KEMIJÄRVEN KAUPUNGIN KULJETUKSET

Tällä sopimuksella tilaaja ostaa x.x.x HILMA-ilmoituskanavassa ilmoitetun Kemijärven kaupungin kuljetuksia koskevassa tarjouskilpailussa valitulta lii- kennöitsijältä 1.8.2019 – 31.7.2021 harjoitettavan ostoliikenteen, jonka jär- jestämiseen liikennöitsijä on tarjouksen tehdessään sitoutunut tarjouskilpailu- asiakirjoissa määriteltyjen ehtojen mukaisesti. Sopimukseen sisältyy optio enintään kahdesta (2) lisävuodesta.

Tilaajan ja liikennöitsijän välisen sopimussuhteen sisältö määräytyy tämän os- toliikennesopimuksen sekä siihen liittyvien seuraavien asiakirjojen perusteel- la, joita ovat:

1. Ostoliikennesopimus

2. Tarjouspyyntö liitteineen

3. JYSE 2014

4. Tarjous liitteineen

Mikäli asiakirjat ovat sisällöltään ristiriitaisia, niiden keskinäinen pätevyysjär- jestys on ostoliikennesopimus, tarjouspyyntö liitteineen, Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2014) ja tarjous.‌

3. SOPIMUKSEN KOHDE

Sopimus koskee seuraavaa/seuraavia tarjouspyynnössä tarkoitettuja kohteita:

Kohde 1…8: Palveluliikenne Kohde 9…14: Koulukuljetukset

Kohde 15…18: Hyvinvointipalveluiden kuljetukset

4. SOPIMUKSEN KESTO ‌

Sopimuksen mukainen liikenne aloitetaan 1.8.2019 ja se päättyy 31.7.2021. Sopimusta voidaan molempien osapuolten suostumuksella jatkaa enintään kahdella (2) vuodella. Sopimuksen mahdollisesta jatkamisesta sovitaan 31.12.2020 mennessä.

5. LIIKENNÖINTI ‌

Liikennöitsijän velvollisuutena on hoitaa kohteen liikennöinti tämän sopimuk- sen ja sen liiteasiakirjojen mukaisesti.

Ennen sopimuksen allekirjoittamista tilaaja ja liikennöitsijä ovat käyneet tar- jouspyynnön liitteenä olleet reitit ja aikataulut läpi ja tilaaja on hyväksynyt ne.

Sovittuaan liikennöitsijän kanssa tilaaja voi tehdä vähäisiä muutoksia liiken- teen sopimuksen mukaiseen reittiin/toiminta-alueeseen ja aikatauluun, mikäli olosuhteet tai liikenteen järjestämisen edellytykset ovat muuttuneet niin, että liikennettä ei ole tarkoituksenmukaista tai mahdollista hoitaa sovitulla tavalla. Liikennöinnissä tapahtuneiden muutosten vaikutus liikennöintikorvaukseen lasketaan kohdassa 8 määritellyn hinnan perusteella.

Koulukuljetusten lähtöajat ovat koulun aikataulun mukaisia. Kunkin reitin ajo- jen lukumäärä ja aikataulu voivat muuttua koulun aikataulun mukaisesti esim. lukujärjestyksen muuttumisen, jakson vaihtumisen, oppilaan muuttami- sen, oppilaan kuljetustarpeen jne. vuoksi.

Liikennöinnissä käytettävää kalustoa on mahdollista molempien osapuolien suostumuksella muuttaa sopimuskauden aikana. Kaluston muuttamisen tulee perustua matkustajamäärien seurantaan.

Liikennöitsijällä on velvollisuus kuljettaa sopimuksen mukaisessa liikenteessä Tilaajan nimeämien organisaatioiden toimeksiannosta myös tavaraa niin, että se ei haittaa matkustajien kuljetusta. Koulukuljetuksessa olevien oppilaiden opetussuunnitelmaan kuuluvien liikuntavälineiden kuljettaminen kuuluu sopi- mukseen.

6. LIIKENNÖITSIJÄN VASTUU ‌

Liikennöitsijä vastaa tilaajalle ostoliikennesopimuksessa ja siihen liittyvissä asiakirjoissa asetettujen velvollisuuksiensa täyttämisestä ja annettavien tieto- jen oikeellisuudesta sekä myös ulkopuolisille aiheuttamistaan vahingoista.

Liikennöitsijä vastaa työnantajana ostoliikennettä palvelevan henkilökuntansa töistä ja toimenpiteistä niin tilaajalle kuin myös ulkopuolisille.

Liikennöitsijä ei kuitenkaan vastaa niistä vahingoista, jotka aiheutuvat tilaa- jalle siitä, ettei liikennettä voida hoitaa sodan, liikekannallepanon, poikkeuk- sellisten luonnonvoimien tai vaikutuksiltaan niihin verrattavan liikennöitsijästä riippumattoman ylivoimaisen esteen johdosta taikka, jos liikennöinti estyy lii- kennöitsijää koskevan laillisen lakon, työsulun tai muun niihin verrattavan työtaistelutoimenpiteen johdosta.

Liikennöitsijän on ilmoitettava tilaajalle, jos ostoliikennesopimuksessa mainit- tu liikenteestä vastaava henkilö vaihtuu kesken sopimuskauden.

7. TILAAJAN VASTUU ‌

Tilaaja vastaa sopimuksenmukaisten velvollisuuksiensa täyttämisestä. Tilaaja on velvollinen korvaamaan liikennöitsijälle vahingot, jotka aiheutuvat siitä, et- tä tilaaja on rikkonut sopimusta.

Tilaaja ja muut osapuolet ovat velvollisia maksamaan liikennöitsijälle ostolii- kennesopimuksen mukaisen korvauksen sisältäen kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron.

Ajamatta jääneestä liikenteestä ei makseta korvausta. Ajamattomaksi vuo- roksi ei kuitenkaan lasketa vuoroja, joilla vuoron ajaminen keskeytyy tai lähtö myöhästyy liikennöitsijästä riippumattomasta syystä kuten esimerkiksi jatko- yhteyksiä turvattaessa, taikka jos sen keskeytyksestä tai lähdön myöhästymi- sestä huolimatta voidaan katsoa olennaisilta osin täyttäneen alkuperäisen tar- koituksensa matkustajille annettuna palveluna.

Korvaus maksetaan täysimääräisesti vain sopimuksen mukaan hoidetusta lii- kennöinnistä.‌

8. LIIKENNÖINTIKORVAUS

Ostaja on velvollinen maksamaan liikennöitsijälle korvauksen liikenteen hoi- tamisesta. Koko sopimuskauden liikennöintikorvaus on seuraava:

Kohde 1…8 Palveluliikenne: euroa/km (+ alv XX %)

Kohde 9…14 Koulukuljetus: euroa/km (+ alv XX %)

Kohde 15…18 Hyvinvointipalveluiden kuljetus: euroa/km (+ alv XX %)

jne

Lisä- ja muutostöissä käytetään kuljetustapahtuman kilometrikorvausta euroa / kilometri. Siirtoajoa ei lasketa kuljetustapahtumaan.

Lisä- ja muutostöiden vaikutus korvaukseen voidaan huomioida, kun kuukau- dessa ajettu kilometrimäärä poikkeaa vähintään 10 % tarjouksen antamisti- lanteesta. Vaikutus voi olla korvausta lisäävä tai vähentävä. Lisäkorvaukseen ei ole oikeutta, vaikka tilaaja ohjaa autoon muitakin kuljetettavia kuin koulu- laisia, jos em. kilometrikriteeri ei täyty.

Peruuntuneita kyytejä ei korvata.

Liikennöitsijä perii matkustajilta omavastuuosuudet tai palvelukuvauksessa määritellyn mukaiset asiakasmaksut. Mahdolliset asiakasmaksut tai omavas- tuuosuudet vähennetään liikennöintikorvauksessa. Mikäli liikenteestä kertyy ylijäämää, tuloutetaan se tilaajalle.

Pankin, luottokorttiyhtiöiden tms. maksutavoista perimät palkkiot kuuluvat lii- kennöitsijän maksettaviksi.

9. MAKSUEHTO JA LASKUTUS ‌

Liikennöitsijä laskuttaa sopimuksen mukaisen korvauksen kalenterikuukausit- tain jälkikäteen tilaajalle.

Maksuehto on 21 päivää laskun saapumisesta ja viivästyskorko voi olla enin- tään korkolain 4 § 1 mom. mukainen. Laskutus tapahtuu verkkolaskuna to- teutuneiden suoritteiden mukaisesti.

Tilaaja pidättää oikeuden sopimuskauden aikana muuttaa laskutusosoitetta ja/tai tunnuksia niin että laskut voidaan kohdentaa maksavalle yksikölle suo- raan, jolloin laskun maksuaikataulu / kierto nopeutuu.‌

10. KALUSTO JA KULJETUSPALVELUN LAATU

10.1 Liikennöintivelvollisuus

Liikennöitsijä on velvollinen hoitamaan ostoliikennesopimuksessa ja siihen lii- tetyissä asiakirjoissa määritellyn liikenteen.

Liikennöinnissä tulee noudattaa sovittuja aikatauluja. Aikataulumuutoksista sovitaan aina erikseen tilaajan ja liikennöitsijän kanssa. Oppilaiden työjärjes- tyksen muuttuessa ja sitä kautta kuljetusten aikataulujen muuttuessa liiken- nöitsijä sopeutuu muuttuviin tekijöihin tilaajan vaatimusten mukaisesti. Ui- mahallikuljetukset vaativat erityistä täsmällisyyttä.

Liikenteen jäädessä ajamatta tilaaja voi vähentää liikennöintikorvauksen mää- rän, joka vastaa ajamattoman liikenteen laskennallista osuutta korvauksesta (ks. kohta 8).

Liikennepalvelun ja liikenteessä käytettävien autojen tulee täyttää sovitut laa- tuvaatimukset.

10.2 Asiakaspalvelu

Tilaaja ja liikennöitsijä sitoutuvat kiinnittämään huomiota palvelun laatuun. Tavoitteena on varmistaa asiakkaan tyytyväisyys.

Asiakaspalvelun tulee olla ystävällistä ja asiallista. Matkustajia tulee tarvitta- essa neuvoa matkustamiseen liittyvissä asioissa. Vammaisten, vanhusten ja lasten erityistarpeet tulee ottaa huomioon. Kuljettajan tulee kertoa tarvittaes- sa, mistä matkustaja voi saada lisätietoja matkustamiseen liittyvistä asioista.

Kuljettajan on välitettävä matkustajien antama palaute liikennöitsijälle, joka välittää sen tilaajalle.

Tilaajan ajosuunnitelmien yhteydessä määrittelemät perusopetuksen kuljetet- tavat tulee luovuttaa täysi-ikäiselle valvojalle.

Kunta tiedottaa palveluista siihen oikeutettuja käyttäjiä.

10.3 Häiriötilanteet

Kuljettajan on ilmoitettava häiriötilanteesta (esimerkiksi rikkoutunut auto, 15 minuutin ylittävä myöhästyminen, yllättävä lisäkaluston tarve) koululle ja tar- vittaessa muille tilaajan ilmoittamille tahoille sekä kuljetuksen ennakkoon ti- lanneille asiakkaille.

Kuljettajan on tiedotettava matkustajille häiriöstä ja aiheutuneen viivästyksen kestosta. Häiriötilanteessa kuljettajan on tarvittaessa järjestettävä jatkokulje- tus matkustajille.

Matkustajien aiheuttamat häiriötilanteet kuljettajan on pyrittävä ensisijaisesti ratkaisemaan keskustelemalla häiriön aiheuttajan kanssa. Mikäli häiriön aihe- uttaja kuljettajan kehotuksesta huolimatta jatkaa häiritsevää käyttäytymis- tään, on kuljettajalla harkintansa mukaan oikeus poistaa häiriötä aiheuttavat matkustajat autosta, kuitenkin niin, ettei syyllistytä heitteillejättöön.

Tilaaja ei vastaa matkustajien mahdollisesti aiheuttamista henkilövahingoista tai vahingoista liikennöitsijän kalustolle tai muulle omaisuudelle.

10.4 Kalustovaatimukset

Liikenteessä käytettävien autojen tulee täyttää tarjouspyynnön palvelukuva- uksen (tarjouspyynnön liite 1) mukaiset vaatimukset. Liikennöitsijä vastaa sii- tä, että liikennöinnissä käytettävä kalusto on Suomen tieliikenteeseen hyväk- syttyä ja katsastus on voimassa.

Autot on huollettava niin, että niiden kaikki laitteet toimivat. Autojen on olta- va siistejä ja puhtaita. Kuljettajan on huolehdittava siitä, että auton lämpötila ja ilmanvaihto ovat matkustajan kannalta asianmukaiset ja miellyttävät.

Auton pitää olla liikenteeseen annetun lain (1109/2010) 1§:ssä tarkoitetulla alkolukolla varustettu. Xxxxxxxx on täytettävä vähimmäisvaatimuksena asete- tut EURO V -päästötasot.

Tupakointi ostoliikennettä harjoittavissa autoissa on kielletty. Autoissa tulee olla puhelin.

10.5 Kuljettajan toiminnalle asetettavat vaatimukset

Kuljettajien tulee täyttää tarjouspyynnön palvelukuvauksen (liite 1) mukaiset vaatimukset.

Liikennöitsijä tai hänen palveluksessaan oleva ei saa oikeudettomasti ilmaista eikä käyttää omaksi tai toisen hyödyksi taikka toista vahingoittaakseen, mitä hän tässä tehtävässään on saanut tietää asiakkaan liike- tai ammattisalaisuu- desta taikka yksityisyyteen kuuluvista seikoista, jollei laissa muuta säädetä.

Salassapitovelvollisuus säilyy liikenteenharjoittamisen tai kuljettajana toimi- misen päätyttyä.

Kun kuljetushenkilöstö joutuu työskentelemään ilman huoltajan läsnäoloa ala- ikäisen kanssa, tilaaja edellyttää, että liikennöitsijä selvittää lasten kuljetusta hoitavien henkilöiden rikostaustat niin kuin laki lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä edellyttää (Xxxx lasten kanssa työskentelevien ri- kostaustan selvittämisestä 504/14.6.2002).

10.6 Tiedonsiirto- ja maksulaitevaatimukset

Autossa olevien tiedonsiirto- ja maksulaitteiden tulee täyttää tarjouspyynnön palvelukuvauksen (liite 1) mukaiset vaatimukset.

10.7 Varakalusto

Varakaluston tulee täyttää tarjouspyynnön palvelukuvauksen (liite 1) mukai- set vaatimukset.

10.8 Alihankinta

Liikennöitsijällä on oikeus liikennepalvelun tuottamisessa käyttää alihankkija- naan seuraavia liikennöitsijöitä: alihankkijan nimi

Muutoksiin on saatava tilaajan kirjallinen suostumus.

Mikäli tarjoaja aikoo käyttää alihankkijoita, palvelun tarjoajan tulee toimittaa tarvittaessa alihankkijoita koskien samat selvitykset pätevyyden ja kelpoisuu- den osoittamiseksi kuin sitä itseltä vaaditaan. Tilaajalla on oikeus kieltäytyä hyväksymästä sellaiset toimijat tai niiden alihankkijat, jotka eivät ole toimit- taneet vaadittua selvitystä. Palveluntuottaja vastaa alihankkijan toiminnasta.

11. LIIKENNÖINNIN VALVONTA, SEURANTA JA KOULUTUS ‌

11.1 Valvonta ja seuranta

Tilaaja valvoo ostoliikenteen toimivuutta sekä kalustoa ja palvelutasoa koske- vien määräysten noudattamista.

Tilaajalla on oikeus

− tarkastaa ostoliikenteen autojen käyttöön liittyviä asiakirjoja ja saada nähdäkseen niistä tietokannoissa olevia tietoja sekä ottaa niistä jäljen- nöksiä ja otteita

− tutustua liikennöitsijän autoihin

Kuljettaja ja liikennöitsijä ovat velvollisia raportoimaan saamastaan asiakas- palautteesta tilaajalle ja tilaaja voi kerätä asiakaspalautetta myös esim. asia- kaskyselyillä tai puhelinhaastatteluilla. Liikennöitsijän henkilökunnan tulee tarvittaessa avustaa seurantatutkimusten teossa ja asiakaspalautteen kerää- misessä. Seurantatutkimuksia on mahdollista tehdä 2 viikkoa / kalenterivuosi.

11.2 Seurantakokoukset

Sopimuskauden alussa järjestetään seurannan ja toiminnan kehittämiseksi ti- laajan ja liikennöitsijän välillä yhteinen seurantakokous. Tämän jälkeen seu-

rantakokouksia järjestetään tarpeen vaatiessa, kuitenkin vähintään 1 / kalen- terivuosi. Seurantakokouksen kutsuu koolle tilaaja.

11.3 Koulutus

Tilaajalla on oikeus järjestää kustannuksellaan tämän sopimuksen kuljetus- tehtäviin liittyvää koulutusta, kuitenkin enintään 3 tuntia/kuljettaja/kalenteri- vuosi johon liikennöitsijän henkilökunta on velvollinen osallistumaan. Koulu- tustilaisuuksien palkkakustannuksista vastaa kukin liikennöitsijä henkilökun- tansa osalta.‌

12. SOPIMUKSEN PURKAMINEN

12.1 Tilaajan oikeus sopimuksen purkamiseen

Tilaajalla on oikeus purkaa tämä sopimus päättymään välittömästi, mikäli

1. Liikennöitsijää koskeva konkurssi-, akordi- tai yrityssaneeraushakemus on saatettu vireille,

2. Liikennöitsijä on asetettu selvitystilaan,

3. Liikennöitsijälle myönnetty henkilö-, tavara- tai taksiliikennelupa päät- tyy kesken sopimuskauden tai lupaan ei myönnetä liikennöitsijän lii- kenteen hoidon edellyttämää ajoneuvomäärän lisäystä.

4. Liikennöitsijä on tuomittu lainvoimaisella päätöksellä liikenteen harjoit- tamiseen liittyvästä lainvastaisesta teosta, jota ei ole pidettävä vähäi- senä,

5. Liikennöitsijä on laiminlyönyt verojen ja lakisääteisten sosiaali- ja va- kuutusmaksujen suorittamisen siten, ettei laiminlyöntiä ole pidettävä merkitykseltään vähäisenä,

6. Liikennöitsijän toistuvasti laiminlyödessä liikenteen säännöllisyyttä, palvelun laatua tai kalustoa koskevia määräyksiä taikka muutoin oleel- lisesti rikkoessa sopimusta, tulee tilaajaan antaa tästä kirjallinen huo- mautus. Ellei liikennöitsijä kirjallisen huomautuksen saatuaan viivytyk- settä korjaa laiminlyöntiään tai hän uusii laiminlyöntinsä, tilaajalla on oikeus välittömästi purkaa sopimus.

7. Liikennöitsijä muutoin rikkoo tätä sopimusta eikä liikennöitsijä viivy- tyksettä korjaa laiminlyöntiään saatuaan siitä tilaajalta kirjallisen huo- mautuksen.

12.2 Liikennöitsijän oikeus sopimuksen purkamiseen

Liikennöitsijällä on oikeus purkaa sopimus päättymään välittömästi, mikäli:

1. Tilaaja laiminlyö tämän sopimuksen mukaisen maksuvelvollisuutensa tai

2. Tilaaja muutoin olennaisesti rikkoo tätä sopimusta, eikä tilaaja korjaa laiminlyöntiään saatuaan siitä liikennöitsijältä kirjallisen huomautuk- sen.

12.3 Molempien osapuolten oikeus sopimuksen purkamiseen

Kummallakin sopijapuolella on oikeus purkaa tämä sopimus päättymään välit- tömästi, mikäli tilaajan päätös hankkia kuljetuspalvelut liikennöitsijältä vali-

tuksen tai hakemuksen johdosta kumotaan ja päätöksen täytäntöönpano on tämän vuoksi keskeytettävä.

Kirjallinen purkuilmoitus, jossa mainitaan purkuperuste ja sopimuksen päät- tymispäivä, on lähettävä toisen sopijapuolen kohdassa 1 mainittuun osoittee- seen.

Sopijapuolella ei ole kuitenkaan oikeutta purkaa sopimusta, mikäli toinen so- pijapuoli näyttää toteen, että sopimuksen täyttämättä jättäminen johtuu koh- dan 6 (force majeure) mukaisesta vapauttamisperusteesta.

13. VAHINGONKORVAUSVELVOLLISUUS ‌

Liikennöitsijä on velvollinen korvaamaan välittömät vahingot ja kustannukset, joka aiheutuvat siitä, että sopimuksen mukainen kuljetus jää suorittamatta tai keskeytyy liikennöitsijästä johtuvasta syystä tai että liikennöitsijä on muutoin rikkonut tämän sopimuksen mukaisia velvollisuuksiaan tai jos sopimus pur- kautuu kohdassa 12.1 mainitusta syystä.

Liikennöitsijän korvausvelvollisuus kattaa myös tilaajan matkustajalle kulje- tuksen myöhästymisestä korvaamat välittömät vahingot ja kustannukset, jot- ka ovat syntyneet liikennöitsijästä johtuvasta syystä.

Tämän sopimuksen purkautuessa kohdassa 12.2 mainitusta syystä on tilaaja velvollinen korvaamaan sopimusrikkomuksensa liikennöitsijälle aiheuttamat välittömät vahingot ja kustannukset.

Sopimuksen päättyessä edellä kohdassa 12.3 mainitulla perusteella, ei kum- mallakaan osapuolella ole oikeutta saada korvausta sopimuksen ennenaikai- sen päättymisen mahdollisesti aiheuttamista kuluista tai kustannuksista taik- ka muista vahingoista.

14. OLOSUHTEIDEN MUUTOS ‌

Jos sopimuksen syntymisen ajankohtana vallinneissa olosuhteissa, jotka ovat keskeisesti vaikuttaneet liikennöinnin järjestämisen tarpeeseen tai sen edelly- tyksiin, tapahtuu kesken sopimuskauden olennainen muutos, kummallakin osapuolella on oikeus purkaa sopimus. Ennen purkutoimiin ryhtymistä osa- puolten on neuvoteltava keskenään. Sopimus purkautuu kuukauden kuluttua siitä, kun sitä koskeva purkuilmoitus on annettu tiedoksi toiselle sopijapuolel- le. Purkuilmoitukseen on liitettävä selvitys olosuhteiden muutoksesta. Jos so- pimus purkautuu tässä mainitulla perusteella, kummallakaan sopijapuolella ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen.‌

15. SOPIMUSMUUTOKSET

Tätä sopimusta voidaan muuttaa ainoastaan kirjallisella, molempien osapuol- ten allekirjoittamalla lisäsopimuksella.

TILAAJA LIIKENNÖITSIJÄ

Kemijärven kaupunki /

………………………….. ………………………..

SOPIMUKSEN LIITTEET ‌

Tarjouspyyntö liitteineen Tarjous liitteineen

Document Metadata

Table of Contents

KEMIJÄRVEN KAUPUNGIN KULJETUKSET

Document Metadata