KULUTTAJANSUOJALAIN MUKAISET ENNAKKOTIEDOT ETÄMYYNNISTÄ

KULUTTAJANSUOJALAIN MUKAISET ENNAKKOTIEDOT ETÄMYYNNISTÄ

Yleistä

Tähän tiedotteeseen on koottu rahoituspalvelujen ja rahoitusvälineiden etämyyntiä koskevan kuluttajansuojalain 6a luvun edellyttämät ennakkotiedot, jotka on annettava kuluttajalle ennen etäsopimuksen tekemistä.

Etämyynnissä kuluttaja ja palveluntarjoaja tekevät sopimuksen siten, että kaikki viestintä hoidetaan ilman henkilökohtaista tapaamista, kuten esimerkiksi kuluttajan ostaessa rahoituspalvelun internetin kautta tai puhelimitse.

Ennakkotiedot annetaan Suomen lainsäädännön mukaisesti. Ennakkotiedot, sopimusehdot ja asiakaspalvelu annetaan suomen kielellä.

Tietoa palvelun tarjoajasta

GCC Capital AB, filial i Finland, y-tunnus 2760357-3, aputoiminimi Balanzia. Osoite Balanzia, Xxxxxxxxxxxx 0, 00000, Xxxxxxxx, puh. 010 5248 410, sähköposti xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx. Yhteydenpito Xxxxxxxxx kanssa tapahtuu sähköpostitse, Internetin kautta, kirjeitse tai puhelimitse.

GCC Capital AB, kotipaikka Tukholma, rek.nro 556058-8740, rekisteriviranomainen Yhtiövirasto, Ruotsi. Finansinspektionen on myöntänyt finanssipalveluita päätoimialanaan harjoittavalle GCC Capital AB:lle luottolaitostoiminnasta annetun lain mukaisen toimiluvan.

GCC Capital AB:n valvova viranomainen on Ruotsin rahoitusmarkkinoita valvova lupa- ja valvontaviranomainen Finansinspektionen (Box 7821, SE-103 97, Stockholm, puhelin x00 0 000 000 00, sähköposti xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xx). GCC Capital AB, filial i Finlandin toimintaa valvoo lisäksi rajoitetussa laajuudessa Finanssivalvonta (XX 000, XX-00000, Xxxxxxxx, puhelin x000 00 000 00, sähköposti xxxx@xxxx.xx). Kuluttaja-asioissa menettelytapoja valvoo myös kuluttaja-asiamies (Kilpailuja kuluttajavirasto, XX 0, 00000 Xxxxxxxx, puhelin x000 00 000 0000, xxx.xxx.xx).

Tietoa Balanzia Säästötilistä

Balanzia Säästötili on asiakkaalle avattava talletustili, jolle otetaan vastaan asiakkaan euromääräisiä takaisinmaksettavia varoja. Tililtä voidaan siirtää varoja asiakkaan ilmoittamalle asiakkaan nimissä olevalle vastatilille suomalaisessa pankissa. Balanzia Säästötilille maksetaan korkoa Balanzian kulloinkin soveltamien korkokannan ja korkoperusteiden mukaisesti. Balanzia antaa tietoja sovellettavasta korkokannasta tilin avaamisen yhteydessä tilisopimuksessa. Tietoa sovellettavasta korkokannasta saa myös Balanzia kotisivuilta osoitteesta xxx.xxxxxxxx.xx. Korko lasketaan vuoden kaikille kalenteripäiville. Korko talletetuille varoille lasketaan talletusta seuraavasta päivästä lähtien. Tililtä nostetulle summalle lasketaan korko aina nostopäivää edeltävälle päivälle. Korko maksetaan tilille vuodenvaihteessa tai tilin lopettamisen yhteydessä.

Tilinomistaja voi tehdä tililtä kuusi (6) maksutonta nostoa kalenterivuodessa. Tämän määrän ylittävistä nostoista Balanzialla on oikeus periä maksu kulloinkin voimassaolevan hinnaston mukaisesti. Balanzialla on oikeus veloittaa tililtä siihen liittyvät kulut ja maksut ilman ennakkoilmoitusta tilinomistajalle. Balanzia saa myös veloittaa tililtä tilinomistajalle suoritetuista palveluista aiheutuneet kulut, maksut ja palkkiot. Tähän sisältyvät myös maksuvaatimukset, joita Xxxxxxxxxxx on tilinomistajaa kohtaan erääntyneistä maksuista (kuittausoikeus). Kuittausoikeutta ei saa käyttää pidättämällä

tilinomistajan palkkaa, eläkettä tai muita Tilinomistajan elatukselle välttämättömiä ja niihin verrattavia tuloja. Ajankohtaista tietoa koroista ja kulloinkin voimassa oleva hinnasto löytyy osoitteesta xxx.xxxxxxxx.xx.

Sopimuksesta saattaa seurata veroja, maksuja tai kuluja, joita Balanzia ei veloita ja joita ei voi maksaa Balanzian kautta. Tilille maksettu korko on korkotulon lähdeverosta annetun lain mukaisesti veronalaista. Balanzia on velvollinen perimään tilille maksetusta korosta lähdeveron kulloinkin voimassa olevan lain ja määräysten mukaisesti.

Peruuttamisoikeus

Etäsopimuksena tehty uusi sopimus käsittää peruuttamisoikeuden etäsopimuksia koskevan lainsäädännön mukaisesti. Peruuttamisoikeus on neljätoista (14) päivää sopimuksen tekemisestä tai siitä myöhemmästä ajankohdasta, jona tilinomistaja on saanut ennakkotiedot ja sopimusehdot pysyvällä tavalla.

Jos asiakas haluaa käyttää peruuttamisoikeuttaan, hänen tulee ilmoittaa siitä Balanzialle pysyvällä tavalla esim. postitse (Balanzia, Talletukset, Xxxxxxxxxxxx 0, 00000, Xxxxxxxx) tai sähköpostitse (xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx). Peruuttamisilmoituksessa on yksilöitävä peruutettava sopimus.

Asiakkaan käyttäessä peruuttamisoikeutta, on Balanzian ensi tilassa ja viimeistään 30 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta maksettava talletusvarat tilinomistajan etukäteen ilmoittamalle vastatilille. Balanzialla on oikeus korvaukseen sopimuksen mukaisesta palvelusta ajalta, jona palvelua on käytetty peruuttamisoikeuden käyttöön saakka. Xxxxxxxx ilmoittaa sopimusta tehtäessä tai hinnastossaan ne maksut ja palkkiot, jotka asiakas on velvollinen suorittamaan, jos hän käyttää peruuttamisoikeuttaan.

Asiakasneuvonta ja tuomioistuimen ulkopuoliset oikeussuojakeinot

Jos asiakas on tyytymätön Balanzian palveluihin, hän voi ottaa yhteyttä ensisijaisesti Balanzian asiakaspalveluun (puh. 010 5248 410, sähköposti xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx). Mikäli asiakas on tyytymätön asiakaspalvelun vastaukseen, hän voi tehdä kirjallisen valituksen Balanzian reklamaatiovastaavalle (Reklamaatiovastaava, Balanzia, Xxxxxxxxxxxx 0, 00000, Xxxxxxxx, sähköposti: xxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx). Jos asiakkaan ja Xxxxxxxxx välillä ei päästä neuvotellen ratkaisuun, voi asiakas viedä erimielisyyden kuluttajariitalautakuntaan ratkaistavaksi tai pyytää Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan apua tilanteen selvittämisessä.

Kuluttajariitalautakunta voi antaa ratkaisusuosituksen kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välisestä erimielisyydestä, joka koskee kulutushyödykkeen kuten rahoituspalvelun hankintaa tai liittyy kulutushyödykesopimukseen. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxx.xx). Yhteystiedot: Hämeentie 3, PL 306, 00531 Helsinki, puhelin x000 00 000 0000, lisätietoja osoitteesta xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx. Vakuutus- ja rahoitusneuvonta voi auttaa erimielisyyden selvittämisessä, mutta ei voi antaa oikeudellisesti sitovaa ratkaisua. Vakuutus- ja rahoitusneuvonnan yhteydessä toimivat Vakuutuslautakunta, Pankkilautakunta ja Arvopaperilautakunta. Yhteystiedot: Xxxxxxxxxxxxx 0, 00000 Xxxxxxxx, puhelin x000 0 0000 000. Lisätietoja osoitteesta xxx.xxxx.xx.

Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimuksesta aiheutuneet kiistat ratkaistaan Suomessa sen paikkakunnan yleisessä käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä asiakkaalla on kotipaikka. Mikäli asiakkaalla ei ole kotipaikkaa Suomessa, kiistat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

Talletussuoja

Balanzia Säästötili kuuluu Ruotsin talletussuojan piiriin Ruotsin valtiokonttorin (Riksgälden) päätöksen mukaisesti. Talletussuoja tarkoittaa, että mikäli GCC Capital AB asetetaan konkurssiin tai Ruotsin Finanssivalvonta (Finansinspektionen) tekee päätöksen korvausvastuun voimaanastumisesta, on jokaisella asiakkaalla oikeus korvaukseen, joka suojaa 100 000 euroon asti tallettajan yhteenlasketut tileillä olevat talletusvarat. Ruotsin valtiokonttori maksaa korvauksen asiakkaille viimeistään 7 pankkipäivän kuluessa konkurssipäätöksestä. Lisätietoja osoitteessa xxx.xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx.