NIEMI PALVELUT OY:N YLEISET TOIMITUSEHDOT
NIEMI PALVELUT OY:N YLEISET TOIMITUSEHDOT
1. SOVELTAMINEN
1.1 Näitä toimitusehtoja sovelletaan Niemi Palvelut Oy:n myymiin ja tuottamiin palveluihin. Niemi Palvelut Oy:stä käytetään jäljempänä lyhennettä Niemi. Tuotteiden vuokralle otta- jasta, palvelua käyttävästä asiakkaasta, varastointitilan vuokraajasta tai muusta asiak- kaasta käytetään jäljempänä lyhennettä Asiakas.
2. VUOKRATTAVAT TUOTTEET
2.1 Vuokra-aika lasketaan päivästä, jolloin vuokrattavat tuotteet lähetetään tai noudetaan Nie- men varastosta päivään, jolloin ne palautetaan sinne mainitut päivät mukaan luettuna.
2.2 Jokaisesta osakuljetuksesta veloitetaan erillinen toimitus- tai noutomaksu.
2.3 Mikäli Asiakas ei ole tyytyväinen toimitettuihin tuotteisiin, määrään tai laatuun nähden, tai ko. vuokrausehtoihin, tulee Asiakkaan ilmoittaa siitä Niemelle viimeistään seuraavana ar- kipäivänä, kuitenkin ennen vuokrattavien tuotteiden käyttöönottoa. Samoin tuotteita pa- lautettaessa on Asiakkaan ilmoitettava viimeistään seuraavan arkipäivän kuluessa, mikäli määrään tms. on Asiakkaalla huomautettavaa.
2.4 Asiakas on vastuussa vuokrattavista tuotteista vuokrasuhteen ajan. Puuttuvista, turmeltu- neista ja rikkoutuneista tuotteista veloitetaan Niemen tuotehinnaston mukainen veloitus- hinta.
2.5 Mikäli Asiakas rikkoo tämän sopimuksen ehtoja, on Niemellä oikeus välittömästi purkaa tämä sopimus sekä saada vuokrattavat tuotteet takaisin vapaasti Niemen toimipisteeseen asiakkaan kustannuksella.
3. VARASTOINTIPALVELUT
3.1 Varastoinniksi luetaan kaikki ne tapahtumat, joissa Niemi on ottanut vastaan tavaraa, ja joista on tehty varastointisopimus. Mitään muita tapahtumia, esim. jos Asiakkaan tavaraa on ollut muuttoautossa yön yli, ei lueta varastoinniksi.
3.2 Varastoinnin vuokra-aika laskutetaan jokaiselta alkavalta varastointipäivältä mukaan lukien varastoon tulo- ja lähtöpäivä.
3.3 Jokaisesta varastoon tapahtuvasta tuonnista/noudosta tai muusta käynnistä veloitetaan hinnaston mukainen käsittelymaksu. Mikäli tavaroiden tuonti/nouto tapahtuu Niemen au- toilla, ei kyseistä käsittelymaksua veloiteta.
3.4 Niemi on vakuuttanut varastoitavat tavarat murto-, palo- ja vesivahinkojen varalta Asiak- kaan sopimuksen tekohetkellä ilmoittamaan arvoon saakka. Mikäli Asiakas ei ole ilmoitta- nut varastoitavan tavaran arvoa, on irtaimisto vakuutettu 15 000 euroon saakka yhtä asia- kasta kohden. Tavaran arvona käytetään päivänarvoa. Vakuutus ei korvaa rahaa, arvopa- pereita, jalometalleja, koruja tai muita arvoesineitä. Mikäli Asiakkaan oma kotivakuutus kat- taa varastoinnin, tulee tästä ilmoittaa Xxxxxxxx ennen sopimuksen tekoa.
3.5 Niemen varastossa ei saa varastoida seuraavia esineitä: aseet ja patruunat, lääkkeet, elin- tarvikkeet ja eläinperäiset tuotteet, kasvit, vaaralliset ja haitalliset aineet, sekä esineet jotka ovat herkkiä lämpötilavaihteluille.
3.6 Niemi ei vastaa asiakkaan tavaroille aiheutuneista tai välillisistä vahingoista, jotka aiheutu- vat tuholaisten tai muun vastaavan syyn seurauksena. Asiakas on tietoinen, että kiinteis- tössä, johon vuokrakohde kuuluu, varastoidaan myös muiden asiakkaiden tavaroita, jotka saattavat aiheuttaa kiinteistön sisäilman tai varastoitavan irtaimen laadun heikkenemistä. Niemi ei vastaa muiden asiakkaiden tavaroista tai sopimusrikkomuksista Asiakkaalle ai- heutuneista vahingoista.
3.7 Mikäli erääntynyt vuokra tai osa vuokrasta on ollut maksamatta vähintään kuukauden, on Niemellä oikeus katsoa sopimus heti päättyneeksi Asiakkaalle lähetettävän päättymistä koskevan ilmoituksen päivämäärästä lukien. Niemen lähettämien tähän sopimukseen liitty- vien ilmoitusten, laskujen ja muun kirjeenvaihdon katsotaan tulleen Asiakkaalle tiedoksi, kun ne on lähetetty Asiakkaan viimeksi ilmoittamaan osoitteeseen.
3.8 Niemellä ei ole velvollisuutta luovuttaa varastoituja tavaroita tai osaa niistä Asiakkaalle, mikäli varastointikulut mahdollisine viivästyskorkoineen ja kuluineen ovat osittainkin mak- samatta. Varastointisopimukseen sovelletaan lisäksi lakia elinkeinonharjoittajan oikeu- desta myydä noutamatta jätetty esine (15.7.1988/688).
4. PALVELUT JA TYÖSUORITUKSET
4.1 Palveluiksi ja työsuorituksiksi luetaan kaikki ne tapahtumat, joissa Niemi tai Niemen ali- hankkija on toimittanut Asiakkaalle työtehtävää varten työntekijöitä, kalustoa, työmenetel- miä jne.
4.2 Laskutus tapahtuu Asiakkaalle erikseen ilmoitettujen veloitushintojen mukaan.
4.3 Mikäli laskutus tapahtuu yksikköveloitushintojen mukaan, veloitetaan jokaiselta alkavalta 15 minuutilta. Minimiveloitusyksikkö on 60 minuuttia. Veloitusaika alkaa henkilöiden läh- tiessä liikkeelle toimistoltamme ja päättyy henkilöiden palattua samalle toimistolle.
4.4 Työpäivän aikana Niemen työntekijöillä on oikeus työaikalainsäädännön mukaisiin lepotau- koihin, jotka veloitetaan normaalien yksikköveloitushintojen mukaan. Yli kuuden tunnin työ- päivään kuuluu puolen tunnin lepotauko. Alle kuuden tunnin, mutta yli neljän tunnin päivään kuuluu yksi virkistäytymistauko. Yli 8 tunnin päivään kuuluu lepotauko ja kaksi virkistäyty- mistaukoa. Mikäli työaika kestää yli kymmenen tuntia, on työntekijällä oikeus vielä yhteen puolen tunnin lepotaukoon.
4.5 Toimeksiannon peruuttaminen
• Asiakkaalla on oikeus peruuttaa työsuoritus veloituksetta, mikäli peruutus tehdään vähintään viisi arkipäivää, ilmoituspäivä mukaan lukien, ennen kuin työsuorituksen on määrä alkaa. Mikäli työsuoritus perutaan vähemmän kuin viisi arkipäivää ennen sen alkamista, on Niemellä oikeus laskuttaa kyseiseen työhön varatun kapasiteetin viiden tunnin veloitusta vastaava korvaus.
• Mikäli työsuoritus perutaan sen jo alettua, on Niemellä oikeus korvauksiin kokonai- suudessaan työsuorituksesta jo kulutetun ajan osalta sekä viiden työtunnin veloitusta vastaava korvaus.
4.6 Niemen tulee viipymättä ilmoittaa mahdollisesta ylivoimaisesta esteestä Asiakkaalle (Force majeure). Ylivoimainen este oikeuttaa sekä Niemen että Asiakkaan luopumaan toimeksi- annosta kuitenkin niin, että Xxxxxxx sitoutuu maksamaan jo tehdystä työstä. Niemi ei ole velvollinen korvaamaan Asiakkaalle ylivoimaisesta esteestä aiheutuneita lisäkuluja.
4.7 Mikäli Asiakas teettää Niemellä tilauksen ulkopuolisia töitä, tai mikäli Asiakkaan tavara- määrä on etukäteen ilmoitettua suurempi tai jokin muu toimeksiannon toteuttamiseen vai- kuttava seikka poikkeaa siitä mistä on tilauksen teon yhteydessä sovittu joko kirjallisesti tai suullisesti, on Niemellä oikeus veloittaa nämä työt erikseen.
4.8 Mikäli irtaimistoon kuuluu yksikköarvoltaan yli 2.000 euron arvoisia esineitä, tulee ne va- kuuttaa erikseen. Lisäksi taide- ja antiikkiesineistä tulee toimittaa kirjallinen luettelo esinei- den arvoineen, sekä aitoustodistus, ostotodistus tai arvioitsijan lausunto.
4.9 Kuljetukseen liittyvät rajoitukset:
• Niemen kalustolla ei voi kuljettaa eläimiä.
• Niemen kalustolla ei voi kuljettaa henkilöille ja tai omaisuudelle vaaraa aiheuttavia esi- neitä esim. tulenarat aineet, räjähteet, syövyttävät tai pahanhajuiset aineet.
• Asiakkaan on valmisteltava aseet ja ammukset kuljetusta varten ampua-aselain mukai- sesti.
4.10 Ulkomaan muuttojen ja messulogistiikkapalveluiden osalta Niemi noudattaa Pohjoismai- sen Speditööriliiton (PSYM 2000), yleisiä määräyksiä lukuun ottamatta aikalupausta (6§ kappale 2, 20§ kappale B) ja palo-, vesi- ja murtovakuutusta (27§ kappale C kohta 3).
5. TYÖTURVALLISUUS
5.1 Mikäli Niemelle osoitetussa työsuorituksessa on syytä huomioida normaalista muuttami- sesta poikkeavia työturvallisuusnäkökohtia johtuen siirrettävästä irtaimistosta tai Asiakkaan tiloista, on Asiakkaan ilmoitettava siitä Niemelle ennen työsuorituksen aloittamista.
5.2 Mikäli Niemen työntekijät havaitsevat työturvallisuuden vaarantavia tekijöitä, on heillä oi- keus keskeyttää työsuoritus välittömästi.
5.3 Niemi noudattaa toiminnassaan työaika- ja työturvallisuuslakia sekä kuljettajien ajo- ja le- poaika-asetusta.
6. REKLAMAATIOT JA KORVAUSVASTUUT
6.1 Mikäli Niemen suorittaman työn tai palvelun aikana rikkoontuu Asiakkaan irtaimistoa tai muuta omaisuutta, on Asiakkaan tehtävä kirjallinen reklamaatio Niemelle 7 (seitsemän) päivän kuluessa. Kuluttaja-asiakkaiden vahingoista on ilmoitettava kohtuullisessa ajassa, pääsääntöisesti kahden viikon kuluessa Ellei näin ole menetelty, Niemi on vastuusta vapaa.
6.2 Niemen työntekijöiden ja Asiakkaan on selkeästi pystyttävä yksilöimään tapahtuma (va- hinko/törkeä huolimattomuus), joka on johtanut tavaroiden tai kiinteistöjen vaurioitumiseen. Mikäli molemminpuolista yksilöimistä ei voida tehdä, ei vahinko ole korvauksen piirissä.
6.3 Niemen lainmukainen vastuu siirrettävälle irtaimistolle perustuu Tiekuljetussopimuslakiin. Niemen ollessa vastuussa vahingosta korvaus on enintään 20 €/kg kotimaankuljetuksissa ja 8,33 SDR/kg ulkomaankuljetuksissa. Asiakas voi parantaa korvausturvaansa ottamalla erillisen kertakuljetusvakuutuksen toimeksiantoon.
6.4 Niemen korvausvastuu ei koske tunnearvoa, välillisiä vahinkoja tai muita menetyksiä.
6.5 Niemen korvausvastuun ulkopuolella ovat kaikki sähköiset ja tietotekniset vahinkotapahtu- mat, kuten tiedostojen varmistukset, ohjelmien ja tiedostojen tuhoutuminen, johtojen yms. irrottamisesta/asentamisesta väärään paikkaan aiheutuneet vahingot sekä muut niihin rin- nastettavat vahinkotapahtumat.
6.6 Niemen korvausvastuu katoamisissa rajoittuu tiekuljetussopimuslakiin.
6.7 Niemen korvausvastuu voi pienentyä tai poistua kokonaan, mikäli voidaan osoittaa vahin- gon johtuneen joistain seuraavista seikoista.
• Tilaaja on laiminlyönyt siirrettävän irtaimiston tai tilojen asianmukaisen pakkaamisen ja suojaamisen. Asianmukainen irtaimiston pakkaus ja tilojen suojaus tarkoittaa toimintaa Niemen ohjeiden mukaisesti. Irtaimiston pakkaus ja tilojen suojaus on Asiakkaan vas- tuulla, ellei toisin ole sovittu.
• Muutettavan irtaimiston kunto ei mahdollista sen turvallista siirtämistä normaalia varo- vaisuutta noudattaen. Esimerkiksi huonekalun merkittävän huono kunto tai virheellinen kasaaminen.
• Siirrettävä irtaimisto on erityisen altis ilman lämpötilan tai kosteuspitoisuuden vaihtelulle, esimerkiksi kasvit tai erikoiskalusteet.
• Elektroniseen laitteeseen ei ole syntynyt toimeksiannon aikana selviä ulkoisia vaurioita.
7. LASKUTUSEHDOT
7.1 Vuokratuotteet ja varastointipalvelut laskutetaan sopimuksen mukaan kuukausittain.
7.2 Työsuoritukset ja palvelut laskutetaan sopimuksen mukaan joko osittain tai kokonaan en- nakkoon tai työsuorituksen jälkeen.
7.3 Maksuehto on 14 pv netto.
7.4 Viivästyskorko on kulloinkin Suomen Pankin vahvistama viivästyskorko.
7.5 Niemi varaa oikeuden muuttaa yksikköhintojaan muuttuvan markkina- ja kustannustilan- teen mukaisesti.
8. MUUT EHDOT
8.1 Osoitteenmuutoksesta on viipymättä ilmoitettava Niemelle.
8.2 Niemi voi vaatia tilaajalta vakuuden maksusaatavan turvaamiseksi, mikäli mahdollisen luot- totietojen tarkistamisen yhteydessä selviää asiakkaalla olevan maksuhäiriömerkintä.
8.3 Näiden toimitusehtojen johdosta aiheutuvat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaise- maan neuvotteluin. Mikäli niissä ei yrityksistä huolimatta ole päästy yhteisymmärrykseen, ratkaistaan asiat Helsingin käräjäoikeudessa.