1§ Soveltamisala

Letterboxin yleiset kuljetusehdot paketti- ja pientavarakuljetuksissa

1§ Soveltamisala

Tätä yleistä kuljetusehtoa sovelletaan yhdessä voimassaolevan Tiekuljetussopimuslain kanssa kaikkiin Suomessa tapahtuviin vastikkeellisiin tavarankuljetuksiin, jotka LB Marketing and Holdings Oy:n ja Letterbox franchisingjakeluketjun yritykset (molemmat myöhemmin Letterbox) ottavat suoritettavaksi.

2§ Kuljetussopimus

Kuljetussopimus syntyy Lähettäjän ja Letterboxin välillä Letterboxin vastaanottaessa Lähettäjän suorittaman, tekemäänsä kuljetustilaukseen liittyvän kuljetusmaksun täysimääräisenä.

3§ Vastuu kuljetusasiakirjan sisällöstä

Lähettäjä vastaa kustannuksista ja vahingoista, jotka aiheutuvat rahdinkuljettajalle lähettäjän antaman tiedon tai ohjeen virheellisyydestä tai puutteellisuudesta. Lähettäjä vastaa aina kuljetusasiakirjan merkinnöistä. Lähettäjän sähköisesti lähettämien sanomien tietosisällön on oltava sovitun esitystavan mukaisessa muodossa. Jos lähettäjän sähköisenä tiedonsiirtona lähettämät tiedot ovat ristiriidassa fyysisiä lähetyksiä koskevien tietojen kanssa, tai lähettäjän lähettämät tiedot ovat puutteellisia, Letterbox pidättää oikeuden laskuttaa lähetyksistä sähköisesti saatujen tietojen mukaan (kuten esim. lähetyksien lukumäärä, lähetyslaji, paino, tilavuus, käytetyt lisäpalvelut).

4§ Tavaran pakkaaminen

Lähettäjä on vastuussa siitä, että tavara on pakattu niin hyvin, ettei se huolellisesti käsiteltäessä vähene tai vahingoitu. Pakkaukset on lisäksi varustettava tarvittaessa käsittelymerkeillä tai varoituslipukkeilla. Letterbox voi kieltäytyä ottamasta vastaan lähetystä, mikäli on oletettavaa, että se ominaisuutensa vuoksi saattaa aiheuttaa vahinkoa muille lähetyksille tai kuljetuskalustolle.

5§ Rahdinkuljettajan tarkastusvelvollisuus

Letterboxin tarkastusvelvollisuus rajoittuu lähetyksen ulkoisesti havaittavaan tilaan ja määrään. Jos lähetyksen ulkoisesti havaittava tila ei ole hyvä, tehdään siitä tietojärjestelmään varauma, joka saatetaan lähettäjän tietoon. Letterboxin tarkastusvelvollisuuteen ei sisälly todeta onko pakkaukset varustettu tarvittavilla käsittelymerkinnöillä tai varoituslipukkeilla.

6§ Puutteellinen pakkaus

Mikäli pakkauksen puutteellisuus ei ole ollut ulkoisesti havaittavissa, on lähettäjä velvollinen korvaamaan vahingon, jonka tavaran puutteellinen pakkaus tai merkintä aiheuttaa henkilölle, moottoriajoneuvolle, varusteille tai muulle tavaralle.

7§ Lähetyksen luovuttaminen

Lähetys luovutetaan, kun vastaanottaja on suorittanut kaikki hänelle kuljetussopimuksen mukaan maksettavaksi määrätyt maksut sekä mahdolliset ilmoitus- ja säilytyskulut.

Ellei lähetyksen vastaanottajaa tavoiteta 7 vrk:n kuluessa tavaran vastaanottamisesta kuljetettavaksi tai, jos vastaanottaja kieltäytyy ottamasta lähetystä vastaan, pyydetään lähettäjältä ohjeita. Lähettäjän pyynnöstä lähetystä voidaan säilyttää vielä 7 vrk, jonka jälkeen lähetys palautetaan lähettäjän kustannuksella. Jos kyse on herkästi pilaantuvasta tavarasta, tehdään palautus mahdollisimman pian. Letterboxilla on oikeus saada korvaus lähetyksen palauttamisesta aiheutuneista kustannuksista.

8§ Rahdinkuljettajan oikeus myydä tavara

Jos lähetyksen luovuttamiselle ilmenee esteitä, on Letterboxilla oikeus myydä tavara siihen oikeutetun edun turvaavalla tavalla:

a) Odottamatta lähettäjän ohjeita, mikäli tavara on herkästi pilaantuvaa tai lähetyksen säilytyskustannukset eivät ole kohtuullisessa suhteessa sen arvoon

b) Muun tavaran osalta 30 päivän kuluttua siitä, kun lähetys vastaanotettiin kuljetettavaksi, mikäli ohjeita lähettäjältä ei ole saatu tai kohtuuden mukaan niitä ei ole voitu noudattaa. Lähetykseen oikeutetulle on, mikäli mahdollista, hyvissä ajoin ilmoitettava myynnin aika ja paikka.

9§ Pidätysoikeus

Letterboxilla on oikeus pidättää lähetys vakuutena sen kuljetustehtävästä tai säilyttämisestä syntyneistä saatavista.

10§ Rahdinkuljettajan vastuu

Letterbox on vastuussa katoamisesta, vähentymisestä ja vahingoittumisesta lähetyksen vastaanottamisen ja luovuttamisen välisenä aikana sekä vahingosta, joka aiheutuu lähetyksen luovutuksen viivästymisestä. Vastuut määräytyvät Tiekuljetussopimuslain mukaan.

11§ Vastuusta vapautuminen

Letterbox ei ole vastuussa katoamisesta, vähentymisestä, vahingoittumisesta tai luovutuksen viivästymisestä mikäli osoitetaan, että se on johtunut lähettäjän tai vastaanottajan virheestä, lähetyksen puutteellisesta laadusta, puutteellisesta pakkauksesta tai olosuhteesta, jota rahdinkuljettaja ei ole voinut välttää ja jonka seurauksia hän ei ole voinut ehkäistä.

Letterboxilla ei ole vastuuta, jos vahinko on johtunut Tiekuljetussopimuslain 29§:n mukaisesta kuljetukseen liittyvästä erityisestä vaarasta. Letterbox ei ota vastuuta lämpötilan aiheuttamista muutoksista lähetyksissä, jotka vaativat lämpökontrolloidun kuljetuskaluston kuten pakasteet, helposti pilaantuvat elintarvikkeet, elävät eläimet ja kasvit.

12§ Kuljetusmääräaika ja luovutuksen viivästyminen

Luovutuksen katsotaan viivästyneen ellei lähetys ole luovutettavissa määräpaikkakunnalla 7 vuorokauden kuluessa kuljettavaksi saamisesta. Ulkomailta toimitettavissa lähetyksissä määräajan lasketaan kuitenkin alkavan lähetyksen saapumisesta Suomen alueelle. Kuljetusmääräaikaan ei lasketa pyhäpäivää, vapunpäivää, itsenäisyyspäivää eikä arkilauantaita.

Letterbox korvaa vahingon, jonka osoitetaan aiheutuneen luovutuksen viivästymisestä, mikäli siitä on osoitettavissa aiheutuneen oleellista haittaa vastaanottajalle. Aina kuitenkin enintään kuljetukseen liittyviä maksuja vastaavalla rahamäärällä.

13§ Rahtilähetyksen katoamisesta, vähentymisestä tai vahingoittumisesta suoritettava korvaus

Jollei rahtilähetystä ole luovutettu 14 päivän kuluessa 12 §:ssä määritellyn kuljetusmääräajan päättymisestä voi se, joka on oikeutettu vaatimaan lähetyksen luovuttamista, vaatia korvausta niin kuin lähetys olisi kadonnut.

Korvauksissa noudatetaan Tiekuljetussopimuslakia ja sen nojalla annettuja määräyksiä, elleivät osapuolet ole nimenomaisesti toisin sopineet.

Letterboxin vastuu rajoittuu seuraavasti:

a) Jos rahtilähetys katoaa tai vahingoittuu kokonaan, suoritetaan korvaus käyvän arvon mukaan, kuitenkin enintään Tiekuljetussopimuslain enimmäiskorvausvastuun mukaisesti sekä lisäksi korvataan kuljetukseen liittyvät Letterboxin perimät maksut.

b) Jos rahtilähetys vähenee tai vahingoittuu osittain, korvataan käyvän arvon mukaan, kuitenkin enintään Tiekuljetussopimuslain enimmäiskorvausvastuun mukaisesti tavaran vähentynyttä tai vahingoittunutta osaa kohti. - Lisäksi korvataan kuljetukseen liittyvät Letterboxin perimät maksut vähentymistä ja vahingoittumista vastaavalla osuudella.

14§ Muistutukset

Sen, joka tahtoo vaatia korvausta lähetyksen vähentymisestä tai vahingoittumisesta, on ilmoitettava siitä lähetystä hänelle luovutettaessa, mikäli vähentyminen tai vahingoittuminen on ulkoisesti havaittavissa. Jollei vähentyminen tai vahingoittuminen ole ulkoisesti havaittavissa, muistutus on tehtävä kirjallisesti seitsemän päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta, luovutuspäivää, sunnuntaita ja pyhäpäiviä lukuun ottamatta.

Mikäli vastaanottaja on Kuluttajansuojalain tarkoittama kuluttaja, on muistutus tehtävä kohtuullisessa ajassa (noin neljätoista päivää) lähetyksen vastaanottamisesta. Jos ilmoittaminen laiminlyödään, kannevalta on menetetty.

Luovutuksen viivästymisestä suoritetaan korvaus vain jos vastaanottaja on tehnyt kirjallisen muistutuksen Letterboxille 21 päivän kuluessa siitä päivästä, jona lähetys asetettiin vastaanottajalle käytettäväksi.

15§ Vanhentuminen

Kuljetusta koskeva kanne on pantava vireille vuoden kuluessa. Tämä määräaika alkaa

1) kun lähetys on vähentynyt tai vahingoittunut tai sen luovutus on viivästynyt, lähetyksen luovutuspäivänä

2) kun lähetys on kadonnut 30 päivän kuluttua 12 §:ssä mainitusta kuljetusmääräajasta lukien

16§ Lähetysten vakuuttaminen

Letterboxin vastuu mahdollisista vahinkotapauksista määräytyy Tiekuljetussopimuslain ja tämän kuljetussäännön perusteella. Mahdolliset korvaukset suoritetaan Tiekuljetussopimuslain rahdinkuljettajan vastuuta säätelevien määräysten perusteella.

Mikäli rahdinantaja haluaa tässä kuljetussäännössä mainituista ehdoista poikkeavan vakuutuksen, on hänen otettava se itse erillisenä vakuutuksena. Letterboxilla ei ole erillistä vapaaehtoista kuljetusvakuutusta kuljettavaksi ottamilleen lähetyksille.

17§ Muut ehdot

Muilta osin noudatetaan voimassa olevaa tiekuljetussopimuslakia, joka on nähtävissä osoitteessa

xxxx://xxx.xxxxxx.xx/xx/xxxx/xxxxxxxx/0000/00000000

Lisätietokyselyt pyydetään lähettämään osoitteella: xxxx@xxxxxxxxx.xx