Kestävä-sähkönmyyntisopimuksen sopimusehdot kuluttaja-asiakkaalle Sopimus ja sähkön hinta Asiakkaan ja Imatran Seudun Sähkö Oy:n (Myyjä) välille solmittu määrä- aikainen sähkönmyyntisopimus koskee sähkön myyntihintaa. Sopimus tulee voimaan sopimuksen...

Kestävä-sähkönmyyntisopimuksen sopimusehdot kuluttaja-asiakkaalle

Sopimus ja sähkön hinta Asiakkaan ja Imatran Seudun Sähkö Oy:n (Myyjä) välille solmittu määrä- aikainen sähkönmyyntisopimus koskee sähkön myyntihintaa. Sopimus tulee voimaan sopimuksen alkamispäivänä, ellei Asiakas huomauta Myyjälle kolmen viikon kuluessa vahvistuksen lähettämises- tä, että sopimusvahvistus poikkeaa sovituista ehdoista. Etämyynnissä kuluttaja-asiakkaalla on kulutta- jansuojalain 6 luvun 14 § mukaan oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemi- sestä. Perumislomake löytyy osoitteesta xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/.

Määräaikaisen sähkönmyyntisopimuksen hinnat pysyvät samana koko sopimuskauden, mikäli säh- köön kohdistuviin veroihin ja viranomaismaksuihin ei tule muutoksia.

Mahdollisista myöhästyneistä maksusuorituksista Myyjällä on oikeus periä korkolain mukaista viiväs- tyskorkoa. Maksukehotuksen lähettämisestä peritään 5 euron huomautusmaksu. Maksuvalvontamme ja maksamiseen liittyvän asiakaspalvelun hoitaa laskujen välitys ja perintäkumppanimme. Myyjällä on oikeus tarkistaa Asiakkaan asiakas- ja luottotiedot ennen sopimuksen solmimista.

Kestävä-sopimuksen sähkö on 100%:sti uusiutuvaa energiaa, jonka alkuperänä on tuulivoima.

Sopimuksen sitovuus Määräaikainen sähkösopimus sitoo sekä Asiakasta että Myyjää koko sopimuksen määräajan, eikä sopimus ole irtisanottavissa kesken sopimuskauden ilman erityistä syytä. Sähkösopimus on asiakas- ja käyttöpaikkakohtainen. Mikäli asiakas muuttaa, hänen velvollisuutensa on ilmoittaa muutosta Imatran Seudun Sähkö Oy:n asiakaspalveluun kaksi viikkoa aiemmin soittamalla numeroon 05 683 5209 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx. Muuttaessa sopimus päättyy, mutta vastaavan sopimuksen voi solmia uuteen osoitteeseen. Asiakkaan on tehtävä uusi sähkösopimus uuteen käyttöpaikkaan kaksi viikkoa ennen haluttua sopimuksen alkamis-päivää.

Sopimuskauden päättyessä sopimus jatkuu Imatran Seudun Sähkö Oy:n toistaiseksi voimassa olevalla Ajantasa-tuotteella, jonka molemminpuolinen irtisanomisaika on kaksi viikkoa.

Verkkopalvelut Asiakas ilmoittaa sähkönjakelun mahdollisista vioista ja häiriöistä asianomaiselle paikallisille verkkoyhtiölle. Paikallinen verkkoyhtiö veloittaa verkkopalvelun, sähkön siirtomaksun ja sähköveron.

Muut ehdot Sopimukseen sovelletaan kulloinkin voimassa olevia Energiateollisuus ry:n suosittelemia yleisiä sopimusehtoja, jotka ovat saatavilla Imatran Seudun Sähkö Oy:n internetsivuilla xxxxx://xxx.xxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/, sekä Imatran Seudun Sähkö Oy:n palveluhinnastoa.

Valinnaiset lisäpalvelut Vaihto-takuun valitsemalla asiakkaalla on oikeus vaihtaa yhden kerran sopimuskauden aikana määräaikaisen sopimuksen Imatran Seudun Sähkön vastaavanlaiseen hin- naston mukaiseen sopimukseen. Vaihtotakuu laskutetaan ensimmäisen laskun yhteydessä. Vaihtota- kuu on käyttöpaikkakohtainen, eikä sitä voida siirtää muuton yhteydessä.

Imatran Seudun Sähkönsiirto Oy:n jakelualueella sekä sähkön myynnin että sähköverkkopalvelun maksut veroineen laskutetaan samalla sähkölaskulla.

Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kulutta- ja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraat- tien kuluttajaneuvontaan (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx).

Energiankuluttajan tarkistuslista löytyy Energiaviraston internetsivuilta: xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxx

Xxxxxxxxxxxxx 0

55120 Imatra

xxxxxxxxxxxxxx@xxxxx.xx xxx.xxxxx.xx