Mobiilitelevisiopalvelun yleiset ehdot
Mobiilitelevisiopalvelun yleiset ehdot
Voimassa 1.2.2017 alkaen
Ålcomin tuottamaan mobiilitelevisiopalveluun (”mobiili- TV-palvelu”) sovelletaan Mobiilitelevisiopalvelun yleisiä ehtoja, ja näitä täydentävät Ålcomin Yleiset ehdot ja IPTV-palvelua koskevat erityisehdot. Aiemmin mainittuja ehtoja sovelletaan myös mobiili-TV-palveluun.
Palvelu
Mobiili-TV-palveluun sisältyy enintään viisi rekisteröityä laitetta (älytelevisio, älypuhelin ja tabletti) ja sillä voi olla kolme samanaikaista käyttäjää. Laitteet rekisteröidään automaattisesti, kun asiakas kirjautuu mobiili-TV- palveluun.
Laitteen rekisteröinti lukittuu 30 vuorokaudeksi, jonka jälkeen laitteen voi vaihtaa toiseen. Jos vaihtohetkellä useamman laitteen rekisteröinnistä on kulunut yli 30 vuorokautta, käytöstä poistuu automaattisesti vanhin rekisteröinti. Laitteen vaihto tapahtuu automaattisesti asiakkaan kirjautuessa uudella laitteella.
Asiakassopimus
Palvelun käyttämiseksi asiakkaalla tulee olla voimassa oleva asiakassopimus.
Jos asiakas tai Kaisanet Oy lopettaa asiakkaan KAISA TV- tilauksen, myös mobiili-TV-palvelu päättyy samanaikaisesti.
Käyttäjätunnukset
Palvelun käyttöä varten tarvitaan käyttäjätunnukset. Asiakkaan oikeus käyttäjätunnuksiin päättyy asiakassopimuksen päättyessä.
Käyttäjätunnukset ovat asiakaskohtaisia. Asiakas on velvollinen suojaamaan käyttäjätunnukset asiattomalta käytöltä. Asiakkaan tulee ilmoittaa Kaisanet Oy:lle välittömästi, jos käyttäjätunnukset katoavat tai jos kolmas osapuoli käyttää mobiili-TV-palvelua.
Ohjelmisto
Mobiili-TV-palvelun käyttö voi edellyttää tiettyjen sovellusten asentamista asiakkaan laitteisiin. Sovelluksiin liittyvät tekijänoikeudet ja muut oikeudet kuuluvat ohjelmiston toimittajalle tai kolmannelle osapuolelle.
Kaisanet Oy ei vastaa ohjelmistosta.
Ensisijaisesti sovelletaan ohjelmiston omia ehtoja, ja toissijaisesti asiakas saa rajoitetun ei-yksinoikeudellisen käyttöoikeuden, joka ei ole siirrettävissä.
Asiakassopimuksen päättyessä tulee asiakkaan välittömästi lopettaa ohjelmiston käyttö ja poistaa laitteistaan niihin asennetut sovellukset sekä kaikki niiden kopiot.
Maantieteellinen rajoitus
Palvelu ei toimi EU- ja ETA-alueen ulkopuolella. Tämä johtuu siitä, että kanavien lähetysoikeudet ovat voimassa vain EU- ja ETA-alueella.
Tarjonnan vaihtelut
Sisältötarjonnassa voi olla tekijänoikeudellisista syistä johtuvia eroja mobiili-TV-palvelun ja digiboksin kautta toimivan IPTV:n välillä.
Mobiili iptv –palvelu/signaali on Kaisa Asuntokaistassa lisäpalvelu (maksullinen), jonka voi tilata käyttöön asiakaspalvelusta tai iptv-digiboksista.
Matkapuhelimet ja tabletit
Ålcomin tukisivuilla on lisätietoja matkapuhelimista ja tableteista, joilla mobiili-TV-palvelun sovellukset toimivat.
Verkkoyhteys
Mobiili-TV-palvelun katselua varten asiakas tarvitsee vähintään 2 Mb/s laajakaistayhteyden. Kaisanet Oy suosittelee kuitenkin laajakaistayhteyden nopeudeksi vähintään 10 Mb/s.
Palvelu toimii 3G- ja 4G-mobiililiittymissä. Palvelu sovittaa kuvanlaadun (bitrate) liittymän nopeuden mukaiseksi. Mobiilidatapalvelun käyttäjän kannattaa tarkkailla mobiilidatan kulutusta.
Jos asiakas on kytkeytyneenä wifi-yhteyden kautta, esimerkiksi langattoman kotiverkon kautta, ei palvelun käytöllä ole vaikutusta mobiilidatan kulutukseen.
Asiakas vastaa omalla kustannuksellaan datayhteydestä, laitteista, sovelluksista sekä datayhteyden riittävästä suorituskyvystä. Tämä koskee myös tietoturvaa.
Kuormitus
Asiakkaan käyttämät laitteet, sovellukset tai järjestelmät eivät saa kuormittaa järjestelmää tavanomaisesta poikkeavalla tavalla. Ne eivät saa myöskään aiheuttaa häiriöitä järjestelmään.
Asiakassopimuksen purkaminen
Kaisanet Oy:llä on oikeus purkaa asiakassopimus, jos asiakas rikkoo sopimusta olennaisesti.