SOPIMUS
1
17.02.2011
SOPIMUS
Palvelun sisältö ja hinnat
Turvapuhelinpalvelu sisältää:
- Turvapuhelimen käyttöoikeus ja normaalista käytöstä ja kulumisesta aiheutuvien vikojen korjaamisen toimittajan osoittamalla korjaamolla (myös pariston ja akkujen vaihdot). Asiakas vastaa laitteelle virheellisen käytön, tai muun ulkopuolisen syyn aiheuttamien vikojen korjaamisesta.
- Kuukausivuokra sisältää huollon ja varaosapalvelun
- Hälytyskeskuspäivystys 24 tuntia vuorokaudessa.
- Hälytysten, jotka edellyttävät auttamiskäyntiä, edelleen välittäminen tilaajan tai asiakkaan osoittamille yksiköille.
- Asiakassopimuksen ja asiakastietojen ylläpidon.
- Hälytysten raportointi sovitulla tavalla.
- Hälytyspuhelujen nauhoitus.
- Säännölliset palvelun seurantapalaverit asiakkaan edustajien kanssa.
- Kotihoidon henkilöstölle Esperi järjestää ilmaisen käyttöönottokoulutuksen
- Turvapuhelinlaitteiden asennus, tarvittaessa vikaantuneen vaihto ja palvelun päätyttyä laitteiden poisnouto.
Laitteiden ja hälytyskeskuspalvelun hinnat:
- Hälytyskeskuspäivystys 24 h/vrk 2,50 €/kpl/kk
- Turvapuhelin 5,00 €/kpl/kk
- Lisäranneke 7,50 €/kpl/kk
- Palohälytin 6,50 €/kpl/kk
- Ovihälytin 12,00 €/kpl/kk
- GSM-modeemi 10,00 €/kpl/kk
- 4TS-paikantava turvapuhelin 47,00 €/kpl/kk
- Smart Care paikantava turvapuhelin 46,00 €/kpl/kk
- Tracker paikantava turvapuhelin 18,50 €/kpl/kk
Auttamiskäyntien hinnat:
- Kurikka 65,00 €/käynti
- Ilmajoki 31,00 €/käynti
- Jalasjärvi 31,00 €/käynti
Turvapuhelinlaitteiden asennus ja huoltokäynnit: 20,00 €/käynti +
normaalit kilometrikulut
4. Toimintavastuut
Toimittaja vastaa palvelun ammattitaitoisesta toteuttamisesta.
Osoite | Postinumero | Postitoimipaikka | Puhelin | Faksi | Kotisivu | Y-tunnus |
Mannerheimintie 164 | 00300 | Helsinki | 010 4088 000 | 09 3250 436 | 2017532-6 |