ASIAKAS ASIAKKAAN HUOLTAJA
Asiakastunnisteen numero
Asiakastunnus
Uusi sopimus Sopimuksen uusinta Sopimuksen siirto
ASIAKAS ASIAKKAAN HUOLTAJA
Nimi
Nimi
Osoite
Osoite
Postinumero
Postinumero
Postitoimipaikka
Postitoimipaikka
Henkilötunnus
Henkilötunnus
Sähköposti
Sähköposti
Puhelin
Puhelin
Henkilöllisyystodistus tarkistettu
SOPIMUSTYYPPI
Aamu Päivä Koko päivä
Kuntosali
Kuntosali ja ryhmäliikunta
24 kk
12 kk
6 kk
3 kk Toistaiseksi
Palvelumaksu kuukaudessa €
Sopimus on voimassa valitun määrä- ajan ja tämän jälkeen voimassa toistaiseksi, kunnes se irtisanotaan.
Aloitusmaksu €
AUTOMAATTISEN VELOITUKSEN ERÄPÄIVÄ
Joka kuun päivä Joka kuun päivä
Ensimmäisen veloituksen eräpäivä . . 202
Käyttöoikeus alkaa
. . 202
Asiakkaan sopimuskausi alkaa . . 202
HUOLTAJAN HYVÄKSYNTÄ
Alle 18-vuotias henkilö kuntoilee XxxxXxxxx sopimuksen hyväksyneen huoltajan vastuulla. Asiakkuus voidaan solmia ainoastaan huoltajan hyväksynnällä ja huoltajan antamaa maksuja koskevaa sitoumusta vastaan.
Hyväksyn että , xxx.xx. kuntoilee LadyLine :ssa vastuullani ja sitoudun maksamaan kaikki hänen Toimipisteessä kuntoilusta aiheutuvat maksut.
Hyväksyn LadyLinen sopimusehdot (ohessa).
ALLEKIRJOITUKSET
Paikka ja päiväys
Asiakkaan allekirjoitus Alle 18-vuotiaan huoltajan allekirjoitus LadyLinen edustajan allekirjoitus ja henkilökoodi
Nimenselvennys Nimenselvennys Nimenselvennys
LADYLINEN SOPIMUSEHDOT
Oheiset sopimusehdot ovat voimassa LadyLine palveluso- pimuksissa kaikissa toimipisteissämme mukaan lukien Ab LL International Oy:n omat toimipisteet sekä sen lisenssinhaltijoi- den ylläpitämät toimipisteet.
Nämä sopimusehdot yhdessä asiakkaan LadyLine verkko- kaupassa tekemän asiakkuustilauksen kanssa muodosta- vat asiakkuustilauksessa yksilöidyn toimipisteen ylläpitäjän
(”Toimipiste”) kanssa tehtävän palvelusopimuksen. Mitä näissä sopimusehdoissa todetaan LadyLinestä koskee soveltuvin osin Toimipistettä.
1. ASIAKKUUS
LadyLine palvelusopimus tehdään aina LadyLine verkkokau- passa. Selvyyden vuoksi todetaan, että myös LadyLine toi- mipisteessä tehtävä sopimus tehdään verkkokauppapalvelun kautta ilman, että sopimuksessa olisi kyse etäsopimuksesta. Asiakas hyväksyy ja sitoutuu noudattamaan tässä sopi- muksessa määritettyjä ehtoja tekemällä asiakkuustilauksen LadyLine verkkokaupassa. LadyLine tallentaa tietojärjestel- määnsä asiakkaan henkilötunnuksen loppuosan asiakkaan esittäessä virallisen henkilötodistuksensa asiakastunnistetta noutaessaan. LadyLinen asiakkaita ovat kaikki tämän palvelus- opimuksen verkkokaupassa hyväksyneet, aloitusmaksun sekä palvelumaksun maksaneet 15 vuotta täyttäneet naiset joilla
on käytössään sähköpostiosoite, suomalainen henkilötunnus sekä suomalainen tilinumero.
Alle 18 vuotias henkilö kuntoilee XxxxXxxxx sopimuksen hy- väksyneen huoltajan vastuulla ja asiakkuus voidaan solmia ja hänelle luovuttaa asiakastunniste ainoastaan huoltajan hyväk- synnällä ja huoltajan antamaa maksuja koskevaa sitoumusta vastaan.
2. ASIAKASTUNNISTE, TIETOJEN KÄSITTELY SEKÄ YHTEYSTIETOJEN MUUTOKSET
Asiakkaan käyttöön luovutetaan henkilökohtainen asiakastun- niste asiakkuuden todentamista varten. Asiakastunniste on edellytys palvelujen käyttöön.
Asiakastunniste on esitettävä aina LadyLinella vierailtaessa. Se on myös erikseen pyynnöstä näytettävä LadyLinen hen- kilökunnalle. Asiakastunnisteen katoamisesta on viipymättä ilmoitettava henkilökunnalle. Asiakkaan on välittömästi tiedo- tettava nimen, puhelinnumeron, osoitteen tms. muutoksesta. LadyLine tallentaa asiakkaan tiedot omiin tietojärjestelmiinsä ja käsittelee tietoja henkilötietolain mukaisesti. LadyLine – asiakastunnisteen kadotessa on asiakkaan lunastettava uusi tunniste kadonneen tunnisteen tilalle hinnaston mukaista mak- sua vastaan. Vioittuneet tunnisteet vaihdetaan veloituksetta. Asiakastunnistetta ei saa luovuttaa toisen henkilön käyttöön. Asiakastunnisteen käyttö edellyttää asiakkaan tunnistamista joko LadyLinen rekisteriin kuvattavan valokuvan avulla tai ku- vallisen henkilökortin esittämistä jokaisen käynnin yhteydessä. Asiakastunnisteesta voidaan periä panttimaksu hinnaston mukaisesti.
Asiakas hyväksyy sen, että Toimipiste ja muut LadyLine toimi- pisteiden ylläpitäjät voivat rekisteröidä, tallentaa ja/tai käsitellä asiakasta koskevia henkilötietoja (esimerkiksi yhteystietoja ja maksutietoja) sekä asiakkaan käyttämiä palveluita henkilötie- tolain (523/1999, muutoksineen) mukaisesti. Tietojen kerää- misen tarkoituksena on hallinnoida ja huolehtia asiakkuudesta parhaalla mahdollisella tavalla sekä myös tiedottaa asiakasta kulloinkin tarjolla olevista palveluista. Xxxxxxx hyväksyy, että hänen ilmoittamaansa posti- ja/tai sähköpostiosoitteeseen voidaan lähettää tietoa palveluista ja tarjouksista. Asiakkaal-
la on oikeus milloin tahansa kieltää lähettäminen. Asiakkaan tietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman kirjallista suostumusta, poikkeuksena lakiin perustuvat tietojen luovutukset. Oikeus tietojen käsittelyyn on voimassa 3 kuukautta jäsensopimuksen päättymisen jälkeen.
3. ALOITUSMAKSU
Palvelusopimuksen teon yhteydessä on suoritettava hin- naston mukainen aloitusmaksu. Aloitusmaksu maksetaan joko verkkokaupassa tai Toimipisteessä riippuen siitä, minkä maksuvaihtoehdon asiakas on verkkokaupassa valinnut.
Aloitusmaksua ei palauteta palvelusopimuksen mahdollisen päättämisen yhteydessä.
4. PALVELUMAKSU
Aloitusmaksun lisäksi asiakkaan on maksettava palvelusopi- muksessa mainittu kuukausittainen palvelumaksu, joka veloi- tetaan palvelusopimuksessa sovitulla tavalla. Palvelumaksun maksaminen on edellytys asiakkaan LadyLine Toimipisteen käyttöoikeudelle ja palvelujen hyödyntämiselle ja LadyLinella on oikeus evätä asiakkaan pääsy palveluihin, mikäli palvelu- maksun maksaminen on laiminlyöty.
5. TARJOTTAVAT PALVELUT
Asiakkaalla on oikeus hyödyntää LadyLinen palveluja palve- lusopimuksen voimassaoloaikana tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti. Asiakkaalla on oikeus kuntosalipalveluihin ja/tai ryhmäliikuntapalveluihin siten kuin asiakkuustilauksessa on yksilöity.
Kuntosalipalvelut sisältävät Toimipisteen kaikkien kuntoi- lulaitteiden käytön sekä virtuaaliliikuntapalvelujen käytön. Ryhmäliikuntapalvelut sisältävät Toimipisteen kaikkien ryhmälii- kunta-aikataulussa esitettyjen ohjattujen sekä virtuaalisten ryhmäliikuntatuntien rajattoman käytön.
Asiakas tiedostaa ja hyväksyy, että LadyLine voi yksipuoli- sesti muuttaa tuote- ja palveluvalikoimaansa tai Toimipisteen aukioloaikoja kysynnän ja resurssien mukaan. Lisäksi asiakas tiedostaa ja hyväksyy, ettei LadyLine voi aina taata osallistu- mispaikkaa liikuntatunnille tai muuhun palveluun ja pääsy voi olla muutoin rajoitettu. Asiakas on tietoinen, että LadyLine toimii osittain ilman paikalla olevaa henkilökuntaa.
Asiakkaan oikeus palveluihin koskee ainoastaan palveluso- pimuksessa yksilöityä LadyLine Toimipistettä. LadyLine ja asiakas voivat erikseen sopia asiakkaan vierailuoikeudesta ja oikeudesta käyttää kolmansien LadyLine toimipisteiden palveluja.
6. SOPIMUSTYYPIT JA ASIAKKUUDEN KESTO
Asiakkaan solmiessa palvelusopimuksen asiakas valitsee palvelusopimuksen keston sekä noudatettavan palvelusopi- mustyypin esimerkiksi toistaiseksi voimassa oleva kokopäi- väasiakkuus tai 6 kuukauden määräaikainen aamuasiakkuus. Asiakkuuden kesto lasketaan palvelusopimuksen solmimista seuraavasta päivästä ja kuukaudella tarkoitetaan jaksoa seu- raavan kuukauden yhtä numeroa pienempään päivään esim. 7. helmikuuta - 6. maaliskuuta.
ASIAKKUUDEN KESTO
• Toistaiseksi voimassa oleva palvelusopimus on voimassa toistaiseksi ja jatkuu automaattisesti määräämättömän ajan niin kauan kunnes sopimus kirjallisesti irtisanotaan tämän sopi- muksen ehtojen mukaisesti.
• Määräaikainen palvelusopimus on voimassa asiakkaan verkkokaupassa valitseman kuukausimäärän ajan, minkä jälkeen se jatkuu toistaiseksi voimassa olevana palvelusopi- muksena yllä todetuin ehdoin, ellei sopimusta ole irtisanottu vähintään 30 päivää ennen määräajan päättymistä. Mikäli asi- akkaalle hyvitetään (esimerkiksi kampanjatarjouksen tai tauo- tuksen johdosta) tai asiakas saa lahjaksi kokonaista kuukautta/ kuukausia vastaavan palvelumaksun, pidentyy määräaikaisen palvelusopimuksen kesto vastaavasti kuukaudella/kuukau- silla. Kuukausittaista palvelumaksua vain osittain vähentävät alennukset eivät lisää sopimuskauden kestoa, vaan alennettua palvelumaksua koskeva kuukausi luetaan osaksi palvelusopi- muksen määräaikaa.
ERILAISET ASIAKKUUDET
• Päiväasiakkuus oikeuttaa palveluiden käyttöön Toimipis- teen erikseen määrittäminä päiväsaikaan olevina kellonaikoina esim. kello 10:00 – 15:00. Päivittäisen kuntoiluoikeuden kesto on vähintään viisi (5) tuntia pois lukien lauantai- ja sunnuntai- päivät sekä arkipyhät ja muut Toimipisteen poikkeusaukiolot.
• Aamuasiakkuus oikeuttaa palveluiden käyttöön Toimipis- teen erikseen määrittäminä aamulla/aamupäivällä olevina kel- lonaikoina Toimipisteen päivittäisestä aukeamisajankohdasta lähtien (kuitenkin aikaisintaan kello 00:00) esim. kello 07:00 – 12:00. Päivittäisen kuntoiluoikeuden kesto on vähintään viisi (5) tuntia pois lukien lauantai- ja sunnuntaipäivät sekä arkipyhät ja muut Toimipisteen poikkeusaukiolot.
• Kokopäiväasiakkuus oikeuttaa palveluiden käyttöön kaikki-
na Toimipisteen aukioloaikoina. Kokopäiväasiakkuus oikeuttaa asiakasta käyttämään LadyLine liikuntakeskuksen palveluita toimipisteen aukioloaikojen puitteissa. Toimipiste voi halu- tessaan tarjota kokopäiväasiakkuuteen sisältyväksi erikseen määritettyjä lisäpalveluita.
7. TAUOTUS
Asiakas, jonka kuntoilu estyy yhdenkestoisesti yli neljän viikon ajaksi asiakkuuden kestäessä, voi saada ko. estettä vastaavan pidennyksen maksamaansa kuntoiluaikaan nk. tauottamisen avulla. Tauottamista koskeva pyyntö on esitettävä kirjallisena ja tauottaminen voidaan myöntää korkeintaan 7 päivän ajalta takautuvasti pyynnön esittämistä edeltävältä ajalta. LadyLine ei ole vastuussa tätä pidemmältä ajalta asiakkaan mahdollises- ti hyödyntämättä jättämästä tauotuksesta. LadyLinen tulee hyväksyä näiden ehtojen mukainen tauotuspyyntö. Tauotus kestää vähintään yhden kuukauden. Tauotuksesta peritään hinnaston mukainen maksu.
Tauottamista voi pyytää palvelusopimuksen hyödyntämi- sen estävän sairastumisen, raskauden tai elämäntilanteen merkittävän ja ennakoimattoman muuttumisen johdosta. Mer- kittävästä ja ennakoimattomasta muutoksesta asiakkaan elä- mäntilanteessa säädetään kohdassa 9. LadyLinella on oikeus vaatia todistetta tauotuksen perusteesta. Selvyyden vuoksi todetaan, että asiakkaan loma/lomakausi ei ole hyväksyttävä
syy tauottamiselle tai maksujen keskeyttämiselle. Palvelusopi- muksen maksut keskeytyvät tauotuksen ajaksi. Tauottamisen yhteydessä asiakkaan on esitettävä alustava päivämäärä maksujen uudelleen aloittamiselle ja asiakkaan tulee ilmoittaa viimeistään 7 päivää ennen alustavaa uudelleenaloituspäivä- määrää ajankohdan siirtämisestä tai muussa tapauksessa pal- velusopimuksen täyttäminen jatkuu ja asiakkaan tulee täyttää tauottamisen edellytykset uudelleen. Sopimuksen tauottami- nen ei lyhennä asiakkaan sopimuskautta vaan sopimuskauden kesto pidentyy tauotusta vastaavasti. Tauotus ja irtisanomisai- ka eivät voi kulua päällekkäin.
8. SIIRTÄMINEN
Yksityishenkilön asiakkuus voidaan siirtää hinnaston mukaista siirtomaksua vastaan toiselle osapuolelle joko toistaiseksi tai pysyvästi. Siirronsaajan tulee täyttää asiakkuuden edellytykset ja hankkia henkilökohtainen asiakastunniste. Yritysasiakkuus voidaan siirtää vain kyseisen yrityksen toiselle työntekijälle.
Siirron minimiaika on kuukausi. Siirtoa ei voida toteuttaa, mikäli asiakkaalla on avoimia maksuvelvoitteita. Sopimuksen siirtoa on pyydettävä kirjallisesti ja siirtäminen edellyttää Toimipis- teen hyväksyntää. Kaikissa tapauksissa luovuttava asiakas on siirrosta huolimatta yhteisvastuullisesti vastuussa siirrettävän palvelusopimuksen voimassaoloaikaa koskevista maksuista Toimipisteelle ja sopii keskenään siirronsaajan kanssa siirron maksuista. Toistaiseksi voimassa olevissa siirroissa siirron saa- jalle ei myönnetä vierailuoikeutta toisiin LadyLine-keskuksiin.
Toimipisteellä on oikeus siirtää palvelusopimus edelleen samalla paikkakunnalla sijaitsevan LadyLine toimipisteen yllä- pitäjälle ilman asiakkaan suostumusta Toimipisteen toiminnan päättyessä tai Toimipisteen tullessa muutoin kykenemättö- mäksi tarjoamaan palvelua. Asiakkaan pyynnöstä sopimus voidaan Toimipisteen ja LadyLine –ketjun vapaan harkinnan mukaisesti siirtää toisen toimipisteen ylläpitäjälle.
9. ASIAKKUUDEN IRTISANOMINEN
Eri sopimustyyppien kestosta on säädetty kohdassa 6.
Irtisanominen tulee toimittaa kirjallisesti LadyLine toimipistee- seen henkilökohtaisesti, kirjeitse tai sähköpostilla. Irtisano- mislomakkeita on saatavissa toimipisteen vastaanotosta.
Asiakastunniste on palautettava toimipisteen vastaanottoon joko kirjatulla kirjeellä tai henkilökohtaisesti viimeistään pal- velusopimuksen päättymispäivänä tai muussa tapauksessa LadyLinella on oikeus mitätöidä asiakastunniste ja periä sitä koskeva hinnaston mukainen maksu asiakkaalta sekä pitää asiakastunnistetta koskeva pantti.
Palvelusopimukseen sovelletaan 30 päivän irtisanomisaikaa, kuitenkin mikäli kyseiselle ajanjaksolle palvelusopimuksen mukaisen maksuaikataulun perusteella osuu vielä yksi palve- lumaksu, jatkuu sopimus vähintään kyseisen maksukauden loppuun. Mikäli asiakkaalla on sopimusta irtisanottaessa liikun- taseteleillä tai vastaavalla yrityksen myöntämällä maksuvä- lineellä suoritettuja ennakkomaksuja, ei näitä palauteta tai hyvitetä millään tavalla.
Asiakkaalla on oikeus päättää asiakkuus kesken määräaikai- sen sopimuskauden 30 päivän irtisanomisaikaa noudattaen asiakkaan yllättävän ja merkittävän elämäntilanteen muu- toksen vuoksi. Yllättävänä ja merkittävänä elämäntilanteen muutoksena pidetään esim. pitkäaikaista sairastumista, ras- kautta, pysyvää vammautumista, työttömyyttä, vapaaehtoista asevelvollisuutta tai pysyvää muuttoa paikkakunnalle, jolla ei toimi LadyLine toimipistettä. Muutos on LadyLinen pyynnöstä todistettava asianmukaisella todistuksella (esim. lääkärintodis- tus tai virallinen muuttoilmoitus).
10. PERUUTTAMISOIKEUS
Asiakkaalla on kuluttajansuojalain 6 luvun 14 §:n mukainen oikeus peruuttaa LadyLinen verkkokaupassa ja muualla kuin Toimipisteessä tekemänsä sopimus ilmoittamalla siitä peruut- tamislomakkeella tai muulla yksiselitteisellä tavalla Toimipis- teelle viimeistään 14 päivän kuluttua asiakkuustilauksen teke- misestä. Asiakkaan palveluiden aloittaminen (eli ensimmäinen kuntosali- tai ryhmäliikuntakäynti) yhdessä palvelusopimuksen alkamisajankohdan määrittämisen kanssa katsotaan asiak- kaan nimenomaiseksi pyynnöksi aloittaa palveluiden käyttö peruuttamisaikana. Tällaisessa tilanteessa, mikäli palveluiden käyttäminen/tarjoaminen on aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä, on asiakkaan peruuttamistapauksessa korvattava Toimipisteelle aloitusmaksu sekä suoritettuja palveluja koske- van kuukauden palvelumaksu.
11. PALVELUSOPIMUKSEN MAKSUT JA SUORAMAKSU TAI E-LASKUSOPIMUKSEN TEKEMISTÄ KOSKEVAT EHDOT
Asiakas tekee palvelumaksusta suoramaksu- tai e-laskusopi- muksen ja vastaa itse maksusopimuksen tai suoramaksuso- pimuksen tekemisestä verkkopankissaan tai omassa pankki- konttorissaan. Palvelusopimuksen mukainen kuukausittainen palvelumaksu veloitetaan asiakkaalta kerran kuukaudessa. Aloitusmaksu ja ensimmäisen kuukauden kuntoilumaksu maksetaan LadyLine verkkokaupassa joko asiakkaan verkko- pankilla, jolloin maksu veloitetaan asiakkaan tililtä välittömästi, tai e-laskuna, jolloin ensimmäisestä maksusta lähetetään asiakkaan tilille e-lasku tai suoramaksuveloitus. Aloitusmaksu ja ensimmäisen kuukauden maksu voidaan maksaa myös Toimi- pisteen vastaanottoon palvelusopimuksen teon yhteydessä. Asiakkaan oikeus palveluihin alkaa aikaisintaan vasta maksujen tultua suoritetuiksi. Mikäli suoramaksua tai e-laskua ei voida veloittaa tai palvelusopimuksen mukaista maksua ei ole muutoin suoritettu sen erääntymiseen mennessä, asiakkaalle lähetetään muistutuslasku johon voidaan lisätä toimistokulut ja laskutuslisä sekä lain mukaiset perintäkulut.
12. HINNANMUUTOKSET
Mitä tässä sopimuksessa on todettu hinnastosta koskee La- dyLinen hinnastoa sellaisena kuin se on kulloisenakin hetkenä tämän ehtokohdan mukaisesti voimassa.
LadyLine voi muuttaa kustannusten nousun tms. syyn takia toistaiseksi voimassa olevan palvelusopimuksen ja joustavan palvelusopimuksen hintaa ilmoittamalla siitä vähintään 60 päivää etukäteen LadyLinen ilmoitustaululla sekä asiakkaal- le sähköpostitse tai kirjeitse toimitettavalla ilmoituksella.
LadyLine on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle arvonlisä- veromuutoksen tai mahdollisten muiden viranomaistoimien hinnoissa aiheuttamista muutoksista vähintään kuukautta ennen muutosten voimaantuloa. Arvonlisäveroon kohdistuvat mahdolliset muutokset astuvat voimaan toistaiseksi voimassa oleviin sopimuksiin veron muuttumispäivää seuraavasta mak- sukaudesta lukien.
13. TILIMYYNTI
LadyLine voi vapaassa harkinnassaan tarjota asiakkaalle mahdollisuutta ostaa palveluita tiliin. Tilimyynnille määritellään erillinen luottoraja, jota asiakas sitoutuu noudattamaan. Tilille merkityt ostot veloitetaan asiakkaalta kuukausittain. Toistuvat maksuviivästymiset aiheuttavat tilin käyttöoikeuden menettä- misen. LadyLinella on oikeus halutessaan tarkistaa asiakkaan luottotiedot ennen tilimyynnin aloittamista ja sen aikana.
14. VASTUU MAKSUISTA
Mikäli palveluiden käytöstä sovittu maksu ei tapahdu mak- suehtojen mukaisesti, LadyLinella on oikeus keskeyttää asiakkaan palvelut, kunnes erääntynyt maksu on suoritettu. LadyLinella on oikeus periä myöhästyneistä maksuista hinnas- ton ja lain mukaista muistutusmaksua sekä korkolain mukaista viivästyskorkoa.
15. TOIMINTAA JA SOPIMUSEHTOJA KOSKEVAT MUUTOKSET
LadyLine pidättää itsellään oikeuden pitää keskus suljettuna, muuttaa aukioloaikoja ja tehdä loma-aikoihin, pyhäpäiviin jne. liittyviä muutoksia. LadyLine ilmoittaa muutoksista kahden vii- kon varoitusajalla Toimipisteen ilmoitustaululla ja sähköpostilla niille asiakkaille, jotka ovat luovuttaneet sähköpostiosoitteensa keskuksen käyttöön. Pakottavissa tapauksissa LadyLinella on oikeus pitää keskus suljettuna em. lyhemmälläkin varoitusajalla ilman, että asiakkaalla on oikeutta korvaukseen tämän joh- dosta. LadyLine pidättää itsellään myös oikeuden kohtuudella muuttaa tai rajoittaa käytössä olevien laitteiden ja palvelujen määrää.
LadyLine varaa oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja 30 päivän ilmoitusaikaa noudattaen em. ilmoitusmenettelyä käyttäen, edellyttäen, että muutokset eivät johda sopimuksen keskeisen sisällön muuttumiseen. Xxxxxxxxx ollessa olen- nainen on asiakkaalla oikeus irtisanoa palvelusopimus tämän sopimuksen kohdan 9 mukaisesti riippumatta sopimuksen kestosta.
16. SÄÄNNÖT
Asiakkaan on noudatettava Toimipisteen käyttäytymissään- töjä ja ohjeita. Ohjeet löytyvät Toimipisteen ilmoitustaululta. Mikäli asiakas rikkoo Toimipisteen sääntöjä, voidaan hänen asiakkuutensa ja palveluiden tarjoaminen joko jäädyttää väliai- kaisesti tai irtisanoa pysyvästi. Edellä mainituissa tapauksis- sa Toimipiste ei ole velvollinen palauttamaan jo suoritettuja maksuja asiakkaalle. Asiakkuuden jäädyttäminen ei pidennä sopimuksen kestoa. Xxxxxxx on tietoinen, ettei Toimipiste
xxx xxxxxxxx vakuuttanut Asiakasta harjoittelun aikana, vaan asiakkaan tulee huolehtia riittävästä henkilökohtaisesta vakuu- tusturvasta.
16. SOVELTUVA LAKI JA ERIMIELISYYDET
Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Tästä palve- lusopimuksesta mahdollisesti johtuvat erimielisyydet, joita ei voida ratkaista keskinäisin neuvotteluin, käsitellään asiakkaan kotipaikan tuomioistuimessa.
Selvyyden vuoksi todetaan, että asiakkaalla on lisäksi oikeus saattaa kulutushyödykettä koskeva riita-asiansa kuluttajarii- talautakunnan käsiteltäväksi. Lautakunta on puolueeton ja riippumaton, tuomioistuimen ulkopuolinen riidanratkaisuelin. Lautakunnan ratkaisut eivät ole kuitenkaan elinkeinonharjoit- tajaa eli tässä Toimipistettä sitovia. Lautakuntaan valittaminen on asiakkaalle maksutonta.
Tervetuloa LadyLinen asiakkaaksi.