KÄYTTÖLUOTON SOPIMUSEHDOT 05/2010

KÄYTTÖLUOTON SOPIMUSEHDOT 05/2010

Nordean euromaksualueella välitettävien euromaksujen yleisten ehtojen ja verkkomaksamisen ehtojen lisäksi tähän luottoon sovelletaan seuraavia ehtoja:

1. Luotonantaja

Nimi Nordea Rahoitus Suomi Oy

Kotipaikka Espoo

Osoite Nihtisillantie 3 G, 00020 NORDEA

Y-tunnus 0112305-3

Puhelin + 358 9 1651

Internet xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx

Valtiovarainministeriö on myöntänyt Nordea Rahoitus Suomi Oy:lle luottolaitoksen toimiluvan. Nordea Rahoitus Suomi Oy harjoittaa luottolaitostoiminnasta annetussa laissa tarkoitettua toimintaa.

Nordea Rahoitus Suomi Oy:n liiketoimintaa valvoo Finanssivalvonta, Xxxxxxxxxxxxxx 0 xx Xxxxxxxxx 0, XX 000, 00000 XXXXXXXX, puh. 010 831 51, xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx.

2. Tiedonsaanti sopimuksen ehdoista sopimussuhteen aikana

Luotonsaaja voi pyytää luotonantajalta sopimuksen ehdot sopimussuhteen aikana maksutta. Luotonantaja toimittaa sopimusehdot lähettämällä ne kirjallisesti luotonsaajan osoitteeseen, joka on luotonantajalla tiedossa, tai erikseen sovittavalla tavalla sähköisesti.

3. Luottotilin myöntäminen

Luottotili voidaan myöntää hakemuksesta yhdelle tai yhteisesti kahdelle samassa taloudessa ja samassa osoitteessa Suomessa vakituisesti asuvalle 18 vuotta täyttäneelle hakijalle. Luottohakemuksen allekirjoittaneet vastaavat yhteisvastuullisesti luottoa koskevien ehtojen noudattamisesta ja luoton takaisinmaksusta. Luotonantajan hyväksymä hakemus muodostaa sopimuksen hakijan/hakijoiden (jäljempänä luotonsaaja) ja luotonantajan välille.

Luotonantaja käyttää luottoa myöntäessään ja valvoessaan hakijan henkilöluottotietoja. Luottotiedot hankitaan Suomen Asiakastieto Oy:n luottotietorekisteristä. Luotonantaja ei ole velvollinen perustelemaan tekemiään luottopäätöksiä.

4. Luottoraja

Käyttöluoton luottoraja on vähintään 1.000 euroa ja enintään 10.000 euroa. Luotonantaja voi myöntää haettua luottorajaa alemman luottorajan. Myönnetystä luottorajasta ilmoitetaan hakijalle kirjallisesti. Luotonsaajan pyynnöstä luottorajaa voidaan muuttaa. Muutoksesta peritään maksu.

5. Luottotilin käyttö

Luotonsaajalla on oikeus käyttää luottoa luottosopimuksessa sovitun luottorajan puitteissa edellyttäen, että erääntyneet kuukausierät ja muut maksut on maksettu viimeistään eräpäivänä. Luoton käyttäminen vähentää ja luottotilille kirjautunut kuukausierän lyhennyksen osuus lisää kulloinkin käytettävissä olevaa luoton määrää. Sovittua luottorajaa ei saa ylittää. Mikäli luottoraja ylittyy, veloitetaan ylitys kokonaisuudessaan seuraavan kuukausierän yhteydessä normaalin kuukausierän lisäksi ja ylityksestä veloitetaan maksu. Luotonsaaja voi käyttää Käyttöluotto-korttiaan vain korttiin merkittynä voimassaoloaikana Suomessa Käyttöluoton maksuvälineenä hyväksyvissä myyntipisteissä.

Luotonantaja toimittaa luotonsaajalle Käyttöluotto-kortin (jäljempänä kortti). Pyynnöstä luotonantaja voi toimittaa rinnakkaiskortin myös yhteisvastuulliselle luotonsaajalle.

Kortinhaltijan on allekirjoitettava kortissa oleva nimikirjoituspaneeli. Kortti on voimassa siihen merkityn ajan ja luotonantaja voi uusia kortin automaattisesti. Korttia voi käyttää vain henkilö, jonka nimi on siihen merkitty.

Ostaessaan luottotilille on luotonsaajan esitettävä voimassa oleva kortti, allekirjoitettava ostotosite ja pyydettäessä todistettava henkilöllisyytensä. Kortinhaltija hyväksyy sen, että maksun vastaanottaja merkitsee kortinhaltijan henkilötunnuksen loppuosan ostotositteeseen. Allekirjoittamalla ostotositteen luotonsaaja sitoutuu maksamaan tavaran tai palvelun myynnistä syntyneen velan luotonantajalle. Kortinhaltijan henkilökohtainen salainen tunnusluku ja kortinnumero vastaavat maksupäätekäytössä kortinhaltijan allekirjoitusta.

Korttia voidaan käyttää posti- ja puhelinmyynnissä, jolloin ei vaadita kortinhaltijan allekirjoitusta. Internetissä korttinumeron saa antaa ainoastaan sellaiselle Internet- kauppiaalle, jonka Internet-sivut ovat SSL-suojattuja. Tämä on todennettavissa kauppiaan Internet-sivuilla olevan kuvakkeen perusteella. Autovuokraamoilla ja hotelleilla on oikeus veloittaa yleisen käytännön mukaisesti jälkikäteen ilman kortinhaltijan allekirjoitusta laskuttamatta jääneet kohtuulliset polttoainemaksut, puhelin, minibaari- ja ateriakulut ja muut kortinhaltijan aiheuttamat kustannukset sekä veloitukset peruuttamatta jätetyistä hotellivarauksista.

Luotonsaaja voi lisäksi siirtää rahaa luotolta pankkitililleen Nordean verkkopankkipalvelussa tai Puhelinpalvelun avulla ( ks. liitteenä olevat Puhelinpalvelun ehdot).

Tapahtuma veloitetaan luottotililtä viimeistään sinä pankkipäivänä, joka seuraa päivää, jolloin tapahtuma on tullut luotonantajalle maksunsaajan pankista.

Maksun vastaanottajalla on oikeus periä maksu kortilla maksamisesta.

Mahdolliset tuotteeseen tai palveluun liittyvät reklamaatiot luotonsaajan tulee käsitellä myyjän tai palveluksen suorittajan kanssa, joka vastaa ensisijaisesti kortilla ostetuissa tuotteissa tai palveluissa mahdollisesti esiintyvistä puutteista ja virheellisyyksistä.

6. Luoton korko

Kortilla tehdyt ostot ovat korottomia niiden jälkeistä laskutuspäivää seuraavaan eräpäivään saakka, jonka jälkeen luotonsaaja on velvollinen maksamaan luotolle vuotuista korkoa 12 prosenttiyksikköä (= marginaali) yli kulloinkin voimassa olevan Nordea Prime - koron (= viitekorko). Puhelinpalvelussa, palvelulomakkeella tai Nordean verkkopankissa tehtyjen tilisiirtojen koronmaksuvelvollisuus alkaa siitä päivästä, jolloin luotonantaja on veloittanut noston luotolta.

Luotonantaja ilmoittaa viitekoron muutoksesta ja sen ajankohdasta luotonsaajalle laskussa/tiliotteessa tai muutoin kirjallisesti.

Korko lasketaan todellisten päivien mukaan käyttäen jakajana 365.

Jos viitekoron noteeraaminen lopetetaan tai keskeytetään, luottoon sovellettava viitekorko määräytyy uudesta viitekorosta annettavan säädöksen taikka viranomaisen päätöksen tai ohjeen mukaisesti. Jos uudesta viitekorosta ei anneta säädöstä taikka viranomaisen päätöstä tai ohjetta, luotonantaja ja luotonsaaja sopivat luottoon sovellettavasta uudesta viitekorosta. Jos luotonantaja ja luotonsaaja eivät pääse sopimukseen uudesta viitekorosta, luottoon sovellettavana viitekorkona käytetään ennen viitekoron noteerauksen lakkaamista tai keskeytystä sovellettua viitekoron arvoa. Jos luotonantaja ja luotonsaaja eivät pääse sopimukseen uudesta viitekorosta kuuden (6) kuukauden kuluessa viitekoron noteerauksen lakkaamisesta tai keskeyttämisestä, luotonantaja määrittelee uuden viitekoron kuultuaan rahoitusyhtiöitä valvovia viranomaisia.

Sopimuksessa mainittu todellinen, kulut huomioiva vuosikorko on laskettu 1.500 euron käytössä olevalle luotolle ja siinä on huomioitu tilinhoitomaksu.

7. Luoton laskutus ja maksaminen

7.1 Maksuohjelma

Luotto maksetaan takaisin kuukausierissä, jotka sisältävät koron maksamattomalle pääomalle, tilinhoitomaksun ja luoton lyhennyksen. Kuukausierän suuruus määräytyy sovitun prosenttiosuuden mukaan suurimmasta käytetystä luoton määrästä. Kuukausierä on kuitenkin vähintään 17 euroa. Mikäli luotonsaajan velka luotonantajalle on tätä pienempi, kuukausierä on koko maksamatta oleva velka korkoineen ja muine maksuineen. Kuukausierän lisäksi maksetaan muut kortin käyttämiseen ja luottosuhteen hoitamiseen liittyvät maksut ja palkkiot.

Luotonsaajalla on oikeus maksaa ilman ennenaikaisesta takaisinmaksusta aiheutuvia kuluja sopimuksen mukaista kuukausierää suurempi kuukausierä, joka saa olla korkeintaan käytössä oleva luoton määrä. Sopimuksen mukaisen kuukausierän ylittävä osa lyhentää luotonsaajan velkapääomaa. Tulevat kuukausierät maksetaan sovitun prosenttiosuuden mukaisesti. Mikäli luotonsaaja maksaa koko jäljellä olevan velan muuna kuin eräpäivänä, lasketaan korko seuraavaan maksun jälkeiseen eräpäivään.

Maksuohjelman muutoksesta on sovittava luotonantajan kanssa. Muutoksesta peritään maksu. Lasku erääntyy maksettavaksi valittuna eräpäivänä kuukausittain. Alle 10 euron lasku erääntyy maksettavaksi seuraavan laskun eräpäivänä.

Jos eräpäivää ei ole valittu, on eräpäivä hakemuksen hyväksymispäivää vastaava päivä. Jos eräpäivä ei ole pankkipäivä, maksupäivä siirtyy seuraavaan pankkipäivään. Korkoa peritään tällöin siirtyneeseen maksupäivään saakka.

7.2 Lyhennysvapaat kuukaudet

Luotonsaajalla on oikeus kahteen (2) lyhennysvapaaseen kuukauteen kalenterivuodessa, jos luottotiliä on hoidettu sopimusehtojen mukaisesti. Lyhennysvapaat kuukaudet eivät voi olla peräkkäisiä kuukausia ja niitä ei myönnetä eräpäivän jälkeen. Mikäli luotonsaaja käyttää automaattista veloitusta, on lyhennysvapaasta kuukaudesta sovittava luotonantajan kanssa kuukautta ennen eräpäivää. Lyhennysvapaan kuukauden tilinhoitomaksu ja korko veloitetaan osana seuraavaa kuukausierää.

7.3 Huomautukset

Huomautukset laskuja vastaan on luotonsaajan tehtävä ilman aiheetonta viivytystä virheen havaittuaan, kuitenkin viimeistään 13 kuukauden kuluessa laskun saapumisesta. Automaattista veloitusta käytettäessä muistutukset on tehtävä viimeistään viisi (5) pankkipäivää ennen eräpäivää, jotta automaattista veloitusta ei suoritettaisi. Ostotositteet on hyvä säilyttää laskujen tarkistamista varten.

Luotosaajalla on oikeus kahdeksan (8) viikon kuluessa luottotapahtuman veloittamisesta luotolta pyytää luotonantajaa palauttamaan tapahtuman rahamäärä, jos

• luotonsaaja ei ole hyväksynyt tapahtuman tarkkaa rahamäärää ja

• tapahtuman rahamäärä on huomattavasti suurempi kuin luotonsaaja on voinut odottaa ottaen huomioon vastaavanlaiset aikaisemmat maksutapahtumat ja muut olosuhteet.

Jos luotonsaaja pyytää luotonantajaa jäljittämään luotonsaajan virheelliseksi katsomaansa luottotapahtumaa ja tapahtuma osoittautuu oikeaksi, tai johtuu luotonsaajan virheestä, on luotonantajalla oikeus periä jäljittämisestä sopimusehtojen mukaiset kulut.

8. Luotosta perittävät maksut

Luotonantajalla on oikeus periä ja veloittaa kuukausierän yhteydessä luotonsaajalta seuraavat luottoon ja sen käyttöön liittyvät kulut, palkkiot ja maksut:

- Tilinhoitomaksu 5 euroa/kuukausi, kun tilillä on velkasaldoa tai tapahtumia

- Rinnakkaiskorttimaksu 8,50 euroa

- Luottorajan muuttaminen 10,00 euroa/muutos.

- Maksuohjelman muuttaminen 17,00 euroa/muutos.

- Luottorajan ylittäminen 10,00 euroa/ilmoitus.

- Puhelinpalvelussa, Nordean verkkopankissa tai palvelulomakkeella tehty tilisiirto 10,00 euroa/tilisiirto

- Luotonsaajan muuttuneen yhteystiedon hankkiminen 10,00 euroa/kerta.

- Luotonsaajan pyynnöstä toimitettava korko- tai saldotodistus 7,00 euroa/todistus.

- Kirjalliset selvityskulut 17,00 euroa/alkava tunti

- Lasku- ja tositejäljennökset 7,00 euroa kappale.

- Maksumuistutus viivästyneestä suorituksesta 5,00 euroa/muistutus.

- Kadonneen kortin löytäjälle maksettava löytöpalkkio 8,50 euroa

- Luottotilinehtojen vastaisesta käytöstä johtuva kortin poisottopalkkio 85,00 euroa.

- Kortin uusiminen kesken kortin voimassaoloajan 10,00 euroa

Luotonsaajan on korvattava luotonantajalle myös kustannukset ja palkkiot, jotka aiheutuvat luoton, sen korkojen ja luoton hoitoon liittyvien maksujen ja palkkioiden perimisestä.

9. Kortinhaltijan velvollisuudet ja vastuu

9.1 Kortin säilyttäminen

Kortinhaltija sitoutuu säilyttämään korttiaan ja tunnuslukuaan huolellisesti. Tunnusluku on säilytettävä erillään kortista siten, ettei sivullisen ole mahdollista saada tunnuslukua tietoonsa eikä yhdistää sitä korttiin. Kortinhaltija on velvollinen toteuttamaan kaikki kohtuullisiksi katsottavat toimet säilyttääkseen kortin ja tunnusluvun turvallisesti ja erillään toisistaan, jotta kortti tai tunnusluku ei joutuisi sivullisen haltuun tai tietoon. Kortinhaltija sitoutuu hävittämään saamansa tunnusluvun ja olemaan kirjaamatta tunnuslukuaan helposti tunnistettavaan muotoon.

Kortinhaltija on velvollinen varmistamaan säännöllisesti kulloistenkin olosuhteiden mukaisesti, että kortti on tallessa.

Kortinhaltija on velvollinen näppäillessään tunnuslukuaan suojaamaan näppäimistön siten, ettei sivullisen ole mahdollista nähdä käytettyä tunnuslukua.

Kortti on luotonantajan omaisuutta eikä korttia saa muuntaa tai monistaa. Korttia on säilytettävä siten, että se ei vahingoitu. Kortinhaltijan on ennen kortin käyttämistä allekirjoitettava kortissa oleva nimikirjoituspaneeli.

Lopettaessaan kortin käytön kesken kortin voimassaoloajan tai luotonantajan vaatimuksesta kortinhaltijan on leikattava voimassa oleva kortti useampaan osaan ja pyydettäessä palautettava se leikattuna luotonantajalle. Saatuaan luotonantajalta uusitun kortin vanhentumassa olevan kortin tilalle kortinhaltija sitoutuu hävittämään vanhan kortin leikkaamalla sen useaan osaan.

9.2 Kortin kadottaminen

Kortinhaltijan on viipymättä ilmoitettava luotonantajalle kortin katoamisesta, kortin joutumisesta sivullisen haltuun sekä tunnusluvun joutumisesta sivullisen tietoon. Ilmoituksen voi tehdä puhelimitse ympäri vuorokauden pankkien yhteiseen sulkupalveluun (kotimaasta 020 333, ulkomailta x000 00 000).

Jos suljetun kortin kortinhaltija haluaa tilalle uuden kortin, hän voi pyytää uutta korttia pankkien yhteisestä sulkupalvelusta ympäri vuorokauden.

9.3 Kortin väärinkäyttö

Kortinhaltijan ja tilinomistajan vastuu kortin oikeudettomasta käytöstä lakkaa silloin, kun pankkien yhteinen sulkupalvelu on vastaanottanut ilmoituksen kortin tai tunnusluvun katoamisesta tai joutumisesta sivullisen haltuun tai oikeudettomasta käytöstä, jollei hän ole tahallaan tehnyt väärää ilmoitusta tai toiminut muuten petollisesti.

Kortinhaltija ja tilinomistaja vastaavat kortin oikeudettomasta käytöstä vain, jos

• kortinhaltija on antanut kortin tai tunnusluvun sivulliselle

kortin joutuminen sivullisen haltuun tai tunnusluvun joutuminen sivullisen tietoon johtuu siitä, että

• kortinhaltija on huolimattomuudesta laiminlyönyt ehtojen kohdan 9.1. mukaiset velvollisuutensa

• kortinhaltija on laiminlyönyt ilmoittaa luotonantajalle edellä kerrotulla tavalla kortin katoamisesta, kortin tai tunnusluvun joutumisesta oikeudettomasti toisen haltuun tai niiden oikeudettomasta käytöstä viipymättä sen havaittuaan.

Luotonsaaja vastaa kortin oikeudettomasta käytöstä enintään 150 euroon saakka. Luotonsaajan vastuuta kortin oikeudettomasta käytöstä ei ole rajoitettu silloin, kun

• luotonsaaja on luovuttanut kortin tai tunnusluvun sivulliselle

• luotonsaaja on toiminut tahallisesti tai törkeän huolimattomasti

Luotonsaaja ei vastaa vahingosta, jos maksunsaaja ei ole riittävän huolellisesti varmistunut kortinesittäjän oikeudesta käyttää korttia, jollei luotonsaaja ole tehnyt tahallaan katoamisilmoitusta tai toiminut muuten petollisesti.

9.4 Vahingon rajoittaminen

Vahinkoa kärsivän luotonsaajan on ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin vahinkonsa rajoittamiseksi.

Lain ja sopimuksen vastaisen menettelyn perusteella suoritettavaa vahingonkorvausta voidaan sovitella, jos se on kohtuuton ottaen huomioon rikkomuksen syy, luotonsaajan mahdollinen myötävaikutus vahinkoon, luotonantajan mahdollisuudet ennakoida ja estää vahingon syntyminen sekä muut olosuhteet.

10. Pankkipäivä

Tämän sopimuksen mukaisia pankkipäiviä ovat viikonpäivät maanantaista perjantaihin pois lukien suomalaiset pyhäpäivät, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä sekä joulu- ja juhannusaatto ja päivä, jota muutoin ei ole pidettävä pankkipäivänä.

11. Luottosopimuksen voimassaolo ja irtisanominen

Luottosopimus on voimassa toistaiseksi.

Luotonsaaja voi kirjallisesti irtisanoa luottosopimuksen päättymään välittömästi ja luotonantaja kahden (2) kuukauden irtisanomisajalla. Irtisanomisen/purkamisen jälkeen jäljellä oleva velka maksetaan loppuun luottotilin sopimusehtojen mukaisesti.

Luotonantajalla on oikeus purkaa luottosopimus välittömästi, mikäli luotonsaaja on olennaisesti rikkonut tämän sopimuksen ehtoja tai jos luotonsaaja on antanut luotonantajalle harhaanjohtavia tietoja luottoa haettaessa. Irtisanomisen/purkamisen jälkeen kortin käyttäminen on kielletty ja kortti on leikattava useampaan osaan ja pyydettäessä palautettava luotonantajalle takaisin.

Luotonantaja ilmoittaa luottosopimuksen irtisanomisesta tai purkamisesta kirjallisesti luotonsaajalle.

12. Luottosopimuksen ehtojen muuttaminen

Luotonantajalla on oikeus muuttaa sopimuksen ehtoja.

Luotonantaja ilmoittaa ehtojen muutoksista luotonsaajalle kirjallisesti tai mahdollisesti sähköisesti erikseen sovittavalla tavalla.

Muutos tulee voimaan luotonantajan ilmoittamana ajankohtana, kuitenkin aikaisintaan kahden (2) kuukauden kuluttua muutoksesta ilmoittamisesta.

Sopimus jatkuu muutetun sisältöisenä, jollei luotonsaaja ilmoita kirjallisesti luotonantajalle, ettei hän hyväksy muutosta.

Xxxxxx luotonsaaja ei hyväksy ehtojen muutosta, on hänellä ja luotonantajalla oikeus irtisanoa sopimus päättymään kohdan 11. mukaan. Luotonantaja ei peri kuluja irtisanomisesta.

13. Luoton erityiset erääntymisperusteet

13.1 Maksun laiminlyönti

Mikäli luotonantajan saatava luotonsaajalta on viivästynyt vähintään kuukauden, ja on edelleen suorittamatta, on luotonantajalla oikeus eräännyttää koko jäljellä oleva luotto korkoineen ja muine maksuineen luotonsaajan maksettavaksi neljän (4) viikon tai, jos luotonsaajalle on aiemmin huomautettu luoton takaisinmaksun viivästyksestä, kahden (2) viikon kuluttua siitä, kun erääntymisilmoitus on lähetetty luotonsaajalle, jos viivästynyt määrä on tällöin vielä maksamatta. Xxxxxxx ei kuitenkaan eräännytetä jos maksun viivästyminen johtuu kuluttajan sairaudesta, työttömyydestä tai muusta siihen verrattavasta luotonsaajasta riippumattomasta seikasta, paitsi milloin tämä viivästyksen kesto ja muut olosuhteet huomioon ottaen olisi luotonantajalle ilmeisen kohtuutonta. Suoritusesteestä on ilmoitettava luotonantajalle viivytyksettä.

13.2 Muun kuin maksuviivästyksen vuoksi

Mikäli luotonsaaja on antanut luotonantajalle harhaanjohtavia tietoja, jotka ovat voineet vaikuttaa luoton myöntämiseen tai sen ehtoihin taikka luotonsaaja on syyllistynyt muuhun olennaiseen sopimusrikkomukseen, on luotonantajalla oikeus eräännyttää koko jäljellä oleva luotto korkoineen ja muine maksuineen luotonsaajan maksettavaksi neljän (4) viikon tai, jos sopimusrikkomuksesta on aiemmin huomautettu luotonsaajalle, kahden (2) viikon kuluttua siitä, kun erääntymisilmoitus on lähetetty luotonsaajalle, mikäli sopimuksenvastaista menettelyä ei ole siihen mennessä korjattu.

Luotto erääntyy luotonantajan vaatimuksesta heti maksettavaksi, jos luotonsaaja kuolee tai asetetaan konkurssiin tai käräjäoikeus on päättänyt velkajärjestelyn aloittamisesta.

14. Viivästyskorko

Jos maksueriä ei makseta viimeistään eräpäivänä, on luotonsaaja velvollinen maksamaan viivästyneelle määrälle vuotuista viivästyskorkoa korkolain mukaisesti eräpäivästä maksupäivään. Viivästyskorko on kuitenkin vähintään yhtä suuri kuin velasta kulloinkin perittävä korko. Jos koko velka erääntyy maksettavaksi, kulloinkin perittävällä korolla tarkoitetaan korkoa, joka velasta perittäisiin, jollei velka olisi erääntynyt. Velasta kulloinkin perittävän koron suuruista viivästyskorkoa voidaan periä enintään 180 vuorokauden ajan siitä, kun velka on kokonaisuudessaan erääntynyt, kuitenkin enintään velkaa koskevan tuomioistuimen tuomion antamiseen saakka. Tämän jälkeen viivästyskorko määräytyy korkolain mukaan. Korkolain mukainen viivästyskorko 1/2010 on 8 %.

15. Maksun laiminlyönnin rekisteröiminen luottotietorekisteriin

Luotonsaaja suostuu siihen, että tiedot hänen mahdollisesta maksuhäiriöstään luovutetaan rekisteröitäväksi luottotietorekisteriin. Luotonantajalla on oikeus ilmoittaa ja rekisterinpitäjällä oikeus tallettaa luoton maksun laiminlyönti luottotietorekisteriin, mikäli luotonsaajan maksettavaksi erääntynyt maksu on viivästynyt yli 60 päivää alkuperäisestä eräpäivästä ja samalla on kulunut vähintään kolme (3) viikkoa siitä, kun luotonsaajalle on lähetetty maksukehotus, jossa on muistutettu mahdollisuudesta rekisteröidä maksuhäiriö luottotietorekisteriin.

16. Luoton käyttöoikeuden rajoittaminen

Luotonantajalla on oikeus kieltää ja estää luoton käyttö tai rajoittaa sitä sulkemalla luottoon liitetyt kortit

• turvallisuussyistä, tai

• jos on syytä epäillä, että korttia käytetään oikeudettomasti tai vilpillisesti

• jos riski siitä, että luotonsaaja ei kykene täyttämään maksuvelvoitteitaan, on huomattavasti kohonnut.

Riski siitä, että luotonsaaja ei kykene täyttämään maksuvelvoitteitaan on huomattavasti kohonnut esimerkiksi silloin, kun

• luotonsaaja on maksukyvytön

• luotonsaaja hakeutuu velkajärjestelyyn, yrityssaneeraukseen tai konkurssiin

• luotonsaajalle määrätään edunvalvoja

• luotosta perittäviä maksuja tai palkkioita ei ole maksettu.

Luotonantaja ilmoittaa kortin sulkemisesta luotonsaajalle välittömästi sulkemisen jälkeen Nordean verkkopankissa, laskussa/tiliotteessa, muutoin kirjallisesti taikka puhelimitse.

Xxxxxx luotonsaaja yrittää tehdä ostoja suljetulla kortilla, myyjäliikkeellä on oikeus luotonantajan vaatimuksesta ottaa kortti haltuunsa. Myyjäliikkeelle maksettava poisottopalkkio veloitetaan luotonsaajalta.

17.Vahingonkorvausvastuu ja vastuunrajoitukset

Luotonantaja on velvollinen korvaamaan luotonsaajalle ainoastaan sen välittömän vahingon, joka on aiheutunut luotonantajan omasta laiminlyönnistä. Luotonantaja korvaa tällöin ainoastaan aiheutuneen korkotappion sekä vahingon selvittämisestä aiheutuneet välttämättömät ja kohtuulliset kustannukset.

Luotonantaja ei vastaa luotonsaajalle aiheutuneista mahdollisista välillisistä vahingoista, ellei vahinkoa ole aiheutettu tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta.

Luotonsaajan on ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin vahinkonsa rajoittamiseksi. Jos luotonsaaja laiminlyö tämän, hän vastaa itse vahingosta tältä osin. Lain tai sopimuksen vastaisen menettelyn perusteella luotonsaajalle suoritettavaa vahingonkorvausta voidaan sovitella, jos se on kohtuuton ottaen huomioon rikkomuksen syy, luotonsaajan mahdollinen myötävaikutus vahinkoon, luoton käyttämisestä suoritettava vastike, luotonantajan mahdollisuudet ennakoida ja estää vahingon syntyminen sekä muut olosuhteet.

Luotonantaja ei ole velvollinen korvaamaan luotonsaajalle sellaisia vahinkoja kortin oikeudettomasta käytöstä, jotka luottotilille maksetut, luottorajan ylittävät suoritukset ovat mahdollistaneet.

18. Tilin sulkeminen ulosottomiehen ilmoituksen vuoksi

Jos ulosottomies ilmoittaa luotonantajalle luottoa koskevasta maksu- tai suorituskiellosta, on luotonantajalla oikeus välittömästi sulkea tili ja estää luoton käyttö. Luotonantaja ilmoittaa tilin sulkemisesta välittömästi luotonsaajalle. Luotonsaaja on tällöin velvollinen luovuttamaan kaikki luoton käyttövälineet luotonantajalle. Luotonantajalla on tällöin oikeus irtisanoa luottosopimus ja eräännyttää koko jäljellä oleva luotto korkoineen ja muine maksuineen luotonsaajan maksettavaksi.

19. Luotonsaajan tiedonantovelvollisuus

Yhteystietojen muutoksista (esimerkiksi nimi, osoite ja puhelinnumero) on luotonsaajan ilmoitettava välittömästi luotonantajalle. Mikäli luotonsaaja laiminlyö yhteystietojen muutoksesta ilmoittamisen ja tämä tieto on välttämätön luotonantajan hoitaman laskutuksen ja siihen liittyvän asiakaspalvelun kannalta, on luotonantajalla oikeus hankkia luotonsaajan muuttunut yhteystieto sekä veloittaa tästä toimenpiteestä maksu.

Luotonsaajan on annettava luotonantajalle pyynnöstä taloudellista asemaansa koskevia ja muita tähän luottosuhteeseen vaikuttavia tietoja, jotka ovat luotonantajalle luottosuhteen kannalta tarpeellisia.

20. Luottokortin palauttaminen

Luotonsaaja sitoutuu palauttamaan luottoon liittyvät kortit pyynnöstä välittömästi luotonantajalle useampaan osaan leikattuna, kun korttien voimassaoloaika on päättynyt tai kun luotto on irtisanottu tai jos luotonantaja sitä muutoin vaatii. Kortin voimassaolonajan päätyttyä tai irtisanomisen tapahduttua luotonsaajalla ei ole oikeutta käyttää korttia.

Luotonsaaja on velvollinen toimittamaan tätä sopimusta koskevat luotonantajan ilmoitukset yhteisvastuulliselle rinnakkaiskortin haltijalle.

21. Sopimuksen peruuttamisesta ja päättämisestä

Luotonsaajalla on oikeus peruuttaa etäviestintävälinettä käyttäen tekemänsä luottotili- sopimus ilmoittamalla siitä luotonantajalle 14 päivän kuluessa saatuaan tiedon hyväksytystä luottopäätöksestä ja siitä ajankohdasta, kun hän on saanut tai voinut saada haltuunsa kappaleen luottosopimuksesta ja muut ennakkotiedot. Etäviestintävälineellä tarkoitetaan puhelinta, postia, televisiota, tietoverkkoa tai muuta välinettä, jota voidaan käyttää sopimuksen tekemiseen ilman, että osapuolet ovat yhtä aikaa läsnä.

Peruuttamisilmoituksen voi määräajan kuluessa tehdä

• kirjeitse osoitteeseen: Nordea Rahoitus Suomi Oy, Luotonvalvonta, Nihtisillantie 3 G, 00020 NORDEA,

• Nordean konttorissa tai

• Nordean verkkopankkipalvelun asiakaspostilla.

Peruuttamisilmoituksen on oltava yksilöity ja sen tulee sisältää ainakin seuraavat tiedot: luotonsaajan nimi, luotonsaajan henkilötunnus, luottotilin numero, pankkitilinumero ja luotonsaajan allekirjoitus.

Mikäli luottotiliin on liitetty muita palveluita, peruuntuvat myös muut palvelut luottotilisopimuksen peruuttamisella.

Mikäli luotonsaaja käyttää peruuttamisoikeuttaan, luotonsaaja on velvollinen suorittamaan luotonantajalle luoton todellisen vuosikoron ajalta, jonka luotto on ollut luotonsaajan käytettävissä.

Luottotilisopimuksen nojalla saadut varat on palautettava 30 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen lähettämisestä uhalla, että peruuttaminen muutoin raukeaa.

Peruuttamisoikeutta ei ole, kun etäviestintävälinettä käyttäen tapahtuva asiointi liittyy jo olemassa olevaan sopimukseen tai jos sopimus täytetään luotonsaajan nimenomaisesta pyynnöstä ennen peruuttamisajan päättymistä. Peruuttamisoikeutta ei ole myöskään sopimusmuutoksia tehtäessä.

Luotonsaajan ja luotonantajan oikeudesta muutoin irtisanoa luottotilisopimus kerrotaan sopimusehtojen kohdassa 11.

22. Ylivoimainen este

Sopijapuoli ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai vastaavasta syystä aiheutuvasta sopijapuolen toiminnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta. Sopijapuoli on velvollinen ilmoittamaan toiselle sopijapuolelle niin pian, kuin se on mahdollista häntä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä. Luotonantaja voi ilmoittaa asiasta valtakunnallisessa päivälehdessä.

23. Sopimuksen siirto

Luotonantajalla on oikeus siirtää tämä sopimus kaikkine oikeuksineen ja velvollisuuk- sineen määräämälleen edelleensiirto-oikeuksin luotonsaajaa kuulematta.

24. Luotonantajan ja luotonsaajan välinen viestintä

Luotonantaja antaa tiedot luottotilin tapahtumista luotonsaajalle laskulla/tiliotteella kirjallisesti tai mahdollisesti sähköisesti erikseen sovittavalla tavalla kerran kuukaudessa.

Muut luottotiliä koskevat ilmoitukset luotonantaja toimittaa lähettämällä ne kirjallisesti tai mahdollisesti sähköisesti erikseen sovittavalla tavalla.

Luotonantajan luotonsaajalle lähettämän kirjallisen ilmoituksen katsotaan saapuneen vastaanottajalle viimeistään seitsemäntenä (7) päivänä lähettämisen jälkeen, jos se on lähetetty luotonantajalle viimeksi ilmoitettuun tai Väestörekisterikeskuksesta saatuun osoitteeseen.

Sähköisesti tehdyn ilmoituksen katsotaan tulleen vastaanottajan tietoon viimeistään seitsemäntenä (7) päivänä siitä, kun lähettäjä on saattanut ilmoitukset vastaanottajan saataville.

Sopimussuhteen aikana luotonsaaja voi käyttää suomen tai ruotsin kieltä asioidessaan luotonantajan kanssa. Jos luotonsaaja haluaa käyttää muuta kieltä, se edellyttää luotonantajan suostumusta ja luotonsaaja vastaa tarvitsemansa tulkkauspalvelun hankkimisesta ja siitä aiheutuvista kustannuksista.

25. Oikeussuojakeinoista

Luottoon liittyvissä kysymyksissä luotonsaaja voi kääntyä Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan (Fine) tai sen yhteydessä toimivan Pankkilautakunnan puoleen (xxx.xxxx.xx). Luotonsaaja voi saattaa luottoon liittyvät asiat myös kirjallisesti kuluttajariitalautakunnan tutkittavaksi (xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx). Kuluttajariitalautakunta voi antaa asiasta ainoastaan suosituksen.

Luotonsaaja voi ilmoittaa luotonantajan menettelystä Finanssivalvonnalle (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx).

Luotonsaajalla on oikeus saattaa luottosopimusta koskevat riitaisuudet vireille myös Suomessa sijaitsevan kotipaikkansa käräjäoikeudessa tai käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä luotonantajalla on kotipaikka tai missä sen hallintoa pääasiallisesti hoidetaan. Ellei luotonsaajalla ole kotipaikkaa Suomessa, käsitellään sopimusta koskevat riitaisuudet Helsingin käräjäoikeudessa.

Luottosopimukseen sovelletaan Suomen lakia.

Puhelinpalvelun käyttöehdot 05/2010

1. Yleiset ehdot

Luotonsaajalla on oikeus käyttää Puhelinpalvelua seuraavin ehdoin: luotonantaja antaa luotonsaajan henkilökohtaiseen käyttöön salasanan ja Puhelinpalvelun käyttöohjeet, joita luotonsaaja sitoutuu noudattamaan. Puhelinpalvelun vaatima tunniste ja salasana yhdessä vastaavat palvelua käytettäessä luotonsaajan allekirjoitusta. Tunniste voi olla luottotilin numero tai kortin numero. Luotonsaaja sitoutuu säilyttämään salasanan erillään luottotilin numerosta ja kortin numerosta siten, ettei sivullisen ole mahdollista saada salasanaa tietoonsa. Luotonsaajan on viipymättä ilmoitettava salasanan katoamisesta, sen joutumisesta sivullisen haltuun tai joutumisesta sivullisen tietoon. Ilmoituksen voi tehdä puhelimitse ma - pe klo 8-20 numeroon (00) 0000 0000 tai telefaxilla kaikkina päivinä ympäri vuorokauden numeroon (00) 000 0000. Jos luotonsaaja on viipymättä ilmoittanut luotonantajalle salasanan joutumisesta sivullisen tietoon, hän ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu salasanan väärinkäyttämisestä.

2. Maksuttomat ominaisuudet

Luotonsaaja voi Puhelinpalvelun vaatiman tunnisteen ja salasanan avulla saada luoton käyttövaratiedot, viittä viimeistä tilitapahtumaa koskevat tiedot sekä sopia lyhennysvapaan kuukauden sopimusehtojen mukaisesti, mikäli luoton käyttöoikeutta ei ole rajoitettu.

3. Rahansiirto-ominaisuus

Ilmoittamalla pankkitilinsä numeron luotonsaaja ottaa käyttöönsä Puhelinpalvelun rahansiirto- ominaisuuden. Näppäilemällä palvelun vaatiman tunnisteen ja salasanan luotonsaaja voi nostaa luottoa tilisiirtona omalle pankkitililleen, jos luottotilillä on käyttövaraa, eikä luoton käyttöoikeutta ole rajoitettu. Luotonsaajalla on oikeus siirtää luottoa pankkitililleen ainoastaan kerran vuorokaudessa. Tilisiirto voi olla 80-1000 euroa/kerta. Tilisiirrosta peritään maksu 10 euroa/tilisiirto (05/2010), luottotilin sopimusehtojen mukainen korko tapahtumapäivästä lukien sekä mahdolliset muut luottotilin sopimusehtojen mukaan perittävät palkkiot. Tilatut varat ovat käytettävissä luotonsaajan pankkitilillä kolmen pankkipäivän kuluessa siitä, kun luotonantaja on vastaanottanut tilauksen.

4. Rahansiirto-ominaisuuden väärinkäyttö

Luotonsaajan vastuu rahansiirto-ominaisuuden oikeudettomasta käytöstä lakkaa silloin, kun luotonantaja on vastaanottanut ilmoituksen salasanan katoamisesta tai joutumisesta sivullisen haltuun, jollei hän ole tahallaan tehnyt väärää ilmoitusta tai toiminut muuten petollisesti.

Luotonsaaja vastaa rahansiirto-ominaisuuden oikeudettomasta käytöstä vain, jos

• hän on antanut salasanan sivulliselle

• salasanan joutuminen sivullisen haltuun tai sen joutuminen sivullisen tietoon johtuu siitä, että luotonsaaja on huolimattomuudesta laiminlyönyt ehtojen kohdan 1. mukaiset velvollisuutensa

• luotonsaaja on laiminlyönyt ilmoittaa luotonantajalle edellä kerrotulla tavalla salasanan katoamisesta, joutumisesta oikeudettomasti toisen haltuun tai sen oikeudettomasta käytöstä viipymättä sen havaittuaan.

Luotonsaaja vastaa rahansiirto-ominaisuuden oikeudettomasta käytöstä enintään 150 euroon saakka. Luotonsaajan vastuuta palvelun oikeudettomasta käytöstä ei ole rajoitettu silloin, kun

• luotonsaaja on luovuttanut xxxxxxxxx sivulliselle

• luotonsaaja on toiminut tahallisesti tai törkeän huolimattomasti

5. Muut ehdot

Palveluiden ehtojen lisäksi sovelletaan luottotilin sopimusehtoja.