Toimitusehdot
Hyväksymällä Caduseus Consultingin tekemän Tarjouksen Asiakas hyväksyy nämä toimitusehdot.
Asiakas
Asiakas on näiden ehtojen puitteissa se organisaatio, jota tilauksen tehnyt henkilö edustaa.
Palvelu
Näissä toimitusehdoissa Palvelulla tarkoitetaan kaikkea Asiakkaalle tehtyä neuvontaa ja työsuoritteita.
Tarjous
Tarjous on Caduseus Consultingin puhelimessa Asiakkaalle antama suullinen tarjous Palvelusta. Tarjous sisältää Palvelun tuntihinnan, ennusteen Palvelun kestosta sekä viittauksen näihin Toimitusehtoihin.
Tarjous voi sisältää muitakin Asiakkaan kanssa sovittuja yksityiskohtia ja Hinta voi olla sovitusti ei- aikaperusteinen.
Hinta
Palvelun Hinta on Caduseus Consultingin Tarjouksen yhteydessä antama aikaperusteinen hinta.
Mikäli Caduseus Consulting on tiettyä toimeksiantoa varten tai tietyn Palvelusopimuksen nojalla sopinut Asiakkaan kanssa muunlaisesta hinnoittelusta, noudatetaan laskutuksessa sen sopimuksen mukaista hinnoittelua.
Palvelun kesto ja laskutuksen peruste
Laskutusperuste syntyy, kun Asiakas hyväksyy Caduseus Consultingin antaman Tarjouksen toimeksiannosta. Mikäli Asiakas kieltäytyy Tarjouksesta sen kuultuaan tai ennen Xxxxxxxxxx saamista, ei Palvelusta synny laskua.
Hyväksytyissä Tarjouksissa laskutus tapahtuu koko toimitetun Palvelun kestolta. Palvelun katsotaan alkavan ensimmäisen yhteydenoton alkuhetkestä ja päättyvän siihen hetkeen, kun toimeksiantoon liittyvä viimeinen tai ainoa puhelu päättyy.
Työmääräarvio on suuntaa antava ennuste toimeksiannon hinnasta. Mikäli Asiakas haluaa todellisesta palveluajasta riippumattoman kiinteähintaisen toimituksen, tulee siitä sopia ennen Xxxxxxxxxx hyväksymistä. Lähtökohtaisesti laskutus tapahtuu toteutuneen työajan mukaisesti.
Pidempikestoisista toimeksiannoista on mahdollista antaa kiinteä urakkahinta.
Maksuehdot
Kunkin kuukauden aikana tilatut toimeksiannot laskutetaan aina kyseisen kuukauden lopussa. Jokainen Asiakkaan kyseisen kuukauden aikana tilaama toimeksianto tulee laskuun omalle rivilleen. Lasku on mahdollista eritellä Asiakkaan toiveen mukaisesti muullakin tavalla.
Maksuaika 14 päivää netto.
Peruutusehdot
Asiakkaan on mahdollista jättää Xxxxxxx tilaamatta siinä vaiheessa, kun hän on saanut arvion työmäärästä tai ennen sitä.
Hyväksytyn Tarjouksen jälkeen Asiakas voi keskeyttää Palvelun vastanottamisen milloin tahansa. Ensisijaisesti Palvelun toimitus pyritään siirtämään myöhempään ajankohtaan, mutta mikäli se ei ole aikataulu- tai muista syistä mielekästä, voidaan Palvelun toimitus keskeyttää. Keskeytetty Palvelun toimitus laskutetaan vain siihen asti, johon sitä on toimitettu Asiakkaalle. Palvelun keskeytys tulee ilmoittaa puhelimella.
Mikäli hyväksytyn Xxxxxxxxxx jälkeen Xxxxxxxx toimitus keskeytyy Caduseus Consultingin toimesta siten, että sitä ei voi Asiakkaan aikataulusyistä tai muista syistä tehdä yhteistyössä loppuun, laskutetaan Asiakasta ainoastaan 50 % toimitetusta työajasta, mikäli työaikana on syntynyt jonkinlaisia Asiakkaalle toimitettavia tai jo toimitettuja suoritteita. Mikäli suoritteita ei ole ehtinyt syntyä lainkaan ja Xxxxxxxx toimitus keskeytetään Caduseus Consultingin toimesta, ei Asiakkaalle synny Palvelusta laskua.
Tietoturva
Caduseus Consulting ei säilytä pysyvästi Asiakkaan lähettämiä tiedostoja. Lähtökohtaisesti toimeksiannon päätyttyä Asiakkaan toimittama data poistetaan Caduseus Consultingin koneilta.
Kaikki kanssakäyminen Asiakkaan ja Caduseus Consultingin välillä on luottamuksellista.