VENEHOTELLIN SOPIMUSEHDOT KULUTTAJA-ASIAKKAILLE 7.1.2022
VENEHOTELLIN SOPIMUSEHDOT KULUTTAJA-ASIAKKAILLE 7.1.2022
1. TAUSTATIEDOT JA MÄÄRITELMÄT
Venehotellilla tarkoitetaan näissä ehdoissa Kiinteistö i-Row Oy:tä, jonka y-tunnus on 3235612-4, osoite Kisällintie 1, 33480 Ylöjärvi ja sähköpostiosoite xxxx@xxxx.xx. Venehotelli noudattaa toimin- nassaan pakottavaa lainsäädäntöä, asiakkaan kanssa erikseen sopimiaan sopimusehtoja sekä näitä sopimusehtoja. Jos edellä mainituissa ehdoissa on eroja, sovelletaan ensisijaisesti pakottavaa lain- säädäntöä, toissijaisesti erikseen sovittuja sopimusehtoja ja sen jälkeen näitä sopimusehtoja.
Asiakkaalla tarkoitetaan näissä ehdoissa yksityistä henkilöä, joka vuokraa Venehotellilta veneelleen kausi- tai pysyväissäilytyspaikan eli Venehotellipaikan.
Venehotellin ja Asiakkaan väliseen Venehotellipaikkaa koskevaan sopimukseen sovelletaan näitä so- pimusehtoja.
Seuraavilla termeillä on näissä sopimusehdoissa seuraava merkitys:
Kirjallinen muoto Asiakirjan fyysinen kirjallinen, sähköinen tai sähköpostitse aikaansaatu muoto
Lisäpalvelut Veneiden kuljetus-, huolto- ja kunnossapitopalvelut, joita Venehotellin erillinen yhteistyökumppani (Palveluntuottaja) voi tarjota välittömässä sopimussuhteessa Asiakkaalle
Palveluntuottaja Venehotellin erillinen yhteistyökumppani, joka voi tarjota Asiakkaalle Li- säpalveluita
Sopijapuoli tai sopijapuolet
Venehotelli tai Asiakas kumpikin yksi ja molemmat yhdessä
Sopimus Asiakkaan ja Venehotellin välinen sopimus Venehotellipaikasta, mihin sopimukseen sovelletaan näitä ehtoja ja erikseen sovittuja muita ehtoja
Sopimusehdot Nämä sopimusehdot ja erikseen sovitut muut ehdot
Sopimuskausi 12 kuukauden mittainen ajanjakso, joka alkaa 1.8. ja päättyy 31.7., ellei muuta ole erikseen sovittu
Vastaanottopalvelut Veneiden ulkoinen kuntotarkastus ja valokuvaus, veneiden ulkopintojen huuhtelu ja suojakalvon asennus, veneen välitilan, koteloiden ja toppaus- ten kosteuspitoisuuden tarkastus ja tarvittaessa kuivatus ja veneen akku- jen varauksen tarkistus ja tarvittaessa lataus
Venehotellipaikka Asiakkaan Venehotellilta vuokraama veneen kausi- tai pysyväissäilytys- paikka, joka sisältää myös Vastaanottopalvelut
Verkkokauppa Venehotellin verkkokauppa, jossa Asiakas voi tilata ja maksaa Veneho- tellipaikan
2. VENEHOTELLIPAIKKA JA SIIHEN SISÄLTYVÄT PALVELUT
Asiakas tilaa ja maksaa Verkkokaupassa Venehotellilta tilaamansa veneen Venehotellipaikan. Vene- hotellipaikkaan sisältyy yhtä venettä koskeva kameravalvottu säilytyspaikka venehotellirakennuk- sen sisätiloissa tai piha-alueella Sopimuskauden ajaksi. Sopimus Venehotellipaikasta syntyy Vene- hotellin ja Asiakkaan välille.
Venehotellipaikan vuokraan kuuluvat seuraavat veneen säilytyksen liittyvät palvelut:
• veneen ulkoinen kuntotarkastus ja valokuvaus
• veneen ja moottorin ulkopuolinen huuhtelu
• välitilan, koteloiden ja toppausten kosteuspitoisuuden tarkastus ja tarvittaessa kuivatus
• akkujen varauksen tarkistus ja tarvittaessa lataus
• veneen pölysuojaus.
Venehotelli voi käyttää palveluiden tuottamisessa alihankkijoita.
Asiakas voi lisäksi erillisellä sopimuksella tilata Venehotellin erilliseltä Palveluntuottajalta Lisäpalve- luita, joita voivat olla esimerkiksi säilytykseen tuotavan veneen vesiltä nosto sekä vesillelasku ja ve- neen kuljetus vesiltä nosto- ja laskupaikan ja Venehotellin välillä. Venehotelli ei vastaa Palveluntuot- tajan suorittamista Lisäpalveluista, vaan Asiakas tekee näistä Lisäpalveluista erillisen sopimuksen suoraan Palveluntuottajan kanssa.
3. SOPIMUKSEN SOLMINEN JA VOIMASSAOLO
Sopimus tehdään Verkkokaupan välityksellä. Sopimus on erikseen sovittaessa mahdollista tehdä myös muulla tavalla Kirjallisessa muodossa.
Ennen Sopimuksen tekemistä Asiakkaan tulee Verkkokaupassa tutustua Venehotellin tarjoamaan palveluun, sen sisältöön, hinnastoon tai hinnan määräytymisperusteisiin ja Sopijapuolten välillä noudatettaviin Sopimusehtoihin.
Tilausta tehdessään Xxxxxxx on velvollinen antamaan Venehotellille kaikki Verkkokaupassa pyydet- tävät tarpeelliset ja oikeat tiedot. Jos Asiakas on antanut veneestä esimerkiksi virheelliset mittatie- dot, on Venehotellilla oikeus muuttaa Venehotellipaikka veneen todellisten mittojen mukaiseksi ja laskuttaa Asiakkaalta todellisten mittojen mukaisen Venehotellipaikan vuokra.
Venehotelilla on oikeus ennen Sopimuksen tekemistä tarkistaa Asiakkaan luottotiedot ja vaatia en- nakkomaksua.
Sopimus tulee voimaan, kun Asiakas on tilannut ja maksanut Venehotellipaikan Verkkokaupassa ja hyväksynyt Sopimusehdot.
Venehotellipaikan Sopimuskausi on 1.8.-31.7. Vuokrasuhde on voimassa toistaiseksi ja se voidaan irtisanoa päättymään Sopimuskauden loppuun eli 31.7. Irtisanominen on tällöin tehtävä kirjallisesti Asiakkaan irtisanoessa Venehotellille tai Venehotellin irtisanoessa Asiakkaalle viimeistään 31.5. Ellei vuokrasuhdetta ole irtisanottu 31.5. mennessä, jatkuu vuokrasuhteen voimassaolo vastaavin ehdoin toistaiseksi ja aina vähintään seuraavan Sopimuskauden loppuun.
Jos Asiakas ei ole maksanut Sopimuskauden vuokraa sovittuna eräpäivänä, on Venehotellilla oikeus purkaa Sopimus päättymään heti. Sopimuksen tultua puretuksi, Venehotellilla on halutessaan oi- keus siirtää Asiakkaan vene Venehotellin sisätiloista sen piha-alueelle ulkotiloihin.
Asiakkaalla on Sopimuskauden aikana pääsy Venehotellin veneiden säilytystiloihin vain erikseen etukäteen sovittaessa. Pääsy säilytystiloihin tapahtuu aina yhdessä Venehotellin määräämän henki- lön kanssa Venehotellin normaalina aukioloaikana. Venehotellilla oikeus periä tästä käynnistä lisä- maksu.
Sopijapuolet ovat oikeutettuja purkamaan Sopimuksen välittömin vaikutuksin, mikäli toinen Sopija- puoli rikkoo Sopimusta olennaisesti, eikä korjaa menettelyään sopimuksenmukaiseksi 30 päivän ku- luessa sitä koskevan vaatimuksen esittämisestä lukien. Sopijapuolen on ilmoitettava havaitsemas- taan olennaisesta sopimusrikkomuksesta ja siihen liittyvästä purku-uhasta Sopimusta rikkoneelle Sopijapuolelle kirjallisesti viivytyksettä sopimusrikkomuksen havaittuaan.
4. HINNASTO
Venehotelli veloittaa Venehotellipaikasta hinnastonsa mukaisen vuokran Sopimuksen voimassaolo- ajalta. Vuokran määrä kattaa Venehotellipaikkaan sisältyvät edellä mainitut Vastaanottopalvelut.
Venehotellilla on oikeus tarkistaa hinnaston mukaisia hintoja vuosittain siten, että uudet hinnat il- moitetaan Verkkokaupassa kunkin kalenterivuoden 1.4. mennessä ja ne tulevat voimaan saman ka- lenterivuoden 1.8. lukien.
Kaikki hinnat ilmoitetaan hinnastossa euromääräisinä ja ne sisältävät mahdollisen arvonlisäveron. Mikäli arvonlisäveron määrä muuttuu, muuttuu hinta automaattisesti sitä vastaavasti.
Jos Venehotellille aiheutuu Asiakkaasta johtuvasta syytä ylimääräisiä kuluja, on Venehotellilla oikeus veloittaa niiden määrä Asiakkaalta erikseen.
Asiakkaan erilliseltä Palveluntuottajalta tilaamista Lisäpalveluista Palveluntuottaja veloittaa oman hinnastonsa mukaisen hinnan.
5. MAKSUEHDOT
Verkkokaupassa tilattavat palvelut maksetaan tilauksen yhteydessä. Muutoin kuin Verkkokaupassa tilattavat palvelut Venehotelli laskuttaa Asiakkaalta laskulla etukäteen maksuehdolla 14 pv netto. Maksun viivästymisestä peritään korkolain (633/1982) mukaista vuotuista viivästyskorkoa sekä muistutusmaksu hinnaston mukaisesti.
Venehotelilla on oikeus olla luovuttamatta venettä Asiakkaalle ja pitää vene hallussaan vakuutena sopimusvelvoitteiden suorittamiselle siihen asti, että Asiakas on maksanut Venehotellille kaikki So- pimuksen mukaiset maksut viivästysseuraamuksineen.
6. MUUT SOPIMUSEHDOT
6.1. Venehotellin oikeudet ja velvollisuudet
Venehotelli tuottaa Sopimuksen mukaiset palvelut Asiakkaalle sen mukaisesti kuin Sopimusta teh- täessä on sovittu. Venehotellilla on oikeus tehdä tuottamiinsa palveluihin tarpeellisia muutoksia myös Sopimuskauden aikana kuitenkaan heikentämättä sovitun palvelun laatua.
Venehotellilla on toiminnalleen asianmukainen toiminnan vastuuvakuutus. Venehotelli ei kuiten- kaan vakuuta säilytyksessä olevia veneitä eikä niissä olevaa irtaimistoa, eikä Venehotelli vastaa mis- tään veneeseen jätetystä irtaimistosta. Asiakkaan tulee siten vakuuttaa jäljempänä mainituin tavoin veneensä esimerkiksi tulipalon tai muun vastaan tapahtuman varalta.
Venehotellilla on oikeus myydä noutamatta jätetty vene ja irtain omaisuus sen mukaisesti, kuin laissa elinkeinonharjoittajan oikeudesta myydä noutamatta jätetty esine (Laki elinkeinonharjoitta- jan oikeudesta myydä noutamatta jätetty esine 688/88) on säädetty.
6.2. Asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet
Asiakas vastaa siitä, että sen Venehotellille antamat tiedot ovat riittävät ja oikeat. Erityisesti Asiak- kaan tulee antaa Venehotellille kaikki tarpeelliset tiedot veneen koosta, painosta, mahdollisista nos- tokohdista sekä tiedot veneen teknisistä ja muista mahdollisista erityispiirteistä sekä moottorista ja sähkö- ja muista vastaavista järjestelmistä sekä veneen tekstiilien erityisistä säilytystarpeista.
Asiakkaan tulee ennen Sopimuksen tekemistä ilmoittaa Venehotellille tiedossaan olevista veneen tai sen irtaimiston virheestä tai puutteesta. Asiakkaan on poistettava veneestä ennen säilytykseen tuomista kaasupullot ja muut vastaavat esineet, joista voi aiheutua vaaraa. Lisäksi Asiakkaan on poistettava veneestä ennen säilytykseen tuomista vialliset sähkö- ja muut vastaavat laitteet tai, jos tämä ei ole mahdollista, kytkettävä ne irti. Asiakas vastaa siitä, ettei veneestä aiheudu säilytyksen aikana vaaraa muille. Jos Venehotelli havaitsee säilytyksessä olevassa veneessä välitöntä vaaraa ai- heuttavia seikkoja, on Venehotellilla oikeus Asiakasta etukäteen kuulemattakin poistaa vaaran ai- heuttaja ja korjata tilanne Asiakkaan kustannuksella.
Asiakas vastaa siitä, että vene kaikkine siihen liittyvien osineen ja irtaimistoineen on vakuutettu asi- anmukaisella vakuutuksella, joka kattaa ilkivallan, tulipalon ja anastuksen aiheuttamat ja muut vas- taavat vahingot myös säilytysaikana. Asiakkaan tulee Venehotellin pyynnöstä toimittaa Venehotel- lille vakuutusyhtiön todistus asianmukaisen vakuutuksen olemassaolosta. Mikäli Asiakas ei ole va- kuuttanut venettään ja veneelle aiheutuu vahinkoa, joka olisi ollut vakuutuksesta korvattava, vastaa Asiakas veneelle aiheutuneista vahingoista yksin.
Asiakas on velvollinen tuomaan ja noutamaan veneen säilytykseen Venehotellille sovittuna ajankoh- tana. Asiakas on velvollinen maksamaan Venehotellille hinnaston mukaisen hinnan veneen säilytyk- sestä Sopimuskaudelta, vaikka venettä ei Asiakkaasta johtuvasta syystä tuotaisikaan säilytykseen niin kuin Sopijapuolet ovat sopineet. Ellei Asiakas saavu noutamaan venettä Venehotellilta sovittuna ajankohtana, on Venehotellilla oikeus veloittaa Asiakkaalta Venehotellin hinnaston mukainen uutta Sopimuskautta koskeva vuokra. Veneen uudesta noutoajankohdasta on sovittava Venehotellin kanssa erikseen Asiakkaan vastatessa sen kustannuksista.
Asiakkaalla on oikeus myös noutaa vene Venehotellilta kesken Sopimuskauden Sopijapuolten erik- seen sopimana ajankohtana. Venehotelli veloittaa Asiakkaalta hinnastonsa mukaisen hinnan veneen luovuttamisesta kesken Sopimuskauden, eikä ole velvollinen palauttamaan mitään osaa jo makse- tusta Sopimuskauden maksusta Asiakkaalle.
Jos Asiakas ei nouda venettä sovittuna ajankohtana, on Venehotellilla halutessaan oikeus yksipuoli- sesti uusia Sopimus uudeksi Sopimuskaudeksi ja veloittaa Asiakkaalta siitä hinnastonsa mukainen vuokra. Vaikka Venehotelli ei uusisi Sopimusta, on Asiakas velvollinen maksamaan Venehotellille hinnaston mukaisen vuokra veneen Sopimuksen päättymisen jälkeiseltä tosiasialliselta säilytys- ajalta. Venehotellilla on sovitun noutoajankohdan jälkeen halutessaan myös oikeus siirtää Asiak- kaan vene Venehotellin sisätiloista sen piha-alueelle ulkotiloihin.
6.3. Viivästys
Venehotelli on velvollinen ilmoittamaan Asiakkaalle välittömästi, jos se havaitsee, että jonkin Asiak- kaan tilaaman palvelun toimitus tulee viivästymään tai, että viivästys on todennäköinen.
Jos jonkin palvelun toimittaminen viivästyy yli 60 päivää, on Asiakkaalla purkaa Sopimus kyseisen palvelun osalta.
Jos jonkin Asiakkaan tilaaman palvelun osalta käy ilmi, ettei Venehotelli voi toimittaa sitä Asiakkaalle lainkaan, on Venehotellilla oikeus purkaa Sopimus siltä osin ilmoittamalla tästä Asiakkaalle viivytyk- settä. Venehotelli palauttaa tällöin kyseisistä palveluista Asiakkaalta jo veloitetut maksut takaisin Asiakkaalle.
Asiakkaalla ei ole oikeutta vahingonkorvaukseen Sopimuksen tullessa puretuksi tässä kohdassa mai- nituista syistä.
6.4. Reklamaatio
Asiakkaan on reklamoitava havaitsemistaan virheistä Sopimuksen mukaisten palveluiden tuottami- sessa Venehotelille kirjallisesti heti virheen havaittuaan. Xxxxxxx menettää oikeutensa vedota vir- heeseen, xxxxx Xxxxxxx ole tehnyt kirjallista reklamaatiota Venehotellille viimeistään 7 vuorokauden kuluessa siitä, kun Asiakas on vastaanottanut palvelun.
Reklamaatiot on tehtävä sähköpostitse Venehotellille yllä mainitulla osoitteella.
6.5. Vastuunjako ja korvausvelvollisuus
Venehotellille säilytykseen tuotavaa venettä koskeva Venehotellin vastuu alkaa ja Asiakkaan vastuu veneestä päättyy, kun Asiakkaan vene luovutetaan Venehotellille säilytettäväksi Venehotellin aida- tun piha-alueen sisemmän säilytysalueen portilla. Vastaavasti Venehotellin vastuu veneestä päättyy ja Asiakkaan vastuu veneestä alkaa, kun Asiakkaan vene luovutetaan Asiakkaalle Venehotellin aida- tun piha-alueen sisemmän säilytysalueen portilla.
Venehotelli vastaa niistä veneeseen tai sen varusteisiin veneen säilytysaikana tulleista vaurioista tai katoamisista, jotka johtuvat siitä, että Venehotellipaikkaa koskeva palvelu on suoritettu virheelli- sesti. Venehotelli ei kuitenkaan vastaa mistään välillisistä vahingoista ja vahingonkorvausvelvolli- suuden yläraja Asiakasta kohtaan rajoittuu lisäksi aina enintään Sopimuksen arvonlisäverottomaan kokonaishintaan.
Venehotelli ei vastaa miltään osin sellaisista vahingoista, jotka johtuvat Asiakkaan Venehotellille an- tamista ohjeista, toimittamista materiaaleista tai Asiakkaan määräämistä työtavoista.
Venehotelli ei vastaa Palveluntarjoajan suorittamista Lisäpalveluista, vaan niistä vastaa Palveluntar- joaja.
6.6. Ylivoimainen este
Venehotelli ei vastaa vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevista olosuhteista johtuvista vii- västyksistä tai vahingoista. Tällaisia olosuhteita voivat olla esim. yleiset työtaistelut, sotatoimet, pandemiat, epidemiat, tulipalot, salamointi, terrori-iskut, virallisten määräysten muutokset, tekni- set ongelmat, viat voima-, tele- tai tietokoneyhteyksissä tai muussa viestinnässä, sääolosuhteet ja jäätilanne sekä alihankkijoiden toimittamien palveluiden tai laitteiden viat ja viivästykset, jotka
johtuvat edellä mainituista olosuhteista. Venehotelli ilmoittaa ylivoimaisesta esteestä Asiakkaalle viivytyksettä sekä ylivoimaisen esteen alkaessa että päättyessä. Jos Venehotellipaikkaa koskevan palvelun tuottaminen estyy 6 kuukautta pidemmäksi määräajaksi tai lopullisesti, palauttaa Veneho- telli Asiakkaalle sen osuuden säilytysmaksusta, joka vastaa käyttämättä jäänyttä aikaa.
Venehotellin alihankkijaa kohdannut ylivoimainen este katsotaan myös Venehotellin ylivoimaiseksi esteeksi, jos alihankkijan palvelua ei voida ilman kohtuuttomia kustannuksia tai olennaista viiväs- tystä hankkia muualta.
6.7. Asiakkaan peruutusoikeus
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa Verkkokaupan kautta tai muutoin etämyyntinä tehty Sopimus il- moittamalla tästä kirjallisesti Venehotellille 14 päivän kuluessa Sopimuksen tekemisestä. Ilmoitus tulee toimittaa Venehotellille sähköpostitse tai postitse yllä mainitulla osoitteella.
Sopimuksen peruuttamistilanteissa Venehotelli palauttaa Asiakkaalta saamansa maksut Asiakkaalle viivytyksettä ja aina viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun Venehotelli on vastaanottanut Asiak- kaan peruuttamisilmoituksen. Palautus maksetaan samalla maksutavalla, jolla Asiakas on alun perin maksanut maksun.
Venehotelli ei maksa korkoa Asiakkaalle palautettaville ennakkomaksulle.
6.8. Sopimuksen siirtäminen
Venehotellilla on oikeus Asiakasta kuulematta siirtää Sopimus tai siihen liittyvät oikeutensa kolman- nelle osapuolelle.
Asiakkaalla on oikeus siirtää Sopimus veneen uudelle omistajalle, jos veneen omistaja vaihtuu kes- ken Sopimuskauden. Asiakas vastaa kuitenkin myös tällöin yhteisvastuullisesti uuden omistajan kanssa Sopimukseen perustuvista velvoitteista Venehotellille kyseiseltä Sopimuskaudelta. Asiakas vapautuu kyseisistä velvoitteista, mikäli veneen uusi omistaja Venehotellin suostumuksella ottaa Sopimuksen nimenomaisesti vastatakseen.
6.9. Tietosuoja
Venehotelli noudattaa henkilötietojen käsittelyssä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta ja muita voi- massa olevia tietosuojasäännöksiä.
6.10. Sopimusehtojen muuttaminen
Venehotellilla on oikeus yksipuolisesti muuttaa Sopimusehtoja myös kesken Sopimuskauden. Muu- tetut Sopimusehdot koskevat ehtojen muuttamisen jälkeen tehtyjä Sopimuksia, paitsi jos kyse on lainsäädännön, viranomaismääräysten tai muun vastaavan syyn edellyttämistä välittömästi voi- maan tulevista muutoksista. Lainsäädännön muuttumiseen, viranomaispäätökseen tai muuhun vas- taavaan syyhyn perustuvaa Sopimusehtojen olennaistakaan muuttamista ei katsota olennaiseksi so- pimusrikkomukseksi.
6.11. Sovellettava laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen
Sopimusta sekä sen ehtoja koskeviin riitoihin sovelletaan Suomen lakia.
Sopijapuolet pyrkivät ratkaisemaan Sopimuksesta aiheutuvat riitaisuudet ensi sijassa keskinäisin neuvotteluin. Riitaisuudet, joita ei saada ratkaistua Sopijapuolten keskinäisin neuvotteluin
käsitellään Venehotellin kotipaikan mukaan määräytyvässä tuomioistuimessa. Kuluttaja-asiakkaalla on kuitenkin vaihtoehtoisesti oikeus nostaa kanne oman kotipaikkansa mukaisessa tuomioistui- messa.
Kuluttaja-asiakkaalla on myös oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Lisätie- toja menettelystä ja sen käynnistämisestä löytyy Kuluttajariitalautakunnan internetsivuilta www.ku- xxxxxxxxxxxx.xx.