeusturvavakuutuksen voi saada, kun ajoneuvolla on kolari-, hirvivahinko-, ilkivalta-, palo- tai varkausva- kuutus. Se korvaa vakuutuskirjassa mainitun ajoneu- von omistajan, haltijan ja kuljettajan (kunkin tässä ominaisuudessa) välttämättömät ja kohtuulliset asian- ajo- ja oikeudenkäyntikulut, jotka ovat aiheutuneet lakimiesavun käytöstä kyseiseen ajoneuvoon liittyvissä riitaisissa riita-, rikos- ja hakemusasioissa.
Oikeusturvaetua voi käyttää asioissa, jotka voi- daan saattaa käsiteltäväksi Suomessa käräjäoi- keudessa tai vastaavassa ulkomaisessa tuomiois- tuimessa Fenniakaskon voimassaoloalueella.
Oikeusturvaedun voi saada esimerkiksi, jos
• virallinen syyttäjä vaatii kuljettajalle käräjäoi- keudessa rangaistusta liikenneturvallisuuden vaarantamisesta
• ostaja kaupanteon jälkeen huomaa, että auton moottori on epäkuntoinen ja vaatii kauppaa purettavaksi.
Molemmissa tilanteissa oikeusturvavakuutus kat- taa lakimiehen palkkiot ja muut lakimiehen käytös- tä aiheutuneet kulut.
Autopalveluvakuutus ei korvaa mm. vahinkoa, joka aiheutuu
• polttoaineen loppumisesta
• tarvittavan vararenkaan tai sitä vastaavan varus- teen tai tarvikkeen taikka vararenkaan vaihtami- seen tarvittavien työvälineiden puuttumisesta
• siitä, ettei ajoneuvoa saada liikkeelle pakkasen, sateen tai muun ilmastollisen syyn vuoksi
• avainten katoamisesta tai jäämisestä lukittuun ajoneuvoon.
Autopalveluvakuutus ei myöskään korvaa
• mahdollisia lisäkuluja, jotka aiheutuvat ajo- neuvossa olleen omaisuuden tai muiden kuin kuljettajan tai mukana olleiden matkustajien kuljetuksesta
• vahingon selvittelyyn tai vahinkoon välillisesti liit- tyviä kuluja, esimerkiksi ansionmenetystä, matka- tai ruokakuluja, puhelimen tai faksin käyttökuluja, tulkin tai kielenkääntäjän palvelujen käytöstä aiheutuneita kuluja – tai muita asioiden hoidosta aiheutuneita kuluja
• kilometrikorvausta ajoneuvon ajamisesta koti- tai määräpaikkakunnalle.
Rajoituksia
Vakuutuksen perusteella korvattava enimmäismäärä vakuutustapahtumaa kohti on 10 000 euroa. Ennen pääkäsittelyn aloittamista aiheutuneista kuluista ja kuluista ilman oikeudenkäyntiä ratkaistuissa asiois- sa Fennian korvausvelvollisuuden yläraja on kuitenkin puolet korvauksen enimmäismäärästä.
Vakuutetun omavastuu jokaisessa vakuutustapahtu- massa on 15 prosenttia korvattavista kuluista, kuiten- kin vähintään vakuutuskirjassa mainittu euromääräinen minimiomavastuu (300 euroa vuonna 2012).
Fenniakaskon oikeusturvavakuutus ei korvaa, jos
• riita-, rikos- tai hakemusasia liittyy työhön, ammatinharjoittamiseen, elinkeino- tai ansiotoi- mintaan (vakuutus kattaa kuitenkin ajoneuvon omistamiseen ja hallintaan liittyvät asiat)
• riita-, rikos- tai hakemusasia liittyy liikennelupaan tai liikenteen luvattomaan harjoittamiseen tai kulkuneuvon kuljettamiseen oikeudetta
• syyte koskee rattijuopumusta, törkeää rattijuopu- musta, liikennepakoa tieliikenteessä tai kulku- neuvon luovuttamista juopuneelle
• syyte koskee törkeää liikenneturvallisuuden vaarantamista, ylinopeuteen perustuvaa liiken- neturvallisuuden vaarantamista tai ylinopeuteen perustuvaa liikennerikkomusta
• syyte koskee ajoneuvorikkomusta.
Oikeusturvavakuutus ei myöskään korvaa vakuu- tetun maksettavaksi tuomittuja tai sovittuja vasta- puolen oikeudenkäyntikuluja. Tätä rajoitusta ei kuitenkaan sovelleta, jos vakuutetun vastapuoli ei ole noudattanut asiassa annettua kuluttajariitalau- takunnan, vakuutuslautakunnan tai muun vas- taavan elimen päätöstä – tai jos vakuutettua on avustanut oikeudenkäynnissä kuluttaja-asiamies tai hänen alaisensa ja vakuutetun asian hoitami- nen on ollut lain soveltamisen ja kuluttajien yleisen edun kannalta tärkeää.
Rajoituksia
Vuokra-autovakuutus
Vuokra-autovakuutuksen voi saada yksityiskäyttöön rekisteröidylle henkilöautolle, kun autolla on kola- rivakuutus. Sen perusteella maksetaan vuokra-auton vuokrauksesta aiheutuneita kuluja tai vaihtoehtoisesti 35 euron päiväkorvaus ajoneuvon menetetyiltä käyttö- päiviltä.
Korvaus edellyttää, että ajoneuvo on poissa käytöstä kolari-, hirvivahinko-, ilkivalta-, palo-, varkaus- tai lasivakuutuksen perusteella korvattavan vakuutus- tapahtuman vuoksi ja että näiden vakuutusten perus- teella maksettavasta korvauksesta jää maksettavaa vielä vähennysten (omavastuu ja muut vakuutuseh- tojen ja vakuutussopimuslain mukaiset vähennykset) jälkeen.
Menetetyiksi käyttöpäiviksi lasketaan täydet vuo- rokaudet vahingon sattumispäivästä siihen asti, kun ajoneuvo on ajokuntoinen. Kun kyseessä on varaosien tai korjauksen odotusaika, menetetyiksi käyttöpäiviksi lasketaan kummassakin tilanteessa erikseen enintään seitsemän vuorokautta.
Vuokra-auton kuluina maksetaan enintään vakiovarus- tellun, vakuutusta otettaessa valitun pienen luokan, keskiluokan tai ison keskiluokan auton kulut. Pie- nen kokoluokan auto on esimerkiksi Citroên C2, keski- luokan Ford Focus ja ison keskiluokan Mazda 6 STW.
Lisäksi maksetaan taksikulut (enintään 150 euroa) vahinkopaikalta esimerkiksi korjaamolle, työpaikalle tai Fennian osoittamaan autovuokraamoon.
Vuokra-autovakuutuksessa ei ole omavastuuta. Vuokrakuluja tai päiväkorvausta maksetaan korjauk- sessa enintään 30 vuorokaudelta ja lunastuksessa enintään 14 vuorokaudelta.
Korvauksen ylärajana lunastuksissa on ajoneuvon käypä arvo ennen vahinkoa.
Vakuutus ei korvaa poltto- ja voiteluaineista, pysä- köintiluvista ja vuokrasopimukseen liitetyistä lisä- vakuutuksista aiheutuneita kuluja.
Rajoitukset
VuOKRAuKSEEN JA KORVAuKSEEN LIITTYVÄÄ
Fennialla on oikeus määrätä, mistä auto vuok- rataan. Jos auto vuokrataan muusta kuin Xxxxxxx nimeämästä vuokraamosta, maksetaan 35 euron päiväkorvaus. Vahingon satuttua voi kysyä auto- vuokraamoa Xxxxxxx vahinkoneuvonnasta,
puh. 010 503 05.
Auto on palautettava siihen vuokraamoon, mistä se on vuokrattu. Fennia ei vastaa kuluista, jotka aiheutuvat siitä, että auto palautetaan toi- seen vuokraamoon.
KORVAuSTEN YHTEENSOVITuS: LIIKENNE- TAI VASTuuVAKuuTuS
Päiväkorvauksesta vähennetään liikenne- tai vastuuvakuutuksen perusteella maksettava liiken- nevahinkolautakunnan suositusten (ohjekorvaus- ten) mukainen korvaus.
Jos vakuutettu voi saada vuokra-auton kuluista korvausta liikenne- tai vastuuvakuutuksen perus- teella, hänen on autoa vuokratessaan täytettävä sijaisauton käyttöselvityslomake.
Vakuutettu on velvollinen siirtämään Fennialle oi- keutensa liikenne- tai vastuuvakuutuksen perus- teella sijaisauton vuokrauskuluista maksettavaan korvaukseen siltä osin kuin hän voi saada korvaus- ta liikenne- tai vastuuvakuutusyhtiöstä. (Liikenne- vahinkolautakunnan voimassa olevan ohjeen mu- kaan sijaisauton kuluista korvataan tällä hetkellä enintään 94 prosenttia.)
Jos vakuutettu ei täytä tässä mainittuja vuokrauk- seen liittyviä velvoitteitaan, korvausta voidaan alentaa tai se voidaan evätä kokonaan.
Jos vakuutettu saa korvausta auton vuokrausku- luista liikenne- tai vastuuvakuutuksen perusteel- la, vuokra-autovakuutus korvaa kuluista vain sen osan, josta vakuutettu ei saa korvausta kyseisten vakuutusten perusteella (käyttökulujen säästöä vastaava osuus).
Keskeytysvakuutus
Keskeytysvakuutuksen voi saada, kun ajoneuvolla on kolarivakuutus. Sen perusteella maksetaan korvausta menetetyiltä käyttöpäiviltä, jos
• ajoneuvo on kolari-, hirvivahinko-, ilkivalta-, palo-, varkaus- tai lasivakuutuksen vakuutustapahtumien vuoksi poissa käytöstä ja
• vahinko on sellainen, että se korvataan jonkin edel- lä mainitun esinevakuutuksen perusteella ja mak- settavaa jää vielä vähennysten (omavastuu ja muut vakuutusehtojen ja vakuutussopimuslain mukaiset vähennykset) jälkeen.
Menetetyiksi käyttöpäiviksi lasketaan täydet vuo- rokaudet vahingon sattumispäivästä siihen asti, kun ajoneuvo on ajokuntoinen. Kun kyseessä on varaosien tai korjauksen odotusaika, menetetyiksi käyttöpäiviksi lasketaan kummassakin tilanteessa erikseen enintään seitsemän vuorokautta.
Korvausta menetetyiltä käyttöpäiviltä maksetaan enintään 33 vuorokaudelta, josta vähennetään oma- vastuuaika. Jos ajoneuvo lunastetaan, korvausta mak- setaan enintään 17 vuorokaudelta, josta vähennetään omavastuuaika. Korvauksen ylärajana lunastuksissa on ajoneuvon käypä arvo ennen vahinkoa.
Omavastuuaika on kolme vuorokautta, jos omavas- tuun poistamisesta ei ole erikseen sovittu.
Samalta ajalta liikenne- tai vastuuvakuutuksen pe- rusteella maksettava korvaus siitä, ettei ajoneuvoa ole voitu vahingon vuoksi käyttää (seisonta-aika), vähennetään keskeytysvakuutuksen korvauksesta. Keskeytysvakuutus ei korvaa liikenne- tai vastuu- vakuutuksen perusteella korvatun sijaisauton polt- toainekuluja.
Kuorma- ja linja-auton hinauspalveluvakuutus
Hinauspalveluvakuutuksen voi saada linja-autolle ja yli 5 000 kiloa painavalle kuorma-autolle, joka on vakuutettu kolarivakuutuksella. Kuorma-auton vakuu- tuksen voimassaoloalueeksi voi valita joko Suomen tai Euroopan Venäjää lukuun ottamatta. Linja-auton va- kuutus on voimassa ainoastaan Suomessa.
Hinauspalveluvakuutus korvaa äkillisestä ja ennalta ar- vaamattomasta matkan keskeytymisestä aiheutuneita kuluja, kun keskeytymiseen on ollut syynä ajoneuvon tekninen vika. Tällaisia ovat kulut ajokelvottoman ajo- neuvon hinaamisesta lähimpään korjaamoon – ja perä- vaunun kuljetuskulut samaan paikkaan sekä kuljettajan ylimääräiset matka- ja yöpymiskulut.
Jos vakuutustapahtuma sattuu Suomessa, maksetaan korvauksia enintään 2 600 euroa vakuutustapahtumaa kohti. Kun voimassaoloalue on Eurooppa Venäjää lu- kuun ottamatta ja vakuutustapahtuma sattuu Suo- men ulkopuolella, maksetaan korvauksia enintään
5 000 euroa vakuutustapahtumaa kohti. Näihin mää- riin voi sisältyä perävaunun kuljetuskuluja enintään 550 euroa ja kuljettajalle aiheutuneita ylimääräisiä matka- ja yöpymiskuluja enintään 200 euroa.
Hinauspalveluvakuutuksen omavastuu on 170 euroa.
Moottoriajoneuvon ulkomaan vastuuvakuutus
Moottoriajoneuvon ulkomaan vastuuvakuutus kattaa vastuuvakuutuksen voimassaoloalueella ulkomailla moottoriajoneuvon käytöstä liikenteessä sen omis- tajalle, haltijalle tai kuljettajalle aiheutuneen vahingon- korvausvelvollisuuden. Tämä vastuuvakuutus korvaa henkilö- ja esinevahingot siltä osin kuin näihin maihin laajennettu suomalainen liikennevakuutus ei niitä korvaa.
Vakuutettuja ovat vakuutuskirjassa mainitun ajoneu- von omistaja, haltija ja kuljettaja kukin tässä ominai- suudessaan.
Vakuutus on voimassa Euroopan talousalueen (ETAn) ulkopuolisissa Green Card -sopimusmais- sa (vihreä kortti) ja rajoitetusti Venäjällä. Venäjällä vakuutus kattaa vain vakuutetussa ajoneuvossa olleille matkustajille aiheutettuja henkilövahinkoja.
Xxx Xxxxxxxxxxxx kolarivakuutuksen on erikseen sovittu olevan voimassa Venäjällä ja tästä on mainittu vakuutuskirjassa, moottoriajoneuvon ulkomaan vas- tuuvakuutus on voimassa Venäjällä kuten muissa Eu- roopan talousalueen (ETA) ulkopuolisissa Green Card
-sopimusmaissa.
Vakuutus ei korvaa mm.
• ajoneuvon tai siihen kytketyn perävaunun tielle nostamisesta aiheutuneita kuluja
• ajoneuvossa tai siihen kytketyssä perävaunussa olevan tavaran lastaus-, purku- tai kuljetuskuluja
• vahinkopaikalla tehtäviä korjaustöitä eikä korja- tun ajoneuvon tai siihen vahinkohetkellä kytketty- nä olleen perävaunun noutokuluja korjaamolta.
Rajoituksia
VÄHENNYKSET
Arvonlisävero ja muut maksut
Jos sinä tai yrityksesi olette arvonlisäverolain tai muun lain mukaan oikeutettuja vähentämään tai hakemaan takaisin ajoneuvon ostoon, korjaukseen, muuhun han- kintaan tai palveluun liittyvän veron tai maksun, korva- uksesta vähennetään veron tai maksun osuus. Samoin menetellään, jos sinä tai yrityksesi ette ole velvollisia maksamaan tai ette ole maksaneet kyseistä veroa tai maksua.
Lunastuskorvauksesta vähennetään käyvän arvon ja ajoneuvon jäännösarvon erotuksesta laskettu, arvon- lisäveroa vastaava euromäärä silloin, kun vakuutettu olisi velvollinen maksamaan veroa ajoneuvon myynti- hinnasta, jos ajoneuvo olisi myyty vakuutustapahtuman sattumispäivänä. Vastaavasti menetellään myös, kun ajoneuvo lunastetaan uusarvon, laajennetun uusarvon tai lunastusturvan mukaisesti määritellystä arvosta.
Omavastuut
Fenniakaskon esinevakuutusten omavastuu voi vaih- della 200 – 5 000 euron välillä ajoneuvolajin mukaan. Esimerkiksi autoliikkeestä henkilöautolle otetun vakuu- tuksen omavastuu voi olla 200, 300 tai 500 euroa. Mitä suurempi on omavastuu, sitä pienempi on vakuutus- maksu. Valittu omavastuu mainitaan vakuutuskirjassa.
Hirvivahinko-, ilkivalta-, palo- ja varkausvakuu- tuksen sekä vuokrattavien ajoneuvojen petos- ja kavallusvakuutuksen omavastuu on 200 euroa, ellei suuremmasta omavastuusta ole sovittu.
Lasivakuutuksen omavastuu on 0, 100 tai 200 eu- roa, jos lasi joudutaan uusimaan kokonaan. Lasin kor- jauksessa ei ole omavastuuta.
Moottorityökoneen palovakuutuksessa omavastuu on 680 euroa.
Lisäomavastuut
Pohjoismaiden ulkopuolella sattuneissa esineva- hingoissa vähennetään vahingonmäärästä kaksinker- tainen perusomavastuu. Kaksinkertaista perusoma- vastuuta ei kuitenkaan vähennetä lasivakuutuksen perusteella maksettavasta korvauksesta.
Kun varkausvakuutuksen tai vuokrattavien ajo- neuvojen petos- ja kavallusvakuutuksen vakuu- tustapahtuma on sattunut Bosnia-Hertsegovinas- sa, Kroatiassa, Latviassa, Liettuassa, Marokossa, Moldovassa, Puolassa, Serbiassa, Tunisiassa, Turkissa, Ukrainassa, Valko-Venäjällä, Venäjällä tai Virossa ja vakuutuksen kohteena on henkilö- tai
pakettiauto, moottoripyörä, mopo, matkailuauto tai näi- hin kytketty perävaunu, vähennetään vahingonmääräs- tä vakuutuskirjassa mainittu lisäomavastuu perusoma- vastuiden ja muun lisäomavastuun lisäksi.
Autoosi murtaudutaan Virossa ja murtovaurioiden korjauskulut ovat 2 300 euroa. Varkausvakuutuk- sen perusomavastuu on 200 euroa ja vakuutuskir- jassa mainittu lisäomavastuu on 10 % vahingon- määrästä, kuitenkin vähintään 510 euroa. Koska vakuutustapahtuma on sattunut Pohjoismaiden ulkopuolella, perusomavastuu vähennetään kak- sinkertaisena. Tämän lisäksi vähennetään lisä- omavastuun vähimmäismäärä 510 euroa. Oma- vastuuvähennykset ovat yhteensä 910 euroa ja korvausta maksetaan varkausvakuutuksen perus- teella 1 390 euroa.
Esimerkki
Vuokrattavien ajoneuvojen petos- ja kavallusva- kuutuksessa on perusomavastuun lisäksi vakuutus- kirjassa mainittu prosenttimääräinen lisäomavastuu.
Kun korvausta maksetaan useamman esinevakuutuksen perusteella
Kun vahinko korvataan kahden tai useamman Fennia- kaskon esinevakuutuksen perusteella, korvauksesta vähennetään vain sen vakuutuksen omavastuut, jonka omavastuiden yhteenlaskettu määrä on suurin.
Omavastuut vähennetään ja muut vähennykset teh- dään peräkkäisinä laskutoimituksina vahingonmääräs- tä tässä järjestyksessä:
1. Arvonlisävero ja muut maksut
2. Kiinteä euromääräinen omavastuu
3. Korvauksen mahdollinen alennus
4. Prosenttimääräinen lisäomavastuu
HYVITYSTÄ AJALTA, JONKA AJONEUVO ON TILAPÄISESTI POISSA LIIKENTEESTÄ
Liikennekäytöstä poistosta ja liikennekäyttöön- otosta on kerrottu tarkemmin liikennevakuutuk- sen esittelyn yhteydessä sivuilla 7–8.
Jos haluat ajoneuvon vapaaehtoisten vakuutusten – tai osan niistä – olevan voimassa myös liikennekäytöstä poiston aikana, ilmoita siitä erikseen. Ilman eri ilmoi- tusta vapaaehtoisista vakuutuksista ovat voimassa ky- seisenä aikana vain ilkivalta-, palo- ja varkausvakuutus.
Osamaksu- ja leasingvakuutusta lukuun ottamatta va- kuutus korvaa liikennekäytöstä poiston aikana sattu- neesta vakuutustapahtumasta aiheutuneet vahingot vain, jos kyseinen esine- tai varallisuusvakuutus on ollut voimassa kyseisenä aikana.
VAKUUTUSMAKSU JA BONUS
Palkitsemme hyvän ajotavan ja vahingottomat vakuu- tuskaudet maksunalennuksina eli bonuksina. Bonus otetaan huomioon vain kolarivakuutuksen maksussa.
Kolarivakuutuksen perusteella maksettu korvaus alen- taa bonusta 20 prosenttia siitä huolimatta, onko ajo- neuvon kuljettaja vahinkoon syyllinen vai syytön.
Erikseen määriteltyjen luonnonilmiöiden aiheuttamat vahingot korvataan kolarivakuutuksesta ilman bonuk- sen alentamista. Luonnonilmiön aiheuttamaksi vahin- goksi katsotaan äkillisesti ja ennalta arvaamattomasti tapahtunut
• ajoneuvon vaurioituminen rakeista tai myrskystä
• ajoneuvon vaurioituminen sen päälle myrskyn vuoksi pudonneesta oksasta tai kaatuneesta puusta
• ajoneuvon vaurioituminen tulvan vuoksi ajoneuvon ollessa pysäköitynä.
Kun ajoneuvo on poissa liikennekäytöstä, hyvitäm- me sen niiden vakuutusten maksuissa, jotka eivät ole voimassa liikennekäytöstä poiston aikana.
Liikennevakuutusmaksua ei hyvitetä liikennekas- kolla vakuutetun ajoneuvon liikennekäytöstä pois- ton ajalta.
Bonus voi olla jopa 70 prosenttia. Fenniakaskoon voi myös siirtää jo aikaisemmin ansaitut bonukset.
Rahoitusyhtiöille myytävässä liikennekaskos- sa ei ole bonusta eikä haltijan vahinkohistoria kerry vakuutuksen voimassaoloaikana.
On myös ajoneuvoryhmiä, joilla ei ole bonus- oikeutta. Näitä ovat mm. moottorikelkat, mopot ja perävaunut.
Fenniakaskon bonusasteikko
Bonusluokka ja -prosentti | Seuraavan vuoden bonusluokka, jos ei kolarivahinkoa | Seuraavan vuoden bonusluokka, jos 1 kolarivahinko | Seuraavan vuoden bonusluokka, jos 2 kolarivahinkoa | Seuraavan vuoden bonusluokka, jos 3 kolarivahinkoa | Seuraavan vuoden bonusluokka, jos 4 kolarivahinkoa |
0 = 0 % | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
1 = 10 % | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2 = 20 % | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3 = 30 % | 4 | 1 | 0 | 0 | 0 |
4 = 40 % | 5 | 2 | 0 | 0 | 0 |
5 = 50 % | 6 | 3 | 1 | 0 | 0 |
6 = 60 % | 7 | 4 | 2 | 0 | 0 |
7 = 70 % | 7 | 5 | 3 | 1 | 0 |
Jos vakuutuskausi on alle 120 vuorokautta tai moottoripyörällä alle 90 vuorokautta, bonusta ei kerry yllä olevan bonusasteikon mukaisesti.
Kaksi esimerkkiä vakuutusmaksuista ja omavastuista
Molempien esimerkkien hinnat perustuvat Fennia- kaskon 1.4.2012 voimassa oleviin tariffeihin. Vakuu- tusmaksuun vaikuttavat esimerkiksi ajoneuvon merkki, paino ja teho sekä vakuutuksenottajan kotikunta ja ikä.
Fennialla on oikeus muuttaa hintoja vakuutusehto- jen mukaisesti esimerkiksi maksettujen korvausten tai ajoneuvojen ja korjausten kustannustason muutosten perusteella.
Esimerkki 1
Henkilöauto, Volkswagen, yksityiskäytössä, koti- paikka Tampere
Vakuutuksen- ottaja | Yksityishenkilö (35 v) | Yritys |
Omavastuu 200 euroa | ||
Vuosimaksu | 1 296,31 euroa | 1 666,51 euroa |
Bonus 70 % | 451,93 euroa | 562,99 euroa |
Omavastuu 500 euroa | ||
Vuosimaksu | 1 115,37 euroa | 1 430,04 euroa |
Bonus 70 % | 397,65 euroa | 492,05 euroa |
Fenniakasko sisältää kolari-, hirvivahinko-, ilkivalta-, palo-, varkaus-, autopalvelu- ja oikeusturvavakuutuk- sen. Tämän esimerkin autossa paino on 1 502 kg ja teho 118 kW.
Esimerkki 2
Henkilöauto, Škoda, yksityiskäytössä, kotipaikka Tampere
Fenniakasko sisältää kolari-, hirvivahinko-, ilkivalta-, palo-, varkaus-, autopalvelu- ja oikeusturvavakuutuk- sen. Tämän esimerkin autossa paino on 1 360 kg ja teho 77 kW.
Vakuutuksen- ottaja | Yksityishenkilö (35 v) | Yritys |
Omavastuu 200 euroa | ||
Vuosimaksu | 1 063,90 euroa | 1 361,86 euroa |
Bonus 70 % | 377,56 euroa | 466,94 euroa |
Omavastuu 500 euroa | ||
Vuosimaksu | 916,83 euroa | 1 170,09 euroa |
Bonus 70 % | 333,49 euroa | 409,41 euroa |
Vakuutusmaksu kultakin vakuutuskaudelta on aina vähintään kahdeksan euroa.
Vakuutusmaksu on maksettava viimeistään laskussa mainittuna eräpäivänä. Jos maksu viivästyy, peritään muistutuksen lähettämisestä viisi euroa.
Vakuutuksenhakijan maksuhäiriön vakavuuden mukaan Fennia voi joko olla myöntämättä Fenniakaskoa tai edellyttää, että ensimmäinen vakuutusmaksu makse- taan etukäteen ennen kuin vakuutus tulee voimaan.
Vakuutusturvaan liittyvää
Tähän on koottu esine- ja varallisuusvakuutusten tärkeimpiä suojeluohjeita ja rajoituksia sekä käytännön ohjeita vahinkojen selvittelyn ja vakuutuksen irtisanomisen varalle.
Saat vakuutuskirjan mukana Xxxxxxxxxxxx ja liikennevakuutuksen vakuutusehdot. Kun tutustut niihin tämän tuote-esitteen lisäksi, tiedät tarkasti vakuutusturvan laajuuden ja oikeutesi ja vel- vollisuutesi vakuutuksenottajana ja vakuutettuna.
TÄRKEIMPIÄ SUOJELUOHJEITA
Ajoneuvon kuljettajalla on oltava asianmukainen ajo- kortti ja oikeus kuljettaa ajoneuvoa. Ajoneuvoa ei saa luovuttaa toisen henkilön kuljetettavaksi varmistamatta hänen henkilöllisyyttään ja voimassa olevaa ajo-oikeut- ta. Tieliikennelain mukaan ajoneuvoa ei saa kuljettaa sairaana tai väsyneenä. Ajoneuvoa ei myöskään saa kuljettaa ajokykyyn vaikuttavien lääkeaineiden vaiku- tuksen alaisena.
•
Äänen- ja kuvantoistolaitteita, muita viestintälaitteita tai muita elektronisia laitteita ei saa ajon aikana käyt- tää siten, että laitteen käyttö voi haitata ajoneuvon hallintalaitteiden käyttöä tai muutoin häiritä kuljettajan keskittymistä liikenteeseen. Ajoneuvon kuljettaja ei saa ajon aikana käyttää matkapuhelinta siten, että pitää sitä kädessä.
•
Ajoneuvon on oltava kunnoltaan sitä koskevien turval- lisuussäännösten mukainen. Sitä on myös säilytettävä ja suojeltava hyvin.
•
Ajoneuvon tai sen säilytyssuojan avaimia ei saa säi- lyttää näkyvillä eikä sellaisessa lukitsemattomassa paikassa, jossa sivullinen ennalta tietää tai voi tietää niiden olevan. Avaimia ei myöskään saa säilyttää ajo- neuvossa tai sen säilytyssuojassa.
•
Ajoneuvoa ei saa pysäköidä tai jättää paikkaan, josta se voidaan helposti varastaa tai jossa se voi joutua il- kivallan kohteeksi.
Ajoneuvoa ei saa jättää tien varrelle, pysäköintipaikalle tai muulle alueelle siten ja niin pitkäksi ajaksi, että se kiinnittää sivullisen huomiota tai vaikuttaa hylätyltä. Jos ajoneuvo on jäänyt vahingon vuoksi tien varrelle, se on kuljetettava välittömästi korjaamolle tai muuhun turval- liseen paikkaan.
•
Ajoneuvon säilytyssuojaa ei saa käyttää minkäänlai- seen paloturvallisuutta vaarantavaan tarkoitukseen. Siellä ei esimerkiksi saa säilyttää palavia nesteitä, käyttää avotulta eikä tupakoida.
•
Ajoneuvon moottoria, polttoainesäiliötä tai muita osia valaistaessa on aina käytettävä sähkövalaisinta.
•
Moottorin, voimansiirtolaitteiden tai ajoneuvon muiden osien lämmitykseen saa vakiovarusteiden lisäksi käyt- tää vain tähän tarkoitukseen hyväksyttyjä laitteita. Lait- teet on asennettava ja kytkettävä laitteen ja ajoneuvon valmistajan ohjeiden ja määräysten mukaisesti.
•
Konepellin ja moottorin välistä tilaa ei saa peittää mil- lään peitteellä.
•
Jos ajoneuvoa korjataan hitsaamalla, sen verhoilu ja muut syttyvät rakenteet on purettava riittävän laajalta alueelta. Lisäksi korjauspaikalle on järjestettävä tarvit- tava vartiointi ja alkusammutuskalusto.
•
Korvausta voidaan alentaa tai se voidaan evätä koko- naan, jos vakuutettu laiminlyö suojeluohjeen noudatta- misen tahallaan tai huolimattomuuttaan, jota ei voida pitää vähäisenä.
TAHALLISUUS, TÖRKEÄ HUOLIMATTOMUUS JA ALKOHOLIN VAIKUTUKSEN ALAISUUS
Fennia on vastuusta vapaa vakuutettua kohtaan, joka on tahallisesti aiheuttanut vakuutustapahtuman.
Vakuutetulle maksettavaa korvausta voidaan alentaa tai jättää se kokonaan maksamatta, jos hän on aiheut- tanut vakuutustapahtuman törkeällä huolimattomuu- dellaan tai hänen alkoholin tai muun huumaavan ai- neen käyttönsä on vaikuttanut vakuutustapahtumaan.
SAMASTAMINEN
Vakuutettuun samastettavat henkilöt mainitaan va- kuutusehdoissa. Samastettaviin henkilöihin sovelle- taan samoja ehtoja kuin vakuutettuun, kun kyseessä on tahallisuus, törkeä huolimattomuus, alkoholin tai muun huumaavan aineen vaikutuksen seuraukset va- kuutustapahtumissa, suojeluohjeiden noudattaminen ja pelastamisvelvollisuus.
Auton omistaja lainaa autonsa tuntemalleen henkilölle, joka menee sen jälkeen ravintolaan ja ravintolaillan päätteeksi suistuu autolla tieltä.
Lainaaja tuomitaan törkeästä rattijuopumuksesta ja liikenneturvallisuuden vaarantamisesta. Koska lainaaja samastetaan auton omistajaan, omistaja ei saa autolle aiheutuneista vahingoista korvausta ajoneuvovakuutuksen perusteella, vaikka lainaaja lainaushetkellä oli selvin päin.
Esimerkki
VAHINGON SATUTTUA
Osallistu vahingon selvittelyyn
Tieliikenteestä annettujen säännösten mukaisesti jo- kaisen vahinkoon osallisen on mahdollisuuksiensa mu- kaan osallistuttava vahingon selvittelyyn onnettomuus- paikalla ja myötävaikutettava vahingon todellisen syyn ja aiheuttajan selville saamiseen.
Ilmoita viranomaisille
Varkaus- ja ilkivaltavakuutuksen sekä vuokrattavien ajoneuvojen petos- ja kavallusvakuutuksen vakuutus- tapahtumasta on ilmoitettava heti paikalliselle poliisille. Asianomistajarikoksesta on vaadittava rangaistusta, eikä rangaistusvaatimusta saa peruuttaa. Jos ilmoi- tus tai rangaistusvaatimus jätetään tekemättä, otetaan tämä huomioon Xxxxxxx korvausvastuuta ratkaistaessa.
Ilmoita vahingosta meille Fenniaan mahdollisimman pian
Vuokra-autovakuutuksessa Fennialla on oikeus määrä- tä vuokralleantaja. Kun tarvitset vuokra-autoa vahin- gon satuttua, soita Fennian korvauspalveluihin, puh. 010 503 05.
Kirjallinen korvaushakemus on tehtävä vuoden kuluessa siitä, kun korvauksenhakija sai tietää va- kuutuksen voimassaolosta, vakuutustapahtumasta ja vakuutustapahtumasta aiheutuneesta vahinkoseuraa- muksesta – joka tapauksessa 10 vuoden kuluessa vakuutustapahtumasta, tai jos vakuutus on otettu hen- kilövahingon tai vahingonkorvausseuraamuksen varal- ta, vahinkoseuraamuksen aiheutumisesta. Kirjallinen ilmoitus vakuutustapahtumasta rinnastetaan korvaus- hakemukseen.
Korvauksenhakijan on annettava Fennialle sellaiset asiakirjat ja tiedot, jotka ovat tarpeen vastuumme selvittämiseksi. Tällaisia asiakirjoja ovat esimerkiksi ne, joiden avulla voidaan todeta, onko vakuutustapahtuma sattunut, kuinka suuri on vahinko ja kenelle korvaus on maksettava.
Jos vahingon on aiheuttanut ulkopuolinen, pyri selvit- tämään vahingonaiheuttajan henkilöllisyys.
Sovi vaurioituneen ajoneuvon tarkastuksesta ennen korjausta
Fennian edustajalle on annettava tilaisuus tarkas- taa vaurioitunut ajoneuvo ennen korjausta. Ajoneu- vo tarkastetaan Suomen Vahinkotarkastus SVT Oy:n tarkastusasemalla. Kun vahinkoilmoitus on toimitet-
tu Fenniaan, tarkastuksesta voi sopia suoraan SVT:n edustajan kanssa. Lähimmän SVT:n tarkastuspisteen löydät osoitteesta xxx.xxx.xx.
SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ JA VALVONTAVIRANOMAISET
Fennia-ryhmän yhtiöt, Keskinäinen Vakuutus- yhtiö Fennia, Keskinäinen vakuutusyhtiö Eläke-Fennia ja Vakuutusosakeyhtiö Henki- Fennia, ovat saaneet toimilupansa Suomessa ja soveltavat toiminnassaan Suomen voimassa ole- vaa oikeutta.
Yhtiöiden sopimuskielet ovat suomi ja ruotsi.
Valvontaviranomainen:
Finanssivalvonta
Xxxxxxxxxxxxxx 0 ja Xxxxxxxxx 0
PL 103
00101 Helsinki
Puhelin x000 00 000 00 xxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxx.xx xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Julkiset rekisterit, joihin Fennia-ryhmän yhtiöt on merkitty:
kaupparekisteri, verohallinto, ennakkoperintärekis- teri, arvonlisäverovelvollisten rekisteri ja työnanta- jarekisteri.
MUUTOKSENHAKU
Korvauspäätökseen tyytymätön voi kolmen vuoden kuluessa korvauspäätöksen tiedoksisaannista panna vireille kanteen vakuutusyhtiön kotipaikan, oman ko- tipaikkansa tai vakituisen asuinpaikkansa tai vahin- kopaikan käräjäoikeudessa. Päätöksestä voi valittaa myös korvauspäätöksessä ilmoittamaamme puolueet- tomaan ja maksuttomaan lautakuntaan.
IRTISANOMISOIKEUDESTA
Kun vapaaehtoista ajoneuvovakuutusta ei enää tarvita, vakuutuksenottajan on sanottava se irti kirjallisesti. Jos irtisanomisilmoituksessa ei ole erikseen mainittu halut- tua päättymispäivää, vakuutus päättyy irtisanomisilmoi- tuksen jättö- tai lähetyspäivästä.
Vakuutusehtojen mukaan Fennia voi sanoa jatkuvan vahinkovakuutuksen irti kuukautta ennen vakuutuskau- den päättymistä. Vakuutussopimuslaissa ja vakuutus- ehdoissa on lisäksi mainittu tilanteita, joissa vakuutus voidaan sanoa irti muulloinkin kuin ennen vakuutusso- pimuskauden päättymistä.
Käsittelemme saamiamme tietoja luottamuksellisesti
Käsittelemme Fenniassa asiakkaidemme henkilötietoja henkilötietolain ja vakuutuslainsää- dännön säännösten mukaisesti ja muutoinkin huolehdimme asiakkaidemme yksityisyyden suojasta henkilötietojen käsittelyssä.
Tietoja hankimme asiakkaalta itseltään, hänen valtuut- tamiltaan tahoilta, viranomaisten julkisista rekistereis- tä ja luottotietorekisteristä. Käytämme asiakasrekis- teriämme myös omille asiakkaillemme suunnattuun markkinointiin.
Vakuutusyhtiöihin kohdistuvan rikollisuuden torjumi- seksi ilmoitamme vahingoista vakuutusyhtiöiden yhteiseen tietojärjestelmään. (Tämä koskee vain luonnollista henkilöä.) Vakuutusyhtiöt käyttävät näin saamiaan tietoja ainoastaan korvauskäsittelyn yh- teydessä tarkistaessaan mitä vahinkoja muille yhtiöille on ilmoitettu.
Tietosuojalautakunnan määrittelemin edellytyksin va- kuutusyhtiö voi myös luovuttaa yksilöityjä vahinkotie- toja toiselle vakuutusyhtiölle. Jos korvauskäsittelyssä pyydämme tietoja muista vakuutusyhtiöistä, ilmoitam- me siitä asiakkaallemme korvauspäätöksessä.
Vakuutusyhtiölain vaitiolovelvollisuutta koskevan sään- nön mukaan emme luovuta asiakkaidemme tietoja sivullisille – paitsi asiakkaan suostumuksella ja silloin, kun tietojen luovuttaminen perustuu lain säännökseen tai tietosuojalautakunnan lupaan.
Nauhoitamme puheluja
• Fenniapalvelussa, Yrityspalvelukeskuksessa, puhelinkorvauspalvelussa ja puhelinvaihteessa varmistaaksemme asiakkaan kanssa käydyn keskus- telun sisällön, kun kyseessä on esimerkiksi sopimuk- sen teko tai vahinkoasioihin liittyvä neuvonta
• käsitellessämme korvausasiaa puhelimessa, jos saamamme selvitys sitä edellyttää
• vahinkoneuvonnassa, kun kyseessä on toimisto- ajan ulkopuolella soitettu hätäpuhelu.
Voimme nauhoittaa puheluja myös koulutustarkoituk- sessa – tavoitteena asiakaspalvelun parantaminen.
Palvelemme sinua henkilökohtaisesti. Ota yhteyttä!
• Vakuutusasiat
− Kotitalousasiakkaat, p. 010 503 8808, ma–pe 8–20
− Yritysasiakkaat, p. 010 503 8818, ma–pe 8–18
− Liikennevakuutukset, p. 010 195 030, ma–pe 8–16*
• Hätäpalvelut 24 h/vrk
− Vahinkoneuvonta, p. 010 503 020
− Hinaus- ja autopalvelu, p. 010 503 011
− Ulkomaan matkahätäpalvelu, p. x000 00 000 0000
• Korvauspalvelut
− Autovahingot, p. 010 503 05, ma–pe 8–16
− Liikennevahingot, p. 010 195 031, ma–pe 8–16*
− Muut kotitalousasiakkaan vahingot, p. 010 503 020, ma–pe 8–20
− Auto- ja venevahinkotarkastukset, Suomen Vahinkotarkastus SVT Oy, p. 000 000 000, ajanvaraus osoitteesta xxx.xxx.xx
• Mobiilipalvelu, x.xxxxxx.xx, auttaa vahinkotilanteessa autoilijoita ja matkailijoita.
• Verkkopalvelu, xxx.xxxxxx.xx, on käytössäsi aina, kellonajasta riippumatta.
• Fennian konttorit palvelevat lähes 60 paikkakunnalla.
*) Soitto 010 19 -alkuisiin palvelunumeroihimme maksaa kotimaan lankaverkosta paikallisverkkomaksun ja matkapu- helimesta oman operaattorin perimän matkapuhelinmaksun verran.
Soitto 010 5 -alkuisiin palvelunumeroihimme maksaa
• lankapuhelimesta 0,0828 e/puhelu + 0,0595 e/min
• matkapuhelimesta 0,0828 e/puhelu + 0,1704 e/min.
92 410 10 3.12
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Fennia, Helsinki Postiosoite: 00017 FENNIA, puh. 010 5031, Y-tunnus 0196826-7