Oma Säästöpankki
Oma Säästöpankki
8.1 ETA-maksut 17
8.2 Muut maksut 17
9. Käteistä rahaa koskevat palvelut 17
9.1. Käteisen rahan kuljetuspalvelu 17
9.2. ETA-valuutan määräinen käteispano
omalle saman valuutan määräiselle tilille 17
9.3. Muun kuin ETA-valtion valuutan määräinen
käteispano omalle tilille 17
9.4. Käteismaksut 17
10. Maksukuoret 17
11. Maksunsaajan pankille ja maksunsaajalle
annettavat tiedot 17
12. Tilisopimuksen ja tiliehtojen muuttaminen 23
12.1. Tilinomistajan oikeuksia vähentävä muutos 23
12.2. Muut muutokset 23
13. Palveluhinnaston muuttaminen 23
13.1. Uuden maksun ja palkkion periminen 23
13.2. Muut maksujen ja palkkioiden muutokset 23
14. Tilisopimuksen voimassaolo,
irtisanominen ja purkaminen 23
15. Ylivoimainen este 23
16. Vahingonkorvausvastuu 23
17. Vahingon rajoittaminen 23
18. Valvova viranomainen 24
Perustietoa talletussuojasta 4
Käyttötilin ja prime-tilin yleiset ehdot 5
Määritelmät 5
1. Tilisopimus 5
1.1. Sopimuksen tekeminen ja tilin avaaminen 5
1.2. Pankille annettavat tiedot 5
1.3. Pankin ja asiakkaan välinen viestintä 5
1.4. Tiedonsaantioikeus ehdoista ja ennakkotiedoista sopimussuhteen aikana 6
2. Täysivaltaisen tilinomistajan oikeudet 6
2.1. Yksi tilinomistaja 6
2.2. Useita tilinomistajia 6
3. Edunvalvonnassa olevan tilinomistajan oikeudet 6
4. Tilinkäyttöön oikeutetun oikeudet 6
4.1. Edunvalvojan oikeudet 6
4.2. Edunvalvontavaltuutetun oikeudet 6
4.3. Tilinkäyttöoikeuden haltijan oikeudet 6
4.4. Tilin käyttöön valtuutetun oikeudet 6
5. Tilin ylitys 6
6. Pankin oikeus olla hyväksymättä tilin käyttöä 7
7. Tilin veloittaminen ja hyvittäminen sekä arvopäivä 7
8. Viitekorko 7
8.1. Viitekoron määräytyminen 7
8.2. Viitekoron noteerauksen lakkaaminen
tai keskeyttäminen 7
9. Tilitapahtumat 7
10. Maksut ja palkkiot 7
10.1. Katteen varaaminen maksujen ja
palkkioiden veloittamista varten 7
10.2. Pankin maksujen ja palkkioiden kirjaaminen,
kun tililtä puuttuu kate 7
10.3. Katteen puuttumisesta aiheutuvat seuraamukset 7
11. Tilisopimuksen, tiliehtojen ja
palveluhinnaston muuttaminen 8
12. Tilisopimuksen voimassaolo, irtisanominen ja purkaminen 8
13. Kuluttajan asemassa olevan tilinomistajan
oikeus peruuttaa etäviestimellä tehty tilisopimus 8
14. Ylivoimainen este 8
15. Vahingonkorvausvastuu 8
15.1 Välittömät vahingot 8
15.2 Välilliset vahingot 8
16. Vahingon rajoittaminen 8
17. Valvontaviranomaiset 9
18. Tuomioistuimen ulkopuoliset oikeussuojakeinot 9
19. Oikeuspaikka ja sovellettava laki 9
20. Talletussuoja 9
Euromaksualueella välitettävien euromaksujen yleiset ehdot 10
1. Ehtojen soveltamisala 10
2. Käsitteiden määrittely 10
3. Maksutoimeksiannon tietojen antaminen 10
4. Maksutoimeksiannon
vastaanottaminen ja toteutuksen aloittaminen 11
5. Maksutoimeksiannon toteuttamiseen tarvittavat varat 11
6. Maksutoimeksiannon toteuttamatta jättäminen 11
7. Maksutoimeksiannon peruuttaminen tai muuttaminen 11
8. Maksutoimeksiannon toteuttamisen aikataulu 11
9. Käteistä rahaa koskevat palvelut 12
9.1. Käteisen rahan kuljetuspalvelu 12
9.2. Käteispano omalle tilille 12
9.3. Käteismaksut 12
10. Maksukuoret 12
11. Maksunsaajan pankille ja maksunsaajalle
annettavat tiedot 12
12. Palveluntarjoajan vastuu maksun toteuttamisesta
ja vastuun rajoitukset 12
13. Maksutapahtuman jäljittäminen 12
14. Pankin virheeseen perustuva korjaus 12
15. Vahingonkorvausvastuu ja vastuun rajoitukset 12
16. Maksujenvälityksen päättyminen 13
17. Palvelumaksut ja palkkiot 13
18. Palveluhinnaston ja maksujenvälityksen
ehtojen muuttaminen 13
18.1. Maksupalvelun käyttäjä on kuluttaja 13
18.2. Maksupalvelun käyttäjä ei ole kuluttaja 13
19. Pankin ja maksupalvelun käyttäjän väliset
ilmoitukset ja asiointikielet 13
20. Ylivoimainen este 13
21. Sopimuksen siirtäminen 14
22. Asiakasneuvonta ja tuomioistuimen
ulkopuoliset oikeussuojakeinot 14
23. Valvontaviranomaiset 14
24. Oikeuspaikka ja sovellettava laki 14
24.1. Maksupalvelun käyttäjä on kuluttaja 14
24.2. Maksupalvelun käyttäjä on muu kuin kuluttaja 14
24.3. Sovellettava laki 14
Lähtevien ja saapuvien
valuuttamaksujen yleiset ehdot 15
1. Ehtojen soveltamisala 15
2. Käsitteiden määrittely 15
3. Maksutoimeksiannon tietojen antaminen 16
4. Maksutoimeksiannon vastaanottaminen ja
toteutuksen aloittaminen 16
5. Maksutoimeksiannon toteuttamiseen tarvittavat varat 16
6. Maksutoimeksiannon toteuttamatta jättäminen 16
7. Maksutoimeksiannon peruuttaminen tai muuttaminen 16
8. Maksutoimeksiannon toteuttamisen aikataulu 17
12. Palveluntarjoajan vastuu maksutoimeksiannon toteuttamisesta ja vastuun rajoitukset 17
12.1. ETA-maksut 18
12.2. Muut maksut 18
13. Maksutapahtuman jäljittäminen 18
14. Pankin omaan virheeseen perustuva korjaus 18
15. Vahingonkorvausvastuu ja vastuun rajoitukset 18
16. Maksujenvälityksen päättyminen 19
17. Palvelumaksut ja palkkiot 19
17.1. ETA-maksut 19
17.2. Muut maksut 19
18. Kurssikäytäntö 19
19. Palveluhinnaston ja maksujenvälityksen
ehtojen muuttaminen 19
19.1. Maksupalvelun käyttäjä on kuluttaja 19
19.2. Maksupalvelun käyttäjä ei ole kuluttaja 19
20. Pankin ja maksupalvelun käyttäjän väliset
ilmoitukset ja asiointikielet 19
21. Ylivoimainen este 20
22. Sopimuksen siirtäminen 20
23. Asiakasneuvonta ja tuomioistuimen
ulkopuoliset oikeussuojakeinot 20
24. Valvontaviranomaiset 20
25. Oikeuspaikka ja sovellettava laki 20
25.1. Maksupalvelun käyttäjä on kuluttaja 20
25.2. Maksupalvelun käyttäjä on muu kuin kuluttaja 20
25.3. Sovellettava laki 20
Yritystilin yleiset ehdot 21
Määritelmät 21
1. Tilisopimus 21
2. Tilin avaaminen 21
2.1. Sopimuksen tekeminen ja tilin avaaminen 21
2.2. Pankille annettavat tiedot 21
2.3. Pankin ja asiakkaan välinen viestintä 21
3. Viitekorko 22
3.1. Viitekoron määräytyminen 22
3.2. Viitekoron noteerauksen lakkaaminen
tai keskeyttäminen 22
4. Tilinkäyttö ja maksuvälineet 22
5. Tilin ylitys 22
6. Pankin oikeus olla hyväksymättä tilin käyttöä 22
7. Pankin oikeus sulkea tili 22
8. Tilin veloittaminen ja hyvittäminen sekä arvopäivä 22
9. Tilitapahtumat 22
10. Maksut ja palkkiot 23
10.1. Katteen varaaminen maksujen ja
palkkioiden veloittamista varten 23
10.2. Pankin maksujen ja palkkioiden kirjaaminen,
kun tililtä puuttuu kate 23
10.3. Katteen puuttumisesta aiheutuvat seuraamukset 23
11. Tilillä olevien varojen panttauskelpoisuus 23
19. Oikeuspaikka ja sovellettava laki 24
20. Talletussuoja 24
Säästötalletuksen yleiset ehdot 25
Määritelmät 25
1. Tilisopimus 25
1.1. Sopimuksen tekeminen ja tilin avaaminen 25
1.2. Pankille annettavat tiedot 25
1.3. Pankin ja asiakkaan välinen viestintä 25
1.4. Tiedonsaantioikeus ehdoista ja ennakkotiedoista sopimussuhteen aikana 26
2. Täysivaltaisen tilinomistajan oikeudet 26
2.1. Yksi tilinomistaja 26
2.2. Useita tilinomistajia 26
3. Edunvalvonnassa olevan tilinomistajan oikeudet 26
4. Tilinkäyttöön oikeutetun oikeudet 26
4.1. Edunvalvojan oikeudet 26
4.2. Edunvalvontavaltuutetun oikeudet 26
4.3. Tilinkäyttöoikeuden haltijan oikeudet 26
4.4. Tilin käyttöön valtuutetun oikeudet 26
5. Pankin oikeus olla hyväksymättä tilin käyttöä 26
6. Tilin veloittaminen ja hyvittäminen sekä arvopäivä 27
7. Viitekorko 27
7.1. Viitekoron määräytyminen 27
7.2. Viitekoron noteerauksen lakkaaminen
tai keskeyttäminen 27
8. Tilitapahtumat 27
9. Maksut ja palkkiot 27
9.1. Katteen varaaminen maksujen ja
palkkioiden veloittamista varten 27
9.2. Pankin maksujen ja palkkioiden
kirjaaminen, kun tililtä puuttuu kate 27
9.3. Katteen puuttumisesta aiheutuvat seuraamukset 27
10. Tilisopimuksen, tiliehtojen ja
palveluhinnaston muuttaminen 27
11. Tilisopimuksen voimassaolo,
irtisanominen ja purkaminen 28
12. Kuluttajan asemassa olevan tilinomistajan
oikeus peruuttaa etäviestimellä tehty tilisopimus 28
13. Ylivoimainen este 28
14. Vahingonkorvausvastuu 28
14.1. Välittömät vahingot 28
14.2. Välilliset vahingot 28
15. Vahingon rajoittaminen 28
16. Valvontaviranomaiset 28
17. Tuomioistuimen ulkopuoliset oikeussuojakeinot 28
18. Oikeuspaikka ja sovellettava laki 28
18.1. Tilinomistaja on henkilöasiakas 28
18.2. Tilinomistaja on muu kuin henkilöasiakas 29
18.3. Sovellettava laki 29
19. Talletussuoja 29
Perustietoa talletussuojasta
Käyttötilin ja prime-tilin yleiset ehdot
Tammikuu 2017
Oma Säästöpankkiin talletettujen varojen talletussuojasta vastaa: Rahoitusvakausvirasto
Talletussuojan suuruus:
Enintään 100 000 euroa tallettajaa kohti yhdessä luottolaitoksessa.
Useita talletuksia samassa pankissa:
Kaikki samassa luottolaitoksessa olevat talletukset lasketaan yhteen ja korvauksen yläraja on 100 000 euroa.
Varoja yhteisomistuksessa olevalla tilillä:
100 000 euron enimmäiskorvaus koskee jokaista tallettajaa erikseen.
Korvausaika:
Korvauksen maksamisen lakisääteinen enimmäismääräaika, joka lasketaan siitä päivästä, jolloin Rahoitusvakausvirasto tekee korvausvelvollisuutta koskevan päätöksen tai jolloin talletuspankki on asetettu selvitystilaan tai konkurssiin:
• 20 työpäivää (31.12.2018 saakka)
• 15 työpäivää (1.1.–31.12.2019 välisenä aikana)
• 7 työpäivää (1.1.2020 alkaen)
Korvauksen valuutta:
Euro
Mikäli tilivaluutta on joku muu kuin euro, korvaus voidaan suorittaa tilivaluutassa.
Yhteystiedot: Rahoitusvakausvirasto puhelin: 029 525 3530
sähköposti: xxxxxxxxxxxxx@xxx.xx
kotisivut: xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx
Lisätietoja:
1. Talletussuojasta vastaava järjestelmä ja enimmäismäärä
Talletukset ovat lakisääteisen talletussuo- jan piirissä. Talletuspankin maksukyvyttö- myystilanteessa talletussuoja korvaa talle- tuksen 100 000 euron enimmäismäärään asti. Talletussuoja korvaa tallettajien varat, jos ne eivät ole käytettävissä luottolaitok- sen jouduttua pysyviin maksuvaikeuksiin. Korvaus on enimmillään 100 000 euroa yhtä luottolaitosta kohden. Tämä tarkoit- taa, että korvauksen suuruus määritellään laskemalla yhteen kaikki yhden tallettajan yhdessä luottolaitoksessa olevat talletuk- set. Jos tallettajalla esimerkiksi on sääs- tötilillä varoja 90 000 euroa ja käyttötilillä 20 000 euroa, hänelle korvataan niistä
yhteensä vain 100 000 euroa.
2. Asunnonvaihtovarojen talletussuoja
Talletussuoja kattaa oman asunnon kaupasta saadut varat täysimääräisesti kuuden kuukauden ajan, jos varat on tarkoitus käyttää oman asunnon ostoon. Tallettajan tulee osoittaa luotettavasti, että saaminen perustuu varoihin, jotka tallettaja on saanut omassa käytössä olleen asuntonsa myynnistä ja että varat käytetään uuden, tallettajan omaan käyttöön tulevan asunnon hankkimiseen. Lisätietoja: xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.
3. Korvaustilanne
Suomessa talletussuojasta vastaava taho on Rahoitusvakausvirasto. Jos saataviasi ei ole korvattu korvausajan puitteissa, ota viipymättä yhteyttä Rahoitusvakausviras- toon. Lisätietoja: xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.
4. Suojatut tallettajat
Kaikki yksityishenkilöiden talletukset sekä useimmat yritysten, yhdistysten ja
säätiöiden talletukset ovat pääsääntöisesti talletussuojan piirissä. Toiminimellä ei ole itsenäistä, toiminimen omistajasta erillistä talletussuojaa. Toiminimiyrittäjän talletus- suoja sisältää näin ollen sekä yrittäjän yksi- tyistalletukset että liiketoimintaan liittyvät talletukset. Tietyn tyyppiset tallettajat on suljettu talletussuojan ulkopuolelle. Rahoi- tusvakausviraston kotisivuilla on kuvattu poikkeukset talletussuojan soveltamisalasta. Lisätietoja: xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx.
Tilin kuuluminen talletussuojan piiriin selviää asiakkaalle toimitettavasta tiliotteesta. Oma Säästöpankki antaa
mielellään lisätietoja siitä, mitkä tuotteet kuuluvat talletussuojan piiriin.
Näitä ehtoja sovelletaan käyttö- ja prime- tilien tilisopimuksiin ja yleiset ehdot ovat osa tilisopimusta. Maksutoimeksiantojen toteuttamiseen sovelletaan lisäksi maksu- jenvälityksen yleisiä ehtoja ja tiliin liitetyn palvelun osalta kyseisen palvelun omia sopimusehtoja.
Määritelmät
Arvopäivä: Arvopäivä on viiteajankohta, jota pankki käyttää laskiessaan korkoa varoille, jotka veloitetaan tililtä tai makse- taan tilille.
Asiakas: Asiakkaalla tarkoitetaan tilin- omistajaa, tilinomistajan edunvalvojaa tai edunvalvontavaltuutettua.
Maksutapahtuma: Maksutapahtuma on toimenpide, jolla varoja siirretään, nostetaan tai asetetaan tilinomistajan ja tilinkäyttöön oikeutetun käytettäväksi.
Talletuskoron hyvitykseen liittyvät tapah- tumat eivät ole maksutapahtumia.
Maksutili: Maksutilillä tarkoitetaan tiliä, joka on tarkoitettu ja jota voidaan käyttää maksu- tapahtumien toteuttamiseen ilman tilieh- doista tai laista johtuvia käyttörajoituksia.
Maksutoimeksianto ja sen toteuttaminen: Maksutoimeksianto on asiakkaan pankilleen antama määräys toteuttaa maksutapahtuma tilisiirtona, varojen siirtona pankin maksutilille, suora- veloituksena, käteispanona, käteisnostona, maksukortilla tai muulla maksuvälineellä. Maksutoimeksiannon toteuttaminen sisäl- tää pankin toimenpiteet toimeksiannon käsittelemiseksi ja maksun välittämiseksi. Maksuväline: Maksuvälineellä tarkoite- taan maksukorttia tai muuta käyttäjäkoh- taista välinettä tai menettelytapaa taikka niiden yhdistelmää, jonka käyttämisestä maksutoimeksiantojen antamiseen tilinomistaja, edunvalvoja tai edunval- vontavaltuutettu ja pankki ovat sopineet. Maksuvälineitä ovat maksukorttien lisäksi esimerkiksi verkkopankkitunnukset.
Pankkipäivä: Pankkipäivä on päivä, jolloin
xxxxxx on avoinna niin, että se voi osal- taan toteuttaa maksutapahtuman. Ellei erikseen ole toisin ilmoitettu, pankkipäiviä Suomessa ovat viikonpäivät maanantais- ta perjantaihin pois lukien suomalaiset pyhäpäivät, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- ja juhannusaatto ja päivät, joita muutoin ei ole pidettävä pankkipäivinä.
Perusmaksutili: Perusmaksutilillä tarkoi- tetaan maksutiliä, jolle voi tallettaa varoja ja jolta voi nostaa varoja ja jota voi käyttää maksutapahtumien toteuttamiseen ilman määrällisiä rajoituksia. Tilisopimuksessa mainitaan erikseen, että tili on perus- maksutili.
Tilinomistaja: Tilinomistajalla tarkoitetaan henkilöä, jolle pankki on velkaa tilillä olevat varat ja joka voi määrätä tilistä ja tilillä olevista varoista haluamallaan tavalla, jollei jäljempänä toisin todeta. Tilinomistajia voi olla enemmän kuin yksi.
Tilinavaaja: Tilinavaaja on henkilö, joka tekee pankin kanssa sopimuksen tilin avaamisesta.
Tilin käyttöön oikeutettu: Tilin käyt- töön oikeutettu on henkilö, jonka oikeus määrätä tilistä näiden ehtojen kohdan 4 mukaisesti perustuu lailliseen edustukseen tai tilinomistajan antamaan valtuutukseen. Edunvalvoja: Edunvalvoja on tilinomista- jan laillinen edustaja. Edunvalvoja-asema perustuu lakiin (alaikäiset) tai maistraatin taikka tuomioistuimen määräykseen (täysi- ikäiset, joille määrätty edunvalvoja).
Edunvalvontavaltuutettu: Näissä ehdois- sa edunvalvontavaltuutetulla tarkoitetaan henkilöä, jolla maistraatin vahvistaman
ja holhousasioiden rekisteriin merkityn edunvalvontavaltakirjan mukaan on yleinen valtuutus tilinomistajan taloudellisten asioi- den hoitamiseen.
Tilin käyttöoikeuden haltija: Tilinomistaja valtuuttaa pääsääntöisesti tilisopimuksessa yhden tai useamman henkilön käyttämään tiliään näiden tiliehtojen mukaisesti.
Tilin käyttöön valtuutettu: Tilinomistaja voi valtuuttaa yhden tai useamman henki- lön käyttämään tiliään näiden tiliehtojen mukaisesti määrittelemällä yksilöidyssä val- takirjassa tilin käyttöön valtuutetut henkilöt sekä valtuutuksen laajuuden. Tällainen val- takirja voi olla myös maistraatin vahvistama yksilöity edunvalvontavaltakirja.
Tilitapahtuma: Tilitapahtumalla tarkoite- taan tilin saldoon vaikuttavia tilihyvityksiä ja tiliveloituksia.
1. Tilisopimus
• Tilisopimuksessa sovitaan seuraavista asioista:
• koron määräytyminen
• koron määrä/korkoprosentti
sopimuksen tekohetkellä, sen lasku- tapa, sovellettava viitekorko, mah- dollinen enimmäis- ja/tai vähimmäis- korko, korkojakso ja koronmaksupäivä
• viivästyskorko
• nostoprovisio
• talletusaika
• varojen nostoa koskevat rajoitukset
• muut asiat, joista näiden tiliehtojen nojalla voidaan sopia.
1.1. Sopimuksen tekeminen ja tilin avaaminen
Tilinavaaja ja pankki tekevät tilisopimuk- sen kirjallisesti tai sähköisesti sähköisiä asiointitunnuksia käyttäen.
Pääsääntöisesti tilin avaa tilinomistaja. Myös tilinomistajan edunvalvoja ja edun- valvontavaltuutettu voivat sopia pankin kanssa tilin avaamisesta päämiehelleen. Muukin henkilö voi lahjoitustarkoituk- sessa ja pankin suostumuksella sopia
tilin avaamisesta toiselle henkilölle. Jos tilisopimus on tehty lahjoittamistarkoituk- sessa, lahjanantaja ei voi pidättää itselleen käyttöoikeutta tiliin.
1.2. Pankille annettavat tiedot Xxxxxxxxxxx on velvollinen antamaan pan- kille tiedot tilinomistajasta. Tilinomistaja on velvollinen antamaan pankille tiedot henkilöistä, joilla on oikeus käyttää tiliä. Tilinavaajan, tilinomistajan ja tilin käyttöön oikeutetun henkilön on ilmoitettava pankille nimensä, henkilötunnuksensa, postiosoitteensa, kotipaikkatietonsa ja pankin sitä edellyttäessä annettava nimi- kirjoitusnäytteensä.
Jos edellä mainitut tiedot on annettu pankille jo aiemmassa yhteydessä, pankki voi käyttää asiakasrekisteriinsä kirjattuja tietoja.
Tilinomistaja ja tilinkäyttöön oikeutet- tu henkilö ovat velvollisia ilmoittamaan edellä mainittujen tietojen muutoksista pankille. Pankilla on myös oikeus hankkia tiedot Väestörekisterikeskukselta.
1.3. Pankin ja asiakkaan välinen viestintä
Tilinomistaja, tilinomistajan edunvalvoja tai edunvalvontavaltuutettu ja pankki sopivat, että pankki antaa tiedot maksuta- pahtumista jollakin seuraavista tavoista:
• lähettää ne osoitteeseen, joka on ilmoitettu pankille tai Väestörekisteri- keskukselle tai
• asettaa ne asiakkaan saataville pankin
verkkopalvelussa tai muulla erikseen sovitulla tavalla
Muut tiliä koskevat ilmoitukset pankki lähettää kirjallisesti osoitteeseen, joka on ilmoitettu pankille tai Väestörekiste- rikeskukselle tai erikseen sovitulla tavalla sähköisesti.
Tiedot maksutapahtumista annetaan kerran kuukaudessa, ellei ole erikseen sovittu, että tiedot annetaan useam- min. Pankilla on oikeus periä useammin kuin kerran kuukaudessa tai muulla kuin sovitulla välineellä annettavista tiedoista palveluhinnastonsa mukainen maksu.
Jos tiedot maksutapahtumista annetaan verkkopalvelussa, tiedot ovat asiakkaan saatavilla vähintään vuoden ajan tietojen antamisesta.
Kun pankki antaa tiedot maksutapahtu- mista tai muun tiliä koskevan ilmoituksen pankin verkkopalvelussa tai lähettää ne edellä mainittuun osoitteeseen, tilinomis- tajan tai muun henkilön katsotaan saaneen tiedot tai ilmoituksen viimeistään seitse- mäntenä päivänä lähettämisen jälkeen.
Tilinomistaja, tilinomistajan edunval- voja tai edunvalvontavaltuutettu lähettää pankille näitä ehtoja koskevat ilmoitukset kirjallisesti tai muulla erikseen sovitulla tavalla. Pankin katsotaan saaneen ilmoi- tuksen viimeistään seitsemäntenä päivänä sen lähettämisen jälkeen.
Sopimussuhteen aikana voidaan käyt- tää suomen tai ruotsin kieltä.
1.4. Tiedonsaantioikeus ehdoista ja ennakkotiedoista sopimussuhteen aikana
Tilinomistaja, tilinomistajan edunvalvoja tai edunvalvontavaltuutettu voi sopimus- suhteen aikana pyynnöstä saada pankilta tiliä koskevat ehdot ja tiliin liittyvät ennak- kotiedot maksutta kirjallisesti tai muulla erikseen sovitulla pysyvällä tavalla.
2. Täysivaltaisen tilinomistajan oikeudet
2.1. Yksi tilinomistaja
Tilinomistaja määrää tilistä. Tilinomistaja voi päättää tilillä olevien varojen käyt- tämisestä ja tilin käyttöön oikeutetuista sekä sopia pankin kanssa tilisopimuksen muutoksista ja tilin lopettamisesta.
Tilillä olevien varojen panttaus
Tilinomistaja voi pantata tilillä olevat varat. Pantinsaajan on oikeutensa turvaami-
seksi ilmoitettava panttauksesta pankille.
Maksuvälineet
Tililtä saa nostaa varoja ja tiliin kohdistuvia maksutoimeksiantoja voi antaa pankin hyväksymillä maksuvälineillä. Pankki
ja tilinomistaja sopivat erikseen niistä maksuvälineistä, jotka annetaan tilinomis- tajalle ja tilin käyttöön oikeutetuille, ellei tilisopimuksessa ole toisin sovittu.
Kun tili lopetetaan tai käyttöoikeus pe- ruutetaan, tilinomistajan ja tilin käyttöön oikeutetun henkilön on palautettava heti tiliin liitetyt maksuvälineet pankille.
2.2. Useita tilinomistajia
Jos tilinomistajia on useita, kullakin tilinomistajalla on oikeus käyttää yksin
tiliä ja tilillä olevia varoja pankin kanssa sopimillaan maksuvälineillä sekä tehdä tiliä koskevia päätöksiä, ellei tilisopimuk- sessa ole toisin sovittu. Tilin omistusoi- keutta koskevia muutoksia ei kuitenkaan voi tehdä ilman kaikkien tilinomistajien suostumusta. Jos tilisopimuksessa on sovittu, että tilinomistajat käyttävät tiliä vain yhdessä, tiliä koskevia päätöksiä on mahdollista tehdä vain kaikkien omistajien suostumuksella.
Jos joku tilinomistajista haluaa estää tilin käytön, tästä on ilmoitettava pankille, jolloin pankilla on oikeus estää tilin käyttö. Tällöin tiliä voivat käyttää vain kaikki tilin- omistajat yhdessä.
Tilin lopettaminen
Tiliä ei voi lopettaa ilman kaikkien tilin- omistajien suostumusta, ellei tili ole ollut pitkään käyttämättömänä ja tilillä ole vain vähäinen määrä varoja.
Tilisopimuksen irtisanominen yhden tilinomistajan osalta
Kukin tilinomistaja voi yksin irtautua tili- sopimuksesta irtisanomalla tilisopimuksen omalta osaltaan näiden tiliehtojen kohdan 12 mukaisesti.
Tilillä olevien varojen panttaus Tilinomistajat voivat vain yhdessä pan- tata tilivarat. Pantinsaajan on oikeutensa turvaamiseksi ilmoitettava panttauksesta pankille.
Tilin käyttöön oikeuttaminen Tilinomistajat voivat vain yhdessä päättää käyttöoikeuden antamisesta tiliin ellei toisin ole sovittu.
Maksuvälineet
Tililtä saa nostaa varoja ja tiliin kohdis- tuvia maksutoimeksiantoja voi antaa pankin hyväksymillä maksuvälineillä. Kukin tilinomistaja sopii erikseen pankin kanssa niistä maksuvälineistä, joilla tilinomistaja itse käyttää tiliä, ellei tilisopimuksessa ole toisin sovittu.
Kaikki tilinomistajat sopivat yhdessä pankin kanssa maksuvälineiden xxxx- xxxxxxx tilinkäyttöön oikeutetuille, ellei tilisopimuksessa ole toisin sovittu.
Kun tili lopetetaan tai käyttöoikeus peruutetaan, tilinomistajien ja tilin käyt- töön oikeutettujen on palautettava heti maksuvälineet pankille.
Tietojen saanti
Kukin tilinomistaja on oikeutettu saamaan kaikki tiedot tilistä ja tilitapahtumista.
Pankki antaa 1.3 ja 11 kohdassa tarkoite- tut tiedot sovitulla tavalla maksutta vain yhdelle tilinomistajalle. Tiedot maksutta saavasta tilinomistajasta sovitaan tilin- omistajien ja pankin kesken erikseen.
3. Edunvalvonnassa olevan tilinomistajan oikeudet
Edunvalvonnassa oleva voi itse tehdä pankin kanssa tilisopimuksen, jos hänen toimintakelpoisuuttaan ei ole rajoitettu. Tilinomistaja voi käyttää tiliä vain edunval- vojan ilmoituksen mukaisesti.
15 vuotta täyttänyt vajaavaltainen voi itse tehdä tilisopimuksen ja määrätä varoista, jotka erityisen lainsäännöksen
perusteella maksetaan hänelle itselleen tai jotka hän on omalla työllään ansainnut.
4. Tilinkäyttöön oikeutetun oikeudet
4.1. Edunvalvojan oikeudet Tilinomistajan edunvalvoja määrää tilistä kuten tilinomistaja. Edunvalvoja sopii pan- kin kanssa tilin avaamisesta ja lopettami- sesta, ilmoittaa pankille kuka voi käyttää tiliä ja sopii pankin kanssa maksuvälineis- tä. Jos edunvalvojia on useita, määräävät he tilistä ja tekevät tiliä koskevia päätöksiä yhdessä, elleivät edunvalvojat ja pankki ole toisin sopineet tai edunvalvojien tehtäviä ei ole viranomaisen päätöksellä eriytetty. Sekä edunvalvojalla että päämie- hellä on oikeus saada tietoja päämiehen kaikista tiliasioista. Edunvalvojan tiedon- saantioikeus koskee myös päämiehen tiliasioita edunvalvojan määräystä edeltä- neeltä ajalta. Jos edunvalvoja on määrätty vain tietyn tehtävän hoitamista varten, edunvalvojalla on oikeus saada tietoja vain määräyksessä tarkoitettuun tehtävään liittyvistä tiliasioista.
4.2. Edunvalvontavaltuutetun oikeudet
Edunvalvontavaltuutetulla on tilinomis- tajan ohella oikeus sopia pankin kanssa tilin avaamisesta ja lopettamisesta sekä tilinkäyttöoikeudesta ja maksuvälineistä.
4.3. Tilinkäyttöoikeuden haltijan oikeudet
Tilinkäyttöoikeuden haltija saa käyttää tilillä olevia varoja tilinomistajan ja pankin sopimilla maksuvälineillä. Kun tili lopete- taan tai käyttöoikeus peruutetaan, tilin- käyttöoikeuden haltijan on palautettava heti maksuvälineet pankille.
Tilinkäyttöoikeuden haltijalla on oikeus saada tietoja tilitapahtumista käyttöoikeu- tensa ajalta. Tilinkäyttöoikeuden haltija
ei saa muuttaa tilin ehtoja, tehdä tiliin liit- tyviä lisäsopimuksia, pantata tilillä olevia varoja, lopettaa tiliä eikä siirtää käyttöoi- keuttaan edelleen muulle henkilölle tai valtuuttaa toista henkilöä nostamaan tililtä varoja, ellei toisin ole sovittu.
4.4. Tilin käyttöön valtuutetun oikeudet
Tilin käyttöön valtuutettu voi pankin suos- tumuksella käyttää tiliä, määrätä tilistä ja saada tietoja tilitapahtumista tilinomista- jan antaman yksilöidyn valtakirjan mukai- sen valtuutuksensa rajoissa. Valtuutettu
ei voi siirtää valtuutusta edelleen muulle henkilölle, ellei valtakirjassa ole toisin määrätty.
5. Tilin ylitys
Tilinomistaja ja tilinkäyttöön oikeutettu henkilö saavat käyttää maksuvälinettä vain siten, että tili ei ylity. Jos tilinomis- taja tai tilin käyttöön oikeutettu henkilö ei käytä maksuvälinettä edellä mainitun mukaisesti, pankilla on oikeus kirjata veloitettava määrä tilille pankin saatavak- si, joka erääntyy maksettavaksi heti. Jos sopimusrikkomus on olennainen, pankilla on oikeus purkaa tilisopimus päättymään
heti. Tilinomistaja on velvollinen maksa- maan pankille tilin ylityksestä viivästys- korkoa, huomautuskirjeen lähettämisestä perittävän maksun sekä muut ylityksen perimisestä aiheutuvat palveluhinnaston mukaiset maksut ja palkkiot. Pankilla on oikeus veloittaa edellä mainitut maksut ja palkkiot tililtä.
6. Pankin oikeus olla hyväksymättä tilin käyttöä
Pankilla on oikeus olla hyväksymättä tilin käyttöä, jos
• pankille ei ole toimitettu kohdassa
1.2. tarkoitettuja tietoja,
• nostoon tarkoitetun asiakirjan alle- kirjoitus poikkeaa pankin hallussa olevasta nimikirjoitusnäytteestä,
• tilin käyttäjä ei pysty luotettavasti todistamaan henkilöllisyyttään,
• valtuutus ei täytä pankin sille asetta- mia vaatimuksia tai
• pankilla on muutoin syytä epäillä tilin käytön oikeellisuutta.
Pankilla on oikeus turvallisuussyistä rajoit- taa tilin käyttöä muualla kuin tilikonttorissa. Pankin oikeus sulkea tili
Pankilla on oikeus sulkea tili, jos
• tilinomistaja asetetaan konkurssiin,
• maistraatin vahvistaman edunvalvon- tavaltakirjan mukainen valtuutettu
ja tilinomistaja eivät pysty sopimaan tilinkäytöstä,
• tilinomistajalle määrätään edun- valvoja,
• luottolaitostoiminnasta annetussa laissa säädetyt kuittausedellytykset ovat täyttyneet,
• yksikin tilinomistaja sitä vaatii tai
• pankilla on syytä epäillä tilin väärin- käyttöä.
Pankilla on oikeus sulkea tili, kun tilillä ei ole huomautuksesta huolimatta varoja pankin maksujen ja palkkioiden maksamiseen siihen asti, kunnes tilinomistaja on mak- sanut pankille maksut ja palkkiot näiden tiliehtojen 5. ja 10. kohtien mukaan. Pankki ilmoittaa tilinomistajalle tilin sulkemisesta jälkikäteen.
7. Tilin veloittaminen ja hyvittäminen sekä arvopäivä
Tilin veloittaminen Maksutoimeksiannon rahamäärä veloite- taan tililtä, kun pankki on vastaanottanut
toimeksiannon. Jos toimeksiannon eräpäi- vä on myöhäisempi kuin toimeksiannon vastaanottopäivä, varat veloitetaan tililtä toimeksiannossa ilmoitettuna eräpäivänä. Jos toimeksiannon eräpäivä ei ole pankki- päivä, eräpäivä siirtyy seuraavalle pankki- päivälle. Käteisnosto veloitetaan tililtä varojen nostopäivänä.
Tilin hyvittäminen
Säästöpankkiryhmän sisällä reaaliaikaisesti toteutettava euromääräinen maksuta- pahtuma hyvitetään tilinomistajan tilille kaikkina viikonpäivinä.
Samaan ryhmään kuulumattomien pankkien tai eri pankkiryhmien välillä
toteutettava euromääräinen maksutoi- meksianto hyvitetään tilinomistajan tilille välittömästi sinä pankkipäivänä, jona varat on maksettu tilinomistajan pankin tilille ja pankki on saanut tarvittavat tiedot varojen hyvittämiseksi tilinomistajan tilille.
Jos maksutoimeksianto on alun perin muun kuin euron määräinen, varat hyvite- tään tilinomistajan tilille välittömästi sinä pankkipäivänä, jona varat on maksettu tilinomistajan pankin tilille ja pankki on saanut tarvittavat tiedot varojen hyvittä- miseksi tilinomistajan tilille ja tarvittavat valuuttakaupat on tehty.
Euromääräinen käteispano hyvitetään tilille välittömästi, kun varojen aitous on tarkistettu ja varat on laskettu. Jos käteis- pano on muun valuutan määräinen, varo- jen hyvittäminen tilille edellyttää lisäksi tarvittavien valuuttakauppojen tekemistä.
Valuuttakauppojen tekeminen edel- lyttää, että päivä on sekä Suomessa että valuutan kotivaltiossa pankkipäivä.
Arvopäivä
Tililtä veloituksen arvopäivä on päivä, jona maksutapahtuman rahamäärä veloitetaan tililtä.
Tilin hyvityksen arvopäivä on se pankki- päivä, jona maksutapahtuman rahamäärä maksetaan tilinomistajan pankin tilille.
Jos hyvitys on muun valuutan kuin euron määräinen, on tilin hyvityksen arvopäivä se pankkipäivä, jona tarvittavat valuuttakaupat on tehty.
Käteispanon arvopäivä on päivä, jolloin varat hyvitetään tilille. Käteisnoston arvopäivä on päivä, jolloin varat nostetaan tililtä.
8. Viitekorko
8.1. Viitekoron määräytyminen
Euriborkorko
Euriborkorko on euroalueen rahamark- kinoiden viitekorko, jonka arvon määräy- tyminen ja noteeraus perustuvat kulloin- kin voimassa olevaan kansainväliseen käytäntöön.
Tilin korko pysyy samana koronmääräy- tymisjakson ajan, ellei toisin ole sovittu.
Tilin korko muuttuu yhtä paljon kuin viitekoron arvo on muuttunut. Pankki ei toimita koron muutoksesta ennakkoilmoi- tusta. Kulloinkin voimassa oleva viitekoron arvo on saatavilla pankin toimipaikoissa tai pankin verkkosivuilla.
Sp-prime –korko
Sp-prime -korko on säästöpankkien yhtei- nen primekorko, joka muuttuu hallinnol- lisella päätöksellä. Korkoon vaikuttavat yleinen korkotaso, inflaatio-odotukset sekä talouden näkymät.
Tilin korko muuttuu yhtä paljon kuin viitekoron arvo muuttuu sinä päivänä, jona viitekoron muutos tulee voimaan. Pankki ei toimita koron muutoksesta ennakkoilmoi- tusta. Kulloinkin voimassa oleva viitekoron arvo on saatavilla pankin toimipaikoissa tai pankin verkkosivuilla.
8.2. Viitekoron noteerauksen lakkaaminen tai keskeyttäminen
Jos viitekoron noteeraaminen lakkaa tai
keskeytetään, talletukseen sovellettava viitekorko määräytyy uudesta viitekorosta annettavan säädöksen taikka viranomai- sen päätöksen tai ohjeen mukaisesti.
Jos uudesta viitekorosta ei anneta säädöstä taikka viranomaisen päätöstä tai ohjetta, pankki ja tilinomistaja sopivat talletukseen sovellettavasta uudesta viitekorosta.
Jos pankki ja tilinomistaja eivät pääse sopimukseen uudesta viitekorosta ennen koronmääräytymisjakson päättymistä, tal- letukseen sovellettavan viitekoron arvona käytetään edelleen ennen koronmääräyty- misjakson päättymistä tähän talletukseen sovellettua viitekoron arvoa. Xxx xxxxxx
ja tilinomistaja eivät pääse sopimukseen uudesta viitekorosta 6 kuukauden kulues- sa koronmääräytymisjakson päättymises- tä, pankki määrittelee uuden viitekoron kuultuaan pankkeja valvovia viranomaisia.
9. Tilitapahtumat
Pankki merkitsee talletuksen määrän, sen muutokset ja muut tilitapahtumat kirjan- pitoonsa, jota on pidettävä luotettavana näyttönä tilinomistajan tiliasemasta, jollei tilinomistaja muuta todista.
10. Maksut ja palkkiot
Tilinomistaja on velvollinen maksamaan tilin avaamiseen, tilin käyttöön, tilin ylläpitoon ja pankin lähettämiin ilmoi- tuksiin liittyvät maksut ja palkkiot, joiden määrät ilmenevät kulloinkin voimassa olevasta palveluhinnastosta. Pankilla on oikeus veloittaa edellä mainitut maksut ja palkkiot tililtä.
10.1. Katteen varaaminen maksujen ja palkkioiden veloittamista varten Tilinomistaja on velvollinen huolehtimaan siitä, että tilillä on kate pankin niiden mak- sujen ja palkkioiden veloittamista varten, jotka pankilla on oikeus veloittaa tililtä tilisopimuksen, näiden yleisten ehtojen tai muun sitoumuksen mukaan.
10.2. Pankin maksujen ja palkkioiden kirjaaminen, kun tililtä puuttuu kate Jollei tilillä ole 10.1 kohdassa tarkoitetussa tilanteessa katetta pankin maksujen ja palkkioiden veloittamista varten, pankilla on oikeus kirjata veloitettava määrä tilille pankin saatavaksi.
Tällaisia veloituksia ovat muun muassa
1. tilisopimuksen mukaiset viivästys- korot, maksut ja palkkiot ja
2. muihin tilinomistajan ja tilin käyttöön oikeutetun ja pankin välisiin sopi- muksiin tai erillisiin toimeksiantoihin perustuvat maksut ja palkkiot, jotka on sovittu veloitettavaksi tililtä.
10.3. Katteen puuttumisesta aiheutuvat seuraamukset
Jollei tilillä ole katetta 10.2. kohdassa tarkoitettujen viivästyskorkojen sekä pankin maksujen ja palkkioiden veloitta- mista varten, tilinomistaja on velvollinen maksamaan pankille ja pankilla on oikeus veloittaa tililtä, tilille myöhemmin tulleista varoista, saatavalleen kertynyt viivästys-
xxxxx, huomautuskirjeen lähettämisestä perittävä maksu sekä muut saatavan peri- misestä aiheutuvat maksut ja palkkiot.
11. Tilisopimuksen, tili ehtojen ja palveluhinnaston muuttaminen
Pankki ilmoittaa tilinomistajalle kirjallisesti tai erikseen sovitulla tavalla sähköisesti tili- sopimuksen, tiliehtojen tai palveluhinnas- ton muutoksesta. Muutos tulee voimaan pankin ilmoittamasta ajankohdasta lukien, kuitenkin aikaisintaan kahden kuukauden kuluttua ilmoituksen toimittamisesta tilinomistajalle. Tilinomistajan katsotaan saaneen ilmoituksen kohdassa 1.3. maini- tussa ajassa.
Sopimus jatkuu muutetun sisältöisenä, jollei tilinomistaja muutosten ilmoitettuun voimaantulopäivään mennessä ilmoita pankille vastustavansa muutosta. Tilin- omistajalla on oikeus muutosten ilmoitet- tuun voimaantulopäivään saakka irtisanoa tilisopimus päättymään heti. Jos tilinomis- taja vastustaa muutoksia, tilinomistajalla ja pankilla on oikeus irtisanoa tämä sopimus näiden tiliehtojen 12. kohdan mukaan.
12. Tilisopimuksen voimassaolo, irtisanominen ja purkaminen
Tilisopimus on voimassa toistaiseksi, jollei ole toisin sovittu.
Tilinomistajan irtisanomis- ja purkuoi- keus
Jollei tilisopimuksessa ole toisin sovittu, tilinomistajalla on oikeus milloin tahansa irtisanoa tilisopimus päättymään heti, jolloin tilillä olevat varat on nostettava.
Tilinomistajalla on oikeus purkaa tilisopimus päättymään heti, jos pankki on olennaisesti rikkonut tilisopimukseen
perustuvia velvoitteitaan. Tällöin myös tilillä olevat varat on nostettava.
Pankin irtisanomis- ja purkuoikeus Pankilla on oikeus irtisanoa tilisopimus päättymään kahden kuukauden kuluttua irtisanomisesta, jollei tilisopimuksessa ole sovittu pidemmästä irtisanomisajasta.
Kun kyseessä on perusmaksutili, pankilla on oikeus irtisanoa tilisopimus päättymään kahden kuukauden kuluttua irtisanomisesta vain, jos
a. tilillä ei ole ollut tapahtumia 24 perättäisen kuukauden aikana;
b. tilinomistaja ei enää asu laillisesti ETA-valtiossa.
Pankilla on oikeus purkaa tilisopimus päät- tymään heti, jos tilinomistaja tai muu tilin käyttöön oikeutettu henkilö on rikkonut olennaisesti tilisopimukseen perustuvia velvoitteita.
Kun kyseessä on perusmaksutili, pankilla on oikeus purkaa tilisopimus päättymään heti vain, jos
a. tilinomistaja tai muu tilin käyttöön oikeutettu henkilö on tahallisesti käyt- tänyt tiliä laittomaan tarkoitukseen; tai
b. tilinomistaja on antanut virheellisiä tietoja tai jättänyt antamatta tietoja, ja oikein annetut tiedot olisivat johtaneet perusmaksutilihakemuksen hylkäämiseen.
Pankki lähettää irtisanomista tai purkamis- ta koskevan ilmoituksen perusmaksutilin tilinomistajalle kirjallisesti ja muun maksu- tilin tilinomistajalle kirjallisesti tai erikseen sovitulla tavalla sähköisesti. Pankilla on oikeus lopettaa tili, kun irtisanomisaika on kulunut tai tilisopimus on purettu edellä mainitulla tavalla.
Tilisopimuksen irtisanomisen tai pur- kamisen yhteydessä tiliin liittyvät maksut ja palkkiot erääntyvät maksettavaksi heti, kun tilisopimuksen irtisanomisaika on kulunut tai purkaminen on tullut voimaan. Pankin on palautettava tilinomistajan en- nakolta maksamat maksut ja palkkiot siltä osin, kun ne kohdistuvat irtisanomisen voimaantulon jälkeiseen aikaan.
Jos tilillä on sen lopettamisen ajankoh- tana varoja, pankki säilyttää niitä tilinomis- tajan lukuun. Varoille ei makseta korkoa.
Kun tilisopimuksen irtisanomisaika on kulunut tai purkaminen on tullut voimaan, tiliin liittyviä palveluja ei voida enää käyttää.
13. Kuluttajan asemassa olevan tilinomistajan oikeus peruuttaa etäviestimellä tehty tilisopimus
Jos tilisopimus on tehty etäviestintä käyttäen esim. Internetpankissa, tilinomis- tajalla on oikeus peruuttaa tilisopimus
14 vuorokauden kuluessa sopimuksen tekemisestä tai siitä myöhäisemmästä ajankohdasta, jona tilinomistaja on saanut ennakkotiedot ja sopimusehdot pysyvällä välineellä.
Peruuttamisesta on ilmoitettava pankil- le kirjallisesti. Ilmoituksessa on yksilöitävä peruutettava tilisopimus. Tiliin liitetyt maksuvälineet kuten pankki- ja/tai muut kortit on palautettava peruutuksen yhtey- dessä uhalla, että peruutus raukeaa. Muut ao. tiliin liittyvien palvelujen sopimukset päättyvät peruuttamisen yhteydessä automaattisesti.
Peruuttamisen yhteydessä erääntyvät tiliin ja sen palveluihin liittyvät käytetyistä palveluista veloitettavat maksut ja palkkiot maksettavaksi heti. Pankki ei palauta jo veloitettuja maksuja ja palkkioita. Pankki palauttaa tilille talletetut varat asiakkaal- le viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumi- sesta, varoille ei makseta korkoa.
14. Ylivoimainen este
Sopijapuoli ei vastaa vahingosta, jos se voi osoittaa, että sille kuuluvan velvoitteen täyttämisen on estänyt sellainen epätaval- linen ja ennalta-arvaamaton syy, johon se ei ole voinut vaikuttaa ja jonka seurauksia se ei kaikkea huolellisuutta noudattaen olisi voinut välttää. Pankki ei vastaa myös-
kään vahingosta, jos tähän sopimukseen perustuvien velvoitteiden täyttäminen olisi vastoin laissa säädettyjä palvelun- tarjoajan velvollisuuksia. Sopijapuoli on velvollinen ilmoittamaan toiselle sopija- puolelle niin pian kuin se on mahdollista häntä kohdanneesta ylivoimaisesta esteestä. Pankki voi ilmoittaa ylivoimaises- ta esteestä esimerkiksi verkkosivuillaan tai valtakunnallisissa päivälehdissä.
15. Vahingonkorvausvastuu
Pankki on velvollinen korvaamaan tilin- omistajalle aiheutuneen välittömän ja välillisen vahingon kohtien 15.1., 15.2. ja
16. mukaisesti. Pankki on lisäksi velvolli- nen korvaamaan tilinomistajalle pankin virheestä tai laiminlyönnistä aiheutuneen korkotappion. Pankki palauttaa perimän- sä palvelumaksut vain siltä osin kuin ne kohdistuvat vahinkoa aiheuttaneeseen virheeseen tai laiminlyöntiin.
Tilinomistajalla ei ole oikeuta saada pankilta korvausta, jollei tilinomistaja tai tilin käyttöön oikeutettu ilmoita virheestä pankille kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai kun hänen olisi pitänyt se havaita.
Pankki ei kuitenkaan vastaa vahingosta, jos pankin velvoitteen on estänyt edellä kohdassa 14. tarkoitettu ylivoimainen este.
15.1 Välittömät vahingot
Pankki on velvollinen korvaamaan tilin- omistajalle sen välittömän vahingon, joka on aiheutunut pankin virheestä tai laimin- lyönnistä. Tällaisia välittömiä vahinkoja ovat esimerkiksi virheen selvittämisestä aiheutuneet välittämättömät selvittelykus- tannukset.
15.2 Välilliset vahingot
Pankki vastaa tilinomistajalle huolimat- tomuudesta aiheuttamistaan välillisistä vahingoista, kun kyse on maksupalve- lulaissa säädettyjen tai sen perusteella tilisopimuksessa sovittujen velvoitteiden vastaisesta menettelystä. Tällöin välillisinä vahinkoina pidetään pankin virheellisestä menettelystä tai siitä aiheutuvien toimen- piteiden vuoksi aiheutunutta tulon mene- tystä, muuhun sopimukseen perustuvasta velvoitteesta johtuvaa vahinkoa tai muuta näihin rinnastettavaa vaikeasti ennakoita- vaa vahinkoa. Pankki ei kuitenkaan vastaa maksutoimeksiannon toteuttamisessa tapahtuneesta virheestä tai laiminlyönnis- tä aiheutuneista välillisistä vahingoista.
Pankin korvattavaksi voi kuitenkin tulla vain sellainen välillinen vahinko, joka on syy-yhteydessä pankin lain tai sopimuksen vastaiseen menettelyyn ja joka on ollut pankin kohtuudella ennakoitavissa.
Pankki ei voi vedota vastuunrajoituk- siin, jos pankki tai joku, jonka menettelystä se vastaa, on aiheuttanut vahingon tahalli- sesti tai törkeästä huolimattomuudesta.
16. Vahingon rajoittaminen
Tilinomistajan tai muun tilin käyttöön oikeutetun on ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin vahingon rajoittamiseksi.
Jos hän laiminlyö tämän, hän vastaa itse vahingosta tältä osin. Lain tai sopimuk- sen vastaisen menettelyn perusteella pankin suoritettavaksi tulevaa vahingon- korvausta voidaan sovitella, jos se on kohtuuton ottaen huomioon rikkomuksen syy, tilinomistajan tai muun tilinkäyttöön oikeutetun mahdollinen myötävaikutus vahinkoon, maksupalvelusta suoritettava vastike, pankin mahdollisuudet ennakoida ja estää vahingon syntyminen sekä muut olosuhteet.
17. Valvontaviranomaiset
Pankin toimintaa valvovat Finanssivalvonta (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx) ja kuluttajaa kos- kevissa asioissa myös kuluttaja-asiamies (xxx.xxx.xx)
Finanssivalvonnan yhteystiedot ovat: Finanssivalvonta, XX 000, 00000 Xxxxxxxx,
puhelin 010 831 51 (vaihde).
Kuluttaja-asiamiehen yhteystiedot ovat: Kilpailu- ja kuluttajavirasto, PL 5, 00531 Helsinki, puhelin 029 505 3000 (vaihde).
18. Tuomioistuimen ulko puoliset oikeussuojakeinot
Tilinomistaja, tilinomistajan edunvalvoja tai edunvalvontavaltuutettu voi saattaa tilin yleisiä ehtoja ja tilisopimuksia koskevan eri- mielisyyden Vakuutus- ja rahoitusneuvon- nan (Fine, xxx.xxxx.xx) tai sen yhteydessä toimivan Pankkilautakunnan tai kuluttajarii- talautakunnan (KRIL, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx) käsiteltäväksi.
19. Oikeuspaikka ja sovellettava laki
Tästä sopimuksesta aiheutuvat riitaisuu- det käsitellään siinä käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä pankilla on kotipaikka tai sen hallintoa pääasiallisesti hoidetaan taikka sen Suomessa sijaitsevan paikka- kunnan käräjäoikeudessa, jonka tuo- miopiirissä tilinomistajalla on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka. Jollei tilin- omistajalla ole asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuudet käsitellään käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä pankilla on kotipaikka tai sen hallintoa pääasiallisesti hoidetaan.
Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
20. Talletussuoja
Tällä tilillä olevat varat kuuluvat kulloinkin voimassa olevan talletussuojan piiriin laissa säädetyssä laajuudessa.
Tarkempaa tietoa talletussuojasta on saatavilla osoitteessa xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx sekä pankin verkkosivuilla ja pankin toimi- paikoissa.
Euromaksualueella välitettävien euromaksujen yleiset ehdot
1.2.2014
Xxxxxxxx on vaadittaessa todistettava henkilöllisyytensä ja annettava selvitys varojen alkuperästä sekä käyttötarkoituk- sesta. Pankilla on oikeus tarkistaa maksa- jaa koskevat tiedot.
Pankki voi verrata maksutietoja EU:n finanssipakotteista antamiin asetuksiin taikka koti- ja ulkomaisten viranomaisten tai muiden vastaavien tahojen julkaisemiin tiedotteisiin ja määräyksiin sekä tarvit- taessa vaatia maksupalvelun käyttäjältä maksua koskevia lisätietoja. Maksua käsit- televät pankit ja maksujärjestelmät voivat olla sijaintivaltionsa lainsäädännön tai tekemiensä sopimusten nojalla velvollisia antamaan maksajaa koskevia tietoja eri
maiden viranomaisille.
Maksua välittäessään maksajan pankki, välittäjäpankki tai maksunsaajan pankki
ei ole velvollinen huomioimaan maksun tarkoitusta eikä siitä aiheutuvia aika- tai muita erityisvaatimuksia, jollei lainsäädän- nöstä muuta johdu.
5. Maksutoimeksiannon toteuttamiseen tarvittavat varat
Maksaja vastaa siitä, että maksajan pankki on saanut maksutoimeksiantoa vastaavat varat palvelumaksuineen maksun välittä- miseksi.
Mikäli maksu veloitetaan tililtä, maksaja
Jos maksaja ei ole kuluttaja, maksajalla on oikeus peruuttaa toimeksianto taikka muuttaa eräpäivää tai maksun määrää ilmoittamalla siitä pankille viimeistään erä- päivää edeltävänä pankkipäivänä, elleivät maksaja ja pankki ole tästä toisin sopineet. Peruutus tai muutos on tehtävä viimeis- tään eräpäivää edeltävänä pankkipäivänä pankin tai palvelun aukioloaikana pankin ilmoittamaan ajankohtaan mennessä, jollei toisin ole sovittu.
Maksajalla ei kuitenkaan ole oikeutta peruuttaa tai muuttaa pankille anta- maansa maksutoimeksiantoa sen jälkeen, kun pankki on aloittanut toimeksiannon toteuttamisen, veloittanut maksajan
tiliä tai antanut maksun suorittamisesta
Jos erikielisten ehtoversioiden välillä on eroja, suomenkieliset ehdot ovat ratkaisevat.
1. Ehtojen soveltamisala
Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan, jollei toisin ole sovittu, yhtenäisellä euromaksu- alueella toteutettaviin euromääräisiin tilisiirtoihin, maksuosoituksiin ja näissä ehdoissa tarkoitettuihin käteispalvelui- hin, jos maksu ei sisällä valuutanvaihtoa
ja maksutoimeksiannon toteuttamiseen osallistuvat palveluntarjoajat sijaitsevat euromaksualueella.
Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan myös muihin maksutoimeksiantoihin, kuten korttimaksuihin siltä osin kuin kyseisissä ehdoissa on tästä sovittu.
Maksutoimeksiantojen toteuttamiseen sovelletaan lisäksi tilisopimusta ja mahdol- lista muuta palvelusopimusta.
2. Käsitteiden määrittely
Aloituspäivä on pankkipäivä, jolloin mak- sajan pankki aloittaa maksutoimeksiannon toteuttamisen.
BIC-koodi (Business Identifier Code, ISO 9362) on pankin yksilöivä kansainvä- linen tunnus. BIC-koodi tunnetaan myös SWIFT-koodina.
Euromaksualue (SEPA, Single Euro Pay- ments Area) on eurooppalaisten pankkien, Euroopan keskuspankin ja Euroopan komis- sion yhdessä luoma yhtenäinen maksualue. IBAN (International Bank Account Number, ISO 13616) on tilinumeron kansainvälinen esittämismuoto.
Kuluttaja on maksupalvelun käyttäjänä oleva luonnollinen henkilö, joka tekee maksutapahtumaa koskevan sopimuksen pääasiassa muuta tarkoitusta kuin harjoitta- maansa elinkeinotoimintaa varten.
Maksaja on maksutoimeksiannon antaja. Maksajan palveluntarjoaja on pankki tai maksulaitos, joka vastaanottaa maksutoi- meksiannon ja välittää sen välittäjäpankille tai maksunsaajan palveluntarjoajalle.
Maksun eräpäivä on maksajan pankilleen ilmoittama maksutoimeksi-annon toteutta- misen aloituspäivä.
Maksuosoitus on maksajan pankilleen antama maksutoimeksianto siirtää varat maksunsaajan saataville.
Maksupalvelun käyttäjä on se, joka pankin kanssa tekemänsä sopimuksen perusteella voi käyttää maksupalvelua tai
-palveluita maksajana tai maksunsaajana taikka molempien ominaisuudessa.
Maksunsaaja on tilisiirroissa se maksu- palvelun käyttäjä, jonka käytettävissä olevalle tilille varat siirretään ja mak- suosoituksissa se, jonka saataville varat asetetaan.
Maksunsaajan palveluntarjoaja on pankki tai maksulaitos, joka vastaanot- taa maksunsaajan lukuun ja siirtää ne maksunsaajan tilille tai pitää ne maksun- saajan saatavilla.
Maksutapahtuma on toimenpide, jolla varoja siirretään, nostetaan tai asetetaan käytettäväksi.
Maksutoimeksianto on maksupalvelun käyttäjän pankilleen antama määräys toteuttaa maksutapahtuma esimerkiksi tilisiirtona, maksuosoituksena, käteismak- suna tai maksukortilla. Maksutoimeksi- annon toteuttaminen sisältää palvelun- tarjoajan toimenpiteet toimeksiannon käsittelemiseksi ja maksun välittämiseksi. Pankkipäivä on päivä, jona maksajan tai maksunsaajan palveluntarjoaja on avoin- na siten, että se voi osaltaan toteuttaa maksutapahtuman.
Pikasiirto on pankkien tarjoama kansal- linen tilisiirtopalvelu, joka toteutetaan kiireellisenä ja jossa varat välitetään maksunsaajan palveluntarjoajalle aloitus- päivänä.
Rahanvälitys on palvelu, jossa pankki vastaanottaa käteistä siirrettäväksi mak- sunsaajan tilille tai asetettavaksi hänen saatavilleen.
Tilisiirto on maksajan maksutilin veloit- tamista maksajan aloitteesta varojen siirtämiseksi maksunsaajan maksutilille. Kansallisessa tilisiirrossa maksajan ja maksunsaajan palveluntarjoajat sijaitse-
vat Suomessa. Rajat ylittävässä tilisiirros- sa maksajan ja maksunsaajan palvelun- tarjoajat sijaitsevat euromaksualueella eri valtioissa.
Välittäjäpankki on pankki tai muu laitos, joka maksajan palveluntarjoajan ja maksunsaajan palveluntarjoajan lisäksi osallistuu varojen siirtoon maksajan pal-
veluntarjoajan tai xxxxxxxxxxxx xxxxxxxx- xxxxxxxxx toimeksiannosta.
3. Maksutoimeksiannon tietojen antaminen
Maksaja tekee maksutoimeksiannon antamalla pankille maksun suorittamista varten tarvittavat tiedot. Xxxxxxx antaa suostumuksensa maksutoimeksian-
non toteuttamiseen allekirjoittamalla toimeksiantolomakkeen tai vahvistamalla toimeksiannon pankin antamalla henkilö- tai yrityskohtaisella tunnuksella tai muulla pankin kanssa sopimallaan tavalla.
Maksajan on annettava seuraavat tiedot:
• maksajan tiedot
• maksajan nimi
• xxxxx seuraavista tiedoista: xxxxxxxx xxxxxx, syntymäaika ja
-paikka, maksajan pankin antama asiakasnumero, henkilötunnus taikka yrityksen tai muun yhteisön rekisteröintitunnus (tililtä maksussa maksajan pankki voi täydentää maksun tiedot tältä osin omasta järjestelmästään, jolloin maksajan ei tarvitse erikseen antaa ko. tietoja)
• tilinumero IBAN-muodossa, jos maksu veloitetaan tililtä
• maksunsaajan tiedot
• maksunsaajan nimi
• tilisiirroissa maksunsaajan palvelun- tarjoajan yksilöivä tunnistetieto
• tilinumero IBAN -muodossa ja tarvittaessa
• maksunsaajan pankin BIC -koodi rajat ylittävissä tilisiirroissa
31.1.2016 saakka
• pikasiirroissa tilinumero kansalli- sessa tai IBAN-muodossa
• maksuosoituksissa maksunsaajan osoitetiedot
• maksun määrä
Maksajan pankki voi lisäksi tarjota maksajalle mahdollisuuden antaa myös muita tietoja, esimerkiksi:
• maksun eräpäivä
• xxxxxxxxxxxx xxxxxx
• maksunsaajan yksilöintitieto
• maksajan antama maksun yksilöintitunnus
• alkuperäinen maksajan nimi
• lopullisen maksunsaajan nimi
• xxxxxx xxxx
• maksua koskeva mahdollinen yksilöintitieto maksunsaajalle (viitenumero tai viesti).
Maksaja vastaa toimeksiannossa ole- vien tietojen oikeellisuudesta. Maksajan pankki ei ole velvollinen korjaamaan tai täydentämään toimeksiantoa, ellei toisin ole sovittu. Jos se kuitenkin toimeksiantoa vastaanottaessaan havaitsee siinä virheen, se pyrkii mahdollisuuksien mukaan ilmoit- tamaan siitä maksajalle.
Tilisiirto välitetään maksunsaajalle yksinomaan IBANin perusteella ja rajat ylittävät tilisiirrot 31.1.2016 saakka IBANin ja BIC -koodin perusteella, vaikka maksaja olisi antanut sen lisäksi muitakin tietoja maksutapahtuman toteuttamiseksi.
Pankilla on oikeus välittää maksu tilinumeron kansallisen osan perusteella. Maksunsaaja voi ohjata varat haluamalleen tilille sopimalla siitä erikseen pankkinsa kanssa.
Maksuosoitus välitetään maksunsaa- jalle maksajan ilmoittaman maksunsaajan nimen ja osoitteen perusteella.
4. Maksutoimeksiannon vastaanottaminen ja toteutuksen aloittaminen
Maksutoimeksianto katsotaan annetuksi, kun maksajan pankki on vastaanottanut sen pankin hyväksymällä tavalla. Muuna kuin pankkipäivänä vastaanotetun maksu- toimeksiannon aloituspäivä on seuraava pankkipäivä.
Aloituspäivän määräytyminen ilmoite- taan konttorissa, sovitaan maksupalveluja koskevissa sopimuksissa tai ilmoitetaan palvelukuvauksissa.
Maksaja ja maksajan pankki voivat erikseen sopia, että maksutoimeksiannon toteuttaminen aloitetaan tiettynä, maksa- jan ilmoittamana edellä mainittuja päiviä myöhempänä eräpäivänä tai päivänä, jol- loin maksaja asettaa maksun varat pankin saataville. Jos maksupalvelun käyttäjän ilmoittama eräpäivä ei ole pankkipäivä, aloituspäivä on seuraava pankkipäivä. Jos maksupalvelun käyttäjä on ilmoittanut maksutoimeksiannossa eräpäivän, joka on aikaisempi kuin aloituspäivä, käyttäjän pankki toteuttaa maksutoimeksiannon eräpäivää huomioimatta, jos maksupal- velun käyttäjä ja pankki eivät ole toisin sopineet.
on velvollinen huolehtimaan siitä, että veloi- tettavalla tilillä on veloitushetkellä maksuun tarvittavat varat palvelumaksuineen.
Jos maksun eräpäivä on myöhempi kuin toimeksiannon antopäivä, varojen on oltava tilillä eräpäivän alkaessa, jollei toisin ole sovittu.
6. Maksutoimeksiannon toteuttamatta jättäminen
Maksajan pankki ei ole velvollinen aloit- tamaan toimeksiannon toteuttamista eikä välittämään maksua, jos toimeksianto ei täytä edellä kohdissa 3. ja 5. mainittuja edellytyksiä.
Jos veloitettavalla tilillä ei ole riit- tävästi varoja maksun välittämiseen, tilin käyttö on muusta syystä estynyt tai toimeksiannon toteuttamatta jättämi- selle on muu perusteltu syy, ei maksajan
eikä maksunsaajan pankki ole velvollinen välittämään maksua tai sen osaa. Muu perusteltu syy voi olla esimerkiksi se, että maksunsaaja tai maksunsaajan pankki on sellaisten finanssipakotteiden kohteena, joita maksajan pankin tai välittäjäpankin on lain tai tekemiensä sopimusten nojalla noudatettava.
Maksupalvelun käyttäjän pankki ilmoittaa käyttäjälle maksutoimeksiannon toteuttamatta jättämisestä sovitulla taval- la, jollei ilmoittamista ole laissa kielletty.
Maksunsaajan pankilla on oikeus palauttaa maksu maksajan pankille, mikäli maksunsaajan tilisopimus on päättynyt tai tilin käyttö on muusta syystä estynyt tai maksuosoituksen maksunsaaja ei ole nou- tanut varoja maksajan maksuosoituksessa ilmoittamana aikana.
7. Maksutoimeksi annon peruuttaminen tai muuttaminen
Jos maksaja on kuluttaja, maksajalla on oikeus peruuttaa toimeksianto taikka muuttaa eräpäivää tai maksun määrää ilmoittamalla siitä pankille sovitulla tavalla viimeistään eräpäivää edeltävänä pankki- päivänä. Peruutus on tehtävä viimeistään eräpäivää edeltävänä pankkipäivänä pankin tai palvelun aukioloaikana pankin ilmoittamaan ajankohtaan mennessä.
kuitin.
8. Maksutoimeksiannon toteuttamisen aikataulu
Maksajan pankki veloittaa maksun mak- sajan tililtä toimeksiannossa ilmoitettuna eräpäivänä.
Mikäli toimeksiantoa ei ole voitu varojen puuttumisen vuoksi veloittaa ilmoitettuna eräpäivänä, maksajan pankki voi veloittaa maksun maksajan tililtä 2 pankkipäivän kuluessa toimeksiannossa ilmoitetun eräpäivän jälkeen. Tällöin toimeksiannon aloituspäivä on käyttäjän ilmoittaman eräpäivän sijasta pankkipäi- vä, jolloin tilillä on riittävät varat maksun veloittamiseksi, mutta kuitenkin viimeis- tään toinen pankkipäivä eräpäivästä.
Maksaja vastaa viivästyksestä mahdolli- sesti aiheutuvista seuraamuksista.
Kun maksajan ja maksunsaajan tilit ovat samassa pankissa tai pankkiryhmäs- sä, varat maksetaan maksajan maksu- toimeksiannossa ilmoittamalle tilille viimeistään aloituspäivää seuraavana pankkipäivänä.
Kun maksajan ja maksunsaajan tilit ovat eri pankeissa tai eri pankkiryhmissä, varat maksetaan maksunsaajan pankin tilille viimeistään aloituspäivää seuraava- na pankkipäivänä.
Jos maksu ylittää valtion rajan, varat maksetaan maksunsaajan pankin tilille viimeistään toimeksiannon toteuttamisen aloituspäivää seuraavana pankkipäivänä.
Jos toimeksianto on annettu paperilla, yllämainitut toteuttamisajat voivat piden- tyä enintään yhdellä pankkipäivällä.
Maksunsaajan pankki maksaa varat maksajan toimeksiannossa ilmoittamalle tilille välittömästi sen jälkeen, kun varat on maksettu maksunsaajan pankin tilille ja maksunsaajan pankki on saanut edellä 3 kohdassa tarkoitetut tarvittavat tiedot rahamäärän maksamiseksi maksunsaajan tilille tai varojen asettamiseksi maksun- saajan saataville. Pankilla on oikeus keskeyttää toimeksiannon toteuttaminen tarvittavien lisäohjeiden tai lisätietojen saamiseksi.
Maksunsaajan pankilla on oikeus kes- keyttää maksutoimeksiannon toteuttami- nen tarpeellisten lisäohjeiden tai tietojen saamiseksi.
9. Käteistä rahaa koskevat palvelut
9.1. Käteisen rahan kuljetuspalvelu Pankki voi ottaa vastaan toimeksiannon käteisen rahan kuljettamisesta lasketta- vaksi ja hyvitettäväksi. Varat hyvitetään varat vastaanottaneessa pankissa olevalle tilille erikseen sovitussa ajassa sen jälkeen, kun varojen aitous on tarkistettu ja varojen määrä on laskettu.
9.2. Käteispano omalle tilille
Pankki voi ottaa vastaan käteistä rahaa hyvitettäväksi samassa pankissa olevalle maksupalvelun käyttäjän omalle tilille.
Jos tilinomistaja on kuluttaja, tilinomis- tajan pankki hyvittää varat tilille heti sen jälkeen, kun varojen aitous on tarkistettu ja varat on laskettu.
Jos tilinomistaja ei ole kuluttaja, tilinomistajan pankki hyvittää varat tilille viimeistään seuraavana pankkipäivänä sen jälkeen, kun varojen aitous on tarkistettu ja varat on laskettu.
9.3. Käteismaksut
Pankki voi ottaa vastaan rahanvälitystä koskevan toimeksiannon. Maksutoimeksi- annon toteuttaminen aloitetaan sen jälkeen, kun varojen aitous on tarkistettu ja varojen määrä on laskettu.
Pankki voi edellyttää, että käteinen talletetaan ensin maksutoimeksiannon antajan kyseisessä pankissa olevalle tilille, minkä jälkeen pankki toteuttaa tilisiirron tai maksuosoituksen.
Maksajan pankki toteuttaa toimeksian- non viimeistään aloituspäivää seuraavana toisena pankkipäivänä. Jos maksu ylittää valtion rajan, varat maksetaan maksunsaa- xxx xxxxxx tilille viimeistään toimeksiannon toteuttamisen aloituspäivää seuraavana neljäntenä pankkipäivänä.
10. Maksukuoret
Maksaja voi jättää palveluntarjoajansa käsiteltäväksi tilisiirtoja koskevia toimek- siantoja maksukuoressa, jos pankki tarjoaa kyseistä palvelua. Maksaja voi jättää mak- sukuoren oman pankin vastaanottopistee- seen tai postin kuljetettavaksi.
Toimeksianto katsotaan vastaanotetuksi käsittelyä varten viimeistään viidentenä (5) pankkipäivänä sen jälkeen, kun maksaja
on jättänyt maksukuoren oman pankkinsa vastaanottopisteeseen.
Postin kuljetettavaksi jätetty toimeksi- anto katsotaan vastaanotetuksi viimeis- tään viidentenä (5) pankkipäivänä sen jälkeen, kun posti on toimittanut maksu- kuoren pankin vastaanottopisteeseen.
11. Maksunsaajan pankille ja maksunsaajalle annettavat tiedot
Maksajan pankilla on oikeus välittää maksunsaajan pankille näiden ehtojen 3. kohdassa luetellut tiedot. Maksun mukana välitetään myös muut maksujenvälitykseen tarvittavat tiedot. Tilisiirroissa maksajan
nimitietona välitetään tilinomistajan nimi. Maksunsaajan pankki antaa maksun-
saajalle maksutapahtumaa koskevat tiedot erikseen sovitulla tavalla. Maksunsaajan pankki voi olla velvollinen ilmoittamaan maksunsaajalle maksajan nimen. Pankki ei ole kuitenkaan velvollinen ilmoittamaan maksunsaajalle maksajan tunnistamiseksi annettua henkilöasiakkaan yksilöintitietoa, kuten henkilötunnusta.
12. Palveluntarjoajan vastuu maksun toteuttamisesta ja vastuun rajoitukset
Maksajan pankin vastuu maksun toteut- tamisesta päättyy, kun maksua koskevat tiedot on toimitettu maksunsaajan pankille ja maksua koskevat varat siirretty maksun- saajan pankin tilille. Jos maksutapahtuman varoja ei ole maksettu maksunsaajan pankin tilille näiden ehtojen 8. kohdan mukaisessa ajassa, maksajan pankki
on velvollinen korvaamaan maksajalle maksutapahtumasta perityt kulut ja koron, jonka maksaja on joutunut suorittamaan tai joka häneltä on jäänyt saamatta pankin viivästyksen tai virheen vuoksi. Jos maksaja on muu kuin kuluttaja, maksajan pankki on velvollinen korvaamaan maksajan suorit- tamasta korosta enintään korkolain 4 § 1 momentin mukaisen viivästyskoron.
Maksupalvelun käyttäjän on ilmoitet- tava pankilleen toteuttamatta jääneestä, virheellisesti toteutetusta tai oikeudetto- masta maksutapahtumasta ilman aiheeton- ta viivytystä sen havaittuaan. Maksupalve- lun käyttäjän on joka tapauksessa tehtävä ilmoitus viimeistään 13 kuukauden kuluessa maksutapahtuman toteuttamisesta, raha- määrän veloittamisesta tililtään tai raha- määrän hyvittämisestä tililleen. Määräaika ei ala kulua, mikäli käyttäjän pankki ei ole antanut käyttäjälle tietoja maksutapahtu- masta sovitulla tavalla.
Jos maksutapahtuma on jäänyt koko- naan toteuttamatta tai se on toteutettu virheellisesti tai oikeudettomasti pankista johtuvasta syystä, maksajan pankin on palautettava maksajan tililtä veloitettu maksun rahamäärä ilman aiheetonta viivytystä. Jos maksutapahtuman varoja ei ole maksettu maksunsaajan pankin tilille näiden ehtojen 8. kohdan mukaisessa ajassa, maksajan pankki on velvollinen korvaamaan maksajalle ensisijaisesti koron ja kulut, jotka maksaja on joutunut suoritta- maan viivästyksen tai virheen vuoksi.
Maksajan pankilla ei ole palautusvelvol- lisuutta, jos se voi osoittaa, että maksun- saajan pankki on vastaanottanut maksu- tapahtuman rahamäärän näiden ehtojen
8. kohdan mukaisessa määräajassa. Tällöin maksunsaajan pankin on välittömästi maksettava maksutapahtuman rahamäärä maksunsaajan maksutilille tai asetettava se hänen käytettäväkseen.
Jos maksunsaajan pankki ei ole mak- sanut varoja maksunsaajan tilille näiden ehtojen 8. kohdan mukaisessa ajassa, mak- sunsaajan pankin on korvattava maksun-
saajalta maksutapahtumasta perityt kulut ja koron, jonka maksunsaaja on joutunut suorittamaan tai joka häneltä on jäänyt saamatta maksunsaajan pankin viivästyk- sen tai virheen vuoksi. Jos maksunsaaja on muu kuin kuluttaja, maksunsaajan pankki on velvollinen korvaamaan maksunsaajan suorittamasta korosta enintään korkolain 4
§ 1 momentin mukaisen viivästyskoron.
Maksupalvelun käyttäjällä ei ole oikeut- ta saada varojen tai palvelumaksujen palau- tusta taikka korkoa, jos maksu on jäänyt toteuttamatta tai toteutettu virheellisesti hänestä johtuvasta syystä. Maksupalvelu käyttäjällä ei myöskään ole oikeutta saada maksun viivästymisestä korvausta, jos mak- su on viivästynyt hänestä johtuvasta syystä.
Maksajan pankki ei vastaa maksun toteuttamisesta, jos maksu on jäänyt toteuttamatta sen takia, että maksaja on antanut pankille virheellisiä tai puutteellisia tietoja tai jos maksajan nimenomaisesti va- litsema välittäjäpankki on jättänyt maksun toteuttamatta.
Maksajan pankki ei vastaa maksun- saajan pankin toiminnasta tai sen maksu- kyvystä. Maksajan pankki ei vastaa myös- kään maksunsaajan pankin tai maksajan valitsemien välittäjäpankkien toiminnasta tai niiden maksukyvystä.
13. Maksutapahtuman jäljittäminen
Jos maksutapahtuma on jäänyt toteutta- matta tai se on toteutettu virheellisesti, pankki ryhtyy maksupalvelun käyttäjän pyynnöstä jäljittämään maksutapahtumaa ja ilmoittaa tuloksista käyttäjälle.
Jos maksupalvelun käyttäjä on antanut edellä kohdassa 3. tarkoitetut maksun- saajan palveluntarjoajan, yksilöivän tunnistetiedon tai tilinumeron virheelli- senä, pankilla ei ole velvollisuutta ryhtyä jäljittämään maksutapahtumaa. Xxxxxxxx pankin on pyrittävä kuitenkin kohtuullisin toimenpitein saamaan maksutapahtuman varat takaisin.
14. Pankin virheeseen perustuva korjaus
Pankilla on oikeus korjata pankin virhee- seen perustuva maksujen välityksessä tapahtunut kirjoitus-, lasku- tai muu sel- lainen tekninen virhekirjaus, vaikka maksu olisi jo kirjattu maksunsaajan tilille. Korjaus pyritään tekemään mahdollisimman pian virheen havaitsemisen jälkeen, mutta aina kuitenkin kohtuullisessa ajassa virheen tapahtumisesta. Pankki ilmoittaa virheestä ja sen korjauksesta tilinomistajalle viipy- mättä. Virheen korjaaminen ei saa ilman tilinomistajan suostumusta aiheuttaa tilinomistajan tilin ylittymistä.
15. Vahingonkorvausvastuu ja vastuun rajoitukset
Maksupalvelun käyttäjän pankki on velvollinen korvaamaan käyttäjälle näiden ehtojen 12. kohdassa tarkoitettujen
korkojen ja kulujen lisäksi ainoastaan sen välittömän vahingon, joka on aiheutunut käyttäjän pankin maksupalvelulain tai näiden ehtojen vastaisesta menettelystä maksua välitettäessä. Tällaisia välittömiä vahinkoja ovat käyttäjälle virheen tai laiminlyönnin selvittämisestä aiheutuneet välttämättömät selvittelykustannukset.
Maksupalvelun käyttäjällä ei ole oikeutta saada pankiltaan korvausta välittömästä vahingosta, jollei käyttäjä ilmoita virheestä pankilleen kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi pitänyt se havaita.
Maksajan pankki, välittäjäpankki tai maksunsaajan pankki ei vastaa maksu- jenvälityksessä tapahtuneen virheen tai laiminlyönnin vuoksi maksupalvelun
käyttäjälle tai kolmannelle aiheutuneista mahdollisista välillisistä vahingoista.
Maksupalvelun käyttäjän on ryhdyt- tävä kohtuullisiin toimenpiteisiin vahin- konsa rajoittamiseksi. Jos maksupalvelun käyttäjä laiminlyö tämän, hän vastaa itse vahingosta tältä osin. Maksupalvelulain tai näiden ehtojen vastaisen menettelyn perusteella pankin suoritettavaksi tulevaa vahingonkorvausta voidaan sovitella,
jos se on kohtuuton ottaen huomioon rikkomuksen syy, maksupalvelun käyttäjän mahdollinen myötävaikutus vahinkoon, maksupalvelusta suoritettava vastike, pankin mahdollisuudet ennakoida ja estää vahingon syntyminen sekä muut olosuhteet.
Maksupalvelun käyttäjä vastaa kaikista vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, että pankki ei maksutoimeksiannon toteutta- miseen tarvittavien varojen puuttumisen, tilisopimuksen päättymisen tai tilinkäytön estämisen vuoksi pysty välittämään mak- sua sekä vahingoista, jotka maksupalvelun käyttäjä on aiheuttanut lain tai sopimuk- sen vastaisella toiminnallaan.
16. Maksujenvälityksen päättyminen
Pankin velvollisuus välittää maksuja päättyy, kun tili- tai muun palvelusopimuk- sen voimassaolo päättyy. Kun sopimus irtisanotaan tai puretaan, maksupalvelun käyttäjällä on velvollisuus ennen sopi- muksen päättymistä peruuttaa maksutoi- meksiannot, joiden ilmoitettu eräpäivä on sopimuksen päättymisen jälkeen. Näiden maksujen toteuttamatta jättämisestä pankilla ei ole velvollisuutta tehdä kohdan
6. mukaista ilmoitusta.
Jos maksupalvelun käyttäjä rikkoo olennaisesti näitä ehtoja tai käyttää näissä ehdoissa tarkoitettuja palveluja niiden käyttötarkoituksen tai lain tai hyvän tavan vastaisesti, pankilla on oikeus välittömästi lopettaa maksujenvälitys.
17. Palvelumaksut ja palkkiot
Maksu välitetään täysimääräisenä mak- sunsaajalle. Maksunsaaja ja maksunsaajan pankki voivat sopia, että maksun rahamää- rästä vähennetään maksunsaajan pankin
palveluhinnaston mukaiset palvelumaksut ja palkkiot. Maksaja ja maksunsaaja vas- taavat kumpikin oman pankkinsa maksu- tapahtuman toteuttamisesta perimistä palvelumaksuista ja palkkioista.
Maksupalvelun käyttäjä on velvollinen maksamaan pankille maksutoimeksian- nosta palveluhinnastossa ilmoitetut tai erikseen sovitut palvelu-maksut ja palk- kiot. Pankilla on oikeus periä ja veloittaa palvelumaksut ja palkkiot maksupalvelun käyttäjän tililtä.
Pankilla on oikeus periä maksutapah- tuman jäljittämisestä ja varojen takai- sin hankkimisesta palveluhinnastonsa mukaiset palvelumaksut ja palkkiot, jos maksupalvelun käyttäjä on antanut vir-
heellisen tilinumeron tai muun vastaavan virheellisen tiedon.
Pankilla on oikeus periä palveluhinnas- tonsa mukaiset palvelumaksut ja palkkiot maksutapahtuman aiheettomasta selvit- telystä, jos maksutapahtuma osoittautuu täysin oikein toteutetuksi.
Mikäli pankki ja maksupalvelun käyttä- jä ovat sopineet, että maksutoimeksianto voidaan peruuttaa myöhemmin kuin näiden ehtojen 7. kohdassa tarkoitetussa ajassa, pankilla on oikeus periä maksu- toimeksiannon peruuttamisesta palvelu- hinnastonsa mukaiset palvelumaksut ja palkkiot.
Pankilla on oikeus periä palveluhinnas- tonsa mukaiset palvelumaksut ja palkkiot maksutoimeksiannon toteuttamatta
jättämistä koskevasta ilmoituksesta.
Mikäli maksun välittämisestä aiheutuu muita kustannuksia, maksajan pankilla on oikeus saada niistä korvaus maksajalta jälkikäteen.
18. Palveluhinnaston ja maksujenvälityksen ehtojen muuttaminen
Pankilla on oikeus muuttaa palveluhinnas- toaan ja näitä ehtoja.
Näiden ehtojen ja palveluhinnaston muutos koskee myös niitä toimeksiantoja, jotka on annettu pankille ennen muu- toksen voimaantuloa, mutta toteutetaan muutoksen voimaantulon jälkeen.
18.1. Maksupalvelun käyttäjä on kuluttaja
Maksupalvelun käyttäjän pankki ilmoittaa käyttäjälle kirjallisesti tai erikseen sovitulla tavalla sähköisesti palveluhinnaston tai näiden ehtojen muutoksesta. Muutos tulee voimaan pankin ilmoittamasta ajankohdasta lukien, kuitenkin aikaisintaan kahden kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä.
Maksujen välitys jatkuu muutettujen ehtojen mukaisesti, jollei maksupalvelun käyttäjä muutosten ilmoitettuun voimaan- tulopäivään mennessä ilmoita kirjallisesti tai erikseen sovitulla tavalla sähköisesti pankille vastustavansa muutosta. Maksu- palvelun käyttäjällä on oikeus muutosten ilmoitettuun voimaantulopäivään saakka irtisanoa tämä sopimus päättymään
heti. Sopimuksen päättyessä pankilla on oikeus välittömästi lopettaa maksujen välittäminen.
18.2. Maksupalvelun käyttäjä ei ole kuluttaja
Maksupalvelun käyttäjän pankki ilmoittaa kirjallisesti tai sähköisesti sellaisen sopi- musehtojen muutoksen, joka olennaisesti lisää käyttäjän velvollisuuksia tai vähentää hänen oikeuksiaan ja joka ei johdu lain muutoksesta, viranomaisen määräyksestä taikka pankkien maksujenvälitysjärjes- telmän muutoksista. Pankki ilmoittaa muutoksesta vähintään kuukautta ennen muutoksen ehdotettua voimaantulo- päivää.
Muun ehtojen muutoksen käyttäjän pankki ilmoittaa julkaisemalla sen pankin toimipaikassa tai pankin verkkosivuilla. Palvelumaksun tai palkkion muutoksesta pankki kuitenkin ilmoittaa julkaisemalla sen palveluhinnastossaan. Tällaiset muutok- set tulevat voimaan pankin ilmoittamana ajankohtana.
19. Pankin ja maksupalvelun käyttäjän väliset ilmoitukset ja asiointikielet
Maksupalvelun käyttäjän pankki lähettää näitä ehtoja koskevat ilmoitukset kirjal- lisesti osoitteeseen, joka on ilmoitettu pankille tai Väestörekisterikeskukselle, tai erikseen sovitulla tavalla sähköisesti. Mak- supalvelun käyttäjän katsotaan saaneen ilmoituksen viimeistään seitsemäntenä päivänä sen lähettämisen jälkeen.
Maksupalvelun käyttäjä lähettää pankille näitä ehtoja koskevat ilmoitukset kirjallisesti tai muulla erikseen sovitulla tavalla. Pankin katsotaan saaneen ilmoi- tuksen viimeistään seitsemäntenä päivänä sen lähettämisen jälkeen.
Käyttäjä voi käyttää asioidessaan suomen tai ruotsin kieltä. Jos maksu- palvelun käyttäjä haluaa käyttää muuta kuin suomen tai ruotsin kieltä, hän vastaa tarvitsemansa tulkkauspalvelun hankkimi- sesta ja tulkkauspalvelusta aiheutuvista kustannuksista.
20. Ylivoimainen este
Sopimuksen osapuoli ei vastaa vahingos- ta, jos se voi osoittaa, että sille kuuluvan velvoitteen täyttämisen on estänyt sellai- nen epätavallinen ja ennalta-arvaamaton syy, johon se ei ole voinut vaikuttaa ja jon- ka seurauksia se ei kaikkea huolellisuutta noudattaen olisi voinut välttää. Pankki ei vastaa myöskään vahingosta, jos tähän sopimukseen perustuvien velvoitteiden täyttäminen olisi vastoin muualla laissa säädettyjä pankin velvollisuuksia.
Sopimuksen osapuoli on velvollinen ilmoittamaan toiselle osapuolelle niin pian kuin se on mahdollista häntä kohdan- neesta ylivoimaisesta esteestä. Pankki voi ilmoittaa ylivoimaisesta esteestä esimer- kiksi verkkosivuillaan tai valtakunnallisissa päivälehdissä.
12 Oma Säästöpankin tiliehdot Oma Säästöpankin tiliehdot 13
21. Sopimuksen siirtäminen
Maksupalvelun käyttäjän ja pankin väli- seen sopimukseen perustuvat oikeudet ja velvollisuudet ovat liiketoiminnan vastaan- ottajaan nähden voimassa, mikäli pankki sulautuu taikka jakautuu tai luovuttaa
liike-toimintansa kokonaan tai osittain.
22. Asiakasneuvonta ja tuomioistuimen ulkopuoliset oikeussuojakeinot
Lähtevien ja saapuvien valuuttamaksujen yleiset ehdot
1.2.2014
Maksun toteuttamiseen tai näihin ehtoihin liittyvissä kysymyksissä maksupalvelun käyttäjän tulee ottaa yhteyttä aina ensi- sijaisesti omaan pankkiinsa.
Kuluttaja ja pienyritys voivat saattaa näitä ehtoja koskevan erimielisyyden Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan (Fine, xxx.xxxx.xx) tai sen yhteydessä toimivan Pankkilautakunnan käsiteltäväksi ja kuluttaja kuluttajariita- lautakunnan (KRIL, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx) käsiteltäväksi.
23. Valvontaviranomaiset
Pankin toimintaa valvovat Finanssivalvonta (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx) ja kuluttaja-asiois- sa myös kuluttaja-asiamies (xxx.xxx.xx).
24. Oikeuspaikka ja sovellettava laki
24.1. Maksupalvelun käyttäjä on kuluttaja
Näistä ehdoista aiheutuvat riitaisuudet käsitellään siinä käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä pankilla on kotipaikka
tai sen hallintoa pääasiallisesti hoide- taan taikka sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä maksupalvelun käyttäjällä on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka. Jollei käyttäjällä ole asuinpaikkaa Suo- messa, riitaisuudet käsitellään käräjä- oikeudessa, jonka tuomiopiirissä pankilla on kotipaikka tai sen hallintoa pääasialli- sesti hoidetaan.
24.2. Maksupalvelun käyttäjä on muu
kuin kuluttaja
Näistä yleisistä ehdoista aiheutuvat riitaisuudet käsitellään pankin kotipaikan käräjäoikeudessa tai muussa Suomessa sijaitsevassa lain mukaan toimivaltaisessa käräjäoikeudessa.
24.3. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin ja ehdoissa tarkoitettui- hin maksutoimeksiantoihin sovelletaan Suomen lakia.
Jos erikielisten ehtoversioiden välillä on eroja, suomenkieliset ehdot ovat ratkaisevat.
1. Ehtojen soveltamisala
Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan, jollei toisin ole sovittu,
• kaikkiin muun valuutan kuin euron määräisiin tilisiirtoihin, maksuosoituk- siin ja näissä ehdoissa tarkoitettuihin käteispalveluihin riippumatta maksa- jan tai maksunsaajan palveluntarjo- ajan sijainnista ja
• euromääräisiin maksuihin, joiden toteuttamiseen osallistuu yhtenäi- sen euromaksualueen ulkopuolella sijaitseva maksajan tai maksunsaajan palveluntarjoaja.
Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan myös mak- sajan pankilleen antamaan toimeksiantoon asettaa ulkomaan maksuna käytettävä shekki siltä osin kuin näissä ehdoissa on nimenomaisesti mainittu. Xxxxxxx xxxx- keihin sovelletaan shekkilakia.
Näitä yleisiä ehtoja ei sovelleta ulko- maan shekkien lunastukseen. Ulkomaisten shekkien lunastukseen sovelletaan erillisiä Ulkomaanshekin yleisiä lunastusehtoja.
Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan myös muiden maksutoimeksiantojen, kuten korttimaksujen toteuttamiseen, siltä osin kuin kyseisissä ehdoissa on tästä sovittu.
Maksutoimeksiantojen toteuttamiseen sovelletaan lisäksi tilisopimusta ja mahdol- lista muuta palvelusopimusta.
2. Käsitteiden määrittely
Aloituspäivä on pankkipäivä, jolloin mak- sajan pankki aloittaa maksutoimeksiannon toteuttamisen.
BIC-koodi (Business Identifier Code, ISO 9362) on pankin yksilöivä kansain-
välinen tunnus. BIC-koodi tunnetaan myös SWIFT-koodina.
ETA-maksu on Euroopan talousalueella sijaitsevien maksupalveluntarjoajien välillä suoritettava tilisiirto tai maksuosoitus, joka suoritetaan muussa ETA-valtion valuutassa kuin euroissa.
ETA-valtioilla tarkoitetaan EU-jäsenvalti- oita sekä muita Euroopan talousalueeseen liittyneitä valtioita (Islanti, Liechtenstein
ja Norja).
Euromaksualue (SEPA, Single Euro Payments Area) on eurooppalaisten pankkien, Euroopan keskuspankin ja Euroopan komission yhdessä luoma yhte- näinen maksualue.
IBAN (International Bank Account Num- ber, ISO 13616) on tilinumeron kansainväli- nen esittämismuoto.
Kuluttaja on maksupalvelun käyttäjänä oleva luonnollinen henkilö, joka tekee maksutapahtumaa koskevan sopimuksen pääasiassa muuta tarkoitusta kuin harjoit- tamaansa elinkeinotoimintaa varten.
Maksaja on maksutoimeksiannon antaja. Maksajan palveluntarjoaja on pankki tai maksulaitos, joka vastaanottaa maksutoi- meksiannon ja välittää sen välittäjäpankille tai maksunsaajan palveluntarjoajalle.
Maksujärjestelmä on varojensiirtojär- jestelmä, jossa on vakioidut järjestelyt ja yhteiset säännöt maksutapahtumien käsit- telylle, selvitykselle ja/tai katteensiirrolle. Maksun eräpäivä on maksajan pankilleen ilmoittama maksutoimeksiannon toteutta- misen aloituspäivä.
Maksumääräys on maksajan toimeksi- antoon perustuva maksajan pankin välittäjäpankille tai saajan pankille antama peruuttamaton määräys suorittaa tilisiirto tai toteuttaa maksuosoitus.
Maksuosoitus on maksajan pankilleen antama maksutoimeksianto siirtää varat maksunsaajan saataville.
Maksupalvelun käyttäjä on se, joka pankin kanssa tekemänsä sopimuksen perusteella voi käyttää maksupalvelua tai
-palveluita maksajana tai maksunsaajana taikka molempien ominaisuudessa.
Maksunsaaja on tilisiirroissa se maksupal- velun käyttäjä, jonka käytettävissä olevalle tilille varat rahamäärä siirretään, shekeissä se, jonka hyväksi shekki asetetaan ja mak- suosoituksissa se, jonka saataville varat asetetaan.
Maksunsaajan palveluntarjoaja on pankki tai maksulaitos, joka vastaanottaa varat maksunsaajan lukuun ja siirtää ne maksunsaajan tilille tai pitää ne maksun- saajan saatavilla.
Maksutapahtuma on toimenpide, jolla varoja siirretään, nostetaan tai asetetaan käytettäväksi.
Maksutoimeksianto on maksupalvelun käyttäjän pankilleen antama määräys toteuttaa maksutapahtuma esimerkiksi
tilisiirtona, maksuosoituksena, käteis- maksuna tai, maksukortilla taikka asettaa shekki. Maksutoimeksiannon toteuttami- nen sisältää palveluntarjoajan toimenpiteet toimeksiannon käsittelemiseksi ja maksun välittämiseksi.
Muu maksu on maksutoimeksianto, jonka toteuttamiseen osallistuu Euroopan talousalueen ulkopuolella sijaitseva mak- sajan tai maksunsaajan palveluntarjoaja tai joka on muun valuutan kuin euron tai ETA-valtion valuutan määräinen.
Pankkipäivä on päivä, jona maksajan tai maksunsaajan palveluntarjoaja on avoinna siten, että se voi osaltaan toteuttaa maksutapahtuman.
Pankkiyhteys on maksupalvelun käyt- täjän pankin yksilöivä BIC-koodi tai muu yksilöivä pankkitunniste.
Pikamääräys on maksumääräys, jolla on maksajan pankissa ensisijainen käsittely muihin näiden ehtojen mukaisiin maksui- hin verrattuna. Maksajan pankki ei kuiten- kaan vastaa siitä, että pikamääräys välittyy saajan pankille näissä ehdoissa mainittua nopeammassa ajassa.
Rahanvälitys on palvelu, jossa pankki vastaanottaa käteistä siirrettäväksi mak- sunsaajan tilille tai asetettavaksi hänen saatavilleen.
Shekki on Suomessa toimivan pankin asettama ulkomaan maksuna käytettävä, Suomen shekkilain mukainen shekki.
XXXXX -xxxxxx on välittäjäpankin tai saajan pankin asettama asettajapankin valtion lainsäädännön mukaisesti asetettu shekki. SWIFT -shekkeihin sovelletaan näiden ehtojen shekkejä koskevia kohtia. Tilisiirto on maksajan maksutilin veloitta- mista maksajan aloitteesta varojen siirtä- miseksi maksunsaajan maksutilille.
Ulkomainen arvopäivä on Muissa mak- suissa päivä, jolloin maksun varat siirtyvät välittäjäpankille tai saajan pankille. Ulko- mainen arvopäivä ei ole se päivä, jolloin maksun varat ovat maksunsaajan käytettä- vissä eikä koron viiteajankohta. Ulkomaista arvopäivää koskeva käytäntö vaihtelee eri maissa.
Välittäjäpankki on pankki tai muu laitos, joka maksajan palveluntarjoajan ja mak- sunsaajan palveluntarjoajan lisäksi osallis- tuu varojen siirtoon maksajan palveluntar- joajan tai maksunsaajan palveluntarjoajan toimeksiannosta.
3. Maksutoimeksiannon tietojen antaminen
Maksaja tekee maksutoimeksiannon antamalla pankille maksun suorittamista varten tarvittavat tiedot. Xxxxxxx antaa suostumuksensa maksutoimeksiannon toteuttamiseen allekirjoittamalla toi- meksiantolomakkeen tai vahvistamalla toimeksiannon pankin antamalla henkilö- tai yrityskohtaisella tunnuksella tai muulla pankin kanssa sopimallaan tavalla.
Maksajan on annettava seuraavat tiedot:
• maksajan tiedot
• maksajan nimi
• xxxxx seuraavista tiedoista: xxxxx- xxx xxxxxx, syntymäaika ja -paikka, pankin antama asiakasnumero, henkilötunnus taikka yrityksen tai muun yhteisön rekisteröintitun- nus (tililtä maksussa pankki voi täydentää maksun tiedot tältä osin omasta järjestelmästään, jolloin maksajan ei tarvitse erikseen antaa ko. tietoja)
• tilinumero, jos maksu suoritetaan tililtä
• maksunsaajan tiedot
• nimi ja osoite
• pankkiyhteys (esimerkiksi BIC
-koodi)
• tilinumero (esimerkiksi IBAN
-muodossa)
• maksun valuuttalaji
• maksun määrä ja eräpäivä
• maksutapa (esim. tilisiirto/maksu- määräys/pikamääräys/shekki)
• tieto siitä, kuka vastaa maksun kuluista
• muut pankin ilmoittamat maksun välittämiseksi tarvittavat tiedot
Maksajan pankki voi lisäksi tarjota maksa- jalle mahdollisuuden antaa
• xxxxxx xxxxxxxx yksilöintitiedon (viitenumero tai viesti) maksunsaajalle
Xxxxxxxx on vaadittaessa todistettava henkilöllisyytensä ja annettava selvitys varojen alkuperästä sekä käyttötarkoituk- sesta. Pankilla on oikeus tarkistaa maksa- jaa koskevat tiedot.
Pankki voi verrata maksutietoja EU:n finanssipakotteista antamiin asetuksiin taikka koti- ja ulkomaisten viranomaisten tai muiden vastaavien tahojen julkaisemiin tiedotteisiin ja määräyksiin sekä tarvit- taessa vaatia maksupalvelun käyttäjältä maksua koskevia lisätietoja. Maksua käsit- televät pankit ja maksujärjestelmät voivat olla sijaintivaltionsa lainsäädännön tai tekemiensä sopimusten nojalla velvollisia antamaan maksajaa koskevia tietoja eri maiden viranomaisille.
Maksaja vastaa toimeksiannossa ole- vien tietojen oikeellisuudesta. Maksajan pankki ei ole velvollinen korjaamaan tai täydentämään toimeksiantoa, ellei toisin ole sovittu. Jos se kuitenkin toimeksiantoa vastaanottaessaan havaitsee siinä virheen, se pyrkii mahdollisuuksien mukaan ilmoit- tamaan siitä maksajalle.
ETA-maksu välitetään maksunsaa- jalle yksinomaan tilinumeron ja pankki-
yhteyden perusteella, vaikka maksaja olisi antanut sen lisäksi muitakin tietoja maksutapahtuman toteuttamiseksi.
Pankilla on oikeus välittää maksu tili- numeron kansallisen osan perusteella.
Maksuosoitus välitetään maksunsaa- jalle maksajan ilmoittamien maksunsaajan nimen ja osoitteen perusteella.
Jos maksaja ei ole ilmoittanut maksun toimitustapaa, maksajan pankilla on oikeus valita maksun toimitustapa tai toimia 6. kohdassa mainitulla tavalla.
4. Maksutoimeksiannon vastaanottaminen ja toteutuksen aloittaminen
Maksutoimeksianto katsotaan annetuksi, kun maksajan pankki on vastaanottanut sen pankin hyväksymällä tavalla. Muuna kuin pankkipäivänä vastaanotetun maksutoimeksiannon aloituspäivä on seuraava pankkipäivä. Edellytyksenä Muissa maksuissa on lisäksi, että aloitus- päivä on kaikissa maksun välittämiseen osallistuvien pankkien sijaintivaltioissa pankkipäivä.
Jos maksutoimeksiannon toteut-
taminen edellyttää valuuttakauppaa, toimeksianto katsotaan kuitenkin vas- taanotetuksi vasta, kun tarvittavat valuut-
takaupat on tehty. Maksaja on velvollinen korvaamaan pankille valuuttakaupasta tai sen peruuttamisesta johtuvat kustannuk- set, jos maksaja peruuttaa toimeksian- non sen jälkeen, kun pankki on aloittanut valuuttakaupan tekemisen.
Pankki ei ole kuitenkaan velvollinen toteuttamaan maksutoimeksiantoa, jos pankki ei noteeraa maksun valuutalle sel- laista kurssia, jota pankki käyttää maksu- jenvälityksessä. Pankki voi jättää maksun välittämättä myös maksun valuuttaan
liittyvästä muusta perustellusta syystä. Aloituspäivän määräytyminen ilmoi-
tetaan konttorissa, sovitaan maksupalve- luja koskevissa sopimuksissa tai ilmoite- taan palvelukuvauksissa.
Maksaja ja maksajan pankki voivat erikseen sopia, että maksutoimeksian- non toteuttaminen aloitetaan tiettynä, maksajan ilmoittamana edellä mainit- tuja päiviä myöhempänä eräpäivänä tai päivänä, jolloin maksaja asettaa maksun varat pankin saataville. Jos maksupalve- lun käyttäjän ilmoittama eräpäivä ei ole pankkipäivä, aloituspäivä on seuraava pankkipäivä, jollei ole toisin sovittu. Jos maksupalvelun käyttäjä on ilmoittanut maksutoimeksiannossa eräpäivän, joka on aikaisempi kuin aloituspäivä, käyttäjän pankki toteuttaa maksutoimeksiannon eräpäivää huomioimatta, jos maksupal- velun käyttäjä ja pankki eivät ole toisin sopineet.
Maksua välittäessään maksajan
pankki, välittäjäpankki tai maksunsaajan pankki ei ole velvollinen huomioimaan maksun tarkoitusta eikä siitä aiheutuvia aika- tai muita erityisvaatimuksia, jollei lainsäädännöstä muuta johdu.
5. Maksutoimeksiannon toteuttamiseen tarvittavat varat
Maksaja vastaa siitä, että maksajan pankki on saanut maksutoimeksiantoa vastaavat varat palvelumaksuineen maksun välittä- miseksi.
Mikäli maksu veloitetaan tililtä, maksaja on velvollinen huolehtimaan siitä, että veloitettavalla tilillä on veloitushetkellä maksuun tarvittavat varat palvelumaksui- neen ja tarvittavista valuuttakaupoista aiheutuvine kustannuksineen.
Jos maksun eräpäivä on myöhempi kuin toimeksiannon antopäivä, varojen on oltava tilillä eräpäivän alkaessa, jollei toisin ole sovittu.
6. Maksutoimeksiannon toteuttamatta jättäminen
Maksajan pankki ei ole velvollinen aloit- tamaan toimeksiannon toteuttamista eikä välittämään maksua, jos toimeksianto ei täytä edellä kohdissa 3. ja 5. mainittuja edellytyksiä.
Jos veloitettavalla tilillä ei ole riit- tävästi varoja maksun välittämiseen, tilin käyttö on muusta syystä estynyt tai toimeksiannon toteuttamatta jättämi- selle on muu perusteltu syy, ei maksajan
eikä maksunsaajan pankki ole velvollinen välittämään maksua tai sen osaa. Muu perusteltu syy voi olla esimerkiksi se, että maksunsaaja tai maksunsaajan pankki on sellaisten finanssipakotteiden kohteena, joita maksajan pankin tai välittäjäpankin on lain tai tekemiensä sopimusten nojalla noudatettava.
Maksupalvelun käyttäjän pankki ilmoittaa käyttäjälle maksutoimeksiannon toteuttamatta jättämisestä sovitulla taval- la, jollei ilmoittamista ole laissa kielletty.
Maksunsaajan pankilla on oikeus palauttaa maksu maksajan pankille, mikäli maksunsaajan tilisopimus on päättynyt tai tilin käyttö on muusta syystä estynyt tai maksuosoituksen maksunsaaja ei ole nou- tanut varoja maksajan maksuosoituksessa ilmoittamana aikana.
7. Maksutoimeksiannon peruuttaminen tai muuttaminen
Jos maksaja on kuluttaja, maksajalla on oikeus peruuttaa maksutoimeksianto taikka muuttaa eräpäivää tai maksun mää- rää ilmoittamalla siitä pankille sovitulla tavalla viimeistään eräpäivää edeltävänä pankkipäivänä. Peruutus tai muutos on tehtävä viimeistään eräpäivää edeltävänä pankkipäivänä pankin tai palvelun aukiolo- aikana pankin ilmoittamaan ajankohtaan mennessä.
Jos maksaja ei ole kuluttaja, maksajalla on oikeus peruuttaa toimeksianto taikka muuttaa eräpäivää tai maksun määrää ilmoittamalla siitä pankille viimeistään erä-
päivää edeltävänä pankkipäivänä, elleivät maksaja ja pankki ole tästä toisin sopineet. Peruutus tai muutos on tehtävä viimeis- tään eräpäivää edeltävänä pankkipäivänä pankin tai palvelun aukioloaikana pankin ilmoittamaan ajankohtaan mennessä, jollei toisin ole sovittu.
Maksajalla ei kuitenkaan ole oikeutta peruuttaa tai muuttaa pankille anta- maansa maksutoimeksiantoa sen jälkeen, kun pankki on aloittanut toimeksiannon toteuttamisen, veloittanut maksajan tiliä tai antanut maksun suorittamisesta kuitin tai asettanut shekin.
8. Maksutoimeksiannon toteuttamisen aikataulu
Maksajan pankki veloittaa maksun maksa- jan tililtä toimeksiannossa ilmoitettuna erä- päivänä. Jos eräpäivä ei ole pankkipäivä, maksu veloitetaan eräpäivää seuraavana pankkipäivänä.
Mikäli toimeksiantoa ei ole voitu varojen puuttumisen vuoksi veloittaa ilmoitettuna eräpäivänä, maksajan pankki voi veloittaa maksun maksajan tililtä kah- den (2) pankkipäivän kuluessa toimeksi- annossa ilmoitetun eräpäivän jälkeen.
Tällöin toimeksiannon aloituspäivä on käyttäjän ilmoittaman eräpäivän sijasta pankkipäivä, jolloin tilillä on riittävät varat maksun veloittamiseksi, mutta kuitenkin viimeistään toinen (2) pankkipäivä eräpäi- västä. Maksaja vastaa viivästyksestä mah- dollisesti aiheutuvista seuraamuksista.
Pankilla on oikeus keskeyttää toimeksi- annon toteuttaminen tarvittavien lisäoh- jeiden tai lisätietojen saamiseksi.
8.1 ETA-maksut
Lähtevät maksut
Kun maksajan ja maksunsaajan tilit ovat samassa pankissa tai pankkiryhmässä, varat maksetaan maksajan maksutoimeksi- annossa ilmoittamalle maksunsaajan tilille viimeistään aloituspäivää seuraavana neljäntenä pankkipäivänä.
Kun maksajan ja maksunsaajan tilit ovat eri pankeissa tai eri pankkiryhmissä, varat maksetaan maksunsaajan pankin tilille viimeistään aloituspäivää seuraavana neljäntenä pankkipäivänä.
Jos toimeksianto on annettu paperilla, yllämainitut toteuttamisajat voivat piden- tyä enintään yhdellä pankkipäivällä.
Saapuvat maksut
Maksunsaajan pankki maksaa varat maksajan toimeksiannossa ilmoittamalle tilille välittömästi sen jälkeen, kun varat on maksettu maksunsaajan pankin tilille, xxxxxxxxxxxx xxxxxx on saanut edellä
3. kohdassa tarkoitetut tiedot rahamää- rän maksamiseksi maksunsaajan tilille tai varojen asettamiseksi maksunsaajan
saataville ja tarvittavat valuuttakaupat on tehty.
8.2 Muut maksut
Lähtevät maksut
Jollei maksaja ole ilmoittanut eräpäivää, maksajan pankki aloittaa maksutoimeksi- annon toteuttamisen viimeistään seu- raavana pankkipäivänä sen jälkeen, kun
xxxxxx on vastaanottanut toimeksiannon tai kun shekki on asetettu.
Mikäli maksunsaajan pankki sijaitsee muualla kuin ETA-valtiossa, maksunsaa- xxx xxxxxx siirtää varat maksunsaajalle maksunsaajan pankin sijaintivaltion lainsäädännön sekä maksunsaajan pankin ja maksunsaajan välisen sopimuksen mukaisesti.
Saapuvat maksut
Maksunsaajan pankki hyvittää euro- ja ETA-valuutan määräiset maksut maksun- saajan tilille tai asettaa ne hänen saatavil- leen välittömästi, kun varat on maksettu maksunsaajan pankin tilille ja maksun- saajan pankki on saanut tarvittavat tiedot rahamäärän maksamiseksi ja tarvittavat valuuttakaupat on tehty.
Maksunsaajan pankki hyvittää muut kuin euro- ja ETA-valuutan määräiset maksut maksunsaajan tilille tai asettaa ne hänen saatavilleen viimeistään maksajan pankin määrittelemää arvopäivää seuraa- vana pankkipäivänä.
9. Käteistä rahaa koskevat palvelut
9.1. Käteisen rahan kuljetuspalvelu Pankki voi ottaa vastaan toimeksiannon käteisen rahan kuljettamisesta lasketta- vaksi ja hyvitettäväksi. Varat hyvitetään erikseen sovitussa ajassa varat vastaan- ottaneessa pankissa olevalle tilille sen jälkeen, kun varojen aitous on tarkistettu, varojen määrä on laskettu ja tarvittavat valuuttakaupat on tehty.
9.2. ETA-valuutan määräinen käteispano omalle saman valuutan määräiselle tilille
Pankki voi ottaa vastaan käteistä rahaa hyvitettäväksi samassa pankissa olevalle maksupalvelun käyttäjän omalle tilille.
Jos tilinomistaja on kuluttaja, pankki hyvittää varat tilille heti, kun varojen aitous on tarkistettu, varat on laskettu ja tarvitta- vat valuuttakaupat on tehty.
Jos tilinomistaja ei ole kuluttaja, tilinomistajan pankki hyvittää varat tilille viimeistään seuraavana pankkipäivänä, kun varojen aitous on tarkistettu, varat on las- kettu ja tarvittavat valuuttakaupat on tehty.
9.3. Muun kuin ETA-valtion valuutan määräinen käteispano omalle tilille Pankki voi ottaa vastaan käteistä rahaa hyvitettäväksi samassa pankissa olevalle maksupalvelun käyttäjän omalle tilille.
Tilinomistajan pankki hyvittää varat tilil- le kahden (2) pankkipäivän kuluessa, sen jälkeen, kun varojen aitous on tarkistettu, varat on laskettu ja tarvittavat valuutta- kaupat on tehty.
9.4. Käteismaksut
Pankki voi ottaa vastaan rahanvälitystä koskevan toimeksiannon tai asettaa she- kin. Maksutoimeksiannon toteuttaminen aloitetaan tai shekki asetetaan sen jälkeen, kun varojen aitous on tarkistettu, varojen määrä on laskettu ja tarvittavat valuutta- kaupat on tehty.
Pankki voi edellyttää, että käteinen talletetaan ensin maksutoimeksiannon
antajan kyseisessä pankissa olevalle tilille, minkä jälkeen pankki toteuttaa maksutoi- meksiannon tai asettaa shekin. Käteisen tallettaminen tilille edellyttää, että varojen aitous on tarkistettu, varojen määrä on laskettu ja tarvittavat valuuttakaupat on tehty.
Maksajan pankki toteuttaa ETA-maksua koskevan maksutoimeksiannon siten, että maksun varat ovat maksunsaajan pankin tilillä viimeistään aloituspäivää seuraavana viidentenä pankkipäivänä. Muun maksun toteuttamisen pankki aloittaa viimeistään seuraavana pankkipäivänä toimeksiannon vastaanottamisesta.
10. Maksukuoret
Maksaja voi jättää palveluntarjoajansa käsiteltäväksi tilisiirtoja koskevia toimek- siantoja maksukuoressa, jos pankki tarjoaa kyseistä palvelua. Maksaja voi jättää maksukuoren oman pankin vastaanotto- pisteeseen tai postin kuljetettavaksi.
Toimeksianto katsotaan vastaanotetuksi käsittelyä varten viimeistään viidentenä (5) pankkipäivänä sen jälkeen, kun maksaja on jättänyt maksukuoren oman pankkinsa vastaanottopisteeseen.
Postin kuljetettavaksi jätetty toimek- sianto katsotaan vastaanotetuksi viimeis- tään viidentenä (5) pankkipäivänä sen jälkeen, kun posti on toimittanut maksu- kuoren pankin vastaanottopisteeseen.
11. Maksunsaajan pankille ja maksunsaajalle annettavat tiedot
Maksajan pankilla on oikeus välittää maksunsaajan pankille näiden ehtojen
3. kohdassa luetellut tiedot. Maksun mukana välitetään myös muut maksujen- välitykseen tarvittavat tiedot. Tilisiirroissa maksajan nimitietona välitetään tilinomis- tajan nimi.
Jos maksutapahtuman toteuttamiseen osallistuu ETA-alueen ulkopuolella sijait- seva pankki, Suomessa sijaitseva maksun- saajan pankki on velvollinen antamaan maksunsaajalle vain maksutapahtumalla välitetyt tiedot.
Maksunsaajan pankki antaa maksun- saajalle maksutapahtumaa koskevat tiedot erikseen sovitulla tavalla. Maksunsaajan pankki voi olla velvollinen ilmoittamaan maksunsaajalle maksajan nimen. Pankki ei kuitenkaan ole velvollinen ilmoittamaan maksunsaajalle maksajan tunnistamiseksi annettua henkilöasiakkaan yksilöintitietoa, kuten henkilötunnusta.
12. Palveluntarjoajan vastuu maksutoimeksiannon toteuttamisesta ja vastuun rajoitukset
Pankki ei ole velvollinen toteuttamaan maksutoimeksiantoa, jos pankki ei noteeraa maksutoimeksiannon valuutalle
sellaista kurssia, jota pankki käyttää maksu- jenvälityksessä.
12.1. ETA-maksut
Maksajan pankin vastuu maksun toteutta- misesta päättyy, kun maksua koskevat tie- dot on toimitettu maksunsaajan pankille ja maksua koskevat varat siirretty maksun- saajan pankin tilille. Jos maksutapahtu- man varoja ei ole maksettu maksunsaajan pankin tilille näiden ehtojen 8.1. kohdan mukaisessa ajassa, maksajan pankki on velvollinen korvaamaan maksajalle maksu- tapahtumasta perityt kulut ja koron, jonka maksaja on joutunut suorittamaan tai joka häneltä jää saamatta pankin viivästyksen tai virheen vuoksi. Jos maksaja on muu kuin kuluttaja, maksajan pankki on velvol- linen korvaamaan maksajan suorittamasta korosta enintään korkolain 4 § 1 momentin mukaisen viivästyskoron.
Maksupalvelun käyttäjän on ilmoitet- tava pankilleen toteuttamatta jääneestä, virheellisesti toteutetusta tai oikeudetto- masta maksutapahtumasta ilman aihee- tonta viivytystä sen havaittuaan. Maksu- palvelun käyttäjän on joka tapauksessa tehtävä ilmoitus viimeistään 13 kuukauden kuluessa maksutapahtuman toteuttami- sesta, rahamäärän veloittamisesta tililtään tai rahamäärän hyvittämisestä tililleen.
Määräaika ei ala kulua, mikäli käyttäjän pankki ei ole antanut käyttäjälle tietoja maksutapahtumasta sovitulla tavalla.
Jos maksutapahtuma on jäänyt koko- naan toteuttamatta tai se on toteutettu virheellisesti tai oikeudettomasti pankista johtuvasta syystä, maksajan pankin on palautettava maksajalle maksajan tililtä veloitettu maksun rahamäärä ilman aihee- tonta viivytystä.
Jos maksutapahtuman varoja ei ole maksettu maksunsaajan pankin tilille näiden ehtojen 8.1. kohdan mukaisessa ajassa, maksajan pankki on velvollinen korvaamaan maksajalle ensisijaisesti koron ja kulut, jonka maksaja on joutunut suorit- tamaan viivästyksen tai virheen vuoksi.
Maksajan pankilla ei ole palautusvelvol- lisuutta, jos se voi osoittaa, että maksun- saajan pankki on vastaanottanut maksuta- pahtuman rahamäärän näiden ehtojen 8.1. kohdan mukaisessa määräajassa. Tällöin maksunsaajan pankin on välittömästi maksettava maksutapahtuman rahamäärä maksunsaajan maksutilille tai asetettava rahamäärä hänen käytettäväkseen.
Jos maksunsaajan pankki ei ole maksanut varoja maksunsaajan tilille näiden ehtojen
8.1. kohdan mukaisessa ajassa, xxxxxx- xxxxxx xxxxxx on velvollinen korvaamaan maksutapahtumasta perityt kulut ja xxxxx, jonka maksunsaaja on joutunut suorittamaan tai joka häneltä jää saamatta maksunsaajan pankin viivästyksen tai virheen vuoksi. Jos maksunsaaja on muu kuin kuluttaja, mak- sunsaajan pankki on velvollinen korvaamaan maksunsaajan suorittamasta korosta enin- tään korkolain 4 § 1 momentin mukaisen viivästyskoron.
Maksupalvelun käyttäjällä ei ole oikeut- ta saada varojen tai palvelumaksujen pa- lautusta taikka korkoa, jos maksu on jäänyt
toteuttamatta tai toteutettu virheellisesti hänestä johtuvasta syystä. Maksupalvelun käyttäjällä ei myöskään ole oikeutta saada maksun viivästymisestä korvausta, jos maksu on viivästynyt hänestä johtuvasta syystä.
Maksajan pankki ei vastaa maksun toteuttamisesta, jos maksu on jäänyt toteuttamatta sen takia, että maksaja on antanut pankille virheellisiä tai puutteelli- sia tietoja.
Maksajan pankki ei vastaa maksunsaajan pankin toiminnasta tai sen maksukyvystä
12.2. Muut maksut
Maksutoimeksiannon toteutukseen osallis- tuva pankki ei vastaa muiden toimeksian- non toteutukseen osallistuvien osapuolien toiminnasta tai niiden maksukyvystä.
Maksupalvelun käyttäjällä ei ole oikeut- ta saada varojen tai palvelumaksujen palau- tusta taikka korkoa, jos maksu on jäänyt toteuttamatta tai toteutettu virheellisesti hänestä johtuvasta syystä. Maksupalvelun käyttäjällä ei myöskään ole oikeutta saada maksun viivästymisestä korvausta, jos mak- su on viivästynyt hänestä johtuvasta syystä.
Maksupalvelun käyttäjän on ilmoitet- tava pankilleen toteuttamatta jääneestä, virheellisesti toteutetusta tai oikeudetto- masta maksutapahtumasta ilman aihee- tonta viivytystä sen havaittuaan. Maksu- palvelun käyttäjän on kuluttaja, hänen on joka tapauksessa tehtävä ilmoitus
viimeistään 13 kuukauden kuluessa maksu- tapahtuman toteuttamisesta, rahamäärän veloittamisesta tililtään tai rahamäärän hyvittämisestä tililleen. Määräaika ei ala kulua, mikäli käyttäjän pankki ei ole anta- nut käyttäjälle tietoja maksutapahtumasta sovitulla tavalla.
Lähtevät maksut
Maksajan pankki vastaa siitä, että mak- sutoimeksianto lähetetään 8.2. kohdassa mainitussa ajassa ja että maksutoimek- sianto on toimitettu pankin tai maksupal- velun käyttäjän valitseman välittäjäpan- kin saataville taikka shekki on asetettu maksajan pankin saaman toimeksiannon mukaisesti.
Maksajan pankki ei vastaa maksun toteuttamisesta sen jälkeen, kun maksua koskevat tiedot ja kate on toimitettu välit- täjäpankille tai kun shekki on asetettu.
Saapuvat maksut
Maksunsaajan pankki vastaa siitä, että varat siirretään maksunsaajan tilille tai asetetaan hänen saatavilleen kohdan 8.2. mukaisesti. Maksunsaajan pankki ei vastaa siitä, että maksu jää toteuttamatta maksa- jasta tai maksajan pankista, välittäjäpan- kista tai maksunsaajasta johtuvasta syystä.
13. Maksutapahtuman jäljittäminen
Jos maksutapahtuma on jäänyt toteutta- matta tai se on toteutettu virheellisesti, pankki ryhtyy maksupalvelun käyttäjän
pyynnöstä jäljittämään maksutapahtumaa ja ilmoittaa tuloksista käyttäjälle.
Jos maksupalvelun käyttäjä on an- tanut virheellisen tilinumeron, pankilla
ei ole velvollisuutta ryhtyä jäljittämään maksutapahtumaa. Xxxxxxxx pankin on pyrittävä kuitenkin kohtuullisin toimen- pitein saamaan maksutapahtuman varat takaisin.
14. Pankin omaan virheeseen perustuva korjaus
Pankilla on oikeus korjata omaan virhee- seensä perustuva maksujen välityksessä tapahtunut kirjoitus-, lasku- tai muu sellainen tekninen virhekirjaus, vaikka maksu olisi jo kirjattu maksunsaajan tilille. Korjaus pyritään tekemään mahdollisim- man pian virheen havaitsemisen jälkeen, mutta aina kuitenkin kohtuullisessa ajassa virheen tapahtumisesta. Pankki ilmoittaa virheestä ja sen korjauksesta tilinomista- jalle viipymättä.
Virheen korjaaminen ei saa ilman tilinomistajan suostumusta aiheuttaa tilinomistajan tilin ylittymistä.
15. Vahingonkorvausvastuu ja vastuun rajoitukset
Maksupalvelun käyttäjän pankki on velvol- linen korvaamaan käyttäjälle ainoastaan sen välittömän vahingon, joka on aiheutu- nut käyttäjän pankin maksupalvelulain tai näiden ehtojen vastaisesta menettelystä maksua välitettäessä.
Tällaisia välittömiä vahinkoja ovat käyttä- jälle virheen tai laiminlyönnin selvittämisestä aiheutuneet välttämättömät selvittelykus- tannukset. Maksupalvelun käyttäjällä ei ole oikeutta saada pankiltaan korvausta välit- tömästä vahingosta, jollei käyttäjä ilmoita virheestä pankilleen kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai hänen
olisi pitänyt se havaita. Mikäli kyseessä on ETA-maksu, pankki on velvollinen korvaa- maan välittömien vahinkojen lisäksi myös näiden ehtojen 12.1. kohdassa tarkoitetut korot ja kulut kohdan 12.1. mukaisesti.
Maksupalvelun käyttäjä vastaa kaikista vahingoista, jotka aiheutuvat siitä, että pankki ei maksutoimeksiannon toteutta- miseen tarvittavien varojen puuttumisen, tilisopimuksen päättymisen tai tilinkäytön estämisen vuoksi pysty välittämään mak- sua sekä vahingoista, jotka maksupalvelun käyttäjä on aiheuttanut lain tai sopimuksen vastaisella toiminnallaan.
Maksajan pankki, välittäjäpankki tai maksunsaajan pankki ei vastaa maksujen- välityksessä tapahtuneen virheen vuoksi maksajalle, maksunsaajalle tai kolmannelle aiheutuneista mahdollisista välillisistä vahingoista.
Maksupalvelun käyttäjän on ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin vahinkonsa rajoittamiseksi. Jos maksupalvelun käyttäjä laiminlyö tämän, hän vastaa itse vahingos- ta tältä osin. Maksupalvelulain tai näiden ehtojen vastaisen menettelyn perusteella pankin suoritettavaksi tulevaa vahingon- korvausta voidaan sovitella, jos se on kohtuuton ottaen huomioon rikkomuksen syy, maksupalvelun käyttäjän mahdollinen myötävaikutus vahinkoon, maksupalvelusta
suoritettava vastike, pankin mahdollisuu- det ennakoida ja estää vahingon syntymi- nen sekä muut olosuhteet.
Myös muilla maksutoimeksiannon toteuttamiseen osallistuneilla osapuolilla on oikeus vedota näiden ehtojen mukaisiin vastuun rajoituksiin.
16. Maksujenvälityksen päättyminen
Pankin velvollisuus välittää maksuja päättyy, kun tili- tai muun palvelusopimuk- sen voimassaolo päättyy. Kun sopimus irtisanotaan tai puretaan, maksupalvelun käyttäjällä on velvollisuus ennen sopi- muksen päättymistä peruuttaa maksutoi- meksiannot, joiden ilmoitettu eräpäivä on sopimuksen päättymisen jälkeen. Näiden maksujen toteuttamatta jättämisestä pankilla ei ole velvollisuutta tehdä kohdan
6. mukaista ilmoitusta.
Jos maksupalvelun käyttäjä rikkoo olennaisesti näitä ehtoja tai käyttää näissä ehdoissa tarkoitettuja palveluja niiden käyttötarkoituksen tai lain tai hyvän tavan vastaisesti, pankilla on oikeus välittömästi lopettaa maksujenvälitys.
17. Palvelumaksut ja palkkiot
Maksupalvelun käyttäjä on velvollinen maksamaan pankille maksutoimeksi- annosta palveluhinnastossa ilmoitetut tai erikseen sovitut palvelumaksut ja palk- kiot. Pankilla on oikeus periä ja veloittaa palvelumaksut ja palkkiot maksupalvelun käyttäjän tililtä.
Maksajalla on velvollisuus korvata pankille tarvittavista valuuttakaupoista aiheutuneet kustannukset.
Pankilla on oikeus periä maksutapahtu- man jäljittämisestä ja varojen takaisin hank- kimisesta palveluhinnastonsa mukaiset pal- velumaksut ja palkkiot, jos maksupalvelun käyttäjä on antanut virheellisen tilinumeron tai muun vastaavan virheellisen tiedon.
Pankilla on kuitenkin aina oikeus periä mak- supalvelun käyttäjältä kulut, jotka se joutuu jäljittämisen johdosta suorittamaan sellai- selle maksutapahtuman toteuttamiseen osallistuneelle maksajan tai maksunsaajan palveluntarjoajalle, joka sijaitsee Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Pankilla on oikeus periä palveluhinnas- tonsa mukaiset palvelumaksut ja palkkiot maksutapahtuman aiheettomasta selvit- telystä, jos maksutapahtuma osoittautuu täysin oikein toteutetuksi.
Mikäli pankki ja maksupalvelun käyttäjä ovat sopineet, että maksutoimeksianto voi- daan peruuttaa myöhemmin kuin näiden ehtojen 7. kohdassa tarkoitetussa ajassa, pankilla on oikeus periä maksutoimeksian- non peruuttamisesta palveluhinnastonsa mukaiset palvelumaksut ja palkkiot.
Pankilla on oikeus periä palveluhinnas- tonsa mukaiset palvelumaksut ja palkkiot maksutoimeksiannon toteuttamatta jättä- mistä koskevasta ilmoituksesta.
Mikäli maksun välittämisestä aiheutuu muita kustannuksia, maksajan pankilla on
oikeus saada niistä korvaus maksajalta jälkikäteen.
17.1. ETA-maksut
ETA-maksu välitetään täysimääräisenä maksunsaajalle. Maksunsaaja ja maksun- saajan pankki voivat sopia, että maksun rahamäärästä vähennetään maksunsaajan pankin palvelumaksut ja palkkiot.
Maksaja ja maksunsaaja vastaavat kum- pikin oman pankkinsa maksutapahtuman toteuttamisesta perimistä palvelumaksut ja palkkiot.
Osapuolet voivat kuitenkin sopia palve- lumaksuja ja palkkioita koskevasta kulu- vastuusta toisin, jos maksutapahtumassa suoritetaan tarvittavat valuuttakaupat.
Tällöin osapuolet voivat sopia, että mak- saja vastaa omien kulujensa lisäksi myös välittäjäpankin ja maksunsaajan pankin perimistä palvelumaksuista ja palkkioista.
17.2. Muut maksut
Maksaja ja maksunsaaja voivat sopia mak- sutapahtuman toteuttamisesta aiheutuvien palvelumaksujen ja palkkioiden kuluvas- tuusta. Maksaja ja maksunsaaja voivat myös sopia siitä, että maksunsaajalle hyvitettä- västä rahamäärästä vähennetään osapuol- ten suoritettavaksi tulevat palvelumaksut ja palkkiot. Maksaja ilmoittaa pankille maksu- toimeksiannossa käytettävän palvelumak- sujen ja palkkioiden veloitustavan.
Maksutapahtuman toteuttamiseen osal- listuvat palveluntarjoajat ja välittäjäpankit voivat periä maksupalvelun käyttäjältä omat kulunsa. Maksunsaaja vastaa välittä- jäpankin ja maksunsaajan pankin perimistä palvelumaksuista ja palkkioista, jollei maksaja toisin määrää.
18. Kurssikäytäntö
Maksutoimeksiannon toteuttamisessa käytetty kurssi on pankin ilmoittama valuuttakurssi, jollei muuta ole sovittu. Valuuttakurssin muutoksia sovelletaan välittömästi ilman ennakkoilmoitusta.
Xxxxxx pitää konttorissaan tai sähköi- sesti maksupalvelun käyttäjän saatavilla maksuissa ja maksujenvälityksessä käytet- tävät valuuttakurssit ja tiedot kurssikäy- tännöstään.
Pankki ilmoittaa käytetyn valuuttakurs- sin maksajalle kirjallisesti tai sähköisesti maksutapahtuman toteuttamisen jälkeen erikseen sovitulla tavalla.
Maksajalle palautettava ETA-maksu ja muu maksu hyvitetään maksajan tilille palautushetken ostokurssiin, ellei muuta
ole sovittu. Maksajan pankki ei kuitenkaan ole velvollinen käyttämään toimeksiannon toteuttamisen aloituspäivänä käytettyä kurssia parempaa kurssia.
19. Palveluhinnaston ja maksujenvälityksen ehtojen muuttaminen
Pankilla on oikeus muuttaa palvelu- hinnastoaan ja näitä ehtoja.
Näiden ehtojen ja palveluhinnaston muutos koskee myös niitä toimeksiantoja,
jotka on annettu pankille ennen muu- toksen voimaantuloa, mutta toteutetaan muutoksen voimaantulon jälkeen.
19.1. Maksupalvelun käyttäjä on kuluttaja
Maksupalvelun käyttäjän pankki ilmoittaa käyttäjälle kirjallisesti tai erikseen sovitulla tavalla sähköisesti palveluhinnaston tai näiden ehtojen muutoksesta. Muutos tulee voimaan pankin ilmoittamasta ajankohdasta lukien, kuitenkin aikaisintaan kahden kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä.
Maksujen välitys jatkuu muutettujen ehtojen mukaisesti, jollei maksupalvelun käyttäjä muutosten ilmoitettuun voimaan- tulopäivään mennessä ilmoita kirjallisesti tai erikseen sovitulla tavalla sähköisesti pankille vastustavansa muutosta. Maksu- palvelun käyttäjällä on oikeus muutosten ilmoitettuun voimaantulopäivään saakka irtisanoa tämä sopimus päättymään
heti. Sopimuksen päättyessä pankilla on oikeus välittömästi lopettaa maksujen välittäminen.
19.2. Maksupalvelun käyttäjä ei ole kuluttaja
Maksupalvelun käyttäjän pankki ilmoittaa kirjallisesti tai sähköisesti sellaisen sopi- musehtojen muutoksen, joka olennaisesti lisää käyttäjän velvollisuuksia tai vähentää hänen oikeuksiaan ja joka ei johdu lain muutoksesta, viranomaisen määräyksestä taikka pankkien maksujenvälitysjärjes- telmän muutoksista. Pankki ilmoittaa muutoksesta vähintään kuukautta ennen muutoksen ehdotettua voimaantulopäivää.
Muun ehtojen muutoksen käyttäjän pankki ilmoittaa julkaisemalla sen pankin toimipaikassa tai pankin verkkosivuilla. Palvelumaksun tai palkkion muutoksesta pankki kuitenkin ilmoittaa julkaisemalla sen palveluhinnastossaan. Tällaiset muu- tokset tulevat voimaan pankin ilmoittama- na ajankohtana.
20. Pankin ja maksupalvelun käyttäjän väliset ilmoitukset ja asiointikielet
Maksupalvelun käyttäjän pankki lähettää näitä ehtoja koskevat ilmoitukset kirjal- lisesti osoitteeseen, joka on ilmoitettu pankille tai Väestörekisterikeskukselle, tai erikseen sovitulla tavalla sähköisesti. Maksupalvelun käyttäjän katsotaan saa- neen ilmoituksen viimeistään seitsemän- tenä päivänä sen lähettämisen jälkeen.
Maksupalvelun käyttäjä lähettää pankille näitä ehtoja koskevat ilmoitukset kirjallisesti tai muulla erikseen sovitulla tavalla. Pankin katsotaan saaneen ilmoi- tuksen viimeistään seitsemäntenä päivänä sen lähettämisen jälkeen.
Käyttäjä voi käyttää asioidessaan suomen tai ruotsin kieltä. Jos maksu- palvelun käyttäjä haluaa käyttää muuta kuin suomen tai ruotsin kieltä, hän vastaa tarvitsemansa tulkkauspalvelun hankkimi- sesta ja tulkkauspalvelusta aiheutuvista kustannuksista.
18 Oma Säästöpankin tiliehdot Oma Säästöpankin tiliehdot 19
21. Ylivoimainen este
Sopimuksen osapuoli ei vastaa vahingosta, jos se voi osoittaa, että sille kuuluvan velvoitteen täyttämisen on estänyt sellainen epätavallinen ja ennalta-arvaamaton syy, johon se ei ole
voinut vaikuttaa ja jonka seurauksia se ei kaikkea huolellisuutta noudattaen olisi voinut välttää. Pankki ei vastaa myöskään vahingosta, jos tähän sopimukseen pe- rustuvien velvoitteiden täyttäminen olisi vastoin muualla laissa säädettyjä pankin velvollisuuksia.
Sopimuksen osapuoli on velvollinen ilmoittamaan toiselle osapuolelle niin pian kuin se on mahdollista häntä kohdan-
25.2. Maksupalvelun käyttäjä on muu kuin kuluttaja
Näistä yleisistä ehdoista aiheutuvat riitaisuudet käsitellään käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä pankilla on kotipaikka tai sen hallintoa pääasiallisesti hoidetaan tai muussa Suomessa sijaitsevassa lain mukaan toimivaltaisessa käräjäoikeudessa.
25.3. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin ja ehdoissa tarkoitettui- hin maksutoimeksiantoihin sovelletaan Suomen lakia.
Yritystilin yleiset ehdot
1.7.2015
neesta ylivoimaisesta esteestä. Pankki voi ilmoittaa ylivoimaisesta esteestä esimer- kiksi verkkosivuillaan tai valtakunnallisissa päivälehdissä.
22. Sopimuksen siirtäminen
Maksupalvelun käyttäjän ja pankin väli- seen sopimukseen perustuvat oikeudet ja velvollisuudet ovat liiketoiminnan vastaan- ottajaan nähden voimassa, mikäli pankki sulautuu taikka jakautuu tai luovuttaa liiketoimintansa kokonaan tai osittain.
23. Asiakasneuvonta ja tuomioistuimen ulkopuoliset oikeussuojakeinot
Maksun toteuttamiseen tai näihin ehtoihin liittyvissä kysymyksissä maksupalvelun käyttäjän tulee ottaa yhteyttä aina ensi- sijaisesti omaan pankkiinsa.
Kuluttaja ja pienyritys voivat saattaa näitä ehtoja koskevan erimielisyyden Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan (Fine, xxx.xxxx.xx) tai sen yhteydessä toimivan Pankkilautakunnan tai kuluttaja kuluttajarii- talautakunnan (KRIL, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx) käsiteltäväksi.
24. Valvontaviranomaiset
Pankin toimintaa valvovat Finanssivalvonta (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx) ja kuluttaja-asiois- sa myös kuluttaja-asiamies (xxx.xxx.xx).
25. Oikeuspaikka ja sovellettava laki
25.1. Maksupalvelun käyttäjä on kuluttaja
Näistä ehdoista aiheutuvat riitaisuudet käsitellään siinä käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä pankilla on kotipaikka
tai sen hallintoa pääasiallisesti hoide- taan taikka sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä maksupalvelun käyttäjällä on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka. Jollei käyttäjällä ole asuinpaikkaa Suo- messa, riitaisuudet käsitellään käräjäoi- keudessa, jonka tuomiopiirissä pankilla on kotipaikka tai sen hallintoa pääasiallisesti hoidetaan.
Näitä ehtoja sovelletaan yritystilin tilisopi- muksiin ja yleiset ehdot ovat osa tilisopi- musta. Maksutoimeksiantojen toteuttami- seen sovelletaan lisäksi maksujenvälityksen yleisiä ehtoja ja tiliin liitetyn palvelun osalta kyseisen palvelun omia sopimusehtoja.
Määritelmät
Pankki: Pankki on Säästöpankkiryhmään kuuluva pankki tai Oma Säästöpankki Oy, jonka kanssa asiakas on solminut tämän sopimuksen. Säästöpankkiryhmään kuulu- va pankki kuuluu talletuspankkien yhteen- liittymästä annetussa laissa tarkoitettuun Säästöpankkien yhteenliittymään.
Tilinomistaja: Tilinomistajalla tarkoitetaan henkilöä, jolle pankki on velkaa tilillä ole- vat varat ja joka voi määrätä tilistä ja tilillä olevista varoista haluamallaan tavalla, jollei jäljempänä toisin todeta. Tilinomista- jia voi olla enemmän kuin yksi.
Tilinavaaja: Tilinavaaja on henkilö, joka tekee pankin kanssa sopimuksen tilin avaamisesta.
Tilin käyttöön oikeutettu: Tilin käyttöön oikeutettu on henkilö, jonka oikeus mää- rätä tilistä perustuu lailliseen edustukseen tai tilinomistajan antamaan valtuutukseen. Tilin käyttöoikeuden haltija: Tilinomis- taja valtuuttaa pääsääntöisesti tilisopi- muksessa yhden tai useamman henkilön käyttämään tiliään näiden tiliehtojen mukaisesti.
Tilin käyttöön valtuutettu: Tilinomistaja voi valtuuttaa yhden tai useamman henki- lön käyttämään tiliään näiden tiliehtojen mukaisesti määrittelemällä yksilöidyssä valtakirjassa tilin käyttöön valtuutetut henkilöt sekä valtuutuksen laajuuden.
Pankkipäivä: Pankkipäivä on päivä, jolloin pankki on avoinna niin, että se voi osal- taan toteuttaa maksutapahtuman. Ellei erikseen ole toisin ilmoitettu, pankkipäiviä Suomessa ovat viikonpäivät maanantais- ta perjantaihin pois lukien suomalaiset pyhäpäivät, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- ja juhannusaatto ja päivät, joita muutoin ei ole pidettävä pankkipäivinä.
Arvopäivä: Arvopäivä on viiteajankohta, jota pankki käyttää laskiessaan korkoa varoille, jotka veloitetaan tililtä tai makse- taan tilille.
Maksutapahtuma: Maksutapahtuma on toimenpide, jolla varoja siirretään,
nostetaan tai asetetaan tilinomistajan ja tilinkäyttöön oikeutetun käytettäväksi. Talletuskoron hyvitykseen liittyvät tapah- tumat eivät ole maksutapahtumia.
Maksutili: Maksutilillä tarkoitetaan tiliä, joka on tarkoitettu ja jota voidaan käyttää maksu- tapahtumien toteuttamiseen ilman tilieh- doista tai laista johtuvia käyttörajoituksia.
Maksutoimeksianto ja sen toteuttaminen: Maksutoimeksianto on asiakkaan pankilleen antama määräys toteuttaa maksutapahtuma tilisiirtona, varojen siirtona pankin maksutilille, suoraveloituksena, käteispanona, käteisnostona, maksukortilla tai muulla maksuvälineellä. Maksutoimeksiannon toteuttaminen sisältää pankin toimen- piteet toimeksiannon käsittelemiseksi ja maksun välittämiseksi.
Maksuväline: Maksuvälineellä tarkoite- taan maksukorttia tai muuta käyttäjäkoh- taista välinettä tai menettelytapaa taikka niiden yhdistelmää, jonka käyttämisestä maksutoimeksiantojen antamiseen tilinomistaja ja pankki ovat sopineet.
Maksuvälineitä ovat maksukorttien lisäksi esimerkiksi verkkopankkitunnukset.
Tilitapahtuma: Tilitapahtumalla tarkoite- taan tilin saldoon vaikuttavia tilihyvityksiä ja tiliveloituksia.
1. Tilisopimus
Tilisopimuksessa sovitaan seuraavista asioista:
• koron määräytyminen
• koron määrä/korkoprosentti sopi- muksen tekohetkellä, sen laskutapa, sovellettava viitekorko, mahdollinen enimmäis- ja/tai vähimmäiskorkoa koskeva lauseke, korkojakso ja koronmaksupäivä
• viivästyskorko
• nostoprovisio
• talletusaika
• irtisanomisaika
• varojen nostoa koskevat rajoitukset
• muut asiat, joista näiden tiliehtojen mukaan voidaan sopia
2. Tilin avaaminen
2.1. Sopimuksen tekeminen ja tilin avaaminen
Tilinavaaja ja pankki tekevät tilisopimuk-
sen kirjallisesti tai sähköisesti sähköisiä asiointitunnuksia käyttäen. Jos tilin avaa joku muu kuin tilinomistaja tai tämän lail- linen edustaja, tilinavaaja ei voi pidättää itselleen käyttöoikeutta tiliin.
2.2. Pankille annettavat tiedot Xxxxxxxxxxx on velvollinen esittämään pankille selvityksen tilinomistajasta. Tilin- omistaja on velvollinen antamaan pankille tiedot henkilöistä, joilla on oikeus käyttää tiliä. Tilinavaajan, tilinomistajan ja tilin käyttöön oikeutetun henkilön on ilmoitet- tava pankille nimensä, henkilötunnuksen- sa ja/tai Y-tunnuksensa, postiosoitteensa, kotipaikkatietonsa ja pankin sitä edellyt- täessä annettava nimikirjoitusnäytteensä. Tilinomistajan ja tilinkäyttöön oikeutetun henkilön on ilmoitettava edellä mainit- tujen tietojen muutoksista viivytyksettä pankille.
Jos edellä mainitut tiedot on annettu pankille jo aiemmassa yhteydessä, pankki voi käyttää asiakasrekisteriinsä kirjattuja tietoja.
Tilinomistajan on toimitettava pankille tilinpäätöksensä liitetietoineen 30 päivän kuluessa kirjanpitolain edellyttämästä tilinpäätöksen valmistumisajankohdasta. Jos tilinomistajan kaupparekisteriin merkityissä asioissa tapahtuu muutoksia, tilinomistajan on toimitettava pankkiin kaupparekisteriote.
2.3. Pankin ja asiakkaan välinen viestintä
Tilinomistaja ja pankki sopivat, että pankki antaa tiedot maksutapahtumista jollakin seuraavista tavoista:
• lähettää ne osoitteeseen, joka on ilmoitettu pankille tai maistraatille tai
• asettaa ne asiakkaan saataville pankin verkkopalvelussa tai muulla erikseen sovitulla tavalla
Muut tiliä koskevat ilmoitukset pankki lähettää kirjallisesti osoitteeseen, joka on ilmoitettu pankille tai maistraatille tai asettaa ne saataville verkkopalveluun.
Tiedot maksutapahtumista annetaan kerran kuukaudessa, ellei ole erikseen sovittu tietojen antamisesta useammin.
Kun pankki antaa tiedot maksutapahtu- mista tai muun tiliä koskevan ilmoituksen pankin verkkopalvelussa tai lähettää ne edellä mainittuun osoitteeseen, tilinomis- tajan tai muun henkilön katsotaan saaneen tiedot tai ilmoituksen viimeistään seitse-
mäntenä päivänä lähettämisen jälkeen. Tilinomistaja lähettää pankille näitä ehtoja koskevat ilmoitukset kirjallisesti tai muulla erikseen sovitulla tavalla. Pankin katso- taan saaneen ilmoituksen viimeistään seitsemäntenä päivänä sen lähettämisen jälkeen.
3. Viitekorko
3.1. Viitekoron määräytyminen
Euriborkorko
Euriborkorko on euroalueen rahamarkki- noiden viitekorko, jonka arvon määräy- tyminen ja noteeraus perustuvat kulloin- kin voimassa olevaan kansainväliseen käytäntöön.
Tilin korko pysyy samana koronmääräy- tymisjakson ajan, ellei toisin ole sovittu.
Tilin korko muuttuu yhtä paljon kuin viitekoron arvo on muuttunut. Pankki ei toimita ennakkoilmoitusta koron muutok- sesta. Kulloinkin voimassa oleva viitekoron arvo on saatavilla pankin toimipaikoissa tai pankin verkkosivuilla.
Sp-prime -korko
Sp-prime -korko on säästöpankkien yhtei- nen primekorko, joka muuttuu hallinnol- lisella päätöksellä. Korkoon vaikuttavat yleinen korkotaso, inflaatio-odotukset sekä talouden näkymät.
Tilin korko muuttuu yhtä paljon kuin viitekoron arvo muuttuu sinä päivänä, jona viitekoron muutos tulee voimaan. Pankki ei toimita koron muutoksesta ennakkoilmoi- tusta. Kulloinkin voimassa oleva viitekoron arvo on saatavilla pankin toimipaikoissa tai pankin verkkosivuilla.
3.2. Viitekoron noteerauksen lakkaaminen tai keskeyttäminen
Jos viitekoron noteeraaminen lakkaa tai keskeytetään, talletukseen sovellettava viitekorko määräytyy uudesta viitekorosta annettavan säädöksen taikka viranomai- sen päätöksen tai ohjeen mukaisesti.
Jos uudesta viitekorosta ei anneta säädöstä taikka viranomaisen päätöstä tai ohjetta, pankki ja tilinomistaja sopivat
talletukseen sovellettavasta uudesta viite- korosta. Jos pankki ja tilinomistaja eivät pääse sopimukseen uudesta viitekorosta ennen koronmääräytymisjakson päätty- mistä, talletukseen sovellettavan viite- koron arvona käytetään edelleen ennen koronmääräytymisjakson päättymistä tähän talletukseen sovellettua viitekoron arvoa.
Jos pankki ja tilinomistaja eivät pääse sopimukseen uudesta viitekorosta 6 kuu- kauden kuluessa koronmääräytymisjakson päättymisestä, pankki määrittelee uuden viitekoron.
4. Tilinkäyttö ja maksuvälineet
Jos tilinomistajia on 2 tai useampia, jokai- nen saa yksin käyttää tiliä, jollei toisin ole sovittu. Mikäli joku tilinomistajista haluaa estää tilin käytön, tästä on ilmoitettava pankille, jolloin pankilla on oikeus estää tilin käyttö. Tällöin tiliä voivat käyttää vain
kaikki tilinomistajat yhdessä.
Tililtä saa nostaa varoja pankin hyväk- symillä maksuvälineillä.
Pankki ja tilinomistaja sopivat erikseen niistä maksuvälineistä, jotka annetaan tilin- omistajalle ja tilin käyttöön oikeutetuille.
Kun tili lopetetaan tai käyttöoikeus peruutetaan, tilinomistajan ja/tai tilin käyttöön oikeutetun on palautettava heti maksuvälineet pankille.
5. Tilin ylitys
Tilinomistaja ja tilinkäyttöön oikeutettu henkilö saavat käyttää maksuvälinettä vain siten, että tili ei ylity. Jos tilinomis- taja tai tilin käyttöön oikeutettu henkilö ei käytä maksuvälinettä edellä mainitun mukaisesti, pankilla on oikeus kirjata veloitettava määrä tilille pankin saatavaksi, joka erääntyy maksettavaksi heti. Jos sopimusrikkomus on olennainen, pankilla on oikeus purkaa tilisopimus päättymään heti.
Tilinomistaja on velvollinen maksa- maan pankille tilin ylityksestä viivästys- korkoa, huomautuskirjeen lähettämisestä perittävän maksun sekä muut ylityksen perimisestä aiheutuvat palveluhinnaston mukaiset maksut ja palkkiot. Pankilla on oikeus veloittaa edellä mainitut maksut ja palkkiot tililtä.
6. Pankin oikeus olla hyväksymättä tilin käyttöä
Pankilla on oikeus olla hyväksymättä tilin käyttöä, jos
• pankille ei ole toimitettu kohdassa
2.2. tarkoitettuja tietoja,
• nostoon tarkoitetun asiakirjan alle- kirjoitus poikkeaa pankin hallussa olevasta nimikirjoitusnäytteestä,
• tilin käyttäjä ei pysty luotettavasti todistamaan henkilöllisyyttään,
• valtuutus ei täytä pankin sille asettamia vaatimuksia tai
• pankilla on muutoin syytä epäillä tilin käytön oikeellisuutta.
Pankilla on oikeus turvallisuussyistä rajoittaa tilin käyttöä muualla kuin tili- konttorissa.
7. Pankin oikeus sulkea tili
Pankilla on oikeus sulkea tili, jos
• tilinomistaja asetetaan selvitystilaan, konkurssiin tai lakkauttaa maksunsa,
• luottolaitostoiminnasta annetussa laissa säädetyt kuittausedellytykset ovat täyttyneet,
• yksikin tilinomistaja sitä vaatii tai
• pankilla on syytä epäillä tilin väärinkäyttöä.
Pankilla on oikeus sulkea tili, kun tilillä ei ole huomautuksesta huolimatta varoja pankin maksujen ja palkkioiden maksa- miseen siihen asti, kunnes tilinomistaja on maksanut pankille maksut ja palkkiot
näiden tiliehtojen 5. ja 10. kohtien mukaan. Pankki ilmoittaa tilinomistajalle tilin sulke- misesta jälkikäteen.
8. Tilin veloittaminen ja hyvittäminen sekä arvopäivä
Tilin veloittaminen Maksutoimeksiannon rahamäärä veloi- tetaan tililtä, kun pankki on vastaanotta- nut toimeksiannon. Jos toimeksiannon eräpäivä on myöhäisempi kuin toimek- siannon vastaanottopäivä, varat veloite- taan tililtä toimeksiannossa ilmoitettuna eräpäivänä.
Jos toimeksiannon eräpäivä ei ole pankkipäivä, eräpäivä siirtyy seuraavalle pankkipäivälle.
Käteisnosto veloitetaan tililtä varojen nostopäivänä.
Tilin hyvittäminen
Säästöpankkiryhmän sisällä reaaliaikaisesti toteutettava euromääräinen maksuta- pahtuma hyvitetään tilinomistajan tilille kaikkina viikonpäivinä.
Samaan ryhmään kuulumattomien pankkien tai eri pankkiryhmien välillä toteutettava euromääräinen maksutoi- meksianto hyvitetään tilinomistajan tilille välittömästi sinä pankkipäivänä, jona varat on maksettu tilinomistajan pankin tilille ja pankki on saanut tarvittavat tiedot varojen hyvittämiseksi tilinomistajan tilille.
Jos maksutoimeksianto on alun perin muun kuin euron määräinen, varat hyvite- tään tilinomistajan tilille välittömästi sinä pankkipäivänä, jona varat on maksettu tilinomistajan pankin tilille ja pankki on saanut tarvittavat tiedot varojen hyvittä- miseksi tilinomistajan tilille ja tarvittavat valuuttakaupat on tehty.
Euromääräinen käteispano hyvitetään tilille viimeistään seuraavana pankki- päivänä sen jälkeen, kun varojen aitous on tarkistettu ja varat on laskettu. Jos käteispano on muun valuutan määräinen, varojen hyvittäminen tilille edellyttää lisäksi tarvittavien valuuttakauppojen tekemistä.
Valuuttakauppojen tekeminen edel- lyttää, että päivä on sekä Suomessa että valuutan kotivaltiossa pankkipäivä.
Arvopäivä
Tililtä veloituksen arvopäivä on päivä, jona maksutapahtuman rahamäärä veloitetaan tililtä.
Tilin hyvityksen arvopäivä on se pankki- päivä, jona maksutapahtuman rahamäärä maksetaan tilinomistajan pankin tilille.
Jos hyvitys on muun valuutan kuin euron määräinen, on tilin hyvityksen arvopäivä se pankkipäivä, jona tarvittavat valuuttakaupat on tehty.
Käteispanon arvopäivä on päivä, jolloin varat hyvitetään tilille. Käteisnoston arvopäivä on päivä, jolloin varat nostetaan tililtä.
9. Tilitapahtumat
Pankki merkitsee talletuksen määrän, sen muutokset ja muut tilitapahtumat kirjan- pitoonsa, jota on pidettävä luotettavana näyttönä tilinomistajan tiliasemasta, jollei tilinomistaja muuta todista.
10. Maksut ja palkkiot
Tilinomistaja on velvollinen maksamaan tilin avaamiseen, tilin käyttöön, tilin ylläpitoon
ja pankin lähettämiin ilmoituksiin liittyvät maksut ja palkkiot, joiden määrät ilmenevät kulloinkin voimassa olevasta palveluhinnas- tosta. Pankilla on oikeus veloittaa edellä mainitut maksut ja palkkiot tililtä.
10.1. Katteen varaaminen maksujen ja palkkioiden veloittamista varten Tilinomistaja on velvollinen huolehtimaan siitä, että tilillä on kate pankin niiden mak- sujen ja palkkioiden veloittamista varten, jotka pankilla on oikeus veloittaa tililtä tilisopimuksen, näiden yleisten ehtojen tai muun sitoumuksen mukaan.
10.2. Pankin maksujen ja palkkioiden kirjaaminen, kun tililtä puuttuu kate Jollei tilillä ole 10.1. kohdassa tarkoitetus- sa tilanteessa katetta pankin maksujen ja palkkioiden veloittamista varten, pankilla on oikeus kirjata veloitettava määrä tilille pankin saatavaksi.
Tällaisia veloituksia ovat muun muassa
1. tilisopimuksen mukaiset viivästysko- rot, maksut ja palkkiot ja
2. muihin tilinomistajan ja tilin käyttöön oikeutetun ja pankin välisiin sopi- muksiin tai erillisiin toimeksiantoihin perustuvat maksut ja palkkiot, jotka on sovittu veloitettavaksi tililtä.
10.3. Katteen puuttumisesta aiheutuvat seuraamukset
Jollei tilillä ole katetta 10.2. kohdassa tarkoitettujen viivästyskorkojen sekä pankin maksujen ja palkkioiden veloitta- mista varten, tilinomistaja on velvollinen maksamaan pankille ja pankilla on oikeus veloittaa tililtä, tilille myöhemmin tulleista varoista, saatavalleen kertynyt viivästys- korko, huomautuskirjeen lähettämisestä perittävä maksu sekä muut saatavan peri- misestä aiheutuvat maksut ja palkkiot.
11. Tilillä olevien varojen panttauskelpoisuus
Tilinomistaja voi pantata tilillä olevat varat. Pantinsaajan on oikeutensa turvaami-
seksi ilmoitettava panttauksesta pankille.
12. Tilisopimuksen ja tiliehtojen muuttaminen
12.1. Tilinomistajan oikeuksia vähentävä muutos
Pankki ilmoittaa kirjallisesti tai sähköisesti tilinomistajalle tilisopimuksen ja tiliehto- jen muutoksesta, joka lisää tilinomistajan velvollisuuksia tai vähentää hänen oi- keuksiaan eikä johdu lain muutoksesta tai viranomaisen päätöksestä. Tällainen muu- tos tulee voimaan pankin ilmoittamasta ajankohdasta lukien, kuitenkin aikaisintaan yhden kuukauden kuluttua ilmoituksen toimittamisesta tilinomistajalle. Tilin- omistajan katsotaan saaneen ilmoituksen kohdassa 2.3. mainitussa ajassa.
Sopimus jatkuu muutetun sisältöisenä, jollei tilinomistaja muutosten ilmoitettuun voimaantulopäivään mennessä ilmoita
pankille vastustavansa muutosta. Jos tilinomistaja ei hyväksy tilisopimuksen tai tiliehtojen muutosta, tilinomistajalla ja pankilla on oikeus irtisanoa tämä sopimus näiden tiliehtojen 14. kohdan mukaan.
12.2. Muut muutokset
Pankilla on oikeus ilmoittaa muutoksesta julkaisemalla se pankin toimipaikassa tai pankin verkkosivuilla.
Tilinomistajalla on oikeus irtisanoa tämä sopimus näiden tiliehtojen 14. kohdan mukaan.
Muutos tulee voimaan aikaisintaan kuukauden kuluttua muutoksen julkaise- misesta pankin toimipaikassa tai pankin verkkosivuilla
13. Palveluhinnaston muuttaminen
13.1. Uuden maksun ja palkkion periminen
Pankki ilmoittaa tilinomistajalle kirjallisesti tai sähköisesti muutoksen, jolla pankki liittää tähän sopimukseen maksun tai palk- kion, joka ei sisältynyt palveluhinnastoon tilisopimuksen allekirjoitushetkellä ja joka ei johdu lain muutoksesta tai viranomaisen päätöksestä. Pankilla on oikeus periä uusi maksu ja palkkio pankin ilmoittamasta ajankohdasta lukien, kuitenkin aikaisintaan yhden kuukauden kuluttua ilmoituksen lähettämisestä tilinomistajalle.
Sopimus jatkuu muutetun sisältöisenä, jollei tilinomistaja muutosten ilmoitettuun voimaantulopäivään mennessä ilmoita kirjallisesti tai erikseen sovitulla tavalla sähköisesti pankille vastustavansa muu- tosta. Jos tilinomistaja ei hyväksy muu- tosta, tilinomistajalla ja pankilla on oikeus irtisanoa tämä sopimus näiden tiliehtojen
14. xxxxxx mukaan.
13.2. Muut maksujen ja palkkioiden muutokset
Pankki ilmoittaa muutoksen, jolla pankki liittää tähän sopimukseen lain muutokses- ta tai viranomaisen päätöksestä johtuvan maksun tai palkkion julkaisemalla sen palveluhinnastossaan. Palveluhinnaston muutos tulee voimaan aikaisintaan kuukau- den kuluttua muutoksen julkaisemisesta palveluhinnastossa, ellei lainmuutoksesta tai viranomaisen päätöksestä muuta johdu.
Pankki ilmoittaa palveluhinnastoon sisältyvän maksun tai palkkion korotuksen tilinomistajalle julkaisemalla korotetun maksun tai palkkion määrän tiliotteessa tai muuten kirjallisesti. Palveluhinnaston
muutos tulee voimaan aikaisintaan kuukau- den kuluttua tiliotteen tai muun kirjallisen ilmoituksen päivämäärästä.
Tilinomistajalla on oikeus irtisanoa tämä sopimus näiden tiliehtojen 14 kohdan mukaan.
14. Tilisopimuksen voimassaolo, irtisanominen ja purkaminen
Tilisopimus on voimassa toistaiseksi, jollei ole toisin sovittu.
Jollei tilisopimuksessa ole toisin sovittu, tilinomistajalla ja pankilla on oikeus irti- sanoa tilisopimus päättymään 1 kuukau- den kuluttua irtisanomisesta.
Pankilla on oikeus purkaa tilisopimus päättymään heti, jos tilinomistaja tai muu tilin käyttöön oikeutettu henkilö on rikko- nut olennaisesti tilisopimukseen perustu- via velvoitteita.
Pankki lähettää irtisanomista tai purka- mista koskevan ilmoituksen tilinomistajalle kirjallisesti tai sähköisesti.
Pankilla on oikeus lopettaa tili, kun irtisanomisaika on kulunut tai tilisopimus on purettu edellä mainitulla tavalla.
Tilisopimuksen irtisanomisen tai pur- kamisen yhteydessä tiliin liittyvät maksut ja palkkiot erääntyvät maksettavaksi heti, kun tilisopimuksen irtisanomisaika on kulunut tai purkaminen on tullut voimaan.
Jos tilillä on sen lopettamisen ajankoh- tana varoja, pankki säilyttää niitä tilinomis- tajan lukuun. Varoille ei makseta korkoa.
Kun tilisopimuksen irtisanomisaika on kulunut tai purkaminen on tullut voimaan, tiliin liittyviä palveluja ei voida enää käyttää.
15. Ylivoimainen este
Sopijapuoli ei vastaa vahingosta, jos se voi osoittaa, että sille kuuluvan velvoitteen täyttämisen on estänyt sellainen epätaval- linen ja ennalta-arvaamaton syy, johon se ei ole voinut vaikuttaa ja jonka seurauksia se ei kaikkea huolellisuutta noudattaen olisi voinut välttää. Pankki ei vastaa myös- kään vahingosta, jos tähän sopimukseen perustuvien velvoitteiden täyttäminen olisi vastoin laissa säädettyjä pankin velvollisuuksia. Sopijapuoli on velvollinen ilmoittamaan toiselle sopijapuolelle niin pian kuin se on mahdollista häntä kohdan- neesta ylivoimaisesta esteestä. Pankki voi ilmoittaa ylivoimaisesta esteestä esimer- kiksi verkkosivuillaan tai valtakunnallisissa päivälehdissä.
16. Vahingonkorvausvastuu
Pankki on velvollinen korvaamaan tilin- omistajalle korkotappion lisäksi ainoas- taan sen välittömän vahingon, joka on aiheutunut pankin omasta laiminlyönnistä. Tällaisia välittömiä vahinkoja ovat asiak- kaalle virheen selvittämisestä aiheutuneet välttämättömät kustannukset. Pankki palauttaa perimänsä palvelumaksut vain siltä osin kuin ne kohdistuvat vahinkoa aiheuttaneeseen laiminlyöntiin.
Pankki ei vastaa tilinomistajalle aiheutu- neista mahdollisista välillisistä vahingoista, ellei vahinkoa ole aiheutettu tahallisesti tai törkeästä huolimattomuudesta.
17. Vahingon rajoittaminen
Tilinomistajan tai muun tilin käyttöön oikeutetun on ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin vahingon rajoittamiseksi. Jos hän laiminlyö tämän, hän vastaa itse vahingosta tältä osin. Lain tai sopimuk-
sen vastaisen menettelyn perusteella pankin suoritettavaksi tulevaa vahingon- korvausta voidaan sovitella, jos se on kohtuuton ottaen huomioon rikkomuksen syy, tilinomistajan tai muun tilinkäyttöön oikeutetun mahdollinen myötävaikutus vahinkoon, maksupalvelusta suoritettava vastike, pankin mahdollisuudet ennakoida ja estää vahingon syntyminen sekä muut olosuhteet.
18. Valvova viranomainen
Tilinomistaja voi ilmoittaa pankin
toiminnasta sen toimintaa valvovalle
viranomaiselle, joka on Finanssivalvonta (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx). Finanssival-
Säästötalletuksen yleiset ehdot
1.7.2015
vontaan voi ottaa yhteyttä puhelimitse, faksilla tai kirjallisesti.
19. Oikeuspaikka ja sovellettava laki
Tästä sopimuksesta aiheutuvat riitaisuudet käsitellään siinä käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä pankilla on kotipaikka tai sen hallintoa pääasiallisesti hoidetaan tai muussa Suomessa sijaitsevassa lain mu- kaan toimivaltaisessa käräjäoikeudessa.
Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
20. Talletussuoja
Tällä tilillä olevat varat kuuluvat kulloinkin voimassa olevan talletussuojan piiriin laissa säädetyssä laajuudessa
Tarkempaa tietoa talletussuojasta on saatavilla osoitteessa xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx sekä pankin verkkosivuilla ja pankin toimi- paikoissa
Näitä ehtoja sovelletaan säästötalletus- ten tilisopimuksiin ja yleiset ehdot ovat osa tilisopimusta. Maksutoimeksiantojen toteuttamiseen sovelletaan lisäksi maksu- jenvälityksen yleisiä ehtoja ja tiliin liitetyn palvelun osalta kyseisen palvelun omia sopimusehtoja.
Määritelmät
Arvopäivä: Arvopäivä on viiteajankohta, jota pankki käyttää laskiessaan korkoa va- roille, jotka veloitetaan tililtä tai maksetaan tilille.
Asiakas: Asiakkaalla tarkoitetaan tilin- omistajaa, tilinomistajan edunvalvojaa tai edunvalvontavaltuutettua.
Maksutapahtuma: Maksutapahtuma on toimenpide, jolla varoja siirretään, nostetaan tai asetetaan tilinomistajan ja
tilinkäyttöön oikeutetun käytettäväksi. Tal- letuskoron hyvitykseen liittyvät tapahtumat eivät ole maksutapahtumia.
Maksutili: Maksutilillä tarkoitetaan tiliä, joka on tarkoitettu ja jota voidaan käyttää maksutapahtumien toteuttamiseen ilman tiliehdoista tai laista johtuvia käyttö- rajoituksia.
Maksutoimeksianto ja sen toteuttaminen: Maksutoimeksianto on asiakkaan pankilleen antama määräys toteuttaa makutapahtuma tilisiirtona, varojen siirtona pankin maksutilille, suora- veloituksena, käteispanona, käteisnostona, maksukortilla tai muulla maksuvälineellä. Maksutoimeksiannon toteuttaminen sisäl- tää pankin toimenpiteet toimeksiannon käsittelemiseksi ja maksun välittämiseksi. Maksuväline: Maksuvälineellä tarkoitetaan maksukorttia tai muuta käyttäjäkohtaista välinettä tai menettelytapaa taikka niiden yhdistelmää, jonka käyttämisestä maksu- toimeksiantojen antamiseen tilinomistaja, edunvalvoja tai edunvalvontavaltuutettu ja pankki ovat sopineet. Maksuvälineitä ovat maksukorttien lisäksi esimerkiksi verkko- pankkitunnukset.
Pankki: Pankki on Säästöpankkiryhmään
kuuluva pankki tai Oma Säästöpankki Oy, jonka kanssa asiakas on tehnyt tämän sopimuksen. Säästöpankkiryhmään kuuluva pankki kuuluu talletuspankkien yhteen- liittymästä annetussa laissa tarkoitettuun Säästöpankkien yhteenliittymään.
Pankkipäivä: Pankkipäivä on päivä, jolloin
xxxxxx on avoinna niin, että se voi osaltaan toteuttaa maksutapahtuman. Ellei erikseen ole toisin ilmoitettu, pankkipäiviä Suomes- sa ovat viikonpäivät maanantaista perjan- taihin pois lukien suomalaiset pyhäpäivät, itsenäisyyspäivä, vapunpäivä, joulu- ja juhannusaatto ja päivät, joita muutoin ei ole pidettävä pankkipäivinä.
Tilinomistaja: Tilinomistajalla tarkoitetaan henkilöä, jolle pankki on velkaa tilillä olevat varat ja joka voi määrätä tilistä ja tilillä olevista varoista haluamallaan tavalla, jollei jäljempänä toisin todeta. Tilinomistajia voi olla enemmän kuin yksi.
Tilinavaaja: Tilinavaaja on henkilö, joka tekee pankin kanssa sopimuksen tilin avaamisesta.
Tilin käyttöön oikeutettu: Tilin käyt- töön oikeutettu on henkilö, jonka oikeus määrätä tilistä näiden ehtojen kohdan 4. mukaisesti perustuu lailliseen edustukseen tai tilinomistajan antamaan valtuutukseen. Edunvalvoja: Edunvalvoja on tilinomista- jan laillinen edustaja. Edunvalvoja-asema perustuu lakiin (alaikäiset) tai maistraatin taikka tuomioistuimen määräykseen (täysi- ikäiset, joille määrätty edunvalvoja).
Edunvalvontavaltuutettu: Näissä ehdois- sa edunvalvontavaltuutetulla tarkoitetaan henkilöä, jolla maistraatin vahvistaman
ja holhousasioiden rekisteriin merkityn edunvalvontavaltakirjan mukaan on yleinen valtuutus tilinomistajan taloudellisten asioi- den hoitamiseen.
Tilin käyttöoikeuden haltija: Tilinomistaja valtuuttaa pääsääntöisesti tilisopimuksessa yhden tai useamman henkilön käyttämään tiliään näiden tiliehtojen mukaisesti.
Tilin käyttöön valtuutettu: Tilinomistaja voi valtuuttaa yhden tai useamman henki- lön käyttämään tiliään näiden tiliehtojen mukaisesti määrittelemällä yksilöidyssä val- takirjassa tilin käyttöön valtuutetut henkilöt sekä valtuutuksen laajuuden. Tällainen val- takirja voi olla myös maistraatin vahvistama yksilöity edunvalvontavaltakirja.
Tilitapahtuma: Tilitapahtumalla tarkoite- taan tilin saldoon vaikuttavia tilihyvityksiä ja tiliveloituksia.
1. Tilisopimus
Tilisopimuksessa sovitaan seuraavista asioista:
• koron määräytyminen
• koron määrä/korkoprosentti sopi- muksen tekohetkellä, sen laskutapa, sovellettava viitekorko, mahdollinen enimmäis- ja/tai vähimmäiskorkoa koskeva lauseke, korkojakso ja koron- maksupäivä
• viivästyskorko
• nostoprovisio
• talletusaika
• irtisanomisaika
• talletuksen määrää, talletuserää ja nostoa koskevat rajoitukset
• muut asiat, joista näiden tiliehtojen nojalla voidaan sopia.
1.1. Sopimuksen tekeminen ja tilin avaaminen
Tilinavaaja ja pankki tekevät tilisopimuk- sen kirjallisesti tai sähköisesti sähköisiä asiointitunnuksia käyttäen.
Pääsääntöisesti tilin avaa tilinomistaja. Myös tilinomistajan edunvalvoja ja edun- valvontavaltuutettu voivat sopia pankin kanssa tilin avaamisesta päämiehelleen. Muukin henkilö voi lahjoitustarkoituk- sessa ja pankin suostumuksella sopia
tilin avaamisesta toiselle henkilölle. Jos tilisopimus on tehty lahjoittamistarkoituk- sessa, lahjanantaja ei voi pidättää itselleen käyttöoikeutta tiliin.
1.2. Pankille annettavat tiedot Xxxxxxxxxxx on velvollinen antamaan pan- kille tiedot tilinomistajasta. Tilinomistaja on velvollinen antamaan pankille tiedot henkilöistä, joilla on oikeus käyttää tiliä. Tilinavaajan, tilinomistajan ja tilin käyttöön oikeutetun henkilön on ilmoitettava pankille nimensä, henkilötunnuksensa ja/tai Y-tun- nuksensa, postiosoitteensa, kotipaikkatie- tonsa ja pankin sitä edellyttäessä annettava nimikirjoitusnäytteensä.
Jos edellä mainitut tiedot on annettu pankille jo aiemmassa yhteydessä, pankki voi käyttää asiakasrekisteriinsä kirjattuja tietoja.
Tilinomistaja ja tilinkäyttöön oikeutet- tu henkilö ovat velvollisia ilmoittamaan edellä mainittujen tietojen muutoksista pankille. Pankilla on myös oikeus hankkia tiedot Väestörekisterikeskukselta.
1.3. Pankin ja asiakkaan välinen viestintä
Tilinomistaja, tilinomistajan edunvalvoja tai edunvalvontavaltuutettu ja pankki sopivat, että pankki antaa tiedot maksu- tapahtumista jollakin seuraavista tavoista:
• lähettää ne osoitteeseen, joka on ilmoitettu pankille tai Väestörekisteri- keskukselle tai maistraatille tai
• asettaa ne asiakkaan saataville pankin verkkopalvelussa tai muulla erikseen sovitulla tavalla
Muut tiliä koskevat ilmoitukset pankki lähettää kirjallisesti osoitteeseen, joka on ilmoitettu pankille tai Väestörekisteri- keskukselle tai maistraatille tai erikseen sovitulla tavalla sähköisesti.
Tiedot maksutapahtumista annetaan kerran kuukaudessa, ellei ole erikseen sovittu tietojen antamisesta useammin. Pankilla on oikeus periä useammin kuin kerran kuukaudessa tai muulla kuin sovitulla välineellä annettavista tiedoista palveluhinnastonsa mukainen maksu.
Jos tiedot maksutapahtumista annetaan verkkopalvelussa, tiedot ovat asiakkaan saatavilla vähintään vuoden ajan tietojen antamisesta.
Kun pankki antaa tiedot maksutapahtu- mista tai muun tiliä koskevan ilmoituksen pankin verkkopalvelussa tai lähettää ne edellä mainittuun osoitteeseen, tilinomis- tajan tai muun henkilön katsotaan saaneen tiedot tai ilmoituksen viimeistään seitse- mäntenä päivänä lähettämisen jälkeen.
Tilinomistaja, tilinomistajan edunval- voja tai edunvalvontavaltuutettu lähettää pankille näitä ehtoja koskevat ilmoitukset kirjallisesti tai muulla erikseen sovitulla tavalla. Pankin katsotaan saaneen ilmoi- tuksen viimeistään seitsemäntenä päivänä sen lähettämisen jälkeen.
Sopimussuhteen aikana voidaan käyt- tää suomen tai ruotsin kieltä.
1.4. Tiedonsaantioikeus ehdoista ja ennakkotiedoista sopimussuhteen aikana
Tilinomistaja, tilinomistajan edunvalvoja tai edunvalvontavaltuutettu voi sopimus- suhteen aikana pyynnöstä saada pankilta tiliä koskevat ehdot ja tiliin liittyvät ennak- kotiedot maksutta kirjallisesti tai muulla erikseen sovitulla pysyvällä tavalla.
2. Täysivaltaisen tilinomistajan oikeudet
2.1. Yksi tilinomistaja
Tilinomistaja määrää tilistä. Tilinomistaja voi päättää tilillä olevien varojen käyt- tämisestä ja tilin käyttöön oikeutetuista sekä sopia pankin kanssa tilisopimuksen muutoksista ja tilin lopettamisesta.
Tilillä olevien varojen panttaus Tilinomistaja voi pantata tilillä olevat varat.
Pantinsaajan on oikeutensa turvaami- seksi ilmoitettava panttauksesta pankille. Maksuvälineet
Tililtä saa nostaa varoja ja tiliin kohdistu- via maksutoimeksiantoja voi antaa pankin hyväksymillä maksuvälineillä. Pankki
ja tilinomistaja sopivat erikseen niistä maksuvälineistä, jotka annetaan tilinomis- tajalle ja tilin käyttöön oikeutetuille, ellei tilisopimuksessa ole toisin sovittu.
Kun tili lopetetaan tai käyttöoikeus peruutetaan, tilinomistajan ja tilin käyt-
töön oikeutetun henkilön on palautettava heti tiliin liitetyt maksuvälineet pankille
2.2. Useita tilinomistajia
Jos tilinomistajia on useita, kullakin tilinomistajalla on oikeus käyttää yksin tiliä ja tilillä olevia varoja pankin kanssa sopimillaan maksuvälineillä sekä tehdä tiliä koskevia päätöksiä, ellei tilisopimuk- sessa ole toisin sovittu. Tilin omistus- oikeutta koskevia muutoksia ei kuitenkaan voi tehdä ilman kaikkien tilinomistajien suostumusta. Jos tilisopimuksessa on sovittu, että tilinomistajat käyttävät tiliä vain yhdessä, tiliä koskevia päätöksiä on
mahdollista tehdä vain kaikkien omistajien suostumuksella.
Jos joku tilinomistajista haluaa estää tilin käytön, tästä on ilmoitettava pankille, jolloin pankilla on oikeus estää tilin käyttö. Tällöin tiliä voivat käyttää vain kaikki tilin- omistajat yhdessä.
Tilin lopettaminen
Tiliä ei voi lopettaa ilman kaikkien tilin- omistajien suostumusta, ellei tili ole ollut pitkään käyttämättömänä ja tilillä ole vain vähäinen määrä varoja.
Tilisopimuksen irtisanominen yhden tilinomistajan osalta
Kukin tilinomistaja voi yksin irtautua tili- sopimuksesta irtisanomalla tilisopimuksen omalta osaltaan näiden tiliehtojen kohdan
11. mukaisesti.
Tilillä olevien varojen panttaus Tilinomistajat voivat vain yhdessä pan- tata tilivarat. Pantinsaajan on oikeutensa turvaamiseksi ilmoitettava panttauksesta pankille.
Tilin käyttöön oikeuttaminen Tilinomistajat voivat vain yhdessä päättää käyttöoikeuden antamisesta tiliin ellei toisin ole sovittu.
Maksuvälineet
Tililtä saa nostaa varoja ja tiliin kohdis- tuvia maksutoimeksiantoja voi antaa pankin hyväksymillä maksuvälineillä. Kukin tilinomistaja sopii erikseen pankin kanssa niistä maksuvälineistä, joilla tilinomistaja itse käyttää tiliä, ellei tilisopimuksessa ole toisin sovittu.
Kaikki tilinomistajat sopivat yhdessä pankin kanssa maksuvälineiden xxxx- xxxxxxx tilinkäyttöön oikeutetuille, ellei tilisopimuksessa ole toisin sovittu.
Kun tili lopetetaan tai käyttöoikeus peruutetaan, tilinomistajien ja tilin käyt- töön oikeutettujen on palautettava heti maksuvälineet pankille.
Tietojen saanti
Kukin tilinomistaja on oikeutettu saamaan kaikki tiedot tilistä ja tilitapahtumista.
Pankki antaa 1.3. ja 10. kohdassa tarkoi- tetut tiedot sovitulla tavalla maksutta vain yhdelle tilinomistajalle. Tiedot maksutta saavasta tilinomistajasta sovitaan tilin- omistajien ja pankin kesken erikseen.
3. Edunvalvonnassa olevan tilinomistajan oikeudet
Edunvalvonnassa oleva voi itse tehdä pankin kanssa tilisopimuksen, jos hänen toimintakelpoisuuttaan ei ole rajoitettu.
Tilinomistaja voi käyttää tiliä vain edunval- vojan ilmoituksen mukaisesti.
15 vuotta täyttänyt vajaavaltainen voi itse tehdä tilisopimuksen ja määrätä varoista, jotka erityisen lainsäännöksen perusteella maksetaan hänelle itselleen
tai jotka hän on omalla työllään ansainnut.
4. Tilinkäyttöön oikeutetun oikeudet
4.1. Edunvalvojan oikeudet Tilinomistajan edunvalvoja määrää tilistä kuten tilinomistaja. Edunvalvoja sopii pankin kanssa tilin avaamisesta ja lopettamisesta sekä ilmoittaa pankille
kuka voi käyttää tiliä ja sopii pankin kanssa maksuvälineistä. Jos edunvalvojia on useita, määräävät he tilistä ja tekevät tiliä koskevia päätöksiä yhdessä, elleivät edun- valvojat ja pankki ole toisin sopineet tai edunvalvojien tehtäviä ei ole viranomaisen päätöksellä eriytetty. Sekä edunvalvojalla että päämiehellä on oikeus saada tietoja päämiehen kaikista tiliasioista. Edunvalvo- jan tiedonsaantioikeus koskee myös pää- miehen tiliasioita edunvalvojan määräystä edeltäneeltä ajalta. Jos edunvalvoja on määrätty vain tietyn tehtävän hoitamista varten, edunvalvojalla on oikeus saada tietoja vain määräyksessä tarkoitettuun tehtävään liittyvistä tiliasioista.
4.2. Edunvalvontavaltuutetun oikeudet
Edunvalvontavaltuutetulla on tilinomis- tajan ohella oikeus sopia pankin kanssa tilin avaamisesta ja lopettamisesta sekä tilinkäyttöoikeudesta ja maksuvälineistä.
4.3. Tilinkäyttöoikeuden haltijan oikeudet
Tilinkäyttöoikeuden haltija saa käyttää tilillä olevia varoja tilinomistajan ja pankin sopimilla maksuvälineillä. Kun tili lopete- taan tai käyttöoikeus peruutetaan, tilin- käyttöoikeuden haltijan on palautettava heti maksuvälineet pankille.
Tilin käyttöoikeuden haltijalla on oikeus saada tietoja tilitapahtumista käyttöoikeu- tensa ajalta. Tilin käyttöoikeuden haltija
ei saa muuttaa tilin ehtoja, tehdä tiliin liit- tyviä lisäsopimuksia, pantata tilillä olevia varoja, lopettaa tiliä eikä siirtää käyttöoi- keuttaan edelleen muulle henkilölle tai valtuuttaa toista henkilöä nostamaan tililtä varoja, ellei toisin ole sovittu.
4.4. Tilin käyttöön valtuutetun oikeudet
Tilin käyttöön valtuutettu voi pankin suostumuksella käyttää tiliä, määrätä tilistä ja saada tietoja tapahtumista tilin- omistajan antaman yksilöidyn valtakirjan mukaisen valtuutuksen rajoissa. Valtuu- tettu ei voi siirtää valtuutusta edelleen muulle henkilölle, ellei valtakirjassa ole toisin määrätty.
5. Pankin oikeus olla hyväksymättä tilin käyttöä
Pankilla on oikeus olla hyväksymättä tilin käyttöä, jos
• pankille ei ole toimitettu kohdassa
1.2. tarkoitettuja tietoja,
• nostoon tarkoitetun asiakirjan alle- kirjoitus poikkeaa pankin hallussa olevasta nimikirjoitusnäytteestä
• tilin käyttäjä ei pysty luotettavasti todistamaan henkilöllisyyttään,
• valtuutus ei täytä pankin sille asetta- mia vaatimuksia, tai
• pankilla on muutoin syytä epäillä tilin käytön oikeellisuutta.
• Pankilla on oikeus turvallisuussyistä rajoittaa tilin käyttöä muualla kuin tilikonttorissa.
Pankin oikeus sulkea tili
• Pankilla on oikeus sulkea tili, jos
• tilinomistaja asetetaan konkurssiin,
• maistraatin vahvistaman edunvalvon- tavaltakirjan mukainen valtuutettu
ja tilinomistaja eivät pysty sopimaan tilinkäytöstä,
• tilinomistajalle määrätään edunvalvoja,
• luottolaitostoiminnasta annetussa laissa säädetyt kuittausedellytykset ovat täyttyneet,
• yksikin tilinomistaja sitä vaatii tai
• pankilla on syytä epäillä tilin väärin- käyttöä.
Pankki ilmoittaa tilinomistajalle tilin sulke- misesta jälkikäteen.
6. Tilin veloittaminen ja hyvittäminen sekä arvopäivä
Tilin veloittaminen Maksutoimeksiannon rahamäärä veloi- tetaan tililtä, kun pankki on vastaanotta- nut toimeksiannon. Jos toimeksiannon eräpäivä on myöhäisempi kuin toimek- siannon vastaanottopäivä, varat veloite- taan tililtä toimeksiannossa ilmoitettuna eräpäivänä. Jos toimeksiannon eräpäivä ei ole pankkipäivä, eräpäivä siirtyy seuraavalle pankkipäivälle. Käteisnosto veloitetaan tililtä varojen nostopäivänä. Tilin hyvittäminen
Säästöpankkiryhmän sisällä reaaliaikaises- ti toteutettava euromääräinen maksuta- pahtuma hyvitetään tilinomistajan tilille kaikkina viikonpäivinä.
Samaan ryhmään kuulumattomien pankkien tai eri pankkiryhmien välillä toteutettava euromääräinen maksutoi- meksianto hyvitetään tilinomistajan tilille välittömästi sinä pankkipäivänä, jona varat on maksettu tilinomistajan pankin tilille ja pankki on saanut tarvittavat tiedot varojen hyvittämiseksi tilinomistajan tilille.
Jos maksutoimeksianto on alun perin muun kuin euron määräinen, varat hyvite- tään tilinomistajan tilille välittömästi sinä pankkipäivänä, jona varat on maksettu tilinomistajan pankin tilille ja pankki on saanut tarvittavat tiedot varojen hyvittä- miseksi tilinomistajan tilille ja tarvittavat valuuttakaupat on tehty.
Euromääräinen käteispano hyvitetään tilille välittömästi, kun varojen aitous
on tarkistettu ja varat on laskettu. Jos käteispano on muun valuutan määräinen, varojen hyvittäminen tilille edellyttää lisäksi tarvittavien valuuttakauppojen tekemistä.
Valuuttakauppojen tekeminen edel-
lyttää, että päivä on sekä Suomessa että valuutan kotivaltiossa pankkipäivä.
Arvopäivä
Tililtä veloituksen arvopäivä on päivä, jona maksutapahtuman rahamäärä veloitetaan tililtä.
Tilin hyvityksen arvopäivä on se pankki- päivä, jona maksutapahtuman rahamäärä maksetaan tilinomistajan pankin tilille.
Jos hyvitys on muun valuutan kuin euron määräinen, on tilin hyvityksen arvopäivä se pankkipäivä, jona tarvittavat valuutta- kaupat on tehty.
Käteispanon arvopäivä on päivä, jolloin varat hyvitetään tilille. Käteisnoston arvopäivä on päivä, jolloin varat nostetaan tililtä.
7. Viitekorko
7.1. Viitekoron määräytyminen
Euriborkorko
Euriborkorko on euroalueen rahamarkki- noiden viitekorko, jonka arvon määräy- tyminen ja noteeraus perustuvat kulloin- kin voimassa olevaan kansainväliseen käytäntöön.
Tilin korko pysyy samana koronmääräy- tymisjakson ajan, ellei toisin ole sovittu.
Tilin korko muuttuu yhtä paljon kuin viitekoron arvo on muuttunut. Pankki ei toimita koron muutoksesta ennakkoilmoi- tusta. Kulloinkin voimassa oleva viitekoron arvo on saatavilla pankin toimipaikoissa tai pankin verkkosivuilla.
Sp-prime –korko
Sp-prime -korko on säästöpankkien yhteinen primekorko, joka muuttuu hallinnollisella päätöksellä. Korkoon vai- kuttavat yleinen korkotaso, inflaatio-odo- tukset sekä talouden näkymät. Tilin korko muuttuu yhtä paljon kuin viitekoron arvo muuttuu sinä päivänä, jona viitekoron muutos tulee voimaan. Pankki ei toimita koron muutoksesta ennakkoilmoitusta.
Kulloinkin voimassa oleva viitekoron arvo on saatavilla pankin toimipaikoissa tai pankin verkkosivuilla.
7.2. Viitekoron noteerauksen lakkaaminen tai keskeyttäminen
Jos viitekoron noteeraaminen lakkaa tai keskeytetään, talletukseen sovellettava viitekorko määräytyy uudesta viitekorosta annettavan säädöksen taikka viranomaisen päätöksen tai ohjeen mukaisesti.
Jos uudesta viitekorosta ei anneta säädöstä taikka viranomaisen päätöstä tai ohjetta, pankki ja tilinomistaja sopivat talletukseen sovellettavasta uudesta vii- tekorosta. Jos pankki ja tilinomistaja eivät pääse sopimukseen uudesta viitekorosta
ennen koronmääräytymisjakson päättymis- tä, talletukseen sovellettavan viitekoron arvona käytetään edelleen ennen koron- määräytymisjakson päättymistä tähän talletukseen sovellettua viitekoron arvoa.
Jos pankki ja tilinomistaja eivät pääse sopimukseen uudesta viitekorosta 6 kuu- kauden kuluessa koronmääräytymisjakson päättymisestä, pankki määrittelee uuden viitekoron kuultuaan pankkeja valvovia viranomaisia.
8. Tilitapahtumat
Pankki merkitsee talletuksen määrän, sen muutokset ja muut tilitapahtumat kirjan- pitoonsa, jota on pidettävä luotettavana näyttönä tilinomistajan tiliasemasta, jollei tilinomistaja muuta todista.
9. Maksut ja palkkiot
Tilinomistaja on velvollinen maksamaan tilin avaamiseen, tilin käyttöön, tilin ylläpitoon ja pankin lähettämiin ilmoi- tuksiin liittyvät maksut ja palkkiot, joiden määrät ilmenevät kulloinkin voimassa olevasta palveluhinnastosta. Pankilla on oikeus veloittaa edellä mainitut maksut ja palkkiot tililtä.
9.1. Katteen varaaminen maksujen ja palkkioiden veloittamista varten Tilinomistaja on velvollinen huolehtimaan siitä, että tilillä on kate pankin niiden mak- sujen ja palkkioiden veloittamista varten, jotka pankilla on oikeus veloittaa tililtä tilisopimuksen, näiden yleisten ehtojen tai muun sitoumuksen mukaan.
9.2. Pankin maksujen ja palkkioiden kirjaaminen, kun tililtä puuttuu kate Jollei tilillä ole 9.1. kohdassa tarkoitetussa tilanteessa katetta pankin maksujen ja palkkioiden veloittamista varten, pankilla on oikeus kirjata veloitettava määrä tilille pankin saatavaksi.
Tällaisia veloituksia ovat muun muassa
1. tilisopimuksen mukaiset viivästys- korot, maksut ja palkkiot ja
2. muihin tilinomistajan ja tilin käyttöön oikeutetun ja pankin välisiin sopi- muksiin tai erillisiin toimeksiantoihin perustuvat maksut ja palkkiot, jotka on sovittu veloitettavaksi tililtä.
9.3. Katteen puuttumisesta aiheutuvat seuraamukset
Jollei tilillä ole katetta 9.2. kohdassa tarkoitettujen viivästyskorkojen sekä pankin maksujen ja palkkioiden veloitta- mista varten, tilinomistaja on velvollinen maksamaan pankille ja pankilla on oikeus veloittaa tililtä, tilille myöhemmin tulleista varoista, saatavalleen kertynyt viivästys- korko, huomautuskirjeen lähettämisestä perittävä maksu sekä muut saatavan peri- misestä aiheutuvat maksut ja palkkiot.
10. Tilisopimuksen, tiliehtojen ja palvelu hinnaston muuttaminen
Pankki ilmoittaa tilinomistajalle kirjallisesti tai erikseen sovitulla tavalla sähköisesti tili- sopimuksen, tiliehtojen tai palveluhinnas- ton muutoksesta. Muutos tulee voimaan pankin ilmoittamasta ajankohdasta lukien, kuitenkin aikaisintaan kahden kuukauden kuluttua ilmoituksen toimittamisesta tilinomistajalle. Tilinomistajan katsotaan saaneen ilmoituksen kohdassa 1.3. maini- tussa ajassa.
Sopimus jatkuu muutetun sisältöisenä, jollei tilinomistaja muutosten ilmoitettuun voimaantulopäivään mennessä ilmoita
pankille vastustavansa muutosta. Tilin- omistajalla on oikeus muutosten ilmoitet- tuun voimaantulopäivään saakka irtisanoa tilisopimus päättymään heti. Jos tilinomis- taja vastustaa muutoksia, tilinomistajalla ja pankilla on oikeus irtisanoa tämä sopimus näiden tiliehtojen 11. kohdan mukaan.
11. Tilisopimuksen voimassaolo, irtisanominen ja purkaminen
Tilisopimus on voimassa toistaiseksi, jollei ole toisin sovittu.
Jollei tilisopimuksessa ole toisin sovittu, tilinomistajalla on oikeus milloin tahansa irtisanoa tilisopimus päättymään heti, jolloin tilillä olevat varat on nostetta- va. Pankilla on oikeus irtisanoa tilisopimus päättymään kahden kuukauden kuluttua irtisanomisesta, jollei tilisopimuksessa ole sovittu pidemmästä irtisanomisajasta.
Pankilla on oikeus purkaa tilisopimus päättymään heti, jos tilinomistaja tai muu tilin käyttöön oikeutettu henkilö on rikko- nut olennaisesti tilisopimukseen perustu- via velvoitteita. Vastaavasti tilinomistajalla on oikeus purkaa tilisopimus päättymään heti, jos pankki on olennaisesti rikkonut tilisopimukseen perustuvia velvoittei- taan. Tällöin myös tilillä olevat varat on nostettava.
Pankki lähettää irtisanomista tai purka- mista koskevan ilmoituksen tilinomistajalle kirjallisesti tai erikseen sovitulla tavalla sähköisesti. Pankilla on oikeus lopettaa tili, kun irtisanomisaika on kulunut tai tilisopi- mus on purettu edellä mainitulla tavalla.
Tilisopimuksen irtisanomisen tai pur- kamisen yhteydessä tiliin liittyvät maksut ja palkkiot erääntyvät maksettavaksi heti, kun tilisopimuksen irtisanomisaika on kulunut tai purkaminen on tullut voimaan. Pankin on palautettava tilinomistajan ennakolta maksamat maksut ja palkkiot siltä osin, kun ne kohdistuvat irtisano- misen voimaantulon jälkeiseen aikaan.
Jos tilillä on sen lopettamisen ajankoh- tana varoja, pankki säilyttää niitä tilinomis- tajan lukuun. Varoille ei makseta korkoa.
Kun tilisopimuksen irtisanomisaika on kulunut tai purkaminen on tullut voimaan, tiliin liittyviä palveluja ei voida enää käyttää..
12. Kuluttajan asemassa olevan tilinomistajan oikeus peruuttaa etäviestimellä tehty tilisopimus
Jos tilisopimus on tehty etäviestintä käyt- täen esim. Internet-pankissa, tilinomis- tajalla on oikeus peruuttaa tilisopimus
14 vuorokauden kuluessa sopimuksen tekemisestä tai siitä myöhäisemmästä ajankohdasta, jona tilinomistaja on saanut ennakkotiedot ja sopimusehdot pysyvällä välineellä.
Peruuttamisesta on ilmoitettava pankille kirjallisesti. Ilmoituksessa on yksilöitävä
peruutettava tilisopimus. Tiliin liittyvien palvelujen sopimukset päättyvät peruutta- misen yhteydessä automaattisesti.
Peruuttamisen yhteydessä erääntyvät tiliin ja sen palveluihin liittyvät käytetyistä palveluista veloitettavat maksut ja palkkiot maksettavaksi heti. Pankki ei palauta jo veloitettuja maksuja ja palkkioita. Pankki palauttaa tilille talletetut varat asiakkaal- le viivytyksettä ja viimeistään 30 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumi- sesta, varoille ei makseta korkoa.
13. Ylivoimainen este
Sopijapuoli ei vastaa vahingosta, jos se voi osoittaa, että sille kuuluvan velvoitteen täyttämisen on estänyt sellainen epätaval- linen ja ennalta-arvaamaton syy, johon se ei ole voinut vaikuttaa ja jonka seurauksia se ei kaikkea huolellisuutta noudattaen olisi voinut välttää. Pankki ei vastaa myös- kään vahingosta, jos tähän sopimukseen perustuvien velvoitteiden täyttäminen olisi vastoin laissa säädettyjä palvelun- tarjoajan velvollisuuksia. Sopijapuoli on velvollinen ilmoittamaan toiselle sopija- puolelle niin pian kuin se on mahdollista häntä kohdanneesta ylivoimaisesta es- teestä. Pankki voi ilmoittaa ylivoimaisesta esteestä esimerkiksi verkkosivuillaan tai valtakunnallisissa päivälehdissä
14. Vahingonkorvausvastuu
Pankki on velvollinen korvaamaan tilin- omistajalle aiheutuneen välittömän ja välillisen vahingon kohtien 14.1., 14.2. ja
15. mukaisesti. Pankki on lisäksi velvolli- nen korvaamaan tilinomistajalle pankin virheestä tai laiminlyönnistä aiheutuneen korkotappion. Pankki palauttaa perimän- sä palvelumaksut vain siltä osin kuin ne kohdistuvat vahinkoa aiheuttaneeseen virheeseen tai laiminlyöntiin.
Tilinomistajalla ei ole oikeutta saada pankilta korvausta, jollei tilinomistaja tai tilin käyttöön oikeutettu ilmoita virheestä pankille kohtuullisessa ajassa siitä, kun hän havaitsi virheen tai kun hänen olisi pitänyt se havaita.
Pankki ei kuitenkaan vastaa vahingosta, jos pankin velvoitteen on estänyt edellä kohdassa 13. tarkoitettu ylivoimainen este.
14.1. Välittömät vahingot
Pankki on velvollinen korvaamaan tilin- omistajalle sen välittömän vahingon, joka on aiheutunut pankin virheestä tai laimin- lyönnistä. Tällaisia välittömiä vahinkoja ovat esimerkiksi virheen selvittämisestä aiheutuneet välittämättömät selvittelykus- tannukset.
14.2. Välilliset vahingot
Pankki vastaa tilinomistajalle huolimat- tomuudesta aiheuttamistaan välillisistä vahingoista, kun kyse on maksupalve- lulaissa säädettyjen tai sen perusteella tilisopimuksessa sovittujen velvoitteiden vastaisesta menettelystä. Tällöin välillisinä vahinkoina pidetään pankin virheellisestä menettelystä tai siitä aiheutuvien toimen- piteiden vuoksi aiheutunutta tulon mene-
tystä, muuhun sopimukseen perustuvasta velvoitteesta johtuvaa vahinkoa tai muuta näihin rinnastettavaa vaikeasti ennakoita- vaa vahinkoa. Pankki ei kuitenkaan vastaa maksutoimeksiannon toteuttamisessa tapahtuneesta virheestä tai laiminlyönnistä aiheutuneista välillisistä vahingoista.
Pankin korvattavaksi voi kuitenkin tulla vain sellainen välillinen vahinko, joka on syy-yhteydessä pankin lain tai sopimuksen vastaiseen menettelyyn ja joka on ollut pankin kohtuudella ennakoitavissa.
Pankki ei voi vedota vastuunrajoituk- siin, jos pankki tai joku, jonka menettelystä se vastaa, on aiheuttanut vahingon tahalli- sesti tai törkeästä huolimattomuudesta.
15. Vahingon rajoittaminen
Tilinomistajan tai muun tilin käyttöön oikeutetun on ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin vahingon rajoittamiseksi. Jos hän laiminlyö tämän, hän vastaa itse vahingosta tältä osin. Lain tai sopimuk- sen vastaisen menettelyn perusteella pankin suoritettavaksi tulevaa vahingon- korvausta voidaan sovitella, jos se on kohtuuton ottaen huomioon rikkomuksen syy, tilinomistajan tai muun tilinkäyttöön oikeutetun mahdollinen myötävaikutus vahinkoon, maksupalvelusta suoritettava vastike, pankin mahdollisuudet ennakoida ja estää vahingon syntyminen sekä muut olosuhteet.
16. Valvontaviranomaiset
Pankin toimintaa valvovat Finanssivalvonta (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx) ja kuluttajaa koskevissa asioissa myös kuluttaja-asia- mies (xxx.xxx.xx)
Finanssivalvonnan yhteystiedot ovat: Finanssivalvonta, XX 000, 00000 Xxxxxxxx,
puhelin 010 831 51 (vaihde).
Kuluttaja-asiamiehen yhteystiedot ovat: Kilpailu- ja kuluttajavirasto, PL 5, 00531 Helsinki, puhelin 029 505 3000 (vaihde).
17. Tuomioistuimen ulko puoliset oikeussuojakeinot
Tilinomistaja, joka on kuluttaja tai pien- yritys, tilinomistajan edunvalvoja tai edun- valvontavaltuutettu, voi saattaa tilin yleisiä ehtoja ja tilisopimuksia koskevan erimie- lisyyden Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan (Fine, xxx.xxxx.xx) tai sen yhteydessä toimivan Pankkilautakunnan käsiteltäväksi ja kuluttaja kuluttajariitalautakunnan (KRIL, xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx) käsiteltäväksi.
18. Oikeuspaikka ja sovellettava laki
18.1. Tilinomistaja on henkilöasiakas Tästä sopimuksesta aiheutuvat riitaisuu- det käsitellään siinä käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä pankilla on kotipaikka tai sen hallintoa pääasiallisesti hoidetaan taikka sen Suomessa sijaitsevan paikka- kunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomio-
piirissä tilinomistajalla on kotipaikka tai vakituinen asuinpaikka. Jollei tilinomista- jalla ole asuinpaikkaa Suomessa, riitaisuu- det käsitellään käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä pankilla on kotipaikka tai sen hallintoa pääasiallisesti hoidetaan.
18.2. Tilinomistaja on muu kuin henkilöasiakas
Tästä sopimuksesta aiheutuvat riitaisuudet käsitellään siinä käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä pankilla on kotipaikka tai sen hallintoa pääasiallisesti hoidetaan tai muussa Suomessa sijaitsevassa lain mu- kaan toimivaltaisessa käräjäoikeudessa.
18.3. Sovellettava laki
Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.
19. Talletussuoja
Tällä tilillä olevat varat kuuluvat kulloinkin voimassa olevan talletussuojan piiriin laissa säädetyssä laajuudessa.
Tarkempaa tietoa talletussuojasta on saatavilla osoitteessa xxx.xxxxxxxxxxxxx.xx sekä pankin verkkosivuilla ja pankin toimi- paikoissa.
Muistiinpanoja Muistiinpanoja