Contract
1 Palvelun kuvaus
Superpaketti (Palvelu) on toimipistekohtainen ja se on käytettävissä vain Asiakkaan sopimukseen kuuluvilla toimipisteillä.
Palvelu sisältää oikeuden julkaista rajattoman määrän ilmoituksia sopimuskautena xxx.xxxxxxx.xx – verkkopalvelun Toimitilat -osiossa. Ilmoitus voi sisältää vain yhden kohteen tiedot. Superpakettiin kuuluu listauslogo, joka näkyy kohdeilmoituksen päällä hakutuloslistaukses- sa. Lisäksi Superpakettiin kuuluu lisäelementtejä kohdesivulle, joita ovat brändiväri, kampanjanosto, yrityksen muut kohteet –nosto sekä ketjukohtaiset bannerimainokset. Kampanjanosto on saatavilla aino- astaan kohteille, jotka siirretään palveluun aineistosiirtojärjestelmän kautta. Superpaketin kohdeilmoituksissa ei näytetä kolmannen osa- puolen bannerimainontaa.
Palveluun sisältyy yksi yritystietosivu jokaista Asiakkaan sopimuk- seen kuuluvaa toimipistettä kohden. Yritystietosivu on yritysesittelysi- vu ja perustuu Oikotien määrittelemään sivupohjaan ja vakiokenttiin. Yritystietosivuun voidaan lisätä yrityksen logo, yrityskuvaus ja kuvi- tusta.
Palvelun hinta koostuu sopimukseen kuuluvien Asiakkaan toimipis- teiden lukumäärään perustuvasta palvelumaksusta ja ilmoitusmak- susta, joka perustuu ilmoitusten lukumäärään.
2 Aineiston julkaisuaika
Ilmoituksen julkaisuaika on rajoittamaton. Sopimuksen päätyttyä ilmoitusten julkaisuaika jatkuu irtisanomisajan päättymiseen saakka. Yritystietosivu on julkaistuna koko sopimuksen voimassaoloajan.
3 Tilastointi
Palveluun kuuluvat seuraavat tilastot:
Ilmoituksittain:
▪ Yhteenlasketut päivittäiset eri kävijät päivä-, viikko- ja kuu- kausitasolla (ilmoituksittain vain alle 3 kk vanhoista ilmoi- tuksista)
▪ Yhteenlasketut käynnit päivä-, viikko- ja kuukausitasolla (ilmoituksittain vain alle 3 kk vanhoista ilmoituksista)
▪ Yhteenlasketut päivystäjäosumat päivä-, viikko-, kuukausi- tasolla (ilmoituksittain vain alle 3 kk vanhoista ilmoituksista)
▪ Yhteenlasketut yhteydenottopyynnöt päivä-, viikko- ja kuu- kausitasolla (ilmoituksittain vain alle 3 kk vanhoista ilmoi- tuksista).
Toimistoittain:
▪ Päivittäiset eri kävijät yritystietosivulla päivä-, viikko- ja kuu- kausitasolla
▪ Käynnit yritystietosivulla päivä-, viikko- ja kuukausitasolla
▪ Yrityksen yhteydenottopyynnöt päivä-, viikko- ja kuukausi- tasolla.
Tilastot ovat nähtävissä yritysliittymässä, johon asiakas saa käyttöoi- keuden sopimussuhteen alussa.
Asiakkaan pyydettäessä muuta tilastointia, sen mahdollisuus selvite- tään tapauskohtaisesti erikseen. Selvitystyöstä ja mahdollisen tilas- toinnin tuottamisesta peritään erillinen maksu toteutuneen työajan perusteella.
4 Aineiston toimitus ja muokkaus
4.1 ILMOITUSAINEISTO
Asiakas tuottaa ilmoitustiedot Oikotielle erikseen sovitusti jollain seu- raavista tavoista:
Yritysliittymän kautta
Asiakas itse ylläpitää ilmoituksia Oikotien yritysliittymän kautta Oiko- tie-järjestelmässä. Ilmoitustiedot ovat muokattavissa yritysliittymän kautta koko ilmoituksen julkaisuajan.
Eräsiirto
Asiakas toimittaa ilmoitusaineiston Oikotie-järjestelmään automaattis- ta aineistosiirtoa käyttäen. Kaikki ilmoitustiedot muokataan Asiak- kaan järjestelmässä ja ne päivitetään Oikotie-järjestelmään sovittujen eräsiirtoajojen yhteydessä. Ilmoitustietoja ei voi muokata Oikotien yritysliittymässä.
Suorahaku
Asiakas myöntää Oikotielle oikeuden halutessaan myös hakea ilmoi- tustietoja Asiakkaan ilmoittamilta verkkosivuilta teknisiä apuvälineitä / ohjelmistoja apuna käyttäen. Kaikki ilmoitustiedot muokataan Asiak- kaan järjestelmässä ja ne päivitetään Oikotie-järjestelmään sovittujen suorahakuajojen yhteydessä. Ilmoitustietoja ei voi muokata Oikotien yritysliittymässä.
4.2 YRITYSSIVU
Asiakas itse ylläpitää yrityssivun tietoja Oikotien yritysliittymän kautta Oikotie-järjestelmässä. Tiedot ovat muokattavissa yritysliittymän kautta koko julkaisuajan. Yritystietosivun tietoja ei voi toimittaa erä- siirron avulla.
5 LASKUTUS
Palvelun hinta koostuu palvelumaksusta ja ilmoitusmaksusta, jotka laskutetaan kerran kuussa jälkikäteen.
6 Käyttöönotto
Asiakas täyttää käyttöönoton edellyttämät asiakastietonsa Oikotien toimittamaan asiakastietolomakkeeseen ja toimittaa sen sähköisesti Oikotie asiakaspalveluun. Asiakkaan toimitettua täydelliset asiakas- tiedot Oikotielle, Oikotie toimittaa Asiakkaalle käyttäjätunnukset ja salasanat Palvelun käyttöä varten. Oikotien toimitettua käyttäjätun- nukset ja salasanat Asiakkaalle, katsotaan Palvelu käyttöönotetuksi.
Jos asiakas toimittaa aineistonsa eräsiirrossa käyttöönotto edellyttää erillistä eräsiirron hyväksymistä.
7 KÄYTTÖ
7.1 KÄYTTÖOIKEUDET
Oikotie toimittaa Asiakkaalle yhden käyttäjätunnuksen ja sitä vastaa- van salasanan käyttäjää kohden. Yritysliittymän käyttö edellyttää käyttäjän sisäänkirjautumista näillä tunnuksilla.
7.2 KÄYTTÖAIKA
Palvelu on käytettävissä vuoden jokaisena päivänä ympäri vuoro- kauden lukuun ottamatta kehitystöistä, virhetilanteista, ylläpitotöistä tai vastaavista tilanteista aiheutuvia tilapäisiä käyttökatkoja.
7.3 KÄYTTÖYMPÄRISTÖ
Palvelun käyttö edellyttää Asiakkaalta tietokonetta, siihen asennettua www-selainta ja internet-yhteyttä. Asiakas vastaa kaikista näihin liittyvistä hankinnoista, asennuksista, ylläpidosta ja koulutuksista sekä näistä aiheutuvista kustannuksista.
Palvelun käyttö edellyttää Java ja istuntokohtaisten evästeiden (coo- kie) käytön sallimista.
Oikotiellä on oikeus muuttaa tuettuja käyttöympäristöjä.
7.4 UUDEN TOIMIPISTEEN LISÄÄMINEN
Jos Asiakas haluaa liittää uuden toimipisteen sopimukseen, tulee Asiakkaan ilmoittaa tästä kirjallisesti sopimuksessa mainitulle Oikotien yhteyshenkilölle. Ilmoitus tulee tehdä 3 arkipäivää ennen toivottua käyttöönottoa. Jos Asiakas toimittaa aineiston eräsiirroissa tulee ilmoitus tehdä 7 arkipäivää ennen toivottua käyttöönottoa.
7.5 TOIMIPISTEEN POISTAMINEN
Jos Asiakas haluaa poistaa toimipisteen sopimuksesta, tulee tästä tehdä ilmoitus kirjallisesti sopimuksen yleistä irtisanomisaikaa nou- dattaen sopimuksessa mainitulle Oikotien yhteyshenkilölle.
Toimipisteet poistetaan irtisanomisajan kuluttua kuukauden lopussa. Jos Asiakas toimittaa aineiston eräsiirrossa, sovitaan poistamisen edellyttämistä toimenpiteistä aina tapauskohtaisesti ennakolta erik- seen.
7.6 MUUTOKSET
Kaikista Asiakkaan haluamista muutoksista sovitaan tapauskohtai- sesti erikseen. Oikotiellä on oikeus kieltäytyä Asiakkaan haluamista muutoksista.
Käyttöönoton jälkeen kaikista muutoksista Asiakkaan käytössä ole- viin palveluihin peritään voimassa olevan hinnaston mukainen mak- su. Jos muutostyötä ei ole eritelty hinnastossa, veloitetaan siitä käy- tetyn työajan perusteella.
8 Käytön päättyminen
Oikotien ja Asiakkaan välisen sopimuksen päätyttyä Asiakkaan käyt- töoikeudet Palveluun ovat voimassa kunnes viimeisen ilmoituksen julkaisuaika päättyy. Tämän jälkeen Oikotiellä on oikeus poistaa kaikki Palveluun liittyvät Asiakasta koskevat tiedot järjestelmästä.