LUPAPISTE
LUPAPISTE
LUPAPISTE
Palvelusopimuksen uusinta 2021
Porin kaupunki
Sisällysluettelo
1 SÄHKÖISEN LUPA-ASIOINNIN KILPAILUTUKSEN VOITTI CLOUDPERMIT LUPAPISTE-PALVELULLA 2
5 UUDEN PUITESOPIMUKSEN HINTAMALLI 4
6 HINTOJEN MUUTOKSET JATKOSSA 5
7 UUDEN PUITESOPIMUKSEN EDELLYTTÄMÄ LUPAPISTEEN KEHITYS 5
7.1 Kehitettäviä toiminnallisuuksia Rakennusvalvonnan palveluihin 6
7.2 Kehitettäviä toiminnallisuuksia Kiinteistönmuodostuksen palveluun 7
7.3 Kehitettäviä toiminnallisuuksia Yleisten alueiden palveluihin 7
7.4 Kehitettävät toiminnallisuuksia Ympäristönsuojelun palveluihin 8
7.5 Kehitettäviä ei-toiminnallisia asioita 9
8 PALVELUSOPIMUKSEN UUSINTA JA TARJOUKSEMME 10
10 HANKINTAPÄÄTÖSEHDOTUS / VIRANHALTIJAPÄÄTÖS MALLIKSI KUNNALLE VIRHE. KIRJANMERKKIÄ EI OLE
MÄÄRITETTY.
11 PUITESOPIMUKSEN HINNASTO, OHJELMISTOPALVELUT VIRHE. KIRJANMERKKIÄ EI OLE MÄÄRITETTY.
11.1 RAKENNUSVALVONTA Virhe. Kirjanmerkkiä ei ole määritetty.
11.2 KIINTEISTÖNMUODOSTUS Virhe. Kirjanmerkkiä ei ole määritetty.
11.3 YLEISET ALUEET Virhe. Kirjanmerkkiä ei ole määritetty.
11.4 YMPÄRISTÖNSUOJELU Virhe. Kirjanmerkkiä ei ole määritetty.
1 SÄHKÖISEN LUPA-ASIOINNIN KILPAILUTUKSEN VOITTI CLOUDPERMIT LUPAPISTE-PALVELULLA
Kuntien Xxxxx järjesti hankintalain 42 §:n mukaisen avoimen kilpailutuksen rakennetun ympäristön sähköisestä lupa-asioinnista ja säilyttämisen palvelusta syksyllä 2020 yhdessä kiinnostuksen osoittaneiden Tieran asiakasomistajien ja hankintarenkaan muodostaneiden osapuolten kanssa.
Uusi puitesopimus mahdollistaa Lupapiste-palvelun laadukkaan jatkokehityksen kahdeksan vuotta kestävälle sopimuskaudelle.
Puitejärjestely osana Lupapisteen pitkää kehityskaarta
Rakennetun ympäristön sähköinen lupapalvelu Lupapiste on syntynyt Valtiovarainministeriön SADe-ohjelmassa (2009–2015), ja sen sisältämät toiminnot pohjautuvat ohjelman vaatimuksiin, Xxxxxx kahden julkisen kilpailutuksen (2015 ja 2020) vaatimusmäärittelyihin sekä markkinaehtoisten lisäpalveluiden aktiiviseen kehitykseen. Lupapisteestä on vuosien varrella kehittynyt sähköisen lupa-asioinnin johtava ja laadukkaasti asiakkaita palveleva ratkaisu. Lupapistettä käytetään valtaosassa suomalaisista kunnista. Asiakaskuntia on tällä hetkellä 205.
SADe-ohjelmassa linjattiin, että palveluiden on oltava ylikunnallisia, jolloin palveluiden käyttäjät eivät joudu siirtymään luukulta luukulle asioidessaan eri kunnissa. Sähköiset palvelut vahvistavat julkisen sektorin kustannustehokkuutta, tuovat säästöjä ja parantavat kansalaisten palveluita ja niiden saavutettavuutta.
”Cloudpermitin Lupapiste osoittautui parhaaksi mahdolliseksi valinnaksi kumppaniksemme. Heillä on ainoana palveluntarjoajana kaikki kyvykkyydet pitää yllä ehtomme täyttävää, pysyvästi korkealaatuista palvelua. Lupapisteen valitsemalla varmistamme kunnille mahdollisuudet kehittää toimintaansa ja tarjota loppuasiakkailleen merkittävää lisäarvoa”, toteaa Tieran Smart City -liiketoimintapäällikkö Xxx Xxxxx.
”Olemme erittäin ylpeitä kilpailutuksen voitosta. Puitesopimus antaa meille erinomaiset edellytykset ylläpitää Lupapisteen kunnianhimoista laatutasoa ja kehittää palvelua entistä paremmaksi tulevien kuukausien ja vuosien aikana. Nyt tehtävä kehitystyö mahdollistaa tehokkaan digitalisaation jatkumisen suomalaisessa kuntakentässä”, kertoo Lupapiste-liiketoiminnan maajohtaja Xxxx Xxxxxxxxxx Cloudpermitiltä.
Lupapisteellä on jo pitkään ollut kriittinen rooli kunnallisen sektorin digitalisaation edistämisessä. Puitesopimus Xxxxxx kanssa tuo jatkoa suomalaisten kuntien edelläkävijyyden tukemiselle ja lujittaa kuntien sekä Lupapisteen tärkeää yhteistyötä.
2 CLOUDPERMIT OY
Cloudpermit Oy on 100 % suomalaisessa omistuksessa oleva yritys ja maksaa veronsa Suomeen. Yrityksen missiona on globaalisti automatisoida rakennuslupien hakemisprosessi lisäämällä radikaalisti läpinäkyvyyttä ja lyhentämällä käsittelyaikoja. Asiointi- ja arkistopalvelut tuotetaan kaikille käyttäjille yhteisinä pilvipalveluina ja Cloudpermit vastaa palvelinlaitteiston, perusinfran ja palvelun ylläpidosta ja kehityksestä.
Suomessa palvelu on nimeltään Lupapiste, maailmalla nimenä on Cloudpermit. Cloudpermit Oy tällä hetkellä valloittamassa suomalaisella teknologialla Pohjois- Amerikan markkinaa – Suomi ja Lupapiste ovat on edelläkävijöitä rakennetun ympäristön sähköisessä asioinnissa.
3 AIKATAULU
Nykyinen palvelusopimus päättyy 7.10.2021
Xxxxx on tehnyt hankintapäätöksen 10.2.2021 ja allekirjoittanut puitesopimuksen Cloudpermitin kanssa 31.03.2021.
Tämän jälkeen kukin Tieran omistajakunta, joka on ilmaissut kiinnostuksensa hankinnan valmistelun aikana, voi tehdä puitesopimukseen perustuvan asiakaskohtaisen palvelusopimuksen Cloudpermitin kanssa. Palvelusopimusten uusinta on nyt aloitettu.
Kukin hankintarenkaan kunta tekee oman hankintapäätöksensä, allekirjoittaa puitesopimuksen ja asiakaskohtaisen palvelusopimuksen Cloudpermitin kanssa. Hankintarenkaan kuntien kanssa sopimusten uusinta on nyt aloitettu.
Kaikki puitesopimukset, Kuntien Tieran & Cloudpermitin sekä hankintarenkaan kunnan & Cloudpermitin, perustuvat yhteen ja samaan hankintailmoitukseen ja Cloudpermitin siihen antamaan tarjoukseen. Puitesopimukset eivät voi poiketa sisällöltään toisistaan.
4 UUSI PUITESOPIMUS
Kuntien Tiera Oy:n ja Cloudpermit Oy:n 31.3.2021 allekirjoittama puitesopimus liitteineen on saatavissa seuraavasta linkistä: Puitesopimus.
Puitesopimuksen sopimuskausi on 36 kuukautta. Puitesopimusta voidaan jatkaa yhdellä kuudenkymmenen (60) kuukauden optiokaudella. Puitejärjestelyn kesto on yli neljä vuotta, koska Tilaajat ja heidän mahdolliset asiakkaansa eivät pysty ottamaan palvelua käyttöön samanaikaisesti, jolloin osalle jäisi hyvin lyhyt sopimuskausi hyödynnettäväksi. Lupaprosessit ovat tyypillisesti pitkäkestoisia.
Toimialalla on valmisteilla merkittävä MRL lainsäädäntöuudistus, jonka aikataulusta on vielä epävarmuutta, joten palvelun tulee olla käytettävissä tulevan lainsäädännön siirtymäajan loppuun. Hankintaa ei ole jaettu osiin, koska hankinnan kohteen jakaminen ei ole toiminnallistaloudellisesti toimivaa.
5 UUDEN PUITESOPIMUKSEN HINTAMALLI
Uuden puitesopimuksen hintamalli ohjelmistopalveluiden osalta perustuu kiinteään kuukausimaksuun, joka määräytyy kunnan lupapäätösmäärän perusteella. Lupapäätösmääriin perustuva hintaportaikko on esitetty puitesopimuksen liitteessä 7. Hintalomake, jossa on kerrottu myös muiden palveluiden hinnat.
Tämän dokumentin lopussa on esitetty palveluiden hintataulukot, samansisältöisenä kuin liitteessä 7.
6 HINTOJEN MUUTOKSET JATKOSSA
Hintalomakkeessa kuvatut palvelumaksut ovat kiinteät kolme (3) vuotta sopimuksen voimaantulopäivästä lukien. Kiinteän hintakauden jälkeen voidaan muuttaa seuraavia hintoja:
Kiinteän hinnoittelujakson jälkeen liitteen 7 (Hintalomake) yksikköhintoja voidaan tarkistaa kerran vuodessa syyskuun loppuun mennessä koskien seuraavan vuoden hintoja, siten että alkuperäiseen tarjottuun yksikköhintaan lisätään hinnan muutos (Hm) seuraavan kaavan
mukaisesti:
Hm= H * [(Indeksi A1 /Indeksi A0) -1] Missä
Hm = hinnanmuutos (tarjouksen alkuperäisen hinnan ja uuden hinnan euromääräinen ero)
H= sopimuksen mukainen perushinta (eli tarjouksessa tarjottu alkuperäinen yksikköhinta, esim €/htp)
A1= indeksin A0 arvo tarkistusajankohtana, viimeisin julkaistu xxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Hintojen korotus voi olla korkeintaan kaksi (2) prosenttia vuodessa.
6.2 Kunnan hintaryhmä
Asiakkaan palvelumaksut perustuvat Asiakkaan ennakoituihin lupapäätösmääriin. Lupapäätösmäärän perusteella Asiakas kuuluu palvelun hintalomakkeella tiettyyn hintaryhmään. Kullekin hintaryhmälle on määrätty kuukausimaksu.
Palvelumaksujen perusteena käytetään lupapäätösmäärien kuluneen puolivuotiskauden toteumaa, pidemmän aikavälin trendin antaessa vahvistusta. Toimittaja ja Xxxxxxx arvioivat yhdessä puolivuosittain tulevan puolivuotiskauden Palvelumaksut.
Mikäli päädytään siihen, että kunnan hintaryhmää palvelun osalta muutetaan, niin silloin kuukausimaksuksi määräytyy kyseisen hintaryhmän hinta, voimassa olevan hintalomakkeen mukaisesti.
7 UUDEN PUITESOPIMUKSEN EDELLYTTÄMÄ LUPAPISTEEN KEHITYS
Uusi puitesopimus pitää sisällään kattavan määrän vaatimuksia, joista osa vaatii kehitystä Lupapisteeseen, katso Puitesopimuksen Liite 3. Toiminnalliset ja ei- toiminnalliset vaatimukset. Kehitettäviä toiminnallisuuksia on lukuisa joukko ja
ne tullaan toteuttamaan sovitussa määräajassa, joko 2kk, 4kk tai 6kk kuluessa puitesopimuksen allekirjoituksesta.
7.1 Kehitettäviä toiminnallisuuksia Rakennusvalvonnan palveluihin
o Sähköpostiosoitteen ja täten palveluun sidotun käyttäjätunnuksen vaihtaminen on onnistuttava järjestelmässä.
o Uusi sähköpostiosoite päivityttävä käyttäjän omiin tietoihin sekä avoimiin hankkeisiin, mutta ei jo käsittelyprosessissa tai päätettyjen hakemusten tietokenttiin.
o Liitteet oltava aakkostettavissa sisältökentän mukaan.
o Liitteet, jotka liittyvät poistettuun lupamääräykseen merkitään poistetuiksi. Mitään ei poisteta, eikä estetä myöhempää jäljitettävyyttä.
o Palvelun avulla on haettavissa vähintään seuraavat luvat, ilmoitukset ja toimitukset, jotka on lueteltu tarjouspyynnön liitteessä, Hakemustyypit palvelussa.
o Palvelun on hälytettävä hakemuslistassa ne hankkeet, joissa kunnan määrittelemä käsittelyaika alkaa umpeutua esimerkiksi kaksi kuukautta. Määräaikoja pitää pääkäyttäjän pystyä asettamaan.
o Naapurin kiinteistötunnus on voitava antaa myös määräalamuodossa.
o Hakemus voitava julkaista kuntakohtaiseen julkipanoon määräajaksi näkyville ilman käyttäjärajoitusta. Julkaistusta hakemuksesta näkyvä sisältö on oltava määritetty erilaiseksi kuin kirjautuneille käyttäjille näkyvä sisältö. Palvelun on tarjottava erillinen julkipanosivusto, johon palvelun toiminnallisuudella voi joko automaattisesti tai manuaalisesti lisätä hankkeita nähtäville. Palvelussa on oltava toiminnallisuus, jolla voi lisätä kuulutustekstit, nähtävillä oloajat, julkiset liiteasiakirjat ja muut julkipanoon liittyvät tiedot lainmukaisesti. Sähköisellä julkipanosivustolla on voitava korvata tai täydentää vähintään rakennusvalvonnan ilmoitustaulu. Kuntalaisten on päästävä näkemään julkipanot myös verkkosivulta ilman kirjautumista. Julkipano-sivustolta on pystyttävä jättämään haluttu vastine julkipanoasiaan vahvan tunnistautumisen jälkeen.
o Julkaistua päätöstä on pystyttävä muokkaamaan ennen kuin se on annettu.
o Kielteinen työnjohtajapäätös on esitettävä hankkeella omana ikonina esimerkiksi miinus-ikonina, jotta se erottuu hyväksytyistä työnjohtajavastuista. Tieto näytetään esimerkiksi Rakentamisen aikaiset asiat välilehdillä. Ikoni on esimerkiksi omalla välilehdellä vain lupaehtoina vaadituilla työnjohtajilla (taulukkonäkymä työnjohtajista). Ilmoitusta ei voida hylätä. Erityiskäyttötapauksena on palvelussa pystyttävä käsittelemään tapaus, jos ilmoituksen jättänyttä työnjohtajaa ei voida hyväksyä, ilmoitus pitää pystyä muuttamaan hakemukseksi ja pitää pystyä tehdä kielteinen päätös.
o Hakija voi tehdä saamaansa lupaan liittyen aloitus-, lopetus- tai keskeytysilmoituksen.
o Karttaliittymään pitää pystyä lisäämään myös WFS-tasoja kunnan omista aineistoista.
o Arkistoivat asiakirjat osiossa näyttävä myös rauenneet hankkeet.
o Palvelussa on oltava erillinen raportointityökalu, jolla viranomainen voi ajaa haluamiaan raportteja. Raportointityökalun pitää pystyä luomaan valmisraportteja palveluosioiden tietokannoista. Haettavissa tulisi olla kaikki lupa- ja neuvontaprosesseissa tallentuvat tiedot, joita tarvitaan tilastoinnissa ja seurannassa. Palvelussa tulee listata haettavat tiedot ja niillä sekä koodistoarvoilla pitää olla selväkieliset selitteet. Haetut tiedot tulee voida
tulostaa ulos vähintään CSV-muodossa vähintään viiden vuoden ajalta. Raportointityökalun on mahdollistettava ensi vaiheessa mm. seuraavien raporttien laadinta: 1. Raportit rakennusten eri energialuokista, asuntojen tyyppikoon ja lukumäärän mukaan huomioiden kaupunginosat tai kylät, 2. Raportti rakennuslupien määristä rakennustyypettäin kunnan/kaupungin tasolla ja kaupunginosittain/kylittäin, 3. Raportit Hakemusten käsittelyajoista hankkeittain, 4. Valmistuneet rakennukset (tyypit, huoneluvut, neliömetrit ja kuutiometrit), 5. Myönnetyt rakennusluvat (tyypit, huoneluvut, neliömetrit ja kuutiometrit).
o Rakennusvalvontaosion pääkäyttäjän on voitava poistaa liitetyyppejä käytöstä. Käytettävät liitetyypit valitaan joko yleisestä listasta tai ne voidaan määritellä itse.
7.2 Kehitettäviä toiminnallisuuksia Kiinteistönmuodostuksen palveluun
o Kiinteistötoimitus- ja tonttijakohakemus -osioiden tulee olla käsitteellisesti tarkoituksenmukaisia (kiinteistöntoimituksissa / tonttijaoissa kyse ei ole lupamenettelystä).
o Sähköpostiosoitteen ja täten palveluun sidotun käyttäjätunnuksen vaihtaminen on onnistuttava järjestelmässä.
o Uusi sähköpostiosoite päivityttävä käyttäjän omiin tietoihin sekä avoimiin hankkeisiin, mutta ei jo käsittelyprosessissa tai päätettyjen hakemusten tietokenttiin.
o Kiinteistötoimitushakemuksessa tulee olla mahdollisuus valita, haluaako asiakas toimituksen maastotyöt tehtävän toimituksen yhteydessä.
o Liitteet oltava aakkostettavissa sisältö-kentän mukaan.
o Palvelun on hälytettävä hakemuslistassa ne hankkeet, joissa kunnan määrittelemä käsittelyaika alkaa umpeutua esimerkiksi kaksi kuukautta. Määräaikoja pitää pääkäyttäjän pystyä asettamaan.
oKarttaliittymässä on oltava kyvykkyys kytkeä kuntien tai kuntien palveluyritysten tarjoamista WMS- ja WFS-rajapinnoista kartta-aineistoja. Palvelussa vaadittavat kytkentäkyvykkyydet on lueteltu liitteessä Hankinnan yleiskuvaus
oKarttaliittymään pitää pystyä lisäämään myös WFS-tasoja kunnan omista aineistoista.
o Kiinteistönmuodostuksen pääkäyttäjän on voitava poistaa liitetyyppejä käytöstä. Käytettävät liitetyypit valitaan joko yleisestä listasta tai ne voidaan määritellä itse.
7.3 Kehitettäviä toiminnallisuuksia Yleisten alueiden palveluihin
o Sähköpostiosoitteen ja täten palveluun sidotun käyttäjätunnuksen vaihtaminen on onnistuttava järjestelmässä.
o Liitteet oltava aakkostettavissa sisältökentän mukaan.
o Julkaistua päätöstä on pystyttävä muokkaamaan ennen kuin se on annettu.
o Uusi sähköpostiosoite päivityttävä käyttäjän omiin tietoihin sekä avoimiin hankkeisiin, mutta ei jo käsittelyprosessissa tai päätettyjen hakemusten tietokenttiin.
o Liitteet, jotka liittyvät poistettuun lupamääräykseen merkitään poistetuiksi. Mitään ei poisteta, eikä estetä myöhempää jäljitettävyyttä.
o Loppukäyttäjällä on oltava mahdollisuus palvelussa pyytää sähköisesti katselmuksia suoritettavaksi. Pyyntöpäivämäärä tallennuttava.
o Katselmuspyyntö ohjauduttava sen organisaation vastuullisen työjonoon, kuka vastaa katselmuksista ko. alueella.
o Loppukatselmusten ja välikatselmusten tehtävät ohjauduttava aina sen organisaation vastuullisen työjonoon, joka on pitänyt alkukatselmuksenkin.
o Karttaliittymässä on oltava kyvykkyys kytkeä kuntien tai kuntien palveluyritysten tarjoamista WMS- ja WFS-rajapinnoista kartta-aineistoja. Palvelussa vaadittavat kytkentäkyvykkyydet on lueteltu liitteessä Hankinnan yleiskuvaus.
o Karttaliittymään pitää pystyä lisäämään myös WFS-tasoja kunnan omista aineistoista.
o Arkistoivat asiakirjat osiossa näyttävä myös rauenneet hankkeet.
o Arkistonhoitajalla on oltava mahdollisuus lisätä, poistaa ja muuttaa lukittujen asiakirjojen metatietoja yksittäin tai massatoiminnolla.
7.4 Kehitettävät toiminnallisuuksia Ympäristönsuojelun palveluihin
o Palvelu vaatii asioijalta hakemustyyppeihin määritellyt tiedot KuntaGML Ympäristö (ilmoitukset, vesihuoltolaki, ympäristöluvat, maa-ainesluvat) - määrityksen mukaisesti sekä hakemustyypit liitteen mukaisesti muut lomakkeet, joita ei ole vielä mallinnettu rakenteiseen muotoon. Rakenteisesti tarvitsee välittää tiedot asianhallintajärjestelmiin xxx.xxxxxxxxx.xx palvelun yhteentoimivuuden kuvaukset, Asianhallinta mukaisesti tai vastaavilla tietomalleilla.
o käyttäjätunnuksen vaihtamisen parannettu toiminnallisuus
o liitteiden aakkostaminen sisältökentän mukaisesti
o hälytystoiminnallisuus kunnan määrittelemän käsittelyajan alkaessa umpeutua
o naapurin kiinteistötunnuksen antaminen myös määräalamuodossa
o lausunnot tai muistutukset mahdollista lisätä manuaalisesti lausunto-osioon
o Viranomaisen täydennyspyyntö tai muut asiakirjat (esimerkiksi ukaasit) pitää pystyä lataamaan pdf-muodossa täydennyspyyntöosioon. Xxxxxxx pitää pystyä lisäämään täydennetyt asiakirjat hakemusosioon.
o Palvelussa tulee olla Vastinepyyntö -toiminnallisuus, jolla pystytään pyytämään hakijan vastine jätetyistä lausunnoista, muistutuksista ja mielipiteistä. Vastine tulee pystyä kirjoittamaan palvelussa tai jättämällä liitetiedosto. Vastineesta pitää muodostua oma pdf-tiedosto. Vastineeseen pitää pystyä määrittelemään määräaika.
o Karttaikkunassa on oltava kyvykkyys kytkeä kuntien tai kuntien palveluyritysten tarjoamista WMS- ja WFS-rajapinnoista kartta-aineistoja. Palvelussa vaadittavat kytkentäkyvykkyydet on lueteltu liitteessä Hankinnan yleiskuvaus
o Karttaliittymään pitää pystyä lisäämään myös WFS-tasoja kunnan omista aineistoista.
o Ympäristösuojelun pääkäyttäjän on voitava poistaa liitetyyppejä käytöstä. Käytettävät liitetyypit valitaan joko yleisestä listasta tai ne voidaan määritellä itse.
o Toiminnallisten vaatimusten lisäksi on esitetty useita ei-toiminnallisia vaatimuksia, joista monet myös vaativat Lupapisteen kehittämistä. Luonnollisesti nämäkin tullaan toteuttamaan vaaditussa aikaikkunassa.
o Optioina on vaadittu ympäristönsuojelun sähköinen säilytysjärjestelmä ja päätöksenteko. Nämä laajennukset toteutetaan 6 kk kuluessa Kuntien Xxxxxx ilmoituksesta. Kuntien Xxxxx (=kunnat) ilmoittaa 3 vuoden kuluessa uuden puitesopimuksen allekirjoituksesta näiden laajennusten tilaamisesta.
7.5 Kehitettäviä ei-toiminnallisia asioita
o Käyttäjän salasanan tulee olla pituudeltaan 12-128 merkkiä.
o Käyttäjälle voidaan näyttää salasanan asettamisen yhteydessä ns. vahvuusmittari, joka kertoo kuinka turvallinen salasana on (tasot punainen, keltainen, vihreä).
o Palvelun ohjelmistot ovat vapaita ja ne julkaistaan avoimena lähdekoodina.
o Palvelu lisensoidaan European Union Public Licence 1.2 -lisenssillä.
o Palvelu vastaa 'Lain digitaalisten palvelujen tarjoamisesta' saavutettavuuteen liittyviä vaatimuksia.
o Palvelu toteuttaa WCAG-tasolla vähintään AA-tason esteettömyysnormit.
o Palvelussa on oltava maininta yhteensopivista selainversioista esimerkiksi Tietoa palvelusta -sivulla. Asiointisovellus ohjeistaa käyttäjiä selainversion sopimattomuudesta ja mahdollisesta päivitystarpeesta.
o Palvelun tulee ilmoittaa käyttäjälle evästekäytäntö ja jokaisen evästeen käyttötarkoitus.
o Palvelun käyttäjän selaimeen ei tule asettaa evästeitä (poislukien rekisteröitymiseen ja kirjatumiseen liittyvät), ennen kuin käyttäjä on antanut siihen luvan.
o Palvelun käyttäjän on voitava kieltäytyä muista kuin välttämättömistä evästeistä.
o Palvelun käyttäjälle tulee ilmoittaa mahdollisesta käyttäjän toimia seuraavasta analytiikasta ja sen käyttötarkoituksesta.
o Palvelu on tietoturva-auditoitu, esimerkiksi ISO-/IEC-standardien mukaisesti kolmannen osapuolen toimesta, vuoden (1v) sisällä puitesopimuksen solmisen jälkeen. Toimittaja esittää Tilaajalle tulokset.
o Palvelulle tulee hankkia sertifikaatti (FINCSC+ sertifiointi tai ISO 27001/SOC/Katakri). Sertifikaatti tulee hakea kahden (2v) vuoden sisällä puitesopimuksen allekirjoituksesta.
o Käyttäjän istunto katkeaa automaattisesti kahden (2) tunnin kuluttua, mikäli näyttö jää käyttäjältä auki.
o Palvelun arkkitehtuuri ja infrastruktuuri on hajautettu.
o Palvelun arkkitehtuuri on konttipohjainen
o Palvelun sovellusten tarvitsemia palveluja on mahdollista lisätä ja vähentää tarvittavan kuorman mukaan automaattisesti orkestroinnin avulla.
o Palvelualusta on klusteroitu.
o Palvelu tarjoaa rajapinnan laskutustiedon välittämiseksi kuntien taloushallintajärjestelmiin, finvoice-tuki ja xml-formaatin pitää olla mahdollisia.
o Palvelun REST-rajapinnat dokumentoidaan OpenAPI-määrityksen mukaisesti, kirjoitushetkellä version 3.0.3.
Lisäksi palvelukokonaisuudelle on esitetty mm. tietoturvavaatimukset (Puitesopimus Liite1), tietosuoja- ja salassapito (Puitesopimus Liite 2) ja palvelutasovaatimukset (Puitesopimus liite 8) jotka Lupapiste täyttää.
Edellä olevien kehitettävien asioiden lisäksi palvelukokonaisuudelta vaaditaan laaja joukko asioita, jotka Lupapiste nyt täyttää ja sen ylläpidon on tapahduttava niin että ne täyttyvät myös jatkossakin. Täydelliset listat kaikista vaatimuksista löytyvät muusta dokumentaatiosta.
8 PALVELUSOPIMUKSEN UUSINTA JA TARJOUKSEMME
Nykyinen palvelusopimus, joka päättyy lokakuussa 2021 kattaa seuraavat palvelut
Palvelu | Sisältyy päättyvään sopimukseen |
Rakennusvalvonta asiointi | x |
Rakennusvalvonnan arkisto | x |
Rakennusvalvonnan päätöksenteko ja laskunmuodostus | x |
Uuden palvelusopimuksen hinnaston mukaiset kuukausimaksut,
kiinteä kk-maksu, ei enää toimenpidemaksuja.
Palvelu | Hintaryhmä | Hinnaston mukainen kk- maksu |
Rakennusvalvonta asiointi | F | 3001 € |
Rakennusvalvonnan arkisto | F | 3001 € |
Rakennusvalvonnan päätöksenteko ja laskunmuodostus | F | 799 € |
Raportointityökalu | x | x€ |
Yleisten alueiden asiointi | x | x€ |
Yleisten alueiden arkisto | x | x€ |
Yleisten alueiden päätöksenteko ja laskunmuodostus | x | x€ |
Ympäristönsuojelun asiointi | x | x€ |
Ympäristönsuojelun arkisto* | x | x€ |
Ympäristönsuojelun päätöksenteko ja laskunmuodostus* | x | x€ |
Kiinteistönmuodostuksen asiointi | x | x€ |
Kiinteistönmuodostuksen arkisto | x | x€ |
YHTEENSÄ | 6 801€ |
*optio joka toteutetaan Puitesopimuksessa sovitulla tavalla, 6kk kuluessa tilauksesta.
TARJOUKSEMME
Edellä luetellut nykyisin käytössänne olevat palvelut kiinteällä kuukausimaksulla
yhteensä 6 801 €, josta tarjoamme lisäksi 10 % alennuksen
kesäkuun 2022 loppuun saakka, mikäli kunta hyväksyy tämän tarjouksen
15.6.2021 mennessä.
Palveluiden kuukausimaksut kattavat palveluiden ylläpidon, kehityksen ja teknisen tuen.
Palveluiden käytönaikaisten kustannusten veloitus uuden sopimuksen mukaisesti aloitetaan 1.10.2021 alkaen.
Optiopalvelut Ympäristönsuojelun arkisto, 417 €/kk ja Ympäristönsuojelun päätöksenteko ja laskunmuodostus, 417 €/kk* voi tilata ennakkoon jo nyt ja lunastaa niiden kuukausimaksuihin 10 % alennuksen ensimmäisten 6 kk maksuista, sen jälkeen, kun ko. palvelut on toteutettu ja otettu käyttöön.
PALVELUIDEN JATKUVUUS JA KÄYTTÖÖNOTOT
Niiden palveluiden osalta, jotka kunnallanne on jo käytössä, ei erillistä käyttöönottoa tarvita. Palveluiden käytössä ei myöskään tule olemaan palvelukatkoja sopimuspäivitysten yhteydessä, mikäli uusi palvelusopimus on voimassa lokakuun 2021 alussa.
Palveluiden käyttöönottomaksut sisältyvät palvelumaksuihin. Emme ota kantaa laskutustoiminnallisuuksien käyttöönoton yhteydessä laskutusjärjestelmään tehtävän integraation kustannuksiin.
Uudet palvelut alustetaan Asiakkaalle niin valmiiksi kuin mahdollista. Käyttöönotto sisältää seuraavat vaiheet.
- käyttöönoton suunnittelu ja toteutus yhdessä Asiakkaan kanssa
- toiminnallisuuksien tekninen valmistelu Asiakkaalle
- kattavan käyttöönottokoulutusmateriaalin toimitus Asiakkaalle
- viestintä- ja markkinointimateriaalin toimitus Asiakkaalle
- palvelun käyttöönotto
Lupapisteen tekninen tuki palvelee puhelimella ja sähköisesti jo heti käyttöönottovaiheessa.
Palveluiden käyttöön liittyvien lisäkoulutusten hinnat puitesopimuksen hinnaston mukaisesti. Koulutus Asiakkaan järjestämässä tilassa 2500 €, verkko- koulutuksena 1000 € per yksi koulutustapahtuma.
Uusien palveluiden käyttöönottojen ajankohdat sovitaan kunnan kanssa.
Mahdollisista lisäpalveluina toimitettavista asiantuntijapalveluista sovitaan erikseen, näiden hinnat perustuvat puitesopimukseen.
9 EHDOT JA AIKATAULUT
Hintoihin lisätään voimassa oleva arvonlisävero. Tarjous on voimassa 30.09.2021 asti.
Ystävällisin terveisin,
Xxxx Xxxxx
Cloudpermit Oy, Lupapiste