Tutustu erityisesti vakuutuksen rajoitusehtoihin.
Super terveysturva -vakuutus
Vakuutusehdot 1.1.2020
Tutustu erityisesti vakuutuksen rajoitusehtoihin.
SISÄLLYSLUETTELO
SUPER TERVEYSTURVA -VAKUUTUS 1
3 Vakuutuksen voimassaolo ja keskeiset käsitteet 1
6 Korvauksen hakeminen hoitokuluturvasta ja terveystarkastusturvasta 3
TERVEYSTURVA, YLEISET SOPIMUSEHDOT 4
SUPER TERVEYSTURVA -VAKUUTUS
Vakuutusehdot sisältävät kaksi osaa, nämä vakuutusehdot ja yleiset sopimusehdot.
1 Vakuutettu
Vakuutettuina ovat vakuutuskirjassa mainittu henkilö.
2 Vakuutuksen sisältö
Vakuutuksessa on kaksi turvaa
• hoitokuluturva ja
• terveystarkastusturva.
Terveystarkastusturva on Super Terveysturva -vakuutuk- sessa valinnainen turva ja sisältyy vakuutukseen vain, jos siitä on tehty merkintä vakuutuskirjaan.
3 Vakuutuksen voimassaolo ja keskeiset käsitteet
Vakuutussopimus on voimassa siten kuin yleisissä sopimu- sehdoissa on kerrottu.
Vakuutetun osalta vakuutusturva päättyy seuraavissa tapauksissa:
• Vakuutus päättyy vakuutetun osalta sen vakuutuskau- den lopussa, jonka aikana hän on täyttänyt 80 vuotta
• Vakuutus päättyy vakuutetun osalta sinä päivänä, kun vakuutettu muuttaa Suomesta tai hänen Kela-korttin- sa on viimeistä päivää voimassa
• Vakuutus päättyy vakuutetun osalta, kun hänen hy- väksi on maksettu korvauksia vakuutuskirjaan merkitty vakuutusmäärä
• Vakuutus päättyy vakuutetun osalta, kun vakuutetun työ-, virka- tai muu sopimussuhde vakuutuksenotta- xxxx xxxxxx. Vakuutuksen viimeinen voimassaolopäivä on vakuutetun työsuhteen viimeinen päivä tai muun sopimussuhteen viimeinen voimassaolopäivä
• Vakuutus päättyy vakuutetun kuollessa.
Vakuutetun osalta vakuutus päättyy muissa kuin edellä mainituissa tapauksissa kuukauden kuluttua siitä, kun vakuutuksenottaja tai vakuutusyhtiö lähetti vakuutetulle ilmoituksen päättymisestä.
Sairauden tai tapaturman aiheuttaman vamman perus- teella korvausta maksetaan vain Suomessa tehdystä ja annetusta tutkimuksesta tai hoidosta.
Tapaturman ja sairauden käsitteet
Tapaturma on äkillinen, ulkoinen ja ruumiinvamman ai- heuttava tapahtuma, joka sattuu vakuutetun tahtomatta.
Tapaturmana pidetään myös vakuutetun tahtomatta sat- tunutta hukkumista, lämpöhalvausta, auringonpistoa, pa- leltumista, paineen huomattavasta vaihtelusta aiheutunut- ta vammautumista ja kaasumyrkytystä sekä vakuutetun erehdyksessä nauttiman aineen aiheuttamaa myrkytystä.
Sairaudella tarkoitetaan sellaista sairaanhoitoa vaativaa tilaa, jonka saadun selvityksen perusteella on todettu syntyneen muutoin kuin tapaturmaisesti ja joka virallisen taudinmäärityksen mukaan luokitellaan sairaudeksi.
Tapaturmana tai sairautena ei korvata vammaa tai sairautta, joka on aiheutunut itsemurhasta tai sen yrityksestä.
Tutkimus
Tutkimuksella tarkoitetaan lääketieteellistä tutkimusta.
4.1 Hoitokuluturvasta korvataan
4.1.1 Hoitokuluturva korvaa tutkimus- ja hoitokuluja, jotka aiheutuvat vakuutetun sairaudesta tai tapaturman aiheut- tamasta vammasta. Vakuutetun sairauden tulee alkaa ja tapaturman sattua turvan voimassaoloaikana.
4.1.2 Kulun korvaamisen edellytys on, että sairauden tai tapaturman aiheuttaman vamman tutkimus ja hoito on lääkärin suorittama tai määräämä. Lisäksi tutkimusten ja hoitojen tulee olla yleisesti hyväksytyn lääketieteellisen
käsityksen mukaisia ja kysymyksessä olevan sairauden tai tapaturman aiheuttaman vamman hoidon kannalta välttä- mättömiä. Näistä kuluista korvataan
a) maksut terveydenhuoltoalan ammattihenkilön tekemistä tutkimus- ja hoitotoimenpiteistä
b) maksut apteekista myytävistä lääkevalmisteista ja haavasidoksista.
c) maksut sairausvakuutuslain mukaan korvattavista perusvoiteista
d) sairaalan hoitopäivämaksut. Hoitopäivämaksulla tarkoitetaan hoitolaitoksen veloittamaa maksua, joka perustuu siihen, että vakuutettu on ollut kirjattuna laitospaikalle yön yli. Jos vakuutuksesta korvataan hoitopäivämaksua, vakuutuskirjan mukainen enim- mäismäärä vuorokautta kohti maksetaan ensimmäi- seltä hoitovuorokaudelta ja sitä seuraavilta täysiltä tai erikseen veloitettavalta alkavalta hoitovuorokaudelta.
e) maksut tapaturman aiheuttaman hammasvamman tutkimuksesta ja hoidosta
f) vuokrat leikkauksen jälkihoidon vaatimista, toipumi- seen tarvittavista väliaikaisista lääkinnällisistä apu- välineistä. Vuokria korvataan korkeintaan kolmelta kuukaudelta. Pysyvään tai pitkäaikaiseen käyttöön määrätyn apuvälineen vuokria ei korvata.
g) kustannukset ortopedisen tuen tai ortopedisen sidok- sen hankinnasta, jos kyseessä on korvattavan leikkauk- sen tai korvattavan tapaturman vuoksi hankittu ensim- mäinen ortopedinen tuki tai ortopedinen sidos. Tässä tilanteessa korvataan enintään 500 euroa leikkausta tai tapaturmaa kohti.
h) maksut fysioterapeutin, jalkaterapeutin, toimintate- rapeutin, kiropraktikon, osteopaatin, naprapaatin tai hierojan antamasta hoidosta
i) maksut Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavi- raston (Valvira) hyväksymän psykoterapeutin anta- masta psykoterapiasta. Tätä psykoterapiaa maksetaan korkeintaan 20 hoitokertaa vakuutettua kohti hoitoku- luturvan voimassaoloaikana.
j) maksut terveydenhuoltoalan ammattihenkilön anta- masta neuropsyko-, toiminta- tai puheterapiasta. Näitä terapioita maksetaan kutakin korkeintaan 20 hoitoker- taa vakuutettua kohti hoitokuluturvan voimassaoloaika- na.
k) tapaturmasta Suomessa aiheutuneet kohtuulliset matkakulut paikalliseen lääkäriin, hammaslääkäriin tai hoitolaitokseen.
Jos vakuutetun korvattavan sairauden tai tapaturman ai- heuttaman vamman leikkaushoito vaatii elin- tai kudosluo- vutuksen toiselta henkilöltä, turvasta korvataan enintään
jäljellä olevan vakuutusmäärän puitteissa myös tämän toisen henkilön Suomessa toteutuneita leikkauskuluja ja siihen liittyviä välittömiä sairaalahoidon kustannuksia seuraavasti:
• maksut lääkärin suorittamasta elin- tai kudosluovutta- jan leikkaustoimenpiteestä.
• maksut sairaalahoidosta välittömästi leikkauksen yhteydessä.
4.2 Korvauksen enimmäismäärä
Kuluja korvataan hoitokuluturvan voimassaoloaikana va- kuutettua kohti enintään vakuutuskirjaan merkitty vakuu- tusmäärä. Maksetut korvaukset vähentävät jäljellä olevaa vakuutusmäärää.
4.3 Korvauksen maksamista koskevat rajoitukset Kuluja korvataan siltä osin kuin niistä ei ole tai ei olisi ollut oikeutta korvaukseen sairausvakuutuslain tai jonkin muun
lain nojalla.
Julkisen sairaanhoidon yksikössä tehdystä tutkimuksista ja annetusta hoidosta turva korvaa enintään vakuutetulta perityt lakisääteiset asiakasmaksut.
Korvausta maksetaan vain, mikäli kulut ovat syntyneet turvan voimassaoloaikana.
Vakuutuksesta ei korvata työnantajalle, yritykselle tai jolle- kin muulle kuin vakuutetulle aiheutuneita kuluja.
Hoitokuluturvasta ei korvata kuluja
• sellaisen henkilön tutkimuksesta tai hoidosta, joka ei ole työ-, virka- tai muussa sopimussuhteessa vakuutuksen- ottajaan
• tutkimuksesta tai hoidosta, joka kohdistuu hampaisiin tai hampaiden tukikudoksiin taikka joka liittyy puren- nan korjaukseen tai hampaiden oikomiseen, ellei ole kyseessä tapaturman aiheuttama hammasvamma. Tapaturmana ei korvata vammaa, joka on aiheutunut puremisesta hampaalle tai hammasproteesille, vaikka vahinkoon on vaikuttanut ulkopuolinenkin tekijä
• tutkimuksesta tai hoidosta, joka liittyy raskaudentilaan, raskauden ehkäisyyn, synnytykseen, raskauden kes- keytykseen taikka lapsettomuuteen tai näihin liittyviin komplikaatioihin
• tutkimuksesta ja hoidosta, joka liittyy sairauteen tai tapaturmaan, joka on aiheutunut alkoholin, muun päih- teen, lääkeaineen tai huumaavan aineen käytöstä
• tutkimuksesta ja hoidosta, joka liittyy huumaavan ai- neen, alkoholin, lääkeaineen, nikotiinin tai muun aineen käytön riippuvuuteen tai muuhun riippuvuuteen
• kuorsauksen hoidosta, ellei kyseessä ole unirekisteröin- nillä varmistettu uniapnea
• kuntoutuksesta
• fysio-, psyko-, neuropsyko-, toiminta- tai puheterapi- asta taikka muusta näihin rinnastettavasta hoidosta, paitsi, jos kyse on edellä kohdissa 4.1.2 h), i) ja j) tarkoi- tetusta hoidoista
• hivenaine-, kivennäisaine-, ravinto-, vitamiinivalmis- teista taikka antroposofisesta tai homeopaattisesta tuotteesta
• silmien taittovirheen hoidosta
• ulkomuotoon tai ulkonäköön liittyvästä tutkimuksesta tai hoidosta
• tutkimuksista tai hoidoista, jotka liittyvät rintojen pienennykseen, suurennukseen tai muokkaukseen, ihonkuorintaan tai -hiontaan taikka silmäluomien, sil- mänympäristön tai muun kasvojen alueen kohotukseen tai muokkaukseen
• lihavuuden lääkehoidosta, rasvaimusta, mahalau- kun ohitus- tai kavennusleikkauksesta taikka muusta lihavuuden leikkaushoidosta tai muusta lihavuuden tutkimisesta tai hoidosta, ellei kyse ole liikalihavuuden leikkaushoidosta, jonka leikkauskriteerit julkisessa ter- veydenhuollossa täyttyvät
• tutkimuksesta tai hoidosta, joka liittyy transsukupuo- lisuuteen, muuhun sukupuoli-identiteetin häiriöön tai sukupuoliseen kohdehäiriöön
• ensisijaisesti elämänlaatua parantavasta hoidosta, joiksi luetaan esimerkiksi seksuaaliseen suorituskykyyn vai- kuttavat lääkkeet. Rajoitusta ei kuitenkaan sovelleta, jos kyse on lääkevalmisteesta, joka on korvattu sairaanhoi- don kustannuksina sairausvakuutuslain perusteella
• tekojäsenen, lääkinnällisen välineen tai muun apuväli- neen hankkimisesta, paitsi edellä 4.1.2 f) tai g) kohdissa mainituissa tapauksissa
• sellaisen sairauden tai tapaturman aiheuttaman vam- man tutkimuksesta tai hoidosta, joka on aiheutunut ydinvastuulaissa (8.6.1972/484) kuvatusta ydinvahin- gosta riippumatta siitä, missä ydinvahinko on sattunut
• sellaisen sairauden tai tapaturman aiheuttaman vam- man tutkimuksesta tai hoidosta, joka on aiheutunut sodasta tai aseellisesta selkkauksesta. Tätä rajoitusta ei sovelleta 10 päivän aikana aseellisten toimien alkami- sesta, paitsi jos kyseessä on suursota tai vakuutettu on itse osallistunut sanottuihin toimiin.
Hoitokuluturvasta ei korvata
• lääkärinlausuntopalkkioita, jollei yhtiö ole pyytänyt lääkärinlausuntoa
• muita välillisiä kuluja, kuten majoituskuluja.
Hoitokuluturvasta ei myöskään makseta kuluja tutkimuk- sesta tai hoidosta, jos sairaus tai tapaturman aiheuttama vamma on aiheutunut ammattimaisessa urheilussa, josta säädetään urheilijan tapaturma- ja eläketurvasta annetus- sa laissa (276/2009).
4.4 Kulujen kohtuullisuus
Jos on ilmeistä, että korvattavaksi haettu kustannus ylittää huomattavasti yleisesti hyväksytyn ja noudatetun kohtuul- lisen tason, vakuutusyhtiöllä on oikeus alentaa korvauksen määrää tältä osin, ei kuitenkaan alle kohtuullisen tason.
Oman auton käyttämisestä korvataan ehtojen mukaisina kohtuullisina tai välttämättöminä kuluina enintään sairaus- vakuutuslain perusteella annetussa Sosiaali- ja terveys- ministeriön asetuksessa määritelty moottoriajoneuvon matkakustannusten määrä.
5 Terveystarkastusturva
Terveystarkastusturva on Super Terveysturva -vakuutuk- sessa valinnainen turva ja sisältyy vakuutukseen vain, jos siitä on tehty merkintä vakuutuskirjaan.
5.1 Terveystarkastusturvasta korvataan
Terveystarkastusturva korvaa kuluja
• diabeteksen, verenpainetaudin, rasva-aineenvaihdun- tahäiriön
• suolistosyövän, kohdunkaulasyövän, rintasyövän, etu- rauhassyövän ja
• psyykkisen sairauden ehkäisemiseksi tehtävästä vakuu- tetun terveystarkastuksesta.
Terveystarkastus tulee toteuttaa vakuutusyhtiön nimeä- mässä tai erikseen hyväksymässä hoitolaitoksessa.
Terveystarkastuksen laajuudesta riippumatta terveystar- kastusturvasta korvataan enintään yksi terveystarkastus kerran kahdessa vuodessa vakuutettua kohti.
Diabeteksen, verenpainetaudin ja rasva-aineenvaihduntahäi- riön terveystarkastukseen kuuluvat BM- indeksi-, vyötärön- mittaus-, verenpaine-, verensokeri sekä lipidi- tutkimukset.
Suolistosyövän terveystarkastukseen kuuluu ulosteen veri- tutkimus, kohdunkaulasyövän terveystarkastukseen kuuluu papa-tutkimus, rintasyövän terveystarkastukseen kuuluu mammografiatutkimus ja eturauhassyövän terveystarkas- tukseen kuuluu veriseerumin PSA-tutkimus.
Psyykkisen sairauden terveystarkastukseen kuuluu oirei- den kartoitus yhdellä vastaanottokerralla standardisoitua kyselylomaketta käyttäen tai kliininen haastattelu.
Terveystarkastuksen tulee olla yleisesti hyväksytyn lääke- tieteellisen käsityksen mukainen ja kysymyksessä olevan sairauden seulonnan kannalta tarpeellinen.
5.2 Korvauksen maksamista koskevat rajoitukset Kuluja korvataan siltä osin kuin niistä ei ole tai ei olisi ollut oikeutta korvakseen sairausvakuutuslain tai jonkin muun
lain nojalla.
Julkisen sairaanhoidon yksikössä tehdystä terveystar- kastuksesta turva korvaa enintään vakuutetulta perityt potilasmaksut.
Korvausta maksetaan vain, mikäli kulut ovat syntyneet turvan voimassa ollessa.
Vakuutuksesta ei korvata työnantajalle, yritykselle tai jolle- kin muulle kuin vakuutetulle aiheutuneita kuluja.
Terveystarkastusturvasta ei korvata kuluja
• sellaisen henkilön terveystarkastuksesta, joka ei ole työ-, virka- tai muussa sopimussuhteessa vakuutuk- senottajaan.
• tutkimuksesta tai terveystarkastuksesta, jotka kuuluvat vakuutuksenottajan järjestämään muuhun työtervey- denhuoltoon.
Terveystarkastusturvasta ei korvata
• lääkärinlausuntopalkkioita, jollei yhtiö ole pyytänyt lääkärinlausuntoa
• muita välillisiä kuluja, kuten matka- ja majoituskuluja.
5.3 Kulujen kohtuullisuus
Jos on ilmeistä, että korvattavaksi haettu kustannus huo- mattavasti ylittää yleisesti hyväksytyn ja noudatetun kohtuul- lisen tason, vakuutusyhtiöllä on oikeus alentaa korvauksen määrää tältä osin, ei kuitenkaan alle kohtuullisen tason.
6 Korvauksen hakeminen hoitokuluturvasta ja terveystarkastusturvasta
6.1 Selvitys vakuutustapahtumasta
Xxxxxxxxxx hakijan tulee omalla kustannuksellaan toimit- taa vakuutusyhtiölle kirjallinen selvitys vakuutustapah- tumasta sekä muu korvauskäsittelyä varten tarpeellinen
selvitys. Tämä on tehtävä täyttämällä vakuutusyhtiön korvauksenhakulomake, jonka on oltava vakuutus yhtiölle toimitettavien tositteiden mukana.
Jos vakuutetulla on käytössään suoralaskutuksen mahdol- listava asiakaskortti, selvityksen vakuutustapahtumasta voi toimittaa myös terveyspalvelun tuottaja tai muu hoitoku- lun laskuttaja vakuutusyhtiön kanssa erikseen sovittujen ohjeiden mukaan.
6.2 Korvaustositteet
Korvauksen hakijan tulee itse maksaa kulut ennen kor- vauksen hakemista vakuutusyhtiöltä. Kuitit maksusta on pyydettäessä toimitettava vakuutusyhtiölle alkuperäisenä.
Jos hoitokuluun liittyvää sairausvakuutuslain mukais- ta korvausta ei ole jo kulua maksettaessa vähennetty, hoitokuluista on haettava itse myös sairausvakuutuslain mukaiset korvaukset ennen korvauksen hakemista va-
kuutusyhtiöstä. Sairausvakuutuslain mukaiset korvaukset on haettava Kansaneläkelaitokselta kuuden kuukauden kuluessa kulujen maksamisesta. Korvauksen hakijan on pyydettäessä toimitettava vakuutusyhtiölle Kansaneläkelai- toksen alkuperäinen tosite sen maksamista korvauksista ja kopiot Kansaneläkelaitokselle annetuista tositteista.
Jos vakuutetulla on käytössään suoralaskutuksen mahdol- listava asiakaskortti, sen käyttö edellyttää, että terveys- palvelun tuottaja tai muu hoitokulun laskuttaja vähentää laskusta sairausvakuutus-lain mukaisen korvausosuuden, jonka jälkeen jäljelle jäävä osuus voidaan laskuttaa va- kuutusyhtiöltä. Asiakaskorttia käytettäessä on samalla esitettävä voimassa oleva Kela-kortti.
6.3 Korvauksen hakuaika
Korvausta kuluista on haettava vakuutusyhtiöltä vuoden kuluessa niiden syntymisestä.
TERVEYSTURVA, YLEISET SOPIMUSEHDOT
Yleiset sopimusehdot sisältävät olennaisilta osin vakuutus- sopimuslain määräyksiä. Vakuutussopimukseen sovelle- taan myös niitä vakuutussopimuslain säännöksiä, joita ei näihin yleisiin sopimusehtoihin ole kirjoitettu. Ryhmäva- kuutukseen sovelletaan jäljempänä olevia ehtokohtia, jollei ryhmävakuutussopimuksessa tai ehdoissa ole jonkun asian kohdalla toisin sovittu.
Yritysten ja yhteisöjen vakuutuksissa noudatetaan yritys- ten ja yhteisöjen vakuutuksia koskevia ehtokohtia vakuu- tuksissa, jotka ovat alkaneet 1.1.2015 tai sen jälkeen.
Jos vakuutus on alkanut ennen 1.1.2015 noudatetaan vakuutuksissa kuluttajien ja kuluttajiin rinnastettavien vakuutuksenottajien vakuutuksia koskevia ehtokohtia.
YLT 1 Keskeiset käsitteet
Henkilövakuutus on vakuutus, jonka kohteena on luonnol- linen henkilö.
Vakuutussopimuksen keskeinen sisältö määritellään vakuutuskirjassa ja vakuutusehdoissa.
Vakuutuksenottaja on se, joka on tehnyt vakuutuksenan- tajan kanssa vakuutussopimuksen.
Vakuutuksenantajana on vakuutuksen myöntänyt vakuu- tusyhtiö. Vakuutuksenantajasta käytetään näissä ehdoissa nimitystä vakuutusyhtiö.
Vakuutettu on se, joka on henkilövakuutuksen kohteena.
Kuluttaja on henkilö, joka hankkii kulutushyödykkeitä pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten.
Kuluttajaan rinnastettava vakuutuksenottaja on sellai- nen luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka huomioon ottaen hänen elinkeinotoimintansa tai muun toimintansa laatu ja laajuus sekä olosuhteet muutoin on vakuutukse- nantajan sopimuspuolena rinnastettava kuluttajaan.
Vakuutuskausi on vakuutuskirjaan merkitty vakuutuksen voimassaoloaika. Vakuutussopimus jatkuu sovitun vakuu- tuskauden kerrallaan, jollei jompikumpi sopimusosapuoli irtisano sopimusta.
Vakuutusmaksukausi on ajanjakso, jolta vakuutusmaksu on säännöllisin väliajoin sovittu maksettavaksi.
Vakuutustapahtuma on se tapahtuma, jonka perusteella vakuutuksesta suoritetaan korvausta.
Ryhmävakuutus on vakuutus, jossa vakuutettuina ovat vakuutussopimuksessa mainitun ryhmän jäsenet ja, jonka koko vakuutusmaksun maksaa vakuutuksenottaja.
YLT 2 Tietojen antaminen ennen vakuutussopimuksen tekemistä
2.1 Vakuutusyhtiön tiedonantovelvollisuus Vakuutusyhtiö antaa ennen vakuutussopimuksen solmi- mista vakuutuksen hakijalle vakuutustarpeen arvioimiseksi
ja vakuutuksen valitsemiseksi tarpeelliset tiedot, kuten tietoja vakuutusyhtiön omista vakuutusmuodoista, vakuu- tusmaksuista ja vakuutusehdoista.
Tietoja annettaessa kiinnitetään huomiota myös vakuutus- turvan olennaisiin rajoituksiin.
2.1.1 Vakuutusyhtiön tiedonantovelvollisuuden laiminlyönti
2.1.1.1 Yritysten ja yhteisöjen vakuutukset
Jos vakuutusyhtiö tai sen edustaja on vakuutusta mark- kinoitaessa antanut vakuutuksenottajalle puutteellisia, virheellisiä tai harhaanjohtavia tietoja, vakuutusyhtiö oikaisee väärät tiedot viipymättä virheen tultua havaituksi. Vakuutussopimuksen katsotaan olevan voimassa oikaistu- jen tietojen mukaisena siitä alkaen, kun tieto oikaisusta on annettu vakuutuksenottajalle.
2.1.1.2 Kuluttajien ja kuluttajiin rinnastettavien vakuutuk- senottajien vakuutukset
Jos vakuutusyhtiö tai sen edustaja on vakuutusta mark- kinoitaessa jättänyt antamatta vakuutuksenottajalle tarpeellisia tietoja vakuutuksesta tai on antanut hänelle siitä virheellisiä taikka harhaanjohtavia tietoja, vakuutusso- pimuksen katsotaan olevan voimassa sen sisältöisenä kuin vakuutuksenottajalla on saamiensa tietojen perusteella ollut aihetta käsittää.
2.2 Vakuutuksenottajan ja vakuutetun tiedonantovelvollisuus
2.2.1 Yritysten ja yhteisöjen vakuutukset
Vakuutuksenottajalla tarkoitetaan tässä myös vakuutettua sekä vakuutuksenottajan tai vakuutetun edustajaa.
Vakuutuksenottajan tulee ennen vakuutuksen myöntämis- tä antaa oikeat ja täydelliset vastaukset vakuutusyhtiön esittämiin kysymyksiin sekä ilmoittaa muutkin tiedot, joilla vakuutuksenottaja käsitti tai hänen olisi pitänyt käsittää
olevan merkitystä vakuutusyhtiön vastuun arvioimisen kannalta. Vakuutuksenottajan ja vakuutetun tulee lisäksi ilman aiheetonta viivytystä vakuutuskauden aikana oikaista vakuutusyhtiölle antamansa vääriksi tai puutteelliseksi havaitsemansa tiedot.
2.2.2 Kuluttajien ja kuluttajiin rinnastettavien vakuutuksenottajien vakuutukset
Vakuutuksenottajan ja vakuutetun tulee ennen vakuu- tuksen myöntämistä antaa oikeat ja täydelliset vastauk- set vakuutusyhtiön esittämiin kysymyksiin, joilla voi olla merkitystä vakuutusyhtiön vastuun arvioimisen kannalta. Vakuutuksenottajan ja vakuutetun tulee lisäksi vakuutus- kauden aikana ilman aiheetonta viivytystä oikaista vakuu- tusyhtiölle antamansa, vääriksi tai puutteellisiksi havaitse- mansa tiedot.
2.3 Tiedonantovelvollisuuden laiminlyönti
2.3.1 Yritysten ja yhteisöjen vakuutukset
Vakuutuksenottajalla tarkoitetaan tässä kohdassa myös vakuutettua sekä vakuutuksenottajan tai vakuutetun edustajaa.
Jos vakuutuksenottaja tai vakuutettu on täyttäessään edellä mainittua velvollisuuttaan menetellyt vilpillisesti, vakuutussopimus ei sido vakuutusyhtiötä. Vakuutusyhtiöllä on oikeus pitää suoritetut vakuutusmaksut, vaikka vakuu- tus raukeaisi.
Jos vakuutuksenottaja tai vakuutettu on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä,
laiminlyönyt tiedonantovelvollisuutensa vakuutuksessa ja vakuutusyhtiö ei olisi lainkaan myöntänyt vakuutusta, jos oikeat ja täydelliset vastaukset olisi annettu, on vakuutus- yhtiö vastuusta vapaa. Vakuutusyhtiöllä on tällöin oikeus pitää suoritetut vakuutusmaksut. Jos vakuutusyhtiö olisi myöntänyt vakuutuksen ainoastaan korkeampaa maksua vastaan tai muutoin toisilla ehdoilla kuin oli sovittu, va- kuutusyhtiön vastuu rajoittuu siihen, mikä vastaa sovit- tua vakuutusmaksua tai niitä ehtoja, joilla vakuutus olisi myönnetty.
Jos edellä sanotut tiedonantovelvollisuuden laiminlyönnin seuraamukset johtaisivat vakuutuksenottajan tai vakuu- tuskorvaukseen oikeutetun kannalta ilmeiseen kohtuutto- muuteen, niitä voidaan sovitella.
Vakuutusyhtiöllä on oikeus liittää yksittäisen vakuutetun vakuutusturvaan rajoitusehto, mikäli vakuutuksenottaja tai vakuutettu on antanut vakuutetun terveydentilasta vääriä tai puutteellisia tietoja vakuutettua vakuutukseen liitet- täessä.
2.3.2 Kuluttajien ja kuluttajiin rinnastettavien vakuutuksenottajien vakuutukset
Jos vakuutuksenottaja tai vakuutettu on täyttäessään edellä mainittua velvollisuuttaan menetellyt vilpillisesti, vakuutus- sopimus ei sido vakuutusyhtiötä. Vakuutusyhtiöllä on oikeus pitää suoritetut vakuutusmaksut, vaikka vakuutus raukeaisi.
Jos vakuutuksenottaja tai vakuutettu on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä,
laiminlyönyt tiedonantovelvollisuutensa vakuutuksessa ja vakuutusyhtiö ei olisi lainkaan myöntänyt vakuutusta, jos oikeat ja täydelliset vastaukset olisi annettu, on vakuutus- yhtiö vastuusta vapaa. Jos vakuutusyhtiö olisi myöntänyt vakuutuksen ainoastaan korkeampaa maksua vastaan tai muutoin toisilla ehdoilla kuin oli sovittu, vakuutusyhtiön vastuu rajoittuu siihen, mikä vastaa sovittua vakuutus- maksua tai niitä ehtoja, joilla vakuutus olisi myönnetty.
Jos edellä sanotut tiedonantovelvollisuuden laiminlyönnin seuraamukset johtaisivat vakuutuksenottajan tai vakuu- tuskorvaukseen oikeutetun kannalta ilmeiseen kohtuutto- muuteen, niitä voidaan sovitella.
Vakuutusyhtiöllä on oikeus liittää yksittäisen vakuutetun vakuutusturvaan rajoitusehto, mikäli vakuutuksenottaja tai vakuutettu on antanut vakuutetun terveydentilasta vääriä tai puutteellisia tietoja vakuutettua vakuutukseen liitettäessä.
YLT 3 Vakuutusyhtiön vastuun alkaminen ja vakuutussopimuksen voimassaolo
3.1 Vakuutusyhtiön vastuun alkaminen Vakuutusyhtiön vastuu alkaa, jollei muusta ajankohdasta ole yksilöllisesti sovittu vakuutuksenottajan kanssa silloin,
kun vakuutusyhtiö tai vakuutuksenottaja antaa tai lähettää hyväksyvän vastauksen toisen sopijapuolen tarjoukseen.
Vakuutusyhtiön vastuun alkamisen edellytyksenä on vakuutuskautta koskevan vakuutusmaksun suorittaminen, kun siihen on erityisiä syitä esimerkiksi vakuutuksenottajan aikaisemman maksun laiminlyönnin vuoksi. Maksamisedel- lytyksestä tehdään merkintä vakuutusmaksua koskevaan laskuun.
Jos vakuutuksenottaja on antanut tai lähettänyt kirjallisen vakuutushakemuksen vakuutusyhtiölle ja jos on ilmeistä, että vakuutusyhtiö olisi hakemuksen hyväksynyt, vakuu- tusyhtiö vastaa myös hakemuksen antamisen tai lähettä- misen jälkeen sattuneesta vakuutustapahtumasta.
Vakuutushakemus tai hyväksyvä vastaus, jonka vakuutuk- senottaja on antanut tai lähettänyt vakuutusyhtiön edusta- jalle, katsotaan jätetyksi tai lähetetyksi vakuutusyhtiölle.
Jollei ole selvitystä siitä, mihin vuorokauden aikaan vastaus tai hakemus on annettu tai lähetetty, katsotaan tämän tapahtuneen klo 24.00.
Yksittäisen vakuutetun osalta vakuutusturva alkaa vakuu- tetun vakuutuksen alkamispäivästä. Jos vakuutuksenot- taja on myöhemmin tehnyt vakuutusyhtiölle ilmoituksen henkilön liittämisestä vakuutukseen, alkaa tämän vakuu- tetun vakuutusturva, kun kirjallinen ilmoitus on jätetty
tai lähetetty vakuutusyhtiölle. Vakuutusturvan alkaminen edellyttää, että vakuutettu täyttää vakuutusyhtiön sovel- tamien vastuuvalintaperiaatteiden mukaiset vakuutukseen liittämisen edellytykset. Erikseen voidaan sopia turvan alkamisesta myös jonain muuna ajankohtana.
3.2 Vakuutuksen myöntämisen perusteet Vakuutusmaksu ja muut sopimusehdot määräytyvät vakuutussopimuksen vuosipäivän mukaan. Jos sopimuk-
seen lisätään uusi turva tai vakuutus, tämän turvan tai vakuutuksen osalta vakuutusmaksu ja muut sopimusehdot määräytyvät lisätyn turvan tai vakuutuksen alkamisajan- kohdan mukaan.
Vakuutetun terveydentila arvioidaan terveys- tai työkykyi- syysselvityksen jättämisen mukaisen ajankohdan perusteella.
Vakuutetun ikä vakuutuksen alkamishetkellä lasketaan vähentämällä vakuutetun vakuutuksen alkamisvuodesta vakuutetun syntymävuosi.
Vakuutusyhtiö ei hylkää henkilövakuutusta koskevaa hakemusta sillä perusteella, että vakuutustapahtuma on sattunut tai sen henkilön, jolle vakuutusta haetaan, tervey- dentila on huonontunut sen jälkeen, kun hakemusasiakirjat on annettu tai lähetetty vakuutusyhtiöön.
3.3 Vakuutussopimuksen voimassaolo Vakuutussopimus on ensimmäisen vakuutuskauden pää- tyttyä voimassa sovitun vakuutuskauden kerrallaan, jollei
vakuutuksenottaja tai vakuutusyhtiö irtisano sopimusta tai sen osaa.
Vakuutussopimus voi päättyä myös muista kohdissa 4.2 (vakuutusmaksun viivästyminen) ja 12 (vakuutuksen irtisa- nominen) mainituista syistä.
YLT 4 Vakuutusmaksu
4.1 Vakuutusmaksun suorittaminen
4.1.1 Yritysten ja yhteisöjen vakuutukset
Vakuutusmaksu on suoritettava viimeistään vakuutusyhti- ön lähettämässä laskussa mainittuna eräpäivänä. Ensim- mäistä maksua ei kuitenkaan tarvitse suorittaa ennen va- kuutusyhtiön vastuun alkamista eikä myöhempiä maksuja ennen sovitun vakuutusmaksukauden tai vakuutuskauden alkamista. Poikkeuksena ovat kohdan 3.1 tilanteet, joissa maksun suorittaminen on vakuutusyhtiön vastuun alka- misen edellytys. Jos vakuutusyhtiön vastuu alkaa joltakin osin myöhemmin, tätä osaa koskevaa vakuutusmaksua ei tarvitse suorittaa ennen vastuun alkamista.
Jos vakuutuksenottajan suoritus ei riitä kaikkien vakuutus- yhtiön vakuutusmaksusaatavien maksamiseen, vakuutus- yhtiöllä on oikeus määrätä, mitä vakuutusmaksusaatavia hänen suorituksillaan lyhennetään.
Vakuutusmaksu määräytyy vakuutettujen henkilöiden ryh- män kokoonpanon ja vakuutusturvan suuruuden perus- teella vakuutuksen laskuperusteiden mukaisesti.
4.1.2 Kuluttajien ja kuluttajiin rinnastettavien vakuutuksenottajien vakuutukset
Vakuutusmaksu on suoritettava viimeistään vakuutusyhti- ön lähettämässä laskussa mainittuna eräpäivänä. Ensim- mäistä maksua ei kuitenkaan tarvitse suorittaa ennen va- kuutusyhtiön vastuun alkamista eikä myöhempiä maksuja ennen sovitun vakuutusmaksukauden tai vakuutuskauden alkamista. Poikkeuksena ovat kohdan 3.1 tilanteet, joissa maksun suorittaminen on vakuutusyhtiön vastuun alka- misen edellytys. Jos vakuutusyhtiön vastuu alkaa joltakin osin myöhemmin, tätä osaa koskevaa vakuutusmaksua ei tarvitse suorittaa ennen vastuun alkamista.
Jos vakuutuksenottajan suoritus ei riitä kaikkien vakuutus- yhtiön vakuutusmaksusaatavien maksamiseen, vakuutuk- senottajalla on oikeus määrätä, mitä vakuutusmaksusaa- tavia hänen suorituksillaan lyhennetään.
Vakuutusmaksu käytetään kuitenkin sen vakuutussopi- muksen hyväksi, jonka laskulla se on maksettu, ja tämän vakuutussopimuksen vanhimman maksamatta olevan saa- tavan lyhentämiseen, ellei vakuutuksenottaja ole kirjallisesti erikseen toisin määrännyt.
Vakuutusmaksu määräytyy vakuutettujen henkilöiden ryh- män kokoonpanon ja vakuutusturvan suuruuden perus- teella vakuutuksen laskuperusteiden mukaisesti.
4.2 Vakuutusmaksun viivästyminen
Jos vakuutuksenottaja on laiminlyönyt vakuutusmaksun suorittamisen osittain tai kokonaan edellä kohdassa 4.1 tarkoitetussa määräajassa, vakuutusyhtiöllä on oikeus irtisanoa vakuutus päättyväksi aikaisintaan 14 päivän kuluttua irtisanomisilmoituksen lähettämisestä.
Jos vakuutuksenottaja suorittaa koko vakuutusmaksun ennen irtisanomisajan päättymistä, vakuutus ei kuitenkaan pääty irtisanomisajan kuluttua. Vakuutusyhtiö mainitsee täs- tä mahdollisuudesta irtisanomista koskevassa ilmoituksessa.
Jos vakuutusmaksua ei suoriteta edellä kohdassa 4.1 tarkoitetussa määräajassa, myöhästymisajalta on suoritet- tava korkolain mukaista viivästyskorkoa.
Vakuutusyhtiö on oikeutettu korvauksiin vakuutusmaksun perinnästä aiheutuneista kuluista perintälain mukaisesti. Jos vakuutusmaksu peritään oikeusteitse, on vakuutusyh- tiö oikeutettu lisäksi lain mukaisiin oikeudenkäyntimaksui- hin ja -kuluihin.
Vakuutusyhtiö voi siirtää saatavansa perittäväksi kolman- nelle osapuolelle.
4.3 Päättyneen henkilövakuutuksen voimaansaattaminen
Jos vakuutuksenottaja suorittaa laiminlyödyn vakuutus- maksun kokonaisuudessaan sen jälkeen, kun vakuutus on päättynyt, vakuutusyhtiön vastuu alkaa maksun suoritta- mista seuraavasta päivästä. Vakuutus on tällöin voimassa alun perin sovitun vakuutuskauden loppuun siitä lukien, kun vakuutus tuli uudelleen voimaan.
Jos vakuutusyhtiö ei kuitenkaan halua saattaa päättynyt- tä vakuutusta uudelleen voimaan, se ilmoittaa 14 päivän kuluessa vakuutusmaksun suorittamisesta vakuutuksenot- tajalle, ettei se suostu ottamaan maksua vastaan.
4.4 Vakuutusmaksun palauttaminen sopimuksen päättyessä
Jos vakuutus päättyy sovittua ajankohtaa aikaisemmin, va- kuutusyhtiöllä on oikeus vakuutusmaksuun vain siltä ajalta, jonka sen vastuu on ollut voimassa. Muu osa jo suoritetus- ta vakuutusmaksusta palautetaan vakuutuksenottajalle.
Palautettavaa vakuutusmaksua määrättäessä voimassa- oloaika lasketaan päivinä sen vakuutuskauden mukaan, jota vakuutusmaksu koskee.
Vakuutusmaksua ei kuitenkaan palauteta jäljempänä tässä kohdassa mainituissa tilanteissa tai kun asiassa on menetelty vilpillisesti kohdassa 2.2. tarkoitetuissa tilanteissa. Vakuutus- maksua ei kuitenkaan palauteta erikseen, jos palautettava maksu on vähemmän kuin vakuutussopimuslaissa mainittu summa.
Vakuutusyhtiö perii vakuutuskirjassa, vakuutusehdoissa tai muussa vakuutusyhtiön ja vakuutuksenottajan välisessä sopimuksessa määritellyn vähimmäismaksun.
4.5 Kuittaus palautettavasta maksusta Vakuutusyhtiö voi vähentää palautettavasta vakuutusmak- susta maksamattomat erääntyneet vakuutusmaksut ja
muut erääntyneet saatavat.
YLT 5 Tietojen antaminen sopimuksen voimassaoloaikana
5.1 Vakuutusyhtiön tiedonantovelvollisuus
5.1.1 Yritysten ja yhteisöjen vakuutukset
Vakuutussopimuksen solmimisen jälkeen vakuutusyhtiö antaa vakuutuksenottajalle vakuutuskirjan, muun vakuu- tuksen sisältöä koskevan sopimuksen, mikäli sellainen on tehty sekä vakuutusehdot ellei vakuutusehtoja ole annettu jo aiemmin tai ellei toisin sovita.
Vakuutuksen voimassaoloaikana vakuutusyhtiö lähettää vakuutuksenottajalle vuosittain tiedon vakuutusmäärästä ja muista sellaisista vakuutusta koskevista seikoista, joilla on vakuutuksenottajalle ilmeistä merkitystä.
Jos vakuutusyhtiö tai sen edustaja on vakuutuksen voimassaoloaikana antanut vakuutuksesta puutteellisia, virheellisiä taikka harhaanjohtavia tietoja, vakuutusyhtiö oikaisee väärät tiedot viipymättä virheen tultua havaituksi. Vakuutussopimuksen katsotaan olevan voimassa oikaistu- jen tietojen mukaisena siitä alkaen, kun tieto oikaisusta on annettu vakuutuksenottajalle.
Tietojen antamiseen vakuutustapahtuman sattumisen jälkeen sovelletaan vakuutussopimuslain 9 §:n 2 momentin säännöstä.
5.1.2 Kuluttajien ja kuluttajiin rinnastettavien vakuutuksenottajien vakuutukset.
Vakuutussopimuksen solmimisen jälkeen vakuutusyhtiö antaa vakuutuksenottajalle vakuutuskirjan sekä vakuu- tusehdot ellei vakuutusehtoja ole annettu jo aiemmin. Vakuutuksen voimassaoloaikana vakuutusyhtiö lähettää vakuutuksenottajalle vuosittain tiedon vakuutusmäärästä ja muista sellaisista vakuutusta koskevista seikoista, joilla on vakuutuksenottajalle ilmeistä merkitystä.
Jos vakuutusyhtiö tai sen edustaja on vakuutuksen voimassaoloaikana antanut vakuutuksesta puutteellisia, virheellisiä taikka harhaanjohtavia tietoja, vakuutussopi- muksen katsotaan olevan voimassa sen sisältöisenä kuin vakuutuksenottajalla oli saamiensa tietojen perusteella ollut aihetta käsittää, jos tällaisten puutteellisten, virheel- listen taikka harhaanjohtavien tietojen voidaan katsoa vaikuttaneen vakuutuksenottajan menettelyyn. Tämä ei kuitenkaan koske tietoja, jotka vakuutusyhtiö tai sen edus- taja on vakuutustapahtuman jälkeen antanut tulevasta korvauksesta.
5.2 Velvollisuus antaa tietoa vakuutetuille
Jos ryhmävakuutuksessa on sovittu, että vakuutusyhtiö pitää luetteloa ryhmävakuutuksen vakuutetuista, antaa vakuutusyhtiö vakuutetuille vakuutuksen tultua voimaan ja sen jälkeen kohtuullisin väliajoin tietoja vakuutusturvan laajuudesta, vakuutusturvan olennaisista rajoituksista, vakuutussopimukseen perustuvista vakuutetun velvolli- suuksista sekä siitä, millä tavalla vakuutuksen voimassaolo riippuu vakuutetun kuulumisesta ryhmävakuutussopimuk- sessa mainittuun ryhmään.
Jos vakuutusyhtiö ei pidä luetteloa vakuutetuista, annetaan edellä mainitut tiedot vakuutetuille sopivalla, ryhmäva- kuutussopimuksessa olosuhteet huomioon ottaen sovitulla tavalla.
Vakuutusyhtiön vakuutusmaksun laskemista varten yllä- pitämä luettelo vakuutetuista ei ole vakuutussopimuslain 76 §:ssä tarkoitettu luettelo.
5.3 Vakuutuksenottajan tiedonantovelvollisuus vaaran lisääntymisestä
Vakuutuksenottajan ja vakuutetun tulee ilmoittaa vakuu- tusyhtiölle vakuutussopimusta tehtäessä ilmoitettujen ja vakuutusyhtiön vastuun arvioimisen kannalta merkityksel- listen vahingonvaaraa lisäävien seikkojen kuten ammatin, harrastusten ja asuinpaikan muutoksista tai muun vakuu- tusturvan päättymisestä.
Muutoksesta on ilmoitettava vakuutusyhtiölle viimeistään kuukauden kuluttua muutosta seuraavan vuositiedotteen saamisesta. Terveydentilan muutoksia ei tarvitse ilmoittaa. Vakuutusyhtiö muistuttaa vakuutuksenottajaa ilmoitusvel- vollisuudesta vuositiedotteessa.
Jos vakuutuksenottaja on tahallisesti tai huolimattomuu- desta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt ilmoittaa edellä mainitusta vaaran lisääntymisestä ja vakuutus- yhtiö ei asiantilan muuttumisen vuoksi olisi enää pitänyt vakuutusta voimassa, on vakuutusyhtiö vastuusta vapaa. Jos vakuutusyhtiö tosin olisi jatkanut vakuutusta, mutta ainoastaan korkeampaa maksua vastaan tai muutoin toi- silla ehdoilla, vakuutusyhtiön vastuu rajoittuu siihen, mikä vastaa maksettua vakuutusmaksua tai niitä ehtoja, joilla vakuutusta olisi jatkettu.
Jos edellä sanotut tiedonantovelvollisuuden laiminlyönnin seuraamukset johtaisivat vakuutuksenottajan tai muun vakuutuskorvaukseen oikeutetun kannalta ilmeiseen koh- tuuttomuuteen, niitä voidaan sovitella.
5.4 Tiedon antaminen ryhmävakuutuksen päättymisestä
Jos ryhmävakuutus päättyy vakuutusyhtiön tai ryhmä- vakuutuksen ottajan toimenpiteiden johdosta, ilmoittaa vakuutusyhtiö vakuutetuille vakuutuksen päättymisestä olosuhteet huomioon ottaen sopivalla tavalla. Jos ryh- mävakuutuksessa on sovittu, että vakuutusyhtiö pitää luetteloa ryhmävakuutuksen vakuutetuista, lähetetään ilmoitus vakuutetuille vakuutuksen päättymisestä. Jos vakuutusyhtiö ei pidä luetteloa vakuutetuista, annetaan ilmoitus päättymisestä samalla tavoin kuin ryhmävakuu- tussopimuksessa on sovittu meneteltäväksi kohdassa 5.2. mainittujen tietojen antamisessa.
YLT 6 Vakuutustapahtuman aiheuttaminen
6.1 Vakuutustapahtuman aiheuttaminen Vakuutusyhtiö on vastuusta vapaa, jos vakuutettu on tahallisesti aiheuttanut vakuutustapahtuman.
Jos vakuutettu on aiheuttanut vakuutustapahtuman törkeällä huolimattomuudella, vakuutusyhtiön vastuuta voidaan alentaa sen mukaan kuin olosuhteet huomioon ottaen on kohtuullista.
6.2 Vakuutuskorvaukseen oikeutetun aiheuttama vakuutustapahtuma
Jos muu vakuutuskorvaukseen oikeutettu henkilö kuin va- kuutettu on tahallisesti aiheuttanut vakuutustapahtuman, vakuutusyhtiö on häneen nähden vastuusta vapaa.
Jos henkilö on aiheuttanut vakuutustapahtuman törkeällä huolimattomuudella tai jos hän on ollut sellaisessa iässä tai mielentilassa, ettei häntä olisi voitu tuomita rangaistukseen rikoksesta, hän voi saada vakuutuskorvauksen tai osan siitä ainoastaan, jos se katsotaan kohtuulliseksi ottaen huomioon ne olosuhteet, joissa vakuutustapahtuma on aiheutettu.
YLT 7 Syyntakeettomuus ja pakkotila
Vakuutusyhtiö ei vastuusta vapautuakseen tai sen rajoitta- miseksi vetoa edellä mainittuun kohtaan 6, jos vakuutettu aiheuttaessaan vakuutustapahtuman oli 12 vuotta nuo- rempi tai sellaisessa mielentilassa, ettei häntä olisi voitu tuomita rangaistukseen rikoksesta.
Vakuutusyhtiö ei vastuusta vapautuakseen tai sen rajoit- tamiseksi vetoa kohtiin 5 ja 6, jos vakuutettu aiheuttaes- saan vaaran lisääntymisen tai vakuutustapahtuman toimi henkilön tai omaisuuden vahingoittumisen ehkäisemiseksi sellaisissa olosuhteissa, että laiminlyönti tai toimenpide oli puolustettavissa.
YLT 8 Korvausmenettely
8.1 Xxxxxxxxxx hakijan velvollisuudet
Korvauksen hakijan tulee noudattaa kunkin henkilövakuu- tuksen ehdoissa korvauksen hakemisesta annettuja ohjeita ja toimittaa niissä mainitut asiakirjat vakuutusyhtiölle.
Asiakirjat ja selvitykset korvauksen hakijan on hankittava ja toimitettava yhtiölle omalla kustannuksellaan, ellei maini- tuissa ehdoissa tai muutoin ole toisin sovittu.
Korvauksen hakijan on annettava vakuutusyhtiölle sellai- set asiakirjat ja tiedot, jotka ovat tarpeen vakuutusyhtiön vastuun selvittämiseksi. Tällaisia asiakirjoja ja tietoja ovat esimerkiksi ne, joiden avulla voidaan todeta, onko vakuu- tustapahtuma sattunut, kuinka suuri vahinko on syntynyt ja mihin toimenpiteisiin korvaus kohdistuu. Xxxxxxxxxx hakija on velvollinen hankkimaan ne selvitykset, jotka ovat parhaiten hänen saatavissaan ottaen kuitenkin huomioon myös vakuutusyhtiön mahdollisuuden hankkia selvitystä.
Rikoksesta on viipymättä ilmoitettava tapahtumapaikan poliisiviranomaiselle.
Vakuutusyhtiö ei ole velvollinen suorittamaan korvausta ennen kuin se on saanut edellä mainitut ja erityisehdoista ilmenevät selvitykset.
Jos korvauksen hakija on vakuutustapahtuman jälkeen vilpil- lisesti antanut vakuutusyhtiölle vääriä tai puutteellisia tietoja, joilla on merkitystä vakuutusyhtiön vastuun arvioimisen kannalta, voidaan korvausta alentaa tai se voidaan evätä sen mukaan, kuin olosuhteet huomioon ottaen on kohtuullista.
8.2 Korvausoikeuden vanhentuminen Vakuutuskorvausta on haettava vakuutusyhtiöltä vuoden kuluessa siitä, kun korvauksen hakija sai tietää vakuutuk-
sen voimassaolosta, vakuutustapahtumasta ja vakuutusta- pahtumasta aiheutuneesta vahinkoseuraamuksesta. Kor- vausvaatimus on joka tapauksessa esitettävä 10 vuoden kuluessa vakuutustapahtumasta tai vahinkoseuraamuksen aiheutumisesta. Korvausvaatimuksen esittämiseen rin- nastetaan ilmoituksen tekeminen vakuutustapahtumasta. Jos korvausvaatimusta ei esitetä tässä ajassa, korvauksen hakija menettää oikeutensa korvaukseen.
8.3 Vakuutusyhtiön velvollisuudet Vakuutustapahtuman sattumisen jälkeen vakuutusyhtiö on velvollinen antamaan korvauksenhakijalle tietoja vakuu-
tuksen sisällöstä ja korvauksen hakemismenettelystä. Xxxxxxxxxx hakijalle mahdollisesti annetut ennakkotiedot tulevasta korvauksesta, korvausmäärästä tai korvauksen suorittamistavasta eivät vaikuta vakuutussopimuksen mukaiseen suoritusvelvollisuuteen.
Vakuutusyhtiö suorittaa vakuutustapahtumasta johtuvan vakuutussopimuksen mukaisen korvauksen tai ilmoittaa, ettei korvausta suoriteta, joutuisasti ja viimeistään kuukau- den kuluttua siitä, kun se on saanut vastuunsa selvittämi- sen kannalta tarpeelliset asiakirjat ja tiedot. Jos korvauk- sen määrä ei ole riidaton, vakuutusyhtiö suorittaa kuitenkin edellä mainitussa ajassa korvauksen riidattoman osan.
Viivästyneelle korvaukselle vakuutusyhtiö maksaa korko- laissa säädetyn viivästyskoron.
8.4 Kuittaus vakuutuskorvauksesta
Vakuutusyhtiö voi vähentää korvauksesta maksamatto- mat erääntyneet vakuutusmaksut ja muut vakuutusyhtiön erääntyneet saatavat yleisten kuittausedellytysten mukai- sesti, mikäli sen saajana olisi vakuutuksenottaja.
8.5 Pakotteiden vaikutus korvaukseen Vakuutusyhtiöllä, tämän tytäryhtiöillä tai paikallisen va- kuutuksen kirjoittavalla verkostokumppanilla ei ole velvol-
lisuutta suorittaa korvausta, vahingonkorvausta, torjunta- kuluja, selvitys- tai oikeudenkäyntikuluja taikka muitakaan taloudellisia resursseja, mikäli tällainen suoritus olisi Suomen valtion, Yhdistyneiden Kansakuntien, Euroopan Unionin, Amerikan Yhdysvaltojen tai Yhdistyneiden Kunin- gaskuntien taikka näiden toimivaltaisten viranomaisten tai toimielinten asettamien pakotteiden, muiden rajoittavien toimenpiteiden tai lainsäädännön vastainen.
YLT 9 Muutoksenhaku vakuutusyhtiön päätökseen
Vakuutuksenottajalla tai korvauksenhakijalla on käytettä- vissään eri keinoja saadakseen muutosta vakuutusyhtiön päätökseen. Jos yhteydenotto vakuutusyhtiöön ei selvitä asiaa, hän voi kysyä neuvoa ja opastusta FINE:n Vakuu- tus- ja rahoitusneuvonnasta tai pyytää ratkaisusuositusta lautakunnista. Tyytymättömällä on myös mahdollisuus nostaa kanne oikeudessa vakuutusyhtiötä vastaan.
9.1 Itseoikaisu
Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija epäilee virhet- tä vakuutusyhtiön päätöksessä, hänellä on oikeus saada lähempää tietoa seikoista, jotka ovat johtaneet ratkaisuun. Vakuutusyhtiö oikaisee päätöksen, jos uudet selvitykset antavat siihen aihetta.
9.2 Vakuutus- ja rahoitusneuvonta ja ratkaisuja antavat lautakunnat
Jos vakuutuksenottaja tai korvauksenhakija on tyytymä- tön vakuutusyhtiön päätökseen, hän voi kysyä neuvoa ja opastusta Vakuutus- ja rahoitusneuvonnasta.Toimisto on puolueeton elin, jonka tehtävänä on neuvoa kuluttajia vakuutus- ja korvausasioissa.
Vakuutusyhtiön päätös voidaan viedä Vakuutus- ja rahoi- tusneuvonnan yhteydessä toimivaan Vakuutuslautakun- taan. Sen tehtävänä on antaa ratkaisusuosituksia erimie- lisyyksistä, jotka koskevat lain ja vakuutusehtojen tulkintaa ja soveltamista vakuutussuhteessa.
Lautakunnat eivät ota käsiteltäväksi asiaa, joka on käsitelty oikeudessa tai on siellä vireillä.
Neuvontapalvelut ja lautakuntien lausunnot ovat maksut- tomia.
9.3 Käräjäoikeus
Jos vakuutuksenottaja, vakuutettu tai muu korvauksen- hakija ei tyydy vakuutusyhtiön päätökseen, hän voi panna vireille kanteen vakuutusyhtiötä vastaan Kanne voidaan panna vireille joko asianosaisen Suomessa olevan kotipai- kan käräjäoikeudessa tai vakuutusyhtiön kotipaikan taikka Suomessa olevan vahinkopaikan käräjäoikeudessa, jollei Suomen kansainvälisistä sopimuksista muuta johdu.
Kanne vakuutusyhtiön tekemän korvausta koskevan päätök- sen johdosta on nostettava kolmen vuoden kuluessa siitä, kun asianosainen sai kirjallisen tiedon vakuutusyhtiön pää- töksestä ja tästä määräajasta. Määräajan kuluttua umpeen oikeutta kanteen nostamiseen ei enää ole.
Lautakuntakäsittelyt katkaisevat kanneoikeuden vanhen- tumisen.
YLT 10 Vakuutusyhtiön takautumisoikeus
Vakuutetun oikeus korvaukseen sairauden tai tapaturman aiheuttamista kustannuksista ja varallisuuden menetyk- sestä vahingosta korvausvakuussa olevalta kolmannelta henkilöltä siirtyy vakuutusyhtiölle sen suorittamaan kor- vausmäärään saakka.
Jos vahingon on aiheuttanut kolmas henkilö yksityishen- kilönä, työntekijänä, virkamiehenä tai näihin vahingonkor- vauslain 3 luvun mukaan rinnastettavana muuna henkilönä, syntyy vakuutusyhtiölle takautumisoikeus kyseistä henkilöä kohtaan vain, jos tämä on aiheuttanut vakuutustapahtuman tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta tai jos hän on korvausvastuussa huolimattomuudestaan riippumatta.
YLT 11 Vakuutussopimuksen muuttaminen
11.1 Sopimusehtojen muuttaminen vakuutuskauden aikana
Vakuutusyhtiöllä on oikeus vakuutuskauden aikana muut- taa vakuutusmaksua tai muita sopimusehtoja vastaamaan oikeita tai muuttuneita olosuhteita, jos
• vakuutuksenottaja tai vakuutettu on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, lai- minlyönyt kohdassa 2.2 tarkoitetun tiedonantovelvolli- suutensa ja vakuutusyhtiö, jos oikeat ja täydelliset tiedot olisi annettu, olisi myöntänyt vakuutuksen ainoastaan korkeampaa maksua vastaan tai muutoin toisilla eh- doilla, kun oli sovittu
• vakuutuksenottaja tai vakuutettu on menetellyt vilpil- lisesti täyttäessään kohdassa 2.2 mainittua tiedonan- tovelvollisuuttaan ja vakuutus tästä huolimatta laimin- lyönnin seuraamusten sovittelun vuoksi kohdan 2.2 mukaan sitoo vakuutusyhtiötä tai
• vakuutuksenottajan tai vakuutetun vakuutusyhtiölle sopimusta päätettäessä ilmoittamissa seikoissa on vakuutuskauden aikana tapahtunut kohdassa 5.3 tarkoitettu muutos ja vakuutusyhtiö olisi myöntänyt vakuutuksen ainoastaan korkeampaa maksua vastaan tai muutoin toisilla ehdoilla siinä tapauksessa, että va- kuutettuun liittyvä seikka olisi ollut muutosta vastaava jo vakuutusta myönnettäessä.
Saatuaan tiedon edellä mainitusta seikasta vakuutusyhtiö lähettää vakuutuksenottajalle ilman aiheetonta viivytystä ilmoituksen vakuutusmaksun tai ehtojen muutoksesta.
Ilmoituksessa mainitaan, että vakuutuksenottajalla on oikeus irtisanoa vakuutus.
11.2 Sopimusehtojen muuttaminen vakuutuskauden vaihtuessa
11.2.1 Yritysten ja yhteisöjen vakuutukset
Vakuutusyhtiöllä on oikeus vakuutuskauden vaihtuessa muuttaa vakuutusehtoja, maksuja ja muita sopimusehtoja.
Muutoksia noudatetaan seuraavan vakuutuskauden alusta lukien. Vakuutusyhtiön on ilmoitettava muutoksista viimeis- tään yhtä kuukautta ennen uuden vakuutuskauden alkua. Vakuutus jatkuu muutettuna, ellei vakuutuksenottaja irtisano vakuutusta kirjallisesti ennen uuden vakuutuskauden alkua.
11.2.2 Kuluttajien ja kuluttajiin rinnastettavien vakuutuksenottajien vakuutukset
A. Ilmoitusmenettely
Vakuutusyhtiöllä on oikeus vakuutuskauden vaihtuessa muuttaa vakuutusehtoja, vakuutusmaksua sekä muita sopimusehtoja, kun perusteena on
• uusi tai muuttunut lainsäädäntö tai viranomaisen määräys,
• ennalta arvaamaton olosuhteiden muutos (esim. kan- sainvälinen kriisi, poikkeuksellinen luonnontapahtuma, suuronnettomuus),
• vakuutukseen vaikuttavan vakuutuskirjassa mainitun indeksin muutos,
• vakuutuksen korvausmenon muutos.
Vakuutusyhtiöllä on lisäksi oikeus tehdä vakuutusehtoihin ja muihin sopimusehtoihin vähäisiä muutoksia, joilla ei ole vaikutusta vakuutussopimuksen keskeiseen sisältöön.
Jos vakuutusyhtiö tekee vakuutussopimukseen edellä ku- vattuja muutoksia, vakuutusyhtiö lähettää vakuutusmaksua koskevan laskun yhteydessä vakuutuksenottajalle ilmoituk- sen siitä, miten ja mistä ajankohdasta lukien vakuutusmaksu tai muut sopimusehdot muuttuvat. Ilmoituksessa mainitaan, että vakuutuksenottajalla on oikeus irtisanoa vakuutus.
Muutos tulee voimaan sen vakuutusmaksukauden tai, jos maksukaudesta ei ole sovittu, sen kalenterivuoden alusta lukien, joka ensiksi seuraa kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä.
Vakuutussopimus voi lisäksi muuttua kohdan 11.3 indeksi- sääntöjen mukaisesti.
B. Vakuutuksen irtisanomista edellyttävät muutokset
Jos vakuutusyhtiö muuttaa vakuutusehtoja, vakuutus- maksuja tai muita sopimusehtoja muissa kuin edellä kohdassa A luetelluissa tapauksissa tai poistaa vakuutuk- sesta voimakkaasti markkinoidun edun, vakuutusyhtiön on irtisanottava vakuutus päättymään vakuutuskauden lopussa. Irtisanominen suoritetaan kirjallisesti viimeistään kuukautta ennen vakuutuskauden päättymistä.
Jos vakuutusyhtiö tekee vakuutussopimukseen edellä kuvattuja muutoksia, vakuutusyhtiö lähettää vakuutus- maksua koskevan laskun yhteydessä vakuutuksenottajalle ilmoituksen siitä, miten vakuutusmaksu ja muut sopimu- sehdot muuttuvat. Ilmoituksessa mainitaan, että vakuu- tuksenottajalla on oikeus irtisanoa vakuutus.
11.3 Indeksin vaikutus
Vakuutusmaksua ja erityisehtojen mukaista jäljellä olevaa vakuutusmäärää korotetaan pääeräpäivittäin kuluttajahin- taindeksin terveyden- ja sairaudenhoitohyödykeryhmän hintakehityksen nousua vastaavasti.
Korotus määräytyy syyskuun indeksiluvun perusteella.
YLT 12 Vakuutussopimuksen päättyminen
12.1 Vakuutuksenottajan oikeus irtisanoa vakuutus
12.1.1 Yritysten ja yhteisöjen vakuutukset
Vakuutuksenottajalla on oikeus irtisanoa jatkuva vakuutus kirjallisella ilmoituksella
• yhtä kuukautta ennen vakuutuskauden päättymistä tai
• 30 vuorokauden kuluessa ehtojen muutoksesta tai maksunkorotusta koskevan tiedon lähettämisestä.
Mikäli irtisanomista ei suoriteta kirjallisesti, irtisanominen on mitätön.
Määräaikainen vakuutus päättyy ilman irtisanomista mää- räajan kuluttua. Vakuutuksenottajalla ei ole oikeutta irtisa- noa vakuutusta päättymään aiemmin, ellei toisin sovita.
12.1.2 Kuluttajien ja kuluttajiin rinnastettavien vakuutuksenottajien vakuutukset
Vakuutuksenottajalla on oikeus milloin tahansa irtisanoa va- kuutus päättymään vakuutuskauden aikana. Irtisanominen on suoritettava kirjallisesti. Muu irtisanominen on mitätön. Jos vakuutuksenottaja ei ole määrännyt vakuutukseen myö- hempää päättymisaikaa, vakuutus päättyy, kun irtisanomista koskeva ilmoitus on jätetty tai lähetetty vakuutusyhtiölle.
12.2 Vakuutusyhtiön oikeus irtisanoa vakuutus vakuutuskauden aikana
12.2.1 Yritysten ja yhteisöjen vakuutukset
Vakuutusyhtiöllä on oikeus irtisanoa vakuutus päättymään vakuutuskauden aikana, jos
1. vakuutuksenottaja tai vakuutettu on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt kohdassa 2.2 tarkoitetun tiedonantovelvol- lisuutensa ja vakuutusyhtiö ei olisi lainkaan myöntänyt vakuutusta, jos oikeat tiedot olisi annettu.
2. vakuutuksenottaja tai vakuutettu on menetellyt vilpil- lisesti täyttäessään kohdassa 2.2 mainittua tiedonan- tovelvollisuuttaan ja vakuutussopimus tästä huolimatta kyseisen kohdan perusteella sitoo vakuutusyhtiötä
3. vakuutuksenottajan tai vakuutetun vakuutusyhtiölle sopimusta päätettäessä ilmoittamissa seikoissa on vakuutuskauden aikana tapahtunut kohdassa 5.3 tarkoitettu muutos eikä vakuutusyhtiö olisi myöntänyt vakuutusta siinä tapauksessa, että vakuutettuun liit- tyvä seikka olisi ollut muutosta vastaava jo vakuutusta myönnettäessä
4. vakuutettu on tahallisesti aiheuttanut vakuutustapah- tuman
5. vakuutettu on vakuutustapahtuman jälkeen antanut vakuutusyhtiölle vilpillisesti vääriä tai puutteellisia tietoja, joilla on merkitystä vakuutusyhtiön vastuun arvioimisen kannalta.
6. vakuutuksenottaja on asetettu konkurssiin.
Vakuutusyhtiö voi irtisanoa yksittäisen vakuutetun vakuutusturvan päättymään vakuutuskauden aikana, jos vakuutuksenottaja tai vakuutettu on vakuutettua vakuu- tukseen liitettäessä antanut vakuutusyhtiölle vääriä tai puutteellisia tietoja eikä vakuutettua olisi liitetty vakuu- tukseen, jos oikeat tai täydelliset tiedot olisi annettu.
Vakuutusyhtiö suorittaa irtisanomisen kirjallisesti ilman aiheetonta viivytystä saatuaan tiedon irtisanomiseen oikeuttavasta perusteesta. Irtisanomista koskevassa ilmoi- tuksessa mainitaan irtisanomisperuste. Vakuutus päättyy kuukauden kuluttua irtisanomista koskevan ilmoituksen lähettämisestä.
Vakuutusyhtiön oikeus irtisanoa vakuutus vakuutus- maksun suorittamisen laiminlyönnin vuoksi määräytyy kohdan 4.2 mukaisesti.
12.2.2 Kuluttajien ja kuluttajiin rinnastettavien vakuutuksenottajien vakuutukset
Vakuutusyhtiöllä on oikeus irtisanoa vakuutus päättymään vakuutuskauden aikana, jos:
1. vakuutuksenottaja tai vakuutettu on tahallisesti tai huolimattomuudesta, jota ei voida pitää vähäisenä, laiminlyönyt kohdassa 2.2 tarkoitetun tiedonantovelvol- lisuutensa ja vakuutusyhtiö ei olisi lainkaan myöntänyt vakuutusta, jos oikeat ja täydelliset vastaukset olisi annettu
2. vakuutuksenottaja tai vakuutettu on menetellyt vilpil- lisesti täyttäessään kohdassa 2.2 mainittua tiedonan- tovelvollisuuttaan ja vakuutussopimus tästä huolimatta kyseisen kohdan perusteella sitoo vakuutusyhtiötä
3. vakuutuksenottajan tai vakuutetun vakuutusyhtiölle sopimusta päätettäessä ilmoittamissa seikoissa on vakuutuskauden aikana tapahtunut kohdassa 5.3 tarkoitettu muutos eikä vakuutusyhtiö olisi myöntänyt vakuutusta siinä tapauksessa, että vakuutettuun liit- tyvä seikka olisi ollut muutosta vastaava jo vakuutusta myönnettäessä
4. vakuutettu on tahallisesti aiheuttanut vakuutustapah- tuman
5. vakuutettu on vakuutustapahtuman jälkeen antanut vakuutusyhtiölle vilpillisesti vääriä tai puutteellisia tietoja, joilla on merkitystä vakuutusyhtiön vastuun arvioimisen kannalta.
Vakuutusyhtiö voi irtisanoa yksittäisen vakuutetun vakuu- tusturvan päättymään vakuutuskauden aikana, jos vakuu- tuksenottaja tai vakuutettu on vakuutettua vakuutukseen liitettäessä antanut vakuutusyhtiölle vääriä tai puutteellisia tietoja eikä vakuutettua olisi liitetty vakuutukseen, jos oikeat tai täydelliset tiedot olisi annettu.
Vakuutusyhtiö suorittaa irtisanomisen kirjallisesti ilman aiheetonta viivytystä saatuaan tiedon irtisanomiseen oikeuttavasta perusteesta. Irtisanomista koskevassa ilmoi- tuksessa mainitaan irtisanomisperuste. Vakuutus päättyy kuukauden kuluttua irtisanomista koskevan ilmoituksen lähettämisestä.
Vakuutusyhtiön oikeus irtisanoa vakuutus vakuutusmak- sun suorittamisen laiminlyönnin vuoksi määräytyy kohdan
4.2 mukaisesti.
12.3 Vakuutusyhtiön oikeus irtisanoa vakuutus vakuutuskauden lopussa
Vakuutusyhtiöllä on oikeus irtisanoa vakuutus päättyväksi vakuutuskauden lopussa. Jos vakuutuskausi on lyhyempi kuin yksi vuosi tai siitä ei ole sovittu, vakuutusyhtiöllä on vastaavasti oikeus irtisanoa vakuutus päättyväksi kalen- terivuoden lopussa. Irtisanominen suoritetaan kirjallisesti viimeistään kuukautta ennen vakuutuskauden päättymistä tai jos vakuutuskaudesta ei ole sovittu, viimeistään kuu- kautta ennen kalenterivuoden päättymistä. Ilmoituksessa mainitaan irtisanomisperuste.
12.4 Vakuutuksen päättyminen vakuutetun osalta Vakuutusyhtiö ilmoittaa vakuutuksen päättymisestä vakuutetulle kirjallisesti tai kohdan 5.4 mukaisesta menet-
telyä käyttäen.
Vakuutetun osalta vakuutus päättyy kuukauden kuluttua siitä, kun vakuutusyhtiö on lähettänyt vakuutetulle ilmoi- tuksen päättymisestä tai ilmoittanut ryhmävakuutuksessa sovitulla tavalla vakuutuksen päättymisestä.
YLT 13 Digitaaliset palvelut
Jos vakuutuksenottaja on solminut yritysasiakkaan digitaa- lisia palveluita koskevan sopimuksen, vakuutuksenottaja voi hoitaa vakuutuksiinsa liittyvää asiointia OP:n digitaali- sissa palveluissa, esimerkiksi xx.xx -palvelussa. Asiointi on mahdollista OP:n määrittelemässä laajuudessa. Asiointi
voi mahdollistaa mm. oikeuden katsella voimassa olevien vakuutusten tietoja tai ilmoittaa vahingoista. Vakuutuk- senottajan käyttäessä OP:n digitaalisia palveluja vakuutus- asioidensa hoitamiseen, sovelletaan vakuutukseen näiden vakuutusehtojen lisäksi yritysasiakkaan digitaalisia palve- luita koskevan sopimuksen yleisiä ehtoja, jotka asiakas saa sopimuksen solmiessaan.
Vakuutusyhtiöllä on oikeus lähettää kaikki vakuutuk- siin liittyvät tiedot, kuten päätökset, viestit, ilmoitukset, vastaukset, muutokset ja irtisanomiset vain sähköisesti
OP:n verkko- ja mobiilipalveluihin. Vakuutuksenottajalla on oikeus saada edellä mainitut tiedot postitse kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun hän on ilmoittanut vakuutusyhtiölle, että haluaa tiedot postitse.
YLT 14 Vakuutussopimus ja sovellettava laki
Vakuutussopimuksen sisältö määritellään vakuutuskirjassa sekä vakuutusehdoissa jotka sisältävät kaksi osaa: yleiset sopimusehdot ja erityisehdot. Näiden lisäksi sopimus- suhteeseen sovelletaan vakuutussopimuslakia ja muuta Suomen lainsäädäntöä.
Pohjola Vakuutus Oy, Y-tunnus 1458359-3 A-Vakuutus Oy, Y-tunnus 1715947-2