MÄÄRÄAIKAINEN SOPIMUS TYÖTERVEYSHUOLTOPALVELUISTA
MÄÄRÄAIKAINEN SOPIMUS TYÖTERVEYSHUOLTOPALVELUISTA
1. SOPIJAPUOLET
1.1 Tilaaja
Joroisten kunta
Y-tunnus: 0207112-8
Xxxxxxxxxxxxxx 000
79600 Joroinen
Yhteyshenkilö: Xxxxxxxx Xxxxxxxxxx, p. 0400 162 577, s-posti: xxxxxxxx.xxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx
Jäljempänä ”Tilaaja”
1.2 Toimittaja
Pihlajalinna Terveys Oy, mukaan lukien konserniin kuuluvat muut yhtiöt Y-tunnus 2303024-5
Kehräsaari B 3. krs, 33200 Tampere
Ensisijainen palveluntuottaja: Pihlajalinna Varkaus, Xxxxxxxxxxxxxx 00, 00000 Xxxxxxx
Yhteyshenkilö: Xxxxxxxx Xxxxxxxxxxx
Jäljempänä ”Toimittaja”
Tilaaja ja Toimittaja ovat jäljempänä yhdessä ”Sopijapuolet” ja erikseen ”Sopijapuoli”.
2. SOPIMUKSEN TAUSTAT
Toimittaja on aikaisemmin toimittanut Xxxxxxxx työterveydenhuollon palvelut toistaiseksi voimassa olevaan sopimukseen perustuen.
Toimittaja irtisanoi työterveydenhuoltopalveluita koskevan sopimuksen päättymään 31.3.2020.
Tilaaja kilpailutti työterveydenhuoltopalvelunsa avoimessa ja julkisessa menettelyssä. Tilaaja ei saanut kilpailutuksessa tarjouksia palveluntuottajilta.
Kilpailutuksen tultua keskeytetyksi Joroisten kunnanhallitus päätti, että lakisääteiset työterveyshuoltopalvelut (KELA I) ja mikäli katsotaan tarkoituksenmukaiseksi, sitä laajemmat työterveyshuoltopainotteiset, yleislääkäritasoiset, sairaanhoito ja siihen liittyvät tutkimukset (KELA II), hankitaan määräaikaisesti suorahankintana.
Asian kiireellisyyden vuoksi Xxxxxxx joutuu ehdottamaan työterveydenhuollon palveluista sopimista määräajaksi kaksivaiheisesti.
Kunnanhallitus valtuutti kunnanjohtajan sopimaan kiireellisestä hankinnasta työterveydenhuoltoa koskevan lainsäädännön noudattamiseksi lyhyeksi määräajaksi. Kunnanjohtaja hankkii kunnanhallituksen ja kunnan hallintosäännössä hänelle määrätyin valtuuksin tämän sopimuksen mukaiset palvelut 30.6.2020 asti.
Tavoitteena on, että kunnanhallitus päättää tämän sopimuksen mukaisten palveluiden hankinnasta 31.12.2022 päättyväksi määräajaksi seuraavassa kokouksessaan 31.3.2020 ennen tämän sopimuksen voimaan astumista. Kunnanhallituksen päätöksestä voi kuitenkin valittaa, joten kunnanhallituksen päätös ei saa lainvoimaa ennen tämän sopimuksen allekirjoittamista. Asia on tavoitteena päättä lainvoimaisesti joka tapauksessa ennen ensimmäisen jakson päättymistä 30.6.2020 mennessä, ellei päätöksenteolle ole ylivoimaista estettä esimerkiksi korona -viruksen aiheuttaman valtakunnanlaajuisen poikkeustilan vuoksi.
Koska palvelunhankinta tehdään suorahankintana, on se Joroisten kunnan hankintaohjeiden ja hankintalain yleisten periaatteiden vuoksi tehtävä määräaikaisesti.
3. SOPIMUKSEN KOHDE
Tämän hankintasopimuksen (jäljempänä "Sopimus") kohteena ovat:
1. Kela I: Lakisääteinen työterveyshuolto (työterveyslaki 1383/2001, 4 ja 12 §),
2. työterveyshuoltopainotteinen yleislääkäritasoinen sairaanhoito ja siihen liittyvät tutkimukset (Kela II), joka on määritelty tarkemmin liitteessä 1 ja
3. optiona: erilliseen maksusitoumukseen perustuva erikoislääketieteellinen konsultaatio työterveyslääkärin lähetteellä, jotka ovat tarkemmin määritelty sopimuksen kohdassa 6.3, ”Optiona lisäpalvelut maksusitoumuksella”
4. SOPIMUSASIAKIRJOJEN SOVELTAMISJÄRJESTYS
Sopimus perustuu seuraaviin erottamattomasti toisiinsa liittyviin asiakirjoihin ja niiden pätevyysjärjestys on seuraava:
1. Tämä sopimus
2. Hankintapäätökset
3. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot, JYSE 2014/Palvelut (tarkistetut JYSE-ehdot huhtikuu 2017)
4. Tarjous liitteineen
5. SOPIMUSKAUSI
Sopimus on kaksivaiheisesti määräaikainen.
Ensimmäinen sopimuskausi on 1.4.2020 – 30.6.2020 (perustuen kunnanjohtajan hankintapäätökseen)
Toinen sopimuskausi on 1.7.2020 – 31.12.2022 (perustuen kunnanhallituksen hankintapäätökseen)
Toinen sopimuskausi jatkuu ilman eri ilmoitusta suoraan ensimmäisen sopimuskauden jatkona, ellei Joroisten kunnanhallitus toisin päätä.
Tämä Sopimus astuu voimaan, kun molemmat Sopijapuolet ovat sen allekirjoittaneet.
Selvyyden vuoksi todetaan, että Sopimus päättyy määräaikaisena ilman eri ilmoitusta toisen sopimuskauden päättyessä.
Erityinen irtisanomisperuste
Tilaaja voi irtisanoa Sopimuksen kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla sen määräaikaisuudesta riippumatta, jos
1) Xxxxxxx päättää hankkia tai tehdä yhteistyösopimuksen tai perustaa yhteisyrityksen sosiaali- ja terveyspalveluita tarjoavan yrityksen kanssa ja Sopimuksen kohteena olevat palvelut järjestettäisiin osana sosiaali- ja terveyspalvelujen kokonaishankintaa tai Sopimuksen kohdetta laajempaa palvelukokonaisuutta, tai
2) Tilaaja kutsutaan osakkaaksi tai Tilaaja hankkii osakkuuden kuntien in-house periaatteella toimivassa yhtiössä, joka tuottaa Sopimuksen kohteen mukaisia palveluita.
6. PALVELUN SISÄLTÖ, VÄHIMMÄISVAATIMUKSET JA SOPIMUSKAUDEN AIKAINEN TOIMINTA
6.1 lakisääteinen työterveyshuolto / Kela I
Palvelukuvaus:
Sopimus sisältää työterveyshuoltolain (1383/2001) 12 §:n perusteella työnantajan järjestämisvastuulle kuuluvat ennaltaehkäisevät työterveyshuollon palvelut, sisältäen työterveyslääkärin ja työterveyshoitajan palvelut, sekä heidän tarpeelliseksi katsomansa työterveyshuollon asiantuntijoiden (esim. työfysioterapeutti ja työpsykologi) palvelut ja laboratorio- sekä kuvantamistutkimukset siinä laajuudessa, kuin se lain toteuttamiseksi on tarpeellista.
Palvelut tulee keskittää nimetylle työterveyslääkärille ja nimetylle työterveyshoitajalle lakisääteisen toiminnan osalta. Toimittaja voi nimetä sijaisia ko. henkilöille useampia, mutta sijaisten tulee täyttää nimetylle henkilölle asetetut vaatimukset.
Lakisääteisen työterveyshuollon sisällöstä sovitaan tarkemmin Toimittajan kanssa yhteistyössä laadittavassa työterveyshuollon toimintasuunnitelmassa.
Palvelun tulee vähintään sisältää:
1. Työpaikkaselvitys
2. Terveystarkastukset
3. Työterveysneuvottelut
4. Toimintasuunnitelman laadinta ja toiminnan toteutumisen seuranta
5. Tietojen antaminen, ohjaus ja neuvonta (työfysioterapeutti ja työterveyspsykologi)
6. Neuvonta ja ohjaus syiden ja riskitekijöiden selvittämiseksi ja ehkäisemiseksi 1-3 krt/tarve
7. Toimenpide perustuu perus- tai suunnattuun työpaikkaselvitykseen tai muutoin työterveyshuollon ammattihenkilön (ttl/tth) toteamaan tarpeeseen
8. Työterveysyhteistyö
9. Työkyvyn ylläpitäminen ja edistäminen
10. Työkykyongelmien selvittäminen ja tarvittaessa kuntoutukseen ohjaaminen
Yksilöllistä määrävuositarkastusta varten Toimittaja lähettää Tilaajan asiakkaille sähköisen terveyskyselyn ennen työterveyshoitajan vastaanottoa.
6.2 työterveyspainotteinen sairaanhoito / Kela II
Palvelukuvaus
Kohteena ovat työterveyspainotteiset, yleislääkäritasoiset sairaanhoidon vastaanottopalvelut. Työterveyshuoltopainotteinen, yleislääkäritasoinen sairaanhoito vastaanottopalvelu on prosessi, joka käynnistyy Tilaajan työntekijän hoidontarpeen arvioinnista.
Työterveyshuoltopainotteista yleislääkäritasoista sairaanhoitopalvelua voidaan tarvita tilanteissa, joissa työntekijällä on lääkärin hoitoa vaativa terveydellinen ongelma eikä se muutoin järjestyisi riittävän nopeasti. Työterveys määrittelee tapauskohtaisesti, missä tilanteessa ja kenelle sairaanhoito on tarpeen.
Palvelun sisältö
1. Työterveyslääkärin vastaanotto
2. Työterveyshoitajan vastaanotto
3. Yleislääkäritasoiset laboratoriotutkimukset
4. Yleislääkäritasoiset röntgentutkimukset
5. Erikoislääkärikonsultaatiot työterveyslääkärin lähetteellä (Kts. liite 1).
KL 1 (ennaltaehkäisevä) erikoislääkärin konsultaatio 1-3 kertaa/ongelma oman vastuutyöterveyslääkärin lähetteellä. Erikoislääkärikonsultaation antamisen käytännöistä sovitaan Tilaajan ja Toimittajan kesken toimintasuunnitelmassa.
Sallitut erikoisalat
ortopedia ja fysiatria.
6.3 optiona lisäpalvelut maksusitoumuksella
Hankinnan kohde
Toimittajalla on sopimuksen ulkopuolisina palveluina erikoislääkärit (myös muut kuin Xxxx XX sallitut erikoisalat) ja jatkotutkimukset (lähetteeseen perustuen erillisellä maksusitoumuksella tutkimukset / ks. tarjouspyynnön kohta hankinnan kohteen kriteerit) saatavilla työterveyslääkärin lähetteellä itse maksavana asiakkaana sekä Tilaajan mahdollisella erillisellä maksusitoumuksella.
Maksusitoumus ja voimassaoloaika
Maksusitoumus ei sisällä laboratorio- tai kuvantamistutkimuksia, ellei maksusitoumuksessa ole toisin mainittu. Maksusitoumuksessa on erikseen mainittu, mikäli siihen voi sisältyä päivystysluonteisia laboratorio- tai kuvantamistutkimuksia.
Maksusitoumuksessa on asiakkaan henkilötiedot, maksusitoumuksen tehneen henkilön tiedot, maksusitoumuksen antamisen syy sekä asiakkaan suostumus tietojen siirtämiseen Toimittajan ja Xxxxxxxx välillä.
Työterveyslääkärin lähetteellä toteutunut maksusitoumukseen perustuvan lääkärikäynnin terveystiedot luovutetaan työterveyshuollon käyttöön. Muutoin kustannukset kuuluvat asiakkaan vastuulle.
Maksusitoumus on voimassa 4 viikkoa sen kirjoittamisesta.
7. PALVELUJEN LAATU
Palveluiden on vastattava Suomessa yleisesti lääketieteellisesti hyväksyttyjä hoitokäytäntöjä ja hoidon hyvää laatutasoa. Palvelu toteutetaan voimassa olevaa lainsäädäntöä ja ohjeistuksia noudattaen. Näillä tarkoitetaan mm. työterveyshuolto-, työturvallisuus-, kansanterveys-, terveydenhuolto- ja sairausvakuutuslakia, asetusta hyvästä työterveyshuoltokäytännöstä, Kelan työterveyshuoltoa koskevia ohjeita sekä potilaan asemasta ja oikeuksista annettua lakia.
Toimittaja noudattaa kaikessa toiminnassaan muun voimassa olevan ja asiaan sovellettavana lainsäädännön ohella valtioneuvoston asetusta hyvän työterveyshuoltokäytännön periaatteista, työterveyshuollon sisällöstä sekä ammattihenkilöiden ja asiantuntijoiden koulutuksesta 708/2013.
Palvelun tulee soveltua tarkoitukseensa, vastata tämän sopimuksen ja sen liitteiden vaatimuksia.
Palvelussa on noudatettava Käypä hoito -suosituksia. Palvelu ja yksittäiset toimeksiannot toteutetaan lakeja, asetuksia ja viranomaismääräyksiä noudattaen.
Palvelu tulee suorittaa potilaslähtöisesti ja hyviä asiakaspalvelukäytäntöjä sekä sopimuksen mukaisia vasteaikoja noudattaen.
Toimittajan työterveysyksiköllä on erillinen hyvää työterveyskäytäntöä noudattava kirjallinen laatujärjestelmä.
Tilaaja varaa oikeuden käyttää ulkopuolista asiantuntijaa palvelun laadun ja vaikuttavuuden seurantaan ja yhteistyön kehittämiseen. Toimittaja sitoutuu toimimaan ulkopuolisen riippumattoman asiantuntijan kanssa palvelun kehittämiseksi.
8. PALVELUN SAATAVAUUS JA TAVOITETTAVUUS
Toimittajalla on oltava 24/7 sähköinen ajanvarausjärjestelmä. Tilaajan työntekijä voi varata itselleen työterveyshoitajan vastaanottoajan toimipisteessä, applikaation avulla tai www- sivujen kautta.
Xxxxxxx työterveyshoitaja tai hänelle nimetty varahenkilö on saavutettavissa siten, että hän on vastannut puhelimeen, soittanut, vastannut sähköpostiin tai palvelunkäyttäjä on päässyt vastaanotolle yhden (1) työpäivän sisällä yhteydenotosta ja etenemisestä työkyvyn tuen piirissä olevan asiakkaan tai yhteydenottajan kanssa on sovittu. Jos edellä todettu hoitoon pääsyaika ei toteudu palvelunkäyttäjästä johtuvasta syystä, Toimittaja ei vastaa siitä, että sopimuksen mukainen hoitoon pääsyaika on viivästynyt.
Työterveyslääkärin on käynnistettävä työkykyarviointi kahden (2) viikon sisällä Tilaajan yhteydenotosta.
Työhöntulotarkastukseen palvelunkäyttäjän tulee päästä kymmenen (10) arkipäivän sisällä Tilaajan yhteydenotosta.
Hoitotarpeen arviointi tapahtuu Pihlajalinna Hoitajapuhelinpalvelussa terveydenhuollon ammattilaisen kautta. Toimittaja voi käyttää hoidon tarpeen arviointiin täydentävänä esim. puhelin- ja chat-palvelua. Toimittajalla on puhelujen takaisinsoittojärjestelmä.
Vastaanottopalvelut
Työterveyslääkärin ja työterveyshoitajan palveluita tulee olla saatavilla viitenä (5) arkipäivänä viikossa Varkaudesta.
Kiireelliseen hoitoon lääkärin vastaanotolle pääsee viimeistään seuraavana arkipäivänä, kun palvelunkäyttäjä on ottanut yhteyttä ajanvaraukseen.
Sopijapuolet voivat sopia erikseen lähipalveluna Joroisissa toteutettavista palveluista, kuten rokotuksista.
Lääkärin vastaanottopalvelun sisältö
- lääkäri vastaa asianmukaisesta hoidosta
- tekee potilasasiakirjamerkinnät, joiden tulee sisältää vähintään: esitiedot, statuksen, hoidon jatkosuunnitelman
- akuuttia jatkohoitoa tarvitseva henkilö lähetettävä joko terveyskeskuksen tai erikoissairaanhoidon päivystykseen huomioiden tilanne
- kaikki palvelunkäyttäjän tarvitsemat todistukset ja lausunnot palvelun hintaan sisältyvänä
Vastaanottopalvelun tulee tapahtua hyvän hoito- ja lääkäritavan mukaisesti.
9. HENKILÖSTÖN KELPOISUUSVAATIMUKSET
9.1 Työterveyslääkäri
Hoitava, nimetty työterveyslääkäri on Suomessa laillistettu työterveyslääkäri, jolla ei ole ammatinharjoittamisen rajoituksia.
Työterveyslääkärin pätevöittävät opinnot on suoritettu ja työkokemusta työterveyslääkärin tehtävistä tulee olla vähintään kolmen (3) vuoden ajalta.
Tilaajalla on oikeus tarkistaa palvelun tuottamiseen osallistuvien lääkäreiden pätevyys ja tausta heidän tutkintotodistuksistaan sekä JulkiTerhikki –rekisteristä.
9.2 Työterveyshoitaja
Nimetyllä työterveyshoitajalla tulee olla terveydenhoitajan tutkinto ja vähintään 15 opintopisteen laajuinen työterveyshuollon pätevöittävä koulutus tai ammattikorkeakoulussa suoritettu pätevöittävä koulutus (erikoistumisopinnot), jonka laajuus on vähintään 30 opintopistettä.
Pätevöittävän koulutuksen lisäksi työterveyshoitaja on voinut syventää työterveyshuollon osaamistaan ylempien ammattikorkeakouluopintojen tai yliopistojen maisterikoulutusohjelmissa. Työterveyshoitajalla on vähintään kolmen (3) vuoden työkokemus työterveyshoitajan tehtävissä.
9.3 Työfysioterapeutti
Työterveysfysioterapeutilla on työfysioterapeutin tutkinto, työterveyshuoltoon pätevöittävä koulutus sekä vähintään yhden (1) vuoden työkokemus työterveyshuollosta.
9.4 Työterveyspsykologi
Työterveyspsykologilla on psykologin tutkinto, työterveyshuoltoon pätevöittävä koulutus sekä vähintään yhden (1) vuoden työkokemus työterveyshuollosta.
9.5 Kielitaitovaatimukset
Henkilökunnalla tulee olla hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito. Tilaaja voi vaatia tarvittaessa todistamaan hyvän suomen kielen taidon. Hyvällä suomen kielellä tarkoitetaan opetushallinnon yleisten kielitutkintojen mukaista luokittelua ja sen tasoja YKI3-4, jotka vastaavat eurooppalaisen viitekehyksen tasoja B1-B2.
Hyvän suomen kielen taidon voi todistaa seuraavilla tavoilla:
• Hakijalla on suomenkielisessä koulutusohjelmassa suoritettu saman tasoinen tutkinto, johon hän hakee työhön TAI
• Hakijalla on YKI-todistus tasolta 3 (B1) kaikista neljästä kielitaidon osa-alueesta (puhuminen, puheen ymmärtäminen, kirjoittaminen ja tekstin ymmärtäminen) sekä riittävä kielitaito omiin työtehtäviin.
Tilaaja varaa oikeuden haastatella tarjotun työntekijän, kielitaidon varmistamiseksi, ja voi hyväksyä tekijän myös haastattelun perusteella.
Mikäli palveluntuotannon aikana ilmenee henkilökunnan palvelussa, kielitaidossa, ammattitaidossa tai muun perustellun syyn seurauksena puutteita, on tällöin Tilaajalla oikeus olla hyväksymättä kyseistä henkilöä jatkamaan palvelun tuotannossa. Tällöin Toimittajan on nimettävä tilalle toinen henkilö.
Sopimusta allekirjoitettaessa edellä yksilöityjä tehtäviä hoitavat:
Xxxxx Xxxxxxx-Xxxxxxxxx, työterveyslääkäri, yleislääketieteen erikoislääkäri, Merimieslääkärin pätevyys
Xxxxx Xxxxxxxxxxxx, työterveyshoitaja Xxxxxx Xxxxxxx, työfysioterapeutti Xxxx Xxxxxxxxx, työterveyspsykologi
10. LAITTEET JA VÄLINEET
Toimittaja vastaa palvelun tuottamiseen tarvittavista työvälineistä ja tarvikkeista. Palveluissa käytettävien laitteiden ja välineiden tulee soveltua tarkoitukseensa.
11. VIRANOMAISLUVAT
Toimittajalla on sopimuskauden ja palvelun suorittamisen ajan voimassa kaikki tarvittavat viranomais- ja muut luvat ja vakuutukset, mukaan lukien yksityisestä terveydenhuollosta annetun lain (152/1990) mukainen lupa tarjotun palvelun antamiseen. Toimittajalla ei saa olla valvontaviranomaisten antamaa määräystä toiminnan keskeyttämisestä.
12. SEURANTA JA RAPORTOINTI
12.1 Seuranta
Tilaaja ja Toimittaja seuraavat yhteistyössä toimintasuunnitelmien mukaisten palvelujen toteutumista ja kustannusten kehitystä. Toimintasuunnitelmaa voidaan muokata sopimuskauden aikana Tilaajan ja Toimittajan toimesta yhteistyössä siten, että se vastaa sopimusosapuolien yhteistyötä tarkoituksen mukaisesti.
Toimittajalla on laatujärjestelmä, jota noudattaen toimittaja takaa palvelun laadukkuuden läpi sopimuskauden. Tilaajalla on oikeus seurata sopimuskauden aikana toimintaa laadunvalvontamenetelmin (asiakaspalautteet, kyselyt ja muu auditointi).
Toimittaja suorittaa kerran vuodessa asiakastyytyväisyystutkimuksen, josta toimittaa veloituksetta raportin Tilaajalle.
Sopimuksen seurantajakso on kalenterivuosi. Sopimuksen sisältöä, palvelun laadukkuutta, reklamaatioita tai muita palvelussa ilmeneviä epäkohtia sekä kustannuksia seurataan sopimuksen seurantapalavereissa, joita pidetään vähintään kerran vuodessa. Koollekutsujana toimii Tilaaja.
Seurantapalaveriin osallistuminen tapahtuu osapuolten omilla kustannuksilla.
Kokouksissa käsitellään kuluvan vuoden toimintaa. Mikäli kokonaispalvelujen määrä tai laatu ei vastaa tämän sopimuksen tai toimintasuunnitelman sisältöä, päätetään seurantapalaverissa menettelytavoista jatkokaudelle toimintasuunnitelmaa muuttamalla tai hinnaston mukaisia viitehintoja tarkastamalla. Lisäksi Toimittaja tekee yhteistyötä johdon ja työsuojelun vastuuhenkilöiden kanssa.
12.2 Raportointi
Toimittaja tuottaa raportit kaikesta toiminnastaan Tilaajan pyytämällä tavalla ilman erillistä kustannusta. Raportointia täydentävä yhteydenpito on yksi yhteistyön onnistumisen edellytys. Raportoinnissa pyritään hyödyntämään Toimittajan omia raportointimalleja.
Toimittaja tuottaa raportin työterveyshuollon kustannuksista yhteensä ja jaettuna Kelan korvausluokkiin ja sairaanhoidon vastaanottokäyntien lukumäärät ammattiryhmittäin (lääkärit, hoitajat, fysioterapeutit, psykologit ja muut) sekä laboratorio ja kuvantamistutkimusten lukumäärät jaettuna omaan tuotantoon ja mahdollisiin ostopalveluihin.
Toimittaja tuottaa raportit pitkien poissaolojen ja hallinnan tilanteesta, terveystarkastusten ja työpaikkakäyntien toteutumisesta.
Toimittaja raportoi vuosittain varattujen aikojen osalta varatun ajan ja toteutuneen ajan (toteutuuko palvelu varattuna/sovittuna aikana).
Raportointi tapahtuu kaksi (2) kertaa vuodessa tammikuussa ja syys-lokakuussa.
Tilaajan henkilöstöpalvelut tuottaa Toimittajalle sairauspoissaolotiedot, työtapaturmatilastot ja tiedot työkyvyttömyyseläkkeiden ja kuntoutusten hakemuksista puolivuosittain.
Tilaajalla on velvollisuus toimittaa tiedot henkilöstöä ja organisaatiota koskevista muutoksista. Toimittaja ei vastaa virheistä, jotka johtuvat virheellisesti toimitetuista ja toimittamatta jääneistä relevanteista henkilöstöä ja organisaatiota koskevista tiedoista.
Toimittajan edellytetään tallentavan järjestelmäänsä myös muut kuin ko. työterveyshuollosta myönnetyt sairauslomat sekä esimiehen luvalla tapahtuvat poissaolot.
Työtapaturmatapauksien osalta menetellään työtapaturmavakuutuslain mukaisesti. Toiminnalliset yksityiskohdat sopii Tilaaja ja Toimittaja yhteisesti työterveyden toimintasuunnitelmassa.
13. TYÖKYKYJÄRJESTELMÄ
Toimittajalla on käytössä työkykyjohtamisen järjestelmä. Palvelun käyttö sisältyy hintaan (Pihlajalinna Työterveysportaalissa asiakkaalla käytettävissä veloituksetta). Tekninen portaali/järjestelmä sisältää vähintään seuraavia ominaisuuksia/toiminnallisuuksia:
- kustannusten johtaminen
- työntekijöiden tietojen hallinta
- poissaolojen hallinta ja raportointi (mahdollisuus myös ulkopuolisen lisäämille tiedoille)
Sairauslomatodistukset ja työntekijän omat ilmoitukset toimitetaan Toimittajalle palkkatoimistoista kuukausittain. Työkykyjärjestelmän käyttöoikeus annetaan Tilaajan edustajalle/edustajille, eikä järjestelmän ohjeistamisesta, käyttämisestä tai ylläpitämisestä saa koitua Tilaajalle erillisiä kustannuksia.
Kaikki raportointi sisältyy sopimushintoihin.
Lisäksi optiona saatavissa (ei sisälly ilman Asiakkaan erillistä kirjallista tilausta tällä Sopimuksella hankittaviin palveluihin):
- työkyvyn tuen piirissä olevien työntekijöiden prosessien eri vaiheiden hallinta ja raportointi Järjestelmän tekninen käyttöönotto 2.950 €+ alv. Kuukausiperusteinen hinnoittelu 0,50
€/työntekijä/kk.
14. TIETOJEN SIIRTO SOPIMUKSEN PÄÄTTYESSÄ
Sopimuksen päättyessä, toimittaja sitoutuu luovuttamaan työterveyshuollon organisaatioon kohdistuvat toimintasuunnitelmat, raportit ja työpaikkaselvitykset sekä terveystarkastusten aikataulutuksen uudelle sopimustoimittajalle veloituksetta.
15. HINNAT JA HINNAN MUUTOSEHDOT
15.1 Hinnat
Tilaajan tilaamat palvelut laskutetaan suoriteperusteisesti tarjouksen sisältämän erityishinnoittelun ja Toimittajan hinnaston mukaisesti.
Xxxxxxxxxx sisältämä erityishinnoittelu
Yleismaksu: -100%
Palvelumaksu: -100%
Kela 1 ja Kela 2 työ -12% (työterveyslääkäri, työterveyshoitaja, työfysioterapeutti, työterveyspsykologi)
Laboratoriotutkimukset, yksittäiset: -55%
Laboratoriotutkimukset, paketit: -5%
Ultraäänitutkimukset -10 %
Röntgentutkimukset: -15%
Kliinisfysiologiset tutkimukset -10%
Sopimuksen ”haltuunotto”palaverit/aloituskustannukset 0 €
Veloitukseton asiakkuuspäällikkö-palvelu
Ei laskutuslisiä (mikäli sähköinen laskutus)
Muut Pihlajalinnan tarjoamat edut työterveysasiakkaille ovat tarjouksen erillisessä liitteessä.
Alennukset eivät koske alihankintana ostettavia palveluita, eikä Etälääkäripalvelua.
Hinnaston hinnat perustuvat Toimittajan antamiin hintoihin. Toimittaja sitoutuu siihen, että hinnasto ei voi olla Toimittajan vuosittain vahvistettavaa virallista työterveyshuollon hinnastoa korkeampi.
Tarjotut ja sopimuksen mukaiset hinnat ovat kiinteitä ja sitovia kokonaishintoja. Hinnat on esitetty euroissa, alv 0 % ja laskutusvaluutta on euro. Hintoihin sisältyvät kaikki sopimuksen mukaisten palveluiden toimittamisen edellyttämät mm. toimitus, matka- ja majoituskustannukset, päivärahat ja ylityökorvaukset sekä voimassa olevat viranomaisten määräämät julkiset maksut lukuun ottamatta arvonlisäveroa. Arvonlisävero lisätään hintoihin kulloinkin voimassa olevien Suomen lakien mukaisesti. Toimittajalla ei ole oikeutta periä laskutuslisiä.
15.2 Hinnan muutosehdot
Hinnat ovat kiinteästi voimassa koko määräaikaisen sopimuskauden ajan 31.12.2022 asti. Tämä koskee sekä sopimushintoja, että tarjouksen ehtojen mukaisesti toimittajan hinnaston hintoja.
Tarjouksen mukaan ”Vuoden 2020 hinnasto lukitaan vuosille 2021 ja 2022 (keskimäärin 3-4% lisäetu Tilaajalle vuosittain).
16. LASKUTUS- JA MAKSUEHDOT
Laskun maksuehto on 14 päivää netto hyväksyttävän laskun saapumisesta. Erillisiä laskutus- tai muita vastaavia lisiä tai toimistokuluja ei hyväksytä.
Viivästyskorko on enintään kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen. Laskutuksen tulee tapahtua verkkolaskulla.
Laskusta tai sen liitteestä on käytävä ilmi laskun laatimispäivämäärä, miltä ajalta lasku on ja mistä lasku muodostuu.
Laskujen liitteeltä tulee ilmetä työterveyshuollon käyttäjät ja laskutettavat toimet jaettuna Kelan korvausluokkiin.
Verkkolaskujen yhteystiedot
OVT-tunnus /Verkkolaskuosoite: 00370207112801
Y-tunnus: 0207112-8 Verkkolaskuoperaattori: CGI Suomi Oy,
Välittäjätunnus (operaattoritunnus): 003703575029
Peruuttamattomat käynnit Toimittaja laskuttaa asiakkaalta (tilaajan työntekijä) sopimuksen mukaisin hinnoin, mikäli käyntejä ei ole peruutettu varattua päivää edeltävänä arkipäivänä.
17. REKLAMAATIOT
Toimittajan on vastattava Tilaajan reklamaatioon 30 työpäivän kuluessa reklamaation toimituksesta. Vastausaika lähdetään laskemaan reklamointipäivästä seuraavasta työpäivästä.
Toimittaja käsittelee palautteet ja reklamaatiot henkilöstönsä kanssa ja sopii palautteen aiheuttamista toimenpiteistä ja seurannasta tarvittavissa määrin siten, että sopimuksen mukaiset velvoitteet voidaan jatkossa täyttää. Toimittaja kehittää toimintaansa palautteiden/reklamaatioiden pohjalta. Toimittaja seuraa toiminnan kehittämistä ja arvioi sitä säännöllisesti.
Mahdolliset potilasvahingot korvataan Toimittajan potilasvakuutuksesta. Ensisijainen vastuu toiminnan turvallisuudesta ja sen lainmukaisuudesta on Toimittajalla. Tilaajalla on mahdollisuus tehdä potilaan asemasta ja oikeuksista annetun lain (785/1992) 10 §:ssä (12.12.2014/1101) säädetty muistutus Toimittajalle.
Valitustilanteessa Toimittaja huolehtii asian selvittämisestä palveluun osallistuvien lääkäreiden ja oman toimintansa osalta sekä laatii kirjallisen perustellun selvityksen Tilaajalle sekä asiakkaalleen, mikäli hän on muistutuksen toiminnasta tehnyt.
18. SOPIJAPUOLTEN YLEISET VASTUUT JA VELVOITTEET
18.1 Toimittajan vastuut ja velvoitteet
Toimittaja tuottaa sopimuskauden aikana tässä sopimuksessa tarkoitetut palvelut ja tuotteiden valmistuksen sekä toimitukset laadukkaasti, kustannustehokkaasti, turvallisesti, huolellisesti, harkiten ja sellaisella ammattitaidolla, mitä voidaan kohtuudella odottaa ammattitaitoiselta toimittajalta.
Toimittajalla on sopimuksen mukaisten velvollisuuksien täyttämiseksi tarvittavat voimassaolevat toimiluvat sekä vakuutukset koko sopimuskauden ajan.
Toimittaja sitoutuu kaikessa toiminnassaan noudattamaan sopimuksen mukaiseen toimintaan liittyvää lainsäädäntöä ja muita viranomaismääräyksiä sekä alaa mahdollisesti koskevia elintarvike-
, kuluttajainformaatio-, ympäristö- ja työturvallisuussäännöksiä sekä tiedottamaan niistä kohteessa työskentelevälle henkilöstölleen ja huolehtimaan niiden asianmukaisesta valvonnasta. Toimittaja vastaa näistä kustannuksista.
Toimittaja sitoutuu sopimuskauden aikana kehittämään omaa toimintaansa palvelun laadun ja asiakastyytyväisyyden jatkuvaksi parantamiseksi. Toimittajalta edellytetään lisäksi kykyä sopeutua muuttuvaan toimintaympäristöön sekä mahdollisuutta hyödyntää uusia palveluratkaisuja sekä joustavaa sopeutumista olemassa olevien sekä tulevaisuuden teknologioiden hyödyntämiseen.
18.2 Tilaajan vastuut ja velvoitteet
Tilaaja vastaa omalta osaltaan tämän Sopimuksen velvoitteiden täyttämisestä ja käyttää Sopimusta tämän Sopimuksen ehtojen mukaisesti.
Tilaaja ilmoittaa Toimittajalle kaikista omassa toiminnassaan tapahtuvista seikoista ja muutoksista, jotka vaikuttavat tai voivat vaikuttaa tämän Sopimuksen mukaiseen toimintaan.
Tilaaja nimeää yhteyshenkilön, joka ensisijaisesti hoitaa yhteydenpidon Toimittajan ja Xxxxxxxx välillä.
Tilaaja seuraa Sopimuksen toteutumista sopimuksen mukaisesti yhdessä Toimittajan kanssa ensisijaisen vastuun ollessa Toimittajalla.
Tilaaja tekee reklamaatiot havaitsemistaan virheistä tai puutteista viipymättä ja sovitun mukaisesti. Tilaaja maksaa laskun sovitun mukaisesta suorituksesta.
19. ALIHANKINTA
Toimittajalla on kokonaisvastuu tämän sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämisestä Xxxxxxxx kohtaan. Toimittaja vastaa käyttämänsä alihankkijan osuudesta kuin omastaan sekä vastaa siitä, että alihankkija noudattaa omalta osaltaan alihankkijalle asetettuja velvoitteita.
Toimittajan on koko sopimuskauden ajan ilmoitettava Tilaajalle käyttämänsä sellaiset alihankkijoiden nimet ja yhteystiedot, jotka osallistuvat Tilaajan välittömässä valvonnassa olevissa
tiloissa toteutettavaan rakennusurakkaan tai palveluhankintaan tai ne toteuttavat olennaista osaa sopimuksen mukaisessa palvelussa tai tavaran toimituksessa.
Toimittaja on vastuussa siitä, että sen mahdolliset alihankkijat noudattavat tilaajavastuulain säännöksiä.
20. KARTELLILAUSEKE
Toimittaja vahvistaa Sopimuksen allekirjoituksella sitoumuksen, ettei se ole Sopimukseen liittyen toiminut, eikä se Sopimuksen voimassa ollessa toimi, sellaisessa yhteistyössä tai yhteisymmärryksessä muiden alan toimijoiden tai ennen suorahankintaan järjestettyyn tarjouskilpailuun osallistuneiden tarjoajien kanssa, jonka tarkoituksena on tarjouskilpailun tai sen perusteella syntyneen Sopimuksen hinnoitteluun, maksuihin tai niiden laskentaperusteisiin vaikuttaminen, markkinoiden tai hankintalähteiden jakaminen tai muu kilpailun rajoittaminen.
Mikäli Toimittaja on toiminut vastoin tätä velvoitetta, tulee Toimittajan suorittaa Tilaajalle sopimussakkona kaksikymmentä (20) prosenttia (%) Toimittajan toimitusten yhteenlasketusta arvosta kartellin voimassaoloajalta sekä korvata täysimääräisesti sopimussakon ylittävä Tilaajalle syntynyt vahinko, kustannus tai vastuu mukaan lukien oikeudenkäyntikulut ja asian selvittämisestä johtuneet kustannukset. Tässä sopimusehdossa tarkoitetut velvoitteet jatkuvat myös Sopimuksen päätyttyä.
21. SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN JA MUUTTAMINEN
Toimittaja ei saa siirtää Sopimusta kokonaan tai osittain tai siihen perustuvia oikeuksiaan tai velvoitteitaan ilman Tilaajan etukäteen antamaa nimenomaista kirjallista suostumusta.
Sopimusta voidaan muuttaa vain kirjallisesti molempien osapuolten allekirjoituksin allekirjoitusoikeuden omaavan henkilön toimesta.
22. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan sopimuksen liitteenä olevaa tietosuojaliitettä. Mikäli tämä sopimus tai sen muut liitteet ovat ristiriidassa tietosuojaliitteen kanssa, sovelletaan henkilötietojen käsittelyyn ensisijaisesti tietosuojaliitteessä sovittua.
23. SOPIMUSASIAKIRJOJEN JULKISUUS
Sopimus on julkinen. Sopimuksen liitteet tai sen osat voivat olla salaisia voimassaolevan lainsäädännön nojalla.
Jos Toimittaja katsoo jonkin tiedon omaksi tai kolmannen osapuolen salassa pidettäväksi liike- tai ammattisalaisuudeksi, on Toimittajan ilmoitettava siitä Tilaajalle kirjallisesti. Liike- tai ammattisalaisuuksia sisältävien tiedostojen nimiin on sisällytettävä merkintä "SALAINEN".
24. SOPIMUSTA KOSKEVIEN ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Hankintasopimukseen ei kuitenkaan sovelleta Suomen lain lainvalintaa koskevia säännöksiä.
Mahdolliset sopimuserimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla. Mikäli neuvottelut eivät johda molempia Sopijapuolia tyydyttävään lopputulokseen, erimielisyydet jätetään ratkaistavaksi Etelä-Savon käräjäoikeudelle.
25. LIITTEET
1. Palvelunkuvaus: työterveyspainotteinen sairaanhoito, tutkimukset ja rokotteet
2. Tietosuojaliite
3. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot, JYSE 2014/Palvelut (tarkistetut JYSE-ehdot huhtikuu 2017)
26. ALLEKIRJOITUKSET
Tätä Sopimusta on tehty kaksi (2) samansisältöistä kappaletta, yksi kummallekin Sopijapuolelle.
Tämän Sopimuksen syntymisen edellytyksenä on, että molemmat Sopijapuolet sen allekirjoittavat.
Joroisten kunta Pihlajalinna Terveys Oy
Joroisissa, .3.2020 [paikka. päiväys]
Xxxxxx Xxxxxxxx Xxxxx Xxxxxxxx
Kunnanjohtaja Myyntipäällikkö