Sopimus
Sopimus
kotihoidon asiakkaiden kauppapalveluosta Porin Tilaajan yhteistoiminta-alueella
Porin Tilaaja ja
Sopimus ikääntyneiden tehostetusta palveluasumisesta Porin Tilaajan yhteistoiminta-alueella
1. Osapuolet
A) Porin kaupunki ja sen yhteistoiminta-alueeseen kuuluvat Merikarvian kunta ja Ulvilan kaupunki (jäljempänä yhdessä mainittuina Tilaaja) sekä
B)
Tilaaja ja Palveluntuottaja jäljempänä yhdessä mainittuina Osapuolet.
Tilaajan yhteyshenkilö tätä sopimusta koskevissa asioissa on palvelujohtaja Xxxxx Xxxxxx. Yhteystiedot: Porin kaupunki Perusturva, Maantiekatu 31 D 28120 Pori
Sähköposti: xxxxx.xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx Puhelin: 044 701 4463
Palveluntuottajan yhteyshenkilö tätä sopimusta koskevissa asioissa on (asema, nimi). Yhteystiedot:
Sähköposti:
Puhelin:
Yhteyshenkilöt ovat oikeutettuja vastaanottamaan tätä sopimusta koskevia ilmoituksia, mutta eivät ilman eri valtuutusta ole oikeutettuja tekemään sitovia oikeustoimia edustamansa yhteisön puolesta tai lukuun.
Palveluntuottajan tietosuojasta vastaava henkilö on
2. Sopimuksen taustaa ja Osapuolten tarkoitus
Hankintamenettely
Xxxxxxx on julkaissut hankintailmoituksen koskien Tilaajan yhteistoiminta-alueen kotihoidon asiakkaiden kauppapalveluita (PRIDno-2021-1199).
Kotihoidon asiakkaiden kauppapalvelut
Tilaaja hankkii kauppapalveluita Porin perusturvan yhteistoiminta-alueen kotihoidon asiakkaille. Palvelu on tarkoitettu vanhuspalveluiden kotihoidon osoittamille asiakkaille, jotka ikääntymisen,
sairauden, vamman tai jonkun muun syyn johdosta eivät ole kykeneviä hankkimaan välttämättömiä ruoka- ja muita päivittäistavaroita. Kyseessä on sosiaalihuoltolakiin (1301/2014) perustuva kotona asumista tukeva palvelu. Palveluiden piiriin tulevien asiakkaiden valinnan tekee tilaaja.
Kauppapalveluiden vähimmäisvaatimukset ovat esitetty Sopimusasiakirjojen liitteessä
2.1. Palvelukuvaus ja palveluntuottaja sitoutuu tällä sopimuksessa vähintään palvelukuvaksen mukaiseen palvelujen tuottamiseen.
Palveluntuottajan tuottamien kauppapalveluiden on oltava sisällöltään, suoritustavaltaan ja laadultaan koko sopimuskauden ja mahdollisten jatkokauden ajan vähintään sitä, mitä Sopimusasiakirjoissa on kuvattu. Palvelu tulee tuottaa Sopimusasiakirjojen ehtojen, kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön, viranomaismääräysten ja tilaajan antamien ohjeiden mukaisesti.
3. Sopimusasiakirjat ja niiden tulkintajärjestys
Tässä sopimuksessa tarkoitetut Sopimusasiakirjat ovat:
1. Tarjouspyyntö liitteineen;
2. Tämä sopimus liitteineen:
2.1. Palvelukuvaus
2.2. Porin Tilaajan yleiset tietosuojaehdot 2018;
2.3. JYSE 2014 palvelut.
3. Tarjous liitteineen
Osapuolten välisessä tulkintaerimielisyydessä Sopimusasiakirjojen keskinäinen tulkintajärjestys määräytyy siten, että pienempi numeroinen Sopimusasiakirja on ensisijainen suhteessa suurempi numeroiseen Sopimusasiakirjaan.
4. Sopimuksen voimassaoloaika
Sopimuksen voimassaoloaika alkaa, kun Xxxxxxxx hankintapäätös on lainvoimainen ja kun tämä sopimus on asianmukaisesti ja toimivaltaisesti hyväksytty ja allekirjoitettu.
Sopimuksen voimassaolo päättyy ilman eri ilmoitusta xx.xx.xxxx, ellei Tilaaja ole sitä ennen tehnyt päätöstä jatkaa sopimuksen voimassaoloaikaa. Mikäli tilaaja päättää jatkaa sopimuksen voimassaoloaikaa, jatkuu sopimus toistaiseksi voimassa olevana siten, että molemmilla osapuolilla on oikeus irtisanoa sopimus kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla. Ensimmäinen mahdollinen irtisanomisaika alkaa toistaiseksi voimassa olevan sopimuskauden ensimmäisenä päivänä.
5. Palveluntuottajan saama korvaus
(Hintaliite)
Palveluntuottaja kerää kauppakassipalveluun liittyvän kaupungin palvelumaksun asiakkailta ja
tulouttaa sen seuraavan kuukauden 15. päivään mennessä kaupungille
Tilaajalla on oikeus saada Palveluntuottajalta laskun tarkastamiseen tarvittavat tiedot.
6. Hinnanmuutos ja indeksiehdon soveltaminen
Hintojen on oltava voimassa kiinteänä 1.6.2021 alkaen kaksi vuotta 31.5.2023 saakka, minkä jälkeen palvelun hintaa voidaan tarkistaa enintään kerran vuodessa. Palvelutuottajan esitys hinnan muutoksesta on ilmoitettava tilaajalle kirjallisesti vähintään kolme (3) kalenterikuukautta ennen aiottua muutosta. Esityksen ensimmäisestä hinnanmuutoksesta voi tehdä aikaisintaan 1.6.2023.
Hinnanmuutokset kiinteähintaisen sopimuskauden päätyttyä perustuvat seuraaviin indekseihin: 50 % Elinkustannusindeksi 1951:10=100 (Liitetaulukko 3.)
50 % Palkansaajien ansiotasoindeksi 2015=100 toimialoittain, (TOL 2008) / vuosineljännes (Luokka H Kuljetus ja varastointi / 49-51 Kuljetus)
Tilaaja voi joko hyväksyä tai hylätä kokonaan tai osittain Palveluntuottajan esittämän hinnanmuutosesityksen.
Mikäli hinnanmuutoksista ei päästä yksimielisyyteen, osapuolilla on omalta osaltaan oikeus irtisanoa sopimus päättymään kolmen (3) kuukauden kuluttua kirjallisen irtisanomisilmoituksen lähettämisestä toiselle osapuolelle.
Myöhästyneitä hinnanmuutosvaatimuksia ei käsitellä.
7. Vakuutukset
Palveluntuottajalla on voimassa oleva toimintansa edellyttämät lakisääteiset vastuuvakuutukset. Palveluntuottajan vastuuvakuutuksen tulee kattaa kaikki tämän sopimuksen mukaisen palvelun tuottamisessa mahdollisesti Palveluntuottajan tai Palveluntuottajaan sopimussuhteessa olevan kolmannen tahon aiheuttamat vahingot, joita ei korvata muun lakisääteisen vakuutuksen perusteella.
8. Sopimusyhteistyö
Osapuolet tiedottavat toisilleen sopimuksen mukaisiin tehtäviin vaikuttavista muutoksista ja muista seikoista, jotka voivat vaikuttaa sopimukseen.
Osapuolet pitävät tarvittaessa seurantakokouksia, joissa käsitellään palvelun laatua, kuten palvelutason toteutumista, häiriö- ja virhetilanteita, tietoturvallisuuteen ja tietosuojaan liittyviä asioita ja muita vastaavia asioita.
Kumpikin osapuoli vastaa omalta osaltaan sopimusyhteistyön aiheuttamista kustannuksista.
9. Palveluntuottajan tilaajavastuulain mukaiset velvoitteet
Palveluntuottaja on vastuussa tilaajavastuulain mukaisista velvoitteistaan. Palveluntuottaja on velvollinen toimittamaan Tilaajalle sopimus kauden aikana tilaajavastuulain edellyttämät selvitykset vähintään kerran vuodessa, tai Tilaajan erillisestä pyynnöstä. Tilaajalla on oikeus purkaa tämä sopimus, jos Palveluntuottaja on laiminlyönyt tilaajavastuulain mukaiset velvoitteensa, tai ei toimita määräajassa kyseisiä selvityksiä. Ennen sopimuksen purkamista Xxxxxxxx tulee kirjallisesti huomauttaa Palveluntuottajaa laiminlyönnistä ja ilmoittaa sopimuksen purkamisesta, ellei laiminlyöntiä korjata Tilaajan vaatimassa kohtuullisessa ajassa.
10. Tietosuoja
Palveluntuottajan on ilmoitettava tietosuojasta vastaava yhteyshenkilön tiedot.
Tilaaja toimii palvelun tuottamisessa syntyvien asiakirjojen sekä henkilötietojen osalta rekisterinpitäjänä. Asiakasasiakirjojen ja - tietojen osalta ei sovelleta JYSE 2014 Palvelut kohtaa 20.
Tietosuojaan sovelletaan mitä Tilaajan yleisissä tietosuojaehdoissa 2018 ja sääntökirjan kohdassa 3 Asiakastietojen käsittely, dokumentointi, arkistointi ja salassapito on todettu. Lisäksi asiakas- ja potilastietojen käsittelyyn ja salassapitovelvollisuuteen sovelletaan mitä tietosuojalainsäädännössä on todettu.
Tilaajan yleiset tietosuojaehdot 2018 ovat Sopimusasiakirjojen liitteenä 2.2.
Tilaaja voi antaa lisätietoja ja ohjeistaa Palveluntuottajaa tietosuojaan liittyvistä menettelytavoista ja ehdoista.
Palveluntuottaja vastaa tuottamuksestaan riippumatta tietosuojaa koskevien laiminlyöntien, Sopimusasiakirjojen tai tietosuojalainsäädännön vastaisen menettelyn aiheuttamista suorista ja välillisistä vahingosta täysimääräisesti Tilaajalle sekä yksityishenkilöille, joiden henkilötietoja asia koskee.
Palveluntuottaja vastaa siihen sopimussuhteessa olevien kolmansien Osapuolten osalta siitä, että kolmannet Osapuolet hyväksyvät ja sitoutuvat noudattamaan tämän sopimuksen ehtoja ja tietosuojalainsäädännön vaatimuksia.
Palveluntuottaja on velvollinen välittömästi ilmoittamaan Tilaajalle, mikäli se havaitsee Tilaajalle kuuluviin asiakas- ja potilastietojen tietosuojaan liittyviä tietoturvarikkomuksia tai - rikoksia tai niiden yrityksiä.
11. Muut ehdot
Sopimus ei muodosta Tilaajalle määräostovelvollisuutta eikä Palveluntuottajalle yksinoikeutta tuottaa tässä tarkoitettuja palveluita Tilaajalle.
Sopimuksen tarkoittamia kauppa palveluita hankitaan Palveluntuottajalta sopimuskauden aikana Tilaajan tarpeen mukaan.
Palveluntuottaja voi käyttää Tilaajalle ilmoittamiaan alihankkijoita. Palveluntuottaja vastaa käyttämistään alihankkijoista kuin omasta työstään ja vastaa siitä, että alihankkijat ovat tietoisia tämän sopimuksen ehdoista ja sitoutuvat niitä noudattamaan.
Sopimukseen sovelletaan siltä osin, kun Sopimusasiakirjoissa ei ole toisin sanottu, julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja (JYSE 2014 Palvelut).
12. Sopimussakko
Mikäli Palveluntuottaja syyllistyy toistuvasti sopimuksen vastaiseen menettelyyn, eikä kirjallisen huomautuksen saatuaan kohtuullisessa, enintään kuukauden määräajassa korjaa sopimuksen vastaista menettelyään, on Tilaaja oikeutettu vaatimaan Palveluntuottajalta sopimussakkona 1.000 euroa / sopimusrikkomus. Mikäli sopimuksenvastainen menettely on toistuvaa, on Tilaajalla oikeus sopimussakon sijaan kohdan 15 mukaisesti purkaa tämä sopimus.
13. Vahingonkorvausvastuu
Osapuolet vastaavat toisilleen aiheuttamista vahingoista. Palveluntuottaja vastaa asiakkailleen aiheuttamista vahingoista sekä Tilaajalle sopimuksen vastaisesta menettelystään aiheutuneiden vahinkojen korvaamisesta. Tilaajalla on oikeus vaatia vahingonkorvausta, mikäli Palveluntuottajan aiheuttama vahinko on määrältään suurempi kuin edellä kohdassa 12 mainittu sopimussakko. Palveluntuottaja vastaa siitä, että Palveluntuottajalla on riittävät voimassa olevat vastuuvakuutukset, jotka korvaavat vahingonkorvausvastuut.
Tilaaja vastaa yksin oman toimintansa aiheuttamista tahallisista ja tärkeällä tuottamuksella aiheuttamistaan vahingoista. Tilaajan vahingonkorvausvastuu ei kata välillisiä vahinkoja. Xxxxxxxx vahingonkorvausvastuun enimmäismäärä on Tilaajan kulloinkin voimassa olevan vastuuvakuutuksen vahinkokohtaisen korvauksen enimmäismäärä.
14. Sopimuksen irtisanominen
Sopimus päättyy ilman eri irtisanomista xx.xx.xxx, mikäli Tilaaja ei ole sitä ennen ilmoittanut jatkavansa sopimusta.
15. Sopimuksen purkaminen
Tilaaja voi purkaa tämän sopimuksen päättymään välittömästi toimittamalla kirjallinen purkuilmoitus Palveluntuottajalle, mikäli:
1. Palveluntuottaja on konkurssissa, asetettu selvitystilaan tai keskeyttänyt liiketoimintansa;
2. Palveluntuottajan velkoja ja vastuita on vahvistetulla akordilla, saneerausohjelmalla tai muulla lainsäädäntöön perustuvalla menettelyllä järjestelty;
3. Palveluntuottajan konkurssiin asettaminen tai purkaminen taikka muu edellä tarkoitettu menettely on vireillä;
4. Palveluntuottaja tai sen ylimpään johtoon kuuluva henkilö on saanut ammattinsa harjoittamiseen liittyvästä lainvastaisesta teosta lainvoimaisen tuomion;
5. Palveluntuottaja tai sen ylin johto on ammattitoiminnassaan syyllistynyt vakavaan virheeseen;
6. Palveluntuottaja on laiminlyönyt velvollisuutensa maksaa veroja tai sosiaaliturvamaksuja tai tarjoaja on rikkonut Suomen tai Euroopan unionin lainsäädännön, työehtosopimusten taikka hankintalain liitteessä C lueteltujen kansainvälisten sopimusten ympäristö-, sosiaali- ja työoikeudellisia velvoitteita;
7. Palveluntuottaja tai sen ylin johto on tehnyt muiden kolmansien Osapuolten kanssa sopimuksia, joilla pyritään vääristämään kilpailua;
8. Palveluntuottaja on syyllistynyt olennaisesti väärien tietojen antamiseen tilaajalle tai laiminlyönyt vaadittavien tietojen antamisen.
Palvelusopimus voidaan purkaa välittömästi päättymään myös, mikäli Palveluntuottaja
1. ei noudata palvelukuvausta Xxxxxxxx suullisesta tai kirjallisesta kehotuksesta huolimatta;
2. Palveluntuottaja tai joku sen johtoon kuuluva henkilö on tuomittu syyllisenä elinkeinotoimintaan liittyvässä rikoksessa;
5. Luottamus Palveluntuottajaan on muusta syystä heikentynyt; tai
Tilaajalla on oikeus purkaa sopimus Palveluntuottajasta johtuvien toistuvien sopimussakkojen, vahingonkorvausvastuiden tai tietosuojaa koskevien sopimuksen vastaisten menettelyjen vuoksi.
Palvelunsopimus voidaan purkaa, mikäli Palveluntuottaja on syyllistynyt sopimussuhteessa Tilaajaan toistuvaan sopimusrikkomukseen, eikä ole saamastaan huomautuksesta huolimatta kohtuullisessa ajassa korjannut sopimuksenvastaista menettelyään.
Sopimus voidaan purkaa myös Palveluntuottajan esittämän kirjallisen pyynnön perusteella, mikäli Palveluntuottaja esittää pyyntönsä tueksi todennettavissa olevia painavia perusteluita. Sopimuksen purkaminen Palveluntuottajan pyynnöstä astuu voimaan aikaisintaan kolmen kuukauden kuluttua siitä, kun Xxxxxxx on vastaanottanut kirjallisen purkupyynnön.
Palveluntuottajan tulee tehdä kirjallinen ilmoitus Tilaajalle Palveluntuottajan toiminnan osittaisesta tai kokonaan lopettamisesta tai loppumisesta vähintään kolme kuukautta ennen toiminnan päättymistä. Jos Palveluntuottajan toiminta loppuu, asiakkaiden asiakirjojen on siirryttävä Tilaajalle kuukauden kuluessa toiminnan loppumisesta.
Jos Palveluntuottajan sopimus on purettu, tulee Osapuolten yhdessä varmistaa asiakkaiden kauppapalveluiden jatkuminen toisen Tilaajaan sopimussuhteessa olevan palveluntuottajan kanssa.
Tämän sopimuksen voimassa olon päättyessä Palveluntuottaja on velvollinen noudattamaan mitä
sääntökirjan kohdassa 3 Asiakastietojen käsittely, dokumentointi, arkistointi ja salassapito on todettu.
Henkilötietoja koskeva salassapitovelvollisuus jatkuu sopimuksen voimassaoloajan päättymisen jälkeen.
16. Sopimuksen siirtäminen
Tilaajalla on oikeus siirtää tämän sopimuksen mukaiset oikeutensa ja velvollisuutensa lainsäädännön sitä edellyttäessä kolmannelle Osapuolelle. Palveluntuottajalla ei ole oikeutta luovuttaa sopimuksen mukaisia oikeuksia tai velvollisuuksiaan kolmannelle Osapuolelle ilman Tilaajan kirjallisesti etukäteen antamaa suostumusta.
17. Erimielisyydet
Osapuolten väliset erimielisyydet sovitaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli neuvottelut eivät johda lopputulokseen ratkaistaan erimielisyydet Satakunnan käräjäoikeudessa.
Sopimukseen sovelletaan Suomen lainsäädäntöä.
Tätä sopimusta on laadittu kaksi samasanaista kappaletta, yksi kummallekin Osapuolelle.
Porissa
PORIN KAUPUNKI
Perusturva
Xxxxx Xxxxxxxxx Perusturvajohtaja
(Palveluntuottaja)