Sopimus läpilaskutuksesta
Sopimus läpilaskutuksesta
Sisällys
4.1 Verkonhaltijan yhteystiedot 5
4.2 Sähkönmyyjän yhteystiedot 5
4.3 Yhteystietojen muutokset 5
5 Läpilaskutuksen aloittaminen ja päättäminen 6
6 Sopijapuolten välinen laskutus ja laskujen käsittely 6
6.2 Verkkopalvelu ja siihen liittyvät verot ja maksut 8
7 Verkkopalvelun hinta-, tuote- ja sopimusmuutokset 10
9 Verkonhaltijan asiakaspalvelu ja ilmoitukset 11
13 Asiakkaiden syrjimättömyys ja asiakastietojen luottamuksellisuus 13
14 Sopimuksen voimassaolo, irtisanominen ja purkaminen 14
16.2 Sähkönmyyjän itsenäinen asema 16
16.3 Yhteistyökumppanit ja alihankkijat 16
16.7 Sopimuksen siirtäminen 17
16.9 Erimielisyyksien ratkaiseminen 18
1 Sopijapuolet
Vantaan Energia Sähköverkot Oy 2038408-0
PL 95
01301 Vantaa
(jäljempänä ”Verkonhaltija”)
Sähkönmyyjä Y-tunnus Osoitetiedot
(jäljempänä ”Sähkönmyyjä”)
(Verkonhaltija ja Sähkönmyyjä ovat jäljempänä yhdessä ”Sopijapuo- let” ja erikseen ”Sopijapuoli”)
2 Sopimuksen tarkoitus
Tässä sopimuksessa läpilaskutuksesta (jäljempänä ”Sopimus”) sovi- taan ehdoista, joita noudattaen Sähkönmyyjä voi tarjota läpilasku- tuspalvelua Verkonhaltijan verkkopalveluasiakkaille (jäljempänä ”Asiakkaat”).
Läpilaskutuksella tarkoitetaan toimintamallia, jossa Verkonhaltija lä- hettää laskun Asiakkaan verkkopalvelusta Sähkönmyyjälle Asiak- kaan sijaan ja Sähkönmyyjä maksaa verkkopalvelulaskun Verkon- haltijalle. Sähkönmyyjä puolestaan laskuttaa Asiakkaan verkkopal- velun Asiakkaalta Sähkönmyyjän ja Asiakkaan välisen läpilaskutus- sopimuksen perusteella. Sopijapuolet toteavat selvyyden vuoksi, että läpilaskutuksessa ei ole kyse Energiateollisuus ry:n suosittele- mien verkkopalveluehtojen VPE 2014 kohdan 2.2 mukaisesta säh- köntoimitussopimuksesta, jossa myyjä ottaa kokonaan vastuun verk- kopalvelun toimittamisesta Asiakkaalle. Läpilaskutuksella Sopijapuo- let haluavat mahdollistaa sen, että Asiakas voi maksaa sekä säh- könsiirron että sähkönmyynnin kulut yhdellä laskulla sähkönmyynti- laskun yhteydessä.
Sopimuksella ei muuteta Verkonhaltijan ja Asiakkaan välistä verkko- sopimusta. Verkonhaltijalla on aina oikeus noudattaa Asiakkaan suhteen verkkosopimuksen ehtoja, ellei Sopimuksesta nimenomai- sesti muuta johdu. Sopimuksen voimaantulohetkellä Verkonhaltija noudattaa voimassa olevia Energiateollisuus ry:n suosittelemia verk- kopalveluehtoja VPE 2014, joihin liittyvät ja läpilaskutuksen toteutta- miseen vaikuttavat tarkennukset on kirjattu Sopimuksen liitteeseen 1
"VPE 2014 tarkennukset". Sopijapuolet toteavat, että liitteen 1 mu- kaisia tarkennuksia noudatetaan Sopijapuolten välisessä sopimus- suhteessa.
Jos Verkonhaltijan noudattamat verkkopalveluehdot muuttuvat, Ver- konhaltijalla on oikeus päivittää liite 1 uusia verkkopalveluehtoja vas- taavaksi.
Sopimuksella ei muuteta Verkonhaltijan ja Sähkönmyyjän sähkö- markkinalain mukaisia velvoitteita. Molemmat Sopijapuolet ovat vel- vollisia noudattamaan sähkömarkkinalain mukaisia velvoitteita omassa toiminnassaan.
Läpilaskutuksen tarjoaminen Asiakkaalle edellyttää sitä, että Säh- könmyyjällä on Asiakkaan kanssa sopimus läpilaskutuksesta, jossa Sähkönmyyjä sopii läpilaskutuksen toteuttamiseen liittyvistä oikeuk- sistaan ja velvollisuuksistaan suhteessa Asiakkaaseen. Sähkön- myyjä vastaa siitä, että Asiakkaan kanssa solmittavaan sopimuk- seen läpilaskutuksesta ei sisälly määräyksiä, jotka vähentävät Asiak- kaan lakiin tai verkkosopimukseen perustuvia oikeuksia.
Sopimuksen piiriin kuuluvat kulloinkin sellaiset Asiakkaat, joilla on voimassa oleva verkkosopimus Verkonhaltijan kanssa ja voimassa oleva sähkönmyyntisopimus sekä sopimus läpilaskutuksesta Säh- könmyyjän kanssa. Sopijapuolet toteavat selvyyden vuoksi, että Sähkönmyyjä päättää itse, keille Asiakkaille se tarjoaa läpilasku- tusta.
3 Määritelmät
Sopimuksessa käytetään Energiateollisuus ry:n suosittelemien verk- kopalveluehtojen VPE 2014 mukaisia määritelmiä, ellei Sopimuk- sesta nimenomaisesti ilmene, että siinä käytetyllä määritelmällä on jokin muu sisältö.
Sopijapuolet toteavat selvyyden vuoksi, että ”Asiakkaalla” tarkoite- taan Sopimuksessa verkkopalveluehtojen VPE 2014 mukaista säh- kön käyttäjää, joka voi olla myös kuluttaja.
Sopimuksessa tarkoitetulla laskutuksella tarkoitetaan Asiakkaan ve- loittamista tai hyvittämistä tilanteesta riippuen.
4 Yhteystiedot
4.1 Verkonhaltijan yhteystiedot
Tähän Sopimukseen liittyvät asiat:
- Xxxxx Xxxxxxxxxxx, xxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx
- Xxxx Xxxxxxxxx, xxxx.xxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx
Muut läpilaskutukseen liittyvät asiat:
- Asiakaspalvelu, xxxxxx.xxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx
Laskutustiedot:
- Verkkolaskuosoite (OVT-tunnus): 003720384080
- Välittäjä: Ropo Capital Oy
- Välittäjän tunnus: 003714377140
4.2 Sähkönmyyjän yhteystiedot
Tähän Sopimukseen liittyvät asiat:
- x
- x
Muut läpilaskutukseen liittyvät asiat:
- x
- x
Laskutustiedot:
- Verkkolaskuosoite (OVT-tunnus): x
- Välittäjä: x
- Välittäjän tunnus: x
4.3 Yhteystietojen muutokset
Sopijapuolet sitoutuvat ilmoittamaan toisilleen viivytyksettä kirjalli- sesti, jos edellä kohdissa 4.1 (Verkonhaltijan yhteystiedot) tai 4.2 (Sähkönmyyjän yhteystiedot) tarkoitetuissa yhteystiedoissa tapahtuu muutoksia.
5 Läpilaskutuksen aloittaminen ja päättäminen
Läpilaskutus edellyttää aina sitä, että Asiakkaalla on voimassa oleva verkkosopimus Verkonhaltijan kanssa ja voimassa oleva sähkön- myyntisopimus sekä sopimus läpilaskutuksesta Sähkönmyyjän kanssa.
Asiakkaan läpilaskutuksen edellytyksenä on, että Sähkönmyyjä sopii Asiakkaan kanssa läpilaskutuksen toteuttamista tämän Sopimuksen mukaisesti.
Sähkönmyyjän on ilmoitettava Asiakkaan kanssa sovitusta läpilasku- tuksesta Verkonhaltijalle toimittamallaan Prodat -sanomalla silloin kun Asiakkaan ja Verkonhaltijan välinen verkkosopimus tulee voi- maan. Verkonhaltija vahvistaa läpilaskutuksen aloittamisen Sähkön- myyjälle toimittamallaan Prodat-sanomalla.
Sopimuksen voimaantullessa Sähkönmyyjällä voi olla Verkonhaltijan verkkoalueella sellaisia asiakkaita, joiden verkkopalvelulaskutuksen on hoitanut Sähkönmyyjä. Ennen Sopimuksen mukaisen läpilasku- tuksen aloittamista Sähkönmyyjän tulee lähettää Verkonhaltijalle Ex- cel-listauksena tällaisten asiakkaisen kohdassa 8 (Asiakkaan tiedot) mainitut tiedot.
Jos Sähkönmyyjän ja Asiakkaan välinen läpilaskutussopimus alkaa tai päättyy Asiakkaan ja Verkonhaltijan välisen verkkosopimuksen voimassaollessa, Sähkönmyyjän on ilmoitettava muutoksesta säh- köisesti Verkonhaltijalle noudattaen, mitä jäljempänä kohdassa 8 (Asiakkaan yhteystiedot) on sovittu tietojen toimittamisesta Verkon- haltijalle. Läpilaskutus voi alkaa vasta sen jälkeen, kun Verkonhaltija on hyväksynyt läpilaskutuksen omalta osaltaan Sähkönmyyjälle säh- köpostitse toimittamallaan sähköpostilla. Sopijapuolet aloittavat tai päättävät läpilaskutuksen seuraavan mahdollisen Verkonhaltijan verkkopalvelulaskutuksen yhteydessä.
6 Sopijapuolten välinen laskutus ja laskujen käsittely
6.1 Yleiset määräykset
Verkonhaltija laskuttaa Sähkönmyyjältä Sopimuksen piiriin kuuluvien Asiakkaiden verkkopalvelun toimittamalla Sähkönmyyjälle verkkopal- velulaskun kuukausittain jälkikäteen.
Verkonhaltija toimittaa verkkopalvelulaskun Sähkönmyyjälle sähköi- sessä muodossa verkkolaskuna, jotka Sähkönmyyjän on pystyttävä vastaanottamaan Finvoice- ja TEAPPSXML-sanomamuodossa. Las-
kun maksuaika on 14 vuorokautta. Verkonhaltija on oikeutettu peri- mään laskun viivästyneelle määrälle korkolain mukaista viivästyskor- koa.
Verkonhaltijan verkkopalvelulasku sisältää erät, jotka Verkonhalti- jalla on oikeus tai velvollisuus laskuttaa Asiakkaalta, kuten esimer- kiksi seuraavat erät:
- kulutuksen ja tuotannon verkkopalvelumaksut (perus- ja siirto- maksut)
- huoltovarmuusmaksu
- sähkövero
- arvonlisävero
- kytkentäpalvelumaksu
- muut palvelumaksut
- laskutuskorjaus
- hinnanalennus
- vahingonkorvaus ja
- vakiokorvaus.
Verkonhaltijalla on aina oikeus sisällyttää verkkopalvelulaskuun sel- laiset muutkin erät, jotka Verkonhaltijalla on lain tai verkkosopimuk- sen perusteella oikeus tai velvollisuus laskuttaa Asiakkaalta verkko- palvelulaskulla.
Sähkönmyyjä on velvollinen laskuttamaan Verkonhaltijan sille toimit- taman verkkopalvelulaskun mukaiset erät Asiakkaalta ja tekemään verkkopalvelulaskun mukaiset hyvitykset Asiakkaalle.
Sähkönmyyjä voi sopia Asiakkaan kanssa haluamansa laskutusvä- lin, laskutustavan ja laskun eräpäivän. Sähkönmyyjä ei saa kuiten- kaan laskuttaa Asiakasta etukäteen verkkopalvelusta. Lisäksi Säh- könmyyjän verkkopalvelua koskevan laskun lähettämisen ja eräpäi- vän välillä on oltava vähintään kulloisenkin verkkopalvelusopimuk- sen mukainen vähimmäisaika. Sähkönmyyjä voi siten laskuttaa Asiakasta verkkopalvelusta esimerkiksi kahden (2) kuukauden välein jälkikäteen. Sähkönmyyjän ja Asiakkaan välinen sopimus laskutus- välistä, laskutustavasta tai eräpäivästä ei muuta Sähkönmyyjän So- pimukseen perustuvia velvoitteita Verkonhaltijaa kohtaan.
Mikäli Sopijapuoli havaitsee laskutusvirheen joko Verkonhaltijan verkkopalvelulaskussa tai Sähkönmyyjän Asiakkaaseen kohdista- massa verkkopalvelua koskevassa laskutuksessa, on sen ilmoitet- tava tästä viivytyksettä kirjallisesti toiselle Sopijapuolelle. Sopijapuo- let sitoutuvat toimimaan yhteistyössä virheen selvittämiseksi ja oikai- semiseksi. Sopijapuolet toteavat selvyyden vuoksi, että mittaustieto-
puutteen ja -virheen korjaamisesta muodostuva verkkopalvelun lisä- veloitus- tai hyvityslasku ei muodosta edellä tarkoitettua laskutusvir- hettä.
Mikäli Sähkönmyyjä laiminlyö Verkonhaltijan Sähkönmyyjälle toimit- taman verkkopalvelulaskun maksamisen Verkonhaltijalle, Verkonhal- tija perii Verkonhaltijalle kuuluvan osuuden suoraan Sähkönmyyjältä siitä riippumatta, onko Asiakas maksanut Sähkönmyyjälle Sähkön- myyjän laskua, joka sisältää Verkonhaltijalle kuuluvan osuuden.
Mikäli Sähkönmyyjä laiminlyö Verkonhaltijan Asiakkaalle tekemien hyvitysten tilittämisen Asiakkaalle, laskuttaa Asiakasta verkkopalve- lusta virheellisesti tai vilpillisesti tai laiminlyö mahdollisten Verkonhal- tijalle kuuluvien hyvitysten tilittämisen Verkonhaltijalle, Verkonhalti- jalla on oikeus periä Verkonhaltijalle kuuluva osuus suoraan Säh- könmyyjältä siitä riippumatta, onko Asiakas maksanut Sähkönmyy- jälle Sähkönmyyjän laskua, joka sisältää Verkonhaltijalle kuuluvan osuuden.
Sähkönmyyjä vastaa itse läpilaskutukseen ja muutoin Sopimuksen täytäntöönpanoon liittyvistä kustannuksista eikä Sähkönmyyjä voi laskuttaa Verkonhaltijaa. Jos Sähkönmyyjä perii Asiakkaalta maksua läpilaskutuksesta, veloituksen täytyy näkyä selkeästi myyjän mak- suna eikä sitä saa mitenkään sekoittaa verkon laskutukseen.
6.2 Verkkopalvelu ja siihen liittyvät verot ja maksut
Verkonhaltijan verkkopalvelulasku sisältää Asiakkaan valitseman verkkopalvelutuotteen mukaiset erät, jotka voivat vaihdella verkko- palvelutuotteesta riippuen. Lisäksi verkkopalveluun liittyy aina huol- tovarmuusmaksu, sähkövero ja arvonlisävero, jotka Verkonhaltija laskuttaa verkkopalvelulaskun yhteydessä.
Sähkönmyyjän tulee laskuttaa sähkövero Asiakkaalta Verkonhaltijan laskuttaman veroluokan mukaan. Mikäli Asiakkaan sähköveroluo- kaksi halutaan vahvistaa muu kuin sähköveroluokka I, Asiakkaan tu- lee ilmoittaa tästä suoraan Verkonhaltijalle ja toimittaa Verkonhalti- jalle Verkonhaltijan kulloistenkin vaatimusten mukainen kirjallinen vakuutus sovellettavasta sähköveroluokasta.
6.3 Kytkentäpalvelumaksu
Verkonhaltija laskuttaa Asiakkaalta kytkentäpalvelumaksun Asiak- kaan tai Myyjän Asiakkaan puolesta tilaamasta kytkentäpalvelusta. Verkonhaltija laskuttaa Asiakkaalta Kytkentäpalvelumaksun myös perintätoimenpiteiden yhteydessä tehtävistä kytkennöistä.
6.4 Laskutuskorjaus
Verkonhaltija laskuttaa kytkentäpalvelumaksun kytkentäpalvelun suorittamisen jälkeen.
Verkonhaltija korjaa Asiakkaan verkkopalvelulaskutusta jälkikäteen esimerkiksi mittausvirheen tai mittaustietopuutteiden vuoksi.
Verkonhaltija käsittelee mittausvirheen, mittaustietopuutteen ja las- kutuskorjauksen suoraan Asiakkaan kanssa.
Verkonhaltija tekee korjaukset verkkopalvelulaskuun sen jälkeen, kun mittausvirhe tai mittaustietopuutteet ja niiden vaikutukset verk- kopalvelun laskutukseen on selvitetty.
6.5 Verkkopalveluvirhe
Verkonhaltija käsittelee mahdolliset verkkopalveluvirheet suoraan Asiakkaan kanssa.
Verkonhaltija laskuttaa verkkopalveluvirheet sen jälkeen, kun verk- kopalveluvirheet ja niiden vaikutus verkkopalvelun laskutukseen on selvitetty.
6.6 Vahingonkorvaus
Verkonhaltija käsittelee vahingonkorvauksiin liittyvät asiat suoraan Asiakkaan kanssa.
Verkonhaltija laskuttaa vahingonkorvaukset sen jälkeen, kun va- hinko ja vahingon määrä ja vaikutus verkkopalvelulaskutukseen on selvitetty.
6.7 Vakiokorvaus
Verkonhaltija käsittelee kaikki vakiokorvauksiin liittyvät asiat suoraan Asiakkaan kanssa.
Verkonhaltija laskuttaa vakiokorvaukset sen jälkeen, kun vakiohyvi- tykseen oikeuttavan tapahtuma ja vakiokorvauksen määrä ja vaiku- tus verkkopalvelulaskutukseen on selvitetty.
6.8 Lisätiedot
Verkonhaltija voi antaa Asiakkaalle toimitettavia lisätietoja verkkopal- velulaskujen yhteydessä (ns. laskun lisätietorivi). Sähkönmyyjän tu- lee toimittaa nämä lisätiedot Asiakkaalle verkkopalvelun laskutuksen yhteydessä.
Sähkönmyyjän Asiakkaalle toimittamassa verkkopalvelua koske- vassa laskussa tulee aina olla merkittynä Verkonhaltijan nimi ja sen verkko-osoite, jotka Sopimuksen voimaantulohetkellä ovat seuraa- vat:
Verkonhaltijan nimi: Vantaan Energia Sähköverkot Oy Verkko-osoite: xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
Jos Verkonhaltijan nimi tai verkko-osoite muuttuu, ilmoittaa Verkon- haltija asiasta kirjallisesti Sähkönmyyjälle.
7 Verkkopalvelun hinta-, tuote- ja sopimusmuutokset
Verkonhaltija vastaa verkkopalvelun hinta-, tuote- ja sopimusmuu- toksien tiedottamisesta Asiakkaalle, Sähkönmyyjälle ja muille sähkö- markkinaosapuolille kulloinkin voimassa olevien verkkopalveluehto- jen mukaisella tavalla ja niiden mukaisten aikarajojen puitteissa.
8 Asiakkaan yhteystiedot
Sähkönmyyjä on velvollinen ilmoittamaan Verkonhaltijalle Asiakkaan tiedot sähkönmyyntisopimuksen solmimisen yhteydessä ja Asiak- kaan tietojen muuttuessa. Sähkönmyyjän on toimitettava Verkonhal- tijalle seuraavat Asiakkaan tiedot:
- Käyttöpaikkatunnus
- Asiakkaan nimi
- Henkilö- tai y-tunnus
- Laskutusosoite
- Matkapuhelinnumero
- Sähköpostiosoite
- Muut yhteystiedot, jos Asiakas käyttää tiedottamiseen muuta kuin laskutusosoitetta ja
- Muut Verkonhaltijan verkkopalvelun toimittamiseksi tai tässä So- pimuksessa tarkoitetun läpilaskutuksen toteuttamiseksi tarvitse- mat tiedot.
- Tietojen luovutuskielto (suoramarkkinointia varten)
- Turvakielto (asiakkaan tietoja saa luovuttaa ainoastaan viran- omaisille)
Sähkönmyyjä toimittaa muuttuneet tiedot Verkonhaltijalle kuukausit- tain yhteisesti sovitulla tavalla.
Sähkönmyyjän on toimitettava tiedot Excel-muotoisesti salattuna sähköpostina seuraavaan Verkonhaltijan ilmoittamaan sähköposti- osoitteeseen: xxxxxx.xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxxxxxxxx.xx.
Jos sähköpostiosoite muuttuu, ilmoittaa Verkonhaltija siitä kirjallisesti Sähkönmyyjälle.
9 Verkonhaltijan asiakaspalvelu ja ilmoitukset
Verkonhaltija vastaa Asiakkaan teknisestä asiakaspalvelusta. Käy- tännössä teknistä asiakaspalvelusta vastaa Verkonhaltijan Liittymä- palvelut, joka hoitaa verkkosopimuksen voimassa ollessa käyttöpaik- kaa tai verkkosopimusta koskevat tekniset muutokset, kuten esimer- kiksi sulakekoon muutoksen ja tariffin vaihdon.
10 Luottotappiot
Sähkönmyyjä vastaa Verkonhaltijan Sähkönmyyjälle toimittamien verkkopalvelulaskujen maksamisesta maksuehtojen mukaisesti.
Sähkönmyyjä vastaa luottotappioista, jotka syntyvät siitä, että Asia- kas laiminlyö verkkosopimukseen ja verkkopalvelulaskuun perustu- vat maksuvelvoitteensa. Asiakkaan maksuvelvoitteen laiminlyönnillä ei ole vaikutusta Sähkönmyyjän Sopimukseen perustuviin velvoittei- siin Verkonhaltijaa kohtaan.
Verkonhaltija ei kohdista Asiakkaaseen perintätoimenpiteitä maksu- laiminlyönnin vuoksi. Näistä toimenpiteistä ja niihin liittyvien ilmoituk- sien tekemisestä vastaa Sähkönmyyjä. Verkonhaltija tekee maksu- laiminlyöntiin perustuvan sähköntoimituksen katkaisun Sähkönmyy- jän tekemän katkaisupyynnön perusteella. Sähkönmyyjä vastaa siitä, että katkaisupyynnölle on olemassa hyväksyttävä peruste.
11 Vakuus
Sähkönmyyjä on velvollinen antamaan Verkonhaltijan vaatimuksesta Sopimuksen täyttämisen ja mahdollisten perintäkulujen vakuudeksi
Verkonhaltijan hyväksi asetetun, vakavaraisen ja hyvämaineisen ra- hoituslaitoksen Suomessa sijaitsevan toimipisteen myöntämän va- kuuden. Sähkönmyyjän on asetettava vakuus Verkonhaltijan hyväk- symässä muodossa.
Verkonhaltija voi vaatia vakuuden antamista joko Sopimusta solmit- taessa tai sen voimassa ollessa, jos Sähkönmyyjän taloudellinen ti- lanne on sellainen, että se on Suomen Asiakastieto Oy:n Rating Alfa-luokituksen mukaan A+ (tyydyttävä) tai tätä alempi taikka vas- taavaa tasoa viimeisten kolmen (3) vuoden tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan luotettavan selvityksen perusteella. Sähkönmyyjä on velvollinen toimittamaan Verkonhaltijalle viipymättä Verkonhalti- jan pyytämän kirjallisen selvityksen Sähkönmyyjän taloudellisesta tilanteesta vakuustarpeen arvioimiseksi. Verkonhaltija voi vaatia va- kuutta myös, jos Sähkönmyyjä laiminlyö maksaa Verkonhaltijan toi- mittaman verkkopalvelulaskun soveltuvan maksuajan puitteissa.
Vakuuden määrä on 25 % Sopimuksen piiriin kuuluvien Asiakkaiden yhteenlasketusta vuosittaisesta verkkopalvelumaksuista veroineen.
Vakuuden on oltava voimassa siihen asti, kunnes kolme (3) kuu- kautta on kulunut Sopimuksen päättymisestä, ellei Verkonhaltija ole vapauttanut vakuutta Sopimuksen voimassaoloaikana.
Sähkönmyyjän on asetettava vakuus Verkonhaltijalle 14 päivän kulu- essa siitä, kun Verkonhaltija esitti tätä koskevan vaatimuksensa Sähkönmyyjälle. Verkonhaltija voi purkaa Sopimuksen päättymään välittömästi yksipuolisella kirjallisella ilmoituksella, jos Sähkönmyyjä ei aseta Verkonhaltijan vaatimaa vakuutta edellä mainitussa määrä- ajassa. Sopimuksen näin purkautuessa Sähkönmyyjä on velvollinen suorittamaan Verkonhaltijalle Sopimuksen perusteella maksettavaksi tulevat verkkopalvelumaksut niiden maksuehtojen mukaisesti ja kaikki muut sellaiset maksut ja suoritukset, jotka Verkonhaltija on Sopimuksen perusteella oikeutettu saamaan Sähkönmyyjältä.
Verkonhaltija tarkastaa vakuustarpeen kolmen (3) kuukauden välein ja vaatii tarvittaessa Sähkönmyyjältä vakuutta tai lisävakuutta.
Verkonhaltijan vaatiman vakuuden palauttamiselle ei ole Sopimuk- sen voimassa ollessa määräaikaa. Sähkönmyyjä voi kuitenkin esit- tää Sopimuksen voimassa ollessa vakuuden palauttamista kolmen
(3) kuukauden välein siltä osin kuin Sähkönmyyjän antaman vakuu- den määrä ylittää edellä mainitun 25 % rajan tai kun Sähkönmyyjän taloudellinen tilanne ei enää oikeuta Verkonhaltijaa vaatimaan va- kuutta.
12 Salassapito
Tieto Sopimuksen olemassa olosta ja Sopimuksen osapuolista eivät ole salassa pidettäviä tietoja.
Kumpikin Sopijapuoli sitoutuu pitämään luottamuksellisina Sopimuk- sen perusteella toiselta Sopijapuolelta saamansa tiedot, jotka on joko merkitty salassa pidettäviksi tai joiden luovuttava Sopijapuoli on ilmoittanut olevan salassa pidettäviä taikka joiden on luonteensa vuoksi ymmärrettävä olevan salassa pidettäviä (kuten esimerkiksi Sopijapuolen liike- ja ammattisalaisuudet) ja käyttämään tällaisia tie- toja vain Sopimuksen mukaisten oikeuksiensa tai velvollisuuksiensa täyttämiseen.
Sopijapuolet voivat luovuttaa toiselta Sopijapuolelta saamiansa sa- lassa pidettäviä tietoja kolmansille osapuolille vain lainsäädännön tai viranomaismääräyksen niin velvoittaessa, alalla sähkömarkkinaosa- puolten välillä yleisesti noudatettavien ohjeistusten, suositusten tai toimintaperiaatteiden niin velvoittaessa tai toisen Sopijapuolen kirjal- lisella suostumuksella. Jos Sopijapuoli on velvollinen luovuttamaan tai saanut luvan luovuttaa toiselta Sopijapuolelta saamiaan salassa pidettäviä tietoja kolmannelle osapuolelle, Sopijapuolen on pyrittävä kohtuullisin keinoin suojaamaan tällaisten tietojen luottamuksellisuus esimerkiksi edellyttämällä, että kolmas osapuoli antaa erillisen salas- sapitositoumuksen.
Sopijapuolet toteavat selvyyden vuoksi, että Sopijapuolten toisilleen Sopimuksessa sovitun läpilaskutuksen toteuttamiseksi luovuttamia asiakastietoja ei pidetä tässä kohdassa 12 (Salassapito) tarkoitet- tuina salassa pidettävinä tietoina.
Mikäli Sopijapuoli rikkoo tässä kohdassa 12 (Salassapito) sovittua salassapitovelvoitettaan, on Sopijapuoli velvollinen korvaamaan me- nettelystään toiselle Sopijapuolelle aiheutuneen välillisen ja välittö- män vahingon.
13 Asiakkaiden syrjimättömyys ja asiakastietojen luottamuksellisuus
Sopijapuolet sitoutuvat noudattamaan sähkömarkkinalakia ja alalla sähkömarkkinaosapuolten välillä yleisesti noudatettavia ohjeistuksia, suosituksia ja toimintaperiaatteita asiakkaiden syrjimättömyydestä ja asiakastietojen luottamuksellisesta käsittelystä.
Sähkönmyyjän henkilökunnan on sitouduttava noudattamaan sähkö- markkinalaissa verkonhaltijalle määrättyjä luottamuksellisuus- ja syr-
jimättömyysvelvoitteita. Sähkönmyyjä huolehtii siitä, että sen henki- lökunta noudattaa luottamuksellisuutta ja syrjimättömyyttä ja ymmär- tää niiden rikkomisesta aiheutuvat seuraamukset.
Sähkönmyyjällä on oikeus käyttää Verkonhaltijalta saamiaan asia- kastietoja ainoastaan läpilaskutuksen toteuttamiseksi Sopimuksen voimassaoloaikana.
Edellä todetun lisäksi Sopijapuolet sitoutuvat noudattamaan asiakas- tietojen käsittelyssä ja säilyttämisessä kulloinkin voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
14 Sopimuksen voimassaolo, irtisanominen ja purkaminen
Sopimus tulee voimaan, kun molemmat Sopijapuolet ovat sen alle- kirjoittaneet ja Verkonhaltija ilmoittaa valmiudesta aloittaa sopimuk- sen mukaisien toimenpiteiden toteuttamisen. Verkonhaltija tekee il- moituksen vähintään yhtä (1) kuukautta ennen aloittamista.
Sopimus on voimassa toistaiseksi. Kummallakin Sopijapuolella on oikeus irtisanoa Sopimus päättymään kolmen (3) kuukauden irtisa- nomisaikaa noudattaen. Sopimuksen irtisanominen on suoritettava kirjallisesti. Verkonhaltijalla on oikeus olla hyväksymättä uusia Asiak- kaita läpilaskutuksen piiriin Sopimuksen irtisanomisaikana.
Kummallakin Sopijapuolella on oikeus purkaa Sopimus päättymään välittömästi, mikäli toinen Sopijapuoli on rikkonut Sopimusta olennai- sesti eikä korjaa rikkomustaan 14 kalenteripäivän kuluessa Sopija- puolen toimittamasta kirjallisesta huomautuksesta.
Sopimuksen purkuun oikeuttaviksi olennaisiksi rikkomuksiksi katso- taan muun ohella (mutta näihin rajoittumatta) seuraavat tilanteet:
- Sähkönmyyjä laiminlyö maksaa Verkonhaltijan toimittaman verkkopalvelulaskun soveltuvan maksuajan puitteissa tai an- taa vakuuden soveltuvan määräajan puitteissa
- Sähkönmyyjän Asiakkaaseen kohdistama verkkopalvelun las- kutus on virheellinen tai vilpillinen eikä Sähkönmyyjä korjaa menettelyään oma-aloitteisesti ja kohtuullisessa ajassa
- Sähkönmyyjä laiminlyö sopia läpilaskutuksesta Asiakkaan kanssa Sopimuksessa sovitulla tavalla
- Sähkönmyyjä aiheuttaa virheellisen tai muutoin Sopimuksen vastaisen Asiakkaaseen kohdistaman laskutuksen vuoksi haittaa tai vahinkoa Verkonhaltijan yrityskuvalle tai maineelle taikka aiheuttaa muutoin haittaa Verkonhaltijan asiakassuh- teille.
Sopimuksen päättyessä Verkonhaltija laskuttaa ja tarvittaessa perii kaikki saatavansa Sähkönmyyjältä.
Asiakkaan läpilaskutus päättyy Verkonhaltijan suorittaman viimeisen verkkopalvelulaskutuksen jälkeen. Sähkönmyyjä on velvollinen il- moittamaan läpilaskutuksen päättymisestä Asiakkaalle.
Sopimuksen päättyessä mistä tahansa syystä Sopijapuolet vastaa- vat kaikista Sopimuksen päättymiseen liittyvistä omista kustannuk- sistaan. Edellä sanottu ei kuitenkaan rajoita Sopijapuolen oikeutta vahingonkorvaukseen kohdan 15 (Vahingonkorvaus) mukaisesti.
15 Vahingonkorvaus
Kumpikin Sopijapuoli vastaa toiselle Sopijapuolelle Sopimusta rikko- malla aiheuttamastaan välittömästä vahingosta. Kumpikaan Sopija- puoli ei ole velvollinen korvaamaan toiselle Sopijapuolelle aiheutu- neita välillisiä vahinkoja, kuten esimerkiksi tuotannon tai liikevaihdon vähentymisestä tai keskeytymisestä, saamatta jääneestä voitosta tai muusta vastaavasta seikasta aiheutunutta vahinkoa.
Sopijapuolen maksettavaksi tulevan vahingonkorvauksen enimmäis- määrä voi olla enintään [ 10 % ] sopimusrikkomuksen hetkellä Sopi- muksen piiriin kuuluvien Asiakkaiden verkkopalvelumaksujen yhteis- määrästä vuoden pituiselta ajanjaksolta kuitenkin enintään 500 000
€.
Edellä sovittuja vastuunrajoituksia ei sovelleta vahinkoon, jonka So- pijapuoli on aiheuttanut tahallisella tai törkeän huolimattomalla me- nettelyllä tai kohtaa 12 (Salassapito) tai 16.1 (Immateriaalioikeudet) rikkomalla.
Riippumatta siitä, mitä muualla Sopimuksessa on sovittu, Sähkön- myyjä vastaa aina tietojen uudelleen luomisen aiheuttamista suora- naisista kustannuksista.
Vahingonkorvauksen maksaminen ei vapauta Sähkönmyyjää mak- samasta Sopimuksen perusteella Sähkönmyyjän maksettavaksi kuu- luvia verkkopalvelulaskuja.
16 Muut ehdot
16.1 Immateriaalioikeudet
Kumpikin Sopijapuoli säilyttää omistusoikeuden kaikkiin omiin imma- teriaalioikeuksiinsa eikä Sopimuksella siirretä mitään Sopijapuolelle kuuluvia immateriaalioikeuksia toiselle Sopijapuolelle.
Sähkönmyyjä ei saa käyttää toiminnassaan Verkonhaltijan nimeä, logoja tai muita merkkejä taikka tunnisteita ilman Verkonhaltijan etu- käteen kirjallisesti antamaa lupaa.
16.2 Sähkönmyyjän itsenäinen asema
Sopijapuolet toteavat, että ne toimivat itsenäisinä sopijakumppa- neina Sopimukseen perustuvaa yhteistyötä toteuttaessaan.
Sähkönmyyjällä ei ole oikeutta esiintyä Verkonhaltijan edustajana tai solmia sopimuksia taikka tehdä sitoumuksia Verkonhaltijan puolesta.
Sähkönmyyjä on velvollinen huolehtimaan siitä, että Sähkönmyyjä ja sen henkilökunta toimivat huolellisesti ja ammattitaitoisesti Sopija- puolten Sopimukseen perustuvaa yhteistyötä toteuttaessaan. Lisäksi Sähkönmyyjä on velvollinen huolehtimaan siitä, että Sähkönmyyjä ja sen henkilökunta eivät vahingoita Verkonhaltijan mainetta, yritysku- vaa tai asiakassuhteita ollessaan yhteydessä Asiakkaisiin ja kolman- siin osapuoliin sekä muutoin Sopimukseen perustuvaa yhteistyötä toteuttaessaan.
16.3 Yhteistyökumppanit ja alihankkijat
Sopijapuolet voivat käyttää yhteistyökumppaneita ja alihankkijoita tarjoamiensa palveluiden tuottamisessa. Sopijapuolet vastaavat yh- teistyökumppaneidensa ja alihankkijoidensa suorituksesta kuin omastaan myös Sopimuksessa sovittujen velvoitteidensa osalta.
16.4 Toiminnan jatkuvuus
Sopijapuolet ymmärtävät, että energianjakelu on yksi yhteiskunnan toiminnan kannalta kriittisistä toiminnoista sekä normaali- että poik- keusoloissa ja että Sopimuksella toteutettava läpilaskutus on tärkeä palvelu energianjakelun toteuttamiseksi. Sähkönmyyjä sitoutuu toi- mintansa jatkuvuuden kehittämiseen ja on varautunut sähkön myyn- tiin tai jakeluun myös poikkeusoloissa.
16.5 Ylivoimainen este
Sopijapuoli vapautuu Sopimuksen mukaisista velvoitteistaan ja vel- vollisuudestaan maksaa vahingonkorvausta, jos sopimusvelvoittei- den täyttämättä jääminen tai viivästys johtuu ylivoimaisesta es- teestä.
Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan sellainen Sopimuksen täyttämisen estävä ja Sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen sattunut epätavalli- nen ja asiaan vaikuttava tapahtuma, jota Sopijapuolet eivät ole voi- neet ottaa kohtuullisesti huomioon Sopimusta tehtäessä, joka on So- pijapuolista riippumaton ja jonka estävää vaikutusta ei voida poistaa ilman kohtuuttomia lisäkustannuksia ja/tai kohtuutonta ajanhukkaa.
Sopijapuoli vapautuu edellä tarkoitetuista velvoitteistaan ylivoimai- sen esteen johdosta ainoastaan siksi ajaksi, jona ylivoimainen este on todistettavasti ollut olemassa. Ylivoimaisen esteen sattumisesta ja sen päättymisestä on ilmoitettava välittömästi kirjallisesti toiselle Sopijapuolelle.
16.6 Sopimusmuutokset
Sopimusta voidaan muuttaa vain Sopijapuolten allekirjoittamalla muutosasiakirjalla. Suulliset muutokset eivät ole päteviä.
16.7 Sopimuksen siirtäminen
Sopijapuolilla ei ole oikeutta siirtää Sopimusta kokonaan tai osittain kolmannelle osapuolelle ilman toisen Sopijapuolen etukäteen anta- maa kirjallista suostumusta.
Verkonhaltijalla on kuitenkin aina oikeus siirtää Sopimus joko koko- naan tai osittain sen kanssa samaan konserniin kuuluvalle yhtiölle tai uudelle verkonhaltijalle ilman Sähkönmyyjän suostumusta.
16.8 Sovellettava laki
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
16.9 Erimielisyyksien ratkaiseminen
Mahdolliset Sopimukseen perustuvat erimielisyydet pyritään ratkai- semaan ensisijaisesti Sopijapuolten keskinäisin neuvotteluin.
Mikäli erimielisyyttä ei kyetä ratkaisemaan Sopijapuolten keskinäisin neuvotteluin, erimielisyys ratkaistaan lopullisesti välimiesmenette- lyssä Keskuskauppakamarin välimiesmenettelysääntöjen mukai- sesti. Välimiesoikeus on yksijäseninen. Välimiesmenettelyn paikka on Helsinki ja kieli suomi.
16.10 Sopimuksen liitteet
Sopimuksen liitteenä on seuraava asiakirja: Liite 1: VPE 2014 tarkennukset
Jos Sopimuksen ja sen liitteen määräykset ovat ristiriidassa keske- nään, noudatetaan Sopimuksen määräyksiä.
17 Sopimuskappaleet
Sopimus on laadittu kahtena (2) samanlaisena kappaleena, joista kummallekin Sopijapuolelle on tarkoitettu yksi (1) kappale.
Allekirjoitetun Sopimuksen sähköinen kopio on yhtä sitova kuin alku- peräinen sopimuskappale.
aika ja paikka
VANTAAN ENERGIA SÄHKÖVERKOT OY
Xxxxx Xxxxx toimitusjohtaja
aika ja paikka Sähkönmyyjä
Nimi Asema