Contract
1. YLEISTÄ
1.1. Soveltamisala
BAUHAUS & CO KY:N YLEISET MYYNTI- JA TOIMITUSEHDOT
6. MAKSUEHDOT
Tavara tai palvelu on maksettava kokonaisuudessaan ostotapahtuman yhteydessä, ellei toisin ole sovittu. Jos tavara tai palvelu sovitaan maksettavaksi laskulla, on lasku maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään
Näitä yleisiä myynti- ja toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin BAUHAUS & Co Ky:n (jäljempänä ”BAUHAUS”) ja Asiakkaan välisiin kauppoihin, ellei toisin ole sovittu kirjallisesti.
XXXXXXXxx asentaessa myymänsä tavarat tai tehdessään muita työsuorituksia, näihin sovelletaan erikseen kirjallisesti laadittuja urakka- ja asennussopimuksia sekä niiden liitteenä olevia sopimus- ja toimitusehtoj
1.2. Määritelmät
Asiakkaalla tarkoitetaan oikeustoimikelpoista luonnollista henkilöä (kuluttaja-asiakas), joka hankkii tavaroita tai palveluja pääasiassa muuhun tarkoitukseen kuin harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten, tai juridista henkilöä (yritysasiakas tai yhteisöasiakas), joka hankkii tavaroita tai palveluja pääasiassa harjoittamaansa elinkeino- tai yhdistystoimintaa varten.
Asiakastilauksella tarkoitetaan tilausta, joka tehdään Asiakkaan mittojen tai hänen ohjeidensa ja toivomustensa mukaan tai joka tilataan mittatilaustyönä suoraan valmistajalta, tai muuta tämänkaltaista tilausta.
Luotollisella tilillä tarkoitetaan Asiakkaan nimiin avattua tiliä, jota hyväksikäyttäen Asiakas voi tehdä tavara- tai palveluhankintoja, jotka veloitetaan Asiakkaalta jälkikäteen BAUHAUSin tiliasiakassopimusehtojen mukaisesti.
Tavara on luovutettu sopimuksen ehdoista riippuen joko silloin, kun tavara on toimitettu Asiakkaalle, kun Asiakas on noutanut tavaran tai asiakkaan ostaessa BAUHAUSilta myös tavaraan liittyvän asennuspalvelun tai muun työsuorituksen kun tavara on asennettu.
1.3. Kuluttajansuoja
Nämä myynti- ja toimitusehdot eivät rajoita kuluttaja-asiakkaalle, kuluttajalainsäädännön tai muun lainsäädännön perusteella kuluttajalle taattuja oikeuksia.
2. KAUPAN PÄÄTTÄMINEN
2.1. Tarjous
BAUHAUSin tarjoukset ovat voimassa tarjouksessa mainitun ajan tai niin kauan kuin tarjouksen mukaista tavaraa riittää. Jos voimassaoloaikaa ei ole mainittu tarjouksessa, se on 30 päivää tarjouksen päiväyksestä. Asiakkaalle tarjouksessa esitetyt tai tuotteesta annetut mallit ja koekappaleet ovat vain suuntaa-antavia toimitettavan tavaran kuvauksia eivätkä ne kuvaa koko tuote-erää esimerkiksi puupinnan kuvioinnin osalta. XXXXXXX pidättää oikeuden vedota painovirheisiin, sekä erehdyksiin esitteissä ja mainosmateriaalissa sekä tuotetta edustavan mallin tai koekappaleen vähäiseen poikkeavuuteen koko tuote-erään verrattuna.
2.2. Sopimuksen syntyminen
Sopimus syntyy kun Asiakas on tarjouksen voimassaoloaikana ilmoittanut hyväksyvänsä BAUHAUSin tarjouksen. Sopimus syntyy myös, kun BAUHAUS on hyväksynyt kirjallisesti Asiakkaan tilauksen ja toimittanut tilauksen mukaisen tavaran.
2.3. Hinnat
BAUHAUSin tarjouksissa ilmoittamat hinnat ovat voimassa BAUHAUSin tavarataloissa Suomessa.
3. TAVARAN NOUTO
Ostettu tavara on noudettavissa BAUHAUSin tavaratalosta tai varastolta sovittuna päivänä tai ajanjaksona, tai jos aikaa ei ole määrätty, kahden viikon kuluessa sopimuksen syntymisestä.
Jos ei ole erikseen sovittu, että BAUHAUS toimittaa tavaran Asiakkaalle, Asiakas sitoutuu noutamaan tavarat sovittuna aikana sovitusta paikasta. Jos noudon ajankohdasta ei ole erikseen sovittu, Asiakas sitotuu noutamaan tavarat kohtuullisesssa ajassa sopimuksen syntymisestä.
Jos Asiakas ei Asiakkaasta johtuvasta syystä nouda tavaraa sovittuna aikana sovitusta paikasta, tai jos noudon ajankohdasta ei ole erikseen sovittu, kohtuullisessa ajassa sopimuksen syntymisestä, Asiakas on velvollinen korvaamaan BAUHAUSille tästä aiheutuneet kulut kuten varastointikustannukset. Varastointikulu on 0,5 % tavaran arvonlisäverollisesta hinnasta kalenteripäivää kohti, kuitenkin korkeintaan 30 % tavaran arvonlisäverollisesta hinnasta.
BAUHAUS varaa oikeuden jälleenmyydä kolmannelle osapuolelle asiakkaan ostaman ja asiakkaalle varatun tavaran, mikäli asiakas ei nouda tavaraa sovittuna aikana sovitusta paikasta tai sen jälkeen kohtuullisessa ajassa sovitusta ajasta. Xxxxxxx pidättää jälleenmyydyn tavaran kauppahinnasta BAUHAUSille aiheutuneet kulut kuten varastointikustannukset ja tilittää loppusumman Asiakkaalle.
4. TAVARAN TOIMITUS
4.1. Toimitusaika ja paikka
BAUHAUSilla on velvollisuus toimittaa tavara BAUHAUSin kirjallisesti hyväksymässä tilauksessa määritellyssä ajassa Asiakkaalle, Asiakkaan ilmoittamaan Manner-Suomen osoitteeseen, milloin näin on nimenomaisesti sovittu. Jos toimitusajasta ei ole erikseen sovittu, toimitus on tehtävä kohtuullisessa ajassa sopimuksen syntymisestä.
Milloin kysymys on Asiakastilauksesta toimitus on tehtävä kohtuullisessa ajassa tavaran valmistumisesta.
Oikea-aikainen toimitus edellyttää että Asiakas on tilausta tehdessään luovuttanut BAUHAUSille kaikki tarvittavat tiedot ja asiakirjat oikein.
4.2. Toimitustapa ja toimituskustannukset
Xxxxxxx toimitustavasta päättää BAUHAUS, ellei muuta on nimenomaisesti sovittu. Tavaran kuljetuskustannuksista vastaa Asiakas.
4.3. Tavaran varastointi
BAUHAUS varastoi Asiakkaalle toimitettavaksi tarkoitetun tavaran, milloin tästä on erikseen sovittu.
Jos varastointi kestää pidempään kuin kaksi viikkoa BAUHAUSilla on oikeus periä Asiakkaalta kohtuulliset varastointikustannukset. Varastointikulu on 0,5 % tavaran arvonlisäverollisesta hinnasta kalenteripäivää kohti, kuitenkin korkeintaan 30 % tavaran arvonlisäverollisesta hinnasta.
4.4. Tavaran vastaanotto
Asiakas sitoutuu ottamaan tavarat tai näiden osatoimituksen vastaan sovittuna aikana sovitussa paikassa.
Jos Asiakas ei Asiakkaasta johtuvasta syystä ole ottamassa tavaraa tai osatoimitusta vastaan sovittuna aikana sovitussa paikassa Asiakas on velvollinen korvaamaan BAUHAUSille tästä aiheutuneet kulut kuten kuljetus- ja varastointikustannukset.
4.5. Toimituksen viivästyminen
Jos toimitus viivästyy BAUHAUSin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteeestä johtuen,
kuten esimerkiksi tavarantoimittajien myöhästymisestä, kuljetusliikkeen aiheuttamasta viivästymisestä, ei vahvistettu toimitusaika sido BAUHAUSia. BAUHAUS ei ole vastuussa toimituksen viivästymisestä aiheutuneista kuluista tai vahingoista, milloin viivästys on johtunut BAUHAUSin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta syystä.
BAUHAUS on velvollinen ilmoittamaan Asiakkaalle viivästymisestä saatuaan siitä tiedon, sekä ilmoittamaan Asiakkaalle arvion uudesta toimituspäivästä. Jos toimitus viivästyy Asiakkaasta johtuvasta syystä, Asiakas on velvollinen korvaamaan BAUHAUSille tästä aiheutuneet kustannukset.
5. TAVARAN ASENNUS
BAUHAUS on velvollinen asentamaan tavaran vain jos näin on nimenomaan kirjallisesti sovittu.
XXXXXXXxx asentaessa myymänsä tavarat tai tehdessään muita työsuorituksia, näihin sovelletaan erikseen kirjallisesti laadittuja urakka- ja asennussopimuksia sekä niiden liitteenä olevia sopimus- ja toimitusehtoja.
mennessä. Jos Asiakas ostaa tavaran tai palvelun luotollisen tilin kautta, sovelletaan näihin maksaessa pankkisiirrolla maksu katsotaan suoritetuksi, kun suoritus on BAUHAUSin pankkitilillä.
7. MAKSUVIIVÄSTYS
Maksun viivästyessä BAUHAUSilla on oikeus periä korkolain mukaista viivästyskorkoa. Maksun viivästyessä ei BAUHAUSilla on velvollisuutta luovuttaa tavaraa Asiakkaalle ennen kuin Asiakas on täyttänyt maksuvelvollisuutensa. BAUHAUSilla on maksuviivästystapauksissa oikeus periä Asiakkaalta kohtuulliset perintäkulut.
8. OMISTUKSENPIDÄTYSEHTO
Myyty tai tilattu tavara kuuluu BAUHAUSin omistukseen, kunnes kauppahinta ja kaikki kaupasta Asiakkaan maksettavaksi kuuluvat kustannukset on kokonaisuudessaan maksettu BAUHAUSille. Jos tavara on luovutettu asiakkaalle ennen kuin BAUHAUS on saanut täyden suorituksen, BAUHAUSilla on oikeus ottaa tavara takaisin ja vaatia Asiakkaalta takaisinotosta aiheutuneet kustannukset. Asiakkaalla ei ole oikeutta luovuttaa BAUHAUSin omistukseen kuuluvaa tavaraa kolmannelle taholle myymällä, panttaamalla, vuokraamalla, lainaamalla tai muullakaan tavoin, ellei toisin ole sovittu.
9. ASIAKASTILAUKSET
Asiakkaan on Asiakastilauksen tehdessään maksettava BAUHAUSille vähintään 30 % tilauksen arvosta käsirahana. XXXXXXXxx asentaessa myymänsä tavarat tai tehdessään muita työsuorituksia, näihin sovelletaan erikseen kirjallisesti laadittuja urakka- ja asennussopimuksia sekä niiden liitteenä olevia sopimus- ja toimitusehtoja.
10. VAARANVASTUU
Vaaranvastuu tavarasta on BAUHAUSilla siihen asti, kunnes tavara on toimitettu, kun Asiakas on noutanut tavaran tai kun tavara on asennettu. Tämän jälkeen vaaranvastuu on Asiakkaalla.
11. TAKUU
BAUHAUS myöntää Suomessa useille sähkö- ja moottorikäyttöisille laitteille 5 vuoden takuun ostopäivästä alkaen. Takuu on voimassa Suomen rajojen sisällä. BAUHAUS vastaa takuuaikana laitteissa ilmenneistä valmistus- ja materiaalivioista. BAUHAUS vastaa ensisijaisesti viallisen laitteen takuuhuollosta tai tarvittaessa vaihtaa laitteen uuteen, jos Asiakas esittää laitteen takuutodistuksen sekä ostokuitin tai muun luotettavan selvityksen ostopaikasta ja -ajankohdasta.
Akut, patterit, valaisimet ja muut kuluvat osat eivät kuulu takuun piiriin. Takuu ei myöskään koske vikoja tai puutteita, jotka aiheutuvat esineen normaalista kulumisesta tai vahingoista, jotka ovat syntyneet BAUHAUSista riippumatta sen jälkeen, kun vaaranvastuu on siirtynyt Asiakkaalle. Takuu raukeaa, jos laite tai sen kuori avataan. Takuu ei koske myöskään Asiakkaan tai kolmannen osapuolen tekemien muutos- tai kunnostustoimenpiteiden seurauksena syntyneitä vaurioita. Takuun edellytyksenä on, että tavara on käyttöönotettu sekä tavaraa on käytetty ja huollettu valmistajan tai BAUHAUSin antamien ohjeiden mukaisesti. Nämä takuuehdot eivät rajoita Asiakkaan lainmukaisia oikeuksia.
12. TAVARAN VIRHE JA REKLAMAATIO
Asiakkaalla on velvollisuus välittömästi tavaran luovutuksen jälkeen tarkistaa sen virheettömyys.
Asiakkaan on ilmoitettava BAUHAUSille tavaran virheistä viipymättä kirjallisesti, viimeistään 7 päivän kuluessa siitä kun Asiakas havaitsi virheen, kuitenkin viimeistään 1 kuukauden kuluessa tavaran luovutuksesta. Jos Asiakas ei sanotussa ajassa ilmoita BAUHAUSille tavarassa olevaa vikaa tai puutetta, tavaran katsotaan olevan virheetön.
Virheellisen tavaran tapauksessa BAUHAUS voi valintansa mukaan korjata vastikkeetta tavarassa olleen virheen tai luovuttaa Asiakkaalle uuden tavaran tilalle tai maksaa kauppahinnan takaisin Asiakkaan palauttaessa tavaran BAUHAUSille.
13. VÄLILLISET VAHINGOT
BAUHAUS ei ole velvollinen korvaamaan tavaran toimituksen tai asennuksen viivästymisestä taikka tavaran tai sen toimituksen tai asennuksen virheellisyydestä Asiakkaalle aiheutuneita välillisiä vahinkoja tai muita taloudellisia seurannaisvahinkoja.
14. KAUPAN PURKU
Jos tavaraa ei voida korjata tai vaihtaa, tai jos tavaran asennuksessa ollutta virhettä ei voida korjata tai jos korjaus on suoritettu virheellisesti tai se kestää kohtuuttoman kauan ja tämä aiheuttaa olennaista haittaa Asiakkaalle voi Asiakas kohtuullisessa ajassa tavaran luovutuksesta vaatia kaupan purkamista sekä kauppahinnan palauttamista. Xxx Xxxxxxx ei nouda tavaraa oikea-aikaisesti tai jos Asiakas ei vastaanota hänelle oikea-aikaisesti toimitettua tavaraa, eikä noutoa tai vastaanottoa ole tapahtunut BAUHAUSin kirjallisesti asettamassakaan uudessa kohtuullisessa määräajassa BAUHAUSilla on oikeus purkaa tämä sopimus ja vaatia Asiakkaalta vahingonkorvausta. Jos BAUHAUS ei voi toimittaa tai asentaa Asiakastilausta Asiakkaalle sellaisesta BAUHAUSin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä johtuen, jota se ei sopimusta tehtäessä kohtuudella ole voinut ottaa huomioon ja jonka seurauksia se ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää, BAUHAUSilla on oikeus purkaa kauppa. Tällöin Asiakkaalla ei ole oikeutta esittää vahingonkorvausvaatimusta BAUHAUSia kohtaan.
Jos Asiakas peruuttaa Asiakastilauksen ennen tavaran luovutusta, BAUHAUSilla on oikeus korvaukseen niistä kustannuksista, joita BAUHAUSille on aiheutunut sopimuksen tekemisestä ja täyttämisestä sekä kaupan purkamisesta tai peruutuksesta aiheutuvista kustannuksista.
15. YLIVOIMAINEN ESTE
BAUHAUS ei ole velvollinen täyttämään sopimusta, jos luonnoneste, tulipalo, konevaurio tai siihen verrattava häiriö, lakko, työsulku, sota, liikekannallepano, vienti- tai tuontikielto, kuljetusvälineiden puute, valmistuksen lopettaminen, liikennehäiriö, tai muu sellainen este, jota BAUHAUS ei voi voittaa tai jonka seurauksia BAUHAUS ei sopimusta tehtäessä kohtuudella olisi voinut välttää, estää tavaran tai sen asennuksen toimittamisen.
Myös silloin, kun sopimuksen täyttäminen edellyttäisi BAUHAUSilta sellaisia uhrauksia, jotka ovat kohtuuttomia verrattuna Asiakkaalle siitä koituvaan etuun, BAUHAUS ei ole velvollinen täyttämään sopimusta. BAUHAUS ei ole tällöin velvollinen korvaamaan Asiakkaalle sopimuksen täyttämättä jättämisestä aiheutunutta vahinkoa. BAUHAUSilla on myös tällöin oikeus purkaa sopimus.
16. SOPIMUKSEN SITOVUUS
BAUHAUSin ja Asiakkaan välinen sopimus jää muilta osin voimaan, vaikka jokin kaupan ehdoista todettaisiin mitättömäksi.
17. SOPIMUKSEN MUUTTAMINEN
BAUHAUSin ja asiakkaan välistä sopimusta voidaan muuttaa vain kirjallisesti ja molempien osapuolten allekirjoituksin.
18. SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN
Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää tätä sopimusta tai siihen liittyviä oikeuksia ja velvollisuuksiaan ilman BAUHAUSin etukäteen antamaa kirjallista hyväksyntää.
BAUHAUSilla on kuitenkin ilman Asiakkaan suostumusta oikeus siirtää sopimus sekä siihen perustuvat saatavansa kolmannelle, ilmoittamalla tästä Asiakkaalle hyvissä ajoin. Saatavien siirtoa koskevan ilmoituksen jälkeen maksu voidaan pätevästi suorittaa ainoastaan siirron saajalle.
19. SOVELLETTAVA LAKI
BAUHAUSin ja Asiakkaan väliseen sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
20. RIITOJEN RATKAISU JA OIKEUSPAIKKA
Kaikki BAUHAUSin ja Asiakkaan väliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti yhteisin neuvotteluin. Jos osapuolet eivät yhteisin neuvotteluin pääse sovintoon riita-asiassa, ratkaistaan se ensimmäisenä oikeusasteena Itä-Uudenmaan käräjäoikeudessa.
Kuluttaja-asiakas voi nostaa kanteen myös kotipaikkakuntansa yleisessä alioikeudessa tai saattaa riita-asian kuluttajavalituslautakunnan ratkaistavaksi. Mikäli hänellä ei ole kotipaikkaa Suomessa ratkaistaan riita-asia Itä- Uudenmaan käräjäoikeudessa.
Bauhaus Co Ky Tammiston xxxxxxxxx 00 | Bauhaus Espoo Xxxxxxxxxxxxxxxx 0 | Bauhaus Lahti Xxxxxxxxxxxx 0 | Bauhaus Oulu Kaakkurinkulma 2 | Bauhaus Tampere Palmrothintie 4 | Bauhaus Turku Xxxxxxxxxxxx 0 | Bauhaus Vantaa Xxxxxxxxx xxxxxxxxx 00 |
01510 Vantaa | 02270 Espoo | 15680 Lahti | 90420 Oulu | 33950 Pirkkala | 21280 Raisio | 01510 Vantaa |
0206 300 800 | 0206 300 830 | 0206 300 850 | 0206 300 840 | 0206 300 820 | 0206 300 810 | 0206 300 800 |
Y-tunnus 1580679-5 |