SOPIMUSLUONNOS SOSIAALI- JA KRIISIPÄIVYSTYKSEN HOITAMISESTA JA SIIHEN LIITTYVISTÄ PALVELUISTA
SOPIMUSLUONNOS SOSIAALI- JA KRIISIPÄIVYSTYKSEN HOITAMISESTA JA SIIHEN LIITTYVISTÄ PALVELUISTA
1. Sopimuksen osapuolet
Tilaaja: kaupunki/kunta
Vastuuhenkilö:
Yhteyshenkilö:
Tuottaja: Jyväskylän kaupunki Sosiaalipalvelut
Keski-Suomen sosiaali- ja kriisipäivystys PL 372, 40101 Jyväskylä
Vastuuhenkilö: Xxxx Xxxxxx
Puh: 050 353 8310
Sähköposti: xxxx.xxxxxx@xxxxxxxxx.xx
Yhteyshenkilö: Xxxxxx Xxxxxxxx Puh: 050 553 8462
Sähköposti: xxxxxx.xxxxxxxx@xxxxxxxxx.xx
2. Sopimuksen tarkoitus
Tällä sopimuksella siirretään kuntalain (410/2015) 54 §:n mukaisesti sosiaalihuoltolain 29 §:ssä säädetyn sosiaali- ja kriisipäivystyksen hoitaminen sopimuksen kohdassa 3. mainituilta osin tilaajakunnalta Jyväskylän kaupungille ympärivuorokautisesti.
3. Sopimukseen sisältyvät palvelut
24/7 Sosiaali- ja kriisipäivystyksen hoitaminen sopimuskunnan alueella:
• Välttämättömän huolenpidon, toimeentulon ja psykososiaalisen tuen turvaaminen kiireellisissä tilanteissa
• Sosiaalipalvelujen tarpeen arvioiminen ja tarvittavat toimenpiteet kiireellisissä tilanteissa, esimerkiksi lastensuojelutilanteissa, perheväkivalta- ja perhekriisitilanteissa, vanhusten äkillisissä avuntarpeissa, onnettomuuksissa, kriiseissä ja muissa vaaratilanteissa.
• Kriisipäivystystehtävien vastaanotto, kriisityön tarpeen arviointi ja akuutin kriisityön prosessi äkillisissä traumaattisissa kriiseissä
• Sosiaalihuollon valmiuteen ja varautumiseen liittyvät tehtävät poikkeuksellisissa häiriötilanteissa
• Psykososiaalisen tuen johtaminen ja koordinointi sosiaali- ja kriisipäivystystehtävissä
• Sosiaali- ja kriisipäivystystehtävien edellyttämät viranomaispäätökset Poliisilaitoksen sosiaalityö:
• Nuorten (15 - 20 –vuotiaiden) rikosprosessiin liittyvä työ, ohjaus- ja neuvonta rikosasioissa, poliisivankilan asiakkaiden sosiaalityö, lapsiin kohdistuneiden rikosepäilyjen tutkintaan liittyvät asiat sekä yleinen viranomaisyhteistyö poliisin, hätäkeskuksen ja kuntien lastensuojelun kanssa.
• Sosiaali- ja kriisipäivystyksen tiedonkeruu, tilastointi ja raportointi
• Sosiaali- ja kriisipäivystyksen toimintaan liittyvä kuntayhteistyö ja sen kehittäminen
• Sosiaali- ja kriisipäivystyksen toimintaan liittyvä järjestöyhteistyö ja sen kehittäminen
4. Henkilöstö
Palvelun tuottaja järjestää ja organisoi sosiaali- ja kriisipäivystysyksikköön palvelujen tarpeen mukaisen henkilöstön sekä vastaa henkilöstön työnantajavelvoitteista. Sosiaalipäivystysyksikön sosiaalityöntekijöillä tulee olla sosiaalihuollon ammattihenkilöistä annetun lain (817/2015) 7 §:n mukainen sosiaalityöntekijän pätevyys. Kriisipäivystäjillä tulee olla soveltuva sosiaali- ja terveysalan korkeakoulututkinto.
5. Toiminnan organisointi, tilat ja toimintavarustus
Sosiaali- ja kriisipäivystys muodostaa oman toimintayksikkönsä. Sen esimiehenä toimii johtava sosiaalityöntekijä, jolla on sosiaalihuollon ammattihenkilöistä annetun lain (817/2015) 7 §:n mukainen sosiaalityöntekijän pätevyys. Palveluntuottaja järjestää sosiaali- ja kriisipäivystysyksikölle tarvittavat toimitilat, laitteet ja välineet tehtävien suorittamiseksi.
6. Toiminnan kustannukset, maksut ja korvaukset
Sosiaali- ja kriisipäivystysyksikön palvelujen hinta sisältää kaikki toiminnan kulut, mm. henkilöstön palkat, toimintamenot, tilavuokrat sekä palvelun hallinnoimisesta aiheutuvat kulut.
Kuitenkin sosiaalipäivystyksessä myönnetyn kiireellisen toimeentulotuen kustannukset laskutetaan asiakkaan kotikunnalta. Lisäksi Tilaaja järjestää kunnan asiakastietojärjestelmän käyttämiseen tarvittavat tekniset yhteydet ja vastaa niiden kustannuksista (esim. lisenssit).
Maksuperusteet ja kustannusten jako on kuvattuna liitteessä (liite 1), joka on osa tätä sopimusta. Muutoksia maksuperusteisiin ja kuntien väliseen kustannusten jakoon tehdään tilaajakuntien kanssa yhteisesti sopien. Mikäli muutoksia maksuperusteisiin ja kustannusten jakoon tehdään, muutokset kirjataan liiteosaan, eikä varsinaista kuntakohtaista sopimusta tarvitse muuttaa.
7. Salassapito, tietojenanto ja asiakirjahallinto
Sosiaali- ja kriisipäivystystä sekä akuutin kriisityön prosessia toteutettaessa noudatetaan sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annetussa laissa säädettyä salassapito- ja vaitiolovelvollisuutta.
Työntekijöiden oikeus asiakkaita koskevien tietojen saantiin ja luovuttamiseen määräytyy ensisijaisesti julkisuuslain (621/1999) ja sosiaalihuollon asiakkaan asemasta annetun lain (812/2000) nojalla.
Sosiaali- ja kriisipäivystäjä siirtää päivystystilanteisiin liittyvät tiedot asiakkaan kotikuntaan viivytyksettä. Sosiaali- ja kriisipäivystäjä merkitsee asiakasta koskeviin asiakasasiakirjoihin vireille tulosta lähtien kaikki asiakkaan tarvitsemien palveluiden järjestämiseen vaikuttavat tiedot sekä toimenpiteiden suunnittelun, toteuttamisen ja seurannan kannalta tarpeelliset tiedot.
8. Muutoksenhaku viranhaltijan päätöksiin
Sosiaali- ja kriisipäivystäjien päätöksiä koskevat muutoksenhaut osoitetaan asiakkaan kotikunnan sosiaalilautakunnan tai muun vastaavan toimielimen tai kyseisen tuomiopiirin hallinto-oikeuden käsiteltäväksi (LsL 417/2007, 90 §). Muiden kuin lastensuojelulain 90 §:n mukaisten valituskelpoisten päätösten osalta tyytymätön ohjataan ensiasteessa tekemään oikaisuvaatimus toimielimelle siten, kuin sosiaalihuoltolain 6 luvussa säädetään (SHL 1301/2014).
9. Tietojen saanti ja yhteistoiminta
Palvelun tilaajalla on oikeus saada palvelun tuottajalta tietoja sosiaali- ja kriisipäivystysyksikön palveluiden järjestämisestä, taloudesta ja kehittämisestä.
Palvelun tuottaja kutsuu vuosittain sopimusosapuolet koolle arvioimaan ja linjaamaan palvelujen toimivuutta, taloutta ja kehittämistä.
Palvelun tilaajat toimittavat vuosittain sosiaali- ja kriisipäivystykseen ohjeistuksen eri vuorokauden aikana käytettävissä olevista palveluistaan sekä delegointisäännön, josta ilmenee, mitkä viranomaispäätökset tilaaja on delegoinut sosiaalipäivystysyksikköön.
Tilaajalla on velvollisuus huolehtia siitä, että sosiaali- ja kriisipäivystyksellä on käytettävissään ajantasaiset yhteydenotto- ja yhteystiedot tehtävien ja tietojen siirtämiseksi sekä yhteistyön varmistamiseksi.
10. Henkilötietojen käsittely
Jyväskylän kaupunki sitoutuu käsittelemään henkilötietoja, kuten laissa sosiaalihuollon asiakasasiakirjoista säädetään. Tavoitteena on, että asiakasasiakirjat kirjataan ja arkistoidaan sopimuksen toisen osapuolen ylläpitämään ja tarjoamaan asiakastietojärjestelmään.
Sopimusosapuolet tekevät sopimuksen henkilötietojen käsittelystä (liite 2).
11. Muut sopimukseen liittyvät asiat
Palveluja voidaan muuttaa tarpeiden ja käytettävissä olevien resurssien mukaisesti. Mikäli muutokset vaikuttavat hintaan, neuvotellaan niistä kuntien kanssa.
12. Erimielisyyksien ratkaiseminen
Sopimusta koskevat erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan sopijapuolten välisissä neuvotteluissa.
Jos neuvottelumenettely ei ratkaise erimielisyyksiä, sopimuksen tulkinnasta aiheutuvat
erimielisyydet ratkaistaan hallintoriitana toimivaltaisessa hallinto-oikeudessa.
13. Sopimuskausi ja irtisanominen
Tämä sopimus tulee voimaan 1. päivänä tammikuuta vuonna 2022.
Sopimus on voimassa toistaiseksi, ellei sopimusta irtisanota kumman tahansa osapuolen toimesta 30.6. mennessä. Mikäli sopimus irtisanotaan, sopimuksen noudattaminen päättyy irtisanomisvuoden viimeisenä päivänä.
14. Sopimuskappaleet
Tätä sopimusta on tehty kaksi samansisältöistä kappaletta, yksi kummallekin sopimusosapuolelle.
Tilaaja:
paikkakunta päivämäärä
allekirjoitus ja nimen selvennys
Tuottaja:
Jyväskylän kaupunki
Sosiaalipalvelut päivämäärä
Xxxx Xxxxxx palvelujohtaja
Liitteet:
Liite 1: Kustannustenjako
Liite 2: Henkilötietojen käsittelysopimus (rekisterinpitäjä toimittaa)