SOPIMUSEHDOT, ASENNUSTUOTTEET

SOPIMUSEHDOT, ASENNUSTUOTTEET

1. Yleistä

1.1 Sopimusehtojen soveltamisala

Näitä sopimusehtoja sovelletaan asennustuotteita sisältäviin myyntiisopimuksiin KSS Energia Oy:n (jatkossa ”KSS) ja Asiakkaan välillä.

1.2 Termejä

Näissä sopimusehdoissa käytetään seuraavia termejä:

o Laitteisto tarkoittaa Tuotetta ja sen Asennusta Sopimuksen ja näiden sopimusehtojen mukaisesti.

o Tuote on se tekninen laitteisto, jonka asiakas on kirjallisesti tilannut KSS:ltä.

o Asennus tarkoittaa Tuotteen asennusta sovittuun kohteeseen sekä siihen liittyvää KSS:n suorittamaa muuta työtä tai palvelua.

o Sopimus tai Myyntisopimus tarkoittaa ja koostuu Asiakkaan hyväksymästä kirjallisesta Laitteiston toimitusta koskevasta tarjouksesta, mahdollisesti Osapuolten välillä allekirjoitetusta erillisestä toimitusta koskevasta sopimuksesta tai KSS:n toimittamasta tilausvahvistuksesta, sekä näistä sopimusehdoista liitteineen.

o Lisätyö on työtä, joka ei sisälly alkuperäiseen Sopimukseen ja sopimushintaan ja jonka Asiakas on erikseen tilannut tai joka Asiakkaan tulee erikseen tilata KSS:ltä.

o Lisämateriaali on materiaalia, joka ei sisälly alkuperäiseen Sopimukseen ja sopimushintaan ja jonka Asiakas on erikseen tilannut tai joka Asiakkaan tulee erikseen tilata KSS:ltä.

o Osapuoli on kumpi tahansa sopimusosapuoli erikseen ja Osapuolet ovat sopimusosapuolet yhdessä.

2. Sopimusaika ja muut toimitusehdot

2.1 Yleistä toimitusehdoista

Tuote toimitetaan asennettuna ja käyttöönotettuna kohteeseen, jonka Asiakas on yksilöinyt Sopimuksessa. Asiakas vakuuttaa, että hänellä on oikeus tilata Asennus kyseessä olevaan kohteeseen tai kiinteistöön.

KSS vastaa vain Sopimuksessa yksilöidyn toimituslaajuuden mukaisesta toimituksesta, eikä se ole velvollinen toimittamaan muuta materiaalia tai tuotteita taikka toteuttamaan muita töitä kuin Sopimuksessa on yksilöity.

2.2. Hinta

Laitteiston hinta asennettuna on yksilöity Asiakkaan ja KSS:n välisessä Sopimuksessa. Kaikki Lisätyöt ja Lisämateriaalit laskutetaan erikseen KSS:n kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti.

2.3 Selvät hintavirheet

Jos tarjottu hinta on niin selkeästi ja olennaisesti virheellinen, että asiakkaan pitäisi ymmärtää hinta virheelliseksi, pidätämme oikeuden muuttaa hintaa tilauksen teon jälkeen. Tällöin hintamuutoksesta otetaan yhteyttä asiakkaaseen ja kaupan voi halutessaan purkaa ilman kuluja. Selvät hintavirheet ovat esimerkiksi pilkku- tai yksikkövirhe tai tilanne, missä tuotteen hinnaksi on esitetty niin alhainen hinta, että sitä voidaan yleisen käsityksen mukaan pitää virheellisenä.

2.4 Toimitusaika

Toimitusaika on sovittu Myyntisopimuksessa ja/tai Tilausvahvistuksessa. Ellei muuta ole mainittu, suoritetaan toimitus mahdollisimman nopeasti. Asennus pyritään suorittamaan arkipäivinä aikavälillä klo 07-16. Asiakas on velvollinen varmistamaan, että KSS:n henkilöstöllä on esteetön pääsy asennuskohteeseen ja tarvittaviin tiloihin siten, että Xxxxxxx voidaan suorittaa. KSS ei vastaa Asennuksen viivästyksistä, jotka aiheutuvat siitä, että KSS:n henkilöstöllä ei ole esteetöntä pääsyä asennuskohteeseen ja tarvittaviin tiloihin.

Asennus saattaa olla riippuvainen säästä; kuten lumesta, kylmyydestä, sateesta, tuulesta tai ukkosesta. Sääolosuhteista johtuen Asennus saattaa viivästyä, ja talviaikana tällaiset viivästykset voivat kestää pitkään. KSS ei vastaa Asennuksen viivästyksistä, jotka aiheutuvat sääolosuhteista tai luonnonilmiöistä. KSS ei vastaa kolmansien osapuolien aiheuttamasta viivästyksistä. Tällaisia kolmansia osapuolia voivat olla muun muassa paikalliset jakeluverkkoyhtiöt, lupaviranomaiset tai laitetoimittajat. Myöhästyminen Myyntisopimukseen tai tilausvahvistukseen merkitystä toimitusajankohdasta KSS Energiasta riippumattomista syistä (esim. materiaalien saatavuus) ei oikeuta Asiakasta minkäänlaisiin korvauksiin tai hinnanalennukseen.

2.5 Asiakkaan oikeus purkaa Myyntisopimus

Asiakkaalla ei ole oikeutta purkaa Myyntisopimusta, ellei Asiakas ole kuluttaja. Jos Asiakas on kuluttaja, Asiakkaalla on oikeus purkaa Myyntisopimus sikäli kuin tällainen purkuoikeus on kuluttajansuojalain pakottavien säännösten nojalla.

Myyntisopimuksen purkaminen Asiakkaan toimesta oikeuttaa KSS:n kohtuulliseen korvaukseen Myyntisopimuksen purusta, tilatuista materiaaleista sekä tehdystä työstä

siltä osin kuin tällainen korvausvelvollisuus ei ole kielletty kuluttajansuojalain pakottavien säännösten nojalla.

2.6 KSS:n oikeus pidättäytyä toimituksesta

Mikäli Asiakkaalla on erääntyneitä laskuja tai luottotietoihin tulee maksuhäiriömerkintä missä tahansa vaiheessa prosessia, on KSS:llä oikeus viivyttää mahdollisia jatkotoimituksia, kunnes erääntyneet maksut tai sovitut etumaksut on suoritettu.

3. Laitteiston valmistuminen ja sen hyväksyminen

3.1 Laitteiston Valmistuminen

Laitteisto katsotaan valmiiksi (”Valmistuminen”) kun Laitteisto on toimitettu ja asennettu Sopimuksen mukaisesti sovittuun kohteeseen ja käyttöönotettu sekä Asiakas on kirjannut luovutuspöytäkirjaan vastaanottaneensa laitteiston. Jos Asiakas on estynyt hyväksymään vastaanoton allekirjoittamalla luovutuspöytäkirjan käyttöönoton yhteydessä, katsotaan laitteisto valmiiksi, kun KSS on ilmoittanut asiasta kirjallisesti Asiakkaalle.

KSS voi suorittaa Laitteiston toiminnan kannalta tarpeellisia testauksia ja mittauksia toimituksen tai Asennuksen yhteydessä.

3.2 Toimituksen Hyväksyminen

Toimitus katsotaan olevan Asiakkaan hyväksymä (”Hyväksyminen”), kun Asiakas on allekirjoittanut KSS:n luovutuspöytäkirjan tai jos Asiakas on ollut estynyt allekirjoittamaan, niin laitteiston katsotaan olevan Asiakkaan hyväksymä, ellei Asiakas ole seitsemän (7) vuorokauden kuluessa Valmistumisesta kirjallisesti huomauttanut Laitteiston puutteista KSS:lle. Kuluttajalla on oikeus ilmoittaa puutteista kuluttajansuojalaissa tarkoitetun kohtuullisen ajan kuluessa.

3.3 Vastuun siirtyminen

Tuote siirtyy Asiakkaan vastuulle Hyväksymisen yhteydessä. Asiakas on velvollinen huolehtimaan hallitsemastaan aurinkosähköjärjestelmästä huolto- ja käyttöohjeiden mukaisesti.

4. Laskutus ja maksuehdot

4.1 Laskutus ja maksuehto

Laitteisto, mahdolliset Lisätyöt ja Lisämateriaalit laskutetaan Hyväksymisen jälkeen. Lasku on maksettava neljäntoista (14) vuorokauden kuluttua laskun päiväyksestä. Sopimuksessa on voitu sopia myös ennakkomaksuista ja erillisistä maksuposteista.

4.2 Omistusoikeuden siirtyminen

KSS pidättää omistusoikeuden Laitteistoon, kunnes Laitteisto on kokonaisuudessaan maksettu. Omistusoikeus siirtyy Asiakkaalle, kun Laitteisto on kokonaisuudessaan maksettu.

4.3 Viivästyskorko

Maksujen viivästyksestä veloitetaan korkolain mukainen viivästyskorko sekä kulut, jotka aiheutuvat maksujen perimisestä. Kaikista maksuhuomautuksista peritään maksu kulloinkin voimassa olevan hinnaston, hyvän perintätavan ja kuluttajansuojalain säännösten mukaan. KSS varaa oikeuden hinnaston muutoksiin.

5. Takuu

5.1 Yleinen takuu

Laitteiston yleinen takuuaika on kaksi (2) vuotta Valmistumisesta, jonka aikana KSS vastaa Laitteistossa ilmenneistä materiaali-, suunnittelu-, laatu- tai toimintavirheistä. KSS varaa oikeuden korjata Laitteistossa ilmenneet viat tai korvata Tuotteen uudella vastaavalla Laitteistolla oman harkintansa mukaan. Yleinen takuu kattaa sekä työt, että laitteet.

5.2 Ratkaisukohtaiset takuut

Erilaisille teknisille laitteistoille voi olla laite- ja komponenttikohtaisia takuuaikoja, jotka ovat yleistä takuuta pidempiä. Takuuajat on kerrottu Sopimuksessa tai sen liitetiedoissa (Tekninen kuvaus järjestelmästä).

5.3 Asiakkaan ilmoitusvelvollisuus

Asiakkaan tulee ilmoittaa KSS:lle mahdollisista virheistä tai häiriöistä viipymättä. Xxx Xxxxxxx ei reklamoi virheestä kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi se pitänyt

havaita, hän menettää oikeutensa vedota virheeseen.

5.4 Takuun rajauksia

Laitteiston takuu ei koske virhettä, joka ei olennaisesti estä Laitteiston käyttöä. Takuu ei myöskään koske normaalista käytöstä aiheutuvaa kulumista tai Laitteiston rikkoutumista tapaturman, vahingon tai huolimattomuuden seurauksena. Takuu ei koske tilanteita, joissa Asiakas on käyttänyt Laitteistoa virheellisesti tai muuttanut sen perusasetuksia KSS:n antamien ohjeiden tai toimitettujen ohjekirjojen vastaisesti. Takuu ei kata Laitteiston toimintahäiriötä tai rikkoutumista, joka on seurausta muun kuin

KSS:n tekemistä asennuksista, huolloista, korjauksista tai muutoksista Laitteistoon. Takuu ei kata onnettomuuksista aiheutuneita toimintahäiriöitä tai rikkoutumisia.

5.5 Virheen todentaminen

KSS varaa oikeuden todentaa Xxxxxxxxxxxxx ilmoitetut virheet, sekä oikeuden periä selvästi perusteettomasta takuuilmoituksesta aiheutuneet kustannukset Asiakkaalta.

5.6 Korvaava tuote

Mahdollisen valikoimasta poistuneen rikkoutuneen Xxxxxxxx tilalle KSS:llä on oikeus toimittaa lähinnä vastaava tuote.

5.7 Laitteiston huolto ja korjaus

Laitteistoon liittyvissä huolto- ja korjausasioissa Asiakkaan on suositeltavaa olla yhteydessä KSS:ään.

6. Vastuut ja vastuunrajoitukset

6.1 KSS:n vastuu olennaisesta virheestä tai toimituksen viivästymisestä

Laitteiston olennaisen virheen tai toimituksen viivästymisen vuoksi KSS korvaa Asiakkaalle aiheutuneen välittömän vahingon, jos Asiakas ei ole kuluttaja, korkeintaan 10 000 euroon saakka. Kuluttajan Laitteiston virheestä tai toimituksen viivästymisestä aiheutuneeseen vahingon korvaamiseen sovelletaan kuluttajansuojalain pakottavia säännöksiä. KSS:n kokonaisvastuu Sopimuksen alla rajoittuu kaikkien tapausten ja vaatimusten osalta maksimissaan Asiakkaan Sopimuksen kokonaishintaa vastaavaan summaan.

6.2 Välillisten vahinkojen käsittely KSS ei vastaa välillisistä vahingoista.

Välillisellä vahingolla tarkoitetaan mm.:

a) tulon menetystä viivästyksestä tai virheestä johtuen;

b) muuhun sopimukseen perustuvasta velvoitteesta seuraavaa vahinkoa; ja

c) muuta samankaltaista vaikeasti ennakoitavaa vahinkoa.

6.3 Vakuutukset

Asiakas on velvoitettu vakuuttamaan asennuspaikka siten, että vakuutus kattaa myös haltuun uskotun omaisuuden, kuten asennustilan.

KSS vakuuttaa Laitteiston omalla kustannuksellaan siihen saakka, kunnes toimituksen Hyväksyminen on tapahtunut. Tämän jälkeen Xxxxxxxxxx on Asiakkaan hallinnassa ja Asiakkaan vastuulla.

KSS:llä on voimassa oleva asennustyön vastuuvakuutus.

6.4 Ylivoimainen este

KSS ei ole velvollinen korvaamaan sellaista ylivoimaisesta esteestä johtuvaa vahinkoa, joka on vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella, jota KSS ei ole voinut ottaa huomioon Sopimusta tehtäessä ja jonka seurauksia ei olisi voitu ennakoivasti välttää. Tällaisia tilanteita ovat mm. lakko, luonnonmullistus, liikekannallepano tai sotatila.

6.5 Muita vastuunvapautuksia

KSS ei vastaa sovitusta poikkeavista käyttöolosuhteista aiheutuneista vahingoista, laitteiston väärästä käytöstä johtuvista virheistä, puutteellisen huollon, virheellisen asennuksen tai ilman lupaa tehtyjen muutosten tai korjausten aiheuttamista vahingoista, jotka eivät ole KSS:n vaikutusvallan piirissä.

6.6 Asiakkaan velvollisuus vahingon rajoittamisesta

Asiakkaalla on velvollisuus ryhtyä kohtuullisiin vahingon rajoittamista koskeviin toimenpiteisiin. Asiakas vastaa vahingostaan siltä osin, kun vahingon rajoittamista koskeviin kohtuullisiin toimiin ei ole ryhdytty. Asiakkaan velvollisuutena on selvittää käyttöohjeista mahdollisten vikatilanteiden vaatimat vahingon rajoittamista turvaavat toimenpiteet.

6.7 Maahantuojan ja valmistajan takuut

KSS ei vastaa vahingosta, joka korvataan muulla perusteella, kuten maahantuojan tai valmistajan toimesta. Maahantuojan ja valmistajan takuuehdot selviävät toimituksen sisältämästä dokumentaatiosta.

6.8 Asiakkaan huolimattomuus

Xxx Xxxxxxxxxxxxx on aiheutunut vahinkoa Asiakkaasta johtuvista syistä tai Asiakkaan huolimattomuudesta ennen Laitteiston Hyväksymistä, Asiakas on velvollinen korvaamaan KSS:lle tästä aiheutuneen välittömän ja välillisen vahingon.

6.9 Tuotantoon liittyvät vastuut

Mikäli kyseessä on tuotantolaitteisto, Laitteiston tuottama energian määrä riippuu auringon säteilystä, Laitteiston suuntauksesta, lämpötilasta, Laitteiston iästä ja puhtaudesta sekä pilvien tai maalla olevien esineiden varjostuksesta. KSS ei korvaa Asiakkaalta saamatta jäänyttä tuotantoa edellä mainituista tai muista vastaavista syistä.

7. Asiakkaan sitoumukset

7.1 Asennukseen liittyvät luvat

Asiakas vastaa siitä, että hänellä on tarvittavat luvat Laitteiston hankkimiseen. Laitteisto voi kohteen sijaintikunnasta riippuen vaatia rakennusluvan tai toimenpideluvan. KSS voi erikseen kirjallisesti sovittaessa avustaa Asiakasta tarvittavien lupien hakemisessa. KSS ei kuitenkaan ole velvollinen avustamaan tarvittavien lupien hankkimisessa elleivät Osapuolet ole yhdessä etukäteisesti ja kirjallisesti siitä sopineet.

Asiakas vastaa lupaviranomaisen mahdollisesti vaatimista ajantasakuvista.

7.2 Hankintaan liittyvät tuet

Asiakas vastaa itse mahdollisen kotitalousvähennyksen tai investointituen hakemisesta Laitteiston hankinnan osalta. KSS ei vastaa Asiakkaan oikeudesta kotitalousvähennykseen tai investointitukeen Laitteiston hankinnan osalta. KSS voi erikseen kirjallisesti sovittaessa avustaa Asiakasta investointituen hakemisessa, mutta Asiakkaan on aina haettava mahdollinen kotitalousvähennys itse.

KSS ei kuitenkaan ole velvollinen avustamaan Asiakasta investointituen hakemisessa elleivät Osapuolet ole yhdessä etukäteisesti ja kirjallisesti siitä sopineet.

7.3 Kelvollinen asennusaika

Asiakas vastaa siitä, että kohteessa on vaaditut edellytykset tilatun Tuotteen asentamiselle. Asiakas vastaa olemassa olevien rakenteiden kestävyydestä, jos kyseisiä rakenteita käytetään Laitteiston kiinnitysalustana, esimerkiksi kattojen tai seinien kestävyydestä Laitteiston asennuksen ja käytön yhteydessä. KSS toimittaa Asiakkaan pyynnöstä tarkat tekniset tiedot laitteiston mekaanisista yksityiskohdista, joiden avulla Asiakas voi tarkistaa tai tarkistuttaa rakenteiden kestävyyden.

Asentamista ei voida suorittaa asbestia sisältäviin rakenteisiin. Tämän vuoksi esimerkiksi niin kutsuttuun varttikatteeseen ei voida asentaa mitään kiinteästi.

Jos asennuspaikka osoittautuu kelvottomaksi asennuksen yhteydessä, on Asiakas velvollinen korvaamaan KSS:lle aiheutuneen välittömän ja välillisen vahingon.

7.4 Tietojen oikeellisuus

Asiakas vastaa KSS:lle luovuttamansa tietojen oikeellisuudesta. Mikäli Asiakkaan antamien virheellisten tietojen vuoksi sovittu toimitus joudutaan perumaan tai Asennus purkamaan, on Asiakas velvollinen korvaamaan KSS:lle aiheutuneen välittömän ja välillisen vahingon.

8. Vakuudet ja luottotiedot

8.1 Luottotietojen tarkastus

KSS:llä on oikeus tarkistaa Asiakkaan luottotiedot ja vaatia Asiakkaalta ennakkomaksu tai vakuus Sopimusta tehtäessä tai Sopimuksen voimassaolon aikana, jos Asiakas ei ole kuluttaja. Mikäli vakuuden asettamisesta on sovittu Sopimuksessa, on vakuus annettava ennen toimituksen aloittamista.

KSS:llä on oikeus vaatia vakuutta Asiakkaan maksuvelvollisuuden laiminlyönnin johdosta ja käyttää vakuus tai ennakkomaksu erääntyneiden saatavien, kertyneiden viivästyskorkojen tai perintäkulujen kattamiseen parhaaksi katsomallaan tavalla, jos Asiakas ei ole kuluttaja.

KSS palauttaa vakuuden Asiakkaalle kaikkien KSS:n saatavien maksamisen jälkeen.

9. Mahdolliset ilmoitukset jakeluverkkoyhtiölle

KSS sitoutuu tukemaan Asiakasta ennakkoilmoituksen tekemisessä Asiakkaan paikalliselle sähköverkkoyhtiölle koskien Laitteiston liittämistä sähköverkkoon, jos laitteiston asentamisessa tällainen ilmoitus vaaditaan. KSS sitoutuu myös tukemaan Asiakasta ilmoituksen tekemisessä, kun Asiakkaan paikalliselle sähköverkkoyhtiölle ilmoitetaan Laitteiston odottavan liittämislupaa sähköverkkoon, jos laitteiston asennuksen yhteydessä tällainen tarvitaan. Jos Osapuolet siitä etukäteisesti ja kirjallisesti yhdessä sopivat, KSS voi esitäyttää tarvittavat asiakirjat ja hoitaa tarvittavat yhteydet Asiakkaan paikalliselle sähköverkkoyhtiölle. Asiakkaan tulee kuitenkin aina itse allekirjoittaa tarvittavat asiakirjat.

10. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta siihen sisältyviä lainvalintasääntöjä ja kauppalakia (355/1987).

Erimielisyyksien ja riitojen ratkaisu pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti Osapuolten välisin neuvotteluin. Jos neuvottelut eivät johda ratkaisuun, on kummalla tahansa Osapuolella oikeus saattaa riita-asia Kouvolan käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Kuluttajalla on oikeus saattaa riita-asia ratkaistavaksi myös Kuluttajariitalautakuntaan tai oman kotipaikkansa käräjäoikeuteen.

11. Muut sovellettavat ehdot

Näitä sopimusehtoja täydentävät rakennusurakan yleiset sopimusehdot YSE 1998, jotka ovat sopimuksen liitteenä. Riitatilanteessa muiden sopimusdokumenttien määräykset saavat etusijan rakennusurakan yleisiin sopimusehtoihin YSE 1998 nähden. Lisäksi seuraavia YSE 1998 -ehtoja ei sovelleta Sopimukseen: 30 §, 36 §, 37 §, 38 §, 74 §, 75 § ja76 § Laitteistoriippuvat asennusvalmiusvaatimukset sovitaan erikseen Sopimuksessa.

Aurinkosähköjärjestelmätoimituksiin liittyvät tarkentavat asennusvalmiusvaatimukset

KSS:n yleisien sopimusehtojen ”Sopimusehdot, asennustuotteet” lisäksi aurinkosähköjärjestelmien yhteydessä sovelletaan seuraavia ehtoja.

Asiakas on velvollinen huolehtimaan seuraavista asioista:

- Asennuskohteessa on riittävä tila invertterin asentamiselle sähkökeskuksen välittömään läheisyyteen tai invertterin asennuspaikassa on vapaata tilaa.

- Asennuskohteessa, jossa on tiilikatto, asiakkaan vastuulla on varmistaa, että tarvittaessa kohteessa on käytettävissä varatiiliä.

- Katemateriaalin kunto kestää aurinkopaneelien käyttöiän (25-30 vuotta). Kattomateriaali ei sisällä asbestia.

- Katon rakenteellinen kestävyys riittää. Mitoitustiedoista löytyy tarkat neliöpainot rakennesuunnitelmien lähtötiedoiksi. Rakennesuunnitelmat eivät kuulu KSS:n toimitussisältöön.

- Mahdolliset asentamisen vaatimat viranomaisluvat ja niiden vaatimat kuvat.

- Esteetön kulku asennuskohteessa.

- Jos laitteisto halutaan kytkeä etäseurantaan, Asiakas vastaa internet-yhteydestä.

- Asennuskohteelle tulee olla autotie. Jos asennuskohteelle ei ole autotietä, esim. saari, on tämä ilmoitettava jo tarjousta pyydettäessä.

Tarjoushinnan ulkopuolelle jäävät muun muassa seuraavat erikseen hinnoiteltavat asiat, jotka ovat Lisätyötä ja ne laskutetaan erikseen KSS:n kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti:

- Autotien toteuttaminen asennuskohteelle.

- Tuotteiden toimitus kohteen pihaan tarvittaessa nostinautolla (raskas kalusto).

- Mikäli kaapelivetoa tulee lähimpään pää- tai ryhmäkeskukseen enemmän kuin 30 metriä, veloitetaan tämän ylittävät kaapelivedot erikseen, jos Sopimuksessa ei ole muuta sovittu.

- Mikäli räystäskorkeus edellyttää erikoisnostoauton käyttöä (yli 16 metriä olevat nostot), veloitetaan nostotyöstä aiheutuvat kustannukset.

- Kohteen muun sähköistyksen muutostyöt (esim. sähkökeskuksen uusiminen).

- Muiden esteiden aiheuttamista kuluista aiheutuvat kulut selvitetään erikseen.

- Aurinkovoimalatoimituksiin sisältyy 1 kpl etäseurannan käyttöönottoja asennuksen yhteydessä (Asiakkaan tulee olla paikalla). Asiakkaan vaihtaessa matkapuhelin- tai laajakaistaoperaattoria KSS Energia ei vastaa uudesta voimalan etäseurannan käyttöönotosta ja kaikki ylimääräiset etäseurannan käyttöönotot laskutetaan erikseen.