TOIMITUSEHDOT:
TOIMITUSEHDOT:
OSUUSKAUPPA HÄMEENMAA POLTTOÖLJYN JA DIESELIN MYYNTI
1. TOIMITUSEHTOJEN SOVELTAMISALA
Näitä myynti- ja toimitusehtoja (”Toimitusehdot”) noudatetaan Osuuskauppa Hämeenmaan poltto- öljyn sekä dieselin myynnissä ja toimituksissa ku- luttajansuojalaissa (1978/38) tarkoitetulle kulut- taja-asiakkaille sekä yritysasiakkaille.
2. MÄÄRITELMÄT
Näissä Toimitusehdoissa seuraavat isolla alkukir- jaimella määritellyt käsitteet saavat seuraavan merkitys-sisällön:
”Ostaja” tarkoittaa kuluttaja-asiakasta tai yritystä, joka on tilannut Myyjältä Polttonesteitä.
"Myyjä" tarkoittaa Osuuskauppa Hämeenmaata.
”Internetsivut” tarkoittaa Myyjän internetsivus- toa, joka sijaitsee osoitteessa Hämeenmaan läm- mitysöljypalvelu xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx
”Osapuoli tai Osapuolet” tarkoittavat Myyjää ja Ostajaa.
”Polttoneste” tarkoittaa Myyjän myymää (i) die- sel-polttoainetta ja siihen sisältyvää toimituspal- velua, (ii) polttoöljyä ja siihen mahdollisesti sisäl- tyvää palvelua tai (iii) muuta näiden kaltaista Myyjän Internetsivuilla yksilöityä tuotetta ja sii- hen sisältyvää toimituspalvelua. Kulloinkin myy- tävä Polttoneste on määritelty tarkemmin Myy- jän Internetsivuilla tai tilausvahvistuksessa.
"Sopimus” tarkoittaa Polttonestettä koskevaa Myyjän Internetsivuilla yksilöityjen ehtojen ja näi- den Toimitusehtojen mukaisesti tehtyä tilausta ja siihen Myyjän antamaa tilausvahvistusta ehtoi- neen. Sopimus muodostaa Myyjän ja Ostajan väli- sen sopimuksen ja sitoumuksen koskien Poltto- nesteen kertatoimitusta.
3. SOPIMUKSEN VOIMAANTULO
Myyjä ja Ostaja voivat tehdä Sopimuksen kirjalli- sesti (esim. tilaussivuston kautta) tai suullisesti (esim. puhelimitse). Sopimus syntyy, kun Ostaja
on tehnyt tilauksen ja Xxxxx antanut siihen hy- väksyvän vastauksen tai aloittanut tilauksen täyt- tämisen
Sopimukseen sovelletaan näitä Toimitusehtoja, Myyjän Internetsivuillaan määrittämiä muita eh- toja (esim. mahdolliset vähimmäistoimitusmää- rät) ja Myyjän mahdollisesti tarjouksessaan anta- mia ehtoja. Ostajan toivomille Myyjän sopimus- ehdoista ja näistä Toimitusehdoista poikkeaville ehdoille tarvitaan aina Myyjän nimenomainen ja kirjallinen hyväksyntä.
Tilaus sitoo Ostajaa sen tekohetkestä alkaen. Os- taja ymmärtää ja tiedostaa, että Polttonesteet katsotaan Suomessa voimassa olevan lainsäädän- nön alla vaarallisiksi aineiksi, joiden kuljettami- seen ja säilyttämiseen liittyy pakottavaa lainsää- däntöä, jonka rikkomisesta on määritelty rangais- tusseuraamukset. Tämän vuoksi Xxxxxx sitoutuu noudattamaan erityistä huolellisuutta omien So- pimuksen mukaisten velvoitteidensa täyttämi- sessä ja huolehtii ja vastaa siitä, että Myyjällä on käytössään oikeat ja tarkat Sopimuksen ja voi- massa olevan lainsäädännön ja viran-omaisohjei- den mukaisen toimituksen edellyttämät tiedot.
Ostajalla on velvollisuus tarkastaa säiliötilan- teensa ennen Polttonesteen tilaamista, jotta tila- tuille Polttonesteelle on tarpeeksi varastotilaa.
Ostajalla ei ole oikeutta tilata Polttonestettä suu- rempaa määrää, kuin mitä Ostajan säiliöön mah- tuu. Myyjällä on oikeus mm. periä Ostajalta Myy- jälle tai Myyjän palveluntarjoajalle aiheutuneet kustannukset sekä oikaista Polttonesteen hinta toimitetun volyymin mukaiseksi (esim. periä pien- toimituslisä), mikäli Ostaja ei tässä kohdassa nou- datettuja velvoitteita noudata.
Ostaja vastaa Polttonesteen varastotilana käyttä- mänsä säiliön säännöllisestä ja oikea-aikaisesta huollosta ja puhdistamisesta. Ostajalla ei ole oi- keutta tilata Polttonestettä sellaiseen säiliöön, jota ei ole säännöllisesti ja oikea-aikaisesti huol- lettu ja puhdistettu.
Mahdolliset routavauriot, pehmeät tiet ja keliri- kot vaikeuttavat ja hidastavat Polttonesteen jake- lua tai saattavat jopa estää Polttonesteen jakelun, mikäli teiden kunto ei vastaa vaarallisten aineiden
toimittamiselle asetettuja kriteereitä. Ostajalla on velvollisuus varmistaa ja ilmoittaa Myyjälle tai Myyjän lukuun toimivalle palveluntarjoajalle Polt- tonesteen toimittamisessa käytettävien teiden lii- kennöintikunto.
Ostajan on annettava tilauksen teon yhteydessä muutoinkin tarkat tiedot toimituskohteesta säiliö- tietoineen (muun muassa säiliön tarkka kuvaus väri, säiliön koko, numero, maanpäällinen ja IBC), mahdollisesta toimituskohteen yhteyshenkilöstä, toimitusaikarajoitteista sekä toimituskohteen las- kutustiedot. Ostaja vakuuttaa ja vastaa siitä, että Ostajan antamat tiedot ovat oikeita.
Myyjällä on aina ilman korvausvelvollisuutta Os- tajalle oikeus hylätä tilaus. Tilauksen hylkääminen voi johtua muun muassa Polttonesteen saatavuu- desta, tilauksen puutteellisista tiedoista tai Osta- jan luottotiedoista.
Mikäli Ostaja on kuluttaja-asiakas ja Myyjä käyt- tää oikeuttaan hankkia Ostajan luottotiedot ja ti- lauksen hylkääminen perustuu luottotietojen pe- rusteella tehtyyn päätökseen, Ostajalla on oikeus saada Myyjältä tieto tilauksen hylkäämistä koske- van päätöksen jälkeen luottotietojen käytöstä sekä tieto, mistä luotto-tietorekisteristä tiedot ovat peräisin.
4. SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN
Sopimus päättyy, kun kumpikin Osapuoli on täyt- tänyt näiden Toimitusehtojen mukaiset velvoit- teensa.
Molemmilla Osapuolilla on oikeus purkaa Sopi- mus ilmoittamalla tästä kirjallisesti Sopimusta rik- koneelle Osapuolelle, jos tämä on syyllistynyt olennaiseen sopimusrikkomukseen, eikä ole kor- jannut rikkomustaan yhden (1) kuukauden kulu- essa saatuaan asiasta huomautuksen toiselta Osapuolelta.
5. TILAUKSEN PERUUTTAMINEN JA VAHVISTE- TUSTA TOIMITUKSESTA KIELTÄYTYMINEN Ostajalla ei ole Kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n perusteella tai muullakaan perusteella kaupan peruuttamisoikeutta.
Kuljetusliikkeellä ja Myyjällä on oikeus kieltäytyä toimittamasta Polttonestettä, mikäli Ostajan lait- teisto (ylitäytönestin, standardin mukainen pur- kuyhde, purkutaso, jonka tulee olla lakisääteinen työskentelytaso korkeille paikoille) ei ole mää- räysten mukaisessa kunnossa tai on puutteelli- nen. Esimerkiksi vanhat sakaraliittimet tulee tur- vallisuuden takia olla vaihdettuna nykysäädösten mukaiseen nokkavipuliittimeen (niin sanottuun Camlock-liittimeen). Kuljettajat on ohjeistettu niin, ettei sakaraliittimillä varustettuihin kohtei- siin enää toimiteta öljyä 1.7.2018 jälkeen.
Jotta Polttonesteen toimitus olisi mahdollinen, täyttö-putken suu ei saa olla 1,5 metriä korkeam- malla. Ylempänä oleva täyttöputki vaatii kiinteän työskentelytason, johon kulku on turvallinen.
Työskentelytason tulee mahdollistaa työskentely 1,5 m korkeudella. Lisäksi säiliön ilmaputken toi- mivuuden tulee olla Polttonesteen kuljettajan valvottavissa ja tämän tulee pystyä todentamaan sen toimivuus (ilman esteetön tulo).
Samoin Myyjällä ja kuljetusliikkeellä on oikeus olla toimittamatta tilattua Polttonestettä, mikäli säiliöautolla ei ole esteetöntä ja turvallista pääsyä purkupaikalle tai mikäli purkupaikalla on turvalli- suuden vaarantavia puutteita. Voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti Polttonesteen kuljetta- jan on nähtävä ajoneuvo, purkuputki ja ilmaputki, joten Polttonesteen toimittaminen ei ole sallittua ns. kulman taakse.
Mikäli Xxxxx käyttää oikeuttaan kieltäytyä Poltto- nesteen toimituksesta tai Polttonesteen toimitus estyy Ostajan toiminnasta tai laiminlyönnistä joh- tuvasta syystä, on Ostajalla velvollisuus maksaa peruuntuneesta toimituksesta Myyjälle aiheutu- neet kustannukset ja lisäkulut. Myyjä ei tuolloin ole vastuussa toimituksen viivästymisestä tai siitä aiheutuvista kuluista miltään osin.
Myyjä ei vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat Myyjän saamista virheellisistä tai puutteellisista tiedoista. Myyjä ei myöskään ole vastuussa vahin- goista, jotka aiheutuvat Polttonesteen virheelli- sestä varastoinnista, käsittelystä tai Ostajan säili- öiden epäpuhtauksista.
6. HINTA JA MAKSUEHTO
Polttonesteen säiliötoimitusten myyntihinta mää- räytyy Myyjän antaman tarjouksen mukaisesti.
Tarjouksen hinta on Myyjän kulloinkin voimassa oleva tilaus-päivän mukainen hinta. Tarjous pe- rustuu Ostajan ilmoittamaan litramäärään. Lopul- linen hinta muodostuu tuotehinnasta ja toimitus- maksusta sekä Myyjän Internetsivuillaan ilmoitta- mista lisistä.
Toimitusmaksu on tilauskohtainen ja kattaa Poltto-nesteen toimituksen maksimissaan kah- teen säiliöön, jotka sijaitsevat samassa toimitus- osoitteessa. Mikäli tarve on tästä poikkeavalle toimitukselle, on siitä sovittava nimenomaisesti erikseen. Poikkeavasta toimituksesta peritään li- sätoimitusmaksu.
Mikäli Polttonestettä ei mahdu Ostajan säiliöön tilattua määrää, on Myyjällä oikeus tarkistaa tila- tun Polttonesteen yksikköhinta toimitusmäärää vastaavaksi ja lisäksi veloittaa Ostajalta kulloinkin voimassa oleva toimituslisä, paluurahti ja muut Myyjälle mahdollisesti aiheutuneet lisäkulut.
Tietoa Myyjän käyttämistä lisistä ja niiden mää- ristä saa Myyjän Internetsivuilta ja Myyjän asia- kaspalvelusta, jonka yhteystiedot ja palveluajat on julkaistu Myyjän Internetsivuilla.
Myyjällä käytössä olevat maksutavat on määri- telty Myyjän Internetsivuilla ja niitä voivat olla seuraavat:
(i) Lasku. Lasku on maksettava laskussa mainit- tuun eräpäivään mennessä. Maksuehto on 14 päivää netto.
(ii) Maksu yleisimpiä maksukortteja käyttäen tai verkkopankissa. Luottokorttilaskulla tai tilitapah- tumissa näkyy Myyjän nimi.
(iii) S-Business -tili. S-Business-asiakkaiden osalta, noudatetaan näiden Toimitusehtojen lisäksi S-Bu- siness Oy:n korttiehtoja.
Viivästyneelle maksulle on maksettava eräpäi- västä lukien viivästyskorkoa, joka määräytyy kul- loinkin voimassa olevan korkolain mukaan. Lisäksi
ostaja on velvollinen maksamaan Myyjän kulloin- kin voimassa olevat maksumuistutus- ja perintä- maksut.
Myyjällä on oikeus vaatia Ostajalta hyväksyttävä vakuus ennen Polttonesteen toimitusta. Myyjällä ei ole velvollisuutta toimittaa Polttonestettä en- nen hyväksyttävän vakuuden asettamista. Myy- jällä on oikeus periä Ostajalta vakuuden hoitami- seen liittyvät kohtuulliset kulut.
7. TOIMITUS, TOIMITUSAIKA JA TOIMITUSEHTO Polttonesteen tavanomainen toimitusaika on n. 1-8 arkipäivää siitä lukien, kun Myyjä on hyväksy- nyt tilauksen. Xxxxxxxxx toimituksissa noudate-
taan toimitusehtoa DAT Ostajan säiliön purkuliitin (Incoterms 2010).
Ostajalla on velvollisuus varmistaa toimituksen onnistumisen mahdollisuus tilaushetkestä lukien. Olennainen osa onnistuneen toimituksen mah- dollistamista on, että Xxxxxx on antanut Myyjälle riittävät ja olennaiset tiedot toimitukseen vaikut- tavista seikoista ja täyttänyt Sopimuksessa määri- tellyt velvollisuutensa (muun muassa velvollisuus antaa tiedot routavaurioista ja muista olennai- sista seikoista sekä tarkastaa, että Polttonesteelle on riittävä varastotila). Säiliöiden täyttöliittimien tulee olla selkeästi merkityt tuotesekoitusten välttämiseksi.
Myyjällä ei ole velvollisuutta erikseen vahvistaa tarkkaa toimitushetkeä. Myyjä toimittaa Poltto- nestettä pääsääntöisesti arkipäivinä. Internetsi- vuilla on kulloinkin ajantasaiset tiedot tarkem- mista toimituskäytännöistä.
Ostajan pyynnöstä Myyjä voi varmistaa Poltto- nesteen tavanomaista toimitusaikaa nopeamman toimituksen, mikäli Polttonesteen saatavuus sen mahdollistaa. Myyjällä on oikeus veloittaa pika- toimituksista pikatoimituslisä ja muina kuin arki- päivinä tapahtuvista toimituksista pyhälisä.
Ostaja on vastuussa siitä, että Polttonesteen toi- mittaminen aina purkamiseen asti on mahdollista toimitusajan sisällä tapahtuvassa toimituksessa välittömästi kuljetusajoneuvon saapuessa toimi- tuspaikkaan ja että Myyjälle on tilauksen yhtey- dessä annettu täsmälliset purkuohjeet. Polttones- teiden toimitus voi estyä esimerkiksi siitä syystä,
ettei kuljettaja saa Xxxxxxx puhelimitse kiinni. Myyjä eikä myyjän käyttämä palveluntarjoaja vas- taa tästä syystä johtuvasta viivästyksestä tai muusta vahingosta.
Ostaja vastaa myös siitä, että purkupaikka, lait- teistot, säiliö(t), sekä niiden sijoittelu ovat voi- massa olevan lainsäädännön ja Sopimuksen mu- kaiset sekä Poltto-nesteen toimittavan henkilön turvallisesti saavutettavissa. Ostaja vastaa siitä, että Polttoneste voidaan toimittaa sen kiinteis- tölle säiliöauton vaurioitta kestävää turvallista ja hyväkuntoista tietä pitkin aina Ostajan säiliön täyttöputkelle asti.
Tien ja kiinteistön tulee olla talvella hiekoitettu ja aurattu. Mikäli jakeluautolla ajaminen purkupai- kalle tai sieltä pois on tavanomaista hitaampaa purkupaikan sijainnin vuoksi, on Myyjällä oikeus veloittaa Ostajalta Myyjälle aiheutuneet lisäkulut.
8. OMISTUSOIKEUS JA VAARANVASTUU Omistusoikeus ja vaaranvastuu Polttonesteeseen siirtyvät Myyjältä Ostajalle Polttonesteen toimi- tushetkellä.
9. KÄYTTÖTURVALLISUUS JA YMPÄRISTÖ Käyttöturvallisuus- ja tuotetiedote ovat tulostet- tavissa Myyjän Internetsivuilta tai Ostajan pyyn- nöstä saatavissa Myyjältä. Ostaja sitoutuu ennen Xxxxxxxxx tekemistä perehtymään tiedotteisiin sekä varmistumaan siitä, että kaikki, jotka käsitte- levät Polttonestettä perehtyvät käyttöturvalli- suustiedotteeseen ja muuhun olennaisen tervey- teen, turvallisuuteen tai ympäristöön liittyvään tietoon Polttonesteestä ja sen käsittelystä. Ostaja sitoutuu noudattamaan Polttonesteen käytössä ja käsittelyssä tarvittavaa huolellisuutta ja varovai- suutta. Ostaja vastaa siten mm. siitä, että Ostajan laitteisto (ml. säiliö) on asianmukaisesti huollettu ja puhdistettu.
Ostaja vastaa siitä, että kaikki Polttonesteen kä- sittelemiseen ja varastointiin tarvittavat luvat ovat voimassa ja, että niitä säilytetään huolelli- sesti ja voimassa olevan lainsäädännön mukai- sesti. Ostaja vastaa siitä, että myös kaikki vaaditut ilmoitukset viranomaisille sekä muut velvoitteet
on suoritettu (esim. ilmoitus säiliöstä tai tilapäi- sestä varastoinnista viranomaisille sekä IBC-pak- kauksen tarkastusvelvoitteet täytetty).
Ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, Myyjä ei vastaa mistään tappioista, varallisuus-, esine-, ympäristö- tai henkilövahingoista, jotka ai- heutuvat Polttonesteelle luonteenomaisista hai- toista.
10. REKLAMAATIOT JA ILMOITUKSET Mahdolliset toimitukseen liittyvät reklamaatiot ja ilmoitukset tehdään Myyjän Internetsivuilla ilmoi- tettuun asiointinumeroon.
Laskuun liittyvät huomautukset on tehtävä seitse- män (7) päivän kuluessa laskun päiväyksestä uhalla, ettei myöhemmin tehtyä huomautusta oteta huomioon.
Polttonestettä tai sen toimitusta koskevat huo- mautukset on tehtävä seitsemän (7) päivän kulu- essa, koska virhetilanteiden nopea selvittäminen on sekä Myyjän että Ostajan edun mukaista.
Reklamaatio on tehtävä kuitenkin kaikissa ta- pauksissa viimeistään (2) kuukauden kuluessa vir- heen havaitsemisesta.
Myyjällä on oikeus veloittaa aiheettoman rekla- maation käsittelystä ja selvittelystä maksu, joka kattaa vähintään Myyjälle siitä aiheutuneet kulut.
11. HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELY
Ostajan antamia henkilötietoja käsitellään ja voi- daan luovuttaa Myyjän valitsemille valituille pal- veluntuottajille Sopimuksen toimeenpanemiseksi. Lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä löydät seu- raavasta linkistä: Osuuskauppa Hämeenmaan polttoöljykaupan asiakasrekisteri - Hämeenmaa (xxxxxxxxx.xx)
12. MUUT SOPIMUSEHDOT
Myyjällä on oikeus käyttää alihankkijoita Sopi- muksen mukaisten velvoitteiden täyttämisessä. Myyjä vastaa Ostajalle alihankkijan suorituksista kuin omistaan. Myyjällä on oikeus siirtää oikeu- tensa kolmannelle osapuolelle. Kun Ostajalle on ilmoitettu siirrosta, voidaan maksusuoritukset tehdä pätevästi vain siirron saajalle. Ostaja ei voi
siirtää Sopimusta kolmannelle ilman Myyjän eril- listä suostumusta.
Myyjä tai Ostaja ovat oikeutetut ylivoimaisen es- teen (force majeure) takia peruuttamaan tai siir- tämään toimituksen tai sen vastaanottamisen myöhemmäksi tai rajoittamaan toimitusta ilman korvausvelvollisuutta. Esteestä on ilmoitettava välittömästi sen ilmetessä molemmin puolin.
Ostaja vakuuttaa ollessaan luonnollinen henkilö, että häntä tai häneen tai Ostajan ollessa yritys tai oikeushenkilö, että sitä tai siihen tai mihinkään sen emo/konserniyhtiöön, tai kehenkään sen tai sen konserniyhtiön omistajaan tai ylimpään joh- toon kuuluvaan, tai missään näissä yhtiöissä tosi- asiallista määräysvaltaa käyttävään henkilöön tai oikeushenkilöön ei ole kohdistettu pakotteita tai ole asetettu kauppasaartoon, tai muutoinkaan sanktioitu jäljempänä olevan mukaisesti.
Pakotteilla ja sanktioilla tarkoitetaan lakeja, sään- nöksiä, kauppasaartoja, kieltoja, rajoituksia, pää- töksiä, toimeenpanomääräyksiä tai -ilmoituksia, jotka on antanut YK, EU, Yhdistynyt kuningas- kunta ja/tai Yhdys-vallat (ja niiden puolesta toi- miva viranomainen tai muu taho), ja jotka koske- vat pakotteita (taloudellisia, rahoituksellisia tai poliittisia) ja jotka on suunnattu valtioille, yhti- öille, muille oikeushenkilöille ja/tai yksityishenki- löille.
Mikäli Ostajalle asetetaan tai Ostajaan kohdiste- taan pakotteita tai sanktioita, on Myyjällä yksi- puolinen oikeus oman harkintansa mukaan (i) vä- littömästi purkaa kaikki Ostajan ja Myyjän välillä olevat Sopimukset ilman irtisanomisaikaa tai (ii) toistaiseksi pidättäytyä
noudattamasta kaikkien Ostajan ja Myyjän välillä voimassa olevien Sopimusten mukaisia Myyjälle asetettuja velvollisuuksia esimerkiksi, mutta ei ra- joittuen, keskeyttää kaikki Polttonesteen toimi- tukset ja S-Business Oy:llä on oikeus asettaa S-Bu- siness -tilit käyttö-kieltoon.
Ostaessaan Polttonesteitä Myyjältä Ostaja sitou- tuu siihen, että Ostaja ei millään keinoin tai ta- voin, suoraan tai välillisesti toimien, myy, tarjoa tai toimita, tai muutoinkaan edesauta ostamansa
Polttonesteen luovuttamista luonnolliselle henki- lölle tai yritykselle tai muullekaan oikeushenki- lölle tai mihinkään sellaiseen paikkaan, joka on pakotteiden tai kauppasaarron tai muulla tavoin sanktioitu Polttonesteen osalta. Ostajan tulee pi- tää itsensä ajan tasalla kaikista laeista (mukaan lukien pakotesääntelystä), asetuksista, säädök- sistä, ohjesäännöistä ja suosituksista.
13. ERIMIELISYYKSIEN RATKAISU JA SOVELLET- TAVA LAKI
Sopimuksesta tai tilauksesta aiheutuvat erimieli- syydet ratkaistaan Päijät-Hämeen käräjäoikeu- dessa.
Ostajalla, joka on kuluttaja-asiakas, on oikeus nostaa kanne myös sen Suomessa sijaitsevan kun- nan yleisessä alioikeudessa, jonka tuomiopiirissä hänellä on asuinpaikkansa.
Sopimukseen sovelletaan Suomen lainsäädäntöä.