Contract
1 = ' t Palvelusopimus 1 (4) 2017
1 Sopijaosapuolet
1.1 Tilaaja
Palvelujen tilaajana toim i Heinolan kaupunki (jäljempänä Tilaaja).
1.2 Tuottaja
Palvelujen tuottaja ja toinen sopijaosapuoli on Eteva kuntayhtymä (jäljempänä Eteva).
2 Sopimuksen rajaus
2.1 Sopimus perustuu
Tämä palvelusopimus perustuu Etevan jäsenkuntien hyväksymän perussopimuksen 15 §:ään ja sen mukaisiin menettelyihin sekä yhtymäha lituksen 19.5.2016 § 38 hyväksymään palvelutuote- luetteloon ja 18.8.2016 § 45 hyväksymään palvelutuotehinnastoon.
2.2 Sopimusrajaukset
Tämän sopimuksen lisäksi ja tätä sopimusta toimeenpantaessa sopijaosapuolet eivät edellytä so- pijaosapuolilta muita sopimuksia.
3 Palveluihin ohjaus
3.1
Tilaaja ohjaa palvelujen käyttäjät Etevan palveluihin e lei Kehitysvammalaissa (519/1977) ole toi- sin säädetty. Asiantuntijapalvelujen käyttäjä voi olla myös vammaisen omainen tai läheinen.
3.2
Etevan palvelujen käyttäjälle tuottama palvelu perustuu jäljempänä kohdassa 3.6 määritellyillä tavoilla tehtyihin päätöksiin ja palvelutuoteluetteloon.
3.3
Eteva voi tuottaa palvelua palvelujen käyttäjän kotikunnan tai sosiaali- ja terveydenhuollon kun- tayhtymän tai sairaanhoitopiirin palvelupyyntöön tai lähetteeseen perustuen tai tämän sopimuk- sen kohdassa 3.6.3 sanotulla tavalla.
Eteva kuntayhtymä | ||||
Karhukuja 1 04600 Mäntsälä | PL 43 04601 Mäntsälä | p. 020 692 100 | www xxxxx.xx xxxxxxx.xxxxxxxx (a)xxxxx.xx | Y-tunnus 0203300-9 |
[ EVA
3.4 Palvelun muuttaminen
Palvelusopimus 2(4)
2017
Jos kohdan 3.6 mukaisesti päätetyn palvelun määrää tai sisältöä on perusteltua olennaisesti muut- taa, tehdään Tilaajan edustajalle aloite päätöksentekoa varten. Olennainen muutos on palvelutuot- teen muutos ja/tai palvelun määrän muutos.
Tilaajaa kuu laan, jos Eteva vastaa palvelusopimuksen pohjalta erityishuolto-ohjelman tekemisestä tai on kyse kohdassa 3.5 käsitellyistä kehitysvammalain mukaisista poikkeuksista.
Eteva on määritellyt erikseen toimintamallit, joiden mukaisesti palveluihin ohjaus tapahtuu (ks. Pal- velutuotteet 2017 -luettelon kohdat 1.1 Sopimusohjauksen ja asiakasprosessin vaiheet ja 1.6 Pal- velutarpeen arviointi ja palvelun sisällön suunnitelma).
3.5 Poikkeukset
1 Kiireellisen erityishuollon järjestäminen . Kyse on kiireellisestä erityishuollosta , jos henkilö on ilman sitä vaarassa joutua hengen , terveyden tai vastaavaan huolenpidotta jäämisen vaa- raan.
2 Viranomaispäätökseen perustuva erityishuollon järjestäminen.
3 Tahdosta riippumattoman erityishuollon järjestäminen (Kehitysvammalaki 519/1977 § 32 ja 33).
Kaikissa kolmessa poikkeustilanteessa Eteva ilmoittaa Tilaajalle viipymättä erityishuo lon aloittami- sesta ja huoleht i tarvittaessa palvelun käyttäjän erityishuoltoa koskevien päätösten saattamisesta ajan tasalle. Päätöksenteosta poikkeustilanteissa vastaa Etevan lakisääteinen erityishuollon johto- ryhmä.
3.6 Palveluista päättäminen
3.6.1 Kehitysvammaisten erityishuollon palvelut
Palvelujen käyttäjää koskevasta erityishuolto-ohjelmasta sekä erityishuollon antamisesta ja lopet- tamisesta Etevan tuottamien palvelujen osalta päättää:
antaa (tehtävä ja nimi) tai
3.6.2 Muut vammais - sekä sosiaali - ja terveydenhuollon palvelut Palvelujen antamisesta päättää Tilaaja.
3.6.3 Päätösten saattaminen sopijaosapuolten tiedoksi
Edellä kohdissa 3.6.1 - 3.6.2 tehdyistä päätöksistä, niiden sisällöstä ja voimassaolosta sekä pää- tökseen mahdolisesti liittyvästä asiakassuunnitelmasta Tilaaja toimittaa tiedon Etevalle ja Eteva tekemistään päätöksistä Tilaajalle.
Tilaaja toimittaa laatimastaan erityishuolto-ohjelmasta Etevalle tiedoksi vain ne osuudet, jotka kä- sittelevät Etevan kyseiselle asiakkaalle tarjoamia palveluita. Muiden palveluntuottajien tietoja ei luo- vuteta Etevalle.
Eteva kuntayhtymä Karhukuja 1 PL 43
04600 Mäntsälä 04601 Mäntsälä
p. 020 692 100 xxx.xxxxx.xx Y-tunnus
etunimi.sukunimi(xxXxxxxx.xx 0203300-9
Palvelusopimus 3 (4)
2017
4 Tilattavat palvelut
4.1 Tilaus
Tilaajan palvelut on sovittu sopimusohjausneuvotteluissa (sopimusohjausneuvottelun pöytäkirja, liite 2).
Eteva on toimittanut Tilaaja le toukokuussa 2016 alustavan tarjouksen vuodelle 2017 (l ite 1). Tar- jous pohjautuu asumisen, perhehoidon ja päiväaikaisen toiminnan osalta vuoden 2016 asiakas- määriin. Eteva ja Tilaaja ovat käyneet näiden palvelujen osalta tiedossa olevat asiakasmäärien lisäykset ja/tai vähennykset läpi sopimusohjausneuvottelujen yhteydessä.
Kehitysvammapsykiatrian palvelujen ja yksittäisten asiantuntijapalvelujen käyttö voi vaihdella mer- kittävästi vuosittain, joten Tilaaja huomioi ne erikseen omassa budjettivalmistelussaan. Liitteestä 1 käy ilmi vuoden 2016 toteuma ja ennuste näiden palveluiden osalta.
Palvelutuotekohtaiset tarjoukset ovat tämän palvelusopimuksen liitteenä.
4.2 Hinta ja laskutus
Palvelusopimukseen sisältyvistä palveluista laskutetaan kuukausittain toteutuneen käytön mukai- sesti Etevan yhtymähallituksen 18.8.2016 § 45 päättämän hinnan (Palvelutuotteet 2017
-hinnasto) mukainen maksu, jossa otetaan huomioon ostoehtojen mukaiset rajaukset (Palvelutuot- teet 2017 -luettelon liite 1). Palvelusopimuksen lisäksi Etevalta hankittavien palvelujen hinta on jä- senkunnille palvelutuoteluettelon mukainen. Laskun maksuaika on 7 päivää. Maksun viivästyessä peritään korkolain mukainen viivästyskorko.
4.3 Laatu
Eteva kehittää toimintansa laatua strategian sekä toiminta- ja taloussuunnitelman 2017-2019 poh- jalta.
Laatua seurataan sopimuskauden aikana tilaaja -asiakkaille suunnatun kyselyn ja asiakaspalauttei- den kautta sekä erikseen määriteltyjen mittareiden avulla.
Tilaaja lähettää omat ja palvelujen käyttäjiltä sekä heidän omaisiltaan ja läheisiltään saamansa Ete- van toimintaa tai tuottamia palveluja koskevat palautteet osoitteeseen:
Eteva kuntayhtymä, kirjaamo tai sähköpostitse osoitteella:
PL 43
04601 MÄNTSÄLÄ
Eteva antaa selvityksen toimitettuihin reklamaatioihin kahden (2) kuukauden kuluessa rekiamaation tiedoksi saannista.
Eteva kuntayhtymä Karhukuja 1 PL 43
04600 Mäntsälä 04601 Mäntsälä
p. 020 692 100 www. eteva. fi Y-tunnus
etunimi.sukunimi(xX-xxxxx.xx 0203300-9
E T E V A
Palvelusopimus 4 (4)
2017
5 Sopimuksen muuttaminen ja seuranta
Tilaaja ja Eteva voivat yhdessä sopia palvelusopimuksen tarkistamisesta ja/tai muuttamisesta so- pimusvuoden aikana.
Sopimuksen toteutumista seurataan kokonaisuutena (euromäärä). Yksilöitä koskevien päätösten vuoksi voivat yksittäisten palvelutuotteiden asiakas- ja/tai käyttömäärät muuttua sopimuskauden aikana, koska sopimuksella ei sovita yksittäisen palvelujen käyttäjän palvelusta.
Sopijaosapuolet tarkistavat sopimuksen toteutumisen seuraavaa vuotta koskevan sopimusohjaus- neuvottelun yhteydessä elo-lokakuussa. Lisäksi tilaajalla on mahdollisuus hyödyntää kuukausita- son raportointia sähköisen asiointipalvelun (SPA) kautta.
6 Sopimuksen voimassaolo
Tämä sopimus on voimassa 1.1.2017 - 31.12.2017 eikä se ole irtisanottavissa kesken sopimus- kauden.
7 Erimielisyyksistä sopiminen
Osapuolet ratkaisevat tähän sopimukseen liittyvät mahdoliset erimielisyydet neuvotteluin.
8 Allekirjoitukset
Tästä sopimuksesta on laadittu saman sisältöinen kappale kullekin sopijaosapuolelle. Mäntsälä 2 .11.2016 Heinola .2016
Eteva kuntayhtymä Heinolan kaupunki
Xxxxxxx Xxxxxxxxxx-Madeto> Xxxxx Xxxxxxxx
toimitusjohtaja sosiaali- ja terveysjohtaja
Liite 1 Palvelutuotekohtainen tarjous vuodelle 2017 ( SPAn kautta) Liite 2 Sopimusohjausneuvottelun pöytäkirja (SPAn kautta)
Liite 3 Palvelutuoteluettelo ja -hinnasto vuodelle 2017
Liitteet 1 ja 2 ovat saatavilla Etevan sähköisen asiointipalvelun (SPA) kuntakohtaisista työtiloista. Liite 3 toimitetaan postitse. Raporttien tiedot päivittyvät kuukausittain laskutuksen valmistuttua eli noin 10. kalenteripäivän tienoilla.
Eteva kuntayhtymä Karhukuja 1 PL 43
04600 Mäntsälä 04601 Mäntsälä
p. 020 692 100 www. eteva. fi Y-tunnus
etunimi.sukunimi(xXxxxxx.xx 0203300-9