KULUTTAJANSUOJALAIN MUKAISET ENNAKKOTIEDOT ETÄMYYNNISTÄ

KULUTTAJANSUOJALAIN MUKAISET ENNAKKOTIEDOT ETÄMYYNNISTÄ

Yleistä

Tähän tiedotteeseen on koottu rahoituspalvelujen ja rahoitusvälineiden etämyyntiä koskevan kuluttajansuojalain 6a luvun edellyttämät ennakkotiedot, jotka on annettava kuluttajalle ennen etäsopimuksen tekemistä.

Etämyynnissä kuluttaja ja palveluntarjoaja tekevät sopimuksen siten, että kaikki viestintä hoidetaan ilman henkilökohtaista tapaamista, kuten esimerkiksi kuluttajan ostaessa rahoituspalvelun internetin kautta tai puhelimitse.

Ennakkotiedot annetaan Suomen lainsäädännön mukaisesti. Ennakkotiedot, sopimusehdot ja asiakaspalvelu annetaan suomen kielellä.

Tietoa palvelun tarjoajasta

Brocc Finance AB, filial i Finland, y-tunnus 2760357-3, aputoiminimi Balanzia. Osoite Brocc, Xxxxxxxxxxxx 0, 00000, Xxxxxxxx, xxx. 010 5248 410, sähköposti xxxxxx@xxxxx.xx. Yhteydenpito Xxxxxxx kanssa tapahtuu sähköpostitse, Internetin kautta, kirjeitse tai puhelimitse.

Brocc Finance AB, kotipaikka Tukholma, rek.nro 556058-8740, rekisteriviranomainen Yhtiövirasto, Ruotsi. Finansinspektionen on myöntänyt finanssipalveluita päätoimialanaan harjoittavalle Brocc Finance AB:lle luottolaitostoiminnasta annetun lain mukaisen toimiluvan.

Brocc Finance AB:n valvova viranomainen on Ruotsin rahoitusmarkkinoita valvova lupa- ja valvontaviranomainen Finansinspektionen (Box 7821, SE-103 97, Stockholm, puhelin x00 0 000 000 00, sähköposti xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xx). Brocc Finance AB, filial i Finlandin toimintaa valvoo lisäksi rajoitetussa laajuudessa Finanssivalvonta (XX 000, XX-00000, Xxxxxxxx, puhelin

x000 00 000 00, sähköposti xxxx@xxxx.xx). Kuluttajaasioissa menettelytapoja valvoo myös

kuluttaja-asiamies (Kilpailu- ja kuluttajavirasto, XX 0, 00000 Xxxxxxxx, puhelin x000 00 000 0000, xxx.xxx.xx).

Tietoa Brocc Yksityislainasta

Brocc Yksityislaina on vakuudeton kertaluotto vaihtuvakorkoisen, erillisen annuiteettilainan muodossa. Luotonsaaja maksaa luoton takaisin luotonantajalle kuukausierissä ilmoitettuina eräpäivinä koko luoton takaisinmaksuajan kunnes koko luotto on maksettu takaisin.

Lisätietoja lainasta sekä ajankohtainen palveluhinnasto ovat nähtävissä luotonantajan kotisivuilla osoitteessa xxx.Xxxxx.xx.

Peruuttamisoikeus

Etäsopimuksena tehty uusi sopimus käsittää peruuttamisoikeuden etäsopimuksia koskevan lainsäädännön mukaisesti. Peruuttamisoikeus on neljätoista (14) päivää sopimuksen

tekemisestä tai siitä myöhemmästä ajankohdasta, jona tilinomistaja on saanut ennakkotiedot ja sopimusehdot pysyvällä tavalla.

Jos asiakas haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan, hänen tulee ilmoittaa siitä Broccille pysyvällä tavalla esim. postitse (Brocc Lainat, Xxxxxxxxxxxx 0, 00000, Xxxxxxxx) tai sähköpostitse (xxxxxx@xxxxx.xx). Peruuttamisilmoituksessa on yksilöitävä peruutettava sopimus.

Luotonsaajan on viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä palautettava sopimuksen perusteella saamansa varat korkoineen siltä ajalta, kun luotonsaajalla on ollut laina käytettävissään. Ellei luotonsaaja tämän ajan kuluessa palauta varoja korkoineen, peruuttaminen raukeaa.

Asiakasneuvonta ja tuomioistuimen ulkopuoliset oikeussuojakeinot

Jos asiakas on tyytymätön Xxxxxxx palveluihin, hän voi ottaa yhteyttä ensisijaisesti Broccin asiakaspalveluun (puh. 010 5248 410, sähköposti xxxxxx@xxxxx.xx). Mikäli asiakas on tyytymätön asiakaspalvelun vastaukseen, hän voi tehdä kirjallisen valituksen Broccin reklamaatiovastaavalle (Reklamaatiovastaava, Brocc, Xxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxx, sähköposti: xxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx). Jos asiakkaan ja Xxxxxxx välillä ei päästä neuvotellen ratkaisuun, voi asiakas viedä erimielisyyden kuluttajariitalautakuntaan ratkaistavaksi tai pyytää Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan apua tilanteen selvittämisessä.

Kuluttajariitalautakunta voi antaa ratkaisusuosituksen kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välisestä erimielisyydestä, joka koskee kulutushyödykkeen kuten rahoituspalvelun hankintaa tai liittyy kulutushyödykesopimukseen. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx). Yhteystiedot: Hämeentie 3, PL 306, 00531 Helsinki, puhelin x000 00 000 0000, lisätietoja osoitteesta xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Vakuutus- ja rahoitusneuvonta voi auttaa erimielisyyden selvittämisessä, mutta ei voi antaa oikeudellisesti sitovaa ratkaisua. Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan yhteydessä toimivat Vakuutuslautakunta, Pankkilautakunta ja Arvopaperilautakunta. Yhteystiedot: Xxxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxx, puhelin x000 0 0000 000. Lisätietoja osoitteesta xxx.xxxx.xx.

Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimuksesta aiheutuneet kiistat ratkaistaan Suomessa sen paikkakunnan yleisessä käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä asiakkaalla on kotipaikka. Mikäli asiakkaalla ei ole kotipaikkaa Suomessa, kiistat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.